Suknje-pantalone 

Psihologija gomile. Ili je tajna kontrole mase

Svako od nas je dobro svjestan koncepta gomile. Jednostavno rečeno, ovo je velika gomila ljudi. Haotična, iako ne lišena neke organizacije, koja nastaje zbog zajedničkog predmeta pažnje, događaja, tradicije, okolnosti.

Ali ne samo to ujedinjuje ljude koji su u gomili. Ujedinjuju ih emocije, određena napetost, opšte psihičko stanje. Ovo je složen pojam i fenomen, pa sve što se tiče njega treba malo detaljnije opisati.

opšte karakteristike

Prije nego što pređete na vrste gužve, trebali biste razumjeti definiciju. Postoje dvije opcije, i obje su tačne, samo svaka od njih odgovara određenom slučaju. Dakle, gužva je:

  • U početku, neorganizovana kolekcija ljudi koja nema zajednički svesni cilj.
  • Gomila ljudi koja je izgubila organizaciju i zajednički cilj.

U oba slučaja, svi u gomili su u stanju maksimalnog emocionalnog uzbuđenja. Takve akumulacije nastaju u uslovima prirodnih katastrofa, koje uključuju katastrofe izazvane ljudskim faktorom, zemljotrese, požare i poplave. Čak i tokom vojnih vežbi, masovnih spektakla, proslava, protesta (demonstracije, marševi, mitinzi, štrajkovi). Postoje i gužve u saobraćaju.

Njihove vrste se određuju uzimajući u obzir faktore, koji uključuju emocionalnu uzbuđenost ljudi i stepen aktivnosti koju pokazuju. A sada možemo prijeći na tipologiju.

aktivna gomila

Karakterizira ga povećana agresivnost, sklonost okrutnosti, nasilju, destruktivnim radnjama. Također, gomile koje bježe smatraju se aktivnim, koje se lako pretvaraju u željne i panične.

Ovo je generalizovana definicija. Druga aktivna gomila je svako okupljanje ljudi koje se manifestuje u akciji. Na primjer, ljubitelji fudbala koji organiziraju haos nakon utakmice. Značajnim se može smatrati i slučaj sa odbranom Bijele kuće 1993. godine – tada su se ljudi okupljali u aktivnoj masi ne da bi izrazili svoja osjećanja ili gledali događaj, već radi učešća u samoj akciji.

glumačka publika

Ovaj tip je najvažniji u društveno-političkom smislu. Shodno tome, od svih vrsta gomile, ona je najdublje i pomnije proučavana. Važno je napomenuti da ovaj tip ima takozvane grane. Dijeli se na agresivnu, paničnu, akvizitivnu i buntovnu gomile. Prva dva će biti razmotrena odvojeno, pa je sada vrijedno napomenuti ostale 2 vrste.

  • Grassroots gomila. Formiraju ga ljudi koji su opsjednuti idejom ​povratiti neke dragocjenosti ili ih nabaviti. Gomile ovog tipa su izuzetno heterogene. Mogu ih formirati izgrednici, deponenti bankrotiranih banaka, pljačkaši. U svakom slučaju, svi učesnici se bore za posjedovanje vrijednosti.
  • Buntovna gomila ljudi. Zove se i buntovnik. U slučaju da su akcije gomile uspješne, ono postaje „revolucionarno“. Umjesto sreće dolazi poraz? Tada se gomila prestaje smatrati čak i buntovnom. To postaje "skup pučisti" ili "slučajna rulja".

Agresivan tip

O ovoj vrsti gomile treba posebno razgovarati. U agresivnoj gomili, nivo emocionalnog uzbuđenja, kao i spoljašnje i unutrašnje aktivnosti, stalno raste. Postepeno se javlja mentalna napetost koja se zasniva na osjećaju ljutnje, očaja, frustracije, nerazumijevanja. Iz aktivnog stanja gomila prelazi u agresivno u vezi s pojavom takozvanog uzbudljivog stimulusa. On je taj koji izaziva pojavu općeg ogorčenja i ogorčenja.

Ali glavna karakteristika agresivne gomile je njeno destruktivno ponašanje. Grupe ljudi koje spaja osjećaj straha, koji je najčešće uzrokovan životnom opasnošću, dijele se na paniku i bijeg. Njihovo ponašanje postaje destruktivno - nivo svijesti o poduzetim radnjama opada, kritički odnos prema situaciji nestaje, iskustvo straha postaje akutnije.

A uspaničene gomile su opasnije od onih koji bježe. Zato što njihovo ponašanje predstavlja veću opasnost za ljude. U uspaničenoj gomili, organizacija je potpuno izgubljena, a njeni članovi počinju da se ponašaju nesvjesno, mehanički, neadekvatno. Potpuno su obuzeti strahom. Gomila koja bježi, koja je predvidljivija, može biti podređena organizacijama, jer njeni članovi još neko vrijeme zadržavaju sposobnost da regulišu svoje ponašanje i budu svjesni onoga što se dešava.

ekspresivnog tipa

Sam naziv definiše karakteristike ove vrste gomile. Izražavanje je živopisna manifestacija misli, raspoloženja i osjećaja. A takođe i temperament. Šta je ekspresivna gomila? Skup ljudi koji ritmički izražavaju određenu emociju. To može biti bilo šta - ogorčenje, radost, ljutnja, entuzijazam.

Upečatljiv primjer su ljudi koji skandiraju slogan na skupu. Ili ljubitelji fudbala koji navijaju za svoj omiljeni tim cijelom svojom publikom. U nekim slučajevima ritmičko izražavanje emocija poprima intenzivan oblik, u vezi s kojim se javlja fenomen masovnog zanosa.

Prema karakteristikama i obrazovanju ekspresivne gomile na glumi. Njegovi učesnici takođe gube samosvest, takođe počinju da stupaju u kontakt sa bezumnom i brzodelujućom reakcijom.

Ali postoji fundamentalna razlika. Činjenica je da učesnici ekspresivne gomile ne razvijaju sliku o određenom cilju. Shodno tome, sugestija ne vodi kreiranju plana akcije i njegovoj direktnoj implementaciji. Takođe se može izraziti jednostavnim rečima. Ekspresivna gomila ne djeluje - ona jednostavno podliježe uzbuđenim pokretima. U takvim slučajevima, eksterno izražavanje osećanja je samo sebi cilj.

Konvencionalna gomila

Sastoji se od ljudi koji su se okupili na određenom mjestu u određeno vrijeme s razlogom, ali s unaprijed određenim ciljem. Primjeri ovog fenomena su svuda oko nas. Uzmite, na primjer, gledaoce pozorišne predstave, slušatelje simfonijskog koncerta ili fudbalske navijače.

Posebnost ove vrste klastera je da se njegovi učesnici pridržavaju pravila i opšteprihvaćenih normi koje regulišu njihovo ponašanje. To čini publiku predvidivom i urednom. Može se čak reći da je tolika gomila ljudi bliskih javnosti. Ovaj koncept označava i skup osoba koje su predmet uticaja nečega – obrazovanja, književnosti, događaja, reklama, umetnosti, akcija (performansa) itd.

povremeni tip

U ovom slučaju, naziv također definira karakteristike gomile. Riječ "prilika" sa engleskog znači "nesreća". Odnosno, povremena gužva je skup ljudi koji su se okupili da pogledaju neočekivani incident. Apsolutno obična situacija iz društvene sfere kojoj je svako od nas svjedočio barem jednom u životu.

