Oficialus ir neformalus rašymas anglų kalba. Rašyti laišką draugui anglų kalba. Egzaminą analizuojame anglų kalba: skyrelis „Laiškas“

Oficialūs laiškai/elektroniniai laiškai rašomi oficialiu (formaliuoju stiliumi) asmenims, užimantiems oficialias, vadovaujančias pareigas, pavyzdžiui, vadovams, direktoriams.

Oficialūs laiškai gali būti įvairių tipų:

• Verslo laiškas;
• Informacijos prašymo laiškas;
• Skundo laiškas;
• Prašymo į darbą laiškas;
• Skundo laiškas;
• Atsiprašymo laiškas.

Verslo laiško struktūra

Siuntėjo pavadinimas ir adresas

Išsami informacija apie siuntėją ir yra viršutiniame kairiajame kampe.

Detalių seka yra tokia:

• vadovo vardas;
• jo padėtis;
• siuntėjo įmonės pavadinimas;
• namo numeris, gatvė;
• miestas, pašto kodas;
• Šalis.

Pavyzdys:

Ponas Viktoras Moskvinas

154 Sadovaya g

Skyrybos ženklų nebuvimas verslo laiške vadinamas "atviras skyrybos ženklas".

data

Data yra po informacija, įtraukta trimis eilutėmis. Yra keletas datos rašymo parinkčių:

• 2017 m. liepos 28 d.;
• 2017 m. liepos 28 d.;
• 2017 m. liepos 28 d.;
• 2017 m. liepos 28 d

Gavėjo adresas

Gavėjo adresas rašomas po datos taip:

• pilnas gavėjo vardas;
• darbo pavadinimas;
• Įmonės pavadinimas;
• namo numeris, gatvė;
• miestas, pašto kodas;
• Šalis.

Prieš pavadinimą turi būti nurodyta sutrumpintas adresas:

• Ponas. (pone, pone)
• Dr. (gydytojas),
• ponia (Panele, nesusituokusiai moteriai),
• Ponia. (Ponia – ištekėjusiai moteriai arba jei nesate tikra dėl statuso).

Pavyzdys:

Ponia Jennifer Gray

redaktorius leidyklos „GoodBook“

Adreso vieta panaši į siuntėjo adreso rašymą.

Kreipimasis į laiško gavėją

• Kreipimasis į adresatą prasideda žodžiu „ Gerb... "(gerbiamieji): Jei nurodytas pilnas gavėjo vardas, pasisveikinimas prasideda taip, asmeniniu sveikinimu: Gerbiamoji ponia Jennifer Grey.
• Jei vardas nežinomas, tada laiškas adresuojamas neribotą laiką: Gerbiamasis pone arba ponia.
• Įmonei adresas yra bendras: Gerbiamieji.
• Jei laiškas skirtas Amerikos įmonei, adreso pabaigoje rašomas dvitaškis: Gerb. Jennifer Grey:

Siuntėjo pareigų pavadinimas

Jeigu laišką parašė vyras, tai žodis ponas nededamas. Jei laišką parašė moteris, tada po vardo skliausteliuose yra (ponia). Nedėkite taško sakinio pabaigoje. Pavyzdžiui: Pagarbiai

Užsienio kalbų mokykla „Lingva“, arba

Pagarbiai, Nikole Noble (ponia)

Užsienio kalbų mokykla „Lingva“

Paraiškos ženklas

Prie verslo laiško gali būti pridedami kiti dokumentai. Tai nurodyti verslo korespondencijoje po parašu rašoma santrumpa Enc arba Encs (« Aptvarai- "Programos"). Po šio užrašo dedamas kablelis ir surašomi visi prie pagrindinio laiško pridedami dokumentai. Pavyzdžiui:

Pagarbiai,

Užsienio kalbų mokykla „Lingva“

Enc, licencijos kopija.

Verslo ir oficialūs laiškai. Verslo laiško struktūra ir joje naudojami kalbos modeliai

Laiško struktūra	Kalbos modeliai
1. Oficialus kreipimasis į gavėją (Kreipkitės į gavėją oficialiu būdu)	Gerbiamasis pone arba ponia – gerbiamasis pone (kreipimasis į vyrą) arba ponia (moteris)
2. Pirmoje pastraipoje nurodykite laiško rašymo tikslą. (Nenaudokite sutrumpintų veiksmažodžių!)	Rašau dėl / norėdamas paklausti apie ... - Rašau dėl / norėdamas sužinoti / paklausti .... Aš perskaičiau / radau jūsų skelbimą ... ir norėčiau ... - Aš perskaičiau / radau jūsų skelbimą ... ir norėčiau ... Mane domina... - Mane domina... Norėčiau sužinoti daugiau apie… Norėčiau paklausti daugiau informacijos apie/apie… Norėčiau paklausti ar/kada/kodėl/kur... Laukiu jūsų atsakymo / išgirstų iš jūsų. – Laukiu jūsų atsakymo…
3. Laiško pabaiga atitinkama forma:
Jei laiškas prasideda Gerbiamasis Pone arba Ponia, tada laiškas turi baigtis šia fraze	Pagarbiai, ... - nuoširdžiai jūsų, su pagarba ...
Jei laiškas prasideda Gerb. pone/ponia Wilson, laiškas baigiasi	Pagarbiai, ... - nuoširdžiai jūsų, su pagarba ...

Verslo/oficialių laiškų pavyzdžiai

Oficialių verslo laiškų pavyzdžiai

Paklausimo raštas

1. Gerbiamasis pone / ponia,

2. Rašau dėl jūsų anglų kalbos kurso skelbimo. Esu 19 metų studentė iš Rusijos. Domiuosi anglų kalba ir ieškau aukštesnio lygio anglų kalbos kursų.

Norėčiau paklausti daugiau informacijos apie šį anglų kalbos kursą. Būčiau labai dėkingas, jei praneštumėte apie mokėjimo formas ir registracijos reikalavimus.

Laukiu jūsų atsakymo.

3. Pagarbiai

Gerbiamasis Pone/Madame

Rašau jums dėl pranešimo apie jūsų anglų kalbos kursą. Esu 19 metų studentė iš Rusijos. Domiuosi anglų kalba, todėl ieškau anglų kalbos kursų, kad patobulinčiau savo lygį.

Norėčiau sužinoti daugiau apie šį anglų kalbos kursą. Būčiau labai dėkingas, jei suteiktumėte man informacijos apie mokėjimo būdus ir registracijos reikalavimus.

Laukiame Jūsų atsakymo.

Pagarbiai

Anna Rudova

Gerbiamas pone. Stevensas,

Ponia. M.K. Collins paprašė dirbti pardavėja mano vaistinėje. Ji nurodė mane kaip tą, kuriai atliko panašų darbą. Prašau pateikti bendrosios informacijos apie jos tinkamumą šiam darbui. Būsiu jums dėkingas už šią pagalbą.

Nuoširdžiai Jūsų,

Gerbiamas pone Stevensai,

Ponia M.K. Collinsas pateikė paraišką dėl pardavėjo darbo mūsų vaistinėje. Ji nurodė jus kaip asmenį, į kurį reikia kreiptis dėl daugiau informacijos, nes ji atliko darbą už jus. Suteikite man bendros informacijos apie jos tinkamumą šioms pareigoms. Būsiu dėkingas už pagalbą.

Pagarbiai,

Brianas Warneris

Skundo laiškas (skundo laiškas)

Rašau norėdamas skųstis dėl neefektyvaus Jūsų knygų aptarnavimo centro darbo. Vasario trečiąją užsakiau iš jūsų vieną Ray Bradbury „Kiaulpienės vyno“ kopiją. Knyga atkeliavo paštu ir radau, kad kai kurie puslapiai buvo perkelti, todėl knyga nebuvo tinkama naudoti.

Dėl to likau be reikalingos knygos. Norėčiau turėti privilegiją grąžinti jums brokuotą knygą mainais į tobulą kopiją. Tikiuosi, kad kuo greičiau galėsite jį pakeisti. Laukiu jūsų atsakymo.

Pagarbiai,

Gerbiamas pone Olsenai,

Rašau norėdamas skųstis dėl jūsų knygų centro neefektyvumo. Vasario 3 d. aš užsisakiau iš jūsų vieną Ray Bradbury Dandelion Wine kopiją. Knyga atkeliavo paštu ir radau, kad kai kurie knygos puslapiai buvo netinkama tvarka, todėl knyga „neįskaitoma“.

Dėl to likau be reikalingos knygos. Sugedusį knygos egzempliorių norėčiau pakeisti įprastu. Tikimės, kad galėsite kuo greičiau pakeisti knygą. Laukiame Jūsų atsakymo.

Pagarbiai

Bilas Baris

Papildomi skundo laiško kalbos modeliai:

• Turiu išreikšti savo nepasitenkinimą...
• Tiesą sakant, aš jau kalbėjau / rašiau apie tai, bet niekas nepasikeitė / neatsitiko...
• Mano ankstesnis laiškas nebuvo pakartotas. Į mano paskutinį laišką atsakymo nebuvo.
• Prekė nepakeista. – Gaminys nebuvo pakeistas.
• Staiga nustojo veikti. – Staiga gaminys nustojo veikti.
• Trūko klaviatūros. - Klaviatūra pamesta.
• Priešingai nei aprašyta meniu/brošiūroje/tvarkaraščiuose...Meniu/brošiūroje/tvarkaraščio aprašymas nesutampa...
• Maistas nebuvo tinkamai paruoštas. – Maistas buvo netinkamai paruoštas.
• Kaina buvo pakankamai brangi. – Kaina buvo per didelė.
• Tai buvo labai apgailėtinas įvykis, nes ... - Šis įvykis baigėsi nesėkmingai, nes ...
• Tokiu būdu tai sugriovė visus mano planus, nes... - Taigi visi mano planai buvo pažeisti dėl to, kad...
• Tikiuosi, kad galiu tikėtis... - Tikiuosi, kad galiu tikėtis (tikėtis) ...

Paraiškos raštas

(Pareiškimo laiškas)

Gerbiamasis pone arba ponia,

Rašau atsakydamas į Jūsų darbo pasiūlymą dėl kompiuterių operatoriaus darbo, kurį radau naujausiame "Dienos naujienų" numeryje.

Manau, kad ši pozicija atitinka mano lūkesčius dėl tobulo darbo jaunam žmogui. Kalbant apie savo kvalifikaciją, apie dvejus metus dirbu kompiuterių operatoriumi Grey Service Company, kur turėjau galimybę įgyti praktinės patirties dirbant su kompiuteriais realiame darbo biure ir bendraujant su visuomenei pirmą kartą. Ten įgijau daug vertingos profesinės patirties. Be to, laikau save darbščiu ir labai bendraujančiu žmogumi.

Mielai dalyvaučiau pokalbyje bet kuriuo Jums patogiu metu. Pridedu dviejų „Grey Service Company“ teisėjų pavardes, su kuriais galite susisiekti dėl išsamesnės informacijos. Laukiu jūsų žinučių.

Pagarbiai Jūsų,

Gerbiamas pone / ponia,

Rašau norėdamas atsakyti į jūsų skelbimą dėl kompiuterio operatoriaus pareigų, kurį radau naujausiame „Daily News“ numeryje.

Tikiu, kad ši pozicija atitinka mano lūkesčius dėl idealaus darbo jaunam žmogui. Kalbant apie savo kvalifikaciją, 2 metus dirbau kompiuterių operatore Gray Services, kur turėjau galimybę įgyti praktinės patirties dirbant su kompiuteriais darbo biure ir pirmą kartą bendraujant su profesijos žmonėmis. Darbo vietoje įgijau vertingos profesinės patirties. Be to, laikau save darbščiu ir labai bendraujančiu žmogumi.

Mielai dalyvausiu pokalbyje bet kuriuo Jums patogiu metu. Pateikiu dviejų buvusių kolegų vardus, su kuriais galite susisiekti dėl daugiau informacijos apie mane. Laukiame Jūsų atsakymo.

Pagarbiai

Jane Morrison

Papildomi kalbėjimo modeliai, skirti paraiškos dėl darbo laiške:

• Rašau atsakydamas/dėl...
• Rašau dėl ... - Rašau dėl ...
• Norėčiau išreikšti savo susidomėjimą ... - Norėčiau išreikšti savo susidomėjimą ...
• Pozicijos / darbo / posto pasiūlymas man pasirodė labai įdomus, nes…
• Norėčiau pretenduoti į šį darbą, nes…
• Priežastis, kodėl kreipiausi į šį darbą, yra ta, kad... (esu labai komunikabili, darbšti, talentinga...)
• Kalbant apie mano patirtį, tai apima… - Kalbant apie mano darbo patirtį…
• Aš dirbau ... kaip ... - dirbau pareigose ... per ...
• Esu pasiruošęs bet kada ateiti į pokalbį. Esu pasiruošęs bet kada ateiti į pokalbį.
• Pridedu savo ankstesnių darbdavių CV/referencijas. – Pridedu ankstesnių darbdavių gyvenimo aprašymus/rekomendacijas.

• Aš sutikau jį…… kai jis prisijungė…
• ...prašė manęs parašyti rekomendacinį laišką kartu su jo paraiška dėl... Man labai malonu tai padaryti.... paprašė parašyti rekomendacinį laišką, kurį reikia pateikti pareikalavimo vietoje.... Man malonu tai padaryti.
• …pasižymėjo…atskleidė save kaip…
• Jo (jos) didžiausias talentas yra… Jo (jos) didžiausias talentas yra…
• Jis/ji yra kūrybingas žmogus... Jis/ji yra kūrybingas žmogus...
• Jo/jos puikūs gebėjimai... buvo neįkainojami... Puikūs jo/jos gebėjimai... buvo neįkainojami...
• Kol jis/ji buvo su mumis, jis/ji... Jo pareigos apėmė...
• Jo pagrindinės pareigos buvo… Jo (jos) kasdienės užduotys buvo… Jo (jos) kasdienės užduotys buvo…
• Vienintelė silpnoji vieta, kurią kada nors pastebėjau jo pasirodyme, buvo…
• Esu įsitikinęs, kad… ir toliau bus labai veiksmingas. Jis (ji) nusipelno mano geriausių rekomendacijų. Esu tikras, kad… ir toliau dirbs labai efektyviai. Jis/ji nusipelno didžiausios mano rekomendacijos.
• Aš mielai rekomenduočiau ... kaip tikintis kandidatas. Džiaugiuosi galėdamas rekomenduoti… kaip perspektyvus darbuotojas.

verslo sveikinimo laiškas

Verslo sveikinimo laiško tikslas – oficialiai pasveikinti įmonės vadovą ar Jūsų kolegą. Šis laiškas gali būti trumpesnis nei oficialus verslo laiškas, bet emocingesnis.

Papildomi sveikinimo laiškų kalbos modeliai:

• Linkėjimai laimingų ir sėkmingų Naujųjų metų nuo…! Prašome priimti geriausius linkėjimus laimingų ir sėkmingų Naujųjų metų nuo...!
• Vertindami mūsų asociaciją per praėjusius metus, visi... linkiu nuostabių švenčių! - Vertindami mūsų bendradarbiavimą per pastaruosius metus, kiekvienas darbuotojas... išreiškia geriausius linkėjimus švenčių proga!
• Šilčiausi linkėjimai gražių švenčių ir nuostabių Naujųjų metų! Su šilčiausiais linkėjimais gražių švenčių ir nuostabių ateinančių metų!

Įdarbinimo laiškas (motyvacinis laiškas gyvenimo aprašymui)

Motyvacinio laiško įvade rekomenduojama paminėti informacijos šaltinį ir norimas pareigas.

Pagrindinėje laiško dalyje nurodomos pretendento profesinės žinios, įgūdžiai ir gebėjimai, pateikiama informacija apie prie laiško pridedamą gyvenimo aprašymą. Išreikškite savo norą atvykti į pokalbį, jei įmanoma, darbdaviui ar jo atstovui patogiu metu, taip pat apie viltį priimti teigiamą sprendimą kandidato kryptimi. Galiausiai, ačiū, kad perskaitėte laišką.

Papildomi darbo laiškų kalbos modeliai:

• Man buvo įdomu perskaityti jūsų skelbimą apie…
• Priimkite šį laišką kaip paraišką užimti … poziciją, šiuo metu skelbiamą …
• Turiu išskirtinius bendravimo žodžiu ir raštu įgūdžius. Turiu išskirtinius bendravimo žodžiu ir raštu įgūdžius.
• Jei reikia, galiu pateikti nuorodas iš …. Jei reikia, galiu pateikti rekomendacijas...
• Ačiū už dėmesį. Ačiū už dėmesį.

verslo kvietimo laiškas

Verslo pasaulyje susitikimai su partneriais yra rakto į sėkmę dalis, todėl teisingas kvietimų dizainas yra labai svarbus. Rašydami kvietimą įsitikinkite, kad būtų nurodytas pilnas partnerio vardas. Kvietimas turi būti trumpas, tinkamas humoro panaudojimas ir, žinoma, laikas kvietimui išsiųsti!

Kvietimo frazės:

• Maloniai kviečiame būti svečiu…
• Leiskite man pasidžiaugti jus pakviesti... Neatsisakykite malonumo jus pakviesti...

Atsakykite į verslo laišką anglų kalba

Į kai kuriuos įmonės gautus laiškus reikia atsakyti. Tokio laiško struktūra niekuo nesiskiria nuo verslo laiško.

Papildomi kalbos modeliai atsakant į laišką:

• Ačiū už Jūsų laišką. Ačiū už tavo laišką.
• Mes vertiname jūsų pasiūlymą. Mes vertiname jūsų pasiūlymą...
• Mums bus malonu pateikti jums…
• Dėl jūsų klausimo apie… Dėl jūsų klausimo apie…

Išvada

Oficialus laiškas susideda iš šių dalių:

Oficialus pasisveikinimas: Gerbiamasis Pone/Ponia – kai nežinote asmens pavardės; Gerb. pone/ponia Wilson – kai nežinote gavėjo vardo.

Pirmoje pastraipoje yra pasisveikinimas ir įžanginis sakinys, laiško tikslas.

Pagrindinė laiško dalis atskleidžia jo turinį – pateikiami argumentai, prašoma dominančios informacijos (dažniausiai 1-3 pastraipos).

Paskutinė pastraipa yra viso laiško santrauka, būtent veiksmai, kurių tikitės iš gavėjo, galutiniai komentarai.

Oficiali laiško pabaiga: Pagarbiai... – kai nežinote asmens pavardės; Pagarbiai... kai nežinai gavėjo vardo.

Oficialūs laiškai taip pat gali būti atsakymas su prašoma informacija. Atsakymo laiško struktūra tokia pati.

Įsitikinkite, kad rašydami laišką nelieka jokia dalis.

Gerai apgalvotas ir tvarkingai parašytas verslo laiškas – efektyvi priemonė versle, galinti ne tik padėti sudarant įvairius sandorius, samdant ir pan., bet ir sugadinti siuntėjo įspūdį, kuris negarantuoja jam sėkmės. siekdamas savo tikslo.

Privataus kapitalo ir investicijų amžiuje užsienio kalbos mokymasis yra ne tik tarptautinės bendruomenės susidomėjimas, bet ir praktinė būtinybė. Daugelis įmonių bendradarbiauja su užsienio partneriais, todėl turi palaikyti nusistovėjusius ryšius ir tarpusavio supratimą. Pagrindinė verslo žmonių bendravimo priemonė – oficialus susirašinėjimas. Šiandien išsiaiškinsime, kaip teisingai sudaryti anglišką laišką, laikantis verslo komunikacijos taisyklių ir pagrindų. Taip pat medžiagoje pateiksime pavyzdžius, kaip atrodo verslo korespondencija anglų kalba, oficialiam bendravimui reikalingų raidžių ir frazių pavyzdžius.

Pirmiausia nuspręskime, kokie teksto blokai yra verslo laiške anglų kalba. Paimkime kiekvieną tašką eilės tvarka.

Siuntėjo adresas

Standartinė forma prasideda viršutiniame dešiniajame kampe esančiais siuntėjo duomenimis. Verslo laiško struktūra numato griežtą duomenų rašymo tvarką, todėl rašymas visada vykdomas nustatyta tvarka. Eilučių pabaigoje nėra skyrybos ženklų.

data

Trijų eilučių įtrauka po siuntėjo duomenų užrašykite datą. Leidžiami keli datos rašymo formatai:

• 2017 m. spalio 29 d.;
• 2017 m. spalio 29 d.;
• 2017 m. spalio 29 d.;
• 2017 m. spalio 29 d.;
• spalio 29 d 2017 m.;

• 2017-10-12 – 2017 m. spalio 12 d. (Europa ir Anglija)
  
• 2017-12-10–2017 m. gruodžio 10 d. (Amerika)

Informacija apie gavėją

Toliau pereiname į kairę lapo pusę ir taip pat griežta tvarka užpildome gavėjo adresą ir duomenis.

*Apeliacija yra privalomas elementas. Vyrams tai dažniausiai ponas, moterims – ponia. Be to, kalbėdami apie ištekėjusią moterį, jie vartoja ponią, netekėjusią panelę.

Sveikinimai

Pirmas dalykas, kurį reikia įrašyti laiške, yra sveikinimo frazė. Jos stilius priklauso nuo pažinties su pašnekovu artumo. Oficialus laiškas apibūdinamas standartinėmis frazėmis: Gerbiama ponia / Ponia + gavėjo pavardė. Jei pašnekovo duomenys nežinomi, reikėtų naudoti derinį Gerbiamasis Pone arba ponia. Kai žinutė skirta keliems asmenims, naudojama daugiskaita: Gerbiamieji, Gerbiamieji Kolegos ir kt. Neformalus bendravimas leidžia vartoti vardą: Miela Marija. Svarbu atkreipti dėmesį į skyrybos tašką: anglų kalboje apeliacinis skundas atskiriamas kableliu, o amerikiečių kalboje – dvitaškis.

Pagrindinė dalis

Mes kreipiamės į pagrindinio verslo laiško informacinio komponento dizainą anglų kalba.

Dažniausiai pagrindinis tekstas prasideda mažu įžanginiu sakiniu, ypač jei tai ne pirmoji raidė, o atsakymo korespondencija. Čia pateikiami įvadinių frazių pavyzdžiai anglų kalba su vertimu į rusų kalbą.

Jei rašote griežtai formalų dalykinį susirašinėjimą, niekada nerašykite sutrumpintų predikato aš, tu ir pan.

Toliau logiška seka nurodomi verslo susirašinėjimo anglų kalba tikslai ir priežastys, pridedami bet kokio atsakymo prašymai ar lūkesčiai. Paprastai, kad būtų lengviau skaityti, tekstas yra padalintas į kelias mažas pastraipas (nenaudojant raudonos linijos / lentelės). Šį bloką išsamiau apsvarstysime vėliau, pateikdami praktinius pavyzdžius.

Išvada

Ir toliau laikydamiesi mandagaus tono, laišką turėtumėte užbaigti standartinėmis padėkos išraiškomis, patikinimais laukiant atsakymo, bendradarbiavimo pasiūlymais, kvietimu vėlesniam bendravimui. Baigiamoji frazė yra svarbus dalykinio bendravimo elementas.

Pavyzdys	Vertimas
Patvirtinkite gavimą…	Patvirtinkite gavimą...
Jei turite klausimų, nedvejodami susisiekite su mumis.	Jei turite klausimų, nedvejodami susisiekite su mumis.
Ačiū iš anksto.	Ačiū iš anksto.
Mes labai vertiname jūsų užsakymą.	Mums labai svarbu su jumis bendradarbiauti.
Prašome susisiekti su mumis dar kartą, jei galime kaip nors padėti.	Prašome susisiekti su mumis dar kartą, jei galime jums padėti.
Dėkojame ir laukiame jūsų žinučių.	Dėkojame, laukiame jūsų atsakymo.

Parašas

Prieš nurodydami savo duomenis, turite panaudoti kitą mandagią formą – viso ko geriausio palinkėjimą arba pagarbos išraišką. Paprastai verslo anglų kalba yra trijų tipų panašios frazės:

• Tavo Pagarbiai – Pagarbiai(pažįstamam pašnekovui);
• Tavo ištikimai – Pagarbiai(nepažįstamam adresatui);
• geriausia norus – Geriausi linkėjimai(neutralus teiginys);

Galutinis teiginys atskiriamas kableliu, o po to naujoje eilutėje duodamas asmeninis parašas, nurodant vardą, pavardę ir pareigas.

Pagarbiai Jūsų, Samuelis Frankstonas generalinis vadybininkas Enc. Licencijos kopija

Pagarbiai, Vadimas Gračiovas pardavimų vadybininkas Enc. katalogą

Be to, prie teksto galima pridėti papildomų priedų. Jų buvimas nurodomas laiško pabaigoje, iškart po parašo. Frazė prasideda santrumpa Enc. (priedas – prašymas), po kurio yra pridedamų dokumentų sąrašas.

Išnagrinėjome teoriškai teisingą verslo korespondencijos pranešimų formatavimą. Dabar pereikime prie praktinės dalies ir išanalizuokite verslo laiško įvairiems tikslams ir frazių, būdingų oficialiam susirašinėjimui anglų kalba, pavyzdį.

Verslo korespondencija anglų kalba: raidžių ir frazių pavyzdžiai

Oficialaus laiško sąvoka apima daugybę atspalvių. Tai gali būti prašymas, komercinis pasiūlymas, skundas, atsiprašymas, prašymas dėl darbo, įsipareigojimo raštas ir kt. Šioje dalyje praktiškai apsvarstysime, kaip verslo laiškai rašomi anglų kalba ir kokias standartines klišes juose galima išskirti. Patogumui pavyzdžius paskirstysime pagal žanrą.

pareiškimas

Darbas užsienio įmonėje – daugelio jaunų žmonių svajonė. Norėdami įsitvirtinti iš teigiamos pusės, turite teisingai sudaryti motyvacinį laišką - prašymą atsakyti į laisvą darbo vietą. Be jau pateiktos medžiagoje informacijos, tokiuose kreipimuose dažnai vartojami lentelėje pateikti posakiai.

Visas pareiškimas atrodo taip:

Artemas Kosarevas Birmingemas B48 7JN Frost logistic Ltd Mano vardas Artemas ir rašau atsakydamas į jūsų skelbimą apie kompiuterių operatorių šiandieniniame laikraštyje „Independent“. Turiu Trust General Company kompiuterių operatoriaus darbo patirtį ir atitinkamą išsilavinimą. Norėčiau pretenduoti į šį darbą, nes nusprendžiau persikelti gyventi į Londoną. Esu patikimas žmogus ir būčiau geras darbuotojas. Esu pasiruošęs bet kada ateiti į pokalbį. Ačiū už dėmesį. Pagarbiai Jūsų,

Prašymai ir prašymai

Tokia korespondencija dažnai naudojama prašant išduoti reikalingus dokumentus. Be to, verslo srityje dažnai rašomi laiškai, kuriuose prašoma papildomos informacijos, pavyzdžiui, prekių katalogo, kad būtų galima pateikti prekių užsakymą. Prašymas ar prašymas anglų kalba gali būti išreikštas naudojant šias oficialias susirašinėjimo klišes.

Pavyzdys	Vertimas
Tai yra jūsų prašymas suteikti…	Tai yra prašymas/prašymas pateikti…
Prašome informuoti mus…	Prašome informuoti mus...
Rašome norėdami paklausti apie…	Prašome informuoti…
Būčiau dėkingas, jei galėtumėte…	aš buvaubūtų dėkingas, jeiar tu…
Turėtume dėkingi, kad atsiuntėte mums...	Būtume labai dėkingi, jei atsiųstumėte...
Ar galėtumėte man atsiųsti…	Ar galėtum man atsiųsti...
Ar galite man suteikti informacijos apie…	Ar galėtumėte man suteikti informacijos apie...
Ar galėtumėte man atsiųsti daugiau informacijos…	Ar galėtumėte atsiųsti daugiau informacijos...

Apsvarstykite praktinį tokio tipo verslo laiško pavyzdį. Datos ir adresų nurodymas visuose laiškuose yra vienodas, todėl pateiksime tik pagrindinės dalies turinį ir parašą.

Gerbiamas pone Bramsai Rašau remdamasis jūsų skelbimu „Guardian“. Ar galite man suteikti informacijos apie savo pasiūlymą? Norėčiau gauti jūsų naujausio kainoraščio kopiją. Taip pat įdomu, ar perkant tūriu galima gauti su nuolaida. Dėkoju ir laukiu jūsų žinučių. Pagarbiai, Kate Gordon pardavimų vadybininkas T&K korporacija

Skundas

Neretai verslo laiške išsakomas skundas, pavyzdžiui, dėl darbuotojų veiksmų ar nekokybiškų paslaugų. Kad galėtumėte formaliai išreikšti savo pasipiktinimą, anglų kalba siūlomi šie paruošti šablonai.

Laiško tekste būtina detaliai nurodyti visus duomenis apie susidariusią situaciją ir paaiškinti kilusio pasipiktinimo priežastis.

Gerbiamas M's Melts, Rašau norėdamas skųstis dėl neefektyvaus pristatymo tarnybos darbo. Gruodžio 13 d. užsakiau iš jūsų dešimt kompiuterių ir šešis lazerinius spausdintuvus. Su jūsų vadybininku specialiai susitariau dėl pristatymo gruodžio 20 d., kad būtų užtikrintas laiku atvykimas. Šiandien yra gruodžio 22 d., o mano užsakyta įranga vis dar nepristatyta. Norėčiau kuo greičiau gauti savo pirkinius. Tikiuosi, kad greitai išspręsite mano problemą, nes ji man sukelia didelių nepatogumų. Pagarbiai, Bobas Murėjus

Atsakymai ir atsiprašymai

Galutiniai laiškų pavyzdžiai bus susiję su atsakymo pranešimais. Atsakymas turi prasidėti nuo dėkingumo už gautą žinutę. O tada taktiškai paaiškinti aplinkybes, atsiprašyti ir nurodyti problemos sprendimo būdus. Apsvarstykite, kokios frazės šia tema atitinka verslo anglų kalbą.

Pavyzdys	Vertimas
Dėkojame, kad atkreipėte mūsų dėmesį į problemą.	Dėkojame, kad atkreipėte mūsų dėmesį į šią problemą.
Labai apgailestaujame, kad…	Labai apgailestaujame, kad…
Prašome priimti mūsų atsiprašymus už…	Prašome priimti mūsų atsiprašymą už...
Esu tikras, kad…	Užtikrinu, kad...
Būkite tikri, kad mes…	Būkite tikri, kad mes...
Norėdami kompensuoti sukeltus nepatogumus…	Norėdami kompensuoti sukeltus nepatogumus…

Apsvarstykite pavyzdį.

GerbPonasMurray, Atsiprašome už neseniai iškilusias problemas, susijusias su mūsų pristatymo paslauga. Mūsų įmonė neseniai patyrė tam tikrų problemų su programine įranga. Nuo tada pardavėjas pritaikė pataisą, o mūsų sistemos dabar veikia 100 %. Būkite tikri, kad užsakymą gausite ne vėliau kaip poryt. Norėdami kompensuoti sukeltus nepatogumus, jūsų užsakytai įrangai taikėme 20% nuolaidą. Mes labai vertiname jūsų užsakymą. nuoširdžiai, Nickas Harley Klientų aptarnavimo vadybininkas

Mes sudarėme tokį verslo posakių sąsiuvinį, remdamiesi medžiagos tyrimo rezultatais: verslo korespondencija anglų kalba, raidžių ir frazių pavyzdžiais formaliam bendravimui. Tikimės, kad mūsų patarimais pagerinsite savo verslo bendravimo įgūdžius ir pasieksite tarpusavio supratimą su užsienio partneriais! Iki pasimatymo naujose pamokose!

Peržiūrų: 1 065

Pirmiausia, mieli skaitytojai, apibrėžkime mūsų pamokos tikslus. Taigi, turime apsibrėžti, kas yra asmeninis laiškas ir kuo jis skiriasi nuo verslo laiško, išstudijuoti jo struktūrą, o svarbiausia – išmokti savarankiškai parašyti laišką draugui anglų kalba, naudojant jau paruoštus šablonus.

Žmonės laiškus naudoja kaip būdą keistis informacija visame pasaulyje. Laiškus galima rašyti draugams, giminėms, pažįstamiems ar žmonėms, su kuriais mažai pažįstame, pavyzdžiui, verslo partneriams. Būtent nuo to, kam skirtas jūsų laiškas, priklauso jo priklausymas dalykiniam ar asmeniniam susirašinėjimui, o nuo priklausomybės – jūsų laiško forma, struktūra ir rašymo stilius. Su verslo laiškų rašymo taisyklėmis galite susipažinti ankstesniame mūsų straipsnyje laiške anglų kalba, o dabar susipažinsime su asmeninių laiškų rašymo anglų kalba ypatybėmis.

Taigi, draugiški ar asmeniniai laiškai, kaip taisyklė, yra skirti žmonėms, su kuriais asmeniškai pažįstate (draugams, giminaičiams, artimiesiems). Tokių laiškų rašymo kalba gali turėti šnekamosios kalbos pobūdį. Pavyzdžiui, labai dažnai vartojami 1-ojo ir 2-ojo asmens įvardžiai (aš, tu). Neatmetama tarminių žodžių, žargono žodžių, šauktinių, įsiterpimų, liaudiškos kalbos, modalinių veiksmažodžių, meilės formų vartojimas ir kt. Asmeniniuose laiškuose galite laisvai reikšti savo nuomonę, tai yra, nedraudžiama subjektyviai vertinti bet kokią situaciją. . Asmeniniai laiškai gali būti labai emocingi. Kaip matote, draugiškas susirašinėjimas neturi tokių griežtų stilistinių apribojimų kaip verslas.

Kalbant apie asmeninio laiško anglų kalba struktūrą, forma ji praktiškai nesiskiria nuo verslo laiško, tik kai kurių punktų galite nepaisyti jūsų nuožiūra. Su laiško struktūra galite susipažinti straipsnyje „Mokymasis taisyklingai rašyti raides anglų kalba“. Jeigu, pavyzdžiui, per egzaminą tenka parašyti draugui asmeninį laišką anglų kalba, tai, žinoma, negalima nepaisyti ir laiško formos.

Žingsnis po žingsnio raidžių struktūra su šabloninