И еще про коучинг и зачем он нужен. Коучинг. Кому и зачем он нужен

С момента, как я начала практику коуча, постоянно слышу этот вопрос. Давайте разберёмся…

Коучинг — это пространство для формирования себя истинного, осознания своих желаний и целей, для поиска собственных решений, создания своего индивидуального пути к наилучшему результату и своей лучшей жизни в целом.

Смысл и задача коучинга — в движении к цели, в партнёрстве, стимулирующем работу мысли и креативность человека, в котором он с помощью коуча максимально раскрывает свой личный и профессиональный потенциал. Это сотрудничество помогает человеку добиваться реальных изменений и результатов в своей личной и профессиональной жизни, эффективно решать различные жизненные задачи.

И методы трансформационного коучинга позволяют достичь значимых долгосрочных результатов. Задача коуча — использовать техники и инструменты, чтобы помочь человеку сгенерировать собственные, индивидуальные наилучшие для него решения, а затем поддерживать его в их исполнении.

Трансформация — это изменения, и в данном случае мы говорим о позитивных, прогрессивных и эволюционных изменениях, имеющих долгосрочный эффект. И трансформационный коучинг не является прорывным, он подразумевает постепенные и гармоничные изменения.

Внутри каждого человека уже есть нужные ему ресурсы — таланты и способности, сила и характер. Сотрудничество с коучем позволяет высвободить эти ресурсы, эти силы, энергию и мотивацию для максимального развития личности и успеха в жизни.

Вот основные принципы коучинга:

Ориентация на решения — коуч помогает человеку достигать своих истинных целей, вместо того чтобы позволять ему концентрироваться на прошлом опыте и искать причины неудач.
Системный подход — коуч поддерживает целостность личности человека и фокус внимания на то, что изменения, которые происходят в одной из сфер жизни, на самом деле влияют более масштабно на картину всей его жизни.
Концентрация на человеке — коуч абсолютно верит в то, что у человека есть все ресурсы и навыки для достижения своих целей, уважает его планы действий и те результаты, которых он хочет достичь. Коучинг — это пространство, свободное от советов.
Ориентирован как на ценности, так и на действия — следуя плану изменений в специфичных, вдохновляющих человека шагах, он создаёт для себя фундаментальные изменения в отношениях, поведении и сформировавшихся привычках.
Развитие осознанности — во время трансформационного коучинга человек расширяет осознанность себя и своей жизни, отношений, своих целей и их достижения, что создаёт основу для дальнейшего развития и движения вперёд.

В ходе коуч-сессий мы проясняем и структурируем цели. Во время общения коуч создаёт позитивную атмосферу для того, чтобы определить и уточнить глубинные ценности человека, на основе которых и будет проведена работа с целями. После выяснения целей и потребностей разрабатываются стратегии и подходы, лучше всего работающие именно для этого конкретного человека, мобилизуются все внутренние резервы и устраняются внутренние барьеры. Это — ювелирная, конфиденциальная и очень плодотворная работа.

Следует отметить, находит эти решения не коуч, а именно сам человек. Задача коуча только помочь ему в этом. Коуч в этом случае играет роль, можно сказать, своего рода отражения для ума человека, ведь у каждого — свой индивидуальный путь в этой жизни. И только вы сами можете создать своё лучшее будущее.

Коучинг точно для вас, когда:

вы готовы действовать, чтобы создать своё желаемое будущее;
вы хотите изменить свою жизнь или улучшений в определённой сфере или в целом повысить качество своей жизни;
вы хотите осуществить свою мечту или цель или решить определённую задачу (вопрос, реализовать проект) наиболее подходящим способом и научиться получать удовольствие от самого процесса её достижения;
вам важно самостоятельно добиваться результатов, используя все свои потенциальные возможности по максимуму;
вам необходимо повысить свою эффективность и ответственность; вы хотите научиться ставить истинно ваши цели и осуществлять их;
вы стремитесь достичь сбалансированного успеха во всех областях вашего бизнеса и жизни.
вы, наконец, хотите найти ответ на давно мучающий вас вопрос и принять решение.

Однако вся наша жизнь состоит из череды различных положительных и не очень… ситуаций, событий, мыслей, эмоций, принятых решений. Бывает, каждый день человек совершает похожие одно на другое действия, и иногда начинает казаться, что это бесконечное хождение по кругу, вырваться из которого самостоятельно, порой, очень сложно. Человек понимает, что то, как он живёт, его не так уж и устраивает, что работа не приносит удовлетворения, что события происходят не так, как хотелось бы. А иногда уже не совсем понимает, что же действительно хочет.

И здесь коучинг позволит человеку взглянуть на свою жизнь свежим взглядом — как будто со стороны, поможет в расставлении приоритетов, в пересмотре и изменении ситуаций и определении новых действий в нужном направлении. В сотрудничестве с коучем человек посмотрит на свою жизнь другими глазами — глазами своих возможностей!

Так зачем же нужен коучинг?

Чтобы найти свои истинные желания и реализовать их. Чтобы менять свою жизнь к лучшему. Чтобы двигаться в сторону счастья, здоровья и богатства.

Чтобы понимать и осознавать происходящее в жизни, семье, отношениях, в карьере, бизнесе.

Чтобы видеть пути развития себя как личности, пути развития отношений, карьеры и бизнеса.

Чтобы принимать себя настоящего и понимать себя.

Чтобы открыть и укрепить веру в себя и свои способности, в свою уникальность и свой успех.

Чтобы доверять себе и миру, своим близким и детям.

Чтобы найти силы идти вперёд по выбранному пути. Осознать свои ценности и ответить на вопрос: зачем и куда я двигаюсь в жизни?

Чтобы раскрыть в себе гибкость, умение слышать, чувствовать, распознавать и быстро реагировать на изменения в мире.

Чтобы быстрее достигать поставленных целей и воплощать свои желания.

Чтобы максимально эффективно решать любые жизненные задачи, чтобы то, что раньше было непостижимо, сейчас решалось быстро, легко, "на раз".

Чтобы не останавливаться на достигнутом. Чтобы подключить все возможные ресурсы. Чтобы преодолеть страхи и самосаботаж, который порой возникают.

Вообще-то, коучинг — это про каждого их нас! Коучинг — это о жизни в удовольствии!

Во-первых, коучинг нужен не всем. Коучинг пока еще услуга для довольно узкого круга людей. Для тех, кто стремится к качественно иному уровню жизни. Кто готов менять для этого себя и свою жизнь. Хороший коучинговый процесс- это всегда про личностный рост и про изменения. Если в вашей жизни ничего не происходит, не меняется, вам хорошо, и большего не надо, то коучинг вам не нужен.

Если же вы человек целеустремленный, то вы, наверняка, прилагаете усилия для достижения своих целей. Возможно, даже вы живете на пределе своих возможностей. Возможно, вам туго приходится и вы живете будущим. Вот когда заработаю миллион, вот тогда жизнь начнется. Вот когда у меня будет свой бизнес, должность Х, свое жилье, машина, семья, дети, собака вот тогда будет счастье, а пока что не живем, а идем к цели... Бывало ли у вас так? Если да, то коучинг для вас. Что он может привнести в вашу жизнь? Легкость! Скорость! Энергию! Вдохновение!

Если у вас есть цель в жизни, то вы уже входите в 15% населения земного шара. Поскольку 85% людей на планете живут вообще без каких-либо целей в жизни.

Из тех 15%, у которых цель есть, достигают своих целей только 3%. Для остальных цели переходят в разряд мечтаний или в вечные цели, с которыми можно жить всю жизнь, так и не достигнув этого. Если вы уверены, что входите в 3% и знаете, что точно достигните своих целей, то с коучем вы можете это сделать быстрее, легче и обнаружить для себя, что на пути к цели, оказывается, тоже есть счастье, радость и полнота жизни.

А еще вы можете вдруг обнаружить, что те цели, которые вы себе ставили раньше, совсем не ваши. Такое тоже часто бывает. Родители, общественное мнение, доброжелатели, средства массовой информации навязывают нам стереотипы. а у каждого из нас есть то, что нам по-настоящему важно и ценно в жизни. Если ваши цели связаны с вашими ценностями, то вы их обязательно достигните. Если цели, которые вы себе поставили далеки от ваших истинных ценностей, то вы можете добиваться своих целей всю жизнь, так и не обретя счастья. Коучинг помогает соединиться с тем, что вам по-настоящему важно и поставить перед собой поистине ваши цели.

Если, с одной стороны, вы хотите войти в 3%, а с другой стороны вы уже так устали, вам так не хватает радости и удовольствий в жизни, в голове мелькает периодически мысль: а зачем мне все это надо, может оставить все как есть... Но желание иметь то, что хочется, тоже сильно, оно не дает опустить руки совсем. Если вы очень много энергии тратите на борьбу с самим собой, чтобы периодически пинать себя и заставлять делать что-то, то коучинг может добавить вам мотивации, зажечь некий огонек изнутри. Те, кто испробовал коучинг на себе, отмечают, что коучинг дает энергию и силы действовать. Причем появляется желание, интерес, ощущение полноты жизни!

Вы можете достичь своих целей и без коуча. Вопрос, как долго вы будете к этому идти, сколько сил вы на это потратите и сколько радостей жизни пропустите, пока будете добиваться чего-то. И что будет потом? Представьте себе, что вы уже на вершине вашего успеха. Как выглядит ваша жизнь? Каково это, когда вы уже на вершине? Что тогда для вас становится важным в жизни?

В этой статье я хочу пролить свет на тему коучинга, так как на постсоветском пространстве собралось очень много неоднозначной информации о коучинге и коучах. Одни люди попали к правильным коучам и очень довольны результатом, в то время как другие попали к шарлатанам и поняли, что просто потеряли деньги.

Кроме того, я дам вам несколько инструментов, чтобы вы на себе ощутили, что такое коучинг.

В этой статье я расскажу:

Кто такой коуч (история, определение).
Отличие коуча от психолога, тренера, консультанта.
Как отличить коуча от шарлатана.
По каким вопросам клиенты обращаются к коучу.
Чем может быть полезен коуч клиенту.
Как выглядит обычная коучинговая сессия.
Сколько может зарабатывать коуч.
Может ли коучинг быть полезным для вас.
Можете ли вы стать коучем.
Что нужно, чтобы стать коучем.
Мой путь коуча: как я им стал и что мне это дало.

Уверен, что мои мысли покажутся вам объективными, так как, с одной стороны, я сертифицированный коуч, а с другой стороны - коучинг не является источником моего дохода, так как моя основная работа - управление персоналом на крупнейшем украинском телеканале. Кроме того, я сам нанимаю коучей для развития сотрудников компании и вижу разных представителей этой профессии.

Уже несколько лет я сертифицированный коуч. Когда я говорю окружающим о том, что я коуч, мне задают постоянно одни и те же вопросы:

Кто такой коуч? Это что, тренер личностного роста?
А как ты работаешь с клиентами? Ты, наверное, даёшь им советы?
Правда ли, что клиенты за одну коуч-сессию платят 100 долларов?
И ты правда только задаёшь вопросы?