Ako NLO sleti na trg bilo kojeg grada, onda sigurno nakon nekih 15 minuta neće biti gužve. Oko njega će se odmah formirati čitav oblak posmatrača. I šta oni predstavljaju? Riječ je o odvojenim pojedincima za koje se igrom slučaja pokazalo da ih povezuje jedan centar pažnje.

Koliko brzo se gomila formira, kao i njena veličina, zavisi od informativne vrednosti i neobičnosti onoga što se dogodilo. Pretpostavimo da je mače zaglavljeno na drvetu - malo je vjerovatno da će se okupiti najmanje stotinu ljudi da vide kako će ga izvući odatle. A šta ako neko iznenada stavi kofer sa milion rubalja na sred ulice i kaže da će ga za 10 minuta dati onome kome se najviše sviđa? Ljudi će vjerovatno zbog ovoga pobjeći s posla.

ekstatičnog tipa

Nemoguće ga je ne spomenuti. Ekstatično mnoštvo je skup ljudi koji se dovode do ludila kroz zajedničke ritualne ili molitvene aktivnosti. Ovaj koncept dolazi od riječi "ekstazi".

Istorija poznaje upečatljiv primjer. Riječ je o plesovima Svetog Vida - prazniku koji je nastao u doba srednjovjekovne kuge. Ljudi su bili umorni od onoga što se dešavalo i toliko su želeli da zaborave ovu noćnu moru da su poludeli i plesali do smrti. I to u pravom smislu te riječi.

Književnost

Fenomen koji se razmatra savršeno je opisao veliki pjesnik M.Yu. Lermontov u svojoj pjesmi pod naslovom "Koliko često okružen šarolikom gomilom ...". U ovom djelu pisac je vješto prikazao društvo koje je prezirao, osuđujući "maskaradu" života i hladnu bezdušnost sekularnog društva.

Uspeo je da na najbolji mogući način prenese gomilu slika, a govorne figure kao što su „pristojnost zategnutih maski“, „bezdušni ljudi“, „duge nedrhtave ruke“ i „divlji šapat okorelih govora“ kao da odvode čitaoca u ta atmosfera - ali šta je tu, u salu u kojoj se bal održao. O pjesmi "Koliko često okruženi šarolikom gomilom ...", zapravo, možete reći više, provesti mnogo detaljniju i dublju analizu. Međutim, svako će u njemu pronaći nešto privlačno, obuzimaće dušu. Definitivno ga vrijedi pročitati barem jednom.

Znakovi gomile

I njih treba istaći. Vrste gomile razlikuju se po uslovima i okolnostima, ali su im znakovi isti. Evo glavnih:

  • Brojne. U malim grupama se ne javljaju psihološki fenomeni koji su tipični za gomilu.
  • Besciljnost.
  • Povećani kontakt. Svi ljudi su na minimalnoj udaljenosti jedni od drugih. Ponekad uopšte ne postoji. Tako svaki pojedinac ulazi u lični prostor svog "komšije".
  • Emocionalno uzbuđenje. Kao što je ranije spomenuto, neuravnotežena dinamička stanja i nemir su tipična psihološka stanja gomile.
  • Dezorganizacija. Gužve nastaju spontano. U njima nema organizacije, a ako se pojavi, vrlo brzo se gubi.

Ljudsko ponašanje u gomili

To je takođe od nekog interesa. Ponašanje osobe u gomili mijenja se zbog okolnosti oko njega. A evo šta se uočava u velikoj većini slučajeva:

  • Smanjena internost. Nestaje samokontrola – pojedinac postaje sve ovisniji o gomili, nesvjesno se podvrgava utjecaju gomile. Gubi se sposobnost regulacije vlastitog ponašanja.
  • Gubitak individualnosti. Svi članovi gomile postepeno dolaze do istog nivoa psiholoških i bihevioralnih manifestacija. Bez obzira koliko su različiti, svaki na kraju postaje sličan jedno drugom.
  • Nemogućnost koncentriranja na jedan objekt. Ispoljava se nekritičko razmišljanje, pažnja se lako prebacuje.
  • Brza asimilacija i naknadno širenje primljenih informacija. Istovremeno, osoba može i nehotice iskriviti, preuveličati ono što je čula. Ovako su se širile glasine u masi.
  • Sugestibilnost. Pod uticajem spoljašnjih okolnosti, čovek lako poveruje u ono što bi, u drugačijem scenariju, smatrao besmislicom. To uključuje laži, dezinformacije, očito neispunjiva obećanja, apsurdne slogane, apele itd.
  • Povećana aktivacija. Kada je osoba u gomili, svi njeni resursi su mobilizirani. Zato često ljudi u takvim uslovima pokazuju takve fizičke i psihičke kvalitete koje su mu se činile nedostupne. Drugim riječima, čovjek je i sam iznenađen za šta se ispostavi da je sposoban.
  • Atipično ponašanje. Ponekad čovek, u gomili, može početi da radi nešto što nikada ne bi uradio. A onda će, prisjećajući se onoga što se dogodilo, odbiti vjerovati u to.

A ovo su samo neki od razloga zašto je fenomen gomile interesantan za proučavanje stručnjaka. Nije samo gomila ljudi. Gužva je prava opasnost - i za druge i za one koji su u njoj.

Gužva

Gužva je haotična, iako ne bez neke organizacije. Organizirajući faktor može biti zajednički predmet pažnje, tradicija, događaj. Članovi gomile su često u sličnom emocionalnom stanju. Gomila se opisuje nizom parametara i karakteristika, kao što su broj okupljenih, smjer i brzina kretanja, psihičko stanje i dr. Gomila je predmet istraživanja socijalne psihologije, koja posebno uvodi klasifikaciju gomile prema nizu karakteristika. U nekim slučajevima, gomila može biti opasnost za druge (na primjer, izgrednike) i za sebe (u slučaju panike). Gomila igra značajnu ulogu u priči.

Proučavanje gomile

istorija

Proučavaju se fenomeni kao što su nemiri, ustanci, revolucije, seobe naroda, ratovi i druge pojave povezane sa učešćem velikog broja ljudi.

sociologija

Glavni zadatak je predvidjeti ponašanje gomile. Ovo ne uzima u obzir razlike između pojedinih članova gomile, fenomeni se smatraju prosječnim.

Psihologija

Cilj je objasniti mehanizme koji dovode osobu u stanje u kojem je osoba pod utjecajem gomile.

poznate gomile

  • Simpatija na trgu Trubnaja tokom sahrane Josifa Staljina

vidi takođe

Linkovi

Književnost

  • Koryavtsev P. M. Uvod u pitanja dinamike hladnoće. Sankt Peterburg: 2004-2006.
  • Kovelman A. B. Rođenje gomile: od Starog do Novog zavjeta // Odisej. Čovek u istoriji. 1993. Slika "drugog" u kulturi. M., 1994, str. 123-137

Wikimedia fondacija. 2010 .

