Poreikiai, ištekliai ir gamybos veiksniai. Anotacija: Darbo veikla kaip poreikių tenkinimo priemonė Žmogaus veikla yra skirta jo poreikiams tenkinti

Anksčiau sakėme, kad poreikių subjektas gali būti fizinis (į objektą orientuoti poreikiai), socialinis (subjektiniai poreikiai) ir kultūrinis (į asmenį orientuoti poreikiai) pasaulio aspektai. Atitinkamai, dėl poreikių tenkinimo įvyksta tam tikri kūniški (fiziologiniai), socialiniai ir asmeniniai pokyčiai. Šie pokyčiai gali atsispindėti sąmonėje (pavyzdžiui, sąmonės būklės pasikeitimas vartojant psichoaktyviąsias medžiagas arba džiaugsmas dėl aukšto socialinio statuso) arba vykti be sąmonės dalyvavimo (laikant akių sklerą drėgną). Poreikiai gali būti tenkinami tiek pasyviai (pavyzdžiui, nukritus temperatūrai, susiaurėja kraujo kapiliarai odoje), tiek aktyviai (keliant į šiltesnę vietą). Be to, aktyvi pasitenkinimo forma gali būti instinktyvi arba aktyvi.

Pažymėtina, kad žmogaus būdas aktyviai įgyvendinti bet kokį poreikį yra sociokultūrinio pobūdžio. Pavyzdžiui, žalio mėsos gabalo žmogus neplėšia rankomis, o iš jo paruošia kepsnį, kurį valgo peiliu ir šakute. Pagrindinė žmogaus poreikių specifika (lyginant su gyvūnų pasaulio atstovais) yra tokia:

1) žmogus gali pagaminti naujus daiktus savo poreikiams tenkinti (pavyzdžiui, išrasti sintetinius pluoštus);
2) tam tikrame savo vystymosi etape įgyja savavališko poreikių reguliavimo galimybę (pavyzdžiui, protestuodamas gali pradėti bado streiką);
3) jos veikloje nuolat formuojasi nauji poreikiai;
4) žmogus įtraukiamas į savo esamų poreikių objektyvavimo ir deobjektyvavimo dinamiką, t.y. gali keisti (taip pat ir sąmoningai pasirinkti) poreikių objektus.

Tinkamo poreikio tenkinimo požiūriu procesai jų objektyvizavimas Ir deobjektyvavimas. Poreikio objektyvavimo akte gimsta motyvas. Poreikių objektyvavimo proceso esmė yra gyvos būtybės susitikimas su pasauliu, kai vidinis pasirengimas veikti įgauna specifinę kryptį – tampa veikla. Veikla visada motyvuota, t.y. nulemta motyvo – subjekto, į kurį jis yra nukreiptas. Priešingo proceso – poreikių neobjektyvinimo – galimybė suteikia elgesio lankstumo ir kintamumo tiek keičiantis išoriniam pasauliui (gyvūnų aplinkai ar žmogaus gyvenimo sąlygoms), tiek dėl paties subjekto pokyčių, o tai ypač svarbu individo gyvenimą.

Instinktyvus poreikių tenkinimas

Evoliucijos požiūriu reikšmingiausi poreikiai įgijo fiksuotus tenkinimo būdus filogenezėje. Vadinamasis poreikius tenkinantis elgesys, kuris vykdomas remiantis įgimtomis programomis instinktyvus elgesys. Instinktyvus poreikių tenkinimas yra homeostatinio pobūdžio. Homeostazės principas chronologiškai yra pirmasis poreikio veikimo mechanizmo aiškinamasis principas. Tai patvirtina kūno tendenciją išlaikyti pastovų optimalų šio tipo vidinės kūno būklės atstovą. Homeostatinėse koncepcijose poreikis laikomas stresu, kurį organizmas siekia sumažinti.

Instinkto įgyvendinimas yra fiksuotų veiksmų grandinė, kurią inicijuoja įgimti ir būdingi tam tikrai gyvūnų rūšiai. signalinis stimulas, tie. koks nors aplinkos aspektas (spalva, dydis, kvapas ir pan.), o ne holistinis objektas. Pavyzdžiui, mažos žuvies patino – tridygės stintos – poravimosi metu pilvas tampa ryškiai raudonas. Raudona dėmė ant žuvies pilvo veikia kaip signalinis stimulas, sukeliantis kitų patinų instinktyvų teritorinės gynybos elgesį. Veisimosi sezono metu stintos patinai sukels didžiulius išpuolius net prieš grubų modelį su raudona dėme, išlaikydamos visišką abejingumą savo rūšies patinui, kuriame bus užmaskuotas raudonis.

Klasikinę instinktyvaus elgesio sampratą suformulavo K. Lorentzas ir N. Tinbergenas, 1973 metais apdovanoti Nobelio medicinos premija. Mokslininkai teigė, kad tiek vidiniai, tiek aplinkos veiksniai yra svarbūs instinkto suvokimui. Lorentzo ir Tinbergeno pasiūlytas modelis vadinamas hidromechaninis motyvacijos modelis (4.2 pav.).

Tam tikro tipo instinktyvus elgesys gali būti pradėtas įvairiomis sąlygomis. Pirma, „rezervuare“ gali susikaupti toks didelis instinkto „energijos“, kad elgesys ima klostytis be išorinių dirgiklių įtakos. Taigi alkis verčia gyvūną ieškoti maisto, net kai jo niekas išorinėje aplinkoje neprimena; o kai kurie paukščiai atlieka labai sudėtingus poravimosi šokius, kai nėra potencialaus porininko, tiesiog todėl, kad „atėjo laikas“.

Ryžiai. 4.2.

1 – rezervuaras, kuriame kaupiama aktyvavimo „energija“, kuri kiekvienam poreikiui yra skirtinga. Energijos kaupimasis siejamas su fiziologine organizmo būkle; 2 - išoriniai signaliniai dirgikliai ("svoriai"); 3, 3", 3" - instinktyvaus elgesio įgyvendinimo intensyvumo parinktys; 4 – instinktyvaus elgesio sužadinimo slenkstis

Antra, pakankamai aukštas aktyvacijos laipsnis sumažina instinktyvaus elgesio sužadinimo slenkstį ir suveikia mažo intensyvumo signalo dirgiklis. Ryškus tokio mechanizmo pavyzdys – lašišų migracija (A. Hasler, 1960). Ramiojo vandenyno lašišos gimsta vakarų JAV ir Kanados upeliuose. Tada mailius kartu su srove eina į Ramųjį vandenyną. Po dvejų metų, kai jų organizme susikaupia reikiamas lytinių hormonų lygis, lašišos skuba grįžti į savo gimtinę. Lašišų seksualinio instinkto įgyvendinimas apima orientaciją į minimalią cheminių medžiagų koncentraciją vietiniame upelyje, kuri suteikia joms galimybę tiksliai pasirinkti kryptį ir eiti neršti ten, kur reikia. Lytinės brandos nesulaukusios žuvys lieka abejingos tokiems signaliniams dirgikliams, o subrendusios žuvys demonstruoja fantastišką jautrumą: tiesiogine prasme instinktyviam elgesiui sužadinti pakanka lašelio vietinio vandens.

Ryžiai. 4.3.

Esant instinktyviai motyvacijai, poreikio objektyvavimo procesas dažnai turi savo pobūdį įspaudas, tie. momentinis ir negrįžtamas radinys pagal jo objekto poreikį. Įspaudimo fenomeno atradimas priklauso Douglasui Spoldingui (D. Spolding, 1875), kuris, stebėdamas iš kiaušinių išsiritusių viščiukų vystymąsi, nustatė, kad pirmomis dienomis po gimimo viščiukai seka bet kurį judantį objektą. Atrodo, kad jie jį „laiko“ savo mama ir vėliau demonstruoja jam meilę. Tačiau Spauldingo pastebėjimai jo gyvenimo metu nebuvo įvertinti ir plačiai išgarsėjo tik šeštajame dešimtmetyje.

K. Lorentzas pakartojo ir gerokai išplėtė Spauldingo duomenis. Jis manė, kad įspaudimo reiškinys įmanomas tik griežtai apibrėžtame organizmo vystymosi etape ( jautriais laikotarpiais ). Ryškią sekančią reakciją (motinos įspaudą) viščiukas parodo tik 5–25 val. po išsiritimo iš kiaušinio. Pasibaigus šiam laikotarpiui, priartėjus panašiam objektui, jis labiau linkęs parodyti baimės reakciją. Jautrūs laikotarpiai instinktyviam poreikių objektyvavimui yra biologiškai tikslinga. Iš tiesų padaras, kurį jauniklis pamato iš karto po gimimo, greičiausiai yra jo motina, o tas, kuris ateina vėliau, gali būti pavojingas plėšrūnas. Savo ruožtu mama taip pat stebi savo jauniklio įspaudą. Taigi, ožkos turi ypatingą jautrumą jauniklio kvapui, kuris greitai išnyksta. Jei šiuo jautriu laikotarpiu ožka bus pakeista, tai, P. Klopferio ir J. Gamble'io duomenimis, ožka suvoks jį kaip savą ir atstums savo jauniklį (P. Klopfer, J. Gamble, 1966 m. ).

Klausimas apie instinktyvaus elgesio buvimą žmonėms vis dar diskutuotinas. Yra įrodymų, kad reiškiniai, panašūs į įspaudimą gyvūnams, pastebimi ir žmonėms. Terminas " surišimas “ vartojamas kalbant apie emocinio prisirišimo tarp tėvų ir naujagimio atsiradimo procesą, kuris susiformuoja pirmosiomis valandomis ir dienomis po gimimo. Pavyzdžiui, tėčiai, kurie dalyvavo gimstant savo vaikams ir turėjo galimybę Bendravimas su jais pirmosiomis gyvenimo valandomis vėliau rodė daug daugiau meilės ir dalyvavimo Alternatyvi šių rezultatų interpretacija yra tokia, kad tokie vyrai apskritai labiau domėjosi tėvyste ir būtent tai turėjo įtakos jų požiūriui į vaikus.

Kitas tyrimas parodė, kad mamos, kurios po gimdymo tris dienas buvo vienoje patalpoje su kūdikiu, net ir po kelerių metų, demonstravo žymiai didesnį prisirišimą prie savo vaikų nei tos, kurioms kūdikiai buvo atvesti tik maitinti. Taip pat yra įrodymų, kad kartu vaikystę praleidę žmonės neturi vienas kitam seksualinio potraukio. Šis faktas yra susijęs su mechanizmo, panašaus į gyvūnų giminystės įspaudimą, veikimu: kadangi giminystė yra evoliuciniu požiūriu pavojinga, gyvūnai poruodamiesi vengia savo šeimos kolegų, įspausti juos ankstyvuoju gyvenimo periodu.

Nepaisant svarbaus instinktyvaus elgesio vaidmens biologinei evoliucijai, akivaizdu, kad žmogaus lygmeniu per gyvenimą įgytos poreikių tenkinimo formos vaidina nepalyginamai didesnį vaidmenį nei įgimtos. Tai ypač reikšminga poreikių deobjektyvavimo procese, t.y. kai poreikis pakeičia savo objektą. Kaip jau minėta aukščiau, klasikinė instinkto idėja apima idėją negrįžtama prigimtis imprinting – standaus motyvacinio ryšio su objektu formavimas. Nors išoriškai panašių reiškinių galima pastebėti ir žmonių elgesyje (kai kurie vyrai, pavyzdžiui, įsimyli tik blondines), iš tiesų apie „instinktus“ žmoguje galima kalbėti tik metaforine prasme: žmogaus veiklą skatina ne izoliuotos aplinkos charakteristikos, bet holistinis pasaulio vaizdas, turintis semantines ir vertybines dimensijas.

Veiklos poreikių tenkinimas

Žmogaus gyvenime instinktyvus poreikių tenkinimo būdas (jei jis apskritai egzistuoja) yra likimas, o ne vyraujanti forma. Žmogus įtraukiamas į nuolatinę veiklos grandinę, kurioje jis ne tik patenkina savo poreikius, bet ir kuria naujus. Galima sakyti, kad žmogus veikia kaip savo motyvų „gamintojas“. Žmogus išsikelia tikslus (sąmoningas idėjas apie reikalingą ateitį) ir jais vadovaujasi ne mažiau nei esama situacija.

Vienas iš būdų generuoti naujus veiklos motyvus yra mechanizmas perkelti motyvą į tikslą, aprašė A. N. Leontjevas. Šiuo atveju naujas motyvas kyla iš veiksmo tikslo, kuris anksčiau buvo kitos veiklos komponentas. Paaiškinkime šio mechanizmo veikimą pavyzdžiu. Studentas eina į naujo dėstytojo paskaitą, jį patraukia intriguojantis kurso pavadinimas. Ją veda pažintinė motyvacija, taip pat ir pasiekimų motyvas, nes nori kuo geriau įvaldyti viską, ko reikia būsimai profesijai. Šie du mūsų herojei būdingi motyvai buvo įkūnyti veiksme – einant į paskaitą. Tačiau įėjusi į klasę ji sužino, kad naujasis mokytojas yra labai patrauklus jaunuolis. Nuo tos dienos ji nepraleidžia nei vienos jo paskaitos, ir net tų, kurios skaitomos kituose fakultetuose ir nėra įtrauktos į jos mokymo programą; mokytojas įgauna jai motyvuojančią jėgą savaime, kaip ją dominančiam asmeniui. Vyko motyvo perkėlimas į tikslą, t.y. tai, kas iš pradžių studentui buvo konkretaus veiksmo (kurso klausymo) tikslas aukštesnio lygio veikloje (profesijos mokymasis ir įsisavinimas), dabar virto savarankišku motyvu (pamatyti šį asmenį). Naudojant šį pavyzdį patogu paaiškinti dar vieną svarbų veiklos požiūrio skirstymą į išorės Ir vidinis veiklos motyvai: vidiniai motyvai yra tie, kurie savo turiniu sutampa su vykdoma veikla, o išoriniai – tie, kurie išeina už jos ribų. Mūsų atveju vidiniai studento motyvai išlieka mokymosi ir pasiekimų motyvais (juk mergina nenustojo domėtis savo profesija ir netapo mažiau žingeidi), sutampa su tuo, ką ji iš tikrųjų daro (stoja į koledžą). ir lanko paskaitas). Išorinis jos motyvas buvo mokytojos patrauklumas. Iš pirmo žvilgsnio šis motyvas niekaip nesusijęs su mokymosi veikla, bet iš tikrųjų tai papildomai skatina ir palaiko.

Veikla gali būti apibrėžiama kaip specifinė žmogaus veiklos rūšis, kuria siekiama pažinti ir kūrybingai transformuoti supantį pasaulį, įskaitant save ir savo egzistavimo sąlygas.

Veikloje žmogus kuria materialinės ir dvasinės kultūros objektus, transformuoja savo gebėjimus, tausoja ir tobulina gamtą, kuria visuomenę, kuria tai, ko be jo veiklos gamtoje nebūtų. Kūrybinis žmogaus veiklos pobūdis pasireiškia tuo, kad jos dėka jis peržengia savo prigimtines ribas, t.y. pranoksta savo paties genotipiškai sąlygotas galimybes. Dėl produktyvaus, kūrybingo savo veiklos pobūdžio žmogus sukūrė ženklų sistemas, įrankius, leidžiančius paveikti save ir gamtą. Naudodamasis šiais įrankiais jis kūrė šiuolaikinę visuomenę, miestus, mašinas, jų pagalba gamino naujas prekes, materialinę ir dvasinę kultūrą, galiausiai transformavo save.

Vidinė veiklos struktūra apima bet kokios veiklos elementus, į kuriuos įeina veiklos subjektas su jo poreikiais, interesais ir tikslais, veiklos objektas (subjektas), veiklos priemonė ir jos rezultatas.

Išorinė veiklos struktūra yra jos rūšių rinkinys, identifikuotas dėl įvairių priežasčių.

Veiklos struktūroje galima išskirti tikslą, priemones jam pasiekti ir rezultatus.

Žmogaus veikla visada yra kryptinga, tai tokia žmogaus veikla, kuria siekiama sąmoningai užsibrėžto tikslo.

Išorinė žmogaus veiklos struktūra. Jei žmogaus veiklos struktūrą laikysime tiesioginio jos srauto proceso organizavimu, tai jos elementai bus tam tikros veiklos rūšys. Veikla yra daug rūšių: pažintinė, organizacinė, edukacinė, vadybinė, socialinė-politinė, žaidimų ir kt.

Daugybė specifinių žmogaus veiklos rūšių yra klasifikuojamos, t. Tarp šių klasių atsiskleidžia reguliarūs ryšiai, nustatoma tos ar kitos klasės vieta tarp kitų ir pan. Žmonių veikla atsiskleidžia įvairiose visuomenės sferose, jos kryptis, turinys, priemonės yra be galo įvairios.

Pirmiausia atkreipiame dėmesį į veiklos skirstymą į praktinę ir dvasinę. Praktinė veikla nukreipta į realių gamtos ir visuomenės objektų transformaciją. Ji apima materialinę gamybinę veiklą (gamtos transformaciją) ir socialiai transformuojančią veiklą (visuomenės transformaciją).

Materialinė gamyba yra visų kitų žmogaus veiklos rūšių pagrindas, o tai kai kuriais atvejais lėmė sąvokų atsiradimą, kuriose ši veiklos rūšis buvo suabsoliutinta, o visos kitos veiklos rūšys tiesiogine to žodžio prasme buvo redukuotos į ją.

dvasinę veiklą susiję su dvasinių vertybių kūrimu ir žmonių sąmonės pasikeitimu. Ji apima pažintinę, moralinę, estetinę, meninę, religinę veiklą.

Dvasinė veikla turi savo specifiką, kuri slypi tame, kad joje sukurtos prekės, nors ir turi atitinkamą materialinę išraišką, veikia tik kaip neapčiuopiamos semantinės informacijos forma ir nešėjas. Priimta dvasinės veiklos klasifikavimo sistema yra socialinės sąmonės samprata.

Praktinė veikla yra objektyvaus pobūdžio, visada susiduria su objektais, kurie šios veiklos metu patiria įvairių transformacijų, įgyja savybių, reikalingų žmonių poreikiams tenkinti. Savo struktūra objektyvi veikla yra intelektualinės, vertinamosios-emocinės ir praktinės veiklos vienovė.

Intelektinė veikla yra galimų žinių, bet kokios informacijos, atspindinčios objektų savybes, gavimas ir tikslingas veikimas, santykinai abstrakcija nuo žmogaus poreikių ir interesų įtakos. Pradedant nuo pažinimo, jis nesustoja ties juo, o transformuoja įgytas žinias ir baigiasi praktikos etapu, kurio rezultatas – gatavas produktas, galintis patenkinti vienokius ar kitokius žmonių poreikius.

Intelektinė veikla vykdoma glaudžiai susijusi su emocinė veikla. Taip yra dėl to, kad subjektas, siekdamas savo tikslų, ne tik konstruoja ir pažįsta savo veiklos subjektą, bet ir vertina jį emocinės veiklos procese esančių žmonių poreikių ir interesų požiūriu.

Kita svarbi žmogaus veiklos rūšis yra socialinė veikla. Tai viena iš sudėtingiausių veiklos rūšių, nes dėl jos sukuriamas pagrindinis socialinio gyvenimo elementas – žmogus. Ji realizuojama dviem tarpusavyje susijusiomis formomis: socialine žmogaus gamyba ir jo individualia saviprodukcija.

Organizacinė veikla yra visuomenėje egzistuojančių ryšių tarp jos funkcionavimą ir egzistavimą užtikrinančių elementų sistema. Organizacinė veikla apima, pirma, ryšių tarp visuomenės elementų ne tik tarp žmonių, bet ir tarp žmonių bei objektų, užmezgimą ir palaikymą. Antra, organizacinė veikla įgyvendinama kaip socialinio valdymo forma. Tai sudėtingesnė veikla, susijusi ne tik su santykių užmezgimu ir palaikymu, bet ir jų reguliavimu. Kaip valdymo veiklos subjektai veikia ne tik žmonės, bet ir visuomenės sukurtos valdymo institucijos: valstybė, partijos, visuomeninės organizacijos

Visos šios veiklos rūšys yra tarpusavyje susijusios, pavyzdžiui, prieš reformų įgyvendinimą (socialinės pertvarkos veiklą) turėtų būti atlikta galimų pasekmių analizė (numatymo veikla). Materialinė ir gamybinė veikla prisideda prie gamtos pažinimo, mokslo, t.y., pažintinės veiklos, plėtros, o pažintinės veiklos rezultatai (moksliniai atradimai) – prie gamybinės veiklos tobulinimo.

Be to, kas išdėstyta pirmiau, yra ir veiklos darbo, kūrybinis, vartotojas, laisvalaikio, edukacinių, rekreacinių (poilsio, atsigavimo) ir kt. Kaip ir ankstesnėje klasifikacijoje, šių tipų paskirstymas yra sąlyginis.

Iš žmogaus veiklos rūšių įvairovės galima išskirti kūrybinė ir destruktyvi veikla. Pirmojo rezultatai – miestai ir kaimai, žydintys sodai ir dirbami laukai, rankdarbiai ir mašinos, knygos ir filmai, ligonių gydymas ir vaikų švietimas. Kalbant apie naikinančią veiklą, tai visų pirma yra karai, o tobulėjant mokslo ir technologijų pažangai jų griaunančioji galia išauga daug kartų. Išryškiname specifines veiklos ypatybes:

Veikla dėvi sutelkta gamta t.y., tai tokia veikla, kuria siekiama sąmoningai užsibrėžto tikslo. Betikslė veikla nėra veikla.

Žmogaus veikla yra produktyvus, kūrybingas, konstruktyvus charakteris. Gyvūnų veikla turi vartotojišką pagrindą, todėl nieko naujo, palyginti su tuo, kas duota gamtos, negamina ir nesukuria.

Žmogaus veikla yra susijusi su materialinės ir dvasinės kultūros objektai, kuriuos jis naudoja arba kaip įrankius, arba kaip poreikių tenkinimo objektus, arba kaip savo tobulėjimo priemones. Gyvūnams žmonių įrankių ir priemonių poreikiams tenkinti nėra.

žmogaus veikla transformuoja save, jo gebėjimai, poreikiai, gyvenimo sąlygos. Gyvūnų veikla praktiškai nieko nekeičia nei savyje, nei išorinėse gyvenimo sąlygose.

Žmogaus veikla įvairiomis formomis ir realizavimo priemonėmis yra istorijos produktas. Gyvūnų veikla veikia kaip jų biologinės evoliucijos rezultatas.

Objektyvi žmonių veikla nuo gimimo jiems nėra duota. Ji „duota“ kultūrine paskirtimi ir aplinkinių objektų panaudojimo būdu. Tokia veikla turi būti formuojama ir plėtojama mokymuose ir ugdyme.

Atsižvelgiant į poreikių ir veiklos santykį, būtina atkreipti dėmesį į jo neatskiriamą prigimtį. Veiklą, viena vertus, lemia žmogaus poreikiai ir interesai, kita vertus, ji tarnauja kaip priemonė jo poreikiams patenkinti. Todėl galime teigti, kad žmogaus veiklos struktūros pagrindas ir žmogaus veiklos prigimtį lemiantis elementas yra žmonių poreikiai.

Poreikis išreiškia objektyvų kiekvienos gyvos būtybės materijoje, energijoje ir informacijoje iš aplinkos kaip tam tikrus jų vartojimo objektus ir vidinėmis sąlygomis būtinybę išlaikyti savo egzistavimą ir vystymąsi.

Poreikių tenkinimas reiškia objekto ar reiškinio, turinčio tam tikras savybes, įtraukimą į subjekto gyvenimo sistemą kaip būtiną elementą, pašalinantį prieštaravimą.

Žmonių veikla poreikiams tenkinti bus sėkminga tiek, kiek bus vadovaujamasi sąmonės, adekvačiai atspindinčios tikruosius poreikius. Ir, priešingai, bus mažiau sėkminga arba nesėkminga, jei ją nulems sąmonė, kuri yra iškreipta, neadekvačiai atspindi poreikius.

Visuomenės poreikiai yra pagrindinė žmogaus veiklos priežastis, tačiau kartu jie yra ir šios veiklos rezultatas. Prieštaringas veiklos ir poreikių santykis yra ir veiklos, ir poreikių vystymosi šaltinis. Poreikio patenkinimas ir pats jo patenkinimo veiksmas sukelia naujus poreikius.

Taigi poreikiai ir veikla yra tarpusavyje susiję. Žmogaus poreikiai tenkinami veiklos procese ir yra pagrindinė jo priežastis.

Be poreikių, žmogaus veiklos reguliatoriai yra vertybės, neatsiejamai susijusios su poreikiais.

Be poreikių ir vertybių, žmogaus veikla nustatoma pasitelkiant motyvus ir paskatas – tokius veiksnius, kurie atspindi sudėtingą ir prieštaringą objektyvaus ir subjektyvaus pasiryžimo aspektų vienybę.

Formuojant veiklos motyvus ypatingas vaidmuo tenka interesus.Žmonių interesai grindžiami jų poreikiais. Interesas suprantamas kaip sąmoningas vienybės su subjektu poreikis ir jo patenkinimo sąlygos.

Kartu su poreikiais svarbiausias veiklos motyvas yra vertybinės orientacijos, kuriose fiksuojamas asmens selektyvus požiūris į tam tikrus socialinius objektus (materialines ir dvasines gėrybes), polinkis į tam tikrą gyvenimo būdą ir veiklą.

Kalbame apie vertybes, kuriomis vadovaujasi žmonės, kurios yra motyvuojančios veiklos pagrindas. Pavyzdžiui, priklausomai nuo šeimos gyvenimo reikšmės, naudingumo sau įvertinimo, individas gali būti linkęs kurti šeimą, ją išlaikyti arba, priešingai, nelinkęs kurti ir saugoti šeimos ryšių.

Svarbų vaidmenį veiklos motyvuose vaidina įsitikinimai. Įsitikinimai – tai stabilus požiūris į pasaulį, idealus ir principus, taip pat noras juos atgaivinti savo veiksmais ir poelgiais.

Tačiau nesąmoningumas pasireiškia ir veikloje, o tai reiškia psichinį gyvenimą, kuris vyksta nedalyvaujant sąmonės. Psichologijoje pasąmonė suprantama kaip būsenos, kurių žmogus nežino. Didelę įtaką žmogaus veiklai gali turėti jo potraukiai, tai yra psichinės būsenos, išreiškiančios nesąmoningą ar nepakankamai sąmoningą poreikį. Vieni potraukiai skatina veiklą, nukreiptą į gyvybės išsaugojimą ir plėtrą, kiti pasireiškia agresyviais, destruktyviais veiksmais. Žmogui, patiriančiam traukos būseną, neaišku, kas jį traukia prie objekto, kokie jo veikimo tikslai. Daugelis mokslininkų tuo tiki patrauklumas Tai pradinis žmogaus motyvų formavimosi etapas. Iš pradžių nesąmoningi potraukiai užleidžia vietą sąmoningiems motyvams.

Vokiečių sociologas M. Weberis, kalbėdamas apie veiklą, veiksmus pagal motyvus skirstė į tikslo, vertybinius, afektinius ir tradicinius,

Tikslingas racionalus veiksmas pasižymi racionaliai užsibrėžtu ir apgalvotu tikslu, racionaliai veikia individas, kurio elgesys yra orientuotas į tikslą, priemones ir galimus šalutinius savo veiksmų padarinius. Šiuo atveju individas racionaliai apsvarsto priemonių santykį su tikslu ir šalutinį poveikį, sąlygas planui pasiekti.

Vertybinis-racionalus veiksmas siejamas su sąmoningu savo vertybinės orientacijos nustatymu ir nuosekliai vykdoma orientacija į ją. Jo prasmė yra ne siekiant kokio nors tikslo, o tame, kad individas vadovaujasi savo vertybių sampratomis; pareiga, orumas, grožis, religiniai įsitikinimai, pamaldumas. Tokiam veiksmui taikomi principai, įsakymai, reikalavimai. Jis grindžiamas tikėjimu tam tikro elgesio estetine, religine ar kitokia verte.

afektinis veiksmas lemia emocinė individo būsena. Žodis „afektas“ kilęs iš lotyniško žodžio, pažodžiui reiškiančio „psichinį susijaudinimą“. Psichologai šį terminą supranta kaip gana trumpalaikį, stiprų ir audringą emocinį išgyvenimą – įniršį, siaubą, neviltį ir kt. Tai gali būti atsakas į visiškai neįprastą dirgiklį. Individas elgiasi aistros įtakoje, jei siekia skubotai patenkinti savo keršto, malonumo, atsidavimo ir pan. poreikį.

tradicinis veiksmas remiantis ilgu įpročiu. Dažnai tai yra automatinė reakcija į įprastą dirginimą kažkada išmoktos aplinkos kryptimi. Pavyzdžiui, trūkstant norimos prekės, daugelis žmonių nori apsirūpinti pirmąja galimybe.

Išorinių ir vidinių varomųjų jėgų visuma, skatinanti žmogų veiklai, nubrėžianti veiklos ribas ir formas bei suteikianti šiai veiklai orientaciją, orientuotą į tam tikrų tikslų siekimą.

Kelias į efektyvų žmogaus veiklos valdymą eina per žmogaus poreikių ir jo motyvacijos supratimą. Pakankamas stimuliavimo ir motyvavimo procesų struktūros, veikimo ir vystymosi dėsnių išmanymas yra būtina ir esminė racionalaus organizavimo prielaida Efektyviai tobulinant žmogaus veiklą visuose jos etapuose ir visomis formomis.

Kaip žinia, aptarnavimas – tai veikla, skirta patenkinti kliento poreikius teikiant paslaugas. Todėl galima daryti prielaidą, kad paslaugų veiklos struktūra savo išplėtotomis formomis išreikš žmogaus poreikių struktūrą. Tarp poreikių ir paslaugų yra sudėtingas ryšys, turintis ilgą istoriją, įpintą į visos visuomenės istoriją. Žmogaus ir jo poreikių istorinėje raidoje galima atsekti daugybę modelių. Labiausiai išsivysčiusiomis apraiškomis jie veikia šiuolaikinės visuomenės paslaugų sektoriuje.

Mūsų pateikti pagrindinių poreikių teorijos sąvokų apibrėžimai yra pradinė teorinė sąranga, leidžianti atsekti pagrindinius idėjų apie žmogų ir žmogaus poreikius raidos etapus civilizacijos istorijoje.

Darbas skirtas poreikiams tenkinti. Paprastai tai yra ir pats poreikis. Ugdymo tikslas apima poreikį pažinti ir suvokti tikrovę, taip pat darbą kaip poreikį ir malonumą.

Darbas suponuoja individo pasirengimą atremti kliūtis, kylančias atliekant veiksmą. Todėl svarbu, kad žmogus įgytų pasitenkinimo poreikį spręsdamas ne tik lengvas, bet ir sunkias užduotis.

Pasiekimo darbe ir darbo dėka motyvas taip pat neįmanomas, jei atliekamiems veiksmams nepriskiriama asmeninės reikšmės. Būtina, kad žmogus save įtvirtintų darbu.

Nors bet kuriame darbe yra ir protinių, ir fizinių pastangų, jame vyrauja protinis ir daugiausia fizinis darbas. Labai pageidautina ugdyti abiejų rūšių darbo poreikį, kurio kaita kartu yra ir poilsis.

Vertės požiūriu pažinimo ir darbo poreikiai savaime yra neutralūs. Kad jų turinys būtų konstruktyvus, kūrybingas, reikia ugdyti meilę gėriui, poreikį didinti gėrį, mažinti blogio kiekį.

Mėgavimasis darbo procesu ir rezultatais yra bene pagrindinis atlygis už darbą. Pati žmogaus jėgos įtampa, sunkus tikslas ir pergalės prieš save bei amžinai darbui priešinančią medžiagą jausmas teikia malonumą labai galingą, ilgalaikį, gilų. Laimingas tas, kuris jį anksti pažįsta. Jis gerai išauklėtas.

Kultūriniai poreikiai yra ne mažiau vertingi asmeniui ir visuomenei. Tarp jų – poreikis mėgautis aukštuoju menu ir gamtos grožiu, oraus laisvalaikio poreikis, turiningas bendravimas ir kt.

Nepageidaujami poreikiai ir įpročiai. Tikimasi, kad švietimas užkirs kelią agresijos poreikiui, valdžios troškimui, kuris kyla dėl bandymų įveikti nepilnavertiškumo jausmą.

Žalingas ir poreikis vartoti, gauti iš kitų daugiau nei jiems duoti – neapgalvota vartotojo psichologija. Dažniausiai vartotojiškumas asocijuojasi ne su tikrais poreikiais, o su kitų mėgdžiojimu, su skubėjimu madingų prekių paklausa ir pan. Jis gali apimti ne tik prekes materialine forma, bet ir dirbtinių bendravimo, poilsio ir kt. poreikių tenkinimą.

Vienas iš ugdymo tikslų – kad materialinis turtas būtų dvasinės gerovės priemonė arba būtina sąlyga.

Labai nepageidaujami įkyrūs, kartais neįveikiami poreikiai, tokie kaip potraukis alkoholiui, nikotinui, narkotikams.

Švietimas turi galią užkirsti kelią poreikių formavimo kraštutinumams arba juos įveikti – per didelį jų ribotumą ir neišmatuojamą gausą.

Visiški nepatenkinti norai. Dėl to atsiranda negatyvizmas, nenoras skaičiuoti su kitais žmonėmis, neigiamas požiūris į juos. Suaugusiųjų reikalavimai, neatsižvelgiantys į neišvengiamus vaikų poreikius, pirmiausia susijusius su savigarba, lemia atsisakymą tenkinti keliamus reikalavimus ar atlikti veiksmus, prieštaraujančius reikalaujamiems.

Draudimas suaugusiems atlikti vaikui labai svarbų veiksmą gali atgaivinti jo agresyvumą ar pasyvumą. Slegianti įtampa, nerimas, beviltiškumo jausmas, kai nepatenkintas reikšmingas žmogaus poreikis, gali nuvesti jį į svajonių ir fantazijų pasaulį arba sukelti slaptą ar atvirą priešiškumą.

Pasitenkinimo perteklius. Esant malonumų, pramogų gausai ir per dažnai tenkinant aistras, gali išsivystyti psichikos sotumo reiškiniai.

Sotumas yra pavojingas, kartais pasiekia pasibjaurėjimo gyvenimu laipsnį.

Išvados švietimui. Visą ugdymo procesą galima ir reikia vertinti žmogaus poreikių humanizavimo požiūriu. Kitaip tariant, mokykla įpareigota mokyti grožio ir padorumo, tinkamų žmogiškų būdų tenkinti svarbiausius žmogaus poreikius. Norėdami tai padaryti, ji turi specialiai ištirti žmogaus poreikių struktūrą ir sistemą, jų tenkinimo būdų ir priemonių teisingumą ir neteisingumą bei suformuoti pageidaujamą požiūrį į šiuos metodus.

Mokykla pasieks aukščiausius tikslus, jei taps kūrybiškumo poreikių mokykla, kvies šiuos poreikius ir suteiks galimybę juos patenkinti. Geriausia mokykla yra poreikių ir gebėjimo į gyvenimą įnešti geriausia mokykla. O tam reikia savidisciplinos, savivaldos, savęs tobulinimo. Mokykla skiria lėšų, t.y. medžiaga ir pagalba mokinių savirealizacijai, ir sukelia stiprų norą tinkamai save realizuoti.

Kursinis darbas

Žmogaus poreikiai ir veikla, jų santykis

Įvadas

1 skyrius. „Veiklos“ sąvoka

1 Veikla ir darbas, veikla ir elgesys

2 Veiklos akto struktūra

2 skyrius. „Poreikiai“ sąvoka, jų klasifikacija

1 Poreikiai – prielaidos ir veiklos produktas

2 Poreikių klasifikacija

3 Paklausos valdymas

3 skyrius

Išvada

Bibliografija

Taikymas

Įvadas

XX amžiaus antroje pusėje gausu atradimų žmogaus problemų srityje, gamtos ir technikos moksluose, kurių pasiekimas tiesiogiai susijęs su veiklos kategorijos naudojimu.

Aktyvumas yra universalus būdas patenkinti žmogaus poreikius per aktyvų transformuojantį požiūrį į pasaulį. Vieni autoriai veiklą priskiria tam tikroms gyvūnų rūšims ir net techniniams vienetams, kiti remiasi tuo, kad veikla yra išskirtinė žmogaus privilegija, jo bendrinės esmės požymis.

Esminis skirtumas tarp žmogaus veiklos ir gyvūnų adaptacinės veiklos yra tas, kad nei viena veiklos forma, nei vienas gebėjimas veikti nėra paveldima kartu su biologine organizmo sandara, jie visi yra socialinio paveldėjimo (dresavimo, auklėjimo) rezultatas. , Praktinė patirtis). Tačiau tai nereiškia, kad veikla vykdoma nepriklausomai nuo biologinio pagrindo, kuris yra substratas ir objektyvi veiklos sąlyga. Veikla, nukreipta į normalų žmogaus organizmo funkcionavimą ir jo funkcionavimą pasaulyje, vadinama gyvenimo veikla. Tai yra fiziologinių poreikių komplekso tenkinimo sfera.

<#"justify">1 skyrius. „Veiklos“ sąvoka

.1 Veikla ir darbas, veikla ir elgesys

Aktyvumas yra universalus būdas patenkinti žmogaus poreikius per aktyvų transformuojantį požiūrį į pasaulį.

Sąvokos „darbas“ ir „veikla“ dažnai vartojamos kaip vienareikšmės. Iš tiesų, daugeliu atvejų skirtumas tarp darbo ir veiklos nėra reikšmingas. Galime sakyti, kad veikla yra platesnis darbo apibrėžimas, o darbas yra viena iš veiklos rūšių, nulemiančių visas kitas jos rūšis. Apibrėždamas darbą „kapitale“ kaip „visų pirma, procesą, vykstantį tarp žmogaus ir gamtos...“ Marksas pabrėžė, kad darbas yra tikslinga veikla kuriant vartojamąsias vertybes... amžinai natūraliai žmogaus gyvenimo sąlygai. “.

Naudodamas gamtos jėgas, transformuotas dėl veiklos darbo procese, žmogus yra išorinio būtinumo valdžioje, o jo laisvė egzistuoja kaip potenciali galimybė sukaupti savo materialines prielaidas.

Nedarbinė veikla vykdoma įvairiose visuomeninio gyvenimo srityse (kultūra, mokslas, švietimas, sportas ir kt.). Joje tikslas, priemonės, dalykas, rezultatas yra mažiau tiksliai apibrėžti nei darbe, jų pasirinkimas įvairesnis, ryšys tarp jų ir veiklos subjekto ne toks griežtas. Toks vidinių veiklos komponentų ryšio pobūdis lemia platesnę individo veiklos sritį nei darbe, didesnį savarankiškumo ir laisvės laipsnį. Jei darbas iš esmės įveikia gamtinių medžiagų pasipriešinimą ir rimtas fizinių jėgų sąnaudas, tai veikla nereikalauja tokių fizinių jėgų sąnaudų ir reikalauja didesnių protinių pastangų ir nervų perkrovos.

Taigi darbas istoriškai yra pradinė visų žmogaus veiklos formų „ląstelė“. Tokios veiklos formos kaip veikla ir elgesys yra pagrįstos darbu ir yra jo nulemtos.

Į elgesį galima žiūrėti kaip į išorinę žmogaus veiklos išraišką. Skirtingai nuo veiklos, elgesiui būdingas šiek tiek pakeistas ryšys tarp veiklos komponentų. Darbo dalykas ir rezultatas elgesio lygmenyje neapibrėžti, elgesys yra veiksmas, tikslas paverčiamas motyvu, priemonės dematerializuojamos. Elgesį pirmiausia lemia socialinės (teisinės ir moralinės) normos, individo sąmonės ir kultūros lygis. Veiklos subjektas paverčiamas asmeniu.

Taigi elgesys yra išorinė veiklos apraiška, vertinama per tam tikros klasės, socialinės klasės, socialinės grupės viešosios nuomonės, interesų ir teisės normų prizmę. Veikla ir darbas turi tos pačios rūšies vidinę struktūrą ir yra metodologinis pagrindas tiriant empirinę žmogaus prigimties esmę ir aktyvų požiūrį į poreikius.

1.2 Veiklos akto struktūra

„Veiklos akto“ sąvokos išskyrimo tikslas – konkretizuoti veiklos požiūrį, tiriant žmogaus individualumą ir jo empirinę esmę.

Žmogaus veiklą galima pavaizduoti kaip nesibaigiantį žmogaus požiūrio į pasaulį transformavimo procesą, susidedantį iš daugybės veiksmų, kurių kiekvienas turi pradžią, vidurį ir pabaigą. Šis požiūris leidžia spręsti tiek apie vieno veiksmo, tiek apie tam tikros veiklos aktų visumos baigtumo laipsnį, taip pat apie konkretaus veiklos subjekto brandumo laipsnį sprendžiant praktines problemas. Jei veikla taikoma be aiškaus erdvės ir laiko apribojimo, tai veiklos aktas fiksuoja veiklos pradžią, vidurį ir pabaigą.

Veiklos akto struktūra išplėstoje formoje apima šiuos elementus: subjektą (asmenį, žmonių grupę ar visą visuomenę), tikslą, priemonę, objektą, veiksmą, rezultatą.

Kolektyviniu veiklos subjektu galima vadinti tokią žmonių grupę ar visą visuomenę, kurią vienija bendras tikslas, suformuojantis vieną veiksmų kryptį, siekiant visiems priimtino rezultato. Tokio žmonių susivienijimo negali nulemti veiklos subjektas, kurio viduje pagal principą veikia įvairios jėgos: gulbė, vėžys ir lydeka.

Tikslas – idealus trokštamos ateities vaizdas; ko žmogus nori pasiekti. Tikslas, tikslo išsikėlimas yra išskirtinai žmogiška savybė, subjektyvaus žmogaus pasaulio židinys. Savaime tikslo nustatymas pavirs tuščiu sapnu, jei pasirinktam tikslui nebus suteikta priemonių.

Priemonė yra objektyvumo (realybės) momentas veiklos akte. Pagal priemonių tikrumą krenta viskas, kas yra, kas egzistuoja kaip tikras reiškinys, nepriklausomai nuo veiklos subjekto sąmonės. Tai įrankiai, fizinės jėgos, tiriamojo gyvenimo patirtis ir darbo kvalifikacija, jo gebėjimai, žinių kiekis, kurį turi veiklos subjektas. Tuo pačiu metu priemonė tokia netampa savaime, o tik įtraukiama į veiklos veiksmą ir apibrėžiama per tikslą. „Priemonė“, – rašė Hegelis, „yra tai, kas savaime yra niekas, o egzistuoja tik dėl kito, o kita turi savo apibrėžimą ir vertę“.

Abipusiai nustatyti tikslai ir priemonės yra svarbiausia sėkmingos veiklos sąlyga, sąlyga darniam žmogaus vystymuisi. Tie gyvenimo kolizijos ir prieštaravimai, kurie taip dažnai pasitaiko individualiame gyvenime, yra ne mažiau kaip dėl tikslų ir priemonių neharmonijos, nes, kaip rašė Marksas, „tikslas, kuriam reikia netinkamų priemonių, nėra teisingas tikslas“.

Veiklos subjektas yra tai, į ką yra nukreipta subjekto veikla. Tai ir elementarios gamtos jėgos (žemės drebėjimas, potvynis, nuošliaužos ir kt.), ir pirminio darbo išfiltruotos gamtos medžiagos (geležies rūda, lentpjūvėms tiekiama mediena, jūroje sugauta ir perdirbimo įmonėms siunčiama žuvis ir kt. daugiau) , taip pat asmuo kaip švietimo ir mokymo subjektas.

Veiksmas – subjekto virsmo pagal numatytą tikslą kulminacija. Tai pats intensyviausias momentas, reikalaujantis žmogaus intelektinių ir fizinių jėgų sutelkimo, tokios subjektyviosios ir objektyviosios veiklos komponentų sąveikos, lemiančios (sukeliančios) veiklos rezultatą.

Paskutinis veiklos momentas yra rezultatas. Veiklos rezultate užgęsta, objektyvizuojasi, realizuojama užsibrėžtų tikslų tiesa. Dėl to atskleidžiamas ne tik pasiektas tikslas, bet ir nepageidaujami tikslo „papildymai“, o dažnai šie „papildymai“ savo neigiama verte viršija pasiekto tikslo vertę.

Nagrinėdamas tikslo, priemonių ir rezultato sąveikos problemą, N.N. Trubnikovas pažymėjo, kad kryptinga žmogaus veikla galima tik tiek, kiek rezultatas nėra lygus ne tik tikslui, bet ir priemonėms; nes jis žada duoti ir duoda kažką daugiau, nei buvo išleista tam pasiekti“.

Šis „kažkas daugiau“, nepageidaujamas tikslo papildymas, yra pagrindinis nenumatytų ilgalaikių veiklos pasekmių šaltinis.

Nepageidaujamus tikslo „papildymus“ dėl veiklos lemia tos objekto savybės ir savybės, kurios yra už jo kaip priemonės apibrėžimo ribų ir yra realizuojamos kaip nežinoma būtinybė, „už mūsų nugaros“.

Objekte, kuris naudojamas kaip priemonė, dažnai yra kažkas, kas „veikia“ prieš tikslą. Todėl, kaip pažymėjo Hegelis, „taip pat gaunami kiek kitokie rezultatai nei tie, kurių jie siekia“.

Veiklos aktas yra „bendravimo kanalas“, kuriuo žmogaus vidinis pasaulis tarsi išeina už individo „aš“ ribų, o išorinis – gamtos ir socialinis pasaulis – virsta subjektyvus žmogaus „aš“.

Išbaigtumas yra pagrindinė veiklos veiksmo savybė, priešingai nei veikla kaip procesas. Ši savybė siejama su didelėmis euristinėmis galimybėmis įvertinti įvairių kategorijų darbuotojų veiklą, skiriant juos į tam tikras atsakingos veiklos sritis. Veiklos akto loginės figūros panaudojimas sukuria naują postūmį pagrįsti žmogaus individualumą.

Vadinasi, veiklos akto struktūrinės analizės euristinė vertė neapsiriboja vien ontologiniu žmogaus būties statusu, ji pabrėžia kuriantį ir transformuojantį žmogaus vaidmenį pasaulyje, t.y., išreiškia jo aktyviąją esmę. Atimkite iš žmogaus veiklą, palikdami tik jo somatinę prigimtį, ir jis nustos būti savimi, pavirs daiktu tarp daiktų, tuščiu, abstrakčiu pasaulio būties fragmentu.

Veiklos aktas ir veikla kaip procesas savo struktūra yra to paties tipo, tačiau antruoju atveju struktūriniai elementai (tikslas, priemonė, rezultatas) egzistuoja abstrakčiai, ribos tarp jų yra neryškios, pradžia, vidurys ir pabaiga. yra ištempti laike, o ne fiksuoti erdvėje. Čia tinka analogija tarp strėlės skrydžio ir kraujo kirmėlės skrydžio. Rodyklė lekia griežtai pažymėta linija, jos skrydis negrįžtamas. Kraujo kirmėlė pakyla ore, daro ratus arba grįžta atgal, keičia aukštį.

2 skyrius. „Poreikiai“ sąvoka, jų klasifikacija

2.1 Poreikiai – būtinos sąlygos ir veiklos produktas

Net Senovės Graikijos ir Senovės Romos filosofai pasiekė didelę sėkmę suvokdami žmogaus poreikius. Senovės mąstytojai poreikius pripažino pagrindinėmis žmogaus veiklą skatinančiomis jėgomis. Pavyzdžiui, Demokritas poreikį laikė pagrindine varomąja jėga, kuri ištobulino žmogaus protą, leido įgyti kalbą, kalbą ir įprotį dirbti. Be poreikių žmogus negalėtų išeiti iš laukinės būsenos. Pasak Heraklito, poreikius lemia gyvenimo sąlygos. Jis išskyrė, kad kiekvienas noras turi būti pagrįstas. Saikingumas tenkinant poreikius prisideda prie žmogaus intelektinių gebėjimų ugdymo ir tobulinimo. Platonas suskirstė poreikius į pirminius, kurie formuoja „žemesnę sielą“, kuri yra tarsi banda, ir į antrinius, kurie formuoja „protingą, kilnią“ sielą, kurios tikslas – vadovauti pirmajai. XVII amžiaus pabaigos prancūzų materialistai poreikiams, kaip pagrindiniams žmogaus veiklos šaltiniams, skyrė didelę reikšmę. P. Holbachas rašė, kad poreikiai yra mūsų aistrų, valios, protinės veiklos varomasis veiksnys. Žmogaus poreikiai yra nenutrūkstami, ir ši aplinkybė yra jo nuolatinės veiklos šaltinis. N.G. Černyševskis. Su poreikių vystymusi jis susiejo žmogaus pažintinių gebėjimų ugdymą. K. Marksas pabrėžia, kad „žmogus nuo visų kitų gyvūnų skiriasi savo poreikių beribiškumu ir galimybe plėstis“. Kaip savarankiška mokslinė problema, poreikių klausimas filosofijoje, sociologijoje, ekonomikoje ir psichologijoje pradėtas svarstyti XX amžiaus pirmajame ketvirtyje. Šiuo metu yra daug skirtingų požiūrių į poreikio esmę. Daugumos mokslininkų panašumas yra tik tas, kad beveik visi poreikį pripažįsta pagrindine žmogaus veiklos motyvuojančia jėga.

Poreikis – tai poreikis ar trūkumas, reikalingas organizmo, žmogaus, socialinės grupės, visos visuomenės gyvybei palaikyti. Tai nesąmoningas veiklos stimulas. Iš to išplaukia, kad poreikis yra žmogaus vidinio dvasinio pasaulio komponentas ir kaip toks egzistuoja prieš veiklą. Tai yra veiklos subjekto struktūrinis elementas, bet ne pati veikla. Tačiau tai nereiškia, kad poreikį nuo veiklos skiria kiniška siena. Kaip paskata įpinama į pačią veiklą, ją stimuliuojant, kol gaunamas rezultatas.

Marksas poreikį apibrėžė kaip gebėjimą vartoti gamybinės veiklos sistemoje. Jis rašė: „Kaip poreikis, pats vartojimas yra vidinis gamybinės veiklos momentas, momentas tokio proceso, kuriame gamyba iš tikrųjų yra atspirties taškas, taigi ir dominuojantis momentas“.

Metodologinė šios Markso tezės reikšmė slypi mechaninio poreikio ir veiklos sąveikos aiškinimo įveikime. Kaip liekamasis natūralizmo elementas žmogaus teorijoje, egzistuoja mechaninė samprata, pagal kurią individas veikia tik tada, kai jį skatina poreikiai, kai poreikių nėra, individas yra neaktyvios būsenos.

Kai poreikiai laikomi pagrindine veiklos priežastimi, neatsižvelgiant į tarpininkaujančius veiksnius tarp poreikio ir veiklos rezultato, neatsižvelgiant į visuomenės ir konkretaus individo išsivystymo lygį, teorinis žmogaus vartotojo modelis. yra suformuotas. Natūralistinio požiūrio į žmogaus poreikių apibrėžimą trūkumas yra tas, kad šie poreikiai kyla tiesiogiai iš natūralios žmogaus prigimties, neatsižvelgiant į lemiamą konkretaus istorinio tipo socialinių santykių, kurie veikia kaip tarpininkas tarp gamtos ir žmogaus, vaidmenį. poreikius ir transformuoti šiuos poreikius pagal pramonės išsivystymo lygį, kad jie būtų tikrai žmogiški.

Žmogus susieja su savo poreikiais per požiūrį į kitus žmones ir tik tada elgiasi kaip žmogus, kai peržengia savo prigimtinių poreikių ribas.

„Kiekvienas individas kaip asmuo peržengia savo specialiųjų poreikių ribas“, – rašė Marksas, ir tik tada jie „santykiauja vienas su kitu kaip žmonės...“, kai „visi pripažįsta bendrą bendrąją esmę“.

Kadangi poreikių tenkinimo procesas veikia kaip kryptinga veikla, poreikiai yra asmenybės veiklos šaltinis. Subjektyviai suvokdamas tikslą kaip poreikį, žmogus įsitikinęs, kad pastarojo pasitenkinimas įmanomas tik pasiekus tikslą. Tai leidžia jam susieti savo subjektyvias mintis apie poreikį su objektyviu jo turiniu, ieškant tikslo, kaip objekto, įvaldymo priemonių.

Žmogui būdinga, kad net tie poreikiai, kurie yra susiję su jo fizinės egzistencijos užduotimis, skiriasi nuo panašių gyvūnų poreikių. Dėl šios priežasties jie gali žymiai pasikeisti, priklausomai nuo socialinių jo gyvenimo formų. Žmogaus poreikių ugdymas realizuojamas per socialiai nulemtą jų objektų raidą.

Subjektyviai poreikiai vaizduojami emociškai nuspalvintų norų, polinkių, siekių, o jų tenkinimas – vertinamųjų emocijų pavidalu. Poreikiai randami motyvuose, polinkiuose, noruose ir pan., kurie skatina žmogų veikti ir tampa poreikio pasireiškimo forma. Jei reikalinga veikla iš esmės priklauso nuo jos objektinio-socialinio turinio, tai motyvuose ši priklausomybė pasireiškia kaip paties subjekto veikla. Todėl individo elgesyje atsiskleidžianti motyvų sistema yra turtingesnė bruožų ir judresnė už poreikį, kuris sudaro jos esmę. Poreikių ugdymas yra vienas iš pagrindinių asmenybės formavimosi uždavinių.

Socialinės veiklos lygmenyje nėra tokio tiesioginio priežastinio ryšio tarp poreikio ir veiklos, kuris vyksta individualios veiklos sąlygomis. Čia šį ryšį taip perneša visuomenės formavimosi dėsniai ir naujai atsiradę asmenybės struktūros komponentai (bendravimo struktūra ir individo atliekamos socialinės funkcijos, žinios, gebėjimai ir kt.), kad individo veikla nutrūksta. būti individualaus poreikio patenkinimo priemone ir tampa savitiksliu. Yra esminis skirtumas tarp prigimtinio poreikio ir istoriškai susidariusio poreikio (švietimo, visapusiško asmenybės ugdymo, kūrybinės veiklos poreikio). Jei natūralus poreikis yra vidinis ir homeostatinis, verčiantis žmogų veikti, kad jį betarpiškai patenkintų, tai socialiai įgytas poreikis nustoja būti tik jo, individo poreikis, jame individas neišsiskiria, o tapatinamas su visuotiniu socialiniu. esmė. Todėl jis nustoja būti poreikiu tikrąja to žodžio prasme ir tampa veiklos, kuri nutraukia virkštelę, jungiančią individą su elementarių poreikių tenkinimu, poreikiu, pasižymi tolerancija net ir ilgalaikiam nepasitenkinimui. su jais. Poreikių funkcijos pasikeitimas organinėje individo struktūroje socialinės (kolektyvinės) veiklos lygmenyje sukelia apsisprendimo krypties „apsukimą“.

Antagonistinėje visuomenėje, kur visa veikla, įskaitant individo veiklą socialinės gamybos sferoje, yra pajungta paprasčiausių gyvenimo poreikių tenkinimui, individas yra visuotinio susvetimėjimo nuo savo socialiai aktyvios esmės būsenoje.

Išvada: asmenybės individualaus tobulėjimo procese keičiasi ne tik poreikių pobūdis (atsiranda aukštesni poreikiai), bet keičiasi ir poreikių vaidmuo asmenybės struktūroje, keičiasi individo požiūris į savo poreikius: nuo vergo. poreikių jis virsta jų šeimininku.

Aukščiau suformuluotas ryžto krypties keitimo poreikio-veiklos atžvilgiu principas gali duoti vaisingų rezultatų pedagoginėje praktikoje ir visapusiškai išvystytos asmenybės formavimo praktikoje.

2.2 Poreikių klasifikavimas

Stabilių poreikių grupių nustatymo sunkumai ir neapibrėžtumas netrukdo daugeliui tyrėjų ieškoti tinkamiausios poreikių klasifikacijos. Tačiau motyvai ir pagrindai, kuriais remdamiesi skirtingi autoriai vertina klasifikaciją, yra visiškai skirtingi. Ekonomistai turi vienokių priežasčių, psichologai – kitas, o sociologai – kitas. Dėl to paaiškėja, kad kiekviena klasifikacija yra originali, tačiau siauro profilio, netinkama bendram naudojimui.

Pasak P.M. Ershovas, galima išskirti šias dideles poreikių grupes:

Pagrindiniai poreikiai: Tai yra universalūs poreikiai, kuriuos turi visi žmonės. Pagrindiniai poreikiai apima: biologinius, materialinius, socialinius, dvasinius poreikius.

Pagrindinių poreikių viduje galite rasti daugybę jų modifikacijų, papildomų charakteristikų. Tokie poreikiai yra pagrindinio poreikio specifikacija, apibūdinantys vieną ar kitą jo pasireiškimo pusę ir gali būti vadinami specialiais arba papildomais poreikiais. Taigi biologiniuose poreikius galima išskirti antropologinius poreikius, kurių atrankos pagrindas – žmonių skirtumai pagal lytį (seksualinius poreikius), pagal amžių, pagal priklausymą rasei, etninei bendruomenei ir kt.

Iš materialinių poreikių galima išskirti buitinius poreikius – būsto komforto, transporto priemonių, saugumo poreikius. Iš socialinių poreikių galima išskirti individo savęs identifikavimo poreikį, būtinybę ginti asmens teises ir orumą ir kt.

Kitas didelių poreikių grupių paskirstymo pagrindas yra poreikių skirstymas pagal jų socialinę ir humanistinę orientaciją (vertybes). Tai bus į vertybes orientuotų poreikių grupė. Tuo remiantis galima atskirti pagrįstus ir nepagrįstus (iškrypusius) poreikius, tikrus ir klaidingus, progresyvius ir regresyvius.

Apsvarstykite trumpą šių poreikių aprašymą

Biologiniai (natūralūs) poreikiai – tai bendrieji pirminiai organizmo gyvavimo, normalios žmogaus organizmo veiklos poreikiai: mitybos ir išskyrimo poreikiai, poreikis plėsti gyvenamąją erdvę, dauginimasis (šeimos dauginimasis), poreikis. fiziniam tobulėjimui, sveikatai, bendravimui su gamta.

Materialiniai poreikiai yra biologinių, socialinių ir dvasinių poreikių tenkinimo priemonės ir sąlygos. Materialiniai poreikiai nėra neriboti. Jie yra kiekybiškai įvertinti kiekvienai šaliai, kiekvienam regionui ir kiekvienai šeimai ir išreiškiami tokiais terminais kaip „maisto krepšelis“, „pragyvenimo atlyginimas“ ir kt.

Skirtingai nei biologiniai ir materialiniai poreikiai, socialiniai poreikiai ne taip atkakliai jaučiasi, jie egzistuoja kaip savaime suprantamas dalykas, neskatina žmogaus iš karto jų tenkinti. Tačiau socialiniai poreikiai vaidina lemiamą vaidmenį poreikių hierarchijoje. Buvimas asmenybe visuomenėje, buvimas visuomenei ir per visuomenę yra centrinė esminių žmogaus jėgų pasireiškimo sfera, pirmoji būtina sąlyga realizuoti visus kitus poreikius: biologinius, materialinius, dvasinius.

dvasinius poreikius. Dvasingumas – tai noras sąmonėje nugalėti save, siekti aukštų tikslų, vadovautis asmeniniu ir socialiniu idealu, visuotinėmis žmogiškomis vertybėmis. Dvasingumas pasireiškia ir grožio, gamtos apmąstymo, klasikinių literatūros ir meno kūrinių troškimu. Kultūra yra dvasingumo substancija, joje yra žmonijos dvasinės patirties kvintesencija.

Dvasiniai poreikiai – tai noras įgyti ir praturtinti savo dvasingumą. Dvasingumo arsenalas yra be galo įvairus: žinios apie pasaulį, visuomenę ir žmogų, meną, literatūrą, filosofiją, muziką, meną, religiją.

Į vertybes orientuoti poreikiai. Šios poreikių grupės skirstymo pagrindas yra poreikių klasifikavimas pagal jų humanistinės ir etinės orientacijos kriterijus, pagal jų vaidmenį gyvenimo būdui ir visapusiškam harmoningam individo vystymuisi.

Pagal šiuos kriterijus galima atskirti pagrįstus ir nepagrįstus poreikius, tikrus ir klaidingus, progresyvius ir destruktyvius poreikius.

Praktiniame gyvenime poreikių hierarchijoje nėra stabilaus pavaldumo. Priklausomai nuo sąlygų ir gyvenimo aplinkybių, pirmoje vietoje yra arba biologinis, arba materialinis, arba dvasinis poreikis.

Viena populiariausių poreikių klasifikacijų priklauso X. Murray. Poreikiai pirmiausia skirstomi į pirminius ir antrinius poreikius. Taip pat yra aiškūs ir paslėpti poreikiai; šias poreikio egzistavimo formas lemia jų tenkinimo būdai. Pagal funkcijas ir pasireiškimo formas išskiriami intravertiniai ir ekstravertiniai poreikiai. Poreikiai gali būti išreikšti faktiniu arba žodiniu lygiu; jie gali būti egocentriški arba sociocentriški.

Pasak H. Murray, poreikių sąrašas yra toks:

1.dominavimas – noras kontroliuoti, paveikti, nukreipti, įtikinti, trukdyti, apriboti;

2.agresija – noras sugėdinti, pasmerkti, tyčiotis, pažeminti žodžiu ar poelgiu;

.draugystės paieška – draugystės, meilės troškimas; gera valia, užuojauta kitiems; kančia, kai nėra draugystės; noras suburti žmones, pašalinti kliūtis;

.kitų atstūmimas – noras atmesti bandymus suartėti;

.autonomija - noras atsikratyti bet kokių apribojimų: nuo globos, režimo, tvarkos ir kt .;

.pasyvus paklusnumas – pasidavimas jėgai, likimo priėmimas, intrapunktualumas, savo nepilnavertiškumo pripažinimas;

.pagarbos ir paramos poreikis;

.pasiekimų poreikis – noras kažką įveikti, pranokti kitus, padaryti ką nors geriau, pasiekti aukščiausią lygį kokiame nors versle, būti nuosekliam ir kryptingam;

.poreikis būti dėmesio centre;

.poreikis žaisti - pirmenybė žaisti bet kokią rimtą veiklą, pramogų troškimas, meilė sąmojingumui; kartais kartu su nerūpestingumu, neatsakingumu;

.egoizmas (narcizmas) - noras iškelti aukščiau už visus savo interesus, nusiraminimas, autoerotika, skausmingas jautrumas pažeminimui, drovumas; polinkis į subjektyvumą išorinio pasaulio suvokime; dažnai susilieja su agresijos ar atstūmimo poreikiu;

.socialumas (sociofilija) - savo interesų užmiršimas vardan grupės, altruistinė orientacija, kilnumas, paklusnumas, rūpestis kitais;

.poreikis ieškoti mecenato – patarimo, pagalbos laukimas; bejėgiškumas, paguodos ieškojimas, švelnus elgesys;

.pagalbos poreikis;

.būtinybė vengti bausmės – savo impulsų suvaržymas, siekiant išvengti bausmės, pasmerkimo; būtinybė atsižvelgti į visuomenės nuomonę;

.savigynos poreikis - sunkumai atpažįstant savo klaidas, noras pasiteisinti nuorodomis į aplinkybes, apginti savo teises; atsisakymas analizuoti savo klaidas;

.poreikis įveikti pralaimėjimą, nesėkmę – skiriasi nuo poreikio veiksmuose pabrėžti nepriklausomybę;

.poreikis išvengti pavojaus;

.tvarkos poreikis – tikslumo, tvarkos, tikslumo, grožio troškimas;

.sprendimo poreikis – noras kelti bendrus klausimus arba į juos atsakyti; polinkis į abstrakčias formules, apibendrinimus, aistra „amžiniems klausimams“ ir kt.

A. Maslow<#"justify">Pagal analogiją su sąlyginiais ir besąlyginiais refleksais poreikiai taip pat skirstomi į įgimtus, paprastus įgytus ir sudėtingus įgytus. Paprasti įgyti poreikiai suprantami kaip poreikiai, susiformavę remiantis paties individo empirine patirtimi (pavyzdžiui, darboholiko poreikis jo mėgstamame darbe), o sudėtingi – remiantis jo paties išvadomis ir neempirinėmis idėjomis. kilmė (pavyzdžiui, religingo žmogaus poreikis išpažinties, paremtas iš išorės skiepyta idėja apie teigiamas ritualo pasekmes, bet ne empiriniu kaltės ir pažeminimo jausmu jį atliekant).

Taigi yra daugybė poreikių klasifikacijų.

2.3 Paklausos valdymas

Kiekvienas žmogus, tiriantis poreikius ir jų vaidmenį žmogaus gyvenime, turėtų būti pasirengęs atsakyti į klausimą: ar žmogus valdo poreikius, ar poreikiai valdo žmogų?

Poreikių reguliavimo problema iškyla kiekvienam žmogui jo kasdienėje praktikoje. Tai ypač aktualu tiems žmonėms, kurie turi daug poreikių ir turi galimybių juos patenkinti.

Yra ilgalaikiai poreikiai su nuspėjamomis jų patenkinimo galimybėmis, yra poreikiai, atsirandantys ekstremaliomis sąlygomis, kurios žmogų nustebina, yra poreikiai, kuriems patenkinti reikalingi tam tikri biologiniai ištekliai ir valingų savybių mobilizavimas. Yra poreikiai, kurie atsiranda vienu metu ir reikalauja sąmoningo pasirinkimo: kuriam teikti pirmenybę: eiti į susitikimą su draugu ar baigti ruošti pranešimą pristatymui seminare, išleisti pinigus kavinėje ar pirkti. jiems skirtas vadovėlis.

Jeigu bus laikomasi hedonistinės etikos, pagal kurią žmogus visada siekia malonumo ir vengia skausmo, žmogus įgis nepatikimo verslo partnerio ar darbuotojo, kuris nesugeba įveikti sunkumų, vėluoti visur ir į viską, reputaciją. Jei žmogus griežtai laikosi nusistovėjusios rutinos, veikdamas principu: „daryk ne tai, ko nori, o tai, ko tau reikia“, jam gali pasisekti karjeroje, kilti karjeros laiptais, bet pamažu prarasti draugus, ar net tapti savo įkaitu. disciplina, kuria piktavaliai tuoj pat pasinaudos. Toks žmogus vadinamas tinkamu žmogumi, jų elgesys yra nuspėjamas. Jie tiesūs kaip telegrafo stulpas.

Tvarkyti poreikius – tai valdyti savo veiklą, siekti rezultatų. Jei supratote savo poreikį įgyti aukštąjį išsilavinimą, turite šiam poreikiui pajungti visus dabartinius trumpalaikius poreikius ir tikslus, apskaičiuoti savo jėgas ir priemones taip, kad pilnai įsisavintumėte kiekvieno kurso programą. Tiksliau, studijos universitete turėtų užimti pirmaujančią vietą jūsų gyvenime.

Jei, remdamasis aplinkybėmis, praleisite pamokas, nelaikysite įskaitų ir egzaminų, turėsite tokią ilgą uodegą, kad nebesusivaldysite ir jūsų poreikis įgyti aukštąjį išsilavinimą pavirs gražia, bet neįgyvendinama svajone.

Tvarkyti poreikius – reiškia nuolat įveikti kylančias pagundas, sugebėti nugalėti save, veikiant principu: jei įveikiau savo vidinį priešą, visa kita yra nesąmonė.

Kovoje dėl poreikių, motyvų renkantis poreikio objektą, reikia būti ryžtingam ir laiku imtis veiksmų, kad netaptume kaip Buridano asilas, kuris mirė, nes negalėjo apsispręsti, kurią šieno porciją suvalgyti. dešinėje arba kuri yra kairėje judėjimo kelyje.

Taigi, apibendrindami tai, kas pasakyta, galime daryti išvadą: žmogus gali ir turi valdyti savo poreikius. Tam jums reikia:

turėti jausmą formuojantį idealą, aukštą savo gyvenimo tikslą; apsvarstykite visus laikinus ir trumpalaikius tikslus ir poreikius per pagrindinio savo gyvenimo tikslo prizmę;

nuolat rūpintis priemonių ginkluote aukščiausiam ir laikinam tikslui pasiekti;

kiekvienas veiksmas, siekiant patenkinti poreikį visapusiškai motyvuoti, nedaryti nemotyvuotų veiksmų;

suformuoti protingą valią, kad galėtum atsispirti pagundoms, gudrybėms ir eiti savo keliu.

3 skyrius

Specializuotoje literatūroje apie poreikius galite rasti visuotinį poreikio apibrėžimą.

Taigi, knygoje M.P. Ershovas „Žmogaus poreikis“ (1990), be jokių argumentų teigiama, kad poreikis yra pagrindinė gyvybės priežastis, visų gyvų dalykų nuosavybė. „Reikybę aš vadinu specifine gyvosios materijos savybe, – rašo P. M. Ershovas, – kuri ją, gyvąją medžiagą, skiria nuo negyvosios.

Optimalus poreikio apibrėžimas pateiktas „Filosofiniame enciklopediniame žodyne“ (M. 1983). „Poreikiai – poreikis ar trūkumas, reikalingas organizmo, žmogaus, socialinės grupės, visos visuomenės gyvybei palaikyti; vidinis veiklos motyvatorius“.

Šiame poreikio apibrėžime kertinis taškas yra nuoroda, kad poreikiai yra žmogaus vidinio pasaulio segmentas, nesąmoningas veiklos stimulas. Todėl poreikis nėra struktūrinis veiklos akto elementas, jis neperžengia somatinės žmogaus egzistencijos ribų, nurodo veiklos subjekto mentalinio pasaulio ypatybes.

Poreikiai ir norai yra tos pačios eilės sąvokos, bet ne tapačios. Troškimai skiriasi nuo poreikių savo padėties dvasiniame žmogaus pasaulyje lengvumu. Jie ne visada sutampa darnaus funkcionavimo poreikiu ir organizmo bei žmogaus asmenybės gyvybingumu, todėl priklauso iliuzinio sapno sferai. Pavyzdžiui, galite norėti būti amžinai jaunas arba visiškai laisvas. Tačiau žmogus negali gyventi visuomenėje ir būti laisvas nuo visuomenės.

Yra noras išsivaduoti iš moralės ir teisės normų, tačiau šis troškimas prieštarauja socialinės žmogaus esmės poreikiams. Kiekvienas poreikis skatina žmogų imtis veiksmų, kad jį patenkintų. Šia prasme veikla yra būdas realizuoti žmogaus motyvuojančias gyvybines jėgas socialiai reikšmingomis formomis ir tarpininkavimu.

Perėjimas nuo poreikio prie veiklos – tai poreikio išskyrimo procesas, veiklos subjekto išskyrimas, tokia būsena, kai subjektas iš būties būsenos pereina į save-būtį į būtį sau būties. Šio perėjimo mechanizmas apima keletą momentų. Pirma: poreikio objekto pasirinkimas ir motyvacija. Motyvacija – dalyko poreikių tenkinimo pagrindimas. Pavyzdžiui, reikia nusipirkti vasarinę suknelę. Pirma, suknelė neturi būti tokia ilga, kad būtų patraukli, ir ne tokia trumpa, kad būtų garbinga: antra, suknelės spalva turi derėti su plaukų, akių, veido spalva; trečia, suknelė turi išryškinti laiminčias kūno vietas ir paslėpti nepelningas (sulenktas, labai trumpas ar mazguotas kojas); ketvirta, pinigų buvimas piniginėje ir tt Tik po to nusiperki suknelę. Neleiskite nemotyvuotų veiksmų. Antra. Pereinant nuo poreikio prie veiklos, poreikis transformuojamas į tikslą ir interesą, kurį trumpai galima apibūdinti kaip sąmoningą poreikį. „Susidomėjimas yra visagalis magas, pakeičiantis bet kokio objekto išvaizdą visų būtybių akyse“, – rašė Helvetijus K. (K.A. Helvatius. Apie protą. M. 1938, p. 34).

Hegelis pabrėžė susidomėjimo nesumažinamą grubų jausmingumą, natūralią žmogaus prigimtį. „Atidesnis istorijos tyrimas įtikina mus, kad žmonių veiksmai kyla iš jų poreikių, aistrų, interesų... ir tik jie atlieka pagrindinį vaidmenį. Susidomėjimas, pasak Hegelio, yra kažkas daugiau nei ketinimų, tikslų turinys, jis siejamas su pasaulio proto gudrumu. Susidomėjimas yra susijęs su poreikiais netiesiogiai per tikslą.

Marksizmas išskiria objektyvius ir subjektyvius interesų aspektus, nagrinėdamas juos vienybėje. Interesų tikslas – tai asmens padėtis visuomenėje, jo patekimas į klasę ar socialinę grupę, jo turtinė padėtis. Batų valytojas nėra suinteresuotas tapti šalies prezidentu, modernus naujokas, žudikas nėra suinteresuotas eiti į demonstracijas, mitingus, balsuoti už komunistus rinkimuose. Nėra tokio susidomėjimo klestinčiu bankininku ar verslininku. Jauna mergina negali būti suinteresuota ištekėti už pagyvenusio vyro, o jei tai daro, tai tik dėl subjektyvaus savanaudiško motyvo.

Subjektyvus interesas yra viskas, ką skatina asmeninis polinkis - karšta meilė, originalus skonis, individualus polinkis į poreikio objektą. Susidomėjimas yra socialinis reiškinys, tai yra šerdis, kuri telkia žmones į dideles socialines grupes, klases ir skatina žmones masinėms akcijoms. Klasinis interesas yra bet kokios ideologijos pagrindas.

Į IR. Leninas rašė, kad „žmonės visada buvo ir bus kvailos apgaulės ir saviapgaulės aukos politikoje, kol neišmoks ieškoti tam tikrų klasių interesų už bet kokių moralinių, religinių, politinių, socialinių frazių, pareiškimų, pažadų“. Susidomėjimas yra revoliucijos, pilietinių ir tarpetninių karų ir konfliktų varomoji jėga, tikroji socialinių veiksmų priežastis. Susidomėjimas yra taip abstrahuotas nuo veiklos akto, kad neįtraukiamas į veiklos akto struktūrą, o yra ilgalaikė veiklos gairė. Gebėjimai yra tas pats ilgalaikis pagrindas skubotai veiklai.

Gebėjimai – tai individualios asmenybės savybės, kurios yra subjektyvios sąlygos skubotai vykdyti tam tikrą veiklą. Kaip tam tikra duotybė, būdinga asmeniui iš tikrųjų, o ne kaip noras, gebėjimas veiklos struktūroje pateikiamas kaip priemonė, padedanti pasiekti tikslą. Gebėjimai nėra privilegija, iš pradžių asmeniui suteikta paveldėjimo būdu. Juos in vivo formuoja individas sunkiai dirbdamas su savimi ir, svarbiausia, treniruodamasis, orientuotas į pasirinktą veiklos rūšį. Gebėjimai yra pagrindinis bet kokio profesionalumo bruožas.

Kokybinis gebėjimų išsivystymo lygis išreiškiamas talentu ir genialumu.

Talentas yra toks gebėjimų derinys, leidžiantis gauti veiklos rezultatą, išsiskiriantį naujumu, aukštu tobulumu ir socialine svarba.

Genialumas – aukščiausias talento ugdymo etapas, leidžiantis daryti esminius pokyčius konkrečioje veiklos srityje. Engelsas gerai pasakė apie skirtumą tarp talento ir genialumo, lygindamas savo ir Markso indėlį formuojant marksizmą kaip teoriją.

„Ką aš prisidėjau, Marksas būtų nesunkiai padaręs ir be manęs, išskyrus dvi ar tris ypatingas sritis. O to, ką padarė Marksas, aš niekada nebūčiau galėjęs. Marksas stovėjo aukščiau, matė toliau, apžiūrėjo daugiau ir greičiau nei mes visi. Marksas buvo genijus, geriausiu atveju mes esame talentai. Be jo mūsų teorija jokiu būdu nebūtų tokia, kokia yra dabar. Todėl ji pagrįstai vadinasi jo vardu.

Gebėjimų ugdymas yra esminė visapusiško individo tobulėjimo sąlyga. Tačiau net ir daugiašalis gebėjimų ugdymas negali būti harmoningo asmenybės vystymosi garantas, jeigu individas nėra pasiekęs tobulumo nė vienoje, apibrėžiančioje veiklos sferoje.

reikia aktyvumo darbo elgesys

IŠVADA

Poreikis yra vidinė funkcijos būsena<#"justify">Žmogaus poreikiai apibūdina jo individualią būtį, jo empirinę esmę (egzistenciją). Ne visi individualūs žmogaus poreikiai yra ir visuomenės poreikiai, jie daug kartų didesni už socialinius poreikius. Pavyzdžiui, visuomenė neturi biologinių poreikių, juos turi tik individai, visuomenė neturi seksualinių poreikių, tai yra individualūs poreikiai.

Žmogaus poreikių tyrimas įtikina, kad susiformavusių poreikių visuma daro labai didelę įtaką žmogaus elgesiui, jo reakcijai į socialinės-politinės padėties pokyčius visuomenėje, gyvenimo prasmės pasirinkimui ir individo raidos keliui. .

Taigi žmogaus turtas yra jo poreikių turtas ir gebėjimas juos valdyti. Ne mažiau poreikių pobūdis, jų visuma ir pavaldumas priklauso nuo asmenybės tipo. Koks žmogus, tokie jo poreikiai.

Mums poreikio supratimas kaip poreikis, poreikis ko nors yra artimiausias. Reikia pabrėžti, kad gana didelė dalis mokslininkų „būtinybę vertina kaip įtampos būseną“. Gyvenime galima stebėti, kaip pats poreikio atsiradimas keičia žmogaus būseną. Tokia (poreikio) būsena verčia ieškoti diskomforto priežasties, išsiaiškinti, ko žmogui trūksta. Taigi poreikis skatina žmogų veikti, veiklai, veiklai.

Taigi, kaip pripažįsta beveik visi mokslininkai, poreikis yra pagrindinė žmogaus veiklą skatinanti jėga.

Bibliografija

1.Ananijevas B.G. Žmogus kaip pažinimo objektas. Ld. 1968 metai.

2.Bateninas R.S. Žmogus ir jo istorija. Ld. 1976 m.

.Berežnojus N.M. Socialinė filosofija. M. 2 dalis. 2007 m.

.Berežnojus N.M. Apie visapusiško žmogaus tyrimo problemą. Filosofijos mokslai. 2008, Nr.1.

.Berežnojus N.M. Žmogiškosios problemos K. Markso darbuose. M. 1981 m.

.Bueva L.P. Vyras, veikla, bendravimas. 1974 m.

.Įvadas į filosofiją. Red. Frolovas M. T. 1989, II dalis, skyriai VJX.

.Grigoryanas B.T. Filosofija apie žmogaus esmę. M. 1980 m.

.Ershovas P.M. Žmogaus poreikiai. M. 2009 m.

10.Zdravomyslovas A.G. Poreikiai, vertybės, interesai. M. 1986 m.

11.Ivanovas V.P. Žmogaus veikla: žinios ir menas. Kijevas, 1977 m.

.Kaganas M.S. Žmogaus veikla. M. 1974 m.

.Kozin N.G. Begalybė, progresas, žmogus, Saratovas. 2009 m.

.Krutova O.N. Žmogus ir istorija. M. 2002 m.

.Malyshevas B.T. Žmogaus asmenybė ir jos apraiškos. M. 1964 m.

.Margulis A.V. Istorinio materializmo poreikio problemos. Belgorodas. 1972 m.

.Žmogaus problemos šiuolaikinėje Vakarų filosofijoje. M. 2009 m.

.Samsin A.M. Socialinės-filosofinės poreikių tyrimo problemos. M. 1987 m.

.Spirinas V.M. Poreikių teorija. Tverė 2007 m.

.Sev L. Marksizmas ir asmenybės teorija. M. 1972 m.

TAIKYMAS

Poreikių klasifikacija

Poreikiai yra:

· Autorius sferam: · biologinis, · darbo, · žinios, · bendravimas, · poilsis; · Autorius objektasporeikiai: · fiziologiniai (maistas, vanduo, oras, klimato sąlygos ir kt.) · medžiaga (būstas, drabužiai, transporto priemonės, gamybos įrankiai ir kt.) · socialiniai (bendravimas, visuomeninė veikla, visuomenės pripažinimas ir kt.) · dvasinis, (žinios, kūrybinė veikla, grožio kūrimas, moksliniai atradimai ir kt.) · etiška, · estetinis, · kitas; · funkcinis vaidmenis: · dominuojantis / antrinis, · centrinis/ · periferinis · stabilus / situacinis; · Autorius kilmės: · įgimtas, · paprastas įgytas · įgytas kompleksas · Autorius temaporeikiai: · grupė, · individualus, · kolektyvas, viešas.

Pagrindinės paslaugų veiklos sąvokos ir esmė

Paslaugų veikla yra veiklos rūšis, skirta žmonių poreikiams tenkinti teikiant individualias paslaugas. Paslaugos įgyvendinimas vykdomas per paslaugų sektorių su labiausiai išvystyta jo sudedamąja dalimi – paslaugų sektoriumi.

Pagal Rusijos GOST 50646-94 „Paslaugos gyventojams. Terminai ir apibrėžimai" paslauga(paslauga) yra tiesioginės atlikėjo ir vartotojo sąveikos, taip pat paties atlikėjo veiklos, kuria siekiama patenkinti vartotojo poreikius, rezultatas.

Vykdytojas- įmonė, organizacija ar verslininkas, teikiantis paslaugą vartotojui. Kaip paslaugų gamintojai veikia kolektyvai, konkretūs paslaugų įmonių darbuotojai, naujų idėjų ir technologijų generatoriai tarnyboje, vadovai ir verslininkai.

Vartotojas– piliečiui, kuris gauna, užsako ar ketina gauti ar užsisakyti paslaugas asmeniniams poreikiams tenkinti. Paslaugų vartotojai yra pirkėjai, klientai, klientai, lankytojai, vartotojai.

Svarbus paslaugos bruožas yra naudingas veiksmas vartotojui, o šį veiksmą gali suteikti tiek gyvasis darbas (nemateriali paslauga), tiek darbas, įkūnytas apčiuopiamame produkte. Tai yra esminis dalykas paslaugų paskyrimas jų viešoji funkcija – tiesioginis gyventojų aptarnavimas, patogių gyvenimo sąlygų kūrimas: transporte, viešosiose vietose, poilsio metu.

Teigiamas paslaugos poveikis– tai visuma naudingų paslaugos savybių, kurios tiesiogiai nukreiptos tenkinti vieną ar kitą žmogaus poreikį.

Paslaugos rezultatas yra prekių vartotojiškų savybių atkūrimas (keitimas, išsaugojimas), naujo produkto sukūrimas pagal užsakymą, judėjimas, vartojimo sąlygų sukūrimas, sveikatos užtikrinimas ar palaikymas, asmens dvasinis ar fizinis tobulėjimas. , ir profesinių įgūdžių tobulinimas.

Paslaugų moksle egzistuoja idealios ir tikrosios paslaugos sąvokos.

Tobulas aptarnavimas yra abstraktus, teorinis tam tikros rūšies paslaugų veiklos modelis. Tai apima gyventojų aptarnavimo taisykles, kokybės standartus, paslaugų teikimo technologijas.

tikras aptarnavimas- tai konkretūs materialūs veiksmai, kuriais siekiama patenkinti vartotojo poreikius. Šias paslaugas individualizuoja atlikėjai, vartotojai, konkrečios jų teikimo sąlygos.

SCHEMA Paslaugų organizacijos teikia materialines ir socialines-kultūrines paslaugas.

materialinės paslaugos Tai paslaugos, kurios tenkina materialinius žmonių poreikius. Visų pirma, materialinės paslaugos apima buitines paslaugas (gaminių, pastatų ir statinių remonto ir priežiūros paslaugos, fotografijos paslaugos, kirpyklos paslaugos), būsto ir komunalinės paslaugos, maitinimo paslaugos, transporto paslaugos, žemės ūkio paslaugos ir kt.

Socialinės ir kultūrinės paslaugos– tai paslaugos, kurios tenkina dvasinius, intelektualinius žmonių poreikius ir palaiko normalų jų gyvenimą. Sociokultūrinės paslaugos užtikrina sveikatos palaikymą ir atkūrimą, asmens dvasinį ir fizinį tobulėjimą, profesinių įgūdžių tobulinimą. Sociokultūrinės paslaugos apima medicinos paslaugas, kultūros paslaugas, turizmą ir švietimą.

Materialinių paslaugų rezultatas – atliktas darbas ar gaminys. Sociokultūrinių paslaugų (faktinių paslaugų) rezultatas neturi materialinės formos (turizmo ar ekskursijų paslaugų rezultatas).

Materialinės ir sociokultūrinės paslaugos papildo viena kitą. Dažnai perkant prekes kartu vartojamos paslaugos, pavyzdžiui, aptarnavimas po pardavimo, o su paslaugų vartojimu – susijusių produktų pirkimas. Pavyzdžiui, vartodamas viešojo maitinimo paslaugas, vartotojas gauna prekę – maistą, maisto vartojimo vietą, maisto ir gėrimų patiekimo paslaugą, psichologinį palengvėjimą.

Viešųjų paslaugų sektorius- įmonių, organizacijų ir asmenų, teikiančių paslaugas gyventojams, visuma. Aptarnavimas- atlikėjo veikla, tiesiogiai susijusi su paslaugos vartotoju.

Paslaugų teikimas pagal procesų valdymas galima suskirstyti į atskirus etapus:

SCHEMA suteikiant reikiamus išteklius, technologinį vykdymo, kontrolės, testavimo, priėmimo, priežiūros procesą.

Paslaugų sektorius yra neatsiejama nacionalinio ekonominio komplekso dalis, jis dalyvauja bendroje ekonominių santykių sistemoje ir jam galioja bendrieji ekonominiai dėsniai, galiojantys tam tikroje visuomenėje.

Paprastai ekonominėje literatūroje paslaugų sektorius apima: buitines paslaugas, keleivinio transporto ir ryšių paslaugas, būsto ir komunalines paslaugas, švietimo ir kultūros paslaugas, turizmo ir ekskursijų paslaugas, medicinos ir sanitarines paslaugas, teisines paslaugas ir kt.

Paslaugų sektoriaus kaštų struktūra smarkiai skiriasi nuo, pavyzdžiui, pramonės ir statybos. Taigi materialinės išlaidos, įskaitant nusidėvėjimą, teatruose yra 13,3%, cirkuose - 17%, koncertinėse organizacijose - 3,5%, parkuose - 20,3%, o pramonėje - 82,8%, statybose - 64,8%.

Paslaugų gamyba ar teikimas ilgą laiką buvo esminė žmogaus ekonominės veiklos ir jos socialinio bei socialinio gyvenimo dalis. Būtent paslaugų, kaip socialinio instituto, kaip žmonių santykių formos, kaip naudingos veiklos ir, galiausiai, kaip konkretaus asmens geros valios akto, buvimas yra žmonių visuomenės ir būties atributas. Galima teigti, kad būtent paslaugos atspindi ir įkūnija visuomenės išsivystymo lygį ir ne tik jos gamybines jėgas, bet ir dvasinę bei moralinę būklę.

Šiuo metu paslauga suprantama kaip klientų poreikiams ir reikalavimams tenkinti atliekamas darbas (veiklų visuma), kuris turi išsamumą ir turi tam tikrą kainą.

Svarbiausios paslaugų savybės yra šios:

1) neapčiuopiamumas, tai yra jų neapčiuopiamas pobūdis, kitaip tariant, paslauga negali būti pasiūlyta klientui apčiuopiama forma iki aptarnavimo proceso pabaigos. Nors paslaugų teikimas, kaip taisyklė, reikalauja materialinių išteklių, įrangos;

2) paslaugos negalima saugoti, tai yra, paslaugų teikimo ir vartojimo procesas vyksta vienu metu, o vartotojai yra tiesioginiai šio proceso dalyviai;

3) paslaugų teikimas - tai veikla, todėl paslaugos negali būti išbandytos ir įvertintos pirkėjui nesumokėjus už jas;

4) kintamumas pagal jų savybes, nes jos labai priklauso nuo darbuotojo kvalifikacijos, jo individualių asmenybės bruožų ir nuotaikos.

Pagrindinis ir esminis skirtumas tarp paslaugos ir produkto yra toks. Prekė yra materializuoto ir nuo gamintojo atstumto darbo rezultatas. Prekės pristatymo vartotojui procesas vykdomas taikant standartinį procedūrų kompleksą (prekės perdavimas į didmeninę ir mažmeninę prekybą bei vėlesnis jos pardavimas). Paslaugų gamyboje nėra „sandėliavimo“ ir „pardavimo“ etapų (iš tikrųjų paslaugos gamyba derinama su jos vartojimu).

Sąveika tarp vartotojo ir paslaugos teikėjo vyksta paslaugų teikimo procese. Sąveikos pobūdis priklauso nuo paslaugos teikimo formos ir gali būti tiesioginis (visą darbo dieną) ir netiesioginis (korespondencija). At tiesioginis sąveika yra tiesioginis atlikėjo ir vartotojo kontaktas ir kada netiesioginis- susisiekti galima per tarpininkus arba paslaugų teikėjo pagalbinį personalą.

Aptarnavimas- tai paslaugos teikėjo veikla, kuri vyksta tiesiogiai kontaktuojant su vartotoju. Aptarnavimo procesą užtikrina gamybos ir paslaugų įmonės personalas. Paslauga apima vartotojo užsakymo analizę, paslaugų teikimo projektų (techninių specifikacijų ir paslaugos teikimo eigos) kūrimą, kompromisinių sprendimų paiešką paslaugų teikimo metodų įvairovės kontekste, reikiamos paslaugos kokybės nustatymas ir teikimas, paslaugos koordinavimas, projektavimas ir pristatymas vartotojui.

Klientų aptarnavimas vykdomas arba specializuotose paslaugų įmonės patalpose, arba bet kurioje kitoje paslaugos atlikimui būtinoje vietoje, atsižvelgiant į paslaugos rūšį ir kliento poreikį. Paslaugos kokybei įtakos turi aptarnavimo sąlygos, kurios turi įtakos vartotojui aptarnavimo procese.

Taigi, paslaugų veiklos pagrindas yra aptarnaujantis personalas, aptarnavimo patalpos ir aptarnavimo sąlygos.

Paslaugų įmonės efektyvumas priklauso nuo teisingos vadovų organizacinės ir vadybinės veiklos. Organizacinis ir vadybinis darbas apima:

Organizacijos paslaugų veiklos planavimas, organizacijos plėtros prognozavimas pasikeitus paslaugų rinkai ar asortimentui;

Gamybos ir negamybinių kaštų įvertinimas;

Technologinės įrangos ir techninių priemonių sudėties optimizavimas, atsižvelgiant į paslaugų spektrą ir kokybės lygį;

Kontaktinės zonos bendravimui su paslaugos vartotoju organizavimas;

Darbuotojų, turinčių psichologinių gebėjimų dirbti su vartotojais, atranka.

Taigi paslaugų veikla yra sudėtingas daugialypis procesas, kurį užtikrina kompetentingas įmonės personalo ir išteklių valdymas, paslaugų standartų reikalavimų laikymasis, teikiamų paslaugų atitikimas vartotojų poreikiams.

Pastaba

Paskaitoje pateikiamos ištraukos iš GOST R 50646 - 2012 „Paslaugos visuomenei. Terminai ir apibrėžimai »

Namų darbai:

Pagrindinės sąvokos iš GOST R 50646 - 2012 (1 skyrius)

Kontroliniai klausimai

Skirtumas tarp aptarnavimo ir priežiūros?
Aprašykite paslaugos etapus procesų valdymo požiūriu
Išskirtiniai paslaugų bruožai

2 paskaita Paslaugų veikla kaip forma

patenkinti žmogaus poreikius

Esamoje veiklos sistemoje veikla, kuria siekiama gauti asmens pragyvenimo lėšas, yra esminė.

Veikla – tai vidinė (protinė) ir išorinė (fizinė) žmogaus veikla. Iš išorės veiklą reglamentuoja gamybos reikalavimai, technologinė drausmė, vadovų nurodymai ir kt. Vidiniai veiklos reguliatoriai yra psichiniai procesai, būsenos, poreikiai, interesai ir kt.

Poreikiai apibrėžiami kaip poreikis arba kažko būtino organizmo, žmogaus asmenybės, socialinės grupės, visos visuomenės gyvybei palaikyti poreikis arba trūkumas (vidinis veiklos stimulas).

Bet koks poreikis skatina žmogų imtis veiksmų jam įgyvendinti.

Pagrindinis poreikiai yra universalūs poreikiai, būdingi visiems žmonėms; pagrindiniai poreikiai apima: biologinius, materialinius, socialinius ir dvasinius poreikius.

Biologinis(natūralūs) poreikiai – tai bendrieji pirminiai organizmo gyvybinės veiklos, normalios veiklos, mitybos poreikiai, būtinybė plėsti gyvenamąją erdvę ir kt.

medžiaga- priemonių ir sąlygų poreikis patenkinti biologinius, socialinius ir dvasinius poreikius,

Materialinių poreikių normą lemia šalyje egzistuojančios materialinės gamybos išsivystymo lygis, gamtos išteklių buvimas joje, žmogaus padėtis visuomenėje, veiklos pobūdis ir kiekvienam asmeniui turi būti sudarytos normalios sąlygos. jo darbo ir kita veikla,

Vertinant kartu, materialiniai poreikiai ir jų tenkinimo būdai lemia žmogaus gyvenimo lygį.

Socialinis poreikiai poreikių hierarchijoje atlieka lemiamą vaidmenį. Juos galima suskirstyti pagal tris kriterijus:

1) poreikiai kitiems – tai poreikiai, išreiškiantys žmogaus esmę: bendravimas, silpnųjų apsauga, altruizme – poreikis paaukoti save dėl kito.

2) poreikiai sau - savęs patvirtinimo visuomenėje poreikis, savirealizacijos poreikis, savęs identifikavimo poreikis, poreikis turėti savo vietą visuomenėje, komandoje, valdžios poreikis ir kt.

3) poreikiai kartu su kitais – tai poreikių grupė, išreiškianti daugelio žmonių ar visos visuomenės motyvuojančias jėgas: saugumo, laisvės, taikos poreikį ir kt.

Į vertybes orientuoti poreikiai.Šios poreikių grupės skirstymo pagrindas yra poreikių klasifikavimas pagal jų humanistinės ir etinės orientacijos kriterijus, pagal jų vaidmenį gyvenimo būdui ir visapusiškam harmoningam individo vystymuisi.

Paslaugų įmonės tenkina gyventojų poreikius, atsižvelgdamos į individualius asmens poreikius, teikdamos paslaugas, kur paslauga veikia kaip darbo veiklos proceso ir rezultato visuma, tenkinanti poreikius.

Poreikių spektrą lemia paslaugų sektoriaus, kaip paslaugų veiklos institucijos, funkcinės ypatybės:

Žmogaus išlaisvinimas nuo buities darbų (buities smulkmenų);

Didinti asmens laisvalaikį ir sudaryti būtinas sąlygas jo kūrybinei raidai;

Pagrįstų žmonių poreikių formavimas ugdant elgesio kultūrą, propaguojant estetines vertybes, naujas ir reikšmingas mados, buities dizaino ir kt. srityje;

Tikslas paslaugų veikla – gyventojų poreikių tenkinimas paslaugose. Paslauga – tai kryptinga paslaugos teikėjo veikla, užtikrinanti individualaus kliento specifinių poreikių tenkinimą.

Paslaugomis patenkinti poreikiai yra suskirstyti pagal funkcijąį keturias grupes:

1) naujų gaminių gamybos poreikis;

2) gaminių restauravimo, remonto, priežiūros poreikis;

3) sanitariniai ir higienos poreikiai;

4) sociokultūriniai poreikiai.

IN priklausomai nuo temos, kuri kelia poreikį, atskirti individualius ir kolektyvinius poreikius.

Asmens poreikiai yra asmeniniai ir šeimos poreikiai. Asmeniniai poreikiai apima sanitarinius ir higienos poreikius, švietimo paslaugų, informavimo ir konsultavimo paslaugų poreikius ir kt.

Bendrieji šeimos poreikiai apima buitinės technikos ir elektroninės įrangos, transporto priemonių, baldų, namų ir butų remonto ir priežiūros paslaugų poreikį, namų valymą, banko paslaugas, saugos paslaugas ir kt.

Skiriasi vietos ir laikinųjų gyventojų poreikius. Toks poreikių suskirstymas aktualus regionams, kuriuose padidėjęs laikinų gyventojų antplūdis – poilsio ir turizmo zonoms, dideliems centrams su išvystytu socialinių ir kultūrinių paslaugų tinklu, vietovėms, kuriose ryški švytuoklinė gyventojų migracija.

Yra tokia poreikių klasifikacija:

Pagal pasitenkinimo šaltinius (kanalus):

1) paslaugų priežiūros sistemoje patenkinti poreikiai;

2) individualių verslininkų tenkinami poreikiai;

3) savitarna patenkinti poreikiai.

Pagal pasireiškimo dažnumą:

1) nuolat besitęsiantis (nuolatinis);

2) periodinis (pasirodantis tam tikrais intervalais);

3) epizodinis (reto, vienkartinio pobūdžio).

Pagal sezoniškumą:

1) poreikiai su stipriai išreikštu sezoniškumu;

2) su dideliu sezoniškumu;

3) su vidutiniu sezoniškumu;

4) su nedideliu sezoniškumu.

Paslaugų poreikių atsiradimas ir paklausa priklauso nuo sezoninių svyravimų. Turistinių ir ekskursijų paslaugų, sanatorinių ir sveikatinimo paslaugų, žemės ūkio paslaugų poreikis turi labai ryškų sezoniškumą. Vidutinis sezoniškumas turi fotografijos, cheminio valymo, buitinės technikos remonto ir priežiūros, remonto ir siuvimo poreikius. Sezoninį paslaugų poreikių pobūdį lemia gamtos ir klimato veiksniai.