У всех давно на слуху слово «коуч». У каждого из нас при слове «коуч» возникают разные ассоциации. Кто-то представляет себе тренера личностного роста, кто-то психолога, кто-то шарлатана-инфобизнесмена, а кто-то, может, и заядлого НЛПера.

Конечно, всё это не имеет никакого отношения к коучингу. Просто все эти люди в своё время уловили тренд популярности коучинга и начали среди прочих регалий приписывать себе новомодное слово «коуч».

Настоящие коучи вообще ничему не учат.

Но все, наверное, сойдутся в одном: коучи хорошо зарабатывают. И это действительно правда. Коучинговая сессия даже у начинающего коуча стоит уже 50 долларов, а вот опытные коучи берут от 100 до 200 долларов. Но есть и такие, которые могут брать 500 или даже 1 000 долларов, но это обычно очень известные коучи, которые работают с собственниками бизнеса, и эта работа ограничивается либо серией интенсивных коуч-сессий, между которыми пауза в 6–12 месяцев, или, наоборот, эпизодическими встречами один раз в месяц.

Но что самое поразительное - настоящие коучи (а кто такой настоящий коуч, я расскажу ниже) вообще ничему не учат. Они не говорят, какие решения принимать, не заставляют работать лучше или больше. И что не менее поразительно, они говорят с клиентом не о его прошлом, а, как правило, о будущем.

Так за что люди, которые задают вопросы о будущем, получают тысячи долларов от своих клиентов?

Попробуем разобраться. Начнём с определения.

Что такое коучинг?

Официальная версия:

Коучинг (англ. coaching - обучение, тренировки) - метод консультирования и тренинга, отличается от классического тренинга и классического консультирования тем, что коуч не даёт советов и жёстких рекомендаций, а ищет решения совместно с клиентом.

Моя версия:

Коучинг - это особый вид работы коуча с клиентом, благодаря которому клиент добивается выдающихся результатов быстрее, радостнее и проще, чем он сам бы работал над их достижением.

Немного истории

ТИМОТИ ГОЛВИ

Всё началось с Тимоти Голви, который был автором концепции внутренней игры, которая легла в основу коучинга. Впервые концепция изложена в книге «Внутренняя игра в теннис» (The Inner Game of Tennis), изданной в 1974 году. Именно эту дату и можно считать датой рождения коучинга.

Идея внутренней игры пришла ему в голову во время работы инструктором по теннису.

Противник в голове гораздо опаснее соперника по ту сторону «сетки». Задача тренера - помочь игроку устранить или смягчить внутренние препятствия. В результате проявится природная способность человека учиться и добиваться эффективности. Цель «внутренней игры» - уменьшить любое вмешательство в раскрытие и воплощение полного потенциала человека.

Тимоти Голви

ДЖОН УИТМОР

Он развил идеи Голви в применении к бизнесу и менеджменту. Джон Уитмор - британский автогонщик, один из ведущих бизнес-тренеров Великобритании, создатель популярной модели коучинга GROW.

Джон был учеником Тимоти Голви. В 2007 году получил награду президента Международной федерации коучинга (ICF), которой было отмечено признание его работы по продвижению коучинга во всём мире.

ТОМАС ЛЕОНАРД

Считается создателем коучинга в том виде, в котором мы знаем его сегодня.

Томас был консультантом по финансам. Однажды он обратил внимание, что самые успешные из его клиентов не столько просят его о консультации по финансам, сколько спрашивают личные бизнес-советы. Руководителям бизнеса и первым лицам компаний было интересно узнать, как быстро реагировать на меняющуюся экономическую обстановку, как эффективно управлять сотрудниками, а кто-то просто не мог сформулировать свои дальнейшие профессиональные цели.

Вот лишь небольшая часть достижений Томаса:

Основатель Университета коучей (Coach University - www.coachu.com), Международной федерации коучей (ICF), Международной ассоциации сертифицированных коучей (International Association of Certified Coaches - IAC) и проекта CoachVille.com .
Разработал 28 персональных и профессиональных программ.
Автор шести книг для коучей и 14 внутренних эксклюзивных работ для студентов Университета коучинга.
Среди более 28 разработанных им программ у нас очень популярна Clean Sweep.

Как развивался коучинг

С 70-х до середины 80-х - этап зарождения коучинга в США.
Середина 80-х - коучинг начал распространяться в США.
Середина 80-х - коучинг активизировался в Германии.
Конец 80-х - в Германии началось развитие персонала через коучинг.
Начало 90-х - в Европе и США стартовало разделение коучинга на специализации.
Середина/конец 90-х - в Европе и Америке коучинг активно набирает обороты.
С 2002 года и по сегодняшний день - фаза углубленной профессионализации.

Отличие коучинга от других видов помощи и консультирования показано на графике:

Таким образом, коучинг - это единственный способ консультирования, в котором именно клиент является экспертом, а коуч только задаёт вопросы.

Как же отличить настоящего коуча от настоящего шарлатана?

Коуч	Шарлатан
Учился в сертифицированной школе коучей (ECF или ICF) и может предъявить свой сертификат	Не учился коучингу совсем, учился по книжкам, учился у другого коуча, учился в несертифицированной школе
Вызывает доверие, не давит своим авторитетом, не навязывает услуги	Не вызывает доверия, убеждает в необходимости своих услуг, использует приёмы манипулирования
Задаёт много вопросов	Много рассказывает, даёт советы
На вопрос о цене даёт прямой ответ с конкретной цифрой	Не называет цену, спрашивает, на какую сумму вы рассчитываете, предлагает заплатить «сколько можете»
Имеет специализацию (карьерный коучинг, лайф-коучинг, бизнес-коучинг)	Готов работать с любым запросом
Может рассказать о собственном удачном опыте в выбранной сфере. Например, предлагая коучинг для руководителей, может рассказать о своём как минимум 5-летнем опыте управления командой от 20 человек	Не может подтвердить наличие опыта в выбранной теме. Так, например, занимаясь коучингом отношений, сам не имеет партнёра

»
Отдельно хочу рассказать о «коучах», которые учились в Эриксоновском университете коучинга.

Стоит отметить, что из-за того, что Мэрилин Аткинсон потратила много лет жизни, называя своё прежнее учение НЛП новомодным словом «коучинг», сейчас многих учеников этой школы воспринимают как коучей. Я не хочу оспаривать их право называться так, как им хочется, но обязан пролить свет на этот вопрос.

Кто такой Эриксон, именем которого называют его учение:

Итак, Эриксон (Erickson) Милтон Хиланд (1901–1980) - один из самых популярных американских психотерапевтов XX столетия.
Написал более 140 работ по психотерапии . В 1923 году разработал ряд методик гипнотерапии , в том числе метод поднятия руки.
Эриксон - основатель и президент Американского общества клинического гипноза (American society of clinical hypnosis ), основатель и редактор журнала American Journal of Clinical Hypnosis. Регулярно проводил свои знаменитые семинары гипнотерапии и короткой прямой психотерапии .

В биографии Эриксона не указывается, что он был учеником одного из известных на то время коучей (они в списке выше). Кроме того, сам Эриксон не называл себя коучем, а свою науку - коучингом.

Но вот появилась Мэрилин Аткинсон, которая учила своих последователей НЛП. Однако на каком-то этапе начала называть себя коучем, не указывая, у кого она училась. Вот информация о ней:

Мэрилин Аткинсон - президент Международного Эриксоновского университета, доктор психологии, коуч, всемирно известный тренер, ученица Милтона Эриксона , известного психолога.
Мэрилин является автором многих работ, с 1985 года ведёт преподавательскую и консультативную деятельность в ведущих корпорациях мира, является основателем и президентом Международного Эриксоновского университета (Канада) и по сей день.
Мэрилин является автором книг по коучингу: «МАСТЕРСТВО ЖИЗНИ: внутренняя динамика развития», «ДОСТИЖЕНИЕ ЦЕЛЕЙ: пошаговая система», «ЖИЗНЬ В ПОТОКЕ: коучинг».

Поэтому коучи, получившие международную сертификацию, часто оспаривают право Аткинсон называть себя коучем, как и её учеников.

По каким вопросам клиенты обращаются к коучу?

Круг вопросов, с которыми клиенты обращаются к коучу, действительно очень велик. Вот некоторые из них:

Планирование бизнеса, бюджетирование, постановка целей.
Установление баланса между работой и личной жизнью.
Решение сложных ситуаций.
Достижение максимальной производительности на работе.
Решение бизнес- и личных проблем.
Принятие ключевых решений и разработка стратегий.
Повышение продаж.
Управлять своей жизнью вместо того, чтобы давать другим людям управлять мною.
Увеличить прибыльность моей компании по крайней мере на….
Убрать адреналин из моей жизни, чтобы я не выгорал.
Ускорить моё собственное развитие.
Разработать путь моего собственного роста.

Пример конкретных запросов, с которыми работал я:

Какое развитие карьеры выбрать.
Как устранить свои слабые стороны, чтобы стать маркетинг-директором.
Научиться управлять компанией (человек недавно стал партнёром).
Как поговорить с акционером о своём развитии.
Повышение уровня своего дохода на 50% за 6 месяцев.
Создание пассивного дохода в размере 200 долларов за 10 месяцев.
Покупка машины (не в кредит) за 1 год.
Карьерный рост до должности руководителя за 1 год.
Снижение уровня стрессов и напряжённости, чтобы работа была в кайф.
Найти бойфренда к концу года.
Обретение жизненного баланса (чтобы работа не была в ущерб другим сферам жизни).
Повышение уровня самочувствия и энергии.
Научиться управлять своим временем, определять свои возможности и эффективно определять сроки завершения задач.
Наведение порядка в жизни (вместо существующего хаоса).
Похудеть на 5 кг за 3 месяца.

Как выглядит обычная коучинговая сессия?

Обычная коучинговая сессия длится 60–90 минут. Если встречи частые, может сокращаться до 30–45 минут. Встречи обычно проходят в кафе или ресторане, а также на рабочем месте клиента (в его кабинете или переговорке). Реже клиент приезжает к коучу в офис.

Перед коучинговой сессией клиент формирует свой запрос - некое задание на время сессии. За время сессии клиенту с коучем предстоит найти решение его запроса.

Результатом коучинговой сессии является чёткое понимание клиента, что делать для достижения его цели, и план действий, обычно на неделю.

Во время сессии коуч задаёт клиенту вопросы и применяет различные коучинговые инструменты.

Типичная коучинговая сессия строится по модели GROW , которую придумал Уитмор:

Goal - какая у тебя цель? Чего ты хочешь добиться?
Reality - опиши свою ситуацию сейчас.
Options - какие есть варианты достижения цели? Кто может тебе помочь? Что тебе нужно? Давай проведём брейнсторминг.
Will - что нужно сделать для достижения цели? Какие ближайшие шаги? Когда бы ты мог это сделать?