Sinonimi:
  • Papua
  • Philip Opuntsky

Pogledajte šta je "Gužva" u drugim rječnicima:

    gomila- akumulacija ljudi koji su lišeni jasno uočene zajedništva ciljeva i organizacije, ali su međusobno povezani sličnošću emocionalnog stanja i zajedničkim centrom pažnje. Razmatraju se glavni mehanizmi za nastanak T. i razvoj njegovih specifičnih kvaliteta ... ... Velika psihološka enciklopedija

    gomila- n., f., upotreba. vrlo često Morfologija: (ne) šta? gužve, zašto? gužva, (vidi) šta? gužva šta? gužva, o čemu? o gomili; pl. Šta? gužve, (ne) šta? gužve, zašto? gužve, (vidi) šta? gužve, šta? gužve oko čega? o gužvi 1. Gužva je velika ... Dmitrijevov rječnik

    GOMILA- Kad stotinu ljudi stane jedni pored drugih, svi polude i dobiju nekog drugog. Friedrich Nietzsche Moral ljudi u vremenima nevolje je često loš, ali moral gomile je strog, čak i kada ova gomila ima sve poroke. Talleyrandovo lice…… Objedinjena enciklopedija aforizama

    gomila- Okupljanje, okupljanje, horda, okupljanje, rulja, banda, ljudi; ljudi, obični ljudi, rulja, masa, plebs, ulica. Glumac je u potpunosti ovisan o masi koja se zove u prozi, pa i u poeziji. Siva gomila. Ulicom se teško penjati u mentalnom smislu..... Rečnik sinonima

    gomila- gomila, ukrajinski razveseli se, blr. gomila, drugi ruski tulpa, art. slava. tlpa χορός (Supr.), Bolg. tulpa, češki. tlupa gomila, grupa, slvts. tlupa, češki ovdje. tlum gomila, Pol. tɫum - isto. Praslav. *tʺlra ili *tlra se odnosi na lit. talpa… … Etimološki rečnik ruskog jezika Maxa Fasmera

Rođeni smo i živimo u društvu. Težimo sebi i trebamo komunicirati s drugim ljudima kao što nam je potrebna hrana, svjež zrak, krov nad glavom. Od trenutka kada smo rođeni, okruženi smo ljudima i dio smo raznih grupa. Ali postoji neka vrsta zajednice u kojoj se osoba gubi i pretvara se od racionalnog, mislećeg pojedinca u dio elemenata. Ova zajednica je gomila. Najneorganizovanija, spontana i najopasnija društvena grupa.

Najvjerovatnije je gomila najstarija vrsta zbirke ljudi, a najbliže analogije će joj biti stado i stado.

Masovne demonstracije ljudi, koje su spontane i često destruktivne, nisu neuobičajene u istoriji civilizacije. "Raspni ga!" vikala je masa na Golgoti. "Spali vještice!" - fanatici su bjesnili oko vatre inkvizicije. "Da, živio car!" - oduševljeno su vikali ljudi, pozdravljajući novog okrutnog vladara i tiranina. To su sasvim uobičajene pojave, one su i dalje tu, samo se spoljašnje okruženje promenilo, ali suština je ostala ista.

Još u davna vremena razvijene su metode kontrole ovog neobuzdanog elementa, koje su uspješno koristile političke i vjerske ličnosti. Ali proučavanje gomile kao specifičnog socio-psihološkog fenomena počelo je u 19. veku, kada je čovečanstvo u svom razvoju došlo do spoznaje opasnosti ovog fenomena. Knjiga "Psihologija masa" francuskog sociologa i psihologa Gustava Le Bona ne samo da je postavila temelje za proučavanje spontanih ljudskih zajednica, već je postala i početak takve grane psihološke nauke kao što je socijalna psihologija.

Psihološke karakteristike gomile

Gomila se odnosi na spontane velike grupe. Za razliku od druge dvije vrste takvih grupa - mase i javnosti - gomila se zasniva. Ljudi koji su dio ove zajednice nemaju svjesne zajedničke ciljeve, ali postoji nešto što im privlači pažnju: informacija, spektakl, neprijatelj, opasnost, predmet obožavanja.

Visok nivo emocionalnosti i egzaltacije karakteristični za gomilu dovodi do dva glavna efekta.

Fenomen psihičke zaraze

Ovaj drevni mentalni mehanizam karakterističan je za sve društvene životinje, pa čak i za ptice. Jeste li ikada vidjeli kako odmah i bez ikakvog razloga jato vrabaca poleti? Djelovalo je djelovanjem mentalne infekcije.

U životinjskom svijetu iu najstarijim zajednicama ljudskih predaka, mentalna infekcija je imala vrlo važnu funkciju: ujedinjenje i zajedničko djelovanje pojedinaca pomagalo je pobjeći od iznenadne opasnosti. U primitivnim društvima, po pravilu, kolektivni um je jači i efikasniji od individualnog uma. Manifestacija ovog fenomena može se izraziti frazom: "Svi su trčali, a ja sam trčao."

Čini se da je osoba odavno stekla neovisnost i sposobnost razmišljanja i donošenja odluka bez obzira na društvo. Ali u gomili, pod uticajem emocija, on gubi tu sposobnost. Osoba je "zaražena" osjećajima drugih ljudi i prenosi ih na druge, čime se povećava ukupna egzaltacija. I što jači uragan emocija (strah, mržnja, oduševljenje) bjesni, teže je ne potpasti pod njihov utjecaj. Mislim da su svi vidjeli kako bjesne fudbalski navijači na tribinama, kako bjesne navijači muzičkih grupa, kako ljudi na mitingu ili protestnom skupu s mržnjom uzvikuju parole.

Njihovo ponašanje izgleda čudno, smiješno, zastrašujuće, ako gledate gomilu sa pristojne udaljenosti ili na TV ekranu. Ali kada se nađe u samoj gomili, osoba brzo pada pod uticaj njenih emocija i posebnog raspoloženja. Ljudi su zaraženi ne samo osjećajima, već i energijom mase, osjećaju moć i dopuštenost koja ih obuzima i spremni su da pometu sve neprijatelje ili daju živote za svoje idole.

Svaka osoba u gomili postaje hrabrija, agresivnija i bezobzirnija, može raditi stvari koje se van gomile nikada ne bi usudio, kršiti norme i zabrane naučene od djetinjstva. Vidio sam mlade obožavateljice kako skidaju grudnjake i bacaju ih na svoje idole na bini. Kako su pocepali majicu jedne od pevačica u komadiće. Jesu li sposobni za ovo van gomile?

Još gora je zaraza mržnjom, kada su ljudi spremni da rasture svakoga ko im se čini da im je neprijatelj (ili na koga ukazuju), a takvi slučajevi su više puta opisani. A u stanju paničnog straha, gomila briše sve što joj se nađe na putu i može zgaziti čak i djecu i starce.

Gubitak racionalne kontrole

Ovaj drugi efekat je povezan sa prvim. Snažan nalet emocija, koji podržava i podstiče gomila, uzrokuje blokadu racionalnog nivoa svijesti. Osoba prestaje da kontroliše svoje ponašanje i upravlja njime. Dolazi do onoga što psiholozi nazivaju izmijenjenim stanjem svijesti ili zamagljivanjem svijesti. Ljudi bukvalno gube razum, postaju dio elementarnog organizma, kojim upravljaju kolektivne emocije.

Djelomično, ovaj mentalni fenomen podsjeća na stanje afekta koje osoba doživljava tokom snažnog i iznenadnog emocionalnog šoka. Ali u ovom slučaju on, po pravilu, spašava svoj život ili život svojih najmilijih. Ali emocionalni izljev koji stvara gomila nije samo besmislen, već je i vrlo opasan. Uostalom, "krov puše" ne za jednu osobu, već za nekoliko stotina.

Kako se stvara gomila

Gužva se smatra spontanom grupom, ali uvijek postoji razlog za njeno formiranje, a često ljudi koji se namjerno okupljaju, „pale“, provociraju masu. Poticatelji obično očekuju da iskoriste energiju ovog elementa za svoje potrebe. Ponekad uspe, ali ne uvek. Gužvu je lako stvoriti i zagrijati, ali je vrlo teško kontrolisati ovaj element.

