Чем отличается бандероль от посылки. Разница между бандеролью и посылкой

Разговоры на любые темы.

Страница 1 из 1

Бандероль от посылки отличается? Как отправить бандероль?

12.12.2011, 01:43

Стою вчера на почте

Впереди меня в очереди девушка лет 25 говорит - "можно бандероль отправить?"

А оператор почты говорит: "вот если бы вы одну открытку отправили, то была бы бандероль. А так, раз тм еще и подарок - будет посылка."

Я и задумалась.

Иоанна

Бандероли простые или заказные - весом до 2 кг

23.12.2011, 07:55

Бандероли простые или заказные - весом до 2 кг по почтовым правилам можно отправлять, в них можно пересылать письменные вложения и книги; в них не допускается перемещение вложения.

kaldun

Почта России бандероли - почтовое отправление

30.12.2011, 05:21

Бандероль - почтовое отправление с малоценными печатными изданиями, рукописями и фотографиями.

Бандероли бывают простыми, заказными и с объявленной ценностью.

Допустимые размеры:

минимальный: 105х148 мм; для рулонов сумма длины и двойного диаметра - не более 0,17 м;
наибольшее измерение - 0,1 м;

максимальный: сумма длины, ширины и толщины - не более 0,9 м;
наибольшее измерение - 0,6 м;
для рулонов сумма длины и двойного диаметра - не более 1,04 м;
наибольшее измерение - 0,9 м.

Предельный вес:

минимальный - 100 г;
максимальный - 2 кг.

Допустимые вложения: малоценные печатные издания, рукописи, фотографии.

Малоценными являются печатные издания, стоимость которых не превышает 10 000 руб.

seledka2011

Мне нужны ответы на вопрос

12.01.2012, 16:28

Мне нужны ответы на вопрос:
1. Сколько примерно стоит коробка для бандероли?
2. Что такое: указать "Ценность"? За нее получатель будет платить?
3. Сколько берут за 1 гр бандероли?
4. Сколько стоит отправить бандероль из Самары в Москву?
5. Сколько по времени будет идти бандероль?
6. И что можно положить во внутрь бандероли? (можно ли положить поделку из бумаги? магнитик? бумажку с надписью? тетрадку? браслетик? рисунок? фотографию?)

Neleva

Ответы на вопрос

21.01.2012, 00:42

1. Цены на все габариты коробок указаны на почтовом отделении
2. Указать "ценность" - это небольшой вид "страховки" от потери бандероли по пути до получателя, от кражи на почте и т.д. Если человек не получит вас бандероль, то вам возвращаются деньги (та сумма, в которую оценится вами бандероль). Получателю не нужно платить за указанную "ценность".
3. Это называется "почтовый тариф". Об этом можно почитать на сайте Почты РФ.
4. То же, что и в третьем пункте ответа (см. выше)
5. Это зависит от того, как долго будет лежать бандероль на Московском почтовом отделении.
6. Всё, что написано в скобках, можно положить в бандероль.

Ландыш

Посылки и бандероли - отправить почтой бандероль

28.01.2012, 08:08

Чем отличаются между собой бандероль, мелкий пакет и мешок "M". Что такое вообще мешок "M"? Что обозначает слово заказной? В чем различие между обыкновенной и ценной посылкой, начиная с какой суммы она становиться ценной? Что такое секограмма? Если я хочу послать что-нибудь в такую страну, в которую наземным способом доставить нельзя, но я выберу способ доставки наземный, что тогда?

berloga

Бандероли и посылки - отправить почтой бандероль

05.02.2012, 12:41

"Мешок-М", насколько я помню, это "мешок матерчатый". Ценная посылка отличается от обыкновенной тем, что отправитель указывает стоимость отправления и платит за это дополнительные деньги плюс к плате собственно за вес отправления.

Vitalina

Бандероль с наложенным платежом

12.02.2012, 10:19

Бандероль наложенным платежом? Как происходит процесс?

соня

Наложенный платёж возможен только по России

25.02.2012, 11:21

Чтобы отправить бандероль наложенным платежом, продавец сообщает работникам почты о своём намерении. Ему выдают пустой бланк почтового перевода и два бланка для составления описи (как в ценной бандероли).

Продавец заполняет почтовый перевод на своё имя от имени покупателя. В оценку, кроме предполагаемой стоимости доставки, нужно включить 8% комиссионных, которые берёт почта при доставке ценных бандеролей.

После проверки описи и упаковки работник почты прикрепляет бланк почтового перевода к бандероли. Оформление заканчивается выдачей продавцу почтовой квитанции и заверенного почтой бланка описи.

Когда к адресату приходит бандероль с наложенным платежом, получить её он сможет только после оплаты почтового перевода, прикреплённого к ней.

Таким образом, продавец гарантированно получает оплату за книги.

Минусы наложенного платежа: покупатель оплачивает почте ещё и услуги по переводу денег продавцу (а в некоторых регионах и НСП). Это дополнительные затраты 6-10%

К сожалению, наложенный платёж возможен только по России. За границу и в страны СНГ (Украина, Белорусия, Казахстан и др.) так посылать книги нельзя.

xtreeeem

Сколько времени хранится посылка на почте?

10.03.2012, 19:54

Сколько времени хранится бандероль или посылка на почте?

Vadim8099

Сколько хранится бандероль на почте?

27.03.2012, 01:38

Сколько хранится бандероль на почте?

Если вы столкнулись с отправлением или с получением посылки на почте, то нужно знать некоторые особенности, в частности сколько хранится посылка на почте и когда возникает пеня за хранение посылки. Каждую посылку перед отправлением взвешивают и указывают ее вес. Когда вы получаете ее на почте, то имеете право потребовать ее взвесить.

Также если к посылке прилагается опись содержимого, то сотрудник почты должен вскрыть данную посылку и все сверить в вашем присутствии. Данная процедура может не проводиться только по вашему согласию. Если имущество повреждено или частично утрачено, то об этом факте составляется акт, а почта начинает искать виновника данной ситуации.

Получение посылки на почте происходит при наличии почтового извещения и вашего паспорта. На оборотной стороне извещения пишутся ваши паспортные данные и адрес. Почтовое извещение о посылке доставляется вам сразу после получения вашей посылки почтой. Вы должны явиться в почтовое отделение до истечения пяти дней со времени отправки извещения.

Если вы не являетесь в указанный срок, то высылается второе извещение. И вот с момента истечения очередных пяти дней со второго извещения у вас будет идти пеня. Вторичное извещение должно доставляться вам под вашу личную подпись. Часто бывает, что почта хитрит и отправляет сразу второе извещение и требует уплату пени.

Доказать, что вы не получали первое извещение очень трудно. В таком случае можно написать в книгу жалоб и пожаловаться на официальном сайте почты России. Срок хранения посылки на почте составляет месяц. Если посылка окажется невостребованной, то ее отправляют назад к отправителю. Срок доставки посылки зависит от множества факторов. Это, пожалуй, самая неопределенная вещь при отправке.

Территория России очень огромна и посылка может доставляться до двух недель. В среднем же этот показатель составляет около семи дней.

Яра

Бандероль - отправление с бумажной продукцией и печатными изданиями, крупнее и тяжелее письма. В бандероли обычно пересылают книги, журналы, плакаты и др.

Для ценной бандероли отправитель указывает «объявленную ценность», которая полностью или частично возмещается при утере или повреждении бандероли.

Ценная бандероль является регистрируемым отправлением, ее доставку и вручение можно отследить с помощью трек-номера для отслеживания. Ценная бандероль вручается под роспись адресату лично или представителю адресата по доверенности.

Ценная бандероль доступна только для отправки по России. Ценная бумажная продукция за границу отправляется ценной посылкой . По России сумма объявленной ценности или наложенного платежа для бандероли не может быть выше 10 000 руб. Более дорогие печатные издания отправляются ценной бандеролью 1 класса (до 20 000 руб.) или ценной посылкой (без ограничений).

Чтобы рассчитать срок и стоимость доставки, воспользуйтесь или ознакомьтесь с тарифами отправки бандеролей.

Ограничения

Минимальный
размер

Максимальный
размер

Максимальный вес

Бандероль в прямоугольной упаковке

Длина - 60 см

По РФ - 2 кг

За границу - 5 кг

Бандероль в рулоне

Длина - 10 см

Длина - 90 см

По РФ - 2 кг

За границу - 5 кг

Бандероль в прямоугольной упаковке

Минимальный размер

Хотя бы одна сторона - не меньше 105 × 148 мм, чтобы на нее можно было нанести адресный ярлык.

