კონფლიქტური სიტუაციები სკოლაში. მასწავლებელსა და მოსწავლეს შორის კონფლიქტის მოგვარება. როგორ ავიცილოთ თავიდან კონფლიქტური სიტუაციები

პროფესიული საქმიანობისას მასწავლებელს, გარდა მისი უშუალო მოვალეობებისა, რომელიც დაკავშირებულია ახალგაზრდა თაობის განათლებასთან და აღზრდასთან, უწევს კომუნიკაცია კოლეგებთან, მოსწავლეებთან და მათ მშობლებთან.

ყოველდღიურ ურთიერთობაში კონფლიქტური სიტუაციების გარეშე შეუძლებელია. და აუცილებელია? ყოველივე ამის შემდეგ, დაძაბული მომენტის სწორად გადაწყვეტის შემდეგ, ადვილია კარგი კონსტრუქციული შედეგების მიღწევა, ხალხის გაერთიანება, ერთმანეთის გაგებაში და საგანმანათლებლო ასპექტებში პროგრესის მიღწევა.

კონფლიქტის განმარტება. კონფლიქტური სიტუაციების მოგვარების დესტრუქციული და კონსტრუქციული გზები

რა არის კონფლიქტი? ამ კონცეფციის განმარტებები შეიძლება დაიყოს ორ ჯგუფად. საზოგადოების გონებაში კონფლიქტი ყველაზე ხშირად არის მტრული, ნეგატიური დაპირისპირების სინონიმი ადამიანებს შორის ინტერესების, ქცევის ნორმებისა და მიზნების შეუთავსებლობის გამო.

მაგრამ არსებობს კონფლიქტის, როგორც საზოგადოების ცხოვრებაში აბსოლუტურად ბუნებრივი ფენომენის სხვა გაგება, რაც სულაც არ იწვევს უარყოფით შედეგებს. პირიქით, მისი ნაკადისთვის სწორი არხის არჩევისას ის საზოგადოების განვითარების მნიშვნელოვანი კომპონენტია.

კონფლიქტური სიტუაციების მოგვარების შედეგებიდან გამომდინარე, ისინი შეიძლება დაინიშნოს როგორც დესტრუქციული ან კონსტრუქციული. დესტრუქციული შეჯახების შედეგია ერთი ან ორივე მხარის უკმაყოფილება შეჯახების შედეგით, ურთიერთობების დანგრევა, წყენა, გაუგებრობა.

კონსტრუქციული არის კონფლიქტი, რომლის გადაწყვეტა სასარგებლო გახდა მხარეებისთვის, რომლებიც მონაწილეობდნენ, თუ ისინი ააშენეს, შეიძინეს მასში რაიმე ღირებული და დაკმაყოფილდნენ მისი შედეგით.

სასკოლო კონფლიქტების მრავალფეროვნება. მიზეზები და გადაწყვეტილებები

სკოლაში კონფლიქტი მრავალმხრივი მოვლენაა. სასკოლო ცხოვრების მონაწილეებთან ურთიერთობისას მასწავლებელი ასევე უნდა იყოს ფსიქოლოგი. მონაწილეთა თითოეულ ჯგუფთან შეჯახების შემდეგი „დებრიფინგი“ შეიძლება გახდეს „მოტყუების ფურცელი“ მასწავლებლისთვის გამოცდებზე „სასკოლო კონფლიქტი“.

კონფლიქტი "სტუდენტი - სტუდენტი"

ბავშვებს შორის უთანხმოება ჩვეულებრივი მოვლენაა, მათ შორის სასკოლო ცხოვრებაშიც. ამ შემთხვევაში მასწავლებელი არ არის კონფლიქტის მხარე, მაგრამ ხანდახან აუცილებელია მოსწავლეებს შორის კამათში მონაწილეობა.

მოსწავლეებს შორის კონფლიქტის მიზეზები

• ბრძოლა ავტორიტეტისთვის
• მეტოქეობა
• მოტყუება, ჭორაობა
• შეურაცხყოფა
• წყენა
• მტრობა მასწავლებლის საყვარელი მოსწავლეების მიმართ
• პიროვნული ზიზღი ადამიანის მიმართ
• სიყვარული ურთიერთობის გარეშე
• ბრძოლა გოგოსთვის (ბიჭისთვის)

მოსწავლეებს შორის კონფლიქტის მოგვარების გზები.

როგორ მოვაგვაროთ კონსტრუქციულად ასეთი უთანხმოება? ძალიან ხშირად ბავშვებს შეუძლიათ კონფლიქტური სიტუაციის მოგვარება დამოუკიდებლად, უფროსების დახმარების გარეშე. თუ მასწავლებლის ჩარევა აუცილებელია, მნიშვნელოვანია ამის გაკეთება მშვიდად. უმჯობესია ბავშვზე ზეწოლის გარეშე, საჯარო ბოდიშის გარეშე, თავი შეიზღუდოს მინიშნებით. უმჯობესია, თუ მოსწავლემ თავად იპოვა ამ პრობლემის გადაჭრის ალგორითმი. კონსტრუქციული კონფლიქტი ბავშვის გამოცდილებას დაამატებს სოციალურ უნარებს, რაც დაეხმარება მას თანატოლებთან ურთიერთობაში, ასწავლის როგორ გადაჭრას პრობლემები, რაც მას გამოადგება ზრდასრულ ასაკში.

კონფლიქტური სიტუაციის მოგვარების შემდეგ მნიშვნელოვანია მასწავლებელსა და ბავშვს შორის დიალოგი. კარგია სტუდენტს სახელის დარქმევა, მნიშვნელოვანია, რომ მან იგრძნოს ნდობისა და კეთილგანწყობის ატმოსფერო. შეგიძლიათ თქვათ მსგავსი რამ: ”დიმა, კონფლიქტი არ არის შეშფოთების მიზეზი. კიდევ ბევრი ასეთი უთანხმოება იქნება თქვენს ცხოვრებაში და ეს არ არის ცუდი. მნიშვნელოვანია მისი სწორად გადაჭრა, ორმხრივი საყვედურებისა და შეურაცხყოფის გარეშე, დასკვნების გამოტანა, გარკვეული შეცდომების გამოსწორება. ასეთი კონფლიქტი მომგებიანი იქნებოდა“.

ბავშვი ხშირად ჩხუბობს და აგრესიას იჩენს, თუ მეგობრები და ჰობი არ ჰყავს. ამ შემთხვევაში მასწავლებელს შეუძლია სიტუაციის გამოსწორება მოსწავლის მშობლებთან საუბრის გზით, რეკომენდაციით, რომ ბავშვი ჩაირიცხოს წრეში ან სპორტული განყოფილებამისი ინტერესებიდან გამომდინარე. ახალი აქტივობა არ დატოვებს დროს ინტრიგებისთვის და ჭორებისთვის, მოგცემთ საინტერესო და სასარგებლო გატარებას, ახალ ნაცნობებს.

კონფლიქტი "მასწავლებელი - მშობელი მოსწავლე"

ასეთი კონფლიქტური ქმედებები შეიძლება იყოს პროვოცირებული როგორც მასწავლებლის, ისე მშობლის მიერ. უკმაყოფილება შეიძლება იყოს ორმხრივი.

მასწავლებელსა და მშობელს შორის კონფლიქტის მიზეზები

• მხარეთა განსხვავებული წარმოდგენები განათლების საშუალებების შესახებ
• მშობლის უკმაყოფილება მასწავლებლის სწავლების მეთოდებით
• პირადი მტრობა
• მშობლის აზრი ბავშვის ქულების დაუსაბუთებლად დაუფასებლობის შესახებ

მოსწავლის მშობლებთან კონფლიქტის მოგვარების გზები.

როგორ შეიძლება კონსტრუქციულად გადაჭრას ასეთი წყენა და დაბრკოლება? როდესაც სკოლაში წარმოიქმნება კონფლიქტური სიტუაცია, მნიშვნელოვანია მისი გაგება მშვიდად, რეალისტურად, დამახინჯების გარეშე, შეხედეთ საგნებს. როგორც წესი, ყველაფერი სხვაგვარად ხდება: კონფლიქტური ადამიანი თვალებს ხუჭავს საკუთარ შეცდომებზე და პარალელურად ეძებს მათ მოწინააღმდეგის ქცევაში.

როდესაც სიტუაცია ფხიზლად არის შეფასებული და პრობლემის გამოკვეთა, მასწავლებელს უადვილდება ნამდვილი მიზეზის პოვნა. კონფლიქტი "რთულ" მშობელთან, შეაფასეთ ორივე მხარის ქმედებების სისწორე, გამოკვეთეთ გზა უსიამოვნო მომენტის კონსტრუქციული გადაწყვეტისკენ.

შეთანხმების გზაზე შემდეგი ნაბიჯი იქნება ღია დიალოგი მასწავლებელსა და მშობელს შორის, სადაც მხარეები თანასწორნი არიან. სიტუაციის ანალიზი დაეხმარება მასწავლებელს პრობლემის შესახებ თავისი აზრები და წარმოდგენები გამოხატოს მშობლისთვის, გამოავლინოს გაგება, გაარკვიოს საერთო მიზანი და ერთად გამონახოს გამოსავალი არსებული სიტუაციიდან.

კონფლიქტის მოგვარების შემდეგ, გამოტანილი დასკვნები იმის შესახებ, თუ რა მოხდა არასწორად და როგორ მოვიქცეთ ისე, რომ დაძაბული მომენტი არ დადგეს, ხელს შეუწყობს მომავალში მსგავსი სიტუაციების თავიდან აცილებას.

მაგალითი:

ანტონი თვითდაჯერებული საშუალო სკოლის მოსწავლეა, რომელსაც არ აქვს გამორჩეული შესაძლებლობები. კლასში ბიჭებთან ურთიერთობა მაგარია, სკოლის მეგობრები არ არიან.

სახლში, ბიჭი ახასიათებს ბიჭებს უარყოფითი მხრიდან, მიუთითებს მათ ნაკლოვანებებზე, ფიქტიურ ან გაზვიადებულზე, აჩვენებს უკმაყოფილებას მასწავლებლების მიმართ, აღნიშნავს, რომ ბევრი მასწავლებელი არ აფასებს მის შეფასებებს.

დედას უპირობოდ სჯერა შვილს, თანხმდება მასზე, რაც კიდევ უფრო აფუჭებს ბიჭის ურთიერთობას თანაკლასელებთან, იწვევს ნეგატივს მასწავლებლების მიმართ.

კონფლიქტი მაშინ იჩენს თავს, როცა მშობელი გაბრაზებული მოდის სკოლაში და უჩივის მასწავლებლებსა და სკოლის ადმინისტრაციას. არცერთ დარწმუნებას ან დარწმუნებას არ აქვს გამაგრილებელი ეფექტი მასზე. კონფლიქტი არ წყდება მანამ, სანამ ბავშვი სკოლას არ დაამთავრებს. ცხადია, ეს მდგომარეობა დამღუპველია.

რა შეიძლება იყოს კონსტრუქციული მიდგომა გადაუდებელი პრობლემის გადასაჭრელად?

ზემოაღნიშნული რეკომენდაციების გამოყენებით შეიძლება ვივარაუდოთ, რომ ანტონის კლასის მასწავლებელს შეეძლო არსებული ვითარების გაანალიზება დაახლოებით ასე: „ანტონმა გამოიწვია კონფლიქტი დედასა და სკოლის მასწავლებლებს შორის. ეს საუბრობს ბიჭის შინაგან უკმაყოფილებაზე კლასის ბიჭებთან ურთიერთობით. დედამ ცეცხლზე ნავთი დაასხა სიტუაციის გაუგებრობა, შვილის მტრობა და უნდობლობა სკოლაში გარშემომყოფების მიმართ გაზარდა. რამ გამოიწვია დაბრუნება, რაც გამოიხატა ბიჭების მაგარი დამოკიდებულებით ანტონის მიმართ.

მშობლისა და მასწავლებლის საერთო მიზანი შეიძლება იყოს ანტონის ურთიერთობის გაძლიერება კლასთან.

კარგი შედეგი შეიძლება მოჰყვეს მასწავლებლის დიალოგს ანტონთან და დედასთან, რაც გამოაჩენდა კლასის მასწავლებლის სურვილს დაეხმაროს ბიჭს. მნიშვნელოვანია, რომ ანტონს საკუთარი თავის შეცვლა სურს. კარგია კლასში ბიჭებთან საუბარი, რათა მათ გადახედონ თავიანთი დამოკიდებულება ბიჭის მიმართ, მიანდონ მათ ერთობლივი პასუხისმგებლობა და მოაწყონ კლასგარეშე აქტივობები, რაც ხელს უწყობს ბიჭების შეკრებას.

კონფლიქტი "მასწავლებელი - მოსწავლე"

ასეთი კონფლიქტები, ალბათ, ყველაზე ხშირია, რადგან სტუდენტები და მასწავლებლები თითქმის ნაკლებ დროს ატარებენ ერთად, ვიდრე მშობლები ბავშვებთან.

მასწავლებელსა და მოსწავლეებს შორის კონფლიქტის მიზეზები

• მასწავლებელთა მოთხოვნებში ერთიანობის ნაკლებობა
• გადაჭარბებული მოთხოვნები სტუდენტის მიმართ
• მასწავლებლის მოთხოვნების შეუსაბამობა
• მასწავლებლის მიერ შეუსრულებლობა
• სტუდენტი თავს დაუფასებლად გრძნობს
• მასწავლებელი ვერ იღებს მოსწავლის ნაკლოვანებებს
• მასწავლებლის ან მოსწავლის პიროვნული თვისებები (გაღიზიანება, უმწეობა, უხეშობა)

მასწავლებელსა და მოსწავლეს შორის კონფლიქტის მოგვარება

უმჯობესია დაძაბული სიტუაციის განმუხტვა კონფლიქტის გარეშე. ამისათვის შეგიძლიათ გამოიყენოთ რამდენიმე ფსიქოლოგიური ტექნიკა.

ბუნებრივი რეაქცია გაღიზიანებაზე და ხმის ამაღლება მსგავსი ქმედებებია. ამაღლებული ტონებით საუბრის შედეგი იქნება კონფლიქტის გამწვავება. ამიტომ, მასწავლებლის სწორი მოქმედება იქნება მშვიდი, მეგობრული, თავდაჯერებული ტონი მოსწავლის ძალადობრივი რეაქციის საპასუხოდ. მალე ბავშვი მასწავლებლის სიმშვიდით „დაინფიცირდება“.

უკმაყოფილება და გაღიზიანება ყველაზე ხშირად გამოწვეულია სკოლის დავალებების არაკეთილსინდისიერად შესრულებული სტუდენტების ჩამორჩენით. თქვენ შეგიძლიათ შთააგონოთ სტუდენტი, მიაღწიოს წარმატებას სწავლაში და დაეხმაროთ მას დაივიწყოს უკმაყოფილება, მიანდოთ მას პასუხისმგებელი დავალება და გამოხატოთ დარწმუნებული, რომ ის ამას კარგად გააკეთებს.

მოსწავლეების მიმართ მეგობრული და სამართლიანი დამოკიდებულება იქნება საკლასო ოთახში ჯანსაღი ატმოსფეროს გასაღები და გააადვილებს შემოთავაზებული რეკომენდაციების განხორციელებას.

აღსანიშნავია, რომ მასწავლებელსა და მოსწავლეს შორის დიალოგის დროს მნიშვნელოვანია გარკვეული საკითხების გათვალისწინება. ღირს ამისთვის წინასწარ მომზადება, რათა იცოდეთ რა უნდა უთხრათ ბავშვს. როგორ ვთქვათ - კომპონენტი არანაკლებ მნიშვნელოვანია. მშვიდი ტონი და უარყოფითი ემოციების არარსებობა არის ის, რაც გჭირდებათ კარგი შედეგის მისაღებად. და მბრძანებლური ტონი, რომელსაც ხშირად იყენებენ მასწავლებლები, საყვედურები და მუქარა, უმჯობესია დაივიწყოს. თქვენ უნდა შეძლოთ ბავშვის მოსმენა და მოსმენა.

თუ დასჯა აუცილებელია, ღირს მისი განხილვა ისე, რომ გამოირიცხოს მოსწავლის დამცირება, მის მიმართ დამოკიდებულების შეცვლა.

მაგალითი

მეექვსე კლასის მოსწავლე, ოქსანა, ცუდად სწავლობს, გაღიზიანებული და უხეშია მასწავლებელთან ურთიერთობაში. ერთ-ერთ გაკვეთილზე გოგონამ სხვა ბავშვებს დავალებების შესრულებაში ხელი შეუშალა, ბავშვებს ფურცლები ესროლა და მასწავლებელს მის მიმართ რამდენიმე შენიშვნის შემდეგაც კი არ უპასუხა. ოქსანამ არც მასწავლებლის თხოვნას უპასუხა კლასის დატოვების შესახებ და მჯდომარე დარჩა. მასწავლებლის გაღიზიანებამ მიიყვანა სწავლების შეწყვეტის გადაწყვეტილებამდე, ზარის შემდეგ კი გაკვეთილების შემდეგ მთელი კლასი დაეტოვებინა. ამან, რა თქმა უნდა, გამოიწვია ბიჭების უკმაყოფილება.

კონფლიქტის ასეთმა გადაწყვეტამ გამოიწვია დესტრუქციული ცვლილებები მოსწავლისა და მასწავლებლის ურთიერთგაგებაში.

პრობლემის კონსტრუქციული გადაწყვეტა შეიძლება ასე გამოიყურებოდეს. მას შემდეგ, რაც ოქსანამ უგულებელყო მასწავლებლის თხოვნა, შეეწყვიტა ბიჭებში ჩარევა, მასწავლებელს შეეძლო სიტუაციიდან გამოსულიყო სიცილით, რაღაც ირონიული ღიმილით ეთქვა გოგონას, მაგალითად: „ოქსანამ დღეს შეჭამა პატარა ფაფა, მისი სროლის დიაპაზონი და სიზუსტე განიცდის, ბოლო ფურცელი არასოდეს მიუღწევია ადრესატამდე. ამის შემდეგ მშვიდად განაგრძეთ გაკვეთილის შემდგომი წარმართვა.

გაკვეთილის შემდეგ შეგიძლიათ სცადოთ გოგონასთან საუბარი, აჩვენოთ მას თქვენი კეთილგანწყობილი დამოკიდებულება, გაგება, დახმარების სურვილი. ამ საქციელის შესაძლო მიზეზის გასარკვევად კარგი აზრია გოგონას მშობლებთან საუბარი. გოგონასადმი მეტი ყურადღების მიქცევა, პასუხისმგებელი დავალებების ნდობა, დავალებების შესრულებაში დახმარება, მისი ქმედებების წახალისება ქებით - ეს ყველაფერი სასარგებლო იქნება კონფლიქტის კონსტრუქციულ შედეგამდე მიყვანის პროცესში.

ერთიანი ალგორითმი ნებისმიერი სასკოლო კონფლიქტის მოსაგვარებლად

სკოლაში არსებული თითოეული კონფლიქტის შესახებ ზემოაღნიშნული რეკომენდაციების შესწავლის შემდეგ, შეიძლება ნახოთ მათი კონსტრუქციული გადაწყვეტის მსგავსება. მოდი, კიდევ ერთხელ დავასახელოთ.

• პირველი, რაც პრობლემის მომწიფებისას გამოგადგებათ, არის სიმშვიდე.
• მეორე მომენტი - სიტუაციის ანალიზი პერიპეტიების გარეშე.
• მესამე მნიშვნელოვანი პუნქტი არის ღია დიალოგი კონფლიქტის მხარეებს შორის, თანამოსაუბრის მოსმენის, კონფლიქტის პრობლემაზე საკუთარი აზრის მშვიდად გამოხატვის უნარი.
• მეოთხე, რაც ხელს შეუწყობს სასურველ კონსტრუქციულ შედეგამდე მისვლას, არის საერთო მიზნის იდენტიფიცირება, პრობლემის გადაჭრის გზები, რაც ამ მიზნამდე მისვლის საშუალებას იძლევა.
• ბოლო, მეხუთე პუნქტი იქნება დასკვნები, რომლებიც ხელს შეუწყობს მომავალში კომუნიკაციისა და ურთიერთქმედების შეცდომების თავიდან აცილებას.

მაშ რა არის კონფლიქტი? სიკეთე თუ ბოროტება? ამ კითხვებზე პასუხები მდგომარეობს იმაში, თუ როგორ უმკლავდებით სტრესულ სიტუაციებს. სკოლაში კონფლიქტების არარსებობა პრაქტიკულად შეუძლებელია. და მათ ჯერ კიდევ უნდა მოგვარდეს. კონსტრუქციული გადაწყვეტილება მოაქვს ნდობის ურთიერთობებს და მშვიდობას კლასში, დესტრუქციული გადაწყვეტილება აგროვებს უკმაყოფილებას და გაღიზიანებას. შეჩერება და ფიქრი იმ მომენტში, როდესაც გაღიზიანება და ბრაზი გაიზარდა, მნიშვნელოვანი პუნქტია კონფლიქტური სიტუაციების გადაჭრის საკუთარი გზის არჩევისას.

სასკოლო კონფლიქტები

რა არის კონფლიქტი?ამ კონცეფციის განმარტებები შეიძლება დაიყოს ორ ჯგუფად. საზოგადოების გონებაში კონფლიქტი ყველაზე ხშირად არის მტრული, ნეგატიური დაპირისპირების სინონიმი ადამიანებს შორის ინტერესების, ქცევის ნორმებისა და მიზნების შეუთავსებლობის გამო.

მაგრამ არსებობს კონფლიქტის, როგორც საზოგადოების ცხოვრებაში აბსოლუტურად ბუნებრივი ფენომენის სხვა გაგება, რაც სულაც არ იწვევს უარყოფით შედეგებს. პირიქით, მისი ნაკადისთვის სწორი არხის არჩევისას ის საზოგადოების განვითარების მნიშვნელოვანი კომპონენტია.

კონფლიქტის მოგვარების შედეგებიდან გამომდინარე, ისინი შეიძლება დაინიშნოს როგორც დესტრუქციული ან კონსტრუქციული. ქვედა ხაზი გამანადგურებელიშეჯახება არის ერთი ან ორივე მხარის უკმაყოფილება შეჯახების შედეგად, ურთიერთობების განადგურება, უკმაყოფილება, გაუგებრობა.

Კონსტრუქციულიეს არის კონფლიქტი, რომლის გადაწყვეტა სასარგებლო გახდა მასში მონაწილე მხარეებისთვის, თუ ისინი ააშენეს, შეიძინეს მასში რაიმე ღირებული, დაკმაყოფილდნენ მისი შედეგით.

სასკოლო კონფლიქტების მრავალფეროვნება. მიზეზები და გადაწყვეტილებები

სკოლაში კონფლიქტი მრავალმხრივი მოვლენაა. სასკოლო ცხოვრების მონაწილეებთან ურთიერთობისას მასწავლებელი ასევე უნდა იყოს ფსიქოლოგი. მონაწილეთა თითოეულ ჯგუფთან შეჯახების შემდეგი „დებრიფინგი“ შეიძლება გახდეს „მოტყუების ფურცელი“ მასწავლებლისთვის გამოცდებზე „სასკოლო კონფლიქტი“.

კონფლიქტი "სტუდენტი - სტუდენტი"

ბავშვებს შორის უთანხმოება ჩვეულებრივი მოვლენაა, მათ შორის სასკოლო ცხოვრებაშიც. ამ შემთხვევაში მასწავლებელი არ არის კონფლიქტის მხარე, მაგრამ ხანდახან აუცილებელია მოსწავლეებს შორის კამათში მონაწილეობა.

მოსწავლეებს შორის კონფლიქტის მიზეზები

მეტოქეობა

მოტყუება, ჭორაობა

შეურაცხყოფა

მტრობა მასწავლებლის საყვარელი მოსწავლეების მიმართ

პიროვნული ზიზღი ადამიანის მიმართ

სიყვარული ურთიერთობის გარეშე

ბრძოლა გოგოსთვის (ბიჭისთვის)

მოსწავლეებს შორის კონფლიქტის მოგვარების გზები

როგორ მოვაგვაროთ კონსტრუქციულად ასეთი უთანხმოება? ძალიან ხშირად ბავშვებს შეუძლიათ კონფლიქტური სიტუაციის მოგვარება დამოუკიდებლად, უფროსების დახმარების გარეშე. თუ მასწავლებლის ჩარევა აუცილებელია, მნიშვნელოვანია ამის გაკეთება მშვიდად. უმჯობესია ბავშვზე ზეწოლის გარეშე, საჯარო ბოდიშის გარეშე, თავი შეიზღუდოს მინიშნებით. უმჯობესია, თუ მოსწავლემ თავად იპოვა ამ პრობლემის გადაჭრის ალგორითმი. კონსტრუქციული კონფლიქტი ბავშვის გამოცდილებას დაამატებს სოციალურ უნარებს, რაც დაეხმარება მას თანატოლებთან ურთიერთობაში, ასწავლის როგორ გადაჭრას პრობლემები, რაც მას გამოადგება ზრდასრულ ასაკში.

კონფლიქტური სიტუაციის მოგვარების შემდეგ მნიშვნელოვანია მასწავლებელსა და ბავშვს შორის დიალოგი. კარგია სტუდენტს სახელის დარქმევა, მნიშვნელოვანია, რომ მან იგრძნოს ნდობისა და კეთილგანწყობის ატმოსფერო. შეგიძლიათ თქვათ მსგავსი რამ: ”დიმა, კონფლიქტი არ არის შეშფოთების მიზეზი. კიდევ ბევრი ასეთი უთანხმოება იქნება თქვენს ცხოვრებაში და ეს არ არის ცუდი. მნიშვნელოვანია მისი სწორად გადაჭრა, ორმხრივი საყვედურებისა და შეურაცხყოფის გარეშე, დასკვნების გამოტანა, გარკვეული შეცდომების გამოსწორება. ასეთი კონფლიქტი მომგებიანი იქნებოდა“.

ბავშვი ხშირად ჩხუბობს და აგრესიას იჩენს, თუ მეგობრები და ჰობი არ ჰყავს. ამ შემთხვევაში მასწავლებელს შეუძლია სიტუაციის გამოსწორება მოსწავლის მშობლებთან საუბრის გზით სცადოს, რეკომენდაცია გაუწიოს ბავშვის ჩარიცხვას წრეში ან სპორტულ განყოფილებაში, მისი ინტერესების შესაბამისად. ახალი აქტივობა არ დატოვებს დროს ინტრიგებისთვის და ჭორებისთვის, მოგცემთ საინტერესო და სასარგებლო გატარებას, ახალ ნაცნობებს.

კონფლიქტი "მასწავლებელი - მშობელი მოსწავლე"

ასეთი კონფლიქტური ქმედებები შეიძლება იყოს პროვოცირებული როგორც მასწავლებლის, ისე მშობლის მიერ. უკმაყოფილება შეიძლება იყოს ორმხრივი.

მასწავლებელსა და მშობელს შორის კონფლიქტის მიზეზები

მხარეთა განსხვავებული წარმოდგენები განათლების საშუალებების შესახებ

მშობლის უკმაყოფილება მასწავლებლის სწავლების მეთოდებით

პირადი მტრობა

მშობლის აზრი ბავშვის ქულების დაუსაბუთებლად დაუფასებლობის შესახებ

მოსწავლის მშობლებთან კონფლიქტის მოგვარების გზები

როგორ შეიძლება კონსტრუქციულად გადაჭრას ასეთი წყენა და დაბრკოლება? როდესაც სკოლაში წარმოიქმნება კონფლიქტური სიტუაცია, მნიშვნელოვანია მისი გაგება მშვიდად, რეალისტურად, დამახინჯების გარეშე, შეხედეთ საგნებს. როგორც წესი, ყველაფერი სხვაგვარად ხდება: კონფლიქტური ადამიანი თვალებს ხუჭავს საკუთარ შეცდომებზე და პარალელურად ეძებს მათ მოწინააღმდეგის ქცევაში.

როდესაც სიტუაცია ფხიზლად არის შეფასებული და პრობლემის გამოკვეთა, მასწავლებელს უადვილდება ნამდვილი მიზეზის პოვნა. კონფლიქტი "რთულ" მშობელთან, შეაფასეთ ორივე მხარის ქმედებების სისწორე, გამოკვეთეთ გზა უსიამოვნო მომენტის კონსტრუქციული გადაწყვეტისკენ.

შეთანხმების გზაზე შემდეგი ნაბიჯი იქნება ღია დიალოგი მასწავლებელსა და მშობელს შორის, სადაც მხარეები თანასწორნი არიან. სიტუაციის ანალიზი დაეხმარება მასწავლებელს პრობლემის შესახებ თავისი აზრები და წარმოდგენები გამოხატოს მშობლისთვის, გამოავლინოს გაგება, გაარკვიოს საერთო მიზანი და ერთად გამონახოს გამოსავალი არსებული სიტუაციიდან.

კონფლიქტის მოგვარების შემდეგ, გამოტანილი დასკვნები იმის შესახებ, თუ რა მოხდა არასწორად და როგორ მოვიქცეთ ისე, რომ დაძაბული მომენტი არ დადგეს, ხელს შეუწყობს მომავალში მსგავსი სიტუაციების თავიდან აცილებას.

მაგალითი

ანტონი თვითდაჯერებული საშუალო სკოლის მოსწავლეა, რომელსაც არ აქვს გამორჩეული შესაძლებლობები. კლასში ბიჭებთან ურთიერთობა მაგარია, სკოლის მეგობრები არ არიან. სახლში, ბიჭი ახასიათებს ბიჭებს უარყოფითი მხრიდან, მიუთითებს მათ ნაკლოვანებებზე, ფიქტიურ ან გაზვიადებულზე, აჩვენებს უკმაყოფილებას მასწავლებლების მიმართ, აღნიშნავს, რომ ბევრი მასწავლებელი არ აფასებს მის შეფასებებს. დედას უპირობოდ სჯერა შვილს, თანხმდება მასზე, რაც კიდევ უფრო აფუჭებს ბიჭის ურთიერთობას თანაკლასელებთან, იწვევს ნეგატივს მასწავლებლების მიმართ. კონფლიქტი მაშინ იჩენს თავს, როცა მშობელი გაბრაზებული მოდის სკოლაში და უჩივის მასწავლებლებსა და სკოლის ადმინისტრაციას. არცერთ დარწმუნებას ან დარწმუნებას არ აქვს გამაგრილებელი ეფექტი მასზე. კონფლიქტი არ წყდება მანამ, სანამ ბავშვი სკოლას არ დაამთავრებს. ცხადია, ეს მდგომარეობა დამღუპველია.

რა შეიძლება იყოს კონსტრუქციული მიდგომა გადაუდებელი პრობლემის გადასაჭრელად?ზემოაღნიშნული რეკომენდაციების გამოყენებით შეიძლება ვივარაუდოთ, რომ ანტონის კლასის მასწავლებელს შეეძლო არსებული ვითარების გაანალიზება დაახლოებით ასე: „ანტონმა გამოიწვია კონფლიქტი დედასა და სკოლის მასწავლებლებს შორის. ეს საუბრობს ბიჭის შინაგან უკმაყოფილებაზე კლასის ბიჭებთან ურთიერთობით. დედამ ცეცხლზე ნავთი დაასხა სიტუაციის გაუგებრობა, შვილის მტრობა და უნდობლობა სკოლაში გარშემომყოფების მიმართ გაზარდა. რამ გამოიწვია დაბრუნება, რაც გამოიხატა ბიჭების მაგარი დამოკიდებულებით ანტონის მიმართ.

მშობლისა და მასწავლებლის საერთო მიზანი შეიძლება იყოს ანტონის ურთიერთობის კლასთან გამყარების სურვილი.

კარგი შედეგი შეიძლება მოჰყვეს მასწავლებლის დიალოგს ანტონთან და დედასთან, რაც აჩვენებდა კლასის მასწავლებლის სურვილი, დაეხმაროს ბიჭს. მნიშვნელოვანია, რომ ანტონს საკუთარი თავის შეცვლა სურს. კარგია კლასში ბიჭებთან საუბარი, რათა მათ გადახედონ თავიანთი დამოკიდებულება ბიჭის მიმართ, მიანდონ მათ ერთობლივი პასუხისმგებლობა და მოაწყონ კლასგარეშე აქტივობები, რაც ხელს უწყობს ბიჭების შეკრებას.

კონფლიქტი "მასწავლებელი - მოსწავლე"

ასეთი კონფლიქტები, ალბათ, ყველაზე ხშირია, რადგან სტუდენტები და მასწავლებლები თითქმის ნაკლებ დროს ატარებენ ერთად, ვიდრე მშობლები ბავშვებთან. მასწავლებელსა და მოსწავლეებს შორის კონფლიქტის მიზეზები

მასწავლებელთა მოთხოვნებში ერთიანობის ნაკლებობა

გადაჭარბებული მოთხოვნები სტუდენტის მიმართ

მასწავლებლის მოთხოვნების შეუსაბამობა

მასწავლებლის მიერ შეუსრულებლობა

სტუდენტი თავს დაუფასებლად გრძნობს

მასწავლებელი ვერ იღებს მოსწავლის ნაკლოვანებებს

მასწავლებლის ან მოსწავლის პიროვნული თვისებები (გაღიზიანება, უმწეობა, უხეშობა)

მასწავლებელსა და მოსწავლეს შორის კონფლიქტის მოგვარება

უმჯობესია დაძაბული სიტუაციის განმუხტვა კონფლიქტის გარეშე. ამისათვის შეგიძლიათ გამოიყენოთ რამდენიმე ფსიქოლოგიური ტექნიკა.

ბუნებრივი რეაქცია გაღიზიანებაზე და ხმის ამაღლება მსგავსი ქმედებებია.. ამაღლებული ტონებით საუბრის შედეგი იქნება კონფლიქტის გამწვავება. ამიტომ, მასწავლებლის სწორი მოქმედება იქნება მშვიდი, მეგობრული, თავდაჯერებული ტონი მოსწავლის ძალადობრივი რეაქციის საპასუხოდ. მალე ბავშვი მასწავლებლის სიმშვიდით „დაინფიცირდება“.

უკმაყოფილება და გაღიზიანება ყველაზე ხშირად გამოწვეულია სკოლის დავალებების არაკეთილსინდისიერად შესრულებული სტუდენტების ჩამორჩენით. თქვენ შეგიძლიათ შთააგონოთ სტუდენტი, მიაღწიოს წარმატებას სწავლაში და დაეხმაროთ მას დაივიწყოს უკმაყოფილება, მიანდოთ მას პასუხისმგებელი დავალება და გამოხატოთ დარწმუნებული, რომ ის ამას კარგად გააკეთებს.

მოსწავლეების მიმართ მეგობრული და სამართლიანი დამოკიდებულება იქნება საკლასო ოთახში ჯანსაღი ატმოსფეროს გასაღები და გააადვილებს შემოთავაზებული რეკომენდაციების განხორციელებას.

აღსანიშნავია, რომ მასწავლებელსა და მოსწავლეს შორის დიალოგის დროს მნიშვნელოვანია გარკვეული საკითხების გათვალისწინება. ღირს ამისთვის წინასწარ მომზადება, რათა იცოდეთ რა უნდა უთხრათ ბავშვს. როგორ ვთქვათ - კომპონენტი არანაკლებ მნიშვნელოვანია. მშვიდი ტონი და უარყოფითი ემოციების არარსებობა არის ის, რაც გჭირდებათ კარგი შედეგის მისაღებად. და მბრძანებლური ტონი, რომელსაც ხშირად იყენებენ მასწავლებლები, საყვედურები და მუქარა, უმჯობესია დაივიწყოს. თქვენ უნდა შეძლოთ ბავშვის მოსმენა და მოსმენა.თუ დასჯა აუცილებელია, ღირს მისი განხილვა ისე, რომ გამოირიცხოს მოსწავლის დამცირება, მის მიმართ დამოკიდებულების შეცვლა. მაგალითი

მეექვსე კლასის მოსწავლე, ოქსანა, ცუდად სწავლობს, გაღიზიანებული და უხეშია მასწავლებელთან ურთიერთობაში. ერთ-ერთ გაკვეთილზე გოგონამ სხვა ბავშვებს დავალებების შესრულებაში ხელი შეუშალა, ბავშვებს ფურცლები ესროლა და მასწავლებელს მის მიმართ რამდენიმე შენიშვნის შემდეგაც კი არ უპასუხა. ოქსანამ არც მასწავლებლის თხოვნას უპასუხა კლასის დატოვების შესახებ და მჯდომარე დარჩა. მასწავლებლის გაღიზიანებამ მიიყვანა სწავლების შეწყვეტის გადაწყვეტილებამდე, ზარის შემდეგ კი გაკვეთილების შემდეგ მთელი კლასი დაეტოვებინა. ამან, რა თქმა უნდა, გამოიწვია ბიჭების უკმაყოფილება.

კონფლიქტის ასეთმა გადაწყვეტამ გამოიწვია დესტრუქციული ცვლილებები მოსწავლისა და მასწავლებლის ურთიერთგაგებაში.

პრობლემის კონსტრუქციული გადაწყვეტა შეიძლება ასე გამოიყურებოდეს. მას შემდეგ, რაც ოქსანამ უგულებელყო მასწავლებლის თხოვნა, შეეწყვიტა ბიჭებში ჩარევა, მასწავლებელს შეეძლო სიტუაციიდან გამოსულიყო სიცილით, რაღაც ირონიული ღიმილით ეთქვა გოგონას, მაგალითად: „ოქსანამ დღეს შეჭამა პატარა ფაფა, მისი სროლის დიაპაზონი და სიზუსტე განიცდის, ბოლო ფურცელი არასოდეს მიუღწევია ადრესატამდე. ამის შემდეგ მშვიდად განაგრძეთ გაკვეთილის შემდგომი წარმართვა. გაკვეთილის შემდეგ შეგიძლიათ სცადოთ გოგონასთან საუბარი, აჩვენოთ მას თქვენი კეთილგანწყობილი დამოკიდებულება, გაგება, დახმარების სურვილი. ამ საქციელის შესაძლო მიზეზის გასარკვევად კარგი აზრია გოგონას მშობლებთან საუბარი. გოგონასადმი მეტი ყურადღების მიქცევა, პასუხისმგებელი დავალებების ნდობა, დავალებების შესრულებაში დახმარება, მისი ქმედებების წახალისება ქებით - ეს ყველაფერი სასარგებლო იქნება კონფლიქტის კონსტრუქციულ შედეგამდე მიყვანის პროცესში.

ერთიანი ალგორითმი ნებისმიერი სასკოლო კონფლიქტის მოსაგვარებლად

პირველი, რაც გამოსადეგი იქნება, როდესაც პრობლემა მომწიფებულია, არის სიმშვიდე.

მეორე პუნქტი არის სიტუაციის ანალიზი პერიპეტიების გარეშე.

მესამე მნიშვნელოვანი წერტილი არის ღია დიალოგიკონფლიქტურ მხარეებს შორის, თანამოსაუბრის მოსმენის, კონფლიქტის პრობლემაზე საკუთარი შეხედულების მშვიდად გამოხატვის უნარი.

მეოთხე, რაც ხელს შეუწყობს სასურველი კონსტრუქციული შედეგის მიღწევას, არის საერთო მიზნის იდენტიფიცირება, პრობლემის გადაჭრის გზები, რაც ამ მიზნამდე მისვლის საშუალებას იძლევა.

ბოლო, მეხუთე წერტილი იქნება დასკვნები, რაც ხელს შეუწყობს მომავალში კომუნიკაციისა და ურთიერთქმედების შეცდომების თავიდან აცილებას.

მაშ რა არის კონფლიქტი? სიკეთე თუ ბოროტება? ამ კითხვებზე პასუხები მდგომარეობს იმაში, თუ როგორ უმკლავდებით სტრესულ სიტუაციებს. სკოლაში კონფლიქტების არარსებობა თითქმის შეუძლებელი მოვლენაა.. და მათ ჯერ კიდევ უნდა მოგვარდეს. კონსტრუქციული გადაწყვეტილება მოაქვს ნდობის ურთიერთობებს და მშვიდობას კლასში, დესტრუქციული გადაწყვეტილება აგროვებს უკმაყოფილებას და გაღიზიანებას. შეჩერება და ფიქრი იმ მომენტში, როდესაც გაღიზიანება და ბრაზი გაიზარდა, მნიშვნელოვანი პუნქტია კონფლიქტური სიტუაციების გადაჭრის საკუთარი გზის არჩევისას.

ან

კონფლიქტი (ლათ. Conflictus - შეტაკება) -

1. მოპირდაპირე მხარეების, ხაზების, ძალების, მდგომარეობების შეჯახება; სერიოზული უთანხმოება.

2. წინააღმდეგობა, რომელზედაც აგებულია ლიტერატურული ნაწარმოების გმირებს შორის ურთიერთობა. (უცხო სიტყვათა ლექსიკონი. მ., 2006 წ.).

კონფლიქტი (ლათ. Conflictus - შეჯახება) - მათ მიერ ხისტი ფორმით დაფიქსირებული ურთიერთობის სუბიექტების განსხვავებულად მიმართული მიზნების, ინტერესების, პოზიციების, მოსაზრებების ან შეხედულებების შეჯახება.

ნებისმიერი კონფლიქტი ემყარება სიტუაციას, რომელიც მოიცავს ან მხარეთა საპირისპირო პოზიციებს ნებისმიერ შემთხვევაში, ან საპირისპირო მიზნებს ან მოცემულ გარემოებებში მათი მიღწევის საშუალებებს, ან ინტერესების, სურვილების, ოპონენტების მიდრეკილებების შეუსაბამობას და ა.შ. კონფლიქტური სიტუაცია, შესაბამისად, შეიცავს საგანიშესაძლო კონფლიქტი და საგანი. თუმცა კონფლიქტის განვითარებისთვის აუცილებელია ინციდენტი, რომლის დროსაც ერთ-ერთი მხარე იწყებს მოქმედებას მეორე მხარის ინტერესების შელახვით. თუ საპირისპირო მხარე ერთნაირად პასუხობს, კონფლიქტი პოტენციალიშედის აქტუალურიდა შემდგომში შეიძლება განვითარდეს როგორც პირდაპირი ან არაპირდაპირი, კონსტრუქციული. კონფლიქტში ურთიერთქმედების საგანი შეიძლება იყოს ინდივიდუალური (ინტრაპერსონალური კონფლიქტი), ან ორი ან მეტი ადამიანი (ინტერპერსონალური კონფლიქტი). კონფლიქტური სიტუაციიდან გამომდინარე გამოიყოფა ჯგუფთაშორისი, ორგანიზაციათაშორისი, კლასობრივი, სახელმწიფოთაშორისი კონფლიქტები. სპეციალურ ჯგუფში გაანაწილეთ ეთნიკური კონფლიქტები. კონსტრუქციული კონფლიქტი შეიძლება იყოს, როდესაც ოპონენტები არ სცილდებიან საქმიან კამათებსა და ურთიერთობებს. ამ შემთხვევაში შეიძლება შეინიშნოს ქცევის სხვადასხვა სტრატეგია. R. Blake და J. Muton განასხვავებენ: მეტოქეობა(დაპირისპირება) - თან ახლავს ღია ბრძოლა საკუთარი ინტერესებისთვის; თანამშრომლობამიზნად ისახავს ყველა მხარის ინტერესების დაკმაყოფილების გადაწყვეტის პოვნას; კომპრომისული გადაწყვეტაუთანხმოება ორმხრივი დათმობებით; თავიდან აცილება, რომელიც შედგება კონფლიქტური სიტუაციიდან გამოსვლის სურვილში მისი გადაჭრის გარეშე, საკუთარი თავის დათმობის გარეშე, მაგრამ საკუთარი თავის დაჟინების გარეშე; ადაპტაცია- წინააღმდეგობების აღმოფხვრის ტენდენცია, საკუთარი ინტერესების შეწირვა. ამ ქცევითი სტრატეგიების განზოგადებული გამოხატულება ხასიათდება, როგორც კორპორატიზმი და თავდაჯერებულობა.

ფილოსოფოსები კონფლიქტს ესმით, როგორც კატეგორია, რომელიც ასახავს "წინააღმდეგობის" კატეგორიის განვითარების სტადიას, როდესაც წინააღმდეგობაში არსებული დაპირისპირებები გადაიქცევა უკიდურეს საპირისპიროდ, აღწევს ერთმანეთის ურთიერთუარყოფის და წინააღმდეგობის მოხსნის მომენტს. რაც უფრო რთულია კონფლიქტი, მით მეტი ძალა სჭირდება მას. საშინაო და საგარეო კონფლიქტოლოგიაში არსებობს კონფლიქტების ტიპების მრავალი კლასიფიკაცია.

პედაგოგიური კონფლიქტის სპეციფიკა.

განსაკუთრებული ადგილი უჭირავს პედაგოგიურ კონფლიქტს. ის მნიშვნელოვნად განსხვავდება იმისგან, რაზეც ზემოთ ვისაუბრეთ. აქ კონფლიქტის სუბიექტები განვითარების დონით აშკარად არათანაბარი არიან. მასწავლებელი დიდი ცხოვრებისეული გამოცდილების მქონე ადამიანია, მას განუვითარდა სიტუაციის გააზრების უნარი. ბავშვს კი მცირე ცხოვრებისეული გამოცდილება აქვს, მისი ქცევა იმპულსურია, ნებისყოფა სუსტია და ანალიტიკური აქტივობის უნარი ცუდად განვითარებული. ამიტომ მასწავლებელმა ოსტატურად უნდა მიიყვანოს იგი თავის ლოგიკურ დასასრულამდე, რათა ბავშვის პიროვნებას განვითარების ახალ საფეხურზე ამაღლების საშუალება მისცეს.

ამ კონფლიქტებს შორის ფუნდამენტური განსხვავება ისაა, რომ მათში მასწავლებლის, როგორც კონფლიქტის სუბიექტის ინტერესები გადაიქცევა ბავშვის ინტერესებად. ბავშვი, მისი თვითშეგნების სუსტი განვითარების გამო, ცხოვრობს და მოქმედებს სიტუაციური ინტერესის საფუძველზე, ისეთი ინტერესით, როგორიცაა „მინდა აქ და ახლა“.

წინააღმდეგობა ორ საგანს შორის კი არა, განსხვავებული ხასიათის ორ ინტერესს შორისაა. ბავშვმა ეს არ იცის, მაგრამ მასწავლებელმა იცის, ბავშვის ინტერესების მატარებელმა, დროში დაგვიანებულმა და ბავშვისთვის ამ მომენტში შეუსაბამო, წამიერი ინტერესებით სავსე.

პედაგოგიურ კონფლიქტში ბავშვის „სიტუაციური ინტერესი“ ეწინააღმდეგება მასწავლებლის მიერ წარმოდგენილ სოციოკულტურულ ნორმას, რომელიც, თუმცა, ბავშვმა უნდა გააცნობიეროს „განვითარების ინტერესებიდან გამომდინარე“. შეჯახება გადადის მთლიანად ბავშვის ინტერესების სფეროში, რადგან მასწავლებელი არის პროფესიონალი ადამიანი, რომლის საქმიანობა მიზნად ისახავს ზუსტად ბავშვის ინტერესების მიღწევას - მაგრამ ფოკუსირებულია მის განვითარებაზე, კულტურაში შესვლაზე, რომელიც მოითხოვს ბავშვის ძალისხმევა. როდესაც ვამბობთ, რომ მასწავლებლის ინტერესები კონფლიქტში გადადის მოსწავლის ინტერესებში, გვინდა ვთქვათ, რომ კონფლიქტი ვითარდება იმავე ველზე. შემდეგ კი კონფლიქტი რაღაცნაირად უცნაურად გამოიყურება: ის არსებობს და არ არსებობს, რადგან არ არსებობს ორი სუბიექტის ინტერესთა კონფლიქტი, მაგრამ სინამდვილეში არის ერთი და იგივე სუბიექტის, ანუ ბავშვის ინტერესების კონფლიქტი. პედაგოგიური კონფლიქტის სქემატური სურათი შეცვლილია და არც ისე უნაკლოდ ლამაზად გამოიყურება (სქემა):

როგორც ვხედავთ, მთელი კონფლიქტი ბავშვის ინტერესების ველში გადავიდა და იქ ბრძოლა ვითარდება, სწორედ იქ ხდება შეტაკება. მასწავლებელი ქმნის ასეთ შეჯახებას, იწყებს ბავშვის ინტენსიურ სულიერ მუშაობას. მასწავლებელი, რომელიც კონფლიქტს თარგმნის ბავშვის ინტერესების სფეროში, ხელს უწყობს მის სულიერ განვითარებას, ხოლო მასწავლებელი, თავისი პირადი ინტერესებიდან გამომდინარე (ანუ დაივიწყა მისი პროფესიული დანიშვნა), ასახავს თავისი პირადი ინტერესების სფეროს, ან თრგუნავს ბავშვის გონებას და ნებას, ან იწყებს ბავშვის ველურ ნებისყოფას. ახლა იშვიათად გესმით ფრაზა "დააყენე ბავშვი თავის ადგილას". და სამწუხაროა, რადგან კარგი იქნება, ვისწავლოთ ბავშვის მაღალ და ღირსეულ ადგილზე დაყენება მასწავლებლის გვერდით, კაცობრიობის გვერდით, ჩვენი დროის კულტურის დონეზე. ოღონდ, უზუსტობების თავიდან აცილების მიზნით ფორმულირება დავაზუსტოთ: არა ისეთ ადგილას, თუნდაც ღირსეულ ადგილას, არამედ დავეხმაროთ, დაიკავოს ღირსეული ადგილი - ეს არის პედაგოგიური კონფლიქტის სტრატეგიული ამოცანა.

პედაგოგიური კონფლიქტის ჩაცმულობა ისეთივე ფერადი და მრავალფეროვანია, როგორც ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი კონფლიქტის კაბა. თუმცა, მას აქვს რაღაც, რითაც იგი ძირეულად განსხვავდება ყოველივე ზემოთქმულისგან, ვითარდება ცხოვრების პედაგოგიურ სფეროებში - ორივე საგანს აქვს ერთი და იგივე ინტერესი და მისთვის არის ბრძოლა მასწავლებლის შეჯახების პროცესში. ბავშვები. პარადოქსს ჰგავს, მაგრამ პედაგოგიური საქმიანობა სავსეა პარადოქსებით.

გასათვალისწინებელია, თუ რას ნიშნავს კონფლიქტის შემოთავაზებული მახასიათებლები. უაღრესად საყურადღებოა, რომ პრაქტიკა უგულებელყოფს თეორიულ ანალიზს, უფრო მეტად ეყრდნობა ინტუიციას, კონფლიქტების წარმოშობის დროს რეაგირების ტრადიციულ გზებს. რა თქმა უნდა, ასეთი არაპროფესიონალური არჩევანის დასასრული დამღუპველია: კონფლიქტები ანგრევს ურთიერთობებს და აუარესებს სასწავლო პროცესის მიმდინარეობას. "საღი აზრის" ლოგიკა პროდუქტიულია, რადგან ის გვთავაზობს მხოლოდ ზედაპირული ფენომენიდან გამოსვლას, არსის გამწვავების გარეშე. და მხოლოდ მეცნიერული და თეორიული ანალიზი გვაძლევს იმის საშუალებას, რომ მნიშვნელოვანი შეფასება გავაკეთოთ იმაზე, რაც ხდება.

სასკოლო კონფლიქტების მოგვარების ფორმულა.

წინააღმდეგ შემთხვევაში, პედაგოგიური კონფლიქტები წყდება.

მასწავლებელს, თავისი პროფესიონალიზმისა და გამოცდილების წყალობით, შეუძლია დაინახოს ორივე ინტერესი: სიტუაციური და განმავითარებელი. მისი ამოცანაა აჩვენოს ბავშვს ინტერესის ორი სიბრტყე. სამი ოპერაცია დაგეხმარებათ ამის გაკეთებაში:

აუცილებელია ბავშვის სიტუაციური ინტერესის გამოცხადება: "მე მესმის, რა გინდა ახლა:"

მიიტანეთ შედეგის პროგნოზირება ლოგიკურ დასკვნამდე: ": but then you: (შესაძლო შედეგი)"

დააპროექტეთ მისი ინტერესი ადამიანებთან ურთიერთობაზე.

მოზარდობის პერიოდში საგრძნობლად იზრდება რთული პედაგოგიური სიტუაციების რიცხვი, რომლებიც ხშირად კონფლიქტურ ხასიათს იძენს.

მნიშვნელოვანია, რომ მოზარდი იყოს მიღებული თანატოლთა ჯგუფის მიერ: ისინი ხაზს უსვამენ ასეთ ჯგუფში ნასწავლ ქცევას და კომუნიკაციას. სხვების მიერ ამ მიღებაში ყალიბდება საკუთარი პიროვნული თვისებების საკუთარი შეფასება. თანატოლებთან გაერთიანებისას ის გრძნობს კოლექტიური ერთობის ძალას, ცდილობს აჩვენოს რაღაც საკუთარი, ორიგინალური.

მორჩილებას ცვლის დამოუკიდებელი აქტიური ქმედება და როგორ იქცევა ის დამოკიდებულია იმაზე, თუ როგორია მისი წარსული გამოცდილება ქცევისა და კომუნიკაციის შესახებ. მოზარდების გონებრივ განვითარებაში აღნიშნული კანონზომიერებების გამო, მათთან ურთიერთობის ბუნება გაცილებით რთული ხდება.

შესაბამისად, კონფლიქტამდე მიმავალი რთული პედაგოგიური სიტუაციების ზრდა აიხსნება ობიექტური მიზეზებით, კერძოდ: მოზარდის გონებრივი განვითარების კრიზისულ პერიოდში წინააღმდეგობების გამწვავებით.

განვიხილოთ სკოლაში ყველაზე გავრცელებული კონფლიქტები და ამ კონფლიქტური სიტუაციების მოგვარების გზები: კონფლიქტი კლასში, ვისთან ერთად დაჯდომა, არეულობა კლასში, "რთული" კლასში, გოგონების ლიდერობა.

კონფლიქტი კლასში

მე-9 კლასის მოსწავლეები მთელი სასწავლო წლის განმავლობაში ცდილობენ მასწავლებლების გაკვეთილების ჩაშლას. ამ კლასში ლიდერის როლს ასრულებენ არაერთი გოგონა, რომლებმაც დაიმორჩილეს კლასის დანარჩენი წევრები და ბევრი კლასელი მათ წინააღმდეგობას ვერ უწევს. ისინი თავხედები და უხეში არიან. ეს კეთდება შემდეგი გზით. მოსწავლეები არ უსმენენ მასწავლებლების ახსნა-განმარტებებს, საუბრობენ საუბრის თემის მიღმა, ყვირიან, ხელს უშლიან მასწავლებელს და მათ თანაკლასელებს. სკოლაში ლიდერობის თვისებების გამოვლენით, მათ ძალიან ეშინიათ მშობლების. მათ სურთ პატივი სცენ სანაცვლოდ არაფრის გაცემის გარეშე.

ბევრი მასწავლებელი გარიცხულია გაკვეთილიდან, ზოგი მათ კომენტარს აკეთებს, დღიურებში არადამაკმაყოფილებელ ქულებს ათავსებს.

ამ სიტუაციიდან გამოსავალი შეიძლება იყოს შემდეგი. ამ მოსწავლეების მშობლებთან ინდივიდუალური საუბრების გასატარებლად უბრალოდ აუცილებელია ამ გუნდში ფსიქოლოგის მუშაობა, მოსწავლეთა ქმედებების კოორდინაცია, მათი ჩართვა სკოლის ნაყოფიერ მუშაობაში. მთავარი და მთავარია, არ დაუშვან მათი მხრიდან „გაცნობა“, დაიჭირონ ისინი „დისტანციაზე“, მასწავლებელმა უნდა იყოს ერთგული და მომთმენი ამ სიტუაციაში, ტირილის გარეშე და არ დაუშვას სიტუაცია თავის კურსზე. . მართლაც, აქ, გარდა მათი ძირითადი პიროვნული თვისებებისა, გავლენას ახდენს მათი ასაკის მახასიათებლებიც, გარდამავალი ასაკის დატოვების შემდეგ, ისინი თავიანთი ფსიქოლოგიური მახასიათებლების გამო ვერ ამტკიცებენ თავს უფრო ზრდასრულ ადამიანებად.

„რთული“ კლასში.

ეს კონფლიქტი მე-7 კლასში მოხდა. მოსწავლეს, რომელსაც არ აქვს ავტორიტეტული პოზიცია, რომელსაც არ აქვს წარმატებული პოზიცია ქცევაში და სწავლაში, გადაწყვიტა კარგი კეთილგანწყობა მოეპოვებინა უფრო წარმატებულ ბავშვებს შორის. თვითრეალიზაციისთვის მან აირჩია ის ბიჭები, რომლებიც უფრო წარმატებულები არიან სწავლაში, მაგრამ არ შედიოდნენ „ავტორიტეტულ ჯგუფში“. გოგო და ბიჭი იყვნენ. გოგონასთან მიმართებაში გამოიყენეს სიტყვიერი შეურაცხყოფა, ფიზიკური ქმედებები, ბიჭს ავიწროებდნენ, სკოლის შემდეგ ელოდნენ, სადაც სცემეს, იყო მორალური დამცირება. თუმცა რამდენიმე სკოლისთვის ეს შეიძლება იყოს ნორმალური მოვლენა, როგორც მოზარდის თვითრეალიზაციისა და თვითგამოხატვის საშუალება. სიტუაცია აკონტროლეს, როგორც განაწყენებული ბავშვების მშობლებმა, ასევე კლასის დამრიგებელმა და ფსიქოლოგებმა.

ამ სიტუაციაში ფსიქოლოგის დახმარებაა საჭირო ბიჭისთვის, რომელმაც აჩვენა არასწორი ქმედებები თანაკლასელებთან მიმართებაში, სიტუაცია უნდა იყოს კონტროლირებადი, თუ ეს სიტუაცია არ განიხილება, ამან შეიძლება ცუდი გავლენა მოახდინოს თანაკლასელების დამოკიდებულებაზე. ბიჭები. ისევე როგორც კლასის მასწავლებლის საუბარი ამ ბავშვების მშობლებთან, ასევე უნდა მოხდეს საუბარი კლასის მოსწავლეებთან ამ სიტუაციის შეუფერებლობაზე.

"სუბკულტურა".

ეს დაიწყო მე-7 კლასში, როდესაც სამმა მეგობარმა, რომლებსაც მუსიკალური მიმართულებები უყვარდა, გადაწყვიტეს ემო სუბკულტურის იმიჯი სცადა. ეს ასე გამოიხატა: საშინელი თვალის ლაინერი ბავშვების თვალებზე, მოუწესრიგებელი თმა, ამ სტილის სამოსი. ამ გამოჩენამ მასწავლებლები ცოტათი შოკში ჩააგდო, მათ გარეგნობის შეცვლა სთხოვეს, მაგრამ გოგონები დაჟინებით მოითხოვდნენ ამ ფორმით გაკვეთილებზე დასწრებას. კლასში ისინი დიდხანს იდგნენ ცალ-ცალკე. სტუდენტები, რომლებიც დიდი დროდაუკავშირდა მათ, რეინკარნაციამდე, შეწყვიტა მათთან საუბარი, მათ დევნიდნენ, აცინებდნენ. გოგოებმა შეწყვიტეს სწავლა.

მშობლებმა ვერ გაიგეს, რა ხდებოდა ბავშვებს. განმეორებითი საუბარი გაიმართა კლასელებთან, კონფლიქტური სიტუაციის მოგვარების მიზნით, შედეგი გამოიღო ფსიქოლოგის მუშაობამ, როგორც კლასთან, ასევე ცალკეულ წარმომადგენლებთან. კონფლიქტური სიტუაცია ამ ბავშვების მშობლებმა, ასევე ადმინისტრაციამ და კლასის მასწავლებელმა აკონტროლეს. დიდი დრო გავიდა. ამ დროისთვის, გოგონები რჩებიან ამ მოძრაობის მიმდევრებად, მაგრამ ბიჭებმა უკვე მიიღეს თანაკლასელები "შეცვლილი" ფორმით, ბიჭებს შორის კომუნიკაცია გრძელდება. ასეთ სიტუაციებში არ არის აუცილებელი ბავშვის დევნა, რათა გაკიცხვონ რაიმე კულტურისადმი მიკუთვნების გამო, ეს არის საკუთარი თავის, როგორც პიროვნების ძიების ფორმა. მთავარია მშობლებისა და მასწავლებლების გაგება და მათი შვილების ქმედებების ოსტატურად კოორდინაცია. თუ მათ დევნიან და აიძულებენ იმას, რაც უფროსებს უნდათ, მხოლოდ ბავშვის გატეხვა შეგიძლიათ და ამაში კარგი არაფერია.

ლიდერობა.

ერთხელ მე-8 კლასში უნდა აერჩია კლასის მეთაური. კლასის შეხვედრაზე ერთმა გოგონამ შესთავაზა თავისი კანდიდატურა, მთელი კლასი დათანხმდა პრინციპით „მაინც ვინმე მე არ ვარ“. მაგრამ გარკვეული დრო გავიდა, გოგონა ვერ უმკლავდება თავის თავზე დაკისრებულ მოვალეობებს, რიგი ობიექტური მიზეზების გამო. შემდეგ კლასის მასწავლებელმა შესთავაზა ხელახლა შეხვედრა და კლასის მეთაურის ხელახლა არჩევა. შეხვედრაზე ბიჭებმა ბიჭის კანდიდატურა შესთავაზეს, რაზეც მან უპასუხა: „მე თუ მირჩევთ, ინანებთ“. მაგრამ მაინც კლასის მეთაური, ეს ბიჭი დარჩა. ვინაიდან ბიჭს ფარული ლიდერობის თვისებები ჰქონდა, ისინი მოგვიანებით გამოჩნდნენ ერთ-ერთ ღონისძიებაზე.

ამ კლასის მეთაურს არ ჰქონდა თავისი გუნდის აღქმა, არაფრის გაკეთება არ სურდა, იმის იმედით, რომ სხვა შეცვლიდა. მაგრამ ასე არ მოხდა. როცა კიდევ ერთხელ უფროსმა ჰკითხა მეთაურს, რატომ არ დასრულებულა კლასში ესა თუ ის სამუშაო. სტუდენტმა უპასუხა: "მაგრამ მე არ მითხოვია მეთაურები, ჩემი არჩევა ზედმეტი იყო", მან კი მაგიდას დაარტყა. მასწავლებელმა მოსწავლე კლასიდან გააძევა. მასწავლებელსა და მოსწავლეს შორის ურთიერთობის დამყარებას გარკვეული დრო დასჭირდა.

ამ სიტუაციაში აუცილებელია იმის გაგება, თუ რამ გამოიწვია მოსწავლის ასეთი ქმედებები, რატომ მოიქცა ასე. ეს სიტუაცია უშუალოდ ამ სტუდენტთან უნდა მოგვარდეს, გარეშე პირების დახმარების გარეშე. მნიშვნელოვანია, რომ მასწავლებელმაც და მოსწავლემაც გაიგონ, რატომ მოხდა ეს კონფლიქტი, ვინ იყო მართალი და ვინ - არასწორი.

მინდოდა გამეკეთებინა პედაგოგიური სიტუაციების ანალიზი.

სიტუაციის აღწერა, კონფლიქტი, აქტი (მონაწილეები, შემთხვევის ადგილი, მონაწილეთა საქმიანობა და ა.შ.);

რა უძღოდა წინ სიტუაციის დადგომას;

მონაწილეთა რა ასაკი და ინდივიდუალური მახასიათებლები გამოიხატებოდა მათ ქცევაში, სიტუაციაში, საქციელში;

სიტუაცია მოსწავლისა და მასწავლებლის თვალით;

მასწავლებლის პირადი პოზიცია წარმოქმნილ სიტუაციაში (მისი დამოკიდებულება მოსწავლის მიმართ), მასწავლებლის რეალური მიზნები მოსწავლესთან ურთიერთობისას (რა სურს მას: მოიშოროს მოსწავლე, დაეხმაროს მას, თუ არის გულგრილი. სტუდენტს);

რა ახალი შეიტყო მასწავლებელმა მოსწავლეებზე სიტუაციიდან, აქტიდან (სიტუაციის შემეცნებითი ღირებულება მასწავლებლისთვის);

წარმოქმნილი სიტუაციის ან კონფლიქტის ძირითადი მიზეზები და მისი შინაარსი (საქმიანობის, ქცევის ან ურთიერთობების კონფლიქტი);

ანაზღაურების, სიტუაციის პრევენციისა და მოგვარების ვარიანტები, მოსწავლის ქცევის კორექტირება,

პედაგოგიური ზემოქმედების საშუალებებისა და მეთოდების არჩევა და კონკრეტული მონაწილეების იდენტიფიცირება აწმყოსა და მომავალში დასახული მიზნების განხორციელებაში.

სკოლაში კონფლიქტი ბავშვებში შეიძლება წარმოიშვას მცირე უთანხმოების გამო აკადემიური წარმატების, ქცევის, ერთმანეთის მიმართ დამოკიდებულების, ჩაცმულობის შესახებ და ა.შ. მოსწავლეებს შორის კონფლიქტები ყველაზე ხშირია სკოლაში. მოსწავლე-მოსწავლე კონფლიქტს დავის მონაწილეები დამოუკიდებლად წყვეტენ, მაგრამ ხშირად საჭიროა ან კლასის მასწავლებლის, ან ფსიქოლოგის, ან მშობლების დახმარება. არც ისე იშვიათია ბავშვების მხრიდან სიტყვიერი აგრესია ან სკოლაში ღია ფიზიკური დაპირისპირება. ეს ხდება ასაკის, აღზრდის, ტემპერამენტის გამო. ბავშვებმა ჯერ კიდევ არ იციან ერთმანეთთან კომუნიკაციის საზღვრები. ხშირად კონფლიქტის მიზეზი ლიდერობისთვის ბრძოლა, პირადი მეტოქეობა, ეთნიკური კონფლიქტებია. ამ შემთხვევაში ძალიან მნიშვნელოვანია მასწავლებლის როლი და რეაქცია, როგორც შუამავალი ბავშვებს შორის, რომელსაც შეუძლია კონფლიქტის საწყის ეტაპზე გადაჭრა. თუ კონფლიქტი თავდაპირველად არ მოგვარდა, მაშინ ბავშვებს შორის უთანხმოება შეიძლება გაიზარდოს. სასკოლო კონფლიქტი მოსწავლეებს შორის ჩვეულებრივი მოვლენაა, სადაც ყველა სწავლობს საკუთარი თვალსაზრისის დაცვას, სწავლობს ცხოვრებას ბავშვთა საზოგადოების კანონების შესაბამისად. კონფლიქტების მაქსიმალური რაოდენობა მოზარდობაზე მოდის. საკუთარი თავის დამტკიცების, ლიდერი გახდომის სურვილმა შეიძლება გამოიწვიოს კონფლიქტი. შეურაცხყოფა და შეურაცხყოფა, რომელსაც ბავშვები აყენებენ ერთმანეთს, ასევე კონფლიქტის მიზეზია. არსებობს ბულინგი, რომელიც არის ფსიქიკური ძალადობის გამოხატულება მოსწავლეებში.

ბულინგი არის გუნდის ერთ-ერთი წევრის (განსაკუთრებით სკოლის მოსწავლეების გუნდის) აგრესიული დევნა გუნდის დანარჩენი წევრების ან მისი ნაწილის მიერ. ბულინგის დროს მსხვერპლი ვერ იცავს თავს ამ გზით თავდასხმებისგან.

ბულინგის გამოვლინებად ექსპერტები თვლიან შეურაცხყოფას, მუქარას, ფიზიკურ აგრესიას და მსხვერპლისა და მისი საქმიანობის მუდმივ უარყოფით შეფასებას.

ბულინგი შეიძლება იყოს როგორც ფიზიკური, ასევე ფსიქოლოგიური. ის ვლინდება ყველა ასაკობრივ და სოციალურ ჯგუფში. რთულ შემთხვევებში, მას შეუძლია ჯგუფური დანაშაულის ზოგიერთი მახასიათებელი მიიღოს.

ბულინგი იწვევს მსხვერპლს ნდობის დაკარგვას. ასევე, ამ ფენომენმა შეიძლება გამოიწვიოს სხვადასხვა სიმძიმის ფსიქიკური აშლილობა, ასევე ფსიქოსომატური დაავადებები და შეიძლება გამოიწვიოს თვითმკვლელობა. ამ შემთხვევაში მნიშვნელოვანია, აუხსნათ ადამიანს, რომ მას ბულინგი ახორციელებენ და აჩვენოთ როგორ მოიქცეს ამ სიტუაციაში (https://ru.wikipedia.org/wiki/Harassment).

სკოლაში ყველაზე გავრცელებული მსხვერპლია:

• დამარცხებულები, წარუმატებელი სტუდენტები;
• წარჩინებული სტუდენტები, ბავშვების საოცრება;
• ფიზიკურად სუსტი ბავშვები;
• მშობლების მიერ ზედმეტად დაცული ბავშვები;
• შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე ბავშვები, ფიზიკური შეზღუდვები;
• ბავშვებს, რომლებსაც არ აქვთ ელექტრონული სიახლეები ან რომლებსაც აქვთ ყველაზე ძვირი.

ბიჭები უფრო ხშირად არიან სასკოლო ბულინგის მსხვერპლი და ინიციატორი.

აღსანიშნავია, რომ არსებობს ბულინგის მონაწილეთა ტიპოლოგიური თავისებურებები. თუ ბავშვი აგრესიულია ან, პირიქით, არის თავდასხმის ობიექტი, მაშინ ღირს მისი კომუნიკაციისა და მოქმედებების გადახედვა ამ ტიპოლოგიის შესაბამისად.

1." მდევნელები”- ასეთი ბავშვები გამოირჩევიან ავტორიტარიზმით. „მდევნელები“ ​​მიუხედავად მათი როლისა, თავს ზედმეტად კეთილგანწყობილნი თვლიან, ანუ სურთ იყვნენ იმაზე ნაკლებად კეთილები, ვიდრე არიან. ასევე, „დევნილები“ ​​არ არიან და არც მიდრეკილნი არიან მოთმინებისკენ. ზოგადად, „მდევარებს“ აქვთ საკმაოდ მაღალი თვითშეფასება და პრეტენზიების დონე.

2." მსხვერპლი". „მსხვერპლებს“ აქვთ ყველაზე დაბალი სოციომეტრიული სტატუსი და კომუნიკაციით კმაყოფილების კოეფიციენტი, რაც მიუთითებს მათ დაბალ პოზიციაზე კლასში. „მსხვერპლები“ ​​არიან დამოკიდებულნი, „სუსტები“ ბულინგის სხვა მონაწილეებთან შედარებით. „მსხვერპლთა“ თვითშეფასება ყველაზე დაბალია სხვა ჯგუფებთან შედარებით, ხოლო პრეტენზიების დონე საკმაოდ მაღალია, ანუ „მსხვერპლები“ ​​ძალიან უკმაყოფილონი არიან საკუთარი თავით, არ იღებენ საკუთარ თავს და, შესაძლოა, სურთ შეცვლა. შფოთვის, კომუნიკაციის სირთულეებისა და კონფლიქტების დონე ასევე ყველაზე მაღალია „მსხვერპლთა“ შორის.

3." დამხმარეები”- დაეხმარეთ “დევნილებს”, ისინი ვერ აღწევენ პატივისცემას კლასში. „დამხმარეები“ ძალიან დამოკიდებულნი არიან, რის გამოც მათ „დევნილები“ ​​იმორჩილებენ, მაგრამ ამავე დროს საკმაოდ ავტორიტარულები არიან, რაც მათ შინაგან დისკომფორტს უქმნის. აქტიური პირდაპირი ბულინგის კუთხით, სწორედ „ასისტენტებს“ აქვთ ყველაზე მაღალი მაჩვენებლები, რადგან ხშირად ისინი ასახელებენ, სცემენ და ა.შ, ხოლო „დევნილები“ ​​მხოლოდ სამიზნეს ირჩევენ და გეგმაზე ფიქრობენ. "დამხმარეები" ყველაზე ხშირად განიცდიან მამასთან კომუნიკაციის მწვავე ნაკლებობას.

4." დამცველები» ზოგადად კმაყოფილი არიან თავიანთი პოზიციით, რომელიც ასევე საკმაოდ მაღალია. ისინი ყველაზე ნაკლებად აიძულებენ თანაკლასელებს და აბუჩად აგდებენ, რაც ადასტურებს ჯგუფებად დაყოფის სისწორეს. "მცველებს" საკმაოდ მაღალი თვითშეფასება აქვთ, განსაკუთრებით საიმედოობისა და გაგების მხრივ. ეს თვისებები საშუალებას აძლევს მათ გაიგონ „მსხვერპლები“, თანაუგრძნონ და დაეხმარონ მათ.

ბავშვები აფასებენ ძალადობის დონეს სკოლაში ბევრად უფრო მაღალი, ვიდრე ოჯახში. ამიტომ სკოლა უნდა იყოს ადგილი, სადაც დაცულია უსაფრთხო გარემო (მოსკოვის სახელმწიფო უნივერსიტეტის სოციოლოგიის ფაკულტეტის ახალგაზრდობის სოციოლოგიის კათედრის სოციოლოგიური კვლევის მასალების საფუძველზე, მ. ვ. ლომონოსოვის მიმართ ”ძალადობის პრობლემა მოზარდები"). სკოლაში ძალადობის მაღალ და საშუალო ხარისხზე მეტი ბავშვი შეინიშნება იმ ბავშვებს შორის, რომელთა ოჯახებშიც არის მაგარი და გაუცხოებული ან ცუდი ურთიერთობები, გულგრილობა, გულგრილობა ან მუდმივი უკმაყოფილება, გაღიზიანება; ღარიბ და დაბალშემოსავლიან ოჯახებში; იმ ბავშვებს შორის, რომლებიც სწავლობენ სამეულში და თითქმის ერთ სამეულზე, ისინი აქტიურად არიან ჩართულნი ახალგაზრდულ სუბკულტურებში, ეწევიან, რეგულარულად სვამენ ალკოჰოლს და დარეგისტრირებულნი არიან სკოლაში. ამდენად, სკოლაში ძალადობის წინააღმდეგ ბრძოლა, პირველ რიგში, მიმართული უნდა იყოს ბავშვების ოჯახებიდან, რომლებსაც აქვთ ცუდი ოჯახური ურთიერთობები, ცუდი აკადემიური მოსწრების და დევიანტური ქცევის მქონე ბავშვებს (აქტიურად შედიან ახალგაზრდულ სუბკულტურებში, მწეველებზე, ალკოჰოლის რეგულარულ მომხმარებლებზე, სკოლაში რეგისტრირებული).

როგორ იცავს კანონი ბავშვთა უფლებებს სასწავლო დაწესებულებაში და ოჯახში?

მივმართოთ 1998 წლის 24 ივლისის ფედერალურ კანონს No124-FZ „რუსეთის ფედერაციაში ბავშვის უფლებების ძირითადი გარანტიების შესახებ“.

• საგანმანათლებლო ორგანიზაციაში განათლებისა და ოჯახის სფეროში საქმიანობის განხორციელებისას არ შეიძლება ბავშვის უფლებების დარღვევა.

• საგანმანათლებლო ორგანიზაციაში საზოგადოებრივი გაერთიანებების შექმნის ინიციატორები შეიძლება იყვნენ 8 წელზე უფროსი ასაკის მოსწავლეები.

• სტუდენტებს უფლება აქვთ კონფლიქტის კომისიას მიმართონ დამოუკიდებლად ან არჩეული წარმომადგენლების მეშვეობით.

• რთულ ცხოვრებისეულ სიტუაციებში ბავშვების უფლებების დაცვას ახორციელებს მრავალი სხვადასხვა ორგანო. ბავშვთა უფლებების დაცვის სხვადასხვა საზოგადოებრივ გაერთიანებას შეუძლია მშობლების, მასწავლებლების და სამედიცინო მუშაკების უკანონო ქმედებები სასამართლოში გაასაჩივროს.

• თუ ბავშვს ესაჭიროება სოციალური, ფსიქოლოგიური, პედაგოგიური დახმარება, სოციალური რეაბილიტაცია, მაშინ შესაბამისი ორგანოები ვალდებულნი არიან მიიღონ ზომები ასეთი დახმარების გასაწევად.

სტუდენტების დაცვის უფლება ასევე გათვალისწინებულია 2012 წლის 29 დეკემბრის ფედერალურ კანონში No273-FZ „რუსეთის ფედერაციაში განათლების შესახებ“. მოსწავლეებს შორის კონფლიქტის და კონფლიქტის სერიოზული შედეგების შემთხვევაში, მოსწავლეთა უფლებების დასაცავად, მშობლებს შეუძლიათ მიმართონ და საჩივრები გაგზავნონ. მშობლებს შეუძლიათ მიმართონ კონფლიქტის კომისიას. მშობლებს შეუძლიათ გამოიყენონ ყველა საშუალება სკოლაში ბავშვის უფლებების დასაცავად, რომელიც არ ეწინააღმდეგება კანონს.

კონფლიქტების მოგვარების თავისებურებები სკოლაში

თუ მასწავლებელი შეესწრო ინტერპერსონალურ კონფლიქტს ან მოსწავლეები მიმართეს მას, მაშინ მასწავლებელმა უნდა გაიგოს სიტუაცია.

მასწავლებელი ობიექტური უნდა იყოს კონფლიქტის ყველა მხარის მიმართ.

აუცილებელია კონფლიქტის გაანალიზება ინდივიდუალურად და მხოლოდ იმ ბავშვებთან, რომლებიც კონფლიქტის მონაწილეები არიან.

თქვენ უნდა შეეცადოთ მოაგვაროთ კონფლიქტი მესამე მხარის ჩარევის გარეშე. თუ მასწავლებელს შეუძლია გაუმკლავდეს კონფლიქტურ სიტუაციას დირექტორის, დირექტორის მოადგილის, ფსიქოლოგის დახმარების გარეშე, მაშინ ეს მხოლოდ აამაღლებს თავად მასწავლებლის ავტორიტეტს.

მასწავლებელი კონფლიქტის მონაწილეებს რაც შეიძლება კონკრეტულად ეკონტაქტება, ზედმეტი ემოციებისა და ცუდი ქცევის, ცუდი შეფასებების და ა.შ.

მასწავლებელი უქმნის წინაპირობებს, რომ მოსწავლეებმა დამოუკიდებლად განსაზღვრონ კონფლიქტის საგანი და შეეცადონ დამოუკიდებლად მოიძიონ კონფლიქტური სიტუაციიდან გამოსავლის გზები.

მასწავლებელმა კონფლიქტის თითოეულ მხარეს უნდა მისცეს შესაძლებლობა, ისაუბროს, ყურადღებით მოუსმინოს თითოეულ მოსწავლეს და არ მოახდინოს რეაგირება კონფლიქტში მონაწილე მხარეების გაღიზიანებაზე.

არ დაივიწყოთ პედაგოგიური ეთიკის წესები, მასწავლებელი უნდა იყოს კეთილი, ტაქტიანი მოსწავლეებთან ურთიერთობისას.

თუ კონფლიქტს მასწავლებელი ვერ გადაჭრის, მაშინ შესაძლებელია სკოლის სხვა სპეციალისტების ჩართვა. შესაძლებელია მიმართოთ ფსიქოლოგს, სოციალურ პედაგოგს, თუ კონფლიქტი გამწვავდა და აგრესიული ქცევის ნიშნები შეინიშნება.

რატომ წარმოიქმნება კონფლიქტები კლასელებს შორის? შეიძლება რამდენიმე მიზეზი იყოს:
ბრძოლა ავტორიტეტისთვის
მეტოქეობა,
მოტყუება, ჭორაობა,
შეურაცხყოფა
წყენა
მტრობა მასწავლებლის საყვარელი სტუდენტების მიმართ,
პიროვნული ზიზღი ადამიანის მიმართ,
თანაგრძნობა ურთიერთგაგების გარეშე,
ბრძოლა გოგოსთვის (ბიჭისთვის).
არსებობს ათობით და თუნდაც ასობით ასეთი მიზეზი. აუცილებელია კონფლიქტის დასაწყისშივე დაპირისპირების მიზეზების სწორად იდენტიფიცირება, რათა მოიძებნოს საჭირო კონსტრუქციული გადაწყვეტა.
ასევე მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რომ ყველა ბავშვთა კონფლიქტს არ სჭირდება უფროსების მონაწილეობა. ზოგიერთ მათგანს საკმაოდ შეუძლია საკუთარი თავის გადაჭრა. ასეთ შემთხვევებში სჯობს მასწავლებელი არ ჩაერიოს მოვლენების მსვლელობაში და არ მოახდინოს ზეწოლა, არამედ დაკვირვებული პოზიცია დაიკავოს, მხოლოდ ხანდახან ასრულებდეს მრჩევლის როლს. კონფლიქტის დამოუკიდებელი გადაწყვეტის გამოცდილება მოზარდებს დაეხმარება ზრდასრულ ასაკში საჭირო სოციალური უნარების განვითარებაში.
თუ, მიუხედავად ამისა, კონფლიქტმა მიაღწია იმ ეტაპს, როდესაც მასწავლებლის ჩარევა აუცილებელია, მნიშვნელოვანია, რომ ეს ტაქტიანად და ფრთხილად მოხდეს, რათა არ შელახოს ბავშვების სიამაყე და არ გამოიწვიოს აგრესია. აუცილებელია მოთმინებით და ძალიან ფრთხილად მოუსმინოთ ორივე მხარეს, გზად დაუსვათ კითხვები-რჩევები, რომლებიც კონფლიქტის მონაწილეებს შესაძლებლობას მისცემს დაფიქრდნენ და გააანალიზონ სიტუაცია.
ნებისმიერი სასკოლო კონფლიქტის მოსაგვარებლად, არსებობს ერთი ალგორითმი:
1) შეინარჩუნეთ მშვიდი გარემო. ეს საშუალებას მისცემს არ მიაღწიოს შეურაცხყოფისა და შეურაცხყოფის დონეს.
2) შეეცადეთ შეაფასოთ სიტუაცია რაც შეიძლება ობიექტურად.
3) აუცილებელია ისეთი პირობების შექმნა, რომლითაც კონფლიქტის მხარეებს შეეძლოთ ღია და კონსტრუქციული დიალოგის წარმოება.
4) საჭიროა დავეხმაროთ მოსწავლეებს საერთო დასკვნის გამოტანაში და საერთო მიზნის გამოვლენაში.
5) აუცილებელია შეაფასოთ და გამოვიტანოთ დასკვნები, რომლებიც დაეხმარება ბავშვებს მომავალში უკეთ ურთიერთკავშირში.
ნებისმიერი კონფლიქტის მოგვარებისას ძალიან მნიშვნელოვანია ღია დიალოგი მის მონაწილეებს შორის. მიეცით ბიჭებს საშუალება მშვიდად და ისტერიკის გარეშე გამოხატონ თავიანთი შეხედულებები სიტუაციის შესახებ, თქვან მათთვის ყველაზე მნიშვნელოვანი პუნქტები. მოსმენის უნარი მნიშვნელოვანი უნარია, რომელიც მომავალში დიდად დაეხმარება ბავშვებს ზრდასრულთა რთული პრობლემების გადაჭრაში. ერთმანეთის მოსმენის შემდეგ ბიჭები შეძლებენ ბევრად უფრო სწრაფად მივიდნენ საერთო მნიშვნელთან და იპოვონ გამოსავალი, რომელიც ორივე მხარეს მოერგება.
კონფლიქტის სრულად მოგვარების შემდეგ აუცილებელია თითოეულ მხარესთან საუბარი. ნუ მოითხოვთ საჯარო ბოდიშის მოხდას, ამან შეიძლება დააზიანოს ბავშვის სიამაყე. მნიშვნელოვანია, რომ მოზარდი ენდოს ზრდასრულს, ამიტომ, მეგობრული ატმოსფეროს შესაქმნელად, რეკომენდებულია ბავშვს სახელით დაურეკოთ და საკუთარი თავის თანასწორად განათავსოთ. აუცილებელია ავხსნათ, რომ კონფლიქტი არ არის შეშფოთების მიზეზი, ეს არის გარკვეული ცხოვრებისეული გამოცდილება, რომელიც კიდევ ბევრი იქნება. და რომ ბევრად უკეთესია ყველა ჩხუბის მოგვარება მშვიდობიანად, ურთიერთ საყვედურებისა და შეურაცხყოფის გარეშე, ასევე დასკვნების გამოტანა და შეცდომებზე მუშაობა.
ხშირად მოზარდი აგრესიას ავლენს, თუ მას აქვს კომუნიკაციის ნაკლებობა და ჰობი. მასწავლებელს შეუძლია სიტუაციის გამოსწორება მოსწავლის მშობლებთან მათი შვილის გატარების შესახებ ისაუბროს. შეგიძლიათ მიაწოდოთ ინფორმაცია წრეების ან სექციების შესახებ, სოციალური სამუშაოს შესახებ, რომელიც ტარდება სკოლაში და გირჩიოთ ბავშვის ჩართვა ასეთ აქტივობებში. ახალი ოკუპაციის დროს ის მიიღებს უამრავ დადებით ემოციებს და ახალ ნაცნობებს, არ ექნება დრო ჩხუბისთვის და ჭორებისთვის.
ასევე, ყველა სტუდენტი ისარგებლებს კლასგარეშე აქტივობებით, რომლებშიც მათ შეუძლიათ უფრო არაფორმალური კომუნიკაცია. ეს შეიძლება იყოს ფილმების ერთობლივი ყურება და განხილვა, რალის ტრენინგები, გარე დასვენება და ა.შ.
მოსწავლეებს შორის ყოველთვის იქნება კონფლიქტები და ყოველთვის აუცილებელია მათი გადაჭრა (და ასწავლოს როგორ გადაჭრას). ყოველივე ამის შემდეგ, ნდობის ურთიერთობები ინარჩუნებს მშვიდ ატმოსფეროს კლასში, ხოლო დესტრუქციული ურთიერთობები იწვევს უკმაყოფილებას და გაღიზიანებას. შეჩერება და ფიქრი იმ მომენტში, როცა ნეგატიური ემოციები იფეთქებს, ყველაზე მნიშვნელოვანია კონფლიქტური სიტუაციების მოგვარებისას.

ლინა მაკაროვა, ფსიქოლოგის ექსპერტი

სკოლაში არსებული კონფლიქტები თავიდან უნდა იქნას აცილებული და დროულად მოგვარდეს. კონფლიქტის პრევენციის თანამედროვე მეთოდები პრობლემას ბავშვის ფსიქიკაზე უშედეგოდ მოაგვარებს.

სასკოლო კონფლიქტი გარდაუვალი და მრავალმხრივი მოვლენაა. ეს შეიძლება არაფრისგან წარმოიშვას: უმცირესი კამათის გამო, პრეფერენციების, ჩაცმულობის, აკადემიური წარმატების სხვაობის გამო.

ეს პირველ რიგში იმიტომ ხდება, რომ ბავშვები მიდრეკილნი არიან გაზვიადებისკენ, გამარტივებისკენ, „სრულწლოვანების“ დამტკიცებისა და გავლენისკენ.

ტიპები და მახასიათებლები

ყველა კონფლიქტური სიტუაცია უნიკალურია. მას აქვს თავისი წინაპირობები, აშკარა და იმპლიციტური, მისი მონაწილეები და გადაწყვეტის ინდივიდუალური მეთოდები.

ნებისმიერ საგანმანათლებლო დაწესებულებაში არის რამდენიმე ძირითადი აქტორი: მასწავლებელი, სტუდენტი, მოსწავლის მშობელი და ადმინისტრაციის წარმომადგენელი. მათ ასევე შეუძლიათ იმოქმედონ როგორც მონაწილეები კონფლიქტურ სიტუაციაში.

პირობითად, არსებობს რამდენიმე სახის კონფლიქტი, რომელიც ხდება სკოლის გარემოში:

1. სკოლაში მოსწავლეებს შორის კონფლიქტი. ყველაზე ხშირად ისინი გამოიხატება კლასში ლიდერობისთვის ბრძოლაში. ხანდახან ირჩევენ „ანტილიდერს“ – აგრესიული შევიწროებისთვის. ზოგიერთ შემთხვევაში, კონფლიქტი შემთხვევით წარმოიქმნება.
2. კონფლიქტები მოსწავლეებსა და მასწავლებლებს შორის. ყველაზე ხშირად - ინტერესების შეუსაბამობა და პედაგოგიური შეცდომები. ასეთი კონფლიქტები თავს იჩენს მოსწავლისთვის დაკისრებული დავალებების ცუდად შესრულებაში ან შეუსრულებლობაში. ხშირად ასეთი სიტუაციები წარმოიქმნება „აკლიმატიზაციის“ პერიოდში, როდესაც კლასში შემოდის ახალი მოსწავლე ან მასწავლებელი.
3. კონფლიქტები მასწავლებელსა და მოსწავლის მშობელს შორის.
4. კონფლიქტი დაწესებულების დირექტორის მონაწილეობით.ეს საკმაოდ იშვიათია, ყველაზე ხშირად დავების გადაწყვეტა ხდება გარკვეულ ჯგუფში.
5. პრობლემური ვითარება, რომელიც მოიცავს აუტსაიდერებს.

ასეთი ტიპოლოგია ანაწილებს კონფლიქტებს მათი მონაწილეების მიხედვით. პრაქტიკაში, დავების უმეტესობა პირველ სამ ჯგუფს მიეკუთვნება.

სკოლაში კონფლიქტების მოგვარების მიზეზები და გზები

კონფლიქტური სიტუაციები გარდაუვალია. თუმცა, თითოეული შემთხვევიდან შეიძლება გამოვიდეს როგორც უარყოფითი, ასევე დადებითი შედეგები. ეს ყველაფერი დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენად სწორად არის გაანალიზებული კონფლიქტის გამომწვევი მიზეზები და რა დასკვნამდე მიდიან მხარეები.

თითოეულ შემთხვევაში შესაძლებელია კონფლიქტის მოგვარების კონსტრუქციული და დესტრუქციული გზა:

1. კონსტრუქციულთან ერთადროგორ შეეფერებოდა კონფლიქტური სიტუაციის შედეგი ყველა დაინტერესებულ მონაწილეს.
2. დესტრუქციულთან ერთადვარიანტი, ზოგიერთი (ალბათ ყველა) უკმაყოფილო დარჩა.

მოდით გავაანალიზოთ ძირითადი კონფლიქტური სიტუაციები უფრო დეტალურად.

სტუდენტი - სტუდენტი

ბავშვთა შორის კონფლიქტები, როგორც ასაკობრივი, ასევე ასაკობრივი, ჩვეულებრივი მოვლენაა. მასწავლებელი ამ შემთხვევაში დამკვირვებლის როლს ასრულებს, მას ასევე შეუძლია დაეხმაროს საკამათო სიტუაციის მოგვარებაში.

რატომ

1. მოსწავლეებს შორის კონფლიქტური სიტუაციების გაჩენის პირველი მიზეზი ასაკია. აგრესია დაწყებით სკოლაში არასაკმარისი სოციალიზაციის შედეგია. ბავშვებს ჯერ კიდევ არ ესმით, როგორ მოიქცნენ სხვა ადამიანებთან მიმართებაში, ისინი ვერ აცნობიერებენ განსხვავებას „შეიძლება“ და „შეუძლებელი“ შორის.
2. საშუალო სკოლაში კონფლიქტები უფრო ცნობიერია. მოსწავლეს ესმის განსხვავება სიკეთესა და ბოროტებას შორის. აქ ბევრი რამ არის დამოკიდებული აღზრდაზე, მასწავლებლის, როგორც დამკვირვებლის ავტორიტეტზე. უთანხმოების უშუალო მიზეზები ასევე უფრო რთული ხდება. ბავშვობის ჩვეულ წყენასთან ერთად არის ბრძოლა ჯგუფში ლიდერობისთვის, ბრძოლა ჯგუფებს შორის და პირადი მეტოქეობა.
3. კონფლიქტების ერთ-ერთი ყველაზე საშიში სახეობაა სოციალური. სრული ოჯახების ბავშვები ხშირად კონფლიქტში არიან არასრული ოჯახების ბავშვებთან. შედეგი შეიძლება იყოს როგორც უკონტროლო აგრესია ნებისმიერი მხრიდან, ასევე უკან დახევის მცდელობა. ძალიან მნიშვნელოვანია პრობლემის დროულად იდენტიფიცირება და მისი საუკეთესო გზით გადაჭრა.
4. არცთუ იშვიათია ეთნიკური კონფლიქტები, როდესაც კლასში სხვადასხვა ეთნიკური ჯგუფის წარმომადგენლები სწავლობენ.

გადაწყვეტილებები

ზოგიერთ შემთხვევაში, კონფლიქტური სიტუაცია წყდება ჯგუფის შიგნით, გარეშე პირების ჩარევის გარეშე. თუმცა, მნიშვნელოვანია მისი მონიტორინგი, წარმართვა და კონტროლი:

1. მასწავლებლის როლი.კომპეტენტურ მასწავლებელს შეუძლია კონფლიქტის გადაჭრა საწყის ეტაპზე, მისი შემდგომი განვითარების გამორიცხვით. ერთ-ერთი პრევენციული ღონისძიებაა ბავშვთა გუნდის მაქსიმალური შეკრულობა. სკოლებში იმართება სხვადასხვა ღონისძიებები და კონკურსები. ამავე დროს, მნიშვნელოვანია იმის უზრუნველყოფა, რომ არ მოხდეს კლასთაშორისი კონფლიქტი.
2. მშობლის როლი. თუმცა, თანამედროვე სკოლაში მასწავლებელს ყოველთვის არ აქვს საკმარისი ავტორიტეტი მოსწავლეებში. მშობლები ასევე თამაშობენ როლს კონფლიქტის მოგვარებაში. მოგვარების მეთოდი ამ შემთხვევაში დამოკიდებულია ოჯახში არსებულ ურთიერთობაზე. მაგალითად, თუ მშობლებსა და შვილებს შორის ურთიერთობა დაიძაბა, გულით არ უნდა ისაუბროთ, მშობლები უბრალოდ ვერ შეძლებენ შვილს გულწრფელობისკენ მოუწოდონ. ამ შემთხვევაში, სჯობს, „ცხოვრებიდან“ შეარჩიოთ შესაბამისი ამბავი და „ხელსაყრელ მომენტში“ წარმოადგინოთ.

მოსწავლე - მასწავლებელი

მოსწავლესა და მასწავლებელს შორის კონფლიქტური სიტუაცია ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებულია სასკოლო გარემოში. პირობითად, ასეთი სიტუაციები შეიძლება დაიყოს შემდეგნაირად:

1. ცუდი აკადემიური მოსწრებით გამოწვეული კონფლიქტებიან მოსწავლის წარუმატებლობა, ასევე სხვადასხვა კლასგარეშე დავალების შესრულებისას. ყველაზე ხშირად ეს ხდება მოსწავლეთა დაღლილობის, ძალიან რთული მასალის, მასწავლებლის დახმარების ნაკლებობის გამო. დღეს ასეთი სიტუაციები ჩნდება, სხვათა შორის, იმიტომაც, რომ მასწავლებელი ზედმეტ მოთხოვნებს უყენებს მოსწავლეებს და დასჯის საშუალებად იყენებს საგანში შეფასებებს.
2. მასწავლებლის რეაქცია დარღვევაზესასწავლო დაწესებულებაში და მის ფარგლებს გარეთ ქცევის გარკვეული წესების მოსწავლეებს. ყველაზე ხშირად, მიზეზი არის მასწავლებლის უუნარობა შეაფასოს არსებული მდგომარეობა და სწორად გააანალიზოს მოსწავლის ქცევა. შედეგად, არასწორი დასკვნები მომხდარის შესახებ. მოსწავლე არ ეთანხმება მსგავს დასკვნებს, შედეგად წარმოიქმნება კონფლიქტური სიტუაცია.
3. ემოციური და პიროვნული კონფლიქტები. როგორც წესი, ისინი მასწავლებლის არასაკმარისი კვალიფიკაციის და წინა კონფლიქტური სიტუაციების არასწორი გადაწყვეტის შედეგია. ისინი პიროვნულია და ხშირად წლების განმავლობაში გრძელდება.

რატომ

კონფლიქტის საერთო მიზეზები მოიცავს:

1. პასუხისმგებლობის ნაკლებობამასწავლებელი კონფლიქტის კომპეტენტური გადაწყვეტისთვის.
2. განსხვავებული სტატუსი და ცხოვრებისეული გამოცდილებამონაწილეები პრობლემურ სიტუაციაში, რაც განსაზღვრავს მათ ქცევას.
3. კონფლიქტის "გარედან" შეხედვის შეუძლებლობა.. ერთი პრობლემა მასწავლებლისა და მოსწავლის თვალით განსხვავებულად ჩანს.

გადაწყვეტილებები

ყველაზე ხშირად მასწავლებელთან კონფლიქტი მისი შეცდომის შედეგია. მოსწავლე ახლახან იწყებს სოციალიზაციას, მასწავლებელმა უკვე გაიარა გარკვეული გზა:

1. სტუდენტებისთვის ხმის აწევა დაუშვებელია.. ამან შეიძლება გამოიწვიოს მხოლოდ პრობლემური სიტუაციის გამწვავება. აუცილებელია მოსწავლის ნებისმიერ რეაქციაზე მშვიდად რეაგირება, ემოციების კონტროლი.
2. სერიოზული ფსიქოლოგიური საუბრები ყურადღებით უნდა იქნას განხილულისტუდენტებთან ერთად. თუ ვინმეს დასჯა გჭირდებათ, ეს უნდა გაკეთდეს რაც შეიძლება სწორად, „გარეგნულად“ დაყენების გარეშე. თუ კონფლიქტის წყარო პრობლემური მოსწავლეა, მისი შემდგომი სტიმულირება შესაძლებელია, მაგალითად, მნიშვნელოვანი დავალების მიცემით.

მასწავლებელი მოსწავლის მშობელია

მშობლებსა და მასწავლებლებს შორის კონფლიქტური სიტუაცია შედარებით ახალი ფენომენია, მაგრამ ის სულ უფრო და უფრო მატულობს. ეს ორმხრივი უნდობლობისა და ბავშვის მიმართ განსხვავებული დამოკიდებულებიდან გამომდინარეობს.

რატომ

პრობლემაზე ორი შეხედულება არსებობს: მასწავლებლის და მშობლის. მშობლების თვალსაზრისით, პრობლემა ასეთია:

1. მასწავლებლის კომპეტენციის ნაკლებობა: არასწორად ასწავლის, არ ურთიერთობს მშობლებთან.
2. მასწავლებელმა გზა არ იცის.
3. ქულების დაუსაბუთებელი დაუფასებლობა, მოსწავლის მიმართ გადაჭარბებული მოთხოვნები.

მასწავლებელი გამოთქვამს თავის პრეტენზიებს:

1. მშობლები ყურადღებას არ აქცევენ ბავშვის სწორად აღზრდას.
2. მშობლების არაგონივრული მოთხოვნები მასწავლებლის მიმართ, ხშირად აღემატება მის სამსახურეობრივ მოვალეობებს.

ყველაფერი შეიძლება გახდეს კონფლიქტის უშუალო მიზეზი: უყურადღებო შენიშვნა, ცუდი ნიშანი, აგრესია, კრეფა.

გადაწყვეტილებები

ნებისმიერ შემთხვევაში, ბავშვი დარჩება დაზარალებულ მხარედ, ამიტომ კონფლიქტური სიტუაცია სწრაფად უნდა მოგვარდეს. საჭიროების შემთხვევაში, ჩართულია არაფორმალური ლიდერი - ყველა მშობლის გუნდში არის ერთი.

უპირველეს ყოვლისა, აუცილებელია კონფლიქტის არსებობის და მისი მოგვარების აუცილებლობის აღიარება. ორივე მხარემ უნდა დააფიქსიროს თავისი შეხედულება პრობლემის შესახებ, სრულიად შეგნებულად და ნებაყოფლობით. მოლაპარაკებებში მონაწილეობენ მხოლოდ კონფლიქტის უშუალო მონაწილეები, პლუს „მოსამართლე“, ყველაზე შორეული ადამიანი, რომელიც ავითარებს მოგვარების ვარიანტებს.

კონფლიქტის მოგვარების მრავალი პირდაპირი გზა არსებობს. რადიკალური ვარიანტებია მასწავლებლის ან მოსწავლის სკოლიდან წასვლა. კომპრომისების პოვნა ნაკლებად რადიკალური გზებია.

მასწავლებელმა და მშობელმა უნდა დაინახონ ერთმანეთი არა როგორც კონკურენტები, არამედ როგორც თანამებრძოლები და გამოიყენონ ოჯახისა და სკოლის ძირითადი პრინციპი - „ნუ დააშავებ“.

სასკოლო დავების თავიდან აცილების გზები

ხშირ შემთხვევაში, სიტუაციის სწორი დიაგნოზი ხელს შეუწყობს კონფლიქტის თავიდან აცილებას. პრობლემის ყოველ გამწვავებას წინ უძღვის კონფლიქტამდელი ვითარება, რომელიც მუშაობდა, რომლის მეშვეობითაც შესაძლებელია აგრესიის თავიდან აცილება.

1. კონფლიქტების თავიდან აცილების ერთ-ერთი საშუალებაა მოსწავლეებზე დაკვირვება, საერთო ინტერესების, მიზნების ძიება. თუ მოსწავლეებს რაიმე მიზანი აერთიანებს, ბევრი პრობლემა უბრალოდ მოიხსნება.
2. სხვა პრობლემები (ეჭვიანობა, პირადი მოტივები) ინდივიდუალურად წყდება. ზოგ შემთხვევაში მხოლოდ ლაპარაკი საკმარისია, ზოგ შემთხვევაში პროფესიონალი ბავშვთა ფსიქოლოგის დახმარებაა საჭირო.

ნებისმიერ შემთხვევაში, ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ არ გამოტოვოთ მომენტი. თუ კონფლიქტი აქტიურ ფაზაში შევიდა, მის აღსაკვეთად ზომების მიღება უაზროა.

ვიდეო: კონფლიქტები სკოლაში