Ko je gomila

Ova spontana grupa se sastoji od nekoliko "slojeva" ljudi koji se razlikuju po svojim psihološkim karakteristikama.

  • Podstrekači su srž gomile, njihove akcije su često svjesne i svrsishodne.
  • Sljedeći "sloj" su najsugestivniji ljudi koji se brzo "uključuju" i ne primjećuju kako gube kontrolu nad svojim ponašanjem, povinujući se raspoloženju koje emituju podstrekači. “Sugestivni” su obično emotivni, a često i egzaltirani ljudi, oni su ti koji stvaraju onu emocionalnu atmosferu koja obuhvata svakoga ko se nađe u gomili.
  • Slučajni i samo radoznali ljudi. U početku su neutralni, pa čak i negativni prema raspoloženju gomile, ali ne primjećuju kako potpadaju pod utjecaj fenomena mentalne infekcije.
  • "Huligani" su najopasniji dio mase. Tu spadaju asocijalni, agresivni pojedinci koji se pridružuju gomili radi "zabave", želje da se nekažnjeno bore, razbijaju, zadovoljavaju svoje sadističke sklonosti. Upravo njihovi postupci i emocije najčešće pretvaraju jednostavno emotivnu masu ljudi u brutaliziranu gomilu.

U masi nema uvijek jasno definiranih huškača. Ponekad ulogu ujedinjujućeg faktora ima neki događaj koji izaziva navalu emocija: nastup popularnih pjevača, gubitak (pobjeda) vašeg tima na sportskim takmičenjima, prirodna katastrofa ili katastrofa koju je napravio čovjek. U ovom slučaju kao srž gomile djeluju pretjerano emotivni ljudi s neuravnoteženom psihom, koji ne znaju kako obuzdati svoje emocije i uključiti ostalo.

Faze nastanka gomile

Ako je gomila spontana, a ljudi u njoj nisu međusobno povezani, onda njena pojava uvijek ima razlog. To može biti neki događaj ili svjesna svrha grupe ljudi, ali u srcu formiranja gomile uvijek je ono što privlači pažnju ljudske mase. Sam proces nastanka i razvoja gomile takođe je podložan jasnim psihološkim zakonima i prolazi kroz određene faze.

  1. Formiranje jezgra. Ova faza se može odvijati u dva oblika: svjesna (srž su oni koji su namjerno okupili gomilu) i spontana (kao srž djeluju emocionalno neuravnoteženi ljudi).
  2. Informacijski stadijum, koji se u psihologiji naziva vrtlog. Ljudi koji su se pridružili gomili iz radoznalosti ili pod uticajem „osećaja krda“ počinju brzo da upijaju informacije, podstaknute osećanjima, i istovremeno ih prenose drugima. Informacije u masi su uvijek zasićene emocijama, pa se povećava uzbuđenje i spremnost za akciju.
  3. Skok pažnje. Ovu fazu karakteriše svest o objektu opšte pažnje i često njegova promena. Odnosno, pažnja ljudi je preusmerena. U slučaju svjesnog djelovanja grupe ljudi, ono što je njima korisno, na primjer, zajednički neprijatelj, dolazi u centar pažnje.
  4. aktivacija mase. Rast emocionalnosti i uzbuđenja zahtijeva njegovo oslobađanje i dolazi trenutak kada se masa jednostavno ne može suzdržati i počinje s aktivnim akcijama, često izrazito agresivne, pa čak i divlje prirode. Ako podstrekači na vrijeme ne organizuju aktivnost gomile, tada će i za njih ovaj element postati nekontrolisan.

Ove 4 faze nisu uvijek jasno definirane. Gomila se može formirati i rasplamsati poput hrpe suvog sijena, posebno ako su ljudi uzbuđeni nekim događajima i prije trenutka konsolidacije ili su u opasnosti.

Vrste gužve

Pokušaji da se napravi sveobuhvatna klasifikacija gomile vršeni su više puta od rada Le Bona. Ali do sada ne postoji takva klasifikacija. Činjenica je da ista gomila sadrži mnogo različitih znakova i karakteristika. Može biti u isto vrijeme:

  • agresivni i bežeći;
  • konvencionalne (ujedinjene zajedničkim interesom) i ekspresivne.

Stoga postoji nekoliko opcija klasifikacije iz različitih razloga.

Po stepenu aktivnosti

Postoje 2 tipa gužve po ovom osnovu: pasivna i aktivna.

  • Pasivnu gomilu karakteriše nizak nivo emocionalnosti i uzbuđenja. Od svih psiholoških znakova ovoj vrsti je svojstven samo masovni karakter, a u punom smislu riječi takva okupljanja ljudi nisu gužve. To uključuje, na primjer, ljude koji razgledaju znamenitosti, sastaju se, ispraćaju i čekaju voz na stanici, prevoze gužvu u metrou itd. Ali u slučaju nekog emotivnog događaja, te gužve brzo prestaju biti pasivne.
  • Aktivna gomila je u stanju emocionalnog uzbuđenja, pa se u njoj formira spremnost za zajedničko djelovanje.

Po prirodi emocionalnosti

Gužva je uvek puna emocija, ali su one drugačije prirode, što utiče na karakteristike delovanja ove spontane grupe:

  • Oduševljena ili ekstatična gomila ujedinjuje ljude na osnovu pozitivnih emocija koje izaziva zajednički spektakl (koncert, festival) ili zajednička akcija (vjerski obredi i kultovi, karnevali itd.).
  • Panična gomila nastaje pod uticajem snažnog osjećaja straha, koji prerasta u paniku. Ovo emocionalno stanje dovodi do brzog gubitka racionalne kontrole. Kontrolisati uspaničenu gomilu gotovo je nemoguće.
  • Agresivnu gomilu karakteriše visok stepen mentalnog stresa i negativnih emocija: mržnja, očaj, frustracija. Pojava agresije uvijek je povezana s nekom vrstom stimulansa, na primjer, sluhom, punjenjem informacijama, odnosno fenomenom koji izaziva opće ogorčenje.

Prema stepenu spontanosti

Iako gomila pripada spontanim velikim grupama, stepen te spontanosti može biti različit.

  • Organizirana gužva. Ovu vrstu je opisao G. Lebon na primjeru masovnih demonstracija radnika na skupovima i štrajkovima. Odlikuje ga svrsishodna organizacija i kontrola, a često i jasan plan akcije. Sastavljaju ga pokretači i u implementaciju uključuju svoje pristalice iz mase.
  • Vodeća publika. Češće se formira spontano, ali zahvaljujući osobi ili grupi ljudi sa liderskim sposobnostima poprima predznake organizovanog.

Postoje i drugi osnovi po kojima se gomile mogu klasificirati, ali ovi su najosnovniji i općeprihvaćeni.

Kako upravljati gomilom

Političari, vjerske ličnosti i jednostavno ambiciozni ljudi često nastoje iskoristiti gomilu u svoje svrhe. Mora se priznati da uprkos očiglednoj nemoralnosti takve želje, prisustvo vođe u gomili donekle umanjuje njenu opasnost.

Upravljanje ovim elementom je i jednostavno i teško u isto vrijeme:

  • S jedne strane, gomila je pomalo slična krdu i uvijek je spremna slijediti vođu.
  • S druge strane, ovaj vođa mora se izdvojiti iz gomile, privući pažnju ljudi i imati svijetlu karizmu. A to nije lako učiniti u pozadini bijesnih emocija.

Politički tehnolozi i socijalni psiholozi znaju nekoliko načina da privuku pažnju u gomili:

  • Demonstracija snage i moći. Izgubivši se u gomili, ljudi instinktivno traže snažnog vođu, vođu – nekoga ko se može suprotstaviti masi, ko će ga povesti. S obzirom na primitivnu prirodu zajednice, ponekad je dovoljno postati viši od gomile, svjetliji, glasniji, odnosno uočljiviji.
  • ekspresivnost govora. Emocionalno zasićen i glasan apel na gomilu takođe je u stanju da privuče pažnju, pa vođe koriste različite metode pojačavanja zvuka (trenutno tehničke).
  • "Satovski" karakter predstave. Gomila, zasićena emocijama, nije spremna da sluša dugačke govore i procjenjuje objektivne argumente. Na elementarne mase utječu kratki, ponavljajući slogani koji ne samo da nose informacije, već čine emocionalnu pozadinu. Uz pomoć ovih slogana, masa se prvo postavlja na određeni način, a zatim programira za određene akcije.

Teže je preuzeti kontrolu nad masom osobi "spolja". Kao što je već spomenuto, ljudi u gomili gube svoje, gube kontrolu nad sobom, a da se to ne bi dogodilo, pojedinac mora imati ogromnu snagu volje i sposobnost emocionalnog pritiska.

Možete ponovo savladati gomilu kroz privlačenje pažnje. Metode mogu biti različite, sve do hitaca u zrak, na kojima se ljudi nehotice okreću. Avaj, dešava se da huškači ne pucaju u vazduh ako ne uspeju da prodrmaju previše pasivnu gomilu. A prolivena krv dramatično povećava nivo ljudi.

Fenomen gomile je dugo proučavan, ali trenutno socijalni psiholozi priznaju njihovu nedovoljnu kompetentnost. Zapravo, društvo, kao u srednjem vijeku, a ni u 21. vijeku ne poznaje pouzdana sredstva kontrole mase. I poenta ovdje nije samo u niskom nivou znanja o predmetu, već iu procesu evolucije masovnih demonstracija.

UVOD

U svakodnevnom jeziku, "gomila" se odnosi na veliki broj ljudi koji se istovremeno nalaze na jednom mjestu. Iako ni intuitivno nećemo ovu riječ nazvati marširajućom vojnom jedinicom ili borcima koji organizirano jurišaju (ali i brane) utvrđeni punkt, publika okupljena u konzervatoriju na simfonijskom koncertu, ekipe koje rade na velikom gradilištu, zaposleni ustanove na planiranom sindikalnom sastanku itd. itd.

Terminološki, nije sasvim ispravno nazivati ​​gužvu i prolaznike na prepunoj gradskoj ulici. Ali na ulici se dogodilo nešto neobično. Odjednom su se pojavili luđaci ili umjetnici nastupaju sa performansom. Ili, kao što se dešavalo u dobra sovjetska vremena, oskudna roba se "izbacivala" na ulični šalter. Ili je osoba pala kroz prozor i srušila se. Ili jak pljusak. Ili - ne daj Bože - počeo je gangsterski obračun sa pucnjavom, dogodila se snažna eksplozija... Ako se situacija razvija po jednom od ovih scenarija, primamljivom, dramatičnom pa čak i katastrofalnom, posebne socio-psihološke forme, imaju zajedničke karakteristike koje razlikuju gomile iz organizovanih oblika društvenog ponašanja.

Glavni znakovi gomile

Postoje tipične životne situacije u kojima se lako stvaraju brojne gomile ljudi (gomile). To uključuje sljedeće:

prirodne katastrofe (zemljotresi, velike poplave, požari),

javni prevoz i transportna čvorišta (stanice, metro, itd.),

masovni spektakli (sportske utakmice, pop koncerti, itd.),

političke akcije (mitinzi, demonstracije, politički izbori, štrajkovi i drugi protesti),

Mjesta masovnih proslava i rekreacije (stadioni, trgovi i ulice gradova, prostori i mjesta za velike diskoteke itd.) itd.

Grupe ljudi formirane u različitim društvenim situacijama, međutim, imaju mnogo sličnosti.

Gomilom se obično naziva takva akumulacija ljudi, koja u jednom ili drugom stepenu odgovara sljedećim karakteristikama:

· višestrukost- u pravilu se radi o velikoj grupi ljudi, jer se u malim grupama tipični psihološki fenomeni gomile gotovo ne javljaju ili se uopće ne pojavljuju;

visoko kontakt, tj. svaka osoba je na bliskoj udaljenosti sa drugima, zapravo ulazi u njihove lične prostore;

· emocionalno uzbuđenje- tipična psihološka stanja ove grupe su dinamična, neuravnotežena stanja: pojačano emocionalno uzbuđenje, uzbuđenje ljudi itd.;

· neorganiziranost (spontanost)- ove grupe se najčešće formiraju spontano, u početku imaju slabu organizaciju, a ako postoji organizacija, lako je mogu izgubiti;

· nestabilnost cilja- najveća kontroverza nastaje oko takvog znaka gomile kakav je njegov celina-besciljnost: zajednički cilj za sve u ovim grupama, po pravilu, izostaje ili, ako postoji, većina ljudi ga slabo razumije; osim toga, golovi se lako mogu izgubiti, originalni ciljevi se često zamjenjuju drugim, često lažno itd. (dakle, kada govorimo o besciljnost gomila kao svoje vlasništvo, znači odsustvo zajedničkog, svjesnog cilja svih).

Stoga, gomilu treba shvatiti kao veliku akumulaciju ljudi koji su u direktnom kontaktu jedni s drugima iu stanju pojačanog emocionalnog uzbuđenja, koje karakterizira njihovo početno spontano formiranje (ili gubitak organizacije) i odsustvo svjesnog zajedničkog cilja. za sve (ili njegov gubitak).


MEHANIZMI PONAŠANJA GOMILE

Identificirana su dva glavna mehanizma formiranja gužve: trač I emocionalni vrtlog(sinonim - kružna reakcija).

Saslušanje - to je prijenos informacija o subjektu kroz kanale međuljudske komunikacije.

kružna reakcija - ovo je obostrana infekcija, tj. prijenos emocionalnog stanja na psihofiziološkom nivou kontakta između organizama. Ne može kružiti samo zabava, već i, na primjer, dosada (ako neko počne da zijeva, drugi osjećaju istu želju), kao i u početku zlokobnije emocije: strah, bijes itd.

Za bolje razumijevanje što je kružna reakcija, korisno je uporediti je sa komunikacija- kontakt između ljudi na semantičkom nivou. Tokom komunikacije postoji jedan ili onaj stepen međusobnog razumijevanja, interpretacije teksta, učesnici u procesu se dogovaraju ili ne dogovaraju, ali u svakom slučaju, svako ostaje samostalna osoba. Ljudska individualnost formira se u komunikacijskim vezama i u velikoj mjeri ovisi o raznovrsnosti semantičkih kanala u koje je osoba uključena.

Naprotiv, emocionalni vrtlog zamagljuje individualne razlike. Uloga ličnog iskustva, identifikacije pojedinca i uloga i zdravog razuma su situaciono smanjeni. Pojedinac osjeća i ponaša se kao "kao i svi ostali". ide evoluciona regresija: ažuriraju se niži, istorijski primitivniji slojevi psihe.

„Svesna ličnost nestaje“, napisao je ovom prilikom G. Le Bon, „a osećanja svih pojedinačnih jedinica koje čine celinu, koja se naziva gomila, kreću se u istom pravcu“. Stoga, "u gomili može doći samo do gomilanja gluposti, a ne uma." Isto zapažanje možemo naći i u radovima drugih istraživača. Na primjer, u 3. Frojda čitamo: „Čini se da je dovoljno biti zajedno sa velikom masom, ogromnim mnoštvom ljudi, da se sva moralna dostignuća njihovih konstitutivnih pojedinaca odmah rasprše, a umjesto njih samo ostaju najprimitivniji, najstariji, najgrublji psihološki stavovi."

Osoba uhvaćena u emocionalni vrtlog povećava podložnost impulsima, čiji je izvor unutar gomile i rezonira sa dominantnim stanjem, a istovremeno smanjuje osjetljivost na impulse izvana. Shodno tome, jačaju se barijere protiv svakog racionalnog argumenta. Stoga se u takvom trenutku pokušaj utjecaja na masu logičnim argumentima može pokazati neblagovremenim i jednostavno opasnim. Ovdje su potrebne druge tehnike, adekvatne situaciji, a ako ih ne posjedujete, onda je bolje da se držite podalje od gomile.

Kružna reakcija nije jedinstven negativan faktor. Prati bilo koji masovni događaj i grupnu akciju: zajedničko gledanje predstave ili čak filma, prijateljsku gozbu, vojni napad (uz povike "Ura!", ratoborno vrištanje i druge atribute), poslovni ili stranački sastanak, itd. i tako dalje. U životu primitivnih plemena procesi međusobne infekcije prije bitke ili lova igrali su važnu ulogu. Sve dok emocionalni vrtlog ostaje u granicama određene, optimalne mjere za svaki konkretan slučaj, služi za ujedinjavanje i mobilizaciju i jačanje integralne djelotvornosti grupe (psiholozi to nazivaju fascinacija). Ali, prešavši optimalnu meru, ovaj faktor se pretvara u suprotne efekte. Grupa se degeneriše u gomilu, koja postaje sve manje kontrolisana normativnim mehanizmima, a istovremeno je sve podložnija iracionalnoj manipulaciji.

Vjerovatnoća kružne reakcije naglo raste u periodima društvene napetosti u društvu povezanih s raznim vrstama kriza, jer u tom slučaju značajan broj ljudi može doživjeti slične emocije i njihova pažnja će biti usmjerena na uobičajene probleme.

Vrste gužve

Različiti tipovi gomile razlikuju se na osnovu toga koji od navedenih znakova odgovaraju, a koji ne, odnosno koji novi specifični znakovi se pojavljuju.

Prema nivou (ili stepenu) njihove aktivnosti, gomile se dele na pasivne i aktivne (vidi sliku 1).

Rice. 1.

nasumična gomila - neorganizovana zajednica ljudi koja nastaje u vezi sa nekim neočekivanim događajem, kao što je saobraćajna nesreća, požar, tuča itd.

Obično nasumičnu gomilu formiraju takozvani posmatrači, tj. osobe koje imaju određenu potrebu za novim utiscima, uzbuđenjima. Glavna emocija u takvim slučajevima je radoznalost ljudi. Jednako brzo se može brzo okupiti i raspršiti nasumična gomila, obično nije brojna i može se ujediniti od nekoliko desetina do stotina ljudi, mada postoje i izolovani slučajevi kada se nasumična gomila sastojala od nekoliko hiljada.

Konvencionalna gomila - gomila čije je ponašanje zasnovano na eksplicitnim ili impliciranim normama i pravilima ponašanja – konvencijama.

Takva se gomila okuplja na unaprijed najavljenom događaju kao što je skup, političke demonstracije, sportski događaj, koncert itd. U takvim slučajevima ljude obično vodi dobro usmjeren interes i moraju slijediti norme ponašanja koje odgovaraju prirodi događaja. Naravno, ponašanje publike na koncertu simfonijskog orkestra neće se podudarati sa ponašanjem obožavatelja rok zvijezde tokom njenog nastupa i radikalno će se razlikovati od ponašanja navijača na fudbalskoj ili hokejaškoj utakmici.

ekspresivna gomila - zajednica ljudi, koju karakteriše posebna moć masovnog ispoljavanja emocija i osećanja (ljubav, radost, tuga, tuga, tuga, ogorčenje, ljutnja, mržnja itd.).

Ekspresivna gomila obično je rezultat transformacije slučajne ili konvencionalne gomile, kada ljude, u vezi s određenim događajima kojima su svjedočili, a pod utjecajem njihovog razvoja, obuzima opće emocionalno raspoloženje, izraženo kolektivno, često ritmično. . Najtipičniji primjeri ekspresivne gomile su fudbalski ili hokejaški navijači koji uzvikuju slogane podrške svojim timovima, učesnici političkih skupova i demonstracija koji izražavaju podršku politici vladajućeg režima ili protesta.

Ekstatična publika - vrsta gomile u kojoj se ljudi koji je formiraju dovode do ludila u zajedničkoj molitvi, ritualu ili drugim radnjama.

Najčešće se to dešava mladima tokom rok koncerata, sa vjernicima, predstavnicima nekog vjerskog smjera ili vjerskih sekti.

Agresivna publika - gomila ljudi koji žele da unište, unište, pa čak i ubiju.

Ljudi koji čine agresivnu gomilu nemaju racionalnu osnovu za svoje postupke i, u stanju frustracije, često usmjeravaju svoj slijepi bijes ili mržnju na potpuno nasumične objekte koji nemaju veze sa onim što se dešava ili sa samim izgrednicima. .

Agresivna gomila relativno rijetko nastaje sama. Najčešće je rezultat transformacije slučajne, konvencionalne ili ekspresivne gomile. Tako se ljubitelji fudbala, iznervirani i ljuti zbog gubitka omiljenog tima, lako mogu pretvoriti u agresivnu gomilu koja počinje da uništava sve oko sebe, razbija klupe na stadionu, razbija izloge na obližnjim kućama i izlozima, tuče slučajne prolaznike. , itd. Nije slučajno da su u mnogim zemljama fudbalski tereni stadiona okruženi posebnim gvozdenim rešetkama, navijači protivničkih timova sjede u izolovanim sektorima, a pojačane policijske jedinice, pa čak i snage sigurnosti dežuraju na utakmicama.

panicna gomila - gužva ljudi obuzeta osjećajem straha, željom da se izbjegne neka zamišljena ili stvarna opasnost.

Panika je socio-psihološki fenomen ispoljavanja grupnog afekta straha. Štaviše, treba imati na umu da je primarni individualni strah, koji deluje kao preduslov, osnova za grupni strah, za nastanak panike. Glavna karakteristika svakog paničnog ponašanja ljudi je želja za samospašavanjem. Istovremeno, nastali strah blokira sposobnost ljudi da racionalno procijene nastalu situaciju i onemogućava mobilizaciju voljnih resursa za organizaciju zajedničkog suprotstavljanja nastaloj opasnosti.

Acquisitive gomila - gomilanje ljudi koji su u direktnom i nesređenom međusobnom sukobu zbog posedovanja određenih vrednosti koje nisu dovoljne da zadovolje potrebe ili želje svih učesnika u ovom sukobu.

Akvizivna gomila je višestrana. Mogu je formirati i kupci u prodavnicama pri prodaji robe velike potražnje uz očigledan nedostatak iste, i putnici koji žele da zauzmu ograničen broj mesta u odlazećem autobusu ili vozu, kao i kupci karata na blagajni pre početka bilo kakav spektakularan događaj, i štediše bankrotirane banke koji traže povrat uloženog novca, te osobe koje pljačkaju materijalne vrijednosti ​​​ili robu iz trgovina i skladišta tokom nereda

Formalno-strukturne karakteristike gomile

Na otvorenim prostorima gomila se formira na prstenasti način, sa središnjim (ili jezgrom) i perifernim slojevima, pa kao rezultat rasta poprima oblik nepravilnog kruga. U ograničenim prostorima gomila poprima znakove ovih ograničenja, pa velike gomile ljudi, na primjer, na ulici imaju oblik izdužene elipse, a gomila koja se kreće ulicom izgleda kao krnja piramida itd.

Vrijednost Gužva je određena brojem okupljenih. Procjena njegove vrijednosti je poseban i praktično važan zadatak, koji rješavaju obučeni stručnjaci. (Procjena veličine gomile ovisi o stavu procjenitelja prema njoj, stoga je najtačnija procjena veličine oni koji su neutralni prema procijenjenoj gomili.)

gustina gužve određuje se brojem ljudi po 1 kvadratu. m., pa se gustoća često procjenjuje odozgo direktnim pogledom, koristeći fotografsku opremu ili posebne uređaje.

Svaka gomila, kao što je već spomenuto, ima određeni nivo aktivnosti, koji se procjenjuje motoričkim pokazateljima (prisutnost i brzina kretanja ljudi od centra gomile do periferije i obrnuto) i indikatorima informacija (prisutnost i brzina prijenosa informacija iz centra gomile na periferiju i obrnuto). Svaka dinamika gomile u centrifugalno-centripetalnom pravcu ukazuje na njenu aktivnost.

Svaka gomila ima unutrašnja struktura (sastav) prema raznim karakteristikama. Nešto je lakše identifikovati strukturu gomile po polu i starosti, teže - po stepenu obrazovanja, imovinskom statusu ljudi ili njihovom zanimanju, ako nema znakova koji to direktno upućuju.

Najteže je identificirati strukturu gomile prema interesima, vrijednosnim orijentacijama ljudi, prema njihovom odnosu prema određenim društvenim normama, itd. Međutim, ovo drugo je praktično najpotrebnije, jer omogućava identifikaciju gužve sa dvosmislenim vrijednostima unaprijed. Ovo je preduslov za agresivno ponašanje unutar gomile i zahtijeva odgovarajuću prevenciju – razmnožavanje antagonističkih dijelova gomile.

Psihološke karakteristike
ljudsko ponašanje u gomili

Od davnina je poznato da se ista osoba u gomili i van nje različito ponaša. Ponašanje osobe u gomili karakteriziraju sljedeće karakteristike:

· Smanjena samokontrola (internost). Osoba postaje sve ovisna o gomili, nesvjesno se podvrgava vanjskom utjecaju velike grupe ljudi, odnosno povećava se eksternalnost njegovog ponašanja, a smanjuje se sposobnost samovoljnog reguliranja vlastitog ponašanja.

· Deindividualizacija ponašanja ljudi u gomili: postepeno gube individualnost svog ponašanja, kao da se izjednačavaju, dolazeći na isti nivo psiholoških manifestacija u ponašanju. Različiti ljudi kroz ponašanje postaju slični jedni drugima.

· Nemogućnost zadržavanja pažnje na istom objektu. Gomila u cjelini ispoljava smanjene intelektualne kvalitete u odnosu na njene konstitutivne pojedince, izvučene izvan gomile. Među odlikama intelekta najizraženije su pojačano nekritičko mišljenje i lako prebacivanje pažnje, što je uslovljeno vanjskim uslovima.

· Karakteristika karakteristike obrade informacija. Osoba u gomili lako percipira različite informacije, brzo ih obrađuje i distribuira, pritom potpuno nehotice iskrivljuje, transformira percipirane informacije, odnosno stvara glasine.

· Povećano sugestibilnost. Osoba u masi lako može povjerovati u neobične informacije, očito neispunjiva obećanja (npr. političari na izborima), pratiti nevjerovatne, a često i apsurdne pozive, slogane itd.

· Povećano fizička, psihofiziološka i mentalna aktivacija. U gomili, posebno u aktivnoj, mobiliziraju se svi resursi pojedinca, stoga u gomili osoba može pokazati takve fizičke i psihičke kvalitete koje mu van gomile postaju nedostupne, na primjer: podići nešto teško, slomiti nešto jako, brzo trčati, skočiti visoko, itd. . P.

· atipično, neobično ponašanje. U poređenju sa uobičajenim, svakodnevnim uslovima, osoba često pokazuje oblike ponašanja koji su i za njega neočekivani (često ne može kasnije da poveruje da je to i to počinio). Dakle, ljudsko ponašanje jeste nepredvidivostšto važi za masu u celini.

Fenomen gomile izaziva veliko interesovanje istraživača i praktičara jer gomila može biti izuzetno opasna, kako za učesnike u gužvi, tako i za one oko njih.

ZAKLJUČAK

Gužva- relativno kratkotrajna, neorganizovana i nestrukturirana akumulacija mnogih ljudi, koja ima ogromnu, nesamerljivu sa pojedincem, moć uticaja na društvo i njegov život, sposobnu da stvori ili uništi, podiže ili snižava, dezorganizuje ponašanje i aktivnosti ljudi u trenu.

Glavne psihološke karakteristike gomile obično uključuju:

Mnogobrojnost

· visok kontakt;

emocionalno uzbuđenje;

Dezorganizacija (spontanost);

nestabilnost.

Gomilu karakteriziraju specifični oblici komunikacije; zasniva se na kombinaciji heterogenih izvora informacija: dobro poznatih sudova iz javnog mnijenja, nasumičnih, proizvoljno interpretiranih informacija iz masovnih medija, glasina - izjava uzetih na vjeru, a ne potkrijepljene nikakvim izvorima. Uloga ovih potonjih u masi je posebno velika: glasine daju smisao događajima koje ljudi ne razumiju i tako „pripremaju“ ljude za akciju. Sve to interaguje, generišući preuveličane, preterane ocene posmatranih događaja, stvarajući specifičan efekat poverenja „ovde i sada“.

S. Moskovisi, detaljno analizirajući Lebonove poglede na gomilu, zaključuje da su gomile „periskopi koji reflektuju podvodne struje na površini“, stoga se moraju proučavati, jer bez toga se ne može razumeti savremeni svet. Političari moraju poznavati gomilu ne da bi je kontrolisali (ovo je jako teško), već da ne bi bili vođeni njome.


BIBLIOGRAFIJA

Gomila je nestrukturirana akumulacija ljudi, lišena jasno uočene zajedništva ciljeva, ali međusobno povezana sličnošću njihovog emocionalnog stanja i zajedničkim objektom pažnje.

V. G. Belinsky je napisao: “Gumila je skup ljudi koji žive prema legendi i raspravljaju prema autoritetu.”

Vrlo slikovitu definiciju gomile dao je G. Lebon: "Gumila je poput lišća koje je uragan podigao i nosio u različitim smjerovima, a zatim pada na zemlju."

Poznati istraživači psihologije gomile - Gustave Lebon, Wilfred Trotter, Gabriel Tarde, Sigmund Freud, Elias Canetti.

Klasifikacija gomile

Po stepenu organizacije:

    spontana gužva. Nastaje spontano, nije organizirano od strane bilo koje osobe. Ovaj tip uključuje takve gužve kao što je gomila ljudi u metrou ili u foajeu kina. Iako su se okupili za određenu priliku, gomila kao takva nema podstrekača.

    tjerana gomila- gomila koju organizuju lideri. Takva gomila ima podstrekače. Zanimljiva vrsta tjerane gomile je flash mob - gomila ljudi koja se iznenada okuplja na jednom mjestu i isto tako iznenada nestaje. Flash mobovi se obično organiziraju putem interneta.