Одна из задач коуча - поднимать планку клиента. То есть помогать клиенту ставить более высокие цели, чтобы он добивался в жизни большего.

Теперь, как и обещал, даю один из инструментов коучинга.

Это инструмент комплексной оценки жизни клиента и поиска слабых мест в ней.

Здесь 30 вопросов. На каждый вопрос нужно ответить «да» или «нет».

А теперь посчитайте свою оценку отдельно в каждой сфере. Если сфера набрала меньше шести «да», значит, там есть проблемы. Если восемь и больше - всё отлично. Между шестью и восемью - стоило бы улучшить.

А теперь ваша цель - за 90 дней сделать так, чтобы собрать все 30 «да». Слабо? ;)

Сколько может зарабатывать коуч?

Чаще всего коуч берёт 100 долларов за коучинговую сессию.

Клиенты не обращаются разово, а покупают в среднем 5–10 коучинговых сессий (частные клиенты берут обычно пять, корпоративные - 10). В таких случаях коуч может делать скидки.

Коуч не загружен на 100% всего времени. Хорошей считается загрузка 40–60%, так как оставшееся время требуется для передвижения по городу, привлечения новых клиентов, ведения сайтов и так далее.

Многие коучи проводят тренинги, за которые в целом тоже берут около 100 долларов в час.

Возьмём обычный рабочий день человека - 8 часов. При загрузке 40% наш коуч отработает 3 часа в день. Это будет три коучинговых сессии длительностью по 60 минут. За такой день коуч заработает 300 долларов (при условии, что коуч не давал скидок).

За 20 рабочих дней коуч зарабатывает 6 000 долларов.

Это человек, который не занимается другим видом деятельности, кроме коучинга. Таких немного, но я знаю нескольких представителей.

Чаще же доход коуча колеблется в районе 3 000 –10 000 долларов.

Если коучинг не является основной деятельностью для человека и кроме него есть постоянная работа, такой коуч проводит не более одной сессии в день. И не на все 5 дней у него есть клиенты. Обычно это 3–4 дня. Что даёт 300–400 долларов в неделю или 1 200–1 600 долларов дополнительного дохода в месяц.

Есть и такие коучи, которые практикуют коучинг исключительно для поддержания своего опыта и проводят одну сессию в неделю. Что даёт 400 долларов в месяц.

Может ли коучинг быть полезным для меня?

Готов ли ты к коучингу?

Оцени от 1 до 4, где 1 - неверно, 4 - совершенно верно.

Можно рассчитывать, что я буду вовремя приходить на встречи	1 2 3 4
Я буду соблюдать договорённости и держать слово	1 2 3 4
Я хочу слушать и принимать советы от моего коуча	1 2 3 4
Я говорю прямо и обещаю моему коучу отношения «без игр»	1 2 3 4
Я сразу же скажу коучу, что не получаю желаемого результата, если у меня появится такое ощущение	1 2 3 4
Я догадываюсь, что у меня есть убеждения, ограничивающие моё развитие, и сейчас настало время совершить шаги по продвижению вперёд	1 2 3 4
Я готов расширять свои рамки и заменить неэффективное поведение более эффективным	1 2 3 4
Я полностью готов выйти на новый уровень в своей жизни	1 2 3 4
Я хочу экспериментировать с идеями и концепциями, которые будет предлагать коуч	1 2 3 4
Я сразу же скажу коучу о том, что он пересекает мои личные границы, и в этом случае попрошу его поменять свой подход	1 2 3 4
Я готов меняться ЗДЕСЬ и СЕЙЧАС	1 2 3 4
Я знаю, чего хочу, и буду использовать коуча, чтобы достичь этого	1 2 3 4
Я полностью осознаю, что вся ответственность за результаты лежит на мне	1 2 3 4
Я хочу, чтобы коуч всегда говорил мне правду при любых обстоятельствах	1 2 3 4
У меня есть необходимые ресурсы для оплаты коучинга, и я считаю коучинг стоящей инвестицией в мою жизнь	1 2 3 4

»
___________ общий балл

Итог:

60–53. Ты очень хороший кандидат для коучинга!
52–47. Ты готов. Лёгкое сопротивление сдерживает тебя. С этого можно начать коучинг.
46–39. Ты в выжидательной позиции. Перед тем как начать работу, нам сначала лучше поговорить о том, почему ты думаешь о коучинге.
38–0. Возвращайся, когда будешь готов принять решение. Сейчас ты не готов взять ответственность и сделать значительные изменения в жизни. Коучинг для тех, кто ГОТОВ. Сейчас, возможно, ещё не твоё время. Этот срез даёт тебе понимание, где ты находишься сейчас.

Могу ли я сам стать коучем?

Вы можете смело дать положительный ответ на этот вопрос, если сможете ответить «да» на все пункты:

Вы хотите помогать другим людям добиваться своих целей.
Готовы стать образцом для них и для этого добиваться своих целей в разных сферах жизни.
Готовы выделить время на обучение и базовую практику коучинга (более 100 часов).
У вас есть время для проведения коучинговых сессий после окончания обучения.
Готовы учиться, тренироваться проводить сессии в присутствии других, получать обратную связь от тренера.

Что нужно, чтобы стать коучем?

Алгоритм здесь следующий:

Выберите школу, которая вам подходит по местоположению, времени проведения курсов, отзывам и имеет сертификацию ICF.
Насобирайте деньги на курс (1 000–2 000 долларов).
Пройдите курс обучения (в среднем 1–3 месяца интенсивных аудиторных занятий по 2–3 дня в неделю или 10–12 месяцев онлайн-занятий один раз в неделю по 60–90 минут).
Начните проводить бесплатные коучинговые сессии. Нужно провести минимум 100 часов.
Начните рассказывать окружающим о том, что вы стали коучем.
Создайте свой сайт.
Начните привлекать клиентов.

Мой путь коуча: как я им стал и что мне это дало

Изначально обучаться коучингу я пошёл совсем не для практики коучинга, а для улучшения своих навыков руководителя. Моя команда выросла с 2 до 10 человек, и нужно было научиться ими эффективно управлять. Так как все основные книги по менеджменту на тот момент я прочитал, то советы по управлению я искал в области лидерства.

Тренинги по лидерству не вызвали у меня интереса и уважения, поэтому я переключился на коучинг. Я познакомился с коучем, который рассказал и показал мне, что такое коучинг, и моё обучение началось. Учился я в Международной академии коучинга MAXIMUM (не сочтите за рекламу) у Максима Цветкова в течение 10 месяцев, каждую неделю по 90 минут в формате вебинаров.

Выполняя все домашние задания, я начал ставить себе цели, работать над их достижением и увидел эффективность коучинга как способа достижения целей (хотя хотел просто научиться управлять людьми).

Коучинг работает как волшебство: достаточно поставить перед собой цель и осознать пути её достижения, как ты автоматически начинаешь над ней работать.

По окончании курса я уже имел чёткие цели во всех сферах жизни. Кроме того, мои сотрудники заметили перемены в моём стиле управления, и наши отношения стали на порядок лучше.

Для получения сертификата мне нужна была практика коучинга, поэтому я стал коучить всех знакомых. Так получилось, что многие из них очень быстро добились своих целей. Один из моих подчинённых после месяца коучинга ушёл на более высокую должность в другую компанию с заработной платой в два раза выше. :)

Я понял, что коучинг работает как волшебство: достаточно поставить перед собой цель и осознать пути её достижения, как ты автоматически начинаешь над ней работать.

Сертификат я получил и начал неактивно коучить тех клиентов, которые приходили ко мне в основном по рекомендации. Со временем таких клиентов становится больше. Но для меня основной приоритет - это моя карьера: я хочу стать СЕО через 5 лет, поэтому коучингу я не уделяю столько времени, сколько мог бы. Для меня это, скорее, возможность заработать карманные деньги на любимые игрушки (телефон, ноутбук) на выходных.

Что мне дал коучинг:

Достижение ряда целей (карьера, здоровье, зарплата).
Опыт управления людьми в более демократичном стиле.
Знакомство с новыми и интересными личностями.
Осознание своего предназначения.
Более сбалансированную жизнь.
Улучшение взаимоотношений с окружающими.

С дополнительной информацией на тему коучинга и развития можно ознакомиться на моем сайте . :)

В наше время многие известные люди - спортсмены, актеры, руководители компаний из списка Fortune 500, и др., пользуются услугами коуча. В Англии проводился эксперимент, благодаря которому было подтверждено, что человек, работающий с коучем, достигает своей цели в 15 раз быстрее, чем, если бы он шел к ней сам.

Среди известных руководителей, которые пользовались услугами коуча и внедряли коучинг как методику управления - экс-председатель совета директоров компании Google Эрик Шмидт .

С 2001 по 2011 год Эрик занимал должность генерального директора Google и вместе с учредителями - Сергеем Брином и Ларри Пейджем - координировал деятельность компании в сфере разработки технологий и развития бизнеса. Под его руководством компания существенно расширила свою инфраструктуру и ассортимент продуктов, сохранив при этом сильную инновационную культуру.

В известном интервью для Fortune Managize Эрик Шмидт сказал:

«Лидеры получают столько разных советов. Я даже не знаю с чего начать. То, что приходит на ум - это нанять коуча.

Член правления в 2002 году Джон Доер (John Doerr) сказал мне: „Тебе нужен коуч“ .

Я ответил: „Мне не нужен коуч. Я успешный управленец. Зачем мне коуч? Что-то не так?“ .

Он ответил: „Нет, нет. Тебе нужен коуч. Всем нужен коуч“ .

Таким образом, Бил Кембел (Bill Campbell) стал моим коучем и принес Google очень много пользы.

У каждого знаменитого спортсмена, у каждого известного успешного человека есть свой личный тренер (коуч), который наблюдает за его действиями и говорит: „Ты именно это имел в виду? Ты действительно хочешь сделать это?“ и дает ему более четкое видение будущего (перспективы). Один аспект, в котором люди неэффективны, это способность видеть себя глазами других. Коуч по-настоящему помогает.»

Сначала Эрик нанял коуча себе, а затем и сам стал с помощью коучинга раскрывать потенциал каждого сотрудника.

Елена Исинбаева - российская прыгунья с шестом, двукратная олимпийская чемпионка, обладательница бронзовой медали Олимпийских игр 2012 года, в одном из интервью сказала:

«Если тренер занимается „прокачкой“ навыков, улучшением физической подготовки, то коуч раскрывает внутренний потенциал спортсмена.»

Еще один яркий пример - Стив Джобс .

Коуч Стива Джобса Майк Маккула еще в 1979 году помог ему открыть для себя концепции концентрации внимания на трех навыках:

эмпатия,
фокус на главном,
использование иррациональности мышления людей.

Джобс говорил: «Благодаря Майку я понял, что люди действительно оценивают книгу по ее обложке». Поэтому он уделял огромное внимание упаковке своих гэджетов. Он лично занимался разработкой дизайна коробки для iPod и внес свое имя в патент этой упаковки. Джобс говорил: «Мы хотим, чтобы те ощущения, которые вы испытываете, открывая упаковку iPhone или iPad, задавали тон восприятию самого продукта».

Также, Стив Джобс в одном из интервью выразил следующую мысль:

«Здорово, иметь такого человека, который постоянно напоминает нам о том, что мы на верном пути и что мы движемся к цели. Ведь у нас невероятное количество работы. И когда тебе нужно пройти тысячу миль, и ты делаешь только первый шаг, кажется, что путь - нереально длинный. И очень помогает, когда кто-то говорит: да, вы на один шаг ближе к цели, цель реальна, это не мираж. Так что если вам предстоит долий путь, нужно постоянно напоминать себе об этом.»

После громкого визита в Россию Тони Роббинса вокруг фигуры коуча возникло много дискуссий - от шуток про «простые истины» в твиттере до судебного иска от девушки, которая заявила, что после его выступления . Индустрия подобных тренингов в России еще очень молодая и чаще всего ассоциируется с такими персонажами, как Роббинс, или обыкновенными мошенниками. В то же время на Западе коучинг укоренен в разных профессиональных сферах. И Россия, несмотря на все недоверие, неизбежно движется по тому же пути: ведущие вузы уже готовят специалистов по коучингу, а бизнес-среда отсеивает неквалифицированные кадры. Разбираемся, кому нужны услуги коуча, как не прогадать с выбором и почему в работе с консультантом важно соблюдать личные границы.

Коучинг или психотерапия?

Коучи концентрируются на будущем: помогают строить карьеру, налаживать коммуникацию с подчиненными или руководителями и планировать профессиональное развитие. «Куда мне идти дальше? В каких областях я силен? Как найти баланс между личной жизнью и работой? Коучинг выполняет две задачи: помогает найти решение конкретной проблемы и предлагает подумать о перспективах», - рассказывает Мария Морозова, executive-коуч, управляющий партнер BuroAkzent и глава комитета по этике Ассоциации русскоязычных коучей (АРК).

Коучинг существует в самых разных сферах и проявлениях. Executive-коучинг работает с топ-менеджментом, бизнес-коучинг улучшает результаты компании через сессии с отдельными сотрудниками, shadow-коучинг (от слова «тень») предполагает скрытое наблюдение за человеком для анализа его поведения в профессиональной среде. Коучи мотивируют спортсменов, помогают овладеть конкретными навыками (выступать перед публикой и убедительно вести переговоры) или подготовиться к конкретному событию (собеседованию или сделке). Коучинг может быть групповым, индивидуальным, лидерским (для выстраивания отношений в коллективе), карьерным или менеджерским (когда руководитель берет на себя функцию коуча в компании). Специалист найдется почти на любой запрос, касающийся работы и профессионального развития.

При таком разбросе нужно выбирать специалиста, который будет хорошо ориентироваться в конкретной теме, а в идеале иметь релевантный опыт. «Невозможно быть хорошим коучем без специализации. Подготовка к устному выступлению, развитие своей карьеры в компании, ведение сложных переговоров - все это разные запросы, и в каждом случае я рекомендовал бы разных специалистов. В первом - профессионального диктора, во втором - человека с опытом карьерного консультирования и знанием организаций, в третьем - опытного переговорщика», - говорит executive-коуч, консультант Ward Howell и доцент факультета психологии НИУ ВШЭ Алексей Улановский.

В каких случаях не нужно идти к коучу? Если вы запутались в своей жизни, считает Улановский - и предлагает обратиться к вековому институту . Коучинг не поможет преодолеть тревогу, отпустить обиды, или разобраться с психосоматическими болями. Ментальные проблемы могут потребовать долгой и тщательной проработки, тогда как коучинг нацелен на быстрый результат и ограниченное число сессий.

В то же время многие коучи предлагают индустрии быть смелее. В последнее время набирает популярность лайф-коучинг, обещающий решить не только проблемы с работой или команды, но и разобраться в частной жизни - от отношений в семье до плохого настроения по утрам.

При этом такие специалисты подчеркивают, что работают только с психически здоровыми людьми. «Лайф-коуч работает с теми, у кого и так все хорошо, но хочется еще лучше», - объясняет лайф-коуч Вероника Назарова. В то же время тренер ICTA по лайф-коучингу и эннеаграмме Мария Демидюк считает, что хороший длительный лайф-коучинг особенно не отличается от психотерапии, потому что решает похожий спектр проблем: работает с дружескими, романтическими и рабочими отношениями, целеполаганием, и мотивацией. «Коучинг как более молодое направление быстрее впитывает и интегрирует рабочие методики», - считает Демидюк.

Демаркационная линия между психотерапией и лайф-коучингом, по мнению участницы экспертного совета портала sreda.io и заведующей лабораторией консультативной психологии и психотерапии ФГБНУ «Психологический институт РАО» Натальи Кисельниковой и коуча АСС ICF Елены Щербиной, может проходить по работе с . К лайф-коучу не стоит обращаться, переживая развод или смерть близкого человека. Коучи не помогут избавиться от зависимости.

В целом, отмечают Кисельникова и Щербина, разница между коучингом и психотерапией становится все более размытой, хотя бы из-за популярности ориентированной на решения краткосрочной терапии (ОРКТ). «В ОРКТ работа с клиентом может занимать от одной до пяти сессий. Терапевты делают акцент именно на ресурсных сторонах, больше говоря не о том, что у человека не получается, а о том, в чем он успешен. Такая психотерапия очень близка к коучингу», - считают они.

«Я не верю в лайф-коучинг. Он напоминает мне мешок, в который сваливают все подряд. Барьер входа в него нулевой - лайф-коучем может назваться кто угодно. У этой области нет системы контроля качества, которая есть в бизнес-коучинге »,

Считает Улановский. Несмотря на то что лайф-коучинг считается отдельной дисциплиной на Западе, спектр его компетенций очень схож с задачами психотерапии и грань между ними неочевидна, считает Мария Морозова. Кисельникова и Щербина полагают, что лайф-коучинг имеет право на жизнь, но от специалиста требуется более высокая квалификация: «При работе с запросами, не касающимися карьеры, начинается взаимодействие с личностью клиента, где уже действуют законы психотерапии. Коучам, стремящимся работать на такой глубине, необходимо психотерапевтическое образование».

Кадр из фильма «Общество мертвых поэтов». 1989 год

Университет или сертификат?

«В России рынок обучения коучингу сформировался быстрее, чем профессиональное сообщество. Коучинг - это область самоназывания, где пока нет консенсуса насчет авторитетных школ и методик», - говорит коуч, бизнес-консультант и профессор факультета психологии НИУ ВШЭ Леонид Кроль. Выбирая коуча, он рекомендует обратить внимание на продолжительность программы, которую тот оканчивал, и преподавателей. В России не так много авторитетных учителей, а проверять их квалификацию стоит не по отзывам, а по сотрудничеству с крупными компаниями, известными образовательными институциями и медиа, которым вы доверяете. Также программа, на которой учился коуч, должна быть аккредитована в авторитетной профессиональной организации. Наиболее известные из них - ICF (Международная федерация коучинга) и EMCC (Европейский совет по коучингу и менторингу).

Для начала можно обратить внимание на выпускников программ государственных вузов. В НИУ ВШЭ и МПГУ коучингу учат в магистратуре, в МГИМО - на программе профессиональной переподготовки, а в РАНХиГС есть и бакалавриат , где готовят консультантов.

«Преподаватели вузов редко владеют коучингом. Важно понять, вместе с какими практикующими специалистами они запустили обучение»

В резюме коучи часто указывают, что владеют разными международными сертификатами. Их выдают за отработанные часы - это значит, что коуч записал свою сессию и приложил усилия к оформлению документов. Эксперты относятся к сертификатам со скепсисом: «Ступень сертификации в профессиональных организациях - это прежде всего количество часов, а это не говорит о качестве. Это скорее личные достижения, чем важный маркер для клиентов. Я работаю на уровне советов директоров, и меня ни разу не спрашивали о таких бумагах», - считает Морозова.

Улановский предупреждает о непрозрачности системы сертификации: «Сертификация из благой идеи превращается в маркетинговый ход как для коучинговых ассоциаций, продающих ее, так и для самих коучей, выстраивающих свое позиционирование на этом. Эти сертификаты пока не могут сравниться по качеству с теми, которые выдают в уважаемых психологических и психоаналитических ассоциациях». Кисельникова и Щербина считают, что сертификация в ICF и АРК (Ассоциации русскоязычных коучей) может быть признаком профессионализма, но призывают не путать сертификацию ICF с членством в той же организации, которое предоставляют за вступительный взнос. Также неплохо проверить, когда и где коуч проходил супервизию - ее организовывают те же ICF и EMCC. «Если коуч не проходит супервизию, ему сложно понять, насколько он хорош прямо сейчас, и замечать собственные недостатки», - считает Морозова.

Но все же лучшее доказательство профессионализма коуча - его сотрудничество с известными , крупными компаниями и известными консалтинговыми фирмами. Выясните, где коуча признают как своего. Мария Морозова отмечает, что коучи работают в тесной среде и информация о непрофессионалах и самозванцах расходится очень быстро. Так что перед сессией стоит навести справки именно в той сфере, где планируется сотрудничество с консультантом.

Кадр из фильма «Хоббит: Нежданное путешествие». 2012 год

Шарлатан или недоучка?

Специалист должен понимать, за что ему платят деньги как на групповых, так и на индивидуальных сессиях. Коуч не должен превращаться в психотерапевта при работе с конкретными навыками или профессиональными целями: это говорит о низкой квалификации. Конечно, такой совет неприменим в случае лайф-коуча, но доверять ли свои частные дела ему или психотерапевту, каждый решает сам.

Морозова отмечает, что коуч также не имеет права давать прямые советы: «Хороший специалист никогда не вмешивается со своим опытом. Ему важно структурировать диалог так, чтобы клиент нашел ответы сам». Исключение - если у него есть специальные знания и опыт, например в выстраивании мотивации в коллективе или построении отдела продаж. В таком случае консалтинг отдельно прописывается в контракте, а о качестве его услуг стоит узнать у предыдущих клиентов.

Коуч не утомляет рассказами о своих достижениях, не ставит себя выше клиента, не учит его жить, не заменяет человеческий контакт рассказами о том, как устроен мозг, восприятие или мотивация, считает Леонид Кроль. Хотя, полагает он, вопросы или утверждения коуча могут звучать провокационно, если это помогает лучше понять потребности клиента, его характер и цели: «Конечно, при выборе консультанта нужно полагаться на объективные критерии, но не менее важно ощущение искренности и заинтересованности коуча».