Максимальный размер

Сумма трех измерений (длина, ширина и высота) - 90 см

Длина - 60 см

Максимальный вес

По РФ - 2 кг

За границу - 5 кг

Бандероль в рулоне

Минимальный размер

Сумма длины и двойного диаметра - 17 см

Длина - 10 см

Максимальный размер

Сумма длины и двойного диаметра - 104 см

Длина - 90 см

Максимальный вес

По РФ - 2 кг

За границу - 5 кг

Как отправить

Упакуйте содержимое в конверт или другую упаковку .
Заполните адресный ярлык бандероли (ф. 7-п) (для бандеролей по России) или адресный ярлык международной бандероли .
При отправке бандероли за границу заполните также таможенную декларацию CN 22 .
Если необходима опись вложения, заполните 2 экземпляра бланка описи (ф. 107) .
ВНИМАНИЕ! Отправление с описью вложения передается сотруднику почтового отделения в открытом виде для сверки.
Если необходимо уведомление о вручении, возьмите на столе в почтовом отделении бланк уведомления (для отправлений по России - бланк ф. 119, для отправлений за границу - бланк CN 07), заполните его и передайте вместе с отправлением сотруднику Почты.
Передайте отправление и бланки сотруднику почтового отделения, указав, что вы отправляете ценную бандероль.

Пример бланка для бандероли:

Дополнительные услуги

Уведомление о вручении. Вы получите подписанное адресатом уведомление о вручении.
Опись вложения . Вы получите заверенное почтовым работником подтверждение содержимого бандероли и даты отправки.
Наложенный платеж . Чтобы получить бандероль, адресат должен будет заплатить указанную вами сумму.
СМС-уведомление о прибытии отправления в отделение и вручении адресату.
Авиапересылка - бандероль пересылается быстрее воздушным транспортом.

Бандероль или посылка - разница между этими двумя видами почтового отправления существенна. Гражданам, которые не могут определиться, как оформить свое отправление, мы в подробностях расскажем, чем отличается бандероль от посылки.

Что такое бандероль

Что такое бандероль и посылка, следует знать гражданам, чтобы верно классифицировать виды своих отправлений.

Бандеролью считается отправление массой от 100 г до 2 кг, которое предполагает пересылку малоценных печатных изданий, фотографий или рукописей. Малоценными считаются объекты, цена которых не превышает 10000 рублей.

Бандероли бывают простыми, заказными и с объявленной ценностью (См. Как отправить бандероль Почтой России и сколько это стоит? ).

Простая бандероль

Простая бандероль представляет собой почтовое отправление, при получении которого адресат не подписывает никаких уведомлений, а отправитель, в свою очередь, не получает квитанций. Зачастую простой бандеролью отправляют документы, не имеющие большой ценности.

Заказная бандероль — что это?

Под заказной бандеролью подразумевают отправление, которое подлежит регистрации. Отправитель в этом случае обязательно получает квитанцию, а получатель подтверждает прием бандероли своей подписью.

Ценная бандероль: отличие от других видов

Ценной считается регистрируемая бандероль, содержащая вложение, которое имеет какую-либо ценность. При отправке такой бандероли гражданин производит оценку ее стоимости.

При утере ценной бандероли, в отличие от обычной, Почта России обязана возместить убытки в сумме объявленной ценности + оплату за пересылку. Кроме того, такая бандероль доставляется непосредственно по адресу получателя.

Что такое посылка

Посылкой обычно называют отправление массой от 2 кг, содержащее предметы культурно-бытового и иного назначения. Такие отправления могут быть простыми или с объявленной ценностью.

Максимальный вес посылки не может превышать 20 кг. Посылки с массой более 10 кг считаются тяжеловесными, весящие не более 3 кг — мелкими.

Бандероль или посылка — разница

Итак, чем отличается бандероль от посылки?

Бандероль отличается от посылки, прежде всего, весом. Если отправление весит от 100 г до 2 кг, то оно будет квалифицироваться как бандероль, от 2 кг — как посылка.
В бандеролях можно пересылать только журналы, книги, рукописи, деловые бумаги и образцы товаров (кроме бандеролей 1 класса, в которых разрешены товарные вложения). Посылки же используются для отправления предметов культурного, бытового или другого назначения.
В отличие от бандероли, посылка может содержать хрупкие предметы, поэтому должна обязательно упаковываться в прочный ящик (либо фирменную коробку, которую можно приобрести на почтовом отделении).
Зачастую сроки доставки бандероли несколько короче, нежели посылки.
Бандеролью считается отправление исключительно до 2 кг, в качестве же посылки при желании отправителя можно оформить любое отправление массой до 20 кг (в том числе и менее 2 кг).
Тарифы на отправку товара бандеролью и посылкой также отличаются: если вес вложения не превышает 2 кг, то вложения до 1 кг дешевле отправлять бандеролью, а более тяжелые (1,5 кг и выше) — посылкой.
В посылках чаще всего отправляют более ценные вещи, чем в бандеролях.

Итак, мы узнали, что представляют собой бандероль и посылка, а также выяснили основные различия между ними. Данная информация поможет отправителю определить наиболее подходящий и выгодный способ почтового отправления в каждом конкретном случае.

Под бандеролью обычно принято понимать почтовое отправление, вес которого не превышает 2 000 г. Минимальный вес – 100 г. Перед тем как отправить бандероль, следует знать, что допускается пересылка всевозможных книг, фотоснимков, газет и другой подобной продукции общей стоимостью до 10 000 р. Важно соблюдать инструкцию по отправке, так как, несмотря на видимую простоту процедуры, многие сталкиваются с проблемами на Почте России с отправкой посылки за границу или внутри страны и допускают ошибки.

Общие требования к посылке

Для того чтобы избежать лишних временных затрат, каждому необходимо знать, как отправить бандероль по Почте России. Важно учитывать не только сам процесс оформления, но и порядок проведения процедуры, а также цену пересылки.

Есть определенные правила для каждого клиента, чтобы отправить бандероль по России быстро (инструкция есть в любом отделении почты):

Отправлять можно ценности, вес которых начинается от 100 г, а максимальная отметка доходит до 2 000 г;
90 см – максимальный параметр габаритных размеров в целом;
Внутри могут находиться рукописные бумаги, напечатанные издания небольшой ценности, а также фото.

Что можно отправить бандеролью помимо вышеперечисленного? Любые руководства, газеты, картины и журналы, методички, книги, ценность которых определена не более 10 000 р.

Необходимые отметки для отправки

Первый шаг к тому, как отправить бандероль Почтой России (инструкция поможет в отправке посылки и за границу) – приобретение коробки или пакета подходящего размера. Тара стандартного вида для посылки имеет поля, которые нужно заполнить. Все сведения вносятся самим отправителем, а не работником почты России. Записи делаются обязательно на русском.

Сверху и слева указывается информация об отправителе, а справу снизу – о получателе. Обязательно фиксируется показатель наложенного платежа, а также общая сумма ценности бандероли (все это – в верхней правой части).

Инструкция по заполнению выглядит следующим образом:

Написать свое имя, фамилию и отчество;
Указать наименование улицы, корпуса и номера дома, квартиру;
Внести название населенного пункта, района и области или же края и т.п.;
Если требуется отправить личную вещь за границу, то указывается и страна проживания отправителя;
Вписывается индекс.

Есть и другая информация по тому, как отправить бандероль по почте. Можно выслать до востребования с такими отметками, как имя получателя и название объекта связи по почте. Важно тщательно и аккуратно упаковать свои вещи, перед тем как отправить бандероль наложенным платежом.

Пошаговая инструкция действий поможет без ошибок выполнить всю процедуру. Вполне возможно, что работники Почты России могут предъявить дополнительные требования к упаковке. Отражаются такие сведения при отправке на абонентский ящик, как полное имя адресата, номер ячейки, а также сам объект почтовой связи.

Инструкция

В вопросе того, как отправить бандероль по России, важно правильно оформить посылку, учитывать все требования почты о габаритных размерах и весе, а также ее содержимом.

Быстро справиться с процедурой поможет инструкция:

Позаботиться об упаковке. Можно приобрести специальную коробку или большой пакет, проклеить бумагой тщательно. При покупке упаковочного материала нужно только заклеить тару, написать необходимый адрес и передать почтовому работнику.

Сотрудник определит, сколько стоит отправить бандероль, по ее весу. Стоимость определяет не только ее весовая категория, но и характер содержимого посылки. Самая дорогая – заказная, самая дешевая – стандартная. В первом случае есть больше вероятность, что посылка будет доставлена по указанному адресу. Стоит помнить, что в этом случае быстро получить бандероль не удастся.

Оплатить посылку (о тарифах можно прочитать ниже). Отправка наложенным платежом, при которой платит получатель, подразумевает сбор дополнительной комиссии за операцию по отправке денег отправителю.

Есть специальный сервис на официальном сайте рассматриваемой почты, где можно без труда отследить, на каком этапе отправки находится посылка и как скоро она дойдет до конечного пункта. Если все сделано правильно, то не должно возникнуть трудностей в том, как отправить бандероль наложенным платежом. Пошаговая инструкция поможет не делать ошибок и избежать лишних финансовых затрат.

Важная информация о наложенном платеже

Отправка наложенным платежом подразумевает заполнение дополнительных бумаг – бланка стандартного типа, образец которого и пустой вариант есть в каждом почтовом отделении. При этом виде отправки стоимость бандероли оплачивает тот, кто придет получать посылку после получения уведомления.

В этом бланке необходимо заполнить следующие поля без ошибок:

Всю адресную информацию о лице, кто получит бандероль, в том числе его имя, фамилию и отчество, а также основные паспортные сведения;
Подробный адрес отправителя не наложенного платежа, а самой бандероли, а также его личные данные;
Полную сумму (как цифрами, так и прописью) посылки – наложенный платеж.

В любом близлежащем отделении можно всегда уточнить всю необходимую информацию о том, как отправить бандероль наложенным платежом. Почта России предлагает клиентам отправку как внутри страны, так и за рубеж.

Прием при пересылке

После того как вся информация заполнена, а посылка упакована с соблюдением всех норм безопасности содержимого, бандероль передается работнику почты для проверки. При правильном заполнении, полной оплаты (если это не наложенный платеж) посылка принимается для обработки.

Вся информация фиксируется в базе данных, а отправителю выдается чек, в котором есть номер для определения местонахождения, а также указывается сумма оплаты.

Помимо этого, чек дает отправителю следующие сведения:

Время, в которое была выдана квитанция;
Наименование почты;
Ценность личных вещей и их общий вес;
Сведения о получателе;
Информация о работнике, который принял посылку у отправителя;
Адресные данные места, в которое доставляются вещи.

Таким образом, при соблюдении инструкции, можно быстро закончить процедуру отправки.

Узнать стоимость самостоятельно

Аналогичным образом можно отправить бандероль за границу. Стоимость стандартной посылки, которая отправляется по стране, за 100 г составляет около 25 р., а заказной – на 10 р. дороже. Стоит обратить внимание, что по 1,5 р. забирается при каждых нескольких детсяках граммов дополнительного веса.

Если верить интернету, «Почта России» - это «корпорация зла». Её кредо - хаос. Всё разбить и потерять за ваши деньги! Одно отделение - одно окно. Занял очередь? Напиши завещание. Так, на всякий случай. «Вас много, а я одна» - самое вежливое из того, что можно услышать от сотрудника почты. И почему они до сих пор не вешают портрет «хамла месяца» на видное место?

Но, может, не всё так плохо? Не всё потеряно?

Перекладывать ответственность удобно. Но что если часть проблем с «Почтой России» мы создаём себе сами? Вдруг мы просто не знаем правил и качаем несуществующие права?

Спокойно! Не спешите негодовать в комментариях: «Это они законов не знают! Ещё за РЖД заступитесь!» Просто прочтите до конца. Мы расскажем, как взаимодействовать с «Почтой России» без лишних трат и нервотрёпки.

Учимся отличать бандероль от посылки

Согласно Федеральному закону № 176 «О почтовой связи», к почтовым отправлениям относятся:

письма;
почтовые карточки (открытки);
денежные переводы;
периодические издания;
мелкие пакеты;
бандероли;
посылки.

В XXI веке многие из них кажутся неактуальными. Читаем не газеты, а ленты информагентств. Общаемся и строим бизнес по email. А деньги пересылаем с карты на карту. Но с мелкими пакетами, бандеролями и посылками приходится сталкиваться даже гикам. Какой без них?

Мелкий пакет - международное почтовое отправление, содержащее небольшие предметы. Максимальный вес - 2 кг. Не требует специальной упаковки.
Бандероль - почтовое отправление с вложением в виде печатных изданий (книг, журналов, газет), деловых бумаг, рукописей, фотографий. Максимальный вес - 2 кг. Для бандеролей, состоящих исключительно из книг, - 5 кг.
Посылка - почтовое отправление для пересылки вещей. Минимальные габариты: 114 × 162 мм или 110 × 220 мм.

Все отправления делятся на простые и регистрируемые . Простые принимаются и доставляются без каких-либо квитанций и подписей. Купил конверт с маркой, отправил письмо, а адресат заглянет в почтовый ящик и получит. Во втором случае всё документируется: отправителю выдаётся квитанция, а получателю - извещение.

Регистрируемые почтовые отправления бывают:

Заказными (письма, почтовые карточки, бандероли, мелкие пакеты) - доставляются под роспись, при желании можно заказать уведомление о вручении.
Ценными (письма, бандероли, посылки) - при отправке производится оценка стоимости вложения, иногда составляется опись.
С наложенным платежом - плата за пересылку взимается с адресата при получении.

Зачем все эти подробности? Просто от типа отправления зависят условия, сроки и стоимость пересылки.

Печкин знает своё дело! Вот только, как вы поняли, по действующим правилам кочергу бандеролью не отправишь (только письменная корреспонденция и документы), а посылка может весить и меньше килограмма. К примеру, решили вы отправить любимой бабушке в подарок книгу (500 граммов) и коробку конфет (300 граммов). Из-за сладкого содержимого отправление будет считаться посылкой: её упакуют в специальный полиэтиленовый пакет или картонную коробку. А была бы только книжка, сошло бы за бандероль.

Но иногда как бандероль оформляются и «нестандартные» вложения. Например, магнитики, косметические пробники или семена. Так делают, когда вложение нетяжёлое и на счету каждая минута.

Первый класс vs EMS

Выделяют следующие способы пересылки почтовых отправлений:

Наземный - письма и посылки доставляются железнодорожным, автомобильным и другим наземным транспортом.
Авиа - доставка самолётом.
Комбинированный - часть пути отправление едет по земле, а часть - летит.
Ускоренный - сроки доставки сокращаются на несколько дней.

Во внутреннем почтовом сообщении авиапересылка почти не практикуется. Как следствие - отправления идут довольно долго. Чем дальше, тем дольше. Например, срок прохождения простого письма из Ульяновска в Москву - пять дней. Хочешь побыстрее? Нет проблем! Выбирай первый класс.

Отправления первого класса - это ускоренные внутренние почтовые отправления, сроки доставки которых на 25–30% ниже обычных. Кроме того, обработка и выемка отправлений первого класса всегда в приоритете, а их доставка не подвержена сезонным ограничениям. Правда, и стоят они дороже.

Иными словами, отправления первого класса доставляют быстро и куда угодно. Основные контрольные сроки их пересылки находятся в специальной таблице .

Но отправляют первым классом только письма и бандероли. Не посылки! И здесь наступает время для исключений.

Решите задачку. Вам нужно отправить семена редких растений своему дяде-леснику. Но по осени дорогу к его таёжному посёлку размывает так, что единственный доступный транспорт - вертолёт. Прилетает раз в неделю. Вопрос: как доставить дяде семена, не дожидаясь зимы, когда кончится распутица? Решение: попросите сотрудника почты оформить посылку как бандероль первого класса. Дядя получит семена с первым же вертолётом.

Первый класс не стоит путать с EMS-доставкой.

EMS (Express Mail Service) - это услуга по экспресс-доставке отправлений. Ей занимается филиал «Почты России» - служба EMS Russian Post . Внутренняя экспресс-доставка осуществляется по всей территории страны, а международная действует более чем в 190 странах мира.

EMS - это доставка от двери до двери. Курьер заберёт посылку прямо из дома или офиса и доставит в любую точку. У EMS Russian Post своя транспортная сеть, тут гарантируют безопасность и дают возможность застраховать отправление от повреждения или утери. Экспресс-доставка дороже ускоренной пересылки.

Как определить стоимость

На стоимость пересылки влияют:

Вид отправления: письмо/бандероль/посылка; заказная/ценная/простая/с наложенным платежом.
Способ пересылки: обычный или ускоренный.
Ценность.
Расстояние.

В случае с заказной бандеролью плата берётся только за вес, расстояние на стоимость не влияет. Стоимость ценной бандероли, равно как и других ценных отправлений, зависит от расстояния, веса и суммы оценки плюс 4%. Так, если вы оценили посылку в сто рублей, то к тарифу за расстояние и вес прибавят ещё четыре рубля.

Паспорт и другие документы отправляются только ценными письмами (бандеролями) с обязательной описью вложения.

Сумму оценки отправители часто намеренно занижают. Если нет разницы, зачем платить больше? Но разница всё-таки есть. Когда посылка теряется, отправителю компенсируется сумма оценки, независимо от реальной ценности вложения. Сто рублей так сто рублей.

Не стоит ругаться, если оператор назовёт другую сумму: это не прихоть. Калькулятор не учитывает региональные особенности пересылки, стоимость упаковки и другие дополнительные услуги (подробнее о них ниже). Вряд ли вас «обсчитают»: расчёт стоимости пересылки производится компьютером, куда оператор вводит все необходимые параметры.

Как правильно отправлять

Шаг 1. Определяемся с типом отправления

Посылка или мелкий пакет? Заказное или ценное? Обычная или ускоренная доставка?

Танцевать стоит от того, что вы хотите отправить. Будьте внимательны: некоторые предметы запрещены к пересылке физическими лицами. Вот список . К примеру, отправить другу в соседний город хьюмидор с кубинскими сигарами - без проблем. А тот же набор другу за рубеж - уже нельзя.

Шаг 2. Оформляем

Посылки, отправляемые по России без описи вложения, можно собрать дома - положить вещи в коробку, переложить их пупырчатой плёнкой. На почте всё проверят, проклеят посылку фирменным скотчем и проставят реквизиты. Если вы хотите составить опись, то об упаковке лучше вообще не заботиться. Удобнее собирать посылку прямо в почтовом отделении: всё равно оператор будет тщательно проверять каждое вложение и заносить его в опись.

Отправляя хрупкие бьющиеся вещи, можно дополнительно обезопаситься. Попросите сотрудника поставить на посылку метку «Осторожно!». Тогда по правилам её должны тщательно упаковать и передавать из рук в руки, не бросая. За сохранность придётся доплатить - плюс 30%.

Очень важно правильно написать адрес получателя. Как заполнять форму «куда/кому», читайте .

Упаковка почтовых отправлений, заполнение сопроводительных бланков, например таможенных, составление описей вложения, написание адресов и письменных сообщений - всё это дополнительные услуги. Оплачиваются они отдельно и оказываются не во всех отделениях связи.

Иными словами, оператор не обязан за вас писать адрес или заполнять таможенную декларацию. Если вы не можете сделать это самостоятельно, вам помогут, но придётся доплачивать.

Как отследить

За перемещением регистрируемых почтовых отправлений можно следить. В международном сообщении для этого есть трек-коды, во внутреннем - 14-символьный идентификатор.

Он находится в чеке, выдаваемом на почте. Введя идентификатор в специальную форму на сайте , можно узнать, где находится посылка.

Отслеживать почтовые отправления можно и при помощи приложения «Почты России». Да, у них есть приложение!

Приложение весьма удобное. Можно в любой момент узнать, где находится посылка, а если её статус изменится («Покинула сортировочный центр», «Получена адресатом»), приложение просигналит. Также можно найти ближайшее почтовое отделение, узнать индекс по адресу и даже початиться со службой поддержки! Также есть «уникальная» услуга для жителей Москвы и Санкт-Петербурга. Но об этом чуть позже.

У «Почты России» есть ещё одна услуга, о которой мало кто знает. Это SMS-уведомления о поступлении регистрируемого почтового отправления или его вручении. Чтобы подключить эту услугу, нужно заполнить на почте заявление, указав свой номер телефона. Стоимость одного SMS - 10 рублей. Оплатить услугу можно при получении посылки. Ложка дёгтя - услуга единовременная.

Как правильно получать

Шаг 1. Получаем извещение

Если на ваше имя и адрес поступит регистрируемое почтовое отправление, вы об этом узнаете. В ваш почтовый ящик опустят бумажку с радостной вестью - извещение. Из него станет ясно, какое именно отправление вам прислали, когда, откуда, а также сколько оно весит.

Извещения бывают первичными и вторичными . Первичное выписывается, как правило, на следующий день после поступления в отделение посылки (возьмём для примера этот вид отправления). То есть если посылка пришла 1-го, то извещение, скорее всего, выпишут 2-го числа. Это связано с тем, что корреспонденция в отделения поступает обычно после обеда и на её обработку нужно время.

С момента выписки первичного уведомления начинается отсчёт времени, в течение которого получатель должен забрать посылку. Это пять рабочих дней. Если по каким-то причинам вам их не хватило и вы не забрали посылку (уезжали, заболели, было некогда), то на ваше имя выпишут вторичное извещение. Бывает также, что человек не пришёл, так как не получил первичное извещение. Ведь оно может выпасть из почтового ящика, его могут выкрасть, оно может остаться незамеченным, прилипнув к стенке ящика.

Если вы придёте за посылкой в день получения вторичного извещения или на следующее утро, то плата за хранение взиматься не будет. А вот если явитесь только числа 15-го или 22-го, то придётся заплатить по 5 рублей за каждый день «простоя».

Шаг 2. Идём на почту

Получатель должен заполнить оборотную сторону извещения, указав свои паспортные данные, фамилию и поставив число и подпись. На почте нужно будет предъявить извещение и паспорт.

По закону основным документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации на территории России, является паспорт (свидетельство о рождении). Равную юридическую силу имеет временное удостоверение личности гражданина РФ (форма № 2-П). Загранпаспорт, водительское удостоверение, зачётка, пенсионное удостоверение и тому подобное не являются документами, удостоверяющими личность.

Сотрудник почты проверит правильность заполнения извещения и соответствие паспортных данных. Затем принесёт посылку, взвесит её при вас (допустимая погрешность - 70 граммов) и вручит.

Многие ошибочно считают, что могут на месте вскрывать посылку и, если внутри что-то повреждено, тут же требовать возмещения вреда. Де-юре вскрыть посылку на почте можно нужно в двух случаях:

Посылка с описью вложения. В этом случае оператор с согласия клиента должен вскрыть коробку и проверить, все ли предметы на месте.
Нарушена наружная оболочка. Если есть «следы взлома», можно попросить вскрыть посылку. В этом случае приглашается начальник почтового отделения и составляется специальный акт. Если выяснится, что в посылке чего-то не хватает, начинается расследование.

Пишем доверенность

Получить регистрируемое почтовое отправление можно лично или через доверенное лицо. Но, разумеется, просто так на почте посылку не отдадут, даже если это ваша жена/мама/сын и даже если они придут с вашим паспортом. Нужна доверенность.

Доверенность должна быть письменной. Пишите: «Я, такой-то, проживающий там-то, данные паспорта такие-то, доверяю такому-то, проживающему там-то, данные паспорта такие-то, получать регистрируемые почтовые отправления, приходящие на моё имя».

Лучше писать именно «регистрируемые почтовые отправления». Если указать посылку, то мелкий пакет или письмо уже не дадут и доверенность получится фактически одноразовой.

Доверенность должна быть заверенной. К нотариусу идти не обязательно! Заверить доверенность на получение почтовых отправлений можно по месту работы или учёбы, месту лечения. Важно, чтобы документ венчала главная печать учреждения (организации) и визировала подпись руководителя с расшифровкой. Доверенность с «печатью для справок» и росчерком какого-нибудь бухгалтера не прокатит.

А домой принесут?

Люди, дорожащие своим временем и ненавидящие очереди, могут воспользоваться такой платной услугой «Почты России», как доставка на дом. Возможны два варианта.

Доставка мелких пакетов . Если пакет весит меньше двух килограммов, можно позвонить по телефону, указанному в извещении, и заказать доставку. Вручение производится в рабочее время почтальона по адресу, указанному на отправлении. Получатель должен предъявить паспорт. Стоимость услуги - 100 рублей.
Доставка посылок курьером . Помните, мы говорили, что у жителей Москвы и Санкт-Петербурга, пользующихся приложением «Почты России», есть привилегия? Так вот, при помощи приложения они могут заказать курьерскую (!) доставку посылки. Доставку осуществят в течение двух дней с момента заявки (каждый день с 9:00 до 20:00). Вручают посылку адресату при предъявлении паспорта. Стоимость услуги - 199 рублей.

Я буду жаловаться!

Лайфхакер уже писал о том, что делать, и . Статьи подробные - читайте, не ленитесь. Сегодня расскажем, как пожаловаться на сотрудника почты, если он, к примеру, нагрубил вам (о ужас!) или оказал услуги ненадлежащим образом.

Способ № 1

В каждом почтовом отделении есть книга заявлений и предложений. Можно смело катать кляузу прямо туда. По правилам эта книга должна ежедневно проверяться. При появлении новой записи делается её копия и направляется в контрольно-справочную службу «Почты России». Ответственное лицо пишет на заявление объяснительную.

Способ № 2

Обратиться в контрольно-справочную службу напрямую. Контрольно-справочная служба «Почты России» рассматривает обращения граждан, даёт справочную информацию, занимается розыском почтовых отправлений. Телефон: 8-800-2005-888. Email: [email protected].

Маленький совет: прежде чем написать жалобу, вспомните, что по ту сторону баррикад находится человек с весьма незавидной зарплатой. Но если ваши права действительно нарушены, обязательно отстаивайте их!

Есть отличная шутка про «Почту России». Но не до всех доходит.

«Почта России» - это больше, чем просто организация. Никто не отрицает, что есть проблемы. Большие проблемы. Но прежде чем ругать почту, попробуйте с ней подружиться. Как видите, правила там несложные. Освоишь и сможешь экономить время, деньги и нервы.

Есть что добавить? Пишите комментарии!