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Psicologia della folla. Oppure è il segreto del controllo della folla

Ognuno di noi ha molta familiarità con il concetto di folla. In termini semplici, questa è una grande folla di persone. Caotico, sebbene non privo di qualche organizzazione, che nasce a causa di un oggetto comune di attenzione, evento, tradizione, circostanze.

Ma questa non è l'unica cosa che unisce le persone che si trovano in mezzo alla folla. Sono uniti dalle emozioni, da una certa tensione e da uno stato psicologico generale. Questo è un concetto e un fenomeno complesso, quindi vale la pena parlare di tutto ciò che lo riguarda in modo un po' più dettagliato.

Caratteristiche generali

Prima di passare ai tipi di folla, dovresti capire la definizione. Ci sono due opzioni ed entrambe sono corrette, solo che ognuna di esse è adatta all'uno o all'altro caso. Quindi la folla è:

Un insieme di persone inizialmente non organizzato che non ha un obiettivo cosciente comune.
Un insieme di persone che ha perso la sua organizzazione e ha perso il suo obiettivo comune.

In entrambi i casi, tutti i presenti sono in uno stato di massima eccitazione emotiva. Tali cluster si formano in condizioni di disastri naturali, che includono disastri causati dall’uomo, terremoti, incendi e inondazioni. Anche durante esercitazioni militari, spettacoli di massa, celebrazioni, proteste (manifestazioni, cortei, raduni, scioperi). Ci sono anche folle di traffico.

La loro tipologia viene determinata tenendo conto di fattori che includono l'eccitazione emotiva delle persone e il grado di attività che esibiscono. E ora possiamo passare alla tipologia.

Folla attiva

Caratterizzato da maggiore aggressività, tendenza alla crudeltà, alla violenza e alle azioni distruttive. Sono considerate attive anche le folle in fuga, che facilmente si trasformano in avide e in preda al panico.

Questa è una definizione generale. Una folla attiva è anche considerata qualsiasi riunione di persone che si manifesta in azione. Ad esempio, i tifosi di calcio che si ribellano dopo una partita. Indicativo può anche essere considerato l'incidente con la difesa della Casa Bianca nel 1993: quindi le persone si sono riunite in una folla attiva non per esprimere i propri sentimenti o osservare l'evento, ma per prendere parte all'azione stessa.

Folla che agisce

Questo tipo è il più importante in termini socio-politici. Di conseguenza, tra tutti i tipi di folla, è quello studiato più profondamente e da vicino. È importante notare che questo tipo ha i cosiddetti rami. È diviso in folle aggressive, in preda al panico, acquisitive e ribelli. I primi due verranno discussi separatamente, quindi ora vale la pena notare gli altri 2 tipi.

Folla avidi di soldi. È formato da persone ossessionate dall’idea di riconquistare alcuni oggetti di valore o di ottenerli. Folle di questo tipo sono estremamente eterogenee. Possono essere formati da pogromisti, depositanti di banche in bancarotta e saccheggiatori. In ogni caso, tutti i partecipanti lottano per il possesso dei valori.
Folla ribelle di persone. Si chiama anche ribelle. Se le azioni della folla hanno successo, diventano “rivoluzionarie”. Invece del successo arriva il fallimento? Allora la folla cessa di essere considerata persino ribelle. Diventa un “raduno di golpisti” o una “marmaglia casuale”.

Tipo aggressivo

Questo tipo di folla deve essere discusso separatamente. In una folla aggressiva, il livello di eccitazione emotiva, così come l'attività esterna ed interna, aumenta costantemente. Lo stress mentale si manifesta gradualmente, basato su sentimenti di rabbia, disperazione, frustrazione e incomprensione. La folla passa da uno stato attivo a uno aggressivo a causa della comparsa del cosiddetto stimolo eccitante. È lui che provoca l'emergere dell'indignazione e dell'indignazione generale.

Ma la cosa principale che distingue una folla aggressiva è il suo comportamento distruttivo. Folle di persone accomunate da un sentimento di paura, che di solito è causato dal pericolo per la vita, si dividono in panico e fuga. Il loro comportamento diventa distruttivo: il livello di consapevolezza delle azioni eseguite diminuisce, l'atteggiamento critico nei confronti della situazione scompare e l'esperienza della paura diventa più acuta.

E le folle in preda al panico sono più pericolose di quelle in fuga. Perché il loro comportamento rappresenta una minaccia maggiore per le persone. In una folla in preda al panico, l’organizzazione è completamente perduta e i suoi partecipanti iniziano a comportarsi inconsciamente, meccanicamente e in modo inappropriato. Sono completamente consumati dalla paura. Una folla in fuga, che è più prevedibile, può essere subordinata all'organizzazione, poiché i suoi partecipanti mantengono per qualche tempo la capacità di regolare il proprio comportamento e di essere consapevoli di ciò che sta accadendo.

Tipo espressivo

Il nome stesso definisce le caratteristiche di questo tipo di pubblico. L'espressione è una vivida manifestazione di pensieri, stati d'animo e sentimenti. E anche il temperamento. Cos'è una folla espressiva? Un gruppo di persone che esprime ritmicamente una certa emozione. Potrebbe essere qualsiasi cosa: indignazione, gioia, rabbia, entusiasmo.

Un esempio lampante sono le persone che cantano uno slogan durante una manifestazione. O i tifosi di calcio, con tutto il pubblico che tifa per la loro squadra del cuore. In alcuni casi, l'espressione ritmica delle emozioni assume una forma intensa, dando luogo al fenomeno dell'estasi di massa.

Per caratteristiche ed educazione, la folla è espressiva di quella attuale. I suoi partecipanti perdono anche la consapevolezza di sé, iniziano anche a entrare in contatto con una reattività insensata e ad azione rapida.

Ma c’è una differenza fondamentale. Il fatto è che i partecipanti a una folla espressiva non sviluppano l'immagine di un obiettivo particolare. Di conseguenza, il suggerimento non porta direttamente alla creazione di un piano d'azione e alla sua attuazione. Può essere espresso in un linguaggio semplice. La folla espressiva non agisce: soccombe semplicemente ai movimenti eccitati. In questi casi, l'espressione esterna dei sentimenti è fine a se stessa.

Folla convenzionale

Consiste in persone che si riuniscono in un determinato luogo in un momento specifico per un motivo, ma con uno scopo predeterminato. Esempi di questo fenomeno ci circondano ovunque. Prendiamo, ad esempio, gli spettatori di uno spettacolo teatrale, gli ascoltatori di un concerto sinfonico o i tifosi di calcio.

La particolarità di questo tipo di cluster è che i suoi partecipanti rispettano le regole e le norme generalmente accettate che regolano il loro comportamento. Ciò rende la folla prevedibile e ordinata. Si potrebbe addirittura dire che un simile incontro di persone è vicino al pubblico. Questo concetto significa anche un insieme di persone che sono oggetto dell'influenza di qualcosa: educazione, letteratura, eventi, pubblicità, arte, azioni (spettacoli), ecc.

Tipo occasionale

In questo caso il nome determina anche le caratteristiche della folla. La parola "occasione" dall'inglese significa "incidente". Cioè, una folla occasionale è un raduno di persone che si sono riunite per assistere a un incidente inaspettato. Una situazione assolutamente ordinaria dal punto di vista sociale, alla quale ognuno di noi ha assistito almeno una volta nella vita.

Se un UFO atterra sulla piazza di una città, probabilmente in circa 15 minuti non ci sarà più folla per raggiungerlo. Intorno a lui si formerà immediatamente un'intera nuvola di spettatori. Cosa sono? Si tratta di individui separati che, per caso, si trovano collegati da un centro di attenzione.

La velocità con cui si forma una folla, nonché le sue dimensioni, dipendono dal valore informativo e dall'insolitezza dell'incidente. Diciamo che un gattino è bloccato su un albero: è improbabile che almeno un centinaio di persone si riuniscano per vedere come lo tirano fuori da lì. E se all'improvviso qualcuno mettesse una valigia con un milione di rubli in mezzo alla strada e dicesse che tra 10 minuti la darà alla persona che gli piace di più? Probabilmente le persone scapperanno dal lavoro per questo.

Tipo estatico

Impossibile non citarlo. Una folla estatica è un raduno di persone che lavorano freneticamente attraverso rituali comuni o attività di preghiera. Questo concetto deriva dalla parola “estasi”.

La storia conosce un esempio lampante. Stiamo parlando delle danze di San Vito, una festa nata durante l'era della peste medievale. Le persone erano stanche di quello che stava succedendo e volevano così tanto dimenticare questo incubo che impazzirono e ballarono fino alla morte. E nel senso letterale della parola.

Letteratura

Il fenomeno in esame è perfettamente descritto dal grande poeta M.Yu. Lermontov nella sua poesia intitolata “Quanto spesso circondato da una folla eterogenea...”. In quest'opera, lo scrittore ha abilmente ritratto la società che disprezzava, esponendo la "mascherata" della vita e la fredda senz'anima della società secolare.

È riuscito a trasmettere il mucchio di immagini nel miglior modo possibile, e espressioni retoriche come "la decenza delle maschere tirate", "le persone senz'anima", "le mani che vacillano da tempo" e "il sussurro selvaggio dei discorsi chiusi" sembrano trasporta il lettore in quell'atmosfera, ma comunque nella sala dove si è svolto il ballo. Della poesia “Quante volte circondati da una folla eterogenea…” si potrebbe dire di più, e si potrebbe fare un'analisi molto più dettagliata e approfondita. Tuttavia, ognuno vi troverà qualcosa di accattivante che tocca l'anima. Vale sicuramente la pena leggerlo almeno una volta.

Segni di una folla

Vale anche la pena osservarli con attenzione. I tipi di folla differiscono in condizioni e circostanze, ma le loro caratteristiche sono le stesse. Questi sono considerati i principali:

Numerosità. In piccoli gruppi non si verificano fenomeni psicologici tipici della folla.
Senza scopo.
Contatto aumentato. Tutte le persone sono a una distanza minima l'una dall'altra. A volte non è affatto lì. Ciascun individuo entra così nello spazio personale del suo “prossimo”.
Eccitazione emotiva. Come accennato in precedenza, gli stati dinamici sbilanciati e l'inquietudine sono stati psicologici tipici della folla.
Disorganizzazione. Le folle si formano spontaneamente. Non c'è organizzazione in loro e, se appare, si perde molto rapidamente.

Comportamento umano in mezzo alla folla

È anche di un certo interesse. Il comportamento di una persona in mezzo alla folla cambia a causa delle circostanze che lo circondano. E questo è ciò che si osserva nella stragrande maggioranza dei casi:

Interiorità ridotta. L'autocontrollo scompare: la dipendenza dell'individuo dalla folla aumenta, si sottomette inconsciamente all'influenza della folla. La capacità di regolare il proprio comportamento scompare.
Perdita di individualità. Tutti i partecipanti alla folla arrivano gradualmente allo stesso livello di manifestazioni psicologiche e comportamentali. Non importa quanto siano diversi, ognuno alla fine diventa simile all'altro.
Incapacità di concentrarsi su un oggetto. Appare il pensiero acritico, l'attenzione viene facilmente spostata.
Rapida assimilazione e successiva diffusione delle informazioni ricevute. Allo stesso tempo, una persona può anche distorcere ed esagerare involontariamente ciò che sente. Ecco come appaiono le voci tra la folla.
Suggestionabilità. Sotto l'influenza di circostanze esterne, una persona crede facilmente in cose che, in una situazione diversa, considererebbe una sciocchezza. Ciò include bugie, disinformazione, promesse ovviamente impossibili, slogan assurdi, appelli, ecc.
Maggiore attivazione. Quando una persona è in mezzo alla folla, tutte le sue risorse vengono mobilitate. Ecco perché spesso le persone in tali condizioni mostrano qualità fisiche e psicologiche che gli sembravano inaccessibili. In altre parole, una persona stessa è sorpresa di ciò di cui risulta essere capace.
Comportamento atipico. A volte una persona, trovandosi in mezzo alla folla, può iniziare a fare qualcosa che non farebbe mai. E poi, ricordando cosa è successo, si rifiuterà di crederci.

E questi sono solo alcuni dei motivi per cui il fenomeno della folla interessa gli specialisti. Dopotutto, questa non è solo una folla di persone. Una folla rappresenta un vero pericolo, sia per chi la circonda che per chi è al suo interno.

Folla

La folla è caotica, anche se non priva di organizzazione. Il fattore organizzativo può essere oggetto comune di attenzione, tradizione, evento. I membri della folla si trovano spesso in uno stato emotivo simile. Una folla è descritta da una serie di parametri e caratteristiche, come il numero di persone riunite, la direzione e la velocità del movimento, lo stato psicologico e altri. La folla è oggetto di studio della psicologia sociale, che in particolare introduce classificazioni delle folle in base ad una serie di caratteristiche. In alcuni casi, una folla può rappresentare un pericolo per gli altri (ad esempio i rivoltosi) e per se stessa (in caso di panico). Le folle svolgono un ruolo significativo nella storia.

Studio sulla folla

Storia

Vengono studiati fenomeni come rivolte, rivolte, rivoluzioni, migrazione di popoli, guerre e altri fenomeni associati alla partecipazione di un gran numero di persone.

Sociologia

Il compito principale è prevedere il comportamento della folla. Allo stesso tempo, le differenze tra i singoli membri della folla non vengono prese in considerazione come statisticamente medie;

Psicologia

L'obiettivo è spiegare i meccanismi che portano una persona a uno stato in cui è influenzata dalla folla.

Folle famose

Precipitazione in piazza Trubnaya durante i funerali di Joseph Stalin

Vedi anche

Collegamenti

Letteratura

Koryavtsev P. M. Introduzione ai problemi della dinamica del raffreddamento. San Pietroburgo: 2004-2006.
Kovelman A. B. La nascita della folla: dall'Antico al Nuovo Testamento // Odissea. L'uomo nella storia. 1993. L'immagine dell'“altro” nella cultura. M., 1994, pag. 123-137

Fondazione Wikimedia.

2010.:

Sinonimi
Papua

Filippo d'Ount

Scopri cos'è "Folla" in altri dizionari: folla - un insieme di persone a cui manca una comunanza chiaramente riconosciuta di obiettivi e organizzazione, ma sono collegate da somiglianze nel loro stato emotivo e da un comune centro di attenzione. Vengono considerati i principali meccanismi per la formazione di T. e lo sviluppo delle sue qualità specifiche... ...

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Dizionario esplicativo di Dmitriev FOLLA - Quando cento persone stanno una accanto all'altra, ognuno perde la testa e ne guadagna qualcun'altro. Friedrich Nietzsche La morale del popolo in tempi di disordini è spesso cattiva, ma la morale della folla è severa, anche quando questa folla ha tutti i vizi. Volto di Talleyrand... ...

Scopri cos'è "Folla" in altri dizionari:- Folla, raduno, orda, raduno, orda, banda, popolo; popolo, gente comune, folla, massa, plebe, strada. L'attore dipende interamente da quella messa, che viene chiamata in prosa e anche in poesia. Folla grigia. La strada è difficile da scalare in senso mentale... ... Dizionario dei sinonimi

Scopri cos'è "Folla" in altri dizionari:- folla, ucraino vai avanti, fratello. folla, altro russo tulpa, st. gloria tlpa χορός (Supr.), bulgaro. Talpa, ceco tlupa folla, gruppo, slvts. tlupa, ceco qui. folla tlum, polacco tɫum – lo stesso. Praslav. *tъlра o *tьlрa è correlato al lett. talpa… … Dizionario etimologico della lingua russa di Max Vasmer

Nasciamo e viviamo nella società. Ci impegniamo per i nostri simili e abbiamo bisogno di comunicare con altre persone proprio come abbiamo bisogno di cibo, aria fresca e un tetto sopra la testa. Dal momento in cui nasciamo, siamo circondati da persone e facciamo parte di vari gruppi. Ma esiste un tipo di comunità in cui una persona perde se stessa e si trasforma da individuo razionale e pensante in una parte degli elementi. Questa comunità è la folla. Il gruppo sociale più disorganizzato, spontaneo e pericoloso.

Molto probabilmente, una folla è il tipo più antico di raccolta di persone e le analogie più vicine ad essa sono una mandria e un gregge.

Le proteste di massa delle persone, spontanee e spesso distruttive, non sono rare nella storia della civiltà. “Crocifiggilo!” - gridava la folla al Calvario. "Bruciare le streghe!" - i fanatici infuriavano attorno ai fuochi dell'Inquisizione. "Sì, lunga vita all'imperatore!" - gridò con entusiasmo la gente, accogliendo il nuovo crudele sovrano e tiranno. Questi sono fenomeni abbastanza comuni, esistono ancora oggi, è cambiato solo l'ambiente esterno, ma l'essenza rimane la stessa.

Anche nell’antichità furono sviluppati metodi per controllare questo elemento sfrenato e furono utilizzati con successo da leader politici e religiosi. Ma lo studio della folla come specifico fenomeno socio-psicologico iniziò nel XIX secolo, quando l'umanità nel suo sviluppo si rese conto del pericolo di questo fenomeno. Il libro "Psicologia delle masse" del sociologo e psicologo francese Gustav Le Bon non solo gettò le basi per lo studio delle comunità umane spontanee, ma divenne anche l'inizio di un ramo della scienza psicologica come la psicologia sociale.

Caratteristiche psicologiche della folla

La folla si riferisce a grandi gruppi spontanei. A differenza degli altri due tipi di tali gruppi - le masse e il pubblico - si basa la folla. Le persone che si trovano a far parte di questa comunità non hanno obiettivi comuni consapevoli, ma c'è qualcosa che attira la loro attenzione: un'informazione, uno spettacolo, un nemico, un pericolo, un oggetto di culto.

L'alto livello di emotività ed esaltazione caratteristico della folla porta a due effetti importanti.

Il fenomeno dell'infezione mentale

Questo antico meccanismo mentale è caratteristico di tutti gli animali sociali e persino degli uccelli. Hai mai visto uno stormo di passeri alzarsi in volo all'istante e senza una ragione apparente? Questo era l'effetto del contagio mentale.

Nel mondo animale e nelle più antiche comunità di antenati umani, l'infezione psichica svolgeva una funzione molto importante: l'unificazione e l'azione congiunta degli individui aiutava a sfuggire al pericolo improvviso. Nelle società primitive, di regola, la mente collettiva è più forte ed efficace della mente individuale. La manifestazione di questo fenomeno può essere espressa con la frase: "Tutti correvano e io correvo".

Sembrerebbe che una persona abbia acquisito da tempo l'indipendenza e la capacità di pensare e prendere decisioni indipendentemente dalla società. Ma in mezzo alla folla, sotto l'influenza delle emozioni, perde questa capacità. Una persona viene “contagiata” dai sentimenti degli altri e li trasmette agli altri, aumentando così l’esaltazione generale. E più forte infuria l'uragano delle emozioni (paura, odio, gioia), più difficile è non cadere sotto la loro influenza. Penso che tutti abbiano visto come impazziscono i tifosi di calcio sugli spalti, come impazziscono i fan dei gruppi musicali, come la gente grida slogan con odio durante una manifestazione o una protesta.

Il loro comportamento sembra strano, ridicolo, spaventoso se si guarda la folla da una discreta distanza o sullo schermo televisivo. Ma una volta nella folla stessa, una persona cade rapidamente sotto l'influenza delle sue emozioni e del suo umore speciale. Le persone sono contagiate non solo dai sentimenti, ma anche dall'energia delle masse, sentono la forza travolgente e la permissività e sono pronte a spazzare via tutti i nemici o a dare la vita per i loro idoli;

Qualsiasi persona in mezzo alla folla diventa più audace, più aggressiva e più spericolata, può commettere azioni che non oserebbe mai fare fuori dalla folla, violare le norme e i divieti appresi fin dall'infanzia. Ho visto le giovani fan strapparsi i reggiseni e lanciarli ai loro idoli che si esibivano sul palco. Come hanno fatto a pezzi la maglietta di uno dei cantanti. Sono capaci di farlo fuori dalla folla?

Ancora più terribile è l'infezione dell'odio, quando le persone sono pronte a fare a pezzi chiunque sembri loro un nemico (o qualcuno che indicano), e tali casi sono stati descritti più volte. E in preda al panico, la folla spazza via tutto sul suo cammino e può persino calpestare bambini e anziani.

Perdita del controllo razionale

Questo secondo effetto è legato al primo. Una potente ondata di emozioni, supportata e alimentata dalla folla, provoca un blocco del livello razionale di coscienza. Una persona cessa di controllare e gestire il suo comportamento. Si verifica quello che gli psicologi chiamano uno stato di coscienza alterato o annebbiamento della coscienza. Le persone perdono letteralmente la testa e diventano parte di un organismo spontaneo controllato dalle emozioni collettive.

In parte, questo fenomeno mentale ricorda lo stato di passione che una persona sperimenta durante uno shock emotivo forte e improvviso. Ma in questo caso, di regola, salva la sua vita o quella dei suoi cari. Ma lo scoppio emotivo generato dalla folla non solo è insensato, ma anche molto pericoloso. Dopotutto, non è solo una persona a “far saltare il tetto”, ma diverse centinaia.

Come si forma una folla

Una folla è considerata un gruppo spontaneo, ma c'è sempre una ragione per la sua formazione, e spesso le persone che si riuniscono deliberatamente, “iniziano”, provocano la folla. Gli istigatori di solito si aspettano di utilizzare l'energia di questo elemento per i propri scopi. A volte questo funziona, ma non sempre. È facile creare e scaldare il pubblico, ma controllare questo elemento è molto difficile.

Da chi è composta la folla?

Questo gruppo spontaneo è costituito da diversi “strati” di persone che differiscono nelle loro caratteristiche psicologiche.

Gli istigatori sono il nucleo della folla; le loro azioni sono spesso consapevoli e mirate.
Lo “strato” successivo sono le persone più suggestionabili che “si caricano” rapidamente e non si accorgono di come stanno perdendo il controllo sul proprio comportamento, obbedendo all'umore trasmesso dagli istigatori. Le persone “suggestive” sono solitamente emotive e spesso esaltate, creano quell'atmosfera emotiva che avvolge chiunque si trovi in mezzo alla folla;
Persone casuali e semplicemente curiose. Inizialmente, hanno un atteggiamento neutro e persino negativo nei confronti dell'umore della folla, ma non si accorgono di come cadono sotto l'influenza del fenomeno dell'infezione mentale.
Gli "hooligan" sono la parte più pericolosa della folla. Questi includono individui asociali e aggressivi che si uniscono alla folla per motivi di “intrattenimento”, il desiderio di combattere impunemente, caos e soddisfare le proprie inclinazioni sadiche. Sono le loro azioni ed emozioni che molto spesso trasformano una massa semplicemente emotiva di persone in una folla brutale.

Non sempre ci sono istigatori chiaramente definiti tra la folla. A volte il ruolo di fattore unificante è giocato da qualche evento che provoca un'ondata di emozioni: un'esibizione di cantanti famosi, la perdita (vittoria) della propria squadra in una competizione sportiva, un disastro naturale o un disastro causato dall'uomo. In questo caso, il nucleo della folla è interpretato da persone eccessivamente emotive con una psiche squilibrata, che non riescono a frenare le proprie emozioni e a guidare gli altri.

Fasi di emersione della folla

Se la folla è spontanea e le persone che la compongono non sono collegate tra loro, allora la sua apparizione ha sempre una ragione. Può trattarsi di un evento o di un obiettivo cosciente di un gruppo di persone, ma la base della formazione di una folla è sempre ciò che attira l'attenzione della massa umana. Lo stesso processo di nascita e sviluppo di una folla obbedisce anche a chiare leggi psicologiche e attraversa determinate fasi.

Formazione del nucleo. Questa fase può avvenire in due forme: consapevole (il nucleo è costituito da coloro che hanno radunato intenzionalmente una folla) e spontanea (le persone emotivamente sbilanciate agiscono come nucleo).
Fase dell'informazione, che in psicologia si chiama vorticosa. Le persone che si uniscono alla folla, per curiosità o sotto l'influenza del “sentimento della mandria”, iniziano ad assorbire rapidamente le informazioni, alimentate dai sentimenti, e allo stesso tempo a trasmetterle agli altri. Le informazioni tra la folla sono sempre sature di emozioni, quindi c'è un aumento dell'eccitazione e della prontezza all'azione.
Un salto di attenzione. Questa fase è caratterizzata dalla consapevolezza dell'oggetto dell'attenzione generale e spesso dal suo cambiamento. Cioè, l'attenzione delle persone viene reindirizzata. Nel caso delle azioni coscienti di un gruppo di persone, il focus dell'attenzione è su qualcosa che avvantaggia loro, ad esempio un nemico comune.
Attivazione della folla. La crescita dell'emotività e dell'eccitazione richiede il suo rilascio, e arriva il momento in cui la folla semplicemente non riesce a trattenersi e inizia azioni attive, spesso di natura estremamente aggressiva e persino selvaggia. Se i mandanti non organizzano in tempo l'attività della folla, anche per loro questo elemento diventerà incontrollabile.

Queste 4 fasi non sono sempre chiaramente definite. Una folla può formarsi e divampare come un pagliaio, soprattutto se le persone sono eccitate da alcuni eventi e prima del momento di consolidamento o sono in pericolo.

Tipi di folle

Tentativi di effettuare una classificazione completa delle folle sono stati fatti più volte dopo il lavoro di Le Bon. Ma finora tale classificazione non esiste. Il fatto è che la stessa folla contiene molti segni e caratteristiche diverse. Può essere contemporaneamente:

aggressivo e in fuga;
convenzionale (unito da un interesse comune) ed espressivo.

Pertanto, esistono diverse opzioni di classificazione per diversi motivi.

Per grado di attività

Esistono 2 tipi di folle basate su questo criterio: passive e attive.

Le folle passive hanno bassi livelli di emotività e eccitazione. Di tutte le caratteristiche psicologiche, questo tipo è caratterizzato solo dal carattere di massa e, nel pieno senso della parola, tali raduni di persone non sono folle. Questi includono, ad esempio, le visite turistiche, gli incontri, i saluti e l'attesa del treno alla stazione, le folle di trasporti nella metropolitana, ecc. Ma in caso di eventi emotivi, queste folle cessano rapidamente di essere passive.
Una folla attiva è in uno stato di eccitazione emotiva, quindi sviluppa la prontezza per l'azione congiunta.

Per la natura dell'emotività

La folla è sempre piena di emozioni, ma sono di natura diversa, che influisce sulle caratteristiche delle azioni di questo gruppo spontaneo:

Una folla entusiasta o estatica unisce le persone sulla base di emozioni positive provocate da uno spettacolo comune (concerto, festival) o da un'azione comune (cerimonie e culti religiosi, carnevali, ecc.).
Una folla in preda al panico si verifica sotto l'influenza di un forte sentimento di paura, che si trasforma in panico. Questo stato emotivo porta ad una rapida perdita del controllo razionale. Controllare una folla in preda al panico è quasi impossibile.
Una folla aggressiva è caratterizzata da un alto grado di stress mentale ed emozioni negative: odio, disperazione, frustrazione. Il verificarsi dell'aggressività è sempre associato a qualche stimolo, ad esempio una voce, un dumping di informazioni, cioè un fenomeno che provoca indignazione generale.

Secondo il grado di spontaneità

Sebbene la folla appartenga a grandi gruppi spontanei, il grado di questa spontaneità può variare.

Folla organizzata. Questo tipo è stato descritto da G. Lebon usando l'esempio delle proteste di massa dei lavoratori durante manifestazioni e scioperi. Si distingue per un'organizzazione e controlli mirati e spesso anche per un chiaro piano d'azione. I suoi promotori lo formulano e coinvolgono nella sua attuazione i loro sostenitori tra la folla.
Folla guidata. Più spesso si forma spontaneamente, ma grazie ad una persona o gruppo di persone con capacità di leadership assume caratteristiche di organizzazione.

Esistono altri criteri in base ai quali è possibile classificare le folle, ma questi sono i più basilari e generalmente accettati.

Come controllare una folla

Politici, leader religiosi e semplicemente persone ambiziose spesso cercano di sfruttare la folla per i propri scopi. Bisogna ammettere che, nonostante l'evidente immoralità di un simile desiderio, la presenza di un leader tra la folla ne riduce in qualche modo il pericolo.

Gestire questo elemento è allo stesso tempo semplice e difficile:

Da un lato, la folla è un po’ come un branco ed è sempre pronta a seguire il leader.
D'altra parte, questo leader deve distinguersi dalla massa, attirare l'attenzione della gente e avere un forte carisma. E questo non è facile da fare sullo sfondo di emozioni furiose.

Gli strateghi politici e gli psicologi sociali conoscono diversi modi per attirare l'attenzione in mezzo alla folla:

Dimostrazione di forza e potenza. Perdendosi nella folla, le persone cercano istintivamente un leader forte, un leader, qualcuno che possa opporsi alle masse e guidarle. Data la natura primitiva della comunità, a volte basta diventare più alto della folla, più luminoso, più rumoroso, cioè più evidente.
Espressività della performance. Anche un discorso ad alta voce e carico di emozione davanti a una folla può attirare l'attenzione, quindi i leader utilizzano varie tecniche per amplificare il suono (attualmente tecniche).
La natura “groovy” della performance. La folla, satura di emozioni, non è pronta ad ascoltare lunghi discorsi e valutare argomenti oggettivi. Le masse spontanee sono influenzate da slogan brevi e ripetuti che non portano tanto informazioni quanto formano uno sfondo emotivo. Con l'aiuto di questi slogan, la folla viene prima organizzata in un certo modo e poi programmata per azioni specifiche.

È più difficile per un estraneo prendere il controllo di una folla. Come è già stato detto, le persone in una folla perdono potere, perdono il controllo su se stesse e per evitare che ciò accada, l'individuo deve avere un'enorme forza di volontà, abilità e pressione emotiva.

Puoi nuovamente soggiogare la folla attirando l'attenzione. Possono esserci diversi metodi, compresi i colpi in aria, verso i quali le persone si voltano involontariamente. Ahimè, succede che i mandanti non sparino in aria se non riescono a scuotere la folla troppo passiva. E lo spargimento di sangue aumenta notevolmente il livello delle persone.

Il fenomeno della folla è stato studiato a lungo, ma oggi gli psicologi sociali ammettono la loro incompetenza. In effetti, la società, come nel Medioevo e nel 21° secolo, non conosce mezzi affidabili per controllare la folla. E il punto qui non è solo nella mancanza di conoscenza dell’argomento, ma anche nel processo di evoluzione delle proteste di massa.

INTRODUZIONE

Nel linguaggio quotidiano con “folla” si intende un gran numero di persone presenti nello stesso luogo contemporaneamente. Anche se intuitivamente non useremmo questa parola per descrivere un'unità dell'esercito in marcia o soldati che organizzano un assalto (oltre che difendere) un punto fortificato, un pubblico riunito in un conservatorio per un concerto sinfonico, squadre al lavoro in un grande cantiere edile, dipendenti di un'istituzione in occasione di una prevista riunione sindacale, ecc. ecc. ecc.

Terminologicamente, non è del tutto corretto chiamare folla i passanti in una strada affollata della città. Ma per strada è successo qualcosa di insolito. All'improvviso apparvero dei buffoni o degli artisti si esibirono. Oppure, come accadeva nei bei tempi sovietici, le merci scarse venivano “buttate via” sul bancone della strada. Oppure una persona è caduta dalla finestra ed è rimasta uccisa. Oppure pioveva forte. Oppure - Dio non voglia - una guerra tra bande è iniziata con una sparatoria, si è verificata una potente esplosione... Se la situazione si sviluppa secondo uno di questi scenari, attraenti, drammatici e persino catastrofici, può verificarsi uno speciale fenomeno socio-psicologico che, nonostante tutto nelle sue forme di diversità, ha caratteristiche comuni che distinguono una folla dalle forme organizzate di comportamento sociale.

Principali segni di folla

Ci sono situazioni tipiche della vita in cui si formano facilmente numerosi gruppi di persone (folle). Questi includono quanto segue:

· calamità naturali (terremoti, grandi alluvioni, incendi),

· trasporto pubblico e snodi di trasporto (stazioni, metropolitana, ecc.),

· intrattenimento di massa (partite sportive, concerti pop, ecc.),

· azioni politiche (manifestazioni, manifestazioni, elezioni politiche, scioperi e altre proteste),

· luoghi di celebrazione e svago collettivo (stadi, piazze e vie cittadine, locali e aree per grandi discoteche, ecc.), ecc.

Le folle di persone che si formano in situazioni sociali diverse hanno tuttavia molte caratteristiche simili.

Una folla è solitamente chiamata un raduno di persone che, in un modo o nell'altro, corrisponde alle seguenti caratteristiche:

· molteplicità- di regola, si tratta di un grande gruppo di persone, poiché in piccoli gruppi i tipici fenomeni psicologici della folla si verificano con difficoltà o non si verificano affatto;

· alto contatto, cioè ogni persona è a distanza ravvicinata con gli altri, entrando di fatto nei loro spazi personali;

· eccitazione emotiva- Gli stati psicologici tipici di questo gruppo sono stati dinamici e sbilanciati: aumento dell'eccitazione emotiva, eccitazione delle persone, ecc.;

· disorganizzazione (spontaneità)- questi gruppi si formano il più delle volte spontaneamente, inizialmente hanno un'organizzazione debole, e se l'hanno possono facilmente perderla;

· instabilità dell'obiettivo- La controversia più grande sorge attorno a un segno di folla come il suo integrità-assenza di scopo: un obiettivo comune per tutti in questi gruppi è, di regola, assente o, se presente, è scarsamente compreso dalla maggior parte delle persone; inoltre, gli obiettivi iniziali possono essere facilmente persi e spesso vengono sostituiti da altri; impostore ecc. (quindi, quando si parla di assenza di scopo folla come sua proprietà, ciò significa l’assenza di un obiettivo comune, universalmente riconosciuto).

Di conseguenza, una folla deve essere intesa come un grande raduno di persone che sono in contatto diretto tra loro e in uno stato di elevata eccitazione emotiva, caratterizzato dalla loro iniziale formazione spontanea (o perdita di organizzazione) e dall'assenza di un obiettivo cosciente comune. per tutti (o la sua perdita).

MECCANISMI DI COMPORTAMENTO DELLA FOLLA

Sono stati identificati due principali meccanismi di formazione della folla: voci E vortice emotivo(sinonimo - reazione circolare).

Udito - è il trasferimento di informazioni sull'interessato attraverso canali di comunicazione interpersonale.

Reazione circolare - Questa è un'infezione reciproca, ad es. trasferimento dello stato emotivo al livello psicofisiologico del contatto tra organismi. Può circolare non solo il divertimento, ma anche, ad esempio, la noia (se qualcuno comincia a sbadigliare, chi gli sta intorno prova lo stesso desiderio), così come emozioni inizialmente più sinistre: paura, rabbia, ecc.

Per comprendere meglio cos'è una reazione circolare è consigliabile confrontarla con comunicazione- contatto tra le persone a livello semantico. Durante la comunicazione c'è un particolare grado di comprensione reciproca, interpretazione del testo, i partecipanti al processo si mettono d'accordo o non si mettono d'accordo, ma in ogni caso ognuno rimane una persona indipendente. L'individualità umana si forma nelle connessioni comunicative e dipende in gran parte dalla varietà di canali semantici in cui è inclusa una persona.

Al contrario, il vortice emotivo cancella le differenze individuali. Il ruolo dell’esperienza personale, dell’identificazione individuale e di ruolo e del buon senso è ridotto situazionalmente. L’individuo si sente e reagisce comportamentalmente “come tutti gli altri”. Sta accadendo regressione evolutiva: vengono aggiornati gli strati inferiori, storicamente più primitivi della psiche.

"La personalità cosciente scompare", scrisse in questa occasione G. Le Bon, "e i sentimenti di tutte le singole unità che formano l'insieme, chiamato folla, prendono la stessa direzione". Pertanto, “nella folla può esserci solo un accumulo di stupidità, non di intelligenza”. La stessa osservazione può essere trovata nei lavori di altri ricercatori. Ad esempio, in 3. Freud leggiamo: «Sembra che basti che una grande massa, un'enorme moltitudine di persone si riuniscano perché tutte le conquiste morali degli individui che le compongono si dissolvano immediatamente, e al loro posto solo le rimangono gli atteggiamenti psicologici più primitivi, più antichi, più grossolani”.

Una persona catturata in un vortice emotivo aumenta la suscettibilità agli impulsi, la cui fonte si trova all'interno della folla e risuona con lo stato dominante, e allo stesso tempo diminuisce la suscettibilità agli impulsi dall'esterno. Di conseguenza, le barriere contro qualsiasi argomentazione razionale risultano rafforzate. Pertanto, in un momento del genere, un tentativo di influenzare le masse con argomenti logici potrebbe rivelarsi prematuro e semplicemente pericoloso. Qui servono altre tecniche adeguate alla situazione e, se non le conosci, è meglio stare lontano dalla massa.

La reazione circolare non è un fattore unicamente negativo. Accompagna qualsiasi evento di massa e azione di gruppo: la visione congiunta di un'opera teatrale o anche di un film, una festa amichevole, un attacco militare (con grida di "Evviva!", urla di guerra e altri attributi), una riunione di lavoro o di partito, ecc. . ecc. Nella vita delle tribù primitive, i processi di reciproca infezione prima della battaglia o della caccia giocavano un ruolo vitale. Finché il vortice emotivo rimane entro una certa misura ottimale per ogni caso specifico, serve a unire, mobilitare e aiuta a rafforzare l’efficacia integrale del gruppo (gli psicologi chiamano questo fascino). Ma, superando la misura ottimale, questo fattore determina effetti opposti. Il gruppo degenera in una folla, che diventa sempre meno controllabile con l'aiuto di meccanismi normativi e, allo stesso tempo, sempre più facilmente suscettibile di manipolazione irrazionale.

La probabilità di una reazione circolare aumenta notevolmente durante i periodi di tensione sociale nella società associati a vari tipi di crisi, poiché in questo caso un numero significativo di persone può provare emozioni simili e la loro attenzione sarà focalizzata su problemi comuni.

Tipi di folle

Diversi tipi di folle si distinguono in base a quali delle caratteristiche di cui sopra corrispondono e quali no, o in base a quali nuove caratteristiche specifiche compaiono in esse.

In base al livello (o grado) della loro attività, le folle si dividono in passive e attive (vedi Fig. 1).

Riso. 1.

Folla casuale - una comunità non organizzata di persone che nasce in relazione a qualche evento inaspettato, come un incidente stradale, un incendio, una rissa, ecc.

Di solito una folla casuale è formata dai cosiddetti spettatori, cioè persone che avvertono un certo bisogno di nuove esperienze ed emozioni. L'emozione principale in questi casi è la curiosità delle persone. Una folla casuale può radunarsi rapidamente e disperdersi altrettanto rapidamente. Di solito non è numerosa e può riunire da diverse dozzine a centinaia di persone, sebbene ci siano anche casi individuali in cui una folla casuale era composta da diverse migliaia.

Folla convenzionale - una folla il cui comportamento si basa su norme e regole di comportamento esplicite o implicite - convenzioni.

Tale folla si riunisce in occasione di un evento preannunciato, come un raduno, una manifestazione politica, un evento sportivo, un concerto, ecc. In questi casi, le persone sono solitamente motivate da un interesse ben diretto e devono seguire norme di comportamento adeguate alla natura dell'evento. Naturalmente, il comportamento degli spettatori al concerto dell'orchestra sinfonica non coinciderà con il comportamento degli ammiratori della rock star durante la sua esibizione e sarà radicalmente diverso dal comportamento dei tifosi durante una partita di calcio o di hockey.

Folla espressiva - una comunità di persone caratterizzata dal potere speciale di manifestazione di massa di emozioni e sentimenti (amore, gioia, tristezza, tristezza, dolore, indignazione, rabbia, odio, ecc.).

Una folla espressiva è solitamente il risultato di una trasformazione di una folla casuale o convenzionale, quando le persone, in connessione con determinati eventi a cui hanno assistito e sotto l'influenza del loro sviluppo, sono colte da uno stato d'animo emotivo generale, espresso collettivamente, spesso ritmicamente. Gli esempi più tipici di folla espressiva sono i tifosi di calcio o di hockey che cantano slogan a sostegno delle loro squadre, i partecipanti a manifestazioni politiche e manifestazioni che esprimono il loro sostegno alle politiche del regime al potere o protestano.

Folla estasiata - un tipo di folla in cui le persone che la formano si impegnano freneticamente nella preghiera congiunta, nei rituali o in altre azioni.

Molto spesso questo accade ai giovani durante i concerti rock, con credenti, rappresentanti di alcuni movimenti religiosi o sette religiose.

Folla aggressiva - un raduno di persone che cercano distruzione, distruzione e persino omicidio.

Le persone che compongono una folla aggressiva non hanno una base razionale per le loro azioni e, essendo in uno stato di frustrazione, spesso dirigono la loro rabbia cieca o il loro odio verso oggetti del tutto casuali che non hanno nulla a che fare con ciò che sta accadendo o con i rivoltosi. loro stessi.

Una folla aggressiva si presenta relativamente raramente da sola. Molto spesso è il risultato della trasformazione di una folla casuale, convenzionale o espressiva. Così, i tifosi di calcio, infastiditi e arrabbiati per la perdita della loro squadra del cuore, possono facilmente trasformarsi in una folla aggressiva che inizia a distruggere tutto intorno, a rompere le panchine dello stadio, a rompere i vetri delle case vicine e delle vetrine dei negozi, a picchiare i passanti casuali. -da, ecc. Non è un caso che in molti paesi i campi di calcio degli stadi siano circondati da speciali sbarre di ferro, i tifosi delle squadre avversarie siano seduti in settori isolati e durante le partite siano in servizio la polizia rinforzata e persino le forze di sicurezza.

Folla in preda al panico - un raduno di persone prese da un sentimento di paura, dal desiderio di evitare qualche pericolo immaginario o reale.

Il panico è un fenomeno socio-psicologico della manifestazione di un affetto di paura di gruppo. Inoltre, va tenuto presente che la paura primaria è la paura individuale, che funge da prerequisito, base per la paura di gruppo, per l'emergere del panico. La caratteristica principale di ogni comportamento di panico delle persone è il desiderio di auto-salvezza. Allo stesso tempo, la paura che ne deriva blocca la capacità delle persone di valutare razionalmente la situazione che si è venuta a creare e impedisce la mobilitazione di risorse volitive per organizzare una risposta congiunta al pericolo emergente.

Folla a caccia di soldi - un insieme di persone che sono in conflitto diretto e disordinato tra loro a causa del possesso di determinati valori che non sono sufficienti a soddisfare i bisogni o i desideri di tutti i partecipanti a questo conflitto.

La folla acquisitiva ha molti volti. Può essere formato da acquirenti in negozi che vendono beni molto richiesti quando c'è evidente carenza di questi, e da passeggeri che cercano di occupare un numero limitato di posti su un autobus o treno in partenza, e da acquirenti di biglietti al botteghino prima dell'orario di inizio di qualsiasi evento spettacolare, e da parte di depositanti di una banca in bancarotta che chiedono il rimborso del denaro investito, e da persone che saccheggiano beni materiali o merci da negozi e magazzini durante disordini

Caratteristiche formali e strutturali della folla

Negli spazi aperti, una folla si forma ad anello, avendo un centro (o nucleo) e strati periferici, quindi a seguito della sua crescita assume la forma di un cerchio irregolare. In spazi limitati, la folla acquisisce segni di queste restrizioni, quindi le grandi folle di persone per strada, ad esempio, hanno la forma di un'ellisse allungata e la folla che si muove lungo la strada sembra una piramide tronca, ecc.

Grandezza una folla è determinata dal numero di persone riunite. Stimare il suo valore è un compito speciale e praticamente importante che viene risolto da specialisti qualificati. (La valutazione delle dimensioni di una folla dipende dall'atteggiamento del valutatore nei suoi confronti, quindi la dimensione viene valutata più accuratamente da coloro che hanno un atteggiamento neutrale nei confronti della folla da valutare.)

Densità della folla determinato dal numero di persone per 1 quadrato. m., quindi, la densità viene spesso valutata dall'alto con uno sguardo diretto, utilizzando attrezzature fotografiche o strumenti appositi.

Ogni folla, come già accennato, ha un certo livello di attività, che viene valutato da indicatori motori (la presenza e la velocità di movimento delle persone dal centro della folla alla periferia e viceversa) e da indicatori informativi (la presenza e la velocità di trasmissione di informazioni che vanno dal centro della folla alla periferia e viceversa). Qualsiasi dinamica della folla in direzione centrifugo-centripeta indica la sua attività.

Ogni folla ha struttura interna (composizione) secondo una varietà di caratteristiche. È un po 'più semplice identificare la struttura della folla in base al sesso e all'età, e più difficile - in base al livello di istruzione, allo stato patrimoniale delle persone o alla loro occupazione, se non ci sono segnali che lo indicano direttamente.

È molto difficile identificare la struttura di una folla in base agli interessi, agli orientamenti di valore delle persone, al loro atteggiamento verso determinate norme sociali, ecc. Tuttavia, è quest'ultima che è praticamente più necessaria, poiché consente folle con valori ambigui da identificare in anticipo. Questo è un prerequisito per un comportamento aggressivo all'interno della folla e richiede un'adeguata prevenzione: la separazione delle parti antagoniste della folla.

Caratteristiche psicologiche

comportamento umano in mezzo alla folla

È noto fin dall'antichità che la stessa persona si comporta in modo diverso tra la folla e fuori dalla folla. Il comportamento umano in mezzo alla folla è caratterizzato dai seguenti segni:

· Diminuzione dell'autocontrollo (interiorità). La dipendenza di una persona dalla folla aumenta, si sottomette inconsciamente all'influenza esterna di un folto gruppo di persone, cioè aumenta l'esternalità del suo comportamento e diminuisce la capacità di regolare arbitrariamente il proprio comportamento.

· Deindividuazione del comportamento persone in mezzo alla folla: perdono gradualmente l'individualità del loro comportamento, come se si livellassero, arrivando allo stesso livello di manifestazioni psicologiche nel comportamento. Persone diverse diventano simili tra loro attraverso il loro comportamento.

· Incapacità di mantenere l'attenzione sullo stesso oggetto. La folla nel suo insieme mostra qualità intellettuali ridotte rispetto agli individui che la compongono presi al di fuori della folla. Tra le caratteristiche dell'intelligenza, le più chiaramente manifestate sono l'aumento del pensiero acritico e il facile spostamento dell'attenzione, che è determinato dalle condizioni esterne.

· Caratteristico caratteristiche dell'elaborazione delle informazioni. Una persona in mezzo alla folla percepisce facilmente una varietà di informazioni, le elabora rapidamente e le diffonde, distorcendo e trasformando in modo completamente involontario le informazioni ricevute, cioè generando voci.

· Aumentato suggestionabilità. Una persona in mezzo alla folla può facilmente credere a informazioni insolite, promesse ovviamente impossibili (ad esempio, politici alle elezioni), seguire chiamate, slogan, ecc. incredibili e spesso anche assurdi.

· Aumentato attivazione fisica, psicofisiologica e mentale. In una folla, soprattutto in quella attiva, tutte le risorse dell'individuo sono mobilitate, quindi in una folla una persona può dimostrare qualità fisiche e psicologiche che gli diventano inaccessibili al di fuori della folla, ad esempio: sollevare qualcosa di pesante, rompere qualcosa forte, corri veloce, salta in alto, ecc. .p.

· Atipicità comportamento insolito. Rispetto alle condizioni familiari e quotidiane, una persona spesso mostra forme di comportamento inaspettate anche per se stessa (spesso in seguito non riesce a credere che questo o quello sia stato fatto da lui). Pertanto, il comportamento umano è caratterizzato imprevedibilità, che è tipico della folla nel suo insieme.

Il fenomeno della folla attira grande interesse da parte di ricercatori e professionisti perché le folle possono essere estremamente pericolose, sia per i partecipanti stessi che per coloro che li circondano.

CONCLUSIONE

Folla- un accumulo relativamente a breve termine, disorganizzato e senza struttura di molte persone, che possiede un'enorme, incommensurabile con l'individuo, forza di influenza sulla società e sulla sua vita, capace di creare o distruggere istantaneamente, aumentare o abbassare, disorganizzare il comportamento e le attività di persone.

Le principali caratteristiche psicologiche della folla di solito includono:

· molteplicità;

· contatto elevato;

· eccitazione emotiva;

· disorganizzazione (spontaneità);

· instabilità.

La folla è caratterizzata da specifiche forme di comunicazione; si basa su una combinazione di fonti di informazione eterogenee: giudizi ben noti dell'opinione pubblica, informazioni casuali e interpretate arbitrariamente dai media, voci - dichiarazioni prese per fede, non supportate da alcuna fonte. Il ruolo di quest'ultimo nella folla è particolarmente eccezionale: le voci danno significato a eventi che le persone non capiscono, e quindi “preparano” le persone all'azione. Tutto ciò interagisce dando luogo a valutazioni esagerate ed eccessive degli eventi osservati, creando uno specifico effetto di fiducia “qui e ora”.

S. Moscovici, analizzando in dettaglio le opinioni di Le Bon sulla folla, conclude: le folle sono “periscopi che riflettono le correnti sottomarine sulla superficie”, quindi necessitano di essere studiate, poiché senza di essa è impossibile comprendere il mondo moderno. I politici hanno bisogno di conoscere la folla non per controllarla (questo è molto difficile), ma per non lasciarsi guidare.

RIFERIMENTI

Una folla è un'aggregazione non strutturata di persone a cui manca una comunanza di obiettivi chiaramente percepita, ma sono reciprocamente connesse dalla somiglianza del loro stato emotivo e da un oggetto comune di attenzione.

V. G. Belinsky ha scritto: "Una folla è un insieme di persone che vivono secondo la leggenda e ragionano secondo l'autorità".

G. Le Bon ha dato una definizione molto figurativa della folla: "La folla è come foglie sollevate da un uragano e trasportate in direzioni diverse, per poi cadere a terra".

Famosi ricercatori della psicologia della folla sono Gustave Le Bon, Wilfred Trotter, Gabriel Tarde, Sigmund Freud, Elias Canetti.

Classificazione della folla

Per grado di organizzazione:

folla spontanea.

Sorge spontaneamente e non è organizzato da alcun individuo. Questo tipo include folle come una folla di persone nella metropolitana o nell'atrio di un cinema. Sebbene si sia riunita per un'occasione specifica, la folla in quanto tale non ha istigatori. Folla guidata

- una folla organizzata dai leader. Una tale folla ha degli istigatori. Un tipo interessante di folla guidata è un flash mob: una folla di persone che si riunisce improvvisamente in un posto e altrettanto improvvisamente scompare. I flash mob vengono solitamente organizzati tramite Internet. Folla organizzata . Una folla che ha un'organizzazione e un ordine pronunciati. Il concetto è stato introdotto da Gustave Le Bon, che considerava formazioni come una compagnia di soldati e persino una riunione del parlamento come una sorta di folla. Anche Le Bon usò il termine

folla ispirata

, sottolineando che la folla ha una propria anima. Molti ricercatori non sono d'accordo con un'interpretazione così ampia e credono che solo una massa disorganizzata di persone possa essere definita folla. Secondo la natura del comportamento delle persone:

Folla occasionale- un raduno di curiosi (spettatori), ad esempio una folla radunata in occasione di un incidente stradale.

Folla convenzionale- una folla riunita per un'occasione prestabilita (festa, carnevale, ecc.)

Folla espressiva- una folla che esprime emozioni generali (protesta, giubilo, ecc.).

Folla estasiata- una folla in estasi.

Folla che agisce- una folla che esegue azioni fisiche.
Folla aggressiva- la massa di persone che commettono azioni distruttive.
Folla in preda al panico- una folla in fuga da qualcuno (qualcosa).
Folla a caccia di soldi- una folla che lotta per i valori.

Folla ribelle

- una folla che si oppone alle autorità.

Dinamiche della folla Se la folla o le sue parti si muovono in qualche modo, si può dare la seguente divisione:

Folla sparsa- ogni individuo che lo compone può muoversi con relativa libertà in qualsiasi direzione prescelta.

Folla pietrificante- il movimento di un individuo è possibile solo in una direzione comune a tutta la folla, e i tentativi di deviare da essa incontrano una crescente resistenza.

Caratteristiche psicologiche di un individuo in mezzo alla folla

In mezzo alla folla, un individuo acquisisce una serie di caratteristiche psicologiche specifiche che possono essere del tutto insolite per lui se si trova in uno stato isolato. Queste caratteristiche hanno un impatto diretto sul suo comportamento tra la folla. Una persona in mezzo alla folla è caratterizzata dai seguenti tratti. Anonimato. Una caratteristica importante della percezione di sé di un individuo in mezzo alla folla è la sensazione del proprio anonimato. Persa nella “massa senza volto”, agendo “come tutti gli altri”, una persona cessa di essere responsabile delle proprie azioni.

Istintività. In mezzo alla folla l'individuo si abbandona a istinti ai quali non dà mai libero sfogo in altre situazioni. Incoscienza. La personalità cosciente scompare e si dissolve nella folla. La predominanza della personalità inconscia, la stessa direzione dei sentimenti e delle idee determinata dalla suggestione e il desiderio di trasformare immediatamente le idee ispirate in azioni sono caratteristiche dell'individuo nella folla. Stato di unità (associazione). In mezzo alla folla, un individuo sente il potere dell'associazione umana, che lo influenza con la sua presenza. L'influenza di questa forza si esprime nel sostegno e nel rafforzamento, oppure nel limitare e sopprimere il comportamento umano individuale. Stato di trance ipnotica. Un individuo, dopo aver trascorso un po' di tempo tra la folla attiva, cade in uno stato che ricorda lo stato di un soggetto ipnotizzato

Sensazione di forza irresistibile. Un individuo in mezzo alla folla acquisisce la consapevolezza di una forza irresistibile a causa del semplice numero.

Infettività. Nella folla ogni azione è contagiosa a tal punto che l'individuo sacrifica molto facilmente i propri interessi personali a quelli della folla. Amorfo. Nella folla, i tratti individuali delle persone vengono completamente cancellati, la loro originalità e unicità personale scompaiono. Irresponsabilità. In mezzo alla folla, una persona perde completamente il senso di responsabilità, che è quasi sempre un fattore limitante per un individuo. Degrado sociale. Diventando parte della folla, una persona sembra cadere di diversi gradini più in basso nel suo sviluppo.

La capacità di controllare una folla varia in modo significativo a seconda di chi si sforza di esserne il leader: un demagogo o un intellettuale. Come si dice in Oriente, chi vuole controllare la folla cerca di cavalcare la tigre. Tuttavia, gestire gli individui è molto più difficile che gestire una folla.

Meccanismi di controllo della folla

I meccanismi del comportamento di massa possono essere utilizzati da politici di qualsiasi opinione e di qualsiasi livello morale. In questi casi la folla diventa un giocattolo nelle mani del leader. In genere, le persone che vogliono guidare una folla sanno intuitivamente come influenzarla. Sanno che per convincere una folla bisogna prima capire quali sentimenti la ispirano, fingere di condividerli e poi evocare nell'immaginazione della folla immagini che la seducano. La folla dovrebbe sempre presentare qualsiasi idea in immagini solide, senza indicarne l'origine. Un oratore che vuole affascinare una folla deve abusare di espressioni forti. Esagerare, affermare, ripetere e non cercare mai di dimostrare nulla ragionando sono i metodi di argomentazione per la folla. Un'affermazione ha un impatto sulla folla solo quando viene ripetuta più volte nelle stesse espressioni: in questo caso l'idea si radica nelle menti così saldamente da essere finalmente percepita come una verità provata, per poi schiantarsi nelle regioni più profonde dell'inconscio. Questa tecnica è utilizzata con successo anche dai leader o dai leader della folla. Un'analisi teorica dei meccanismi di formazione della folla può in una certa misura aiutare le autorità amministrative a controllare il comportamento della folla. Si trovano di fronte a un duplice compito: 1) risvegliare nella folla la consapevolezza delle proprie azioni, restituire loro il senso perduto di autocontrollo e di responsabilità per il proprio comportamento; 2) impedire la formazione di una folla o sciogliere una folla già formata. Possono essere considerati mezzi efficaci: - riorientare l'attenzione degli individui che compongono la folla. Non appena l'attenzione delle persone in una folla viene distribuita su più oggetti, si formano immediatamente gruppi separati e la folla, appena unita dall '"immagine del nemico" o dalla prontezza per un'azione congiunta, si disintegra immediatamente. I tratti della struttura personale degli individui, soppressi dall'influenza della folla, prendono vita: ogni persona inizia individualmente a regolare il proprio comportamento. La folla cessa di essere attiva, funzionante e gradualmente si disperde; - annuncio tramite altoparlante che i partecipanti alla folla verranno filmati con telecamere nascoste; - rivolgersi alla folla con i nomi specifici, cognomi, nomi, patronimici, più diffusi sul territorio; - applicazione di misure per catturare e isolare i leader della folla. Se, per qualche incidente, il leader scompare e non viene immediatamente sostituito da un altro, la folla torna ad essere un semplice raduno senza alcun collegamento o stabilità. In questo caso è più semplice effettuare misure di dispersione della folla.

In effetti, è molto difficile parlare con la voce della ragione a una folla. Percepisce solo ordini e promesse.