    Organizirana gužva. Gužva sa izraženom organizacijom, urednošću. Koncept je uveo Gustave Le Bon, koji je formacije poput čete vojnika, pa čak i sastanka parlamenta, smatrao nekom vrstom gomile. Lebon je takođe koristio taj izraz soulful gomila, ističući da gomila ima svoju dušu. Mnogi istraživači se ne slažu sa tako proširenim tumačenjem i smatraju da se samo neorganizovana masa ljudi može nazvati gomilom.

Po prirodi ponašanja ljudi:

    povremena gužva- skup znatiželjnika (promatrači), na primjer, masa okupljena povodom saobraćajne nesreće.

    Konvencionalna gomila- gomila okupljena za unaprijed određenu priliku (festival, karneval, itd.)

    ekspresivna gomila- gomila koja izražava opšte emocije (protest, likovanje, itd.).

    Ekstatična publika- gomila zagrljena od ekstaze.

    glumačka publika- gomila koja izvodi fizičke radnje.

    • Agresivna publika- ljudska masa koja vrši destruktivne radnje.

      panicna gomila- gomila koja bježi od nekoga (nečega).

      Acquisitive gomila- gomila koja se bori za vrednosti.

      pobunjenička mob- gomila koja se protivi vlasti.

dinamika gomile

Ako se gomila ili njeni dijelovi kreću na bilo koji način, onda se može dati sljedeća podjela:

    Rijetka gomila- svaka individua koja ga čini može se relativno slobodno kretati u bilo kom odabranom pravcu.

    okamenjena gomila- kretanje pojedinca moguće je samo u pravcu koji je zajednički za čitavu gomilu, dok pokušaji odstupanja od njega nailaze na sve veći otpor.

    Monolitna gomila- bilo kakvo individualno samostalno kretanje je nemoguće, pritisak u gomili prevazilazi mogućnosti ljudskog tela, svako se brine samo za svoj opstanak, simpatija.

Psihološke karakteristike pojedinca u gomili

U gomili pojedinac stječe niz specifičnih psiholoških karakteristika koje mu mogu biti potpuno nekarakteristične ako je u izolovanom stanju. Ove karakteristike imaju najdirektniji uticaj na njegovo ponašanje u masi. Osoba u gomili karakteriziraju sljedeće karakteristike. Anonimnost. Važna karakteristika samopercepcije pojedinca u gomili je osjećaj vlastite anonimnosti. Izgubljen u „bezličnoj masi“, ponašajući se „kao i svi drugi“, osoba prestaje da odgovara za svoje postupke.

instinktivnost. U gomili se pojedinac prepušta takvim instinktima da nikada, u drugim situacijama, ne daje slobodne ruke. nesvjestica. Svesna ličnost nestaje u gomili, rastvara se. Prevlast nesvjesne ličnosti, isti smjer osjećanja i ideja, određen sugestijom, te želja da se sugerisane ideje odmah pretvore u akciju karakteristične su za pojedinca u gomili. Stanje jedinstva (udruženja). U gomili, pojedinac osjeća snagu ljudskog udruživanja, koja na njega djeluje svojim prisustvom. Utjecaj ove sile izražava se ili u podršci i jačanju, ili u obuzdavanju i suzbijanju individualnog ljudskog ponašanja. Hipnotičko stanje transa. Pojedinac, nakon što je neko vrijeme proveo među aktivnom gomilom, pada u stanje koje liči na stanje hipnotiziranog subjekta.

Osjećaj neodoljive moći. Pojedinac u gomili stiče svest neodoljive sile, zahvaljujući golem broju.

infektivnost. U gomili je svaka akcija zarazna do te mere da pojedinac vrlo lako žrtvuje svoje lične interese interesu gomile. Amorfna. U gomili se potpuno brišu individualne osobine ljudi, nestaje njihova originalnost i lična posebnost. Neodgovornost. U gomili, osoba potpuno gubi osjećaj odgovornosti, što je gotovo uvijek odvraćajuće za pojedinca. Socijalna degradacija. Postavši čestica gomile, osoba se, takoreći, spušta nekoliko stepenica niže u svom razvoju.

Mogućnosti kontrole gomile značajno se razlikuju u zavisnosti od toga ko u njoj pretenduje da bude lider - demagog ili intelektualac. Kako kažu na istoku, onaj ko želi da kontroliše gomilu pokušava da jaše tigra. Međutim, upravljanje pojedincima je mnogo teže od upravljanja gomilom.

Mehanizmi kontrole gomile

Mehanizmi masovnog ponašanja mogu se koristiti od strane političara sa bilo kojim stavovima i bilo kojim moralnim nivoom. U takvim slučajevima, gomila postaje igračka u rukama vođe. Obično ljudi koji žele intuitivno da vode gomilu znaju kako da utiču na nju. Oni znaju da, da biste uvjerili gomilu, prvo morate razumjeti koja je osjećanja inspiriraju, pretvarati se da ih dijelite, a zatim dočarati u mašti gomile slike koje je privlače. Gomili uvijek treba predstavljati bilo kakve ideje u čvrstim slikama, bez navođenja njihovog porijekla. Govornik koji želi očarati gomilu mora zloupotrijebiti oštar jezik. Preuveličavati, tvrditi, ponavljati i nikada ne pokušavati ništa dokazati rasuđivanjem - to su načini argumentacije za gomilu. Izjava utječe na gomilu samo kada se ponavlja više puta u istim izrazima: u ovom slučaju, ideja je toliko čvrsto usađena u umove da se na kraju percipira kao dokazana istina, a zatim se ruši u najdublje dijelove svijeta. nesvesno. Ovu tehniku ​​također prilično uspješno koriste vođe ili vođe gomile. Teorijska analiza mehanizama formiranja gomile može donekle pomoći organima uprave da kontrolišu njeno ponašanje. Pred njima je dvostruki zadatak: 1) probuditi svijest u gomili pojedinaca o svojim postupcima, vratiti im izgubljeni osjećaj samokontrole i odgovornosti za svoje ponašanje; 2) spriječiti stvaranje gužve ili raspustiti već formiranu gomilu. Efikasnim sredstvima se mogu smatrati: - preusmjeravanje pažnje pojedinaca koji čine gomilu. Čim se pažnja ljudi u masi podijeli na više objekata, odmah se formiraju odvojene grupe, a gomila, samo ujedinjena "slikom neprijatelja" ili spremnošću na zajedničku akciju, odmah se raspada. Osobine strukture ličnosti pojedinaca potisnutih uticajem gomile oživljavaju - svaka osoba ponaosob počinje da reguliše svoje ponašanje. Gomila prestaje da bude aktivna, da funkcioniše i postepeno se raspršuje; - najava preko zvučnika da skrivene kamere snimaju okupljene; - apel okupljenima sa imenima konkretnih prezimena, imena, patronimija, najčešćih u okruženju; - primjena mjera za hvatanje i izolaciju vođa gomile. Ako nekim slučajem vođa nestane i ne bude odmah zamijenjen drugim, gomila opet postaje puko okupljanje bez ikakve veze i stabilnosti. U ovom slučaju lakše je provesti mjere raspršivanja mase.

U stvari, vrlo je teško govoriti glasom razuma sa gomilom. Ona prihvata samo naređenja i obećanja.