Kebutuhan, sumber daya dan faktor produksi. Abstrak: Aktivitas kerja sebagai sarana pemenuhan kebutuhan Aktivitas manusia ditujukan untuk memenuhi kebutuhannya
Sebelumnya telah kami katakan bahwa subjek kebutuhan dapat berupa aspek fisik (kebutuhan berorientasi objek), sosial (kebutuhan berorientasi subjek), dan budaya (kebutuhan berorientasi pada orang) di dunia. Oleh karena itu, sebagai akibat dari pemuasan kebutuhan, terjadi perubahan-perubahan tertentu pada tubuh (fisiologis), sosial dan pribadi. Perubahan-perubahan ini dapat tercermin dalam kesadaran (misalnya, perubahan keadaan kesadaran ketika mengonsumsi zat psikoaktif atau kegembiraan mencapai status sosial yang tinggi) atau berlangsung tanpa partisipasi kesadaran (menjaga kelembapan sklera mata). Kebutuhan dapat dipenuhi baik secara pasif (misalnya saat suhu turun, kapiler darah di kulit menyempit) maupun secara aktif (berpindah ke tempat yang lebih hangat). Selain itu, bentuk kepuasan yang aktif dapat berupa bentuk naluriah atau aktif.
Perlu dicatat bahwa cara seseorang untuk secara aktif melaksanakan segala kebutuhan bersifat sosiokultural. Misalnya, seseorang tidak merobek sepotong daging mentah dengan tangannya, tetapi menyiapkan steak dari daging tersebut, yang dia makan dengan pisau dan garpu. Kekhususan dasar kebutuhan manusia (dibandingkan dengan perwakilan dunia hewan) adalah sebagai berikut:
- 1) seseorang mampu memproduksi barang baru untuk memenuhi kebutuhannya (misalnya menciptakan serat sintetis);
- 2) pada tahap perkembangan tertentu, ia memperoleh kemungkinan pengaturan kebutuhan secara sewenang-wenang (misalnya, ia dapat melakukan mogok makan sebagai protes);
- 3) kebutuhan-kebutuhan baru terus-menerus terbentuk dalam kegiatannya;
- 4) seseorang termasuk dalam dinamika objektifikasi dan deobjektifikasi kebutuhan yang ada, yaitu. dapat mengubah (termasuk secara sadar memilih) objek kebutuhan.
Dari sudut pandang kepuasan yang memadai atas kebutuhan, prosesnya perwujudan Dan deobjektifikasi. Dalam tindakan mengobjektifikasi suatu kebutuhan, lahirlah suatu motif. Inti dari proses obyektifikasi kebutuhan adalah pertemuan makhluk hidup dengan dunia, ketika kesiapan internal untuk bertindak memperoleh arah tertentu - itu menjadi suatu aktivitas. Aktivitas selalu termotivasi, mis. ditentukan oleh motif – subjek yang dituju. Kemungkinan proses sebaliknya - disobjektifikasi kebutuhan - memberikan fleksibilitas dan variabilitas perilaku baik dengan perubahan di dunia luar (lingkungan hewan atau kondisi kehidupan manusia), dan sehubungan dengan perubahan pada subjek itu sendiri, yang sangat penting bagi individu. kehidupan individu.
Kepuasan kebutuhan secara naluriah
Dari sudut pandang evolusi, kebutuhan yang paling signifikan telah memperoleh cara kepuasan yang tetap dalam filogenesis. Perilaku pemuasan kebutuhan yang dilakukan berdasarkan program bawaan disebut perilaku naluriah. Pemuasan kebutuhan secara naluriah bersifat homeostatis. Prinsip homeostatis secara kronologis merupakan prinsip penjelas pertama dari mekanisme kerja kebutuhan. Ini terdiri dari penegasan kecenderungan tubuh untuk mempertahankan kondisi optimal yang konstan untuk mewakili jenis keadaan internal tubuh ini. Dalam konsep homeostatis, kebutuhan dianggap sebagai stres yang ingin diminimalkan oleh tubuh.
Realisasi naluri adalah rangkaian tindakan tetap yang dimulai secara bawaan dan spesifik pada spesies hewan tertentu. rangsangan sinyal, itu. beberapa aspek lingkungan (warna, ukuran, bau, dll), dan bukan objek holistik. Misalnya, pada ikan kecil jantan - bau berduri tiga - selama musim kawin, perutnya menjadi merah cerah. Bintik merah di perut ikan berperan sebagai rangsangan sinyal yang memicu perilaku pertahanan teritorial naluriah pada ikan jantan lainnya. Selama musim kawin, bau jantan akan melancarkan serangan yang hebat bahkan pada model kasar dengan bintik merah, sambil mempertahankan ketidakpedulian total terhadap jantan dari spesiesnya, yang akan menutupi kemerahannya.
Konsep klasik perilaku naluriah dirumuskan oleh K. Lorentz dan N. Tinbergen, yang dianugerahi Hadiah Nobel Kedokteran pada tahun 1973. Para ilmuwan berpendapat bahwa faktor internal dan lingkungan penting untuk mewujudkan naluri. Model yang dikemukakan oleh Lorentz dan Tinbergen disebut model motivasi hidromekanis (Gbr. 4.2).
Perilaku naluriah jenis tertentu dapat dimulai dalam berbagai kondisi. Pertama, sejumlah besar "energi" naluri dapat terakumulasi di "reservoir" sehingga perilaku mulai berkembang tanpa pengaruh rangsangan eksternal. Jadi, kelaparan memaksa hewan untuk mencari makanan, bahkan ketika tidak ada lingkungan luar yang mengingatkannya; dan beberapa burung menampilkan tarian kawin yang sangat rumit tanpa adanya calon pasangannya, hanya karena "waktunya telah tiba".
Beras. 4.2.
1 - reservoir di mana "energi" aktivasi terakumulasi, yang berbeda untuk setiap kebutuhan. Akumulasi energi dikaitkan dengan keadaan fisiologis organisme; 2 - rangsangan sinyal eksternal ("beban"); 3, 3", 3" - opsi untuk intensitas penerapan perilaku naluriah; 4 - ambang batas untuk memicu perilaku naluriah
Kedua, tingkat aktivasi yang cukup tinggi menurunkan ambang batas untuk memicu perilaku naluriah, dan stimulus sinyal dengan intensitas rendah terpicu. Contoh mencolok dari mekanisme tersebut adalah migrasi salmon (A. Hasler, 1960). Salmon Pasifik lahir di aliran sungai di Amerika Serikat bagian barat dan Kanada. Kemudian benih tersebut mengikuti arus menuju Samudera Pasifik. Dua tahun kemudian, ketika tingkat hormon seks yang dibutuhkan terakumulasi dalam tubuh mereka, salmon segera kembali ke tempat kelahirannya. Penerapan naluri seksual salmon mencakup orientasi pada konsentrasi minimum bahan kimia di aliran asli, yang memberi mereka kesempatan untuk memilih arah secara akurat dan pergi bertelur ke tempat yang mereka perlukan. Ikan praremaja tetap acuh tak acuh terhadap rangsangan sinyal semacam ini, sementara ikan dewasa menunjukkan kepekaan yang luar biasa: setetes air asli saja sudah cukup untuk memicu perilaku naluriah.
Beras. 4.3.
Dengan motivasi naluriah, proses mengobjektifikasi suatu kebutuhan sering kali bersifat mencetak, itu. penemuan seketika dan tidak dapat diubah sesuai dengan kebutuhan objeknya. Penemuan fenomena pencetakan dilakukan oleh Douglas Spolding (D. Spolding, 1875), yang mengamati perkembangan ayam yang menetas dari telurnya, menemukan bahwa pada hari-hari pertama setelah lahir, ayam mengikuti benda bergerak apa pun. Mereka tampaknya "menganggap" dia sebagai ibu mereka dan kemudian menunjukkan kasih sayang padanya. Namun pengamatan Spaulding tidak dihargai semasa hidupnya dan baru dikenal luas pada tahun 1950-an.
K. Lorentz mengulangi dan memperluas data Spaulding secara signifikan. Dia percaya bahwa fenomena pencetakan hanya mungkin terjadi pada tahap perkembangan organisme yang ditentukan secara ketat ( periode sensitif ). Anak ayam menunjukkan reaksi berikut yang nyata (pencetakan induk) hanya dalam jangka waktu 5–25 jam setelah menetas dari telur. Setelah akhir periode ini, ketika mendekati objek serupa, ia lebih cenderung menunjukkan reaksi ketakutan. Kehadiran periode sensitif untuk objektifikasi kebutuhan secara naluriah adalah hal yang bijaksana secara biologis. Memang, makhluk yang dilihat anaknya segera setelah lahir kemungkinan besar adalah induknya, dan makhluk yang datang kemudian bisa menjadi predator yang berbahaya. Pada gilirannya, sang ibu juga mengamati jejak anaknya. Jadi, kambing memiliki kepekaan khusus terhadap bau anaknya yang cepat hilang. Jika seekor kambing diganti pada masa sensitif ini, maka menurut data P. Klopfer dan J. Gamble, kambing tersebut akan menganggapnya sebagai miliknya, dan menolak anaknya sendiri (P. Klopfer, J. Gamble, 1966 ).
Pertanyaan mengenai adanya perilaku naluriah pada manusia masih menjadi perdebatan. Terdapat bukti bahwa fenomena serupa dengan pencetakan pada hewan juga diamati pada manusia. Syarat " ikatan " digunakan untuk menyebut proses munculnya keterikatan emosional antara orang tua dan bayi baru lahir, yang terbentuk pada jam-jam dan hari-hari pertama setelah kelahiran. Misalnya ayah yang hadir pada saat kelahiran anaknya dan berkesempatan untuk berkomunikasi dengan mereka pada jam-jam pertama kehidupan kemudian menunjukkan lebih banyak cinta dan partisipasi. Interpretasi alternatif dari hasil ini adalah bahwa laki-laki seperti itu umumnya lebih tertarik pada peran sebagai ayah dan inilah yang mempengaruhi sikap mereka terhadap anak.
Penelitian lain menunjukkan bahwa ibu yang berada di kamar yang sama dengan bayinya selama tiga hari setelah melahirkan, bahkan setelah beberapa tahun, menunjukkan keterikatan yang jauh lebih tinggi terhadap anak mereka dibandingkan dengan ibu yang hanya menerima bayi untuk diberi makan. Ada juga bukti bahwa orang-orang yang menghabiskan masa kecil bersama tidak memiliki ketertarikan seksual satu sama lain. Fakta ini dikaitkan dengan aksi mekanisme yang mirip dengan pencetakan perkawinan sedarah pada hewan: karena perkawinan sedarah berbahaya secara evolusi, hewan menghindari rekan keluarga mereka saat berpasangan, mencetaknya pada periode awal kehidupan.
Terlepas dari peran penting perilaku naluriah bagi evolusi biologis, jelas bahwa, pada tingkat manusia, bentuk-bentuk pemuasan kebutuhan seumur hidup memainkan peran yang jauh lebih besar daripada kebutuhan bawaan. Hal ini sangat penting dalam proses deobjektifikasi kebutuhan, yaitu. ketika suatu kebutuhan mengubah objeknya. Seperti telah disebutkan di atas, gagasan klasik tentang naluri mencakup gagasan tentang sifatnya yang ireversibel pencetakan - pembentukan hubungan motivasi yang kaku dengan objek. Meskipun fenomena serupa secara lahiriah dapat diamati dalam perilaku manusia (beberapa pria, misalnya, hanya jatuh cinta pada wanita berambut pirang), pada kenyataannya, seseorang dapat berbicara tentang "naluri" dalam diri seseorang hanya dalam arti metaforis: aktivitas manusia tidak dimotivasi oleh karakteristik lingkungan yang terisolasi, tetapi dengan gambaran dunia yang holistik, yang memiliki dimensi semantik dan nilai.
Aktivitas kepuasan kebutuhan
Dalam kehidupan manusia, cara naluriah untuk memuaskan kebutuhan (jika memang ada) lebih merupakan sisa daripada bentuk yang dominan. Seseorang termasuk dalam rantai aktivitas yang konstan di mana ia tidak hanya memenuhi kebutuhannya, tetapi juga menciptakan kebutuhan baru. Dapat dikatakan bahwa seseorang bertindak sebagai “produsen” motifnya. Seseorang menetapkan tujuan (gagasan sadar tentang masa depan yang diperlukan) dan dipandu oleh tujuan tersebut tidak kurang dari situasi saat ini.
Salah satu cara untuk membangkitkan motif-motif baru dalam beraktivitas adalah dengan mekanisme menggeser motif ke tujuan, dijelaskan oleh A.N. Leontiev. Dalam hal ini motif baru timbul dari tujuan suatu tindakan yang sebelumnya merupakan komponen kegiatan lain. Mari kita jelaskan cara kerja mekanisme ini dengan sebuah contoh. Seorang siswa menghadiri kuliah yang dipandu oleh guru baru, karena tertarik dengan judul mata kuliahnya yang menarik. Ia didorong oleh motivasi kognitif, serta motif berprestasi, karena ia ingin menguasai segala sesuatu yang diperlukan untuk profesi masa depannya dengan cara terbaik. Kedua motif yang melekat pada pahlawan kita ini diwujudkan dalam tindakan - pergi ke kuliah. Namun ketika dia memasuki kelas, dia menemukan bahwa guru barunya adalah seorang pemuda yang sangat menarik. Sejak saat itu, ia tidak melewatkan satu pun kuliahnya, bahkan yang dibacakan di fakultas lain dan tidak termasuk dalam kurikulumnya; guru memperoleh kekuatan motivasi dalam dirinya, sebagai orang yang menarik baginya. Terjadi pergeseran motif ke tujuan, yaitu. yang pada mulanya bagi siswa merupakan tujuan suatu tindakan tertentu (mendengarkan suatu mata kuliah) dalam rangka kegiatan yang lebih tinggi (belajar dan menguasai suatu profesi), kini telah berubah menjadi motif mandiri (melihat orang tersebut). Dengan menggunakan contoh ini, akan lebih mudah untuk menjelaskan pembagian penting lainnya dalam pendekatan aktivitas luar Dan lokal motif kegiatan: motif internal adalah motif yang bertepatan dengan isi kegiatan yang dilakukan, dan motif eksternal adalah motif yang melampaui cakupannya. Dalam kasus kami, motif internal siswa tetap menjadi motif belajar dan berprestasi (bagaimanapun juga, gadis itu tidak berhenti tertarik pada profesinya dan rasa ingin tahunya tidak berkurang), bertepatan dengan apa yang sebenarnya dia lakukan (pergi ke perguruan tinggi dan menghadiri kuliah). Motif eksternalnya adalah daya tarik gurunya. Motif ini sekilas tidak ada hubungannya dengan kegiatan belajar, namun nyatanya justru mendorong dan mendukungnya.
Aktivitas dapat didefinisikan sebagai jenis aktivitas manusia tertentu yang ditujukan untuk pengetahuan dan transformasi kreatif dunia sekitarnya, termasuk diri sendiri dan kondisi keberadaannya.
Dalam beraktivitas, seseorang menciptakan benda-benda budaya material dan spiritual, mentransformasikan kemampuannya, melestarikan dan memperbaiki alam, membangun masyarakat, menciptakan sesuatu yang tidak akan ada di alam tanpa aktivitasnya. Sifat kreatif dari aktivitas manusia dimanifestasikan dalam kenyataan bahwa, berkat itu, ia melampaui keterbatasan alaminya, yaitu melampaui kemampuan-kemampuannya yang ditentukan secara genotip. Sebagai hasil dari aktivitasnya yang produktif dan kreatif, manusia telah menciptakan sistem tanda, alat untuk mempengaruhi dirinya sendiri dan alam. Dengan menggunakan alat-alat ini, ia membangun masyarakat modern, kota, mesin, dengan bantuan mereka ia menghasilkan komoditas baru, budaya material dan spiritual, dan pada akhirnya mengubah dirinya.
Struktur internal kegiatan mencakup unsur-unsur kegiatan apa pun, yang meliputi pokok kegiatan dengan kebutuhan, kepentingan dan tujuannya, obyek (subyek) kegiatan, sarana kegiatan dan hasilnya.
Struktur kegiatan eksternal adalah kumpulan spesiesnya, yang diidentifikasi karena berbagai alasan.
Dalam struktur kegiatan, seseorang dapat memilih tujuan, cara untuk mencapainya, dan hasil.
Aktivitas manusia selalu memiliki tujuan, aktivitas manusia itulah yang ditujukan untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan secara sadar.
Struktur eksternal aktivitas manusia. Jika kita menganggap struktur aktivitas manusia sebagai suatu organisasi dari proses langsung alirannya, maka unsur-unsurnya akan berupa jenis aktivitas tertentu. Ada banyak jenis kegiatan: kognitif, organisasi, pendidikan, manajerial, sosial-politik, permainan, dll.
Banyak jenis aktivitas manusia tertentu yang harus diklasifikasikan, yaitu, sesuai dengan karakteristiknya, mereka “diuraikan” ke dalam kategori, kelas. Hubungan teratur terungkap antara kelas-kelas ini, tempat kelas ini atau itu di antara kelas-kelas lain ditentukan, dan seterusnya. Aktivitas masyarakat terjadi di berbagai bidang masyarakat, arah, isi, dan sarananya sangat beragam.
Pertama-tama, kami mencatat pembagian kegiatan menjadi praktis dan spiritual. Kegiatan praktikum ditujukan untuk mentransformasikan benda-benda nyata alam dan masyarakat. Ini mencakup aktivitas produksi material (transformasi alam) dan aktivitas transformatif sosial (transformasi masyarakat).
Produksi material adalah dasar bagi semua jenis aktivitas manusia lainnya, yang dalam beberapa kasus menyebabkan munculnya konsep-konsep di mana jenis aktivitas ini dimutlakkan dan semua jenis aktivitas lainnya secara harfiah direduksi menjadi aktivitas tersebut.
aktivitas rohani terkait dengan produksi nilai-nilai spiritual dan perubahan kesadaran masyarakat. Ini mencakup kegiatan kognitif, moral, estetika, artistik, keagamaan.
Aktivitas spiritual memiliki kekhasan tersendiri, terletak pada kenyataan bahwa komoditas yang diciptakan di dalamnya, meskipun memiliki ekspresi material yang sesuai, hanya bertindak sebagai bentuk dan pembawa informasi semantik yang tidak berwujud. Sistem klasifikasi aktivitas spiritual yang diterima adalah konsep kesadaran sosial.
Kegiatan praktis bersifat obyektif, selalu berkaitan dengan benda-benda yang selama kegiatannya mengalami berbagai transformasi, memperoleh sifat-sifat yang diperlukan untuk memenuhi kebutuhan manusia. Dalam strukturnya, aktivitas objektif merupakan kesatuan aktivitas intelektual, evaluatif-emosional, dan praktis.
Aktivitas intelektual ada penerimaan dan pengoperasian pengetahuan yang mungkin dilakukan, informasi apa pun yang mencerminkan sifat-sifat objek, dengan abstraksi relatif dari pengaruh kebutuhan dan kepentingan manusia terhadapnya. Dimulai dari kognisi, tidak berhenti sampai disitu saja, tetapi mentransformasikan pengetahuan yang diperoleh dan diakhiri dengan tahap praktik, yang hasilnya berupa produk jadi yang dapat memenuhi satu atau beberapa kebutuhan manusia.
Aktivitas intelektual dilakukan dalam hubungan yang erat dengan aktivitas emosional. Hal ini disebabkan untuk mencapai tujuannya, subjek tidak hanya mengkonstruksi dan mengetahui subjek aktivitasnya, tetapi juga mengevaluasinya dari sudut pandang kebutuhan dan kepentingan masyarakat dalam proses aktivitas emosional.
Jenis aktivitas manusia penting lainnya adalah aktivitas sosial. Ini adalah salah satu jenis aktivitas yang paling kompleks, karena sebagai hasilnya, elemen utama kehidupan sosial tercipta - seseorang. Hal ini diwujudkan dalam dua bentuk yang saling berhubungan: produksi sosial manusia dan produksi diri individunya.
Kegiatan organisasi adalah suatu sistem hubungan yang ada dalam masyarakat antara unsur-unsur yang menjamin berfungsinya dan keberadaannya. Kegiatan organisasi meliputi, pertama, pembentukan dan pemeliharaan hubungan antar unsur-unsur masyarakat, tidak hanya antar manusia, tetapi juga antara manusia dan benda. Kedua, kegiatan organisasi dilaksanakan sebagai bentuk pengelolaan sosial. Ini adalah jenis kegiatan yang lebih kompleks, tidak hanya terkait dengan pembentukan dan pemeliharaan hubungan, tetapi juga pengaturannya. Sebagai subyek kegiatan manajemen tidak hanya masyarakat yang bertindak, tetapi juga lembaga pemerintahan yang diciptakan oleh masyarakat: negara, partai, organisasi publik
Semua jenis kegiatan tersebut saling berhubungan, misalnya pelaksanaan reformasi (kegiatan transformasi sosial) harus didahului dengan analisis konsekuensi yang mungkin terjadi (kegiatan peramalan). Aktivitas material dan produksi berkontribusi terhadap pengetahuan tentang alam, perkembangan ilmu pengetahuan, yaitu aktivitas kognitif, dan hasil aktivitas kognitif (penemuan ilmiah) berkontribusi pada peningkatan aktivitas produksi.
Selain hal di atas, ada kegiatan tenaga kerja, kreatif, konsumen, rekreasi, pendidikan, rekreasi (istirahat, pemulihan), dll. Seperti pada klasifikasi sebelumnya, alokasi jenis-jenis ini bersifat kondisional.
Dalam ragam jenis aktivitas manusia dapat dibedakan aktivitas kreatif dan destruktif. Hasil yang pertama adalah kota dan desa, taman berbunga dan ladang pertanian, kerajinan tangan dan mesin, buku dan film, pengobatan orang sakit dan pendidikan anak-anak. Adapun aktivitas destruktif, pertama-tama, ini adalah perang, dan seiring berkembangnya kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi, kekuatan destruktifnya meningkat berkali-kali lipat. Kami menyoroti karakteristik spesifik dari kegiatan tersebut:
Aktivitas dipakai sifat terfokus, yaitu kegiatan yang bertujuan untuk mencapai tujuan yang ditetapkan secara sadar. Aktivitas tanpa tujuan bukanlah aktivitas.
Aktivitas manusia adalah berkarakter produktif, kreatif, konstruktif. Aktivitas hewan mempunyai dasar konsumen, sehingga tidak menghasilkan atau menciptakan sesuatu yang baru dibandingkan dengan apa yang diberikan oleh alam.
Aktivitas manusia dikaitkan dengan benda budaya material dan spiritual, yang digunakannya baik sebagai alat, atau sebagai objek pemuasan kebutuhan, atau sebagai sarana pengembangannya sendiri. Bagi hewan, alat dan sarana pemuasan kebutuhan manusia tidak ada begitu saja.
aktifitas manusia mengubah dirinya sendiri, kemampuannya, kebutuhannya, kondisi kehidupannya. Aktivitas hewan praktis tidak mengubah apa pun baik dalam dirinya maupun dalam kondisi eksternal kehidupan.
Aktivitas manusia dalam berbagai bentuk dan sarana realisasinya merupakan produk sejarah. Aktivitas hewan adalah hasil evolusi biologisnya.
Aktivitas objektif manusia tidak diberikan kepada mereka sejak lahir. Itu "diberikan" dalam tujuan budaya dan cara penggunaan benda-benda di sekitarnya. Kegiatan tersebut harus dibentuk dan dikembangkan dalam pelatihan dan pendidikan.
Mengingat hubungan antara kebutuhan dan aktivitas, perlu diperhatikan sifatnya yang tidak dapat dipisahkan. Aktivitas di satu sisi ditentukan oleh kebutuhan dan kepentingan seseorang, dan di sisi lain berfungsi sebagai sarana pemuasan kebutuhannya. Oleh karena itu, kita dapat mengatakan bahwa dasar dari struktur aktivitas manusia dan unsur penentu sifat aktivitas manusia adalah kebutuhan manusia.
Kebutuhan menyatakan kebutuhan objektif setiap makhluk hidup akan materi, energi, dan informasi dari lingkungan sebagai objek konsumsi tertentu dan dalam kondisi internal untuk mempertahankan keberadaan dan perkembangannya.
Pemuasan kebutuhan berarti dimasukkannya suatu objek atau fenomena dengan sifat-sifat tertentu ke dalam sistem kehidupan subjek sebagai unsur penting yang menghilangkan kontradiksi.
Kegiatan manusia untuk memenuhi kebutuhannya akan berhasil apabila dibimbing oleh kesadaran yang cukup mencerminkan kebutuhan yang sebenarnya. Sebaliknya, akan kurang berhasil atau tidak berhasil jika ditentukan oleh kesadaran yang terdistorsi dan kurang mencerminkan kebutuhan.
Kebutuhan masyarakat merupakan akar penyebab dari aktivitas manusia, namun pada saat yang sama juga merupakan akibat dari aktivitas tersebut. Hubungan yang kontradiktif antara aktivitas dan kebutuhan menjadi sumber berkembangnya aktivitas dan kebutuhan. Pemuasan suatu kebutuhan dan tindakan pemuasannya sendiri menimbulkan kebutuhan-kebutuhan baru.
Dengan demikian, kebutuhan dan aktivitas saling berkaitan. Kebutuhan manusia terpuaskan dalam proses aktivitas dan merupakan akar penyebabnya.
Selain kebutuhan, pengatur aktivitas manusia adalah nilai-nilai yang tidak dapat dipisahkan dari kebutuhan.
Selain kebutuhan dan nilai, penentuan aktivitas manusia dilakukan melalui motif dan insentif – faktor-faktor yang mewakili kesatuan yang kompleks dan kontradiktif antara aspek objektif dan subjektif dari determinasi.
Peran khusus dimainkan dalam pembentukan motif aktivitas minat. Kepentingan masyarakat didasarkan pada kebutuhannya. Minat dipahami sebagai kebutuhan sadar akan kesatuan dengan subjek dan kondisi untuk kepuasannya.
Selain kebutuhan, motif aktivitas yang paling penting adalah orientasi nilai, di mana sikap selektif seseorang terhadap objek sosial tertentu (barang material dan spiritual), kecenderungan terhadap cara hidup dan aktivitas tertentu ditetapkan.
Kita berbicara tentang nilai-nilai yang menjadi pedoman masyarakat, yang menjadi dasar motivasi kegiatan. Misalnya, tergantung pada penilaian terhadap pentingnya kehidupan keluarga, kegunaannya bagi diri sendiri, seseorang mungkin cenderung untuk menciptakan sebuah keluarga, memeliharanya, atau, sebaliknya, tidak cenderung untuk menciptakan dan melindungi ikatan keluarga.
Peran penting dalam motif aktivitas dimainkan oleh keyakinan. Keyakinan adalah pandangan yang stabil tentang dunia, cita-cita dan prinsip, serta keinginan untuk mewujudkannya melalui tindakan dan perbuatan.
Namun ketidaksadaran juga memanifestasikan dirinya dalam aktivitas, yang berarti kehidupan mental yang berlangsung tanpa partisipasi kesadaran. Dalam psikologi, alam bawah sadar dipahami sebagai keadaan yang tidak disadari oleh seseorang. Aktivitas seseorang dapat sangat dipengaruhi oleh dorongannya, yaitu keadaan mental yang mengungkapkan kebutuhan yang tidak disadari atau kurang disadari. Beberapa dorongan mengarah pada aktivitas yang bertujuan untuk melestarikan dan mengembangkan kehidupan, sementara yang lain memanifestasikan dirinya dalam tindakan agresif dan destruktif. Tidak jelas bagi seseorang yang mengalami keadaan ketertarikan apa yang membuatnya tertarik pada objek tersebut, apa tujuan tindakannya. Banyak ilmuwan percaya akan hal itu daya tarik Inilah tahap awal terbentuknya motif manusia. Awalnya, dorongan bawah sadar digantikan oleh motif sadar.
Sosiolog Jerman M. Weber, berbicara tentang aktivitas, membagi tindakan tergantung pada motifnya menjadi berorientasi pada tujuan, rasional nilai, afektif dan tradisional,
Tindakan rasional yang bertujuan ditandai dengan tujuan yang ditetapkan dan dipikirkan secara rasional, individu yang perilakunya terfokus pada tujuan, sarana dan kemungkinan akibat samping dari tindakannya bertindak secara rasional. Dalam hal ini, individu secara rasional mempertimbangkan hubungan sarana dengan tujuan dan efek samping, kondisi untuk mencapai rencana.
Tindakan nilai-rasional terkait dengan penentuan secara sadar orientasi nilai seseorang dan secara konsisten mengupayakan orientasi ke arah itu. Maknanya bukan pada pencapaian tujuan apa pun, tetapi pada kenyataan bahwa individu mengikuti konsep nilai-nilainya sendiri; tugas, martabat, keindahan, keyakinan agama, kesalehan. Tindakan tersebut tunduk pada prinsip, perintah, persyaratan. Hal ini didasarkan pada kepercayaan terhadap nilai estetika, agama, atau nilai lain dari perilaku tertentu.
tindakan afektif ditentukan oleh keadaan emosi individu. Kata "mempengaruhi" berasal dari kata Latin, yang secara harfiah berarti "kegembiraan mental". Psikolog memahami istilah ini sebagai pengalaman emosional yang relatif berjangka pendek, kuat, dan penuh badai - kemarahan, kengerian, keputusasaan, dll. Ini mungkin merupakan respons terhadap stimulus yang benar-benar tidak biasa. Seseorang bertindak di bawah pengaruh nafsu jika dia berusaha untuk segera memuaskan kebutuhannya akan balas dendam, kesenangan, pengabdian, dll.
tindakan tradisional berdasarkan kebiasaan lama. Seringkali ini merupakan reaksi otomatis terhadap kekesalan yang biasa terjadi terhadap lingkungan yang pernah dipelajari. Misalnya saja minimnya produk yang diinginkan membuat banyak orang ingin menimbun di kesempatan pertama.
Seperangkat kekuatan pendorong eksternal dan internal yang mendorong seseorang untuk beraktivitas, menetapkan batasan dan bentuk kegiatan serta memberikan kegiatan tersebut suatu orientasi yang terfokus pada pencapaian tujuan tertentu.
Jalan menuju pengelolaan aktivitas manusia yang efektif terletak melalui pemahaman kebutuhan manusia dan motivasinya. Pengetahuan yang memadai tentang pola struktur, fungsi dan perkembangan proses stimulasi dan motivasi merupakan prasyarat yang diperlukan dan esensial untuk organisasi rasional dalam peningkatan efektif aktivitas manusia pada semua tahapannya dan dalam segala bentuknya.
Sebagaimana diketahui, pelayanan adalah suatu kegiatan untuk memenuhi kebutuhan klien melalui pemberian jasa. Oleh karena itu, dapat diasumsikan bahwa struktur kegiatan pelayanan dalam bentuk yang dikembangkannya akan mengungkapkan struktur kebutuhan manusia. Terdapat hubungan kompleks antara kebutuhan dan layanan yang memiliki sejarah panjang yang terjalin dalam sejarah masyarakat secara keseluruhan. Sejumlah pola dapat ditelusuri dalam sejarah perkembangan manusia dan kebutuhannya. Dalam manifestasinya yang paling maju, mereka beroperasi di sektor jasa masyarakat modern.
Pengertian konsep dasar teori kebutuhan yang kami berikan merupakan kerangka teori awal yang memungkinkan kita menelusuri tahapan-tahapan utama perkembangan gagasan tentang manusia dan kebutuhan manusia dalam sejarah peradaban.
Tenaga kerja ditujukan untuk memenuhi kebutuhan. Biasanya, itu juga merupakan kebutuhan itu sendiri. Tujuan pendidikan meliputi kebutuhan untuk mengetahui dan memahami realitas, serta bekerja sebagai kebutuhan dan kesenangan.
Tenaga kerja mengandaikan kesiapan individu untuk mengatasi hambatan-hambatan yang timbul dalam proses melakukan suatu tindakan. Oleh karena itu, penting bagi individu untuk memperoleh kebutuhan akan kepuasan dengan menyelesaikan tidak hanya tugas-tugas yang mudah, tetapi juga tugas-tugas yang sulit.
Motif berprestasi dalam bekerja dan berkat kerja juga tidak mungkin terjadi tanpa memberikan makna pribadi pada tindakan yang dilakukan. Penting bagi seseorang untuk menegaskan dirinya melalui pekerjaan.
Meskipun pekerjaan apa pun mengandung unsur upaya mental dan fisik, yang ada sebagian besar adalah kerja mental dan fisik. Sangat diharapkan untuk mendidik perlunya kedua jenis pekerjaan tersebut, yang perubahannya juga istirahat.
Dari segi nilai, kebutuhan kognitif dan tenaga kerja bersifat netral. Agar isinya bersifat konstruktif, kreatif, perlu dipupuk kecintaan terhadap kebaikan, kebutuhan untuk memperbanyak kebaikan, mengurangi jumlah kejahatan.
Menikmati proses dan hasil kerja mungkin merupakan pahala utama dalam bekerja. Ketegangan kekuatan manusia, tujuan yang sulit dan perasaan kemenangan atas diri sendiri dan atas materi yang selamanya menolak kerja memberikan kesenangan yang sangat kuat, abadi, dalam. Berbahagialah dia yang mengenalnya sejak dini. Dia dibesarkan dengan baik.
Kebutuhan budaya tidak kalah berharganya bagi individu dan masyarakat. Diantaranya adalah kebutuhan untuk menikmati seni yang tinggi dan keindahan alam, kebutuhan akan waktu luang yang layak, komunikasi yang bermakna, dll.
Kebutuhan dan kebiasaan yang tidak diinginkan. Pendidikan diharapkan dapat mencegah kebutuhan akan agresi, keinginan akan kekuasaan, yang disebabkan oleh upaya mengatasi rasa rendah diri.
Kebutuhan untuk mengkonsumsi, menerima lebih banyak dari orang lain daripada memberi mereka, juga berbahaya - psikologi konsumen yang tidak berpikir panjang. Seringkali, konsumerisme tidak diasosiasikan dengan kebutuhan nyata, tetapi dengan peniruan kebutuhan orang lain, dengan permintaan yang terburu-buru akan barang-barang modis, dll. Hal ini dapat meluas tidak hanya pada barang-barang dalam bentuk material, tetapi juga pada kepuasan kebutuhan buatan untuk komunikasi, rekreasi, dll.
Salah satu tujuan pendidikan adalah agar kekayaan materi menjadi sarana atau prasyarat kesejahteraan rohani.
Kebutuhan obsesif, terkadang tidak dapat diatasi, seperti kecanduan alkohol, nikotin, obat-obatan, sangat tidak diinginkan.
Pendidikan mempunyai kekuatan untuk mencegah atau mengatasi hal-hal ekstrem dalam pembentukan kebutuhan - keterbatasannya yang berlebihan dan kelimpahannya yang tak terukur.
Lengkapi keinginan yang tidak terpuaskan. Hal ini mengakibatkan negativisme, keengganan untuk memperhitungkan orang lain, dan sikap negatif terhadap mereka. Tuntutan orang dewasa yang tidak memperhatikan kebutuhan anak yang tidak dapat dihindari, terutama yang berkaitan dengan harga diri, menyebabkan penolakan untuk memenuhi tuntutan yang dibuat atau melakukan tindakan yang berlawanan dengan yang diminta.
Larangan orang dewasa untuk melakukan suatu tindakan yang sangat penting bagi seorang anak dapat menghidupkan sifat agresif atau pasifnya. Ketegangan yang menindas, kecemasan, rasa putus asa ketika kebutuhan penting seseorang tidak terpenuhi dapat membawanya ke dunia mimpi dan fantasi, atau dapat menyebabkan permusuhan rahasia atau terbuka.
Kepuasan yang berlebihan. Dengan banyaknya kesenangan, hiburan dan terlalu seringnya kepuasan nafsu, fenomena rasa kenyang mental dapat berkembang.
Rasa kenyang itu berbahaya, terkadang mencapai tingkat keengganan terhadap kehidupan.
Kesimpulan untuk pendidikan. Keseluruhan proses pendidikan dapat dan harus dipertimbangkan dari sudut pandang memanusiakan kebutuhan manusia. Dengan kata lain, sekolah berkewajiban mengajarkan keindahan dan kesopanan, kelayakan cara-cara yang pantas bagi manusia untuk memenuhi kebutuhan manusia yang paling penting. Untuk melakukan hal ini, ia harus secara khusus mempelajari struktur dan sistem kebutuhan manusia, benar dan salahnya cara dan sarana untuk memuaskannya, dan mengembangkan sikap yang diinginkan terhadap metode-metode tersebut.
Sekolah akan mencapai tujuan tertingginya jika menjadi sekolah kebutuhan kreativitas, menghidupkan kebutuhan tersebut dan memberikan kesempatan untuk memuaskannya. Sekolah terbaik adalah sekolah kebutuhan dan kemampuan untuk mewujudkan yang terbaik dalam kehidupan. Dan ini memerlukan disiplin diri, manajemen diri, perbaikan diri. Sekolah menyediakan dana, mis. materi dan bantuan untuk realisasi diri siswa, dan menimbulkan keinginan yang kuat untuk realisasi diri yang baik.
Pekerjaan kursus
Kebutuhan dan aktivitas manusia, hubungannya
Perkenalan
Bab 1. Konsep “aktivitas”
1 Aktivitas dan pekerjaan, aktivitas dan perilaku
2 Struktur tindakan kegiatan
Bab 2. Konsep "kebutuhan", klasifikasinya
1 Kebutuhan – prasyarat dan produk kegiatan
2 Klasifikasi kebutuhan
3 Manajemen permintaan
bagian 3
Kesimpulan
Bibliografi
Aplikasi
Perkenalan
Paruh kedua abad ke-20 kaya akan penemuan-penemuan di bidang permasalahan manusia, ilmu-ilmu alam, dan ilmu-ilmu teknik, yang pencapaiannya berkaitan langsung dengan pemanfaatan kategori kegiatan.
Aktivitas adalah cara universal untuk memenuhi kebutuhan manusia melalui sikap aktif transformatif terhadap dunia. Beberapa penulis mengaitkan aktivitas dengan jenis hewan tertentu dan bahkan unit teknis, yang lain berangkat dari fakta bahwa aktivitas adalah hak istimewa eksklusif seseorang, suatu tanda dari esensi generiknya.
Perbedaan mendasar antara aktivitas manusia dan aktivitas adaptif hewan adalah bahwa tidak ada satu pun bentuk aktivitas, tidak ada satu pun kemampuan bertindak yang diwariskan bersama dengan struktur biologis tubuh, semuanya merupakan hasil warisan sosial (pelatihan, pengasuhan). , pengalaman praktis). Namun hal ini tidak berarti bahwa aktivitas dilakukan secara independen dari basis biologis, yang merupakan substratum dan prasyarat obyektif bagi aktivitas. Aktivitas yang ditujukan untuk berfungsinya tubuh manusia secara normal dan fungsinya di dunia disebut aktivitas kehidupan. Ini mewakili bidang kepuasan kebutuhan fisiologis yang kompleks.
<#"justify">Bab 1. Konsep “aktivitas”
.1 Aktivitas dan pekerjaan, aktivitas dan perilaku
Aktivitas adalah cara universal untuk memenuhi kebutuhan manusia melalui sikap aktif transformatif terhadap dunia.
Konsep "kerja" dan "aktivitas" sering kali digunakan sebagai konsep yang tidak ambigu. Memang benar, dalam banyak kasus, perbedaan antara pekerjaan dan aktivitas tidaklah signifikan. Kita dapat mengatakan bahwa aktivitas adalah definisi kerja yang lebih luas, dan kerja adalah salah satu jenis aktivitas yang menentukan semua jenis aktivitas lainnya. Mendefinisikan kerja dalam "Modal" sebagai "pertama-tama, proses yang terjadi antara manusia dan alam..." Marx menekankan bahwa kerja adalah kegiatan yang bermanfaat untuk menciptakan nilai-nilai guna... kondisi alam abadi kehidupan manusia ".
Dengan menggunakan kekuatan-kekuatan alam yang ditransformasikan sebagai hasil aktivitas dalam proses kerja, seseorang berada dalam kekuasaan kebutuhan eksternal, dan kebebasannya ada sebagai peluang potensial dalam bentuk akumulasi prasyarat materialnya.
Kegiatan ekstra buruh dilakukan di berbagai bidang kehidupan masyarakat (kebudayaan, ilmu pengetahuan, pendidikan, olah raga, dan lain-lain). Di dalamnya, tujuan, sarana, subjek, hasil kurang didefinisikan secara tepat dibandingkan dengan kerja, pilihan mereka lebih beragam, hubungan antara mereka dan subjek kegiatan tidak terlalu kaku. Sifat hubungan antara komponen internal aktivitas menentukan lingkup aktivitas individu yang lebih luas daripada aktivitas kerja, tingkat kemandirian dan kebebasan yang lebih tinggi. Jika kerja pada dasarnya mengatasi hambatan materi alami dan pengeluaran kekuatan fisik yang serius, maka aktivitas tidak memerlukan pengeluaran kekuatan fisik seperti itu dan memerlukan pengeluaran upaya mental dan beban saraf yang lebih besar.
Dengan demikian, kerja secara historis merupakan “sel” awal dari segala bentuk aktivitas manusia. Bentuk-bentuk aktivitas seperti aktivitas dan perilaku didasarkan pada kerja dan ditentukan olehnya.
Perilaku dapat dipandang sebagai ekspresi eksternal dari aktivitas manusia. Berbeda dengan aktivitas, perilaku dicirikan oleh hubungan yang agak berubah antara komponen-komponen aktivitas. Subyek dan hasil kerja pada tataran tingkah laku tidak ditentukan, tingkah laku adalah suatu perbuatan, tujuan diubah menjadi motif, sarana didematerialisasi. Perilaku ditentukan terutama oleh norma-norma sosial (hukum dan moral), tingkat kesadaran dan budaya individu. Subjek aktivitas diubah menjadi seseorang.
Dengan demikian, perilaku merupakan wujud eksternal dari suatu aktivitas, dilihat melalui prisma opini publik, kepentingan dan norma hukum suatu kelas, kelas sosial, kelompok sosial tertentu. Aktivitas dan kerja memiliki jenis struktur internal yang sama, menjadi landasan metodologis untuk mempelajari esensi empiris sifat manusia dan pendekatan aktif terhadap kebutuhan.
1.2 Struktur tindakan kegiatan
Isolasi konsep "tindakan aktivitas" bertujuan untuk mengkonkretkan pendekatan aktivitas untuk mempelajari individualitas seseorang dan esensi empirisnya.
Aktivitas manusia dapat direpresentasikan sebagai proses transformasi sikap seseorang terhadap dunia yang tiada habisnya, suatu proses yang terdiri dari banyak tindakan yang masing-masing memiliki awal, tengah, dan akhir. Pendekatan ini memungkinkan untuk menilai tingkat penyelesaian suatu tindakan tunggal dan serangkaian tindakan kegiatan tertentu, serta tingkat kematangan suatu subjek kegiatan tertentu dalam memecahkan masalah-masalah praktis. Apabila kegiatan itu dilakukan tanpa batasan ruang dan waktu yang jelas, maka tindakan kegiatan itu menetapkan awal, tengah, dan akhir kegiatan.
Struktur tindakan kegiatan dalam bentuk yang diperluas mencakup unsur-unsur berikut: subjek (individu, sekelompok orang atau masyarakat secara keseluruhan), tujuan, sarana, objek, tindakan, hasil.
Subjek kegiatan kolektif dapat disebut sekelompok orang atau masyarakat secara keseluruhan, yang dipersatukan oleh tujuan bersama, yang membentuk satu arah tindakan untuk mencapai hasil yang dapat diterima semua orang. Persatuan orang-orang seperti itu tidak dapat ditentukan oleh subjek kegiatan, berbagai kekuatan di dalamnya yang bertindak berdasarkan prinsip: angsa, kanker, dan tombak.
Tujuan adalah gambaran ideal tentang masa depan yang diinginkan; apa yang ingin dicapai orang tersebut. Tujuan, penetapan tujuan adalah kualitas eksklusif manusia, fokus dari dunia subjektif manusia. Dengan sendirinya, penetapan suatu tujuan akan berubah menjadi mimpi kosong jika tujuan yang dipilih tidak dibekali sarana.
Sarana adalah momen objektivitas (realitas) dalam tindakan suatu kegiatan. Di bawah kepastian sarana, segala sesuatu yang ada sebagai fenomena nyata, terlepas dari kesadaran subjek kegiatan, jatuh. Ini adalah alat, kekuatan fisik, pengalaman hidup dan kualifikasi kerja subjek, kemampuannya, jumlah pengetahuan yang dimiliki subjek kegiatan. Pada saat yang sama, sarana tidak menjadi demikian dengan sendirinya, tetapi hanya dengan terlibat dalam tindakan aktivitas dan ditentukan sampai akhir. “Suatu sarana,” tulis Hegel, “adalah sesuatu yang pada dirinya sendiri tidak ada apa-apanya, namun hanya ada demi kepentingan orang lain, dan dalam hal ini orang lain mempunyai definisi dan nilainya.”
Tujuan dan sarana yang ditentukan bersama merupakan syarat terpenting bagi keberhasilan kegiatan, syarat bagi perkembangan harmonis seseorang. Benturan dan kontradiksi kehidupan yang begitu sering terjadi dalam kehidupan individu paling tidak disebabkan oleh ketidakharmonisan tujuan dan sarana, karena, seperti yang ditulis Marx, "suatu tujuan yang membutuhkan cara yang salah bukanlah tujuan yang benar."
Subjek kegiatan adalah apa yang menjadi tujuan kegiatan subjek tersebut. Ini adalah kekuatan unsur alam (gempa bumi, banjir, tanah longsor, dll.), dan bahan-bahan alam yang disaring oleh tenaga kerja primer (bijih besi, kayu yang dipasok ke pabrik penggergajian, ikan yang ditangkap di laut dan dikirim ke pabrik pengolahan, dan banyak lagi. lebih lanjut), serta seseorang sebagai subjek pendidikan dan pelatihan.
Tindakan - puncak dari transformasi subjek sesuai dengan tujuan yang dimaksudkan. Inilah momen paling intens yang memerlukan pemusatan kekuatan intelektual dan fisik seseorang, interaksi komponen subjektif dan objektif aktivitas yang menentukan (menyebabkan) hasil aktivitas.
Momen terakhir dari aktivitas adalah hasilnya. Sebagai hasil dari kegiatan tersebut, kebenaran tujuan yang ditetapkan padam, diobjektifikasi, dan diwujudkan. Akibatnya, tidak hanya tujuan yang dicapai yang terungkap, tetapi juga “penambahan” yang tidak diinginkan pada tujuan tersebut, dan seringkali “penambahan” ini dalam nilai negatifnya melebihi nilai tujuan yang dicapai.
Mengeksplorasi masalah interaksi antara tujuan, sarana dan hasil, N.N. Trubnikov mencatat bahwa aktivitas manusia yang bertujuan hanya mungkin sejauh hasilnya tidak hanya setara dengan tujuan, tetapi juga dengan sarana; karena dia berjanji untuk memberi, dan memang memberi, sesuatu yang lebih dari yang telah dikeluarkan untuk mencapainya."
"Sesuatu yang lebih" ini, tambahan yang tidak diinginkan pada tujuan, adalah sumber utama konsekuensi jangka panjang yang tidak terduga dari aktivitas tersebut.
“Penambahan” yang tidak diinginkan pada tujuan sebagai akibat dari kegiatan ditentukan oleh sifat-sifat dan karakteristik objek yang berada di luar definisinya sebagai sarana dan diwujudkan sebagai kebutuhan yang tidak diketahui, “di belakang kita”.
Dalam suatu benda yang digunakan sebagai sarana, seringkali terdapat sesuatu yang “berhasil” bertentangan dengan tujuan. Oleh karena itu, seperti dicatat Hegel, "hasil yang diperoleh juga agak berbeda dari apa yang mereka cita-citakan."
Tindakan aktivitas adalah "saluran komunikasi" yang melaluinya dunia batin seseorang, seolah-olah, melampaui batas "aku" individu, dan dunia eksternal - dunia alam dan sosial - diubah menjadi subjektif "aku" seseorang.
Kelengkapan merupakan ciri utama suatu tindakan aktivitas, berbeda dengan aktivitas sebagai suatu proses. Fitur ini dikaitkan dengan kemungkinan heuristik yang besar untuk mengevaluasi aktivitas berbagai kategori pekerja ketika menempatkan mereka di area aktivitas bertanggung jawab tertentu. Penggunaan kiasan logis dari suatu tindakan menciptakan dorongan baru untuk memperkuat individualitas seseorang.
Oleh karena itu, nilai heuristik analisis struktural suatu tindakan aktivitas tidak terbatas pada status ontologis keberadaan seseorang, tetapi menekankan peran kreatif dan transformasi seseorang di dunia, yaitu mengungkapkan esensi aktifnya. Singkirkan aktivitas dari seseorang, hanya menyisakan sifat somatiknya, dan dia akan berhenti menjadi dirinya sendiri, akan berubah menjadi sesuatu di antara benda-benda, menjadi sebuah fragmen kosong dan abstrak dari keberadaan dunia.
Tindakan kegiatan dan kegiatan sebagai suatu proses memiliki jenis struktur yang sama, tetapi dalam kasus kedua, unsur-unsur struktural (tujuan, sarana, hasil) ada secara abstrak, batas-batas di antara keduanya menjadi kabur, awal, tengah, dan akhir. terbentang dalam waktu, tidak terpaku dalam ruang. Analogi antara terbangnya anak panah dan terbangnya cacing darah cocok di sini. Anak panah itu terbang di sepanjang garis yang ditandai dengan ketat, penerbangannya tidak dapat diubah. Cacing darah melayang di udara, berputar atau kembali, berubah ketinggian.
Bab 2. Konsep "kebutuhan", klasifikasinya
2.1 Kebutuhan – prasyarat dan produk kegiatan
Bahkan para filsuf Yunani Kuno dan Roma Kuno mencapai keberhasilan yang signifikan dalam memahami kebutuhan manusia. Para pemikir kuno mengakui kebutuhan sebagai kekuatan pendorong utama aktivitas manusia. Democritus, misalnya, menganggap kebutuhan sebagai kekuatan pendorong utama yang membuat pikiran manusia menjadi canggih, memungkinkan untuk memperoleh bahasa, ucapan, dan kebiasaan bekerja. Tanpa kebutuhan, manusia tidak bisa keluar dari alam liar. Menurut Heraclitus, kebutuhan ditentukan oleh kondisi kehidupan. Ia membedakan bahwa setiap keinginan harus masuk akal. Moderasi dalam memenuhi kebutuhan berkontribusi pada pengembangan dan peningkatan kemampuan intelektual manusia. Platon membagi kebutuhan menjadi kebutuhan primer, yang membentuk “jiwa yang lebih rendah”, yang seperti kawanan, dan menjadi kebutuhan sekunder, yang membentuk jiwa “masuk akal, mulia”, yang tujuannya adalah memimpin yang pertama. Kaum materialis Perancis pada akhir abad ke-17 sangat mementingkan kebutuhan sebagai sumber utama aktivitas manusia. P. Holbach menulis bahwa kebutuhan adalah faktor pendorong nafsu, kemauan, dan aktivitas mental kita. Kebutuhan manusia tidak terputus, dan keadaan ini merupakan sumber dari aktivitasnya yang terus-menerus. N.G. Chernyshevsky. Dengan perkembangan kebutuhan, ia menghubungkan perkembangan kemampuan kognitif manusia. K. Marx menekankan bahwa "manusia berbeda dari semua hewan lain dalam kebutuhannya yang tidak terbatas dan kemampuannya untuk berkembang." Sebagai masalah ilmiah yang independen, pertanyaan tentang kebutuhan mulai dipertimbangkan dalam filsafat, sosiologi, ekonomi, dan psikologi pada kuartal pertama abad ke-20. Saat ini terdapat banyak sudut pandang berbeda mengenai esensi kebutuhan. Satu-satunya kesamaan di antara sebagian besar ilmuwan adalah bahwa hampir semuanya mengakui kebutuhan sebagai kekuatan pendorong utama aktivitas manusia.
Kebutuhan adalah adanya atau kekurangan sesuatu yang diperlukan untuk menunjang kehidupan suatu organisme, pribadi manusia, kelompok sosial, masyarakat secara keseluruhan. Ini adalah stimulus aktivitas yang tidak disadari. Oleh karena itu kebutuhan adalah komponen dunia spiritual batin seseorang, dan dengan demikian ada sebelum aktivitas. Ini adalah elemen struktural dari subjek aktivitas, tetapi bukan aktivitas itu sendiri. Namun hal ini tidak berarti bahwa kebutuhan tersebut dipisahkan oleh tembok Cina dari aktivitas. Sebagai insentif, hal itu dijalin ke dalam kegiatan itu sendiri, merangsangnya hingga diperoleh suatu hasil.
Marx mendefinisikan kebutuhan sebagai kemampuan mengkonsumsi dalam suatu sistem aktivitas produktif. Ia menulis: “Sebagai suatu kebutuhan, konsumsi itu sendiri merupakan momen internal dari aktivitas produktif, momen dari suatu proses di mana produksi benar-benar merupakan titik awalnya, dan oleh karena itu juga merupakan momen yang dominan.”
Signifikansi metodologis dari tesis Marx ini terletak pada mengatasi interpretasi mekanis dari interaksi antara kebutuhan dan aktivitas. Sebagai unsur sisa naturalisme dalam teori manusia terdapat konsep mekanis, yang menyatakan bahwa individu bertindak hanya jika didorong oleh kebutuhan, bila tidak ada kebutuhan, individu dalam keadaan tidak aktif.
Apabila kebutuhan dianggap sebagai penyebab utama suatu kegiatan tanpa memperhitungkan faktor-faktor perantara antara kebutuhan dan hasil kegiatan, tanpa memperhitungkan tingkat perkembangan masyarakat dan individu tertentu, maka timbullah model teoritis konsumen manusia. terbentuk. Kerugian dari pendekatan naturalistik terhadap definisi kebutuhan manusia adalah bahwa kebutuhan tersebut berasal langsung dari sifat alami manusia tanpa memperhitungkan peran yang menentukan dari jenis hubungan sosial historis tertentu yang bertindak sebagai penghubung antara alam dan manusia. kebutuhan dan mentransformasikan kebutuhan tersebut sesuai dengan tingkat perkembangan industri, menjadikannya kebutuhan yang benar-benar manusiawi.
Seseorang berhubungan dengan kebutuhannya melalui sikapnya terhadap orang lain dan baru kemudian bertindak sebagai pribadi ketika ia melampaui batas kebutuhan alaminya.
“Setiap individu sebagai pribadi melampaui batas-batas kebutuhan khususnya,” tulis Marx, dan baru pada saat itulah mereka “berhubungan satu sama lain seperti manusia…” ketika “esensi umum yang umum diakui oleh semua.”
Karena proses pemuasan kebutuhan bertindak sebagai aktivitas yang bertujuan, maka kebutuhan merupakan sumber aktivitas kepribadian. Menyadari tujuan secara subyektif sebagai suatu kebutuhan, seseorang yakin bahwa kepuasan kebutuhan tersebut hanya mungkin terjadi melalui pencapaian tujuan. Hal ini memungkinkan dia untuk mengkorelasikan gagasan subjektifnya tentang kebutuhan dengan isi objektifnya, mencari cara untuk menguasai tujuan sebagai suatu objek.
Merupakan ciri khas manusia bahwa kebutuhan-kebutuhan yang berhubungan dengan tugas-tugas keberadaan fisiknya pun berbeda dengan kebutuhan-kebutuhan serupa pada hewan. Oleh karena itu, mereka dapat berubah secara signifikan tergantung pada bentuk sosial kehidupannya. Perkembangan kebutuhan manusia diwujudkan melalui perkembangan objek-objeknya yang dikondisikan secara sosial.
Secara subyektif, kebutuhan direpresentasikan dalam bentuk keinginan, kecenderungan, aspirasi yang diwarnai secara emosional, dan kepuasannya dalam bentuk emosi evaluatif. Kebutuhan terdapat pada motif, kecenderungan, keinginan, dan lain-lain, yang mendorong seseorang untuk beraktivitas dan menjadi bentuk perwujudan suatu kebutuhan. Jika aktivitas yang membutuhkan pada dasarnya bergantung pada konten objek-sosialnya, maka dalam motif ketergantungan ini memanifestasikan dirinya sebagai aktivitas subjek itu sendiri. Oleh karena itu, sistem motif yang terungkap dalam perilaku individu lebih kaya ciri dan lebih mobile daripada kebutuhan yang menjadi hakikatnya. Pendidikan kebutuhan merupakan salah satu tugas pokok pembentukan kepribadian.
Pada tataran aktivitas sosial, tidak ada hubungan sebab akibat langsung antara kebutuhan dan aktivitas yang terjadi dalam kondisi aktivitas individu. Di sini hubungan ini dimediasi oleh hukum pembentukan sosial dan komponen-komponen baru dari struktur kepribadian (struktur komunikasi dan fungsi-fungsi sosial yang dilakukan oleh individu, pengetahuan, kemampuan, dll.) sehingga aktivitas individu terhenti. menjadi sarana untuk memuaskan kebutuhan individu dan menjadi tujuan itu sendiri. Ada perbedaan yang signifikan antara kebutuhan alami dan kebutuhan yang diciptakan secara historis (kebutuhan akan pendidikan, pengembangan kepribadian secara menyeluruh, akan aktivitas kreatif). Jika kebutuhan alami bersifat internal dan homeostatis, memaksa seseorang untuk beraktivitas demi kepuasan langsungnya, maka kebutuhan yang diperoleh secara sosial tidak lagi menjadi kebutuhannya saja, kebutuhan individu, di dalamnya individu tidak mengasingkan dirinya, tetapi diidentikkan dengan kebutuhan sosial universal. esensi. Oleh karena itu, kebutuhan tersebut tidak lagi menjadi kebutuhan dalam arti sebenarnya dan menjadi kebutuhan akan aktivitas yang memutus tali pusar yang menghubungkan individu dengan kepuasan kebutuhan dasar, ditandai dengan ukuran toleransi bahkan untuk ketidakpuasan jangka panjang. dengan mereka. Perubahan fungsi kebutuhan dalam struktur organik individu pada tataran aktivitas sosial (kolektif) menyebabkan “pembalikan” arah determinasi.
Dalam masyarakat antagonis, di mana semua aktivitas, termasuk aktivitas individu dalam bidang produksi sosial, tunduk pada pemenuhan kebutuhan hidup yang paling sederhana, individu berada dalam keadaan keterasingan universal dari esensi aktif sosialnya.
Kesimpulan: dalam proses perkembangan individu suatu kepribadian, tidak hanya sifat kebutuhan yang berubah (muncul kebutuhan yang lebih tinggi), tetapi peran kebutuhan dalam struktur kepribadian juga berubah, sikap individu terhadap kebutuhannya berubah: dari seorang budak kebutuhan dia berubah menjadi tuan atas kebutuhan itu.
Prinsip perubahan arah penentuan sehubungan dengan kebutuhan-aktivitas yang dirumuskan di atas dapat membawa hasil yang bermanfaat dalam praktik pedagogi dan dalam praktik pembentukan kepribadian yang dikembangkan secara komprehensif.
2.2 Klasifikasi kebutuhan
Kesulitan dan ketidakpastian dalam mengidentifikasi kelompok kebutuhan yang stabil tidak menghentikan banyak peneliti untuk mencari klasifikasi kebutuhan yang paling memadai. Namun motif dan dasar pendekatan klasifikasi oleh penulis yang berbeda sangatlah berbeda. Ekonom punya beberapa alasan, psikolog punya alasan lain, dan sosiolog punya alasan lain. Hasilnya adalah: setiap klasifikasi asli, tetapi profilnya sempit, tidak cocok untuk penggunaan umum.
Menurut P.M. Ershov, kelompok besar kebutuhan berikut dapat dibedakan:
Kebutuhan Dasar: Ini adalah kebutuhan universal yang dimiliki semua orang. Kebutuhan dasar meliputi: kebutuhan biologis, material, sosial, spiritual.
Di dalam kebutuhan dasar, Anda dapat menemukan banyak modifikasi, karakteristik tambahan. Kebutuhan tersebut merupakan spesifikasi dari kebutuhan dasar, mencirikan satu atau lain sisi manifestasinya dan dapat disebut kebutuhan khusus atau tambahan. Jadi, dalam kebutuhan biologis dapat dibedakan kebutuhan antropologis, yang dasar pemilihannya adalah perbedaan manusia berdasarkan jenis kelamin (kebutuhan seksual), berdasarkan umur, berdasarkan ras, komunitas etnis, dan lain-lain.
Dalam kebutuhan materi, dapat dibedakan kebutuhan rumah tangga – kebutuhan kenyamanan tempat tinggal, kendaraan, dan keamanan. Di antara kebutuhan sosial adalah kebutuhan akan identifikasi diri individu, kebutuhan untuk melindungi hak dan martabat individu, dll.
Dasar alokasi kelompok kebutuhan yang besar selanjutnya adalah pembagian kebutuhan menurut orientasi (nilai) sosial dan humanistiknya. Ini akan menjadi kelompok kebutuhan yang berorientasi pada nilai. Atas dasar ini, seseorang dapat membedakan kebutuhan yang masuk akal dan tidak masuk akal (sesat), benar dan salah, progresif dan regresif.
Simak uraian singkat mengenai kebutuhan tersebut
Kebutuhan biologis (alami) adalah kebutuhan primer umum kehidupan organisme, fungsi normal tubuh manusia: kebutuhan nutrisi dan ekskresi, kebutuhan perluasan ruang hidup, prokreasi (reproduksi keluarga), kebutuhan untuk perkembangan fisik, kesehatan, komunikasi dengan alam.
Kebutuhan material adalah sarana dan kondisi untuk memenuhi kebutuhan biologis, sosial dan spiritual. Kebutuhan materi tidak terbatas. Nilai-nilai tersebut dihitung untuk setiap negara, setiap wilayah, dan setiap keluarga dan dinyatakan dalam istilah seperti “keranjang makanan”, “upah layak”, dll.
Berbeda dengan kebutuhan biologis dan material, kebutuhan sosial tidak dirasakan secara terus-menerus, kebutuhan tersebut ada begitu saja, tidak mendorong seseorang untuk segera memuaskannya. Namun, kebutuhan sosial memainkan peran yang menentukan dalam hierarki kebutuhan. Menjadi pribadi dalam masyarakat, untuk masyarakat dan melalui masyarakat adalah lingkup utama perwujudan kekuatan-kekuatan esensial seseorang, syarat pertama yang diperlukan untuk terwujudnya semua kebutuhan lainnya: biologis, material, spiritual.
kebutuhan rohani. Spiritualitas adalah keinginan untuk mengatasi diri sendiri dalam kesadarannya, untuk mencapai tujuan yang luhur, untuk mengikuti cita-cita pribadi dan sosial, nilai-nilai kemanusiaan universal. Spiritualitas juga diwujudkan dalam keinginan akan keindahan, kontemplasi terhadap alam, terhadap karya sastra dan seni klasik. Kebudayaan merupakan substansi spiritualitas, di dalamnya terdapat intisari pengalaman spiritual umat manusia.
Kebutuhan spiritual adalah keinginan untuk memperoleh dan memperkaya spiritualitas seseorang. Gudang spiritualitas sangat beragam: pengetahuan tentang dunia, masyarakat dan manusia, seni, sastra, filsafat, musik, seni, agama.
Kebutuhan yang berorientasi pada nilai. Dasar alokasi kelompok kebutuhan ini adalah pengklasifikasian kebutuhan menurut kriteria orientasi humanistik dan etika, menurut perannya dalam cara hidup dan perkembangan individu yang harmonis secara menyeluruh.
Berdasarkan kriteria tersebut, seseorang dapat membedakan kebutuhan yang masuk akal dan tidak masuk akal, kebutuhan yang benar dan salah, kebutuhan progresif dan destruktif.
Dalam kehidupan praktis, tidak ada subordinasi yang stabil dalam hierarki kebutuhan. Tergantung pada kondisi dan keadaan kehidupan, kebutuhan biologis, material, atau spiritual didahulukan.
Salah satu klasifikasi kebutuhan yang paling populer adalah milik X. Murray. Kebutuhan dibagi, pertama-tama, menjadi kebutuhan primer dan kebutuhan sekunder. Ada juga kebutuhan eksplisit dan kebutuhan laten; bentuk-bentuk keberadaan kebutuhan ini ditentukan oleh cara-cara pemuasannya. Menurut fungsi dan bentuk manifestasinya, kebutuhan introvert dan kebutuhan ekstravert dibedakan. Kebutuhan dapat diungkapkan pada tingkat aktual atau verbal; mereka bisa menjadi egosentris atau sosiosentris.
Menurut H. Murray, daftar kebutuhannya adalah sebagai berikut:
1.dominasi - keinginan untuk mengontrol, mempengaruhi, mengarahkan, meyakinkan, menghalangi, membatasi;
2.agresi - keinginan untuk mempermalukan, mengutuk, mengejek, mempermalukan dengan kata-kata atau perbuatan;
.mencari persahabatan - keinginan untuk persahabatan, cinta; niat baik, simpati terhadap orang lain; penderitaan karena tidak adanya persahabatan; keinginan untuk menyatukan orang, menghilangkan hambatan;
.penolakan terhadap orang lain - keinginan untuk menolak upaya pemulihan hubungan;
.otonomi - keinginan untuk menghilangkan segala batasan: dari perwalian, rezim, ketertiban, dll.;
.kepatuhan pasif - ketundukan pada kekuatan, penerimaan nasib, intrapunctuality, pengakuan atas inferioritas diri sendiri;
.kebutuhan akan rasa hormat dan dukungan;
.kebutuhan akan prestasi - keinginan untuk mengatasi sesuatu, untuk mengungguli orang lain, untuk melakukan sesuatu yang lebih baik, untuk mencapai tingkat tertinggi dalam suatu bisnis, untuk konsisten dan memiliki tujuan;
.kebutuhan untuk menjadi pusat perhatian;
.kebutuhan akan permainan - preferensi untuk bermain aktivitas serius apa pun, keinginan untuk hiburan, kecintaan pada lelucon; terkadang dikombinasikan dengan kecerobohan, tidak bertanggung jawab;
.keegoisan (narsisme) - keinginan untuk mendahulukan kepentingan diri sendiri, rasa berpuas diri, auto-erotisme, kepekaan yang menyakitkan terhadap penghinaan, rasa malu; kecenderungan subjektivisme dalam persepsi dunia luar; sering kali menyatu dengan kebutuhan akan agresi atau penolakan;
.sosialitas (sociophilia) - kelupaan akan kepentingan sendiri atas nama kelompok, orientasi altruistik, keluhuran, kepatuhan, kepedulian terhadap orang lain;
.kebutuhan untuk mencari pelindung - harapan akan nasihat, bantuan; ketidakberdayaan, mencari hiburan, perlakuan lembut;
.kebutuhan akan bantuan;
.kebutuhan untuk menghindari hukuman - menahan dorongan hati sendiri untuk menghindari hukuman, kutukan; kebutuhan untuk memperhitungkan opini publik;
.kebutuhan untuk membela diri - kesulitan dalam mengakui kesalahannya sendiri, keinginan untuk membenarkan diri sendiri dengan mengacu pada keadaan, untuk membela hak-haknya; penolakan untuk menganalisis kesalahan mereka;
.kebutuhan untuk mengatasi kekalahan, kegagalan - berbeda dengan kebutuhan untuk mencapai penekanan pada kemandirian dalam tindakan;
.kebutuhan untuk menghindari bahaya;
.kebutuhan akan keteraturan - keinginan akan keakuratan, keteraturan, keakuratan, keindahan;
.kebutuhan akan penilaian - keinginan untuk mengajukan pertanyaan umum atau menjawabnya; kecenderungan terhadap rumus-rumus abstrak, generalisasi, hasrat untuk "pertanyaan abadi", dll.
A.Maslow<#"justify">Dengan analogi refleks terkondisi dan tidak terkondisi, kebutuhan juga dibagi menjadi bawaan, didapat sederhana, dan didapat kompleks. Kebutuhan yang didapat secara sederhana dipahami sebagai kebutuhan yang terbentuk berdasarkan pengalaman empiris individu itu sendiri (misalnya, kebutuhan seorang workaholic pada pekerjaan favoritnya), sedangkan kebutuhan kompleks dipahami berdasarkan kesimpulan dan gagasan non-empirisnya sendiri. asal usul (misalnya, kebutuhan seseorang yang beragama akan pengakuan dosa, berdasarkan pada gagasan yang dicangkokkan dari luar tentang konsekuensi positif dari ritual tersebut, tetapi bukan pada perasaan bersalah dan terhina secara empiris dalam pelaksanaannya).
Jadi, ada banyak sekali klasifikasi kebutuhan.
2.3 Manajemen permintaan
Setiap orang yang mempelajari kebutuhan dan perannya dalam kehidupan manusia harus siap menjawab pertanyaan: apakah seseorang mengendalikan kebutuhan atau apakah kebutuhan mengendalikan seseorang?
Masalah pengaturan kebutuhan muncul dihadapan setiap orang dalam prakteknya sehari-hari. Hal ini terutama terjadi pada orang-orang yang memiliki banyak kebutuhan dan ketersediaan kesempatan untuk memuaskannya.
Ada kebutuhan jangka panjang dengan kemungkinan kepuasan yang dapat diprediksi, ada kebutuhan yang muncul dalam kondisi ekstrim yang mengejutkan individu, ada kebutuhan yang memerlukan sumber daya biologis tertentu dan mobilisasi kualitas kemauan untuk memuaskannya. Ada kebutuhan-kebutuhan yang muncul secara bersamaan dan mengharuskan individu untuk secara sadar menentukan pilihan: mana yang lebih diutamakan: pergi menemui temannya atau menyelesaikan penyusunan laporan untuk presentasi di seminar, mengeluarkan uang untuk mengunjungi kafe atau membeli. buku teks untuk mereka.
Jika mengikuti etika hedonistik, yaitu seseorang yang selalu mencari kesenangan dan menghindari penderitaan, maka seseorang akan mendapat reputasi sebagai rekan bisnis yang tidak dapat diandalkan atau karyawan yang tidak mampu mengatasi kesulitan, terlambat kemana-mana dan dalam segala hal. Jika seseorang dengan ketat mengikuti rutinitas yang telah ditetapkan, bertindak berdasarkan prinsip: "jangan lakukan apa yang Anda inginkan, tetapi apa yang Anda butuhkan", dia dapat berhasil dalam kariernya, kemajuan kariernya, tetapi lambat laun kehilangan teman, atau bahkan menjadi sanderanya sendiri. .disiplin, yang akan segera dimanfaatkan oleh orang jahat. Orang seperti ini disebut orang yang tepat, tingkah lakunya mudah ditebak. Mereka lurus seperti tiang telegraf.
Mengelola kebutuhan berarti mengatur aktivitas Anda, berjuang untuk mencapai hasil. Jika Anda telah menyadari kebutuhan Anda untuk mendapatkan pendidikan tinggi, Anda harus menundukkan semua kebutuhan dan tujuan jangka pendek saat ini pada kebutuhan ini, menghitung kekuatan dan sarana Anda sedemikian rupa untuk sepenuhnya mengasimilasi program setiap kursus. Lebih tepatnya, belajar di universitas harus menempati tempat terdepan dalam hidup Anda.
Jika mengacu pada keadaan, Anda membolos, tidak mengikuti ujian dan ujian pada waktunya, Anda akan memiliki ekor yang panjang sehingga Anda tidak dapat lagi mengelolanya dan kebutuhan Anda akan pendidikan tinggi akan berubah menjadi mimpi yang indah namun tidak dapat diwujudkan.
Mengelola kebutuhan berarti terus-menerus mengatasi godaan yang muncul, mampu mengalahkan diri sendiri, bertindak berdasarkan prinsip: jika saya telah mengatasi musuh batin saya, yang lainnya adalah omong kosong.
Dalam perebutan kebutuhan, motif memilih objek kebutuhan, seseorang harus tegas dan mengambil tindakan tepat waktu agar tidak menjadi seperti keledai Buridan yang mati karena tidak bisa memutuskan porsi jerami mana yang akan dimakan, yaitu di sebelah kanan, atau yang berada di sebelah kiri sepanjang jalur pergerakan.
Jadi, menyimpulkan apa yang telah dikatakan, kita dapat menyimpulkan: seseorang dapat dan harus mengatur kebutuhannya. Untuk ini, Anda perlu:
memiliki cita-cita yang membentuk perasaan, tujuan hidup yang luhur; pertimbangkan semua tujuan dan kebutuhan sementara dan sementara melalui prisma tujuan utama hidup Anda;
senantiasa menjaga persenjataan sarana untuk mencapai tujuan tertinggi dan sementara;
setiap tindakan untuk memenuhi kebutuhan harus tunduk pada motivasi yang menyeluruh, bukan melakukan tindakan yang tidak termotivasi;
untuk membentuk kemauan yang masuk akal agar mampu menahan godaan, tipu muslihat dan mengikuti jalan sendiri.
bagian 3
Dalam literatur khusus tentang kebutuhan, Anda dapat menemukan definisi kebutuhan secara global.
Jadi, dalam buku karya M.P. Ershov “Human Need” (1990), tanpa argumentasi apapun, menyatakan bahwa kebutuhan adalah akar penyebab kehidupan, milik semua makhluk hidup. “Saya menyebut kebutuhan sebagai sifat khusus dari materi hidup,” tulis P. M. Ershov, “yang membedakannya, materi hidup, dari materi tak hidup.”
Definisi kebutuhan yang optimal diberikan dalam "Philosophical Encyclopedic Dictionary" (M. 1983). "Kebutuhan - kebutuhan atau kekurangan sesuatu yang diperlukan untuk mempertahankan kehidupan suatu organisme, pribadi manusia, kelompok sosial, masyarakat secara keseluruhan; suatu motivator internal aktivitas."
Dalam definisi kebutuhan ini, poin kuncinya adalah indikasi bahwa kebutuhan adalah bagian dari dunia batin seseorang, suatu rangsangan aktivitas yang tidak disadari. Oleh karena itu, kebutuhan bukanlah elemen struktural dari suatu tindakan aktivitas, kebutuhan tidak melampaui keberadaan somatik seseorang, melainkan mengacu pada karakteristik dunia mental subjek aktivitas.
Kebutuhan dan keinginan adalah konsep dengan tatanan yang sama, tetapi tidak identik. Keinginan berbeda dari kebutuhan karena ringannya statusnya di dunia spiritual manusia. Mereka tidak selalu sejalan dengan kebutuhan akan fungsi berkelanjutan dan vitalitas organisme dan kepribadian manusia, dan oleh karena itu termasuk dalam lingkup mimpi ilusi. Misalnya, Anda bisa ingin awet muda atau benar-benar bebas. Namun seseorang tidak bisa hidup bermasyarakat dan terbebas dari masyarakat.
Adanya keinginan untuk terbebas dari norma kesusilaan dan hukum, namun keinginan tersebut bertentangan dengan kebutuhan hakikat sosial manusia. Setiap kebutuhan mendorong seseorang untuk mengambil tindakan untuk memenuhinya. Dalam pengertian ini, aktivitas adalah cara mewujudkan kekuatan-kekuatan vital yang memotivasi seseorang dalam bentuk dan mediasi yang signifikan secara sosial.
Peralihan dari kebutuhan ke aktivitas merupakan suatu proses eksternalisasi kebutuhan, eksternalisasi subjek aktivitas, suatu keadaan ketika subjek berpindah dari keadaan wujud ke wujud dirinya menjadi wujud untuk dirinya sendiri. Mekanisme transisi ini mencakup beberapa poin. Pertama: pilihan dan motivasi objek kebutuhan. Motivasi - alasan subjek untuk memenuhi kebutuhan. Misalnya, Anda perlu membeli gaun musim panas. Pertama, gaun itu tidak boleh terlalu panjang agar menarik dan tidak terlalu pendek agar terlihat terhormat: kedua, warna gaun itu harus selaras dengan warna rambut, mata, dan warna wajah Anda; ketiga, gaun itu harus menonjolkan bagian tubuh Anda yang menonjol dan menyembunyikan bagian yang tidak menguntungkan (kaki bungkuk, sangat pendek atau rumit); keempat, adanya uang di dompet, dll. Baru setelah itu Anda membeli gaun. Jangan izinkan tindakan yang tidak termotivasi. Kedua. Dalam peralihan dari kebutuhan ke aktivitas, kebutuhan diubah menjadi tujuan dan kepentingan, yang secara singkat dapat digambarkan sebagai kebutuhan yang disadari. “Bunga adalah pesulap mahakuasa yang mengubah penampakan suatu benda di mata semua makhluk,” tulis Helvetius K. (K.A. Helvatius. On the mind. M. 1938, p. 34).
Hegel menekankan ketertarikan yang tidak dapat direduksi pada sensualitas kasar, pada sifat alami manusia. “Penelitian lebih dekat terhadap sejarah meyakinkan kita bahwa tindakan masyarakat didasarkan pada kebutuhan, hasrat, kepentingan mereka… dan hanya mereka yang memainkan peran utama.” Minat, menurut Hegel, adalah sesuatu yang lebih dari sekedar isi niat, tujuan, ia mengasosiasikannya dengan kelicikan pikiran dunia. Minat berhubungan dengan kebutuhan secara tidak langsung melalui tujuan.
Marxisme menonjolkan aspek obyektif dan subyektif dari kepentingan, menganggapnya sebagai satu kesatuan. Tujuan yang dimaksud adalah kedudukan seseorang dalam masyarakat, masuknya ia ke dalam suatu kelas atau kelompok sosial, status harta bendanya. Seorang penyemir sepatu tidak tertarik untuk menjadi presiden suatu negara, seorang nouveau riche modern, seorang pembunuh tidak tertarik untuk pergi ke demonstrasi, rapat umum, atau memilih komunis dalam pemilu. Tidak ada minat seperti itu pada bankir atau pengusaha kaya. Seorang gadis muda tidak boleh tertarik untuk menikah dengan pria yang lebih tua, dan jika dia tertarik, itu hanya karena motif egois yang subjektif.
Minat subjektif adalah segala sesuatu yang dimotivasi oleh preferensi pribadi - cinta yang membara, cita rasa orisinal, kecenderungan individu terhadap objek kebutuhan. Kepentingan merupakan fenomena sosial, inti yang mengkonsolidasikan masyarakat ke dalam kelompok sosial yang besar, kelas-kelas dan mendorong masyarakat untuk melakukan aksi massal. Kepentingan kelas mendasari ideologi apa pun.
DALAM DAN. Lenin menulis bahwa "orang selalu dan akan selalu menjadi korban penipuan dan penipuan diri sendiri dalam politik sampai mereka belajar mencari kepentingan kelas tertentu di balik ungkapan, pernyataan, janji moral, agama, politik, sosial." Kepentingan adalah kekuatan pendorong revolusi, perang dan konflik saudara dan antaretnis, penyebab sebenarnya dari aksi sosial. Minat begitu diabstraksikan dari tindakan suatu kegiatan sehingga tidak termasuk dalam struktur tindakan suatu kegiatan, tetapi merupakan pedoman jangka panjang bagi suatu kegiatan. Kemampuan adalah dasar jangka panjang yang sama untuk aktivitas tergesa-gesa.
Kemampuan adalah ciri-ciri kepribadian individu yang merupakan kondisi subjektif bagi tergesa-gesanya pelaksanaan suatu kegiatan tertentu. Sebagaimana diberikan, sebenarnya melekat pada diri individu, dan bukan sebagai keinginan, maka kemampuan dalam struktur kegiatan dihadirkan sebagai sarana yang berfungsi untuk mencapai tujuan. Kemampuan bukanlah hak istimewa yang awalnya diberikan kepada seseorang melalui warisan. Mereka dibentuk secara in vivo oleh seorang individu melalui kerja keras pada dirinya sendiri dan, yang terpenting, melalui pelatihan yang berfokus pada jenis aktivitas yang dipilih. Kemampuan adalah ciri utama profesionalisme apa pun.
Tingkat kualitatif perkembangan kemampuan dinyatakan dalam bakat dan kejeniusan.
Bakat adalah suatu kombinasi kemampuan yang memungkinkan seseorang memperoleh hasil kegiatan yang dibedakan oleh kebaruan, kesempurnaan tinggi, dan signifikansi sosial.
Jenius merupakan tahap tertinggi dalam pengembangan bakat, yang memungkinkan terjadinya perubahan mendasar dalam bidang kegiatan tertentu. Engels mengatakan dengan baik tentang perbedaan antara bakat dan kejeniusan, membandingkan kontribusinya sendiri dan kontribusi Marx terhadap pembentukan Marxisme sebagai sebuah teori.
"Apa yang saya sumbangkan, bisa dengan mudah dilakukan oleh Marx tanpa saya, dengan kemungkinan pengecualian pada dua atau tiga bidang khusus. Dan apa yang dilakukan Marx, tidak akan pernah bisa saya lakukan. Marx berdiri lebih tinggi, melihat lebih jauh, melakukan survei lebih banyak, dan lebih cepat dari kita semua. . Marx adalah seorang jenius, paling-paling kita berbakat. Tanpa dia, teori kita tidak akan seperti sekarang ini. Oleh karena itu, teori tersebut berhak menyandang namanya."
Perkembangan kemampuan merupakan syarat penting bagi perkembangan individu secara menyeluruh. Namun pengembangan kemampuan yang bersifat multilateral pun tidak dapat menjadi jaminan keselarasan perkembangan kepribadian jika individu belum mencapai kesempurnaan dalam salah satu bidang kegiatannya.
membutuhkan aktivitas perilaku buruh
KESIMPULAN
Kebutuhan adalah keadaan internal suatu fungsional<#"justify">Kebutuhan manusia mencirikan keberadaan individualnya, esensi empirisnya (eksistensi). Tidak semua kebutuhan individu seseorang juga merupakan kebutuhan masyarakat, bahkan berkali-kali lipat lebih besar dari kebutuhan sosial. Masyarakat misalnya tidak memiliki kebutuhan biologis, hanya individu yang memilikinya, masyarakat tidak memiliki kebutuhan seksual, ini adalah kebutuhan individu.
Kajian tentang kebutuhan manusia meyakinkan kita bahwa totalitas kebutuhan yang terbentuk mempunyai pengaruh yang sangat signifikan terhadap perilaku manusia, reaksinya terhadap perubahan situasi sosial politik masyarakat, terhadap pilihan makna hidup dan jalur perkembangan individu. .
Dengan demikian, kekayaan seseorang adalah kekayaan kebutuhannya dan kemampuannya mengelolanya. Pada tingkat yang sama, sifat kebutuhan, totalitas dan subordinasinya bergantung pada tipe kepribadian. Siapa seseorang, begitu pula kebutuhannya.
Bagi kami, pengertian kebutuhan sebagai kebutuhan, kebutuhan akan sesuatu adalah yang paling dekat. Perlu ditekankan bahwa sejumlah besar ilmuwan "menganggap kebutuhan sebagai keadaan tegang". Dalam kehidupan, seseorang dapat mengamati bagaimana munculnya kebutuhan mengubah keadaan seseorang. Keadaan (kebutuhan) seperti itu membuatnya mencari penyebab ketidaknyamanannya, mencari tahu apa kekurangan orang tersebut. Dengan demikian, kebutuhan mendorong seseorang untuk bertindak, beraktivitas, beraktivitas.
Jadi, seperti yang diakui hampir semua ilmuwan, kebutuhan adalah kekuatan pendorong utama aktivitas manusia.
Bibliografi
1.Ananiev B.G. Manusia sebagai objek pengetahuan. Ld. 1968.
2.Batenin R.S. Manusia dan sejarahnya. Ld. 1976.
.Berezhnoy N.M. Filsafat Sosial. M.bagian 2. 2007.
.Berezhnoy N.M. Tentang masalah studi komprehensif tentang manusia. Ilmu-ilmu filsafat. 2008, No.1.
.Berezhnoy N.M. Masalah manusia dalam karya K. Marx. M.1981.
.Bueva L.P. Manusia, aktivitas, komunikasi. 1974.
.Pengantar Filsafat. Ed. Frolov M. T. 1989, bagian II, bab VJX.
.Grigoryan B.T. Filsafat tentang hakikat manusia. M.1980.
.Ershov P.M. Kebutuhan manusia. M.2009.
10.Zdravomyslov A.G. Kebutuhan, nilai, minat. M.1986.
11.Ivanov V.P. Aktivitas manusia: pengetahuan dan seni. Kiev.1977.
.Kagan M.S. Aktifitas manusia. M.1974.
.Kozin N.G. Keabadian, kemajuan, kawan, Saratov. 2009.
.Krutova O.N. Manusia dan sejarah. M.2002.
.Malyshev B.T. Kepribadian manusia dan manifestasinya. M.1964.
.Margulis A.V. Masalah kebutuhan dalam materialisme sejarah. Belgorod. 1972.
.Masalah manusia dalam filsafat Barat modern. M.2009.
.Samsin A.M. Masalah sosio-filosofis perlunya penelitian. M.1987.
.Spirin V.M. Teori kebutuhan. televisi 2007.
.Sev L. Marxisme dan teori kepribadian. M.1972.
APLIKASI
Klasifikasi kebutuhan
Kebutuhannya adalah:
· Oleh bolaM: · biologis, · tenaga kerja, · pengetahuan, · komunikasi, · rekreasi; · Oleh obyekkebutuhan: · fisiologis (makanan, air, udara, kondisi iklim, dll.) · bahan, (perumahan, pakaian, kendaraan, alat-alat produksi, dsb.) · sosial (komunikasi, kegiatan sosial, pengakuan publik, dll) · spiritual, (pengetahuan, aktivitas kreatif, penciptaan keindahan, penemuan ilmiah, dll) · etis, · estetis, · lainnya; · fungsional peran: · dominan / sekunder, · pusat/ · periferal · stabil/situasi; · Oleh asal: · bawaan, · diperoleh secara sederhana · diperoleh secara kompleks · Oleh subjekkebutuhan: · kelompok, · individu, · kolektif, publik.
Konsep dasar dan hakikat kegiatan pelayanan
Kegiatan pelayanan adalah suatu jenis kegiatan yang bertujuan untuk memenuhi kebutuhan masyarakat melalui pemberian pelayanan perorangan. Penyelenggaraan pelayanan dilakukan melalui sektor jasa yang komponennya paling berkembang yaitu sektor jasa.
Sesuai dengan Gost 50646-94 Rusia “Layanan kepada penduduk. Istilah dan Definisi" melayani(pelayanan) merupakan hasil interaksi langsung antara pelaku dengan konsumen, serta kegiatan pelaku itu sendiri untuk memenuhi kebutuhan konsumen.
Pelaksana- suatu perusahaan, organisasi atau pengusaha yang menyediakan layanan kepada konsumen. Kolektif, karyawan tertentu dari perusahaan jasa, penghasil ide dan teknologi baru di bidang jasa, manajer dan pengusaha bertindak sebagai produsen jasa.
Konsumen- warga negara yang menerima, memesan atau bermaksud menerima atau memesan jasa untuk keperluan pribadi. Konsumen jasa adalah pembeli, pelanggan, pelanggan, pengunjung, pengguna.
Ciri penting dari jasa adalah tindakan yang bermanfaat bagi konsumen, dan tindakan ini dapat diberikan baik oleh tenaga kerja yang hidup (jasa non-materi) maupun tenaga kerja yang diwujudkan dalam produk berwujud. Inilah yang mendasar penugasan layanan fungsi publiknya adalah pelayanan langsung kepada penduduk, penciptaan kondisi kehidupan yang nyaman: dalam transportasi, di tempat umum, selama rekreasi.
Efek menguntungkan dari layanan ini adalah seperangkat sifat berguna dari suatu layanan yang secara langsung ditujukan untuk memenuhi kebutuhan manusia tertentu.
Hasil dari layanan adalah pemulihan (perubahan, pelestarian) properti konsumen suatu barang, penciptaan produk baru berdasarkan pesanan, pergerakan, penciptaan kondisi untuk konsumsi, penyediaan atau pemeliharaan kesehatan, perkembangan spiritual atau fisik individu , dan peningkatan keterampilan profesional.
Dalam ilmu pelayanan dikenal konsep pelayanan ideal dan nyata.
Layanan Sempurna adalah model abstrak dan teoritis dari jenis kegiatan pelayanan tertentu. Ini mencakup aturan untuk melayani masyarakat, standar kualitas, teknologi untuk menyediakan layanan.
layanan nyata- ini adalah tindakan material konkrit yang bertujuan untuk memenuhi kebutuhan konsumen. Layanan ini bersifat individual menurut pelaku, konsumen, dan kondisi khusus untuk penyediaannya.
SKEMA Organisasi jasa menyediakan jasa material dan sosial budaya.
layanan materi Ini adalah layanan yang memenuhi kebutuhan material masyarakat. Secara khusus, jasa material meliputi jasa rumah tangga (jasa perbaikan dan pemeliharaan produk, bangunan dan struktur, jasa fotografi, jasa tata rambut), jasa perumahan dan komunal, jasa katering, jasa transportasi, jasa pertanian, dll.
Pelayanan sosial dan budaya- ini adalah layanan yang memenuhi kebutuhan spiritual dan intelektual masyarakat dan mendukung kehidupan normal mereka. Pelayanan sosial budaya menjamin pemeliharaan dan pemulihan kesehatan, perkembangan rohani dan jasmani individu, dan peningkatan keterampilan profesional. Pelayanan sosial budaya meliputi pelayanan kesehatan, pelayanan kebudayaan, pariwisata dan pendidikan.
Hasil jasa material adalah pekerjaan atau produk yang dilakukan. Hasil jasa sosial budaya (jasa aktual) tidak mempunyai bentuk materi (hasil jasa wisata atau ekskursi).
Pelayanan material dan sosial budaya saling melengkapi. Seringkali pembelian barang disertai dengan konsumsi jasa, seperti layanan purna jual, dan konsumsi jasa disertai dengan pembelian produk terkait. Misalnya pada saat mengkonsumsi jasa katering umum, konsumen memperoleh suatu produk – makanan, tempat mengkonsumsi makanan, pelayanan penyajian makanan dan minuman, serta kelegaan psikologis.
Sektor pelayanan publik- seperangkat perusahaan, organisasi dan individu yang menyediakan layanan kepada masyarakat. Melayani- kegiatan pelaku yang berhubungan langsung dengan konsumen jasa.
Pemberian layanan dalam hal manajemen proses dapat dibagi menjadi beberapa tahap terpisah:
SKEMA menyediakan sumber daya yang diperlukan, proses teknologi pelaksanaan, pengendalian, pengujian, penerimaan, proses pemeliharaan.
Sektor jasa merupakan bagian integral dari kompleks perekonomian nasional, berpartisipasi dalam sistem umum hubungan ekonomi dan tunduk pada hukum ekonomi umum yang berlaku di masyarakat tertentu.
Biasanya, dalam literatur ekonomi, sektor jasa meliputi: jasa rumah tangga, jasa angkutan penumpang dan komunikasi, jasa perumahan dan komunal, jasa pendidikan dan kebudayaan, jasa wisata dan tamasya, jasa medis dan sanitasi, jasa hukum, dan lain-lain.
Struktur biaya di sektor jasa sangat berbeda dengan struktur biaya, misalnya, di industri dan konstruksi. Jadi, biaya material, termasuk penyusutan, di teater sebesar 13,3%, di sirkus - 17%, di organisasi konser - 3,5%, di taman - 20,3%, dan di industri - 82,8%, di konstruksi - 64,8%.
Produksi atau penyediaan jasa telah lama menjadi bagian penting dari aktivitas ekonomi manusia dan kehidupan sosial dan sosialnya. Kehadiran jasa sebagai pranata sosial, sebagai wujud hubungan antarmanusia, sebagai kegiatan yang bermanfaat, dan terakhir, sebagai tindakan niat baik seseorang, itulah yang menjadi ciri masyarakat dan keberadaan manusia. Dapat dikatakan bahwa layananlah yang mencerminkan dan mewujudkan tingkat perkembangan masyarakat dan tidak hanya kekuatan produktifnya, tetapi juga keadaan spiritual dan moralnya.
Saat ini yang dimaksud dengan jasa adalah pekerjaan (serangkaian kegiatan) yang dilakukan untuk memenuhi kebutuhan dan kebutuhan pelanggan, yang mempunyai kelengkapan dan biaya tertentu.
Fitur yang menonjol dari layanan ini adalah:
1) hal tdk dpt dipahami, yaitu sifatnya yang tidak berwujud, dengan kata lain jasa tidak dapat ditawarkan kepada klien dalam bentuk nyata sampai selesainya proses jasa. Meskipun produksi jasa, pada umumnya, membutuhkan sumber daya material, peralatan;
2) layanan tidak dapat disimpan, yaitu proses penyediaan dan penggunaan jasa berlangsung secara bersamaan, dan konsumen merupakan peserta langsung dalam proses tersebut;
3) penyediaan layanan - itu sebuah aktivitas, oleh karena itu, layanan tidak dapat diuji dan dievaluasi sebelum pembeli membayarnya;
4) variabilitas dalam hal kualitas mereka, karena mereka sangat bergantung pada kualifikasi karyawan, ciri kepribadian individu, dan suasana hatinya.
Perbedaan utama dan mendasar antara jasa dan produk adalah sebagai berikut. Komoditas tersebut merupakan hasil kerja yang diwujudkan dan diasingkan dari produsennya. Proses membawa produk ke konsumen dilakukan melalui serangkaian prosedur standar (pemindahan produk ke perdagangan besar dan eceran dan penjualan selanjutnya). Dalam produksi jasa, tidak ada tahapan "penyimpanan" dan "penjualan" (pada kenyataannya, produksi suatu jasa digabungkan dengan konsumsinya).
Interaksi antara konsumen dan penyedia jasa terjadi dalam proses pelayanan. Sifat interaksinya tergantung pada bentuk pemberian layanan dan dapat bersifat langsung (penuh waktu) dan tidak langsung (korespondensi). Pada langsung interaksi ada kontak langsung antara pelaku dan konsumen, dan kapan tidak langsung- Kontak dapat dilakukan melalui perantara atau staf pendukung penyedia layanan.
Melayani- ini adalah aktivitas penyedia layanan yang bersentuhan langsung dengan konsumen. Proses pelayanan disediakan melalui alat produksi dan personel perusahaan jasa. Layanan mencakup analisis pesanan konsumen, pengembangan proyek untuk penyediaan layanan (spesifikasi teknis dan proses pemberian layanan), pencarian solusi kompromi dalam konteks multivarian metode penyediaan layanan, penetapan dan penyediaan kualitas layanan yang diperlukan, koordinasi, desain, dan penyampaian layanan kepada konsumen.
Layanan pelanggan dilakukan baik di tempat khusus perusahaan jasa, atau di tempat lain yang diperlukan untuk pelaksanaan layanan, sesuai dengan jenis layanan dan kebutuhan pelanggan. Kualitas pelayanan dipengaruhi oleh kondisi pelayanan yang mempengaruhi konsumen dalam proses pelayanan.
Dengan demikian, dasar kegiatan pelayanan adalah petugas pelayanan, fasilitas pelayanan dan kondisi pelayanan.
Efisiensi perusahaan jasa bergantung pada aktivitas organisasi dan manajerial yang benar dari para manajer. Pekerjaan organisasi dan manajerial termasuk:
Merencanakan kegiatan pelayanan organisasi, memperkirakan perkembangan organisasi ketika pasar atau jangkauan layanan berubah;
Penilaian biaya produksi dan non produksi;
Optimalisasi komposisi peralatan teknologi dan sarana teknis, dengan memperhatikan jangkauan dan tingkat mutu pelayanan;
Organisasi zona kontak untuk komunikasi dengan konsumen layanan;
Pemilihan karyawan dengan kemampuan psikologis untuk bekerja dengan konsumen.
Dengan demikian, kegiatan pelayanan adalah proses multifaset yang kompleks, yang dijamin oleh manajemen personel dan sumber daya perusahaan yang kompeten, kepatuhan terhadap persyaratan standar layanan, dan kepatuhan layanan yang diberikan dengan kebutuhan konsumen.
Catatan
Ceramah tersebut disertai dengan kutipan dari GOST R 50646 - 2012 “Pelayanan kepada masyarakat. Istilah dan Definisi »
Pekerjaan rumah:
Garis besar dari konsep dasar GOST R 50646 - 2012 (bagian 1)
Pertanyaan kontrol
- Perbedaan antara servis dan pemeliharaan?
- Jelaskan tahapan layanan dalam hal manajemen proses
- Fitur khas layanan
- Kuliah 2 Kegiatan pengabdian sebagai bentuk
memenuhi kebutuhan manusia
Dalam sistem kegiatan yang ada, kegiatan yang bertujuan untuk memperoleh penghidupan oleh individu merupakan hal yang mendasar.
Aktivitas adalah aktivitas internal (mental) dan eksternal (fisik) seseorang. Dari luar, aktivitas diatur oleh persyaratan produksi, disiplin teknologi, instruksi manajer, dll. Pengatur aktivitas internal adalah proses mental, keadaan, kebutuhan, minat, dll.
Kebutuhan diartikan sebagai kebutuhan atau kekurangan sesuatu yang diperlukan untuk menunjang kehidupan suatu organisme, kepribadian manusia, kelompok sosial, masyarakat secara keseluruhan (stimulus aktivitas internal).
Setiap suatu kebutuhan memotivasi seseorang untuk mengambil tindakan untuk memenuhinya.
Dasar kebutuhan adalah kebutuhan universal yang melekat pada semua orang; kebutuhan dasar meliputi: kebutuhan biologis, material, sosial dan spiritual.
Biologis Kebutuhan (alami) adalah kebutuhan primer umum untuk aktivitas vital tubuh, fungsi normal, nutrisi, kebutuhan perluasan ruang hidup, dan lain-lain.
bahan- kebutuhan akan sarana dan kondisi untuk memenuhi kebutuhan biologis, sosial dan spiritual,
Norma kebutuhan material ditentukan oleh tingkat perkembangan produksi material yang ada di negara tersebut, keberadaan sumber daya alam di dalamnya, kedudukan seseorang dalam masyarakat, jenis kegiatan, dan harus menyediakan kondisi normal bagi setiap individu. pekerjaannya dan aktivitas lainnya,
Secara keseluruhan, kebutuhan materi dan cara memuaskannya menentukan standar hidup seseorang.
Sosial kebutuhan dalam hierarki kebutuhan memainkan peran yang menentukan. Mereka dapat diklasifikasikan menurut tiga kriteria:
1) kebutuhan akan orang lain - ini adalah kebutuhan yang mengungkapkan esensi seseorang: komunikasi, perlindungan terhadap yang lemah, dalam altruisme - kebutuhan untuk mengorbankan diri demi orang lain.
2) kebutuhan akan diri sendiri – kebutuhan akan penegasan diri dalam masyarakat, kebutuhan akan realisasi diri, kebutuhan akan identifikasi diri, kebutuhan akan tempat dalam masyarakat, dalam tim, kebutuhan akan kekuasaan, dan lain-lain.
3) kebutuhan bersama dengan orang lain - ini adalah sekelompok kebutuhan yang mengungkapkan kekuatan motivasi banyak orang atau masyarakat secara keseluruhan: kebutuhan akan keamanan, kebebasan, perdamaian, dll.
kebutuhan rohani. Spiritualitas adalah keinginan untuk mengatasi diri sendiri dalam kesadarannya, untuk mencapai tujuan yang luhur, untuk mengikuti cita-cita pribadi dan sosial, nilai-nilai kemanusiaan universal. Spiritualitas juga diwujudkan dalam keinginan akan keindahan, kontemplasi terhadap alam, terhadap karya sastra dan seni klasik.
Kebutuhan yang berorientasi pada nilai. Dasar alokasi kelompok kebutuhan ini adalah pengklasifikasian kebutuhan menurut kriteria orientasi humanistik dan etika, menurut perannya dalam cara hidup dan perkembangan individu yang harmonis secara menyeluruh.
Perusahaan jasa memenuhi kebutuhan penduduk dengan memperhatikan kebutuhan individu individu melalui pemberian jasa, dimana jasa berperan sebagai satu kesatuan proses dan hasil kegiatan kerja untuk memenuhi kebutuhan.
Kisaran kebutuhan ditentukan oleh ciri-ciri fungsional sektor jasa sebagai lembaga kegiatan pelayanan:
Membebaskan seseorang dari pekerjaan rumah tangga (hal-hal sepele rumah tangga);
Meningkatkan waktu luang seseorang dan menciptakan kondisi yang diperlukan untuk pengembangan kreatifnya;
Pembentukan kebutuhan wajar masyarakat dengan mendidik mereka dalam budaya perilaku, mengedepankan nilai-nilai estetika, baru dan signifikan di bidang fashion, desain rumah tangga, dll;
Target kegiatan pelayanan – memenuhi kebutuhan penduduk akan jasa. Layanan adalah aktivitas yang bertujuan dari penyedia layanan yang menjamin kepuasan kebutuhan spesifik pelanggan individu.
Kebutuhan yang dipenuhi oleh layanan dibagi lagi berdasarkan fungsi menjadi empat kelompok:
1) kebutuhan akan pembuatan produk baru;
2) kebutuhan akan restorasi, perbaikan, pemeliharaan produk;
3) kebutuhan sanitasi dan higienis;
4) kebutuhan sosial budaya.
DI DALAM tergantung pada subjek yang menyajikan kebutuhan, membedakan antara kebutuhan individu dan kolektif.
Kebutuhan individu bersifat pribadi dan keluarga. Kebutuhan pribadi meliputi kebutuhan sanitasi dan higienis, kebutuhan akan layanan pendidikan, layanan informasi dan konsultasi, dll.
Kebutuhan keluarga secara umum meliputi kebutuhan akan jasa perbaikan dan pemeliharaan peralatan rumah tangga dan elektronik, kendaraan, furniture, rumah dan apartemen, pembersihan rumah, jasa perbankan, jasa keamanan, dan lain-lain.
Berbeda kebutuhan penduduk lokal dan sementara. Pembagian kebutuhan seperti itu relevan untuk wilayah dengan peningkatan masuknya penduduk sementara - kawasan rekreasi dan pariwisata, pusat-pusat besar dengan jaringan layanan sosial dan budaya yang berkembang, kawasan dengan pendulum migrasi penduduk yang nyata.
Ada klasifikasi kebutuhan sebagai berikut:
Menurut sumber (saluran) kepuasan:
1) terpenuhinya kebutuhan dalam sistem pemeliharaan pelayanan;
2) kebutuhan yang dipenuhi oleh pengusaha perorangan;
3) kebutuhan yang dipuaskan melalui swalayan.
Berdasarkan frekuensi kemunculannya:
1) terus menerus berlangsung (permanen);
2) periodik (muncul pada interval tertentu);
3) episodik (jarang, hanya terjadi satu kali).
Berdasarkan musim:
1) kebutuhan dengan musim yang sangat jelas;
2) dengan musim yang tinggi;
3) dengan musim sedang;
4) dengan sedikit musim.
Munculnya kebutuhan dan permintaan akan jasa bergantung pada fluktuasi musiman. Kebutuhan akan jasa wisata dan tamasya, jasa sanatorium dan kesehatan, serta jasa pertanian sangat dipengaruhi oleh musim. Musiman sedang membutuhkan fotografi, dry cleaning, perbaikan dan pemeliharaan peralatan rumah tangga, perbaikan dan penjahitan. Sifat musiman kebutuhan jasa disebabkan oleh faktor alam dan iklim.