Не запускаются игры ошибка. Не запускается купленная игра? Не устанавливается игра с диска

Если ваш компьютер соответствует минимальным системным требованием установленной игры, то проблема, как правило, легко решаема. Игры не запускаются, если установленные на компьютере драйвера нуждаются в обновлении; отсутствуют (повреждены) необходимые библиотеки DirectX, .Net Framework и Visual C++; в системе имеются вирусы или во время загрузки/установки игры произошла ошибка.

Не запускается игра: почему и что с этим делать?

Выше мы перечислили основные причины того, по которым не запускается игра. В статье мы рассмотрим каждую из них по очереди и подскажем, что делать, если возникла данная ошибка.

Перед тем, как спрашивать, почему что-то работает не так или вовсе не запускается, стоит выполнить базовые действия из данной инструкции.

1. Несоответствие системным требованиям

В первую очередь, необходимо убедиться, что компьютер соответствует хотя бы минимальным системным требованиям игры. С ними можно ознакомиться на коробке, странице игры в Steam или в интернете. Информацию о компьютере можно получить во вкладке «Система» Панели управления, характеристики видеокарты доступны в «Диспетчере устройств» (нажмите правой кнопкой мыши на значок «Мой компьютер» и выберите «Диспетчер устройств», в нем найдите вкладку «Видеоадаптеры»).

Если системные требования игры превышают характеристики вашего ПК, дальнейшие попытки запустить игру будут, к сожалению, безрезультатны.

2. Устаревшие/неправильно установленные драйвера

Необходимо убедиться, что драйвера (в особенности это касается видеокарты), установлены и обновлены до последней версии.

Подробнее об этом можно узнать из нашей статьи: «Как правильно установить драйвера на видеокарту».

3. Отсутствие библиотек DirectX, .Net Framework и Visual C++ или их частей

Игры чаще всего не запускаются на компьютере, на котором отсутствуют необходимые файлы вышеуказанных библиотек. В некоторых случаях, наличие последней версии не гарантирует запуск некоторых игр. Важно установить именно ту версию, с которой совместима конкретная игра. Как правило, во время установки игры, программа сама предлагает установить нужные дополнительные файлы.

Если этого не произошло – скачайте файлы с официального сайта Microsoft и установите их.

4. Наличие вирусов в системе

Запуску игры на вашем компьютере могут препятствовать вредоносные программы. Необходимо просканировать систему с помощью антивируса – это может помочь решить проблему.

Лучше всего делать это регулярно, особенно если вы предпочитаете пиратские «сборки».

5. Совместимость с системой

Ошибка может возникнуть, если ваша операционная система – Windows 7 или новее, а игра, которую вы пытаетесь запустить, была выпущена для более старой ОС.

В таком случае, следует использовать режим совместимости. Активировать его можно двумя способами:

• используя автоматическую настройку: для этого нужно кликнуть на значке игры правой кнопкой мыши и выбрать «Исправление неполадок совместимости», а затем следовать инструкциям мастера;
• используя ручную настройку: кликнув правой кнопкой мыши на значке игры, выбрать меню «Свойства», вкладку «Совместимость» и выбрать из выпадающего списка необходимую строку.

Как правило, режим совместимости с Windows XP Service Pack 3 решает большинство подобных проблем.

6. Ошибка в ходе загрузки или установки игры

Что делать, если вышеперечисленные способы не помогли? Скорее всего, проблема связана со сбоем в процессе закачки или установки. Решить ее можно лишь заново загрузив игру через Steam или просто переустановив ее.

Для многих людей компьютер является средством для развлечения, куда можно загрузить множество игр и наслаждаться ими часами.

Но иногда появляются проблемы, игры просто не работают, что может быть связано с разнообразными причинами. Некоторые из них можно легко устранить, о чем рассказывается в данной статье.

Почему не запускаются игры на Windows 7? Если у вас установлена эта операционная система, первым делом посмотрите .

Как правило, необходимая версия этой утилиты распространяется вместе с игрой, но если её там нет, придется её скачивать с официального сайта. Но это не единственное, что может мешать играть.

Причины, по которым не запускается игра

На самом деле, есть сотни разных причин, по которым не работают игры. Мы рассмотрим самые популярные, а также подскажем, как исправить это:

1. Совместимость. С этой проблемой сталкивались многие пользователи, когда только вышла Windows 7. Сейчас почти все игры оптимизированы под данную ОС, но сталкиваться с проблемами всё же приходится.

Решить её проще всего, достаточно просто запустить игру в специальном режиме . Для этого нужно сначала открыть свойства значка, который запускает её:

В свойствах есть вкладка «Совместимость », где можно выбрать один из режимов и попробовать запустить игру:

Пробуйте разные варианты, если игра старая, то лучше выбирать Windows XP. Способ простой, но действенный.

2. Запуск от администратора. Бывает и такое, что игра не хочет запускаться из-за отсутствия прав на её использование. Как правило, данная проблема появляется при использовании нескольких учетных записей на ПК. Решить её ещё проще:

Просто жмете на значок правой клавишей мыши и выбираете запуск от администратора. Если это не помогает, смотрите другие причины.

3. Запрет на редактирование системных папок и реестра. Каждая игра создает дополнительные папки и вносит изменения в реестре. Если она устанавливалась не с учетной записи администратора, то может быть установлен запрет на редактирование системных файлов.

Чтобы решить такую проблему, придется переустановить игру, но при запуске установщика, также выбрать «От имени администратора»:

Открываете диск с игрой или скаченную папку, находите Setup.exe, и как показано на изображении, правильно запускаете файл.

4. Дополнительный софт. Возможно, игра не запускается потому, что вы не установили разные утилиты, необходимые для её работы на ПК. Это может быть что угодно, в том числе и драйвера.

Устаревшее ПО часто становится причиной не только отказа в запуске, но и тормозов в игре. Самое простое решение – это использование

Любой пользователь компьютера хотя бы иногда, но играет в игры. Кто-то делает это после работы или вместо нее. Другие приобретают новый ПК с целью играть в компьютерные игры. Какой бы мощность не был компьютер, но всегда может случиться проблема, когда установленная игра не запустится. На это есть множество причин.

Давайте более подробно углубимся в тему и узнаем, почему случается данная проблема и как с ней бороться.

Проверяем требования

Во-первых, нужно посмотреть системные требования для игры. Они будут либо на коробке, либо на официальном сайте. Часто бывает, что игру делают под процессоры определенной марки AMD или Intel или под конкретную видеокарту. Тогда с запуском на другом железе могут возникнуть проблемы. Либо же игре требуется определенное количество оперативной памяти , допустим нужно 8 гб, а вас лишь 2, то игру запустить никак не выйдет.

Проверить свою модель процессора и количество оперативки можно в свойствах компьютера.

Проверка и обновление драйверов

Драйвера это программы, которые управляют оборудованием, подключенным к ПК. Их нужно постоянно обновлять , чтобы компьютер работал как следует. Конечно, система будет и дальше работать и без обновлений , но современные игры, часто требуют именно последние версии драйверов.

Чаще всего играм важен драйвер видеокарты . Некоторые отказываются запускаться пока не будет установлена именно последняя версия. А как же проверить, какие версии драйверов у вас? Очень просто:

Теперь нам нужно его обновить. Существует несколько способов это сделать:

• Загрузить последнюю версию с официального сайта.
• Если вы знаете лишь идентификатор, то нужно посетить сайт http://devid.info и в поисковую строку вбить его.
• Для удобства можно найти в интернете утилиты, которые сами определят версии ваших драйверов и предложат их обновить в автоматическом режиме. То есть, от вас потребуется лишь производить сканирование и выбирать, какие драйвера следует обновить.

Проверяем компоненты системы

Часто игры могут не запускаться если отсутствуют какие-либо из перечисленных ниже компонентов. Иногда не спасает даже установка последней версии. Игра может требовать именно ту, под которую она сделана.

DirectX

Это важнейший компонент, как и драйвер видеокарты. Чтобы игра запустилась и корректно работала, нужна именно та версия DirectX под которую создана игра. Часто данный компонент уже входит в установщик игры , но бывает и нет. Самую последнюю версию можно скачать по ссылке https://www.microsoft.com/ru-ru/Download/confirmation.aspx?id=35.

Net Framework

Этот компонент нужен, чтобы не конфликтовали программы, написанные на разных языках программирования. В основном, он уже встроен в систему. Но если нет, то можно скачать его с официального сайта https://www.microsoft.com/net/download/framework.

Visual C++

Это среда разработки, в которой создаются различные программы. Зачастую данный компонент уже входит в установщик игры. Если нет, то перейдите на официальный сайт и скачайте последнюю версию.

https://www.microsoft.com/net/download/framework — ссылка та же, что и на framework. Здесь же можно скачать и Visual.

Проверяем на вирусы

Программы для чистки и исправления ошибок

Существуют программы, которые почистят систему и устранят ошибки реестра. Ведь из-за этого всего также может не работать игра.

CCleaner

Glary Utilities

Это программа, которая содержит в себе целый комплекс для очистки системы от мусора, а также ее настройки . Она может все, и чистить реестр, и дефрагменировать диск и реестр, производить тонкую настройку системы и многое другое.

Вылетает? Не сохраняется?

Не спешите ругать разработчиков игры, прочтите сначала наши советы по запуску.

Перед тем, как вскрыть заводскую упаковку диска (а лицензионные диски, которыми мы торгуем, ВСЕГДА продаются только в заводской упаковке), следует убедиться, что Ваш компьютер соответствует системным требованиям игры (написаны на обратной стороне коробки с игрой). Если Вы обнаружили, что предъявляемые игрой требования выше тех, которыми обладает ваш компьютер, игру не стоит распаковывать. Пока сохранена заводская упаковка, товар в соответствии со ст.25 Закона «О защите прав потребителей» можно обменять на аналогичный по месту покупки.Если же Вы, обнаружив несоответствие системных требований, всё же вскрыли упаковку диска (понадеясь на русское «авось»), но игра не запустилась – что ж, можем Вам лишь посочувствовать. Риск, конечно, благородное дело, но это был Ваш риск и неблагоприятные его последствия в данном случае полностью лежат на Вас. Решить проблему в такой ситуации поможет, видимо, только установка на Ваш компьютер более мощных комплектующих.

1. Установка игры.

Эта часть статьи посвящена если у Вас не устанавливается игра с диска.
Первым, с чего начинается игра, после покупки, доставки её домой и распаковки является установка её на компьютер. В нормальном случае это должно происходить так:

Вставьте диск в DVD(CD)-ROM своего компьютера. Подождите 10 - 15 секунд. На экране должно появится меню с предложением установить, запустить или удалить игру. Оно называется окно автозапуска.
Выбирете установку и следуйте инструкциям на экране.

Если не устанавливается игра с диска то возможные ошибки на этом этапе:
- После вставки диска ничего не происходит.
- После вставки диска появляется какая либо ошибка.
- Во время установки появляется какая-либо ошибка.

В этом случае следует проверить следующее:
- Возможно, у компьютера выключена функция автозапуска.
Щелкните на иконку "Компьютер" в меню пуск и откройте содержимое диска. Найдите файл autorun.exe или setup.exe и запустите его.

Проверьте правильность вставки диска, диск должен быть вставлен картинкой вверх.

Чтобы убедиться в том, что диск с дефектом, или, наоборот, с ним все в порядке, и проблема в CD-ROM, имеет смысл провести установку игры на другом компьютере.

Если у вас есть антивирус, отключите его.

Убедитесь в том, что CD с игрой не поврежден, не испачкан и не поцарапан.
Извлеките компакт-диск из дисковода. Протрите его куском мягкой ткани и повторно вставьте в дисковод. При сильных загрязнениях поверхность диска можно промыть тёплой мыльной водой, затем ополоснуть чистой водой и высушить, не протирая – во избежание появления царапин.

2. Запуск игры.

Второй этап после установки игры на компьютер - это её запуск. Запуск игры это то, что происходит после того, как вы щёлкаете по ярлыку игры на рабочем столе, в главном меню или из автозапуска диска. Обычно в данном случае запускается сама игра, но не всегда всё происходит так гладко...

Возможные ошибки:

Ошибки проверки диска.

Первой ошибкой, с которой вы можете столкнуться - это проверка диска.
Если у вас появляются ошибки: "Original Disc could not be found or authenticated", "Emulation detected error", "Wrong disc inserted" или "General protection fault" и кнопкой OK - то скорее всего диск защищён системой SecuROM.

Если появлятся ошибки: "Диск не индифицирован, втавьте лицензионный диск", "Зафиксирована попытка использования эмулирующих программ" - то скорее всего диск защищён системой StarForce.

Обычным решением таких проблем является отключения антивирусных программ, удаление программ эмуляции диска (Daemon tools, Alcohol 120%). Обязательно проверьте, вставлен ли в DVD-ROM диск с игрой. Для системы защиты StarForce иногда помогает установка обновления драйверов - http://www.star-force.com/support/sfdrvup.zip

Ошибки при запуске или в процессе игры.

Если игра установилась на ваш компьютер, то с диском все в порядке.
Если не установилась игра с диска или ошибки при запуске и в процессе игры то это всегда связано с конфигурацией и настройками компьютера.

Прежде всего, необходимо убедиться, что ваш компьютер соответствует системным требованиям игры (написаны на обратной стороне коробки с игрой). Информацию о конфигурации вашего компьютера можно получить при помощи утилиты DxDiag.

Выберите в меню Пуск/Start (1) (на Windows Vista/7 нажатием клавиш Win+R) пункт Выполнить/Run (2) и написать в открывшемся окне название программы: dxdiag (3) -> Ok.
В появившемся окне во вкладках «Система», «Дисплей» и «Звук» можно получить все необходимые сведения о компьютере.

1. На вкладке «Система» находится информация о том, какой у вас процессор(1), сколько оперативной памяти(2), и какая установлена версия DirectX (3).

Процессор: если у вас AMD x2, установите AMD Dual-Core Optimizer http://support.amd.com/us/Processor_TechDownloads/DCO_1.1.4.zip
DirectX: версия DirectX должна соответствовать операционной системе: DirectX 10/11 будет работать только на Windows Vista и Windows 7 и не будет работать на Windows XP. Чтобы удалить DirectX 10/11 с Windows XP можно воспользоваться программой DirectX Eradictor. Обновить DirectX любой версии можно с сайта Microsoft

2. На вкладке «Дисплей» - информация о видеокарте (1), видеопамяти (2) и установленных драйверах (3).

На что стоит обратить внимание:
Версия и дата драйверов: Обновлять драйверы необходимо довольно часто (новые релизы выходят, как правило, несколько раз в год).
Существует два основных семейства видеокарт:
GeForce, производимые компанией NVidia, драйвера для которых можно найти здесь: http://www.nvidia.ru/page/drivers.html
Radeon, производимые компанией ATI (AMD), драйвера для которых можно найти здесь: http://www.ati.com/support/driver.html
Все остальные видеочипы, в том числе производства SiS, S3, Matrox, VIA и даже Intel, как правило, не годятся для современных игр (Речь идет именно о производителях чипов, так что если у вас на коробке написано ASUS, MSI, Sapphire, Gigabyte, Palit, Chaintech и т. д. - не пугайтесь, это название вендора, а не производителя чипа).

3. На вкладке «Звук» можно узнать имя звуковой карты (1) и дату выпуска драйвера (2).

Драйвера звуковой карты также необходимо регулярно обновлять.
Если возникают проблемы со звуком, особенно на встроенных звуковых картах, обычно помогает понижение уровня аппаратного ускорения звука (3) в DxDiag – для этого необходимо подвинуть ползунок аппаратного ускорения влево.
Cсылки на драйвера для наиболее популярных производителей звуковых карт:
Creative: http://ru.europe.creative.com/support/downloads/
Realtek: http://www.realtek.com.tw/default.aspx

Другие распространенные ошибки при запуске и в процессе игры.

Обратите внимание, что игра должна быть полностью обновлена и установлена в директорию без русских букв!
Пример пути установки:
Неправильный пример: D:\Игры\Steam
Правильный пример: D:\Games\Steam

Антивирусы:

Нормальному запуску игры (как и правильной установке игры) могут помешать антивирусные программы, которые блокируют незнакомые для них процессы. Отключите программы-антивирусы. Как правило, это можно сделать, щелкнув по значку программы в правом нижнем углу экрана, рядом с часами.

Windows Vista/Windows 7:

Если у вас Windows Vista/Windows 7 вам может помочь пункт "Запуск от имени администратора", что временно отключает внутреннюю защиту Windows для выбранной программы. Просто нажмите правой кнопкой мыши на ярлыке с игрой, и выберите этот пункт.

Если, следуя вышеприведённым советам, и у Вас так и не устанавливается игра с диска и Вы не достигли требуемого результата, обращайтесь к нам по адресу: пр. Мира, 60, маг. «Метро», отдел компьютеров и игр «ТелеКиТ». Думается, что наши высококвалифицированные специалисты всё же смогут справиться с Вашей проблемой…

Не редко пользователи сталкиваются с проблемами связанными с запуском компьютерных игр. Я сам не играю в игры и сталкиваюсь с этими проблемами при общении с пользователями. Расскажу только о тех проблемах, с которыми лично сталкивался, и мне удалось их решить. В общем случае игры могут не работать по следующим известным мне причинам:

1. Конфигурация компьютера не соответствует системным требованиям игры

2. На компьютере, не установлены нужные драйверы или необходимое дополнительное программное обеспечение для видеокарты

Посмотреть какой драйвер и в прядке ли он, можно зайдя в меню «Пуск», щёлкнув правой кнопкой мыши по надписи «Мой компьютер» и выбрав в списке «Свойства». В открывшемся окне прейти на закладку «Оборудование», где нажать кнопку «Диспетчер устройств» и в древе выбрать «Видеоадаптеры». Если у вас стоит драйвер от Microsoft, то однозначно менять его. Если восклицательный знак тоже драйвер подлежит замене или переустановке. Если пункта «Видеоадаптеры» вообще нет, а стоит знак вопроса, то это означает что родной драйвер видеокарты, вообще не установлен и система работает со стандартным драйвером VGA.

Пример из недавней практики: операционная система Windows 7, игра «Метро 2033» зависает и выдаётся сообщение об отсутствии необходимого файла PhysXLoader.dll. Причина: неустановленна программа ускорения графики NVIDIA PhysХ . Я не стал отдельно устанавливать эту программу, а скачал с сайта NVIDIA последний драйвер для видеокарты , в состав которого входит эта программа и установил свежий драйвер.

3. Игра требует обновления модуля DirectX

Обычно в этом случае появляются сообщения о необходимости обновления модуля или об отсутствии какого либо файла например d3dx9_42.dll или что ни будь подобное, который должен входить в состав DirectX. В таком случае можно найти недостающий файл в интернете, скачать его и скопировать его в папки Windows\System или Windows\System32, которые находятся в папке Windows, либо полностью установить более новую версию DirectX.

4. На диске, куда устанавливается игра недостаточно места

При этом игра может даже не устанавливаться, причём ни каких сообщений, как правило, не выдаётся, а просто установка игры останавливается (зависает). В этом случае нужно проверить наличие достаточного места на диске и при необходимости очистить его. При очистке диска нужно также учитывать, что в системных требованиях указывается необходимое место для установленной игры, а файлы игр на компакт дисках часто находятся в архивированном виде и при установке требуется место на диске для распаковки архива. В такой ситуации нужно приготовить свободное пространство на диске для установки игры размером примерно в двое большим, чем размер самой игры.

5. Не достаточно места на системном диске

Дело в том, что для корректной работы Windows ей необходима так называемая виртуальная память, то есть зарезервированная область на системном диске или дисках, необходимого размера, чтобы размещать на ней файлы подкачки. Операционная система Windows по умолчанию, располагает файлы подкачки, на системном диске. Если свободного пространства на диске для размещения файлов подкачки недостаточно, то программы могут не запускаться или не могут корректно работать. Обычно в такой ситуации система выдаёт соответствующие предупреждения на экран дисплея. Для восстановления работоспособности необходимо очистить диски и удалить ненужные программы. Про очистку системного диска можно прочитать .

6. Недостаточно виртуальной памяти

Некоторые программы, особенно это, касается, игр требуют большой размер виртуальной памяти, и устанавливать его нужно явно. Об этом можно узнать из сообщений, выдаваемых на экран, из системных требований программы или из описания игры. Для изменения размера виртуальной памяти в Windows XP нужно открыть меню «Пуск», щёлкнуть правой кнопкой мыши по надписи «Мой компьютер» и выбрать из списка «Свойства». В открывшемся окне «Свойства системы» перейти на закладку «Дополнительно», а затем нажать кнопку «Параметры» в разделе «Быстродействие». В открывшемся окне «Параметры быстродействия» перейти на закладку «Дополнительно» и в разделе «Виртуальная память» щёлкнуть «Изменить». В открывшемся окне «Виртуальная память» нужно поставить точку на «Особый размер» и ввести в поля необходимые размеры. В поле «Исходный размер» обычно вводят размер равный размеру оперативной памяти компьютера, а в поле «Максимальный размер» либо требуемый программой размер, либо размер оперативной памяти умноженный на 1,5-2. После ввода значений размеров нужно не забыть нажать кнопку «Задать» и затем кнопки «OK» во всех окнах по порядку. Настройки будут приняты после перезагрузки системы.

7. Повреждённый или грязный компакт диск

Причиной зависания или ошибок копирования при установке игры может быть компакт диск с повреждённой или грязной поверхностью. Если поверхность грязная, то можно помыть рабочую поверхность диска тёплой водой с мылом, затем стряхнуть с него остатки воды и дать просохнуть, либо осторожно протереть чистой мягкой тканью. Поцарапанные диски восстановить сложно, но нужно учитывать, что разные дисководы читают повреждённые диски не одинаково. Поэтому можно попробовать прочитать диск на другом компьютере и сделать с него копию, если он, конечно, не защищён от копирования.

8. Игра несовместима с данной операционной системой

Надо посмотреть есть ли в системных требованиях игры установленная у Вас операционная система. Кроме того в операционной системе Windows есть инструмент включения совместимости с предыдущими версиями. Для использования режима совместимости в Windows XP нужно щёлкнуть правой кнопкой мыши на ярлыке программы и в открывшемся окне прейти на закладку «Совместимость» и поставить галочку напротив надписи «Запустить программу в режиме совместимости с:». Затем выбрать нужную операционную систему в списке и нажать кнопку “OK”. Можно также попробовать выбрать некоторые другие параметры, предлагаемые на закладке «Совместимость».

9. Повреждение операционной системы и действие вирусов

С вирусами всё понятно и если они непосредственно мешают запуску и работе программы, то их нужно найти и уничтожить с помощью антивирусных программ, например Dr.WEB CureIt и разных утилит. Для восстановления системы можно попробовать очистить реестр очистительными программами, например CCleaner , после очистки реестра, которой у меня однажды игра вдруг запустилась. Можно использовать средства восстановления системы утилиты AVZ4. Есть и другие средства и методы восстановления системы, но они сложны и трудоёмки. Повреждения системы могут иметь разные причины и характер, бывает сложно их идентифицировать и исправить. В этом случае проще и быстрее чистовая переустановка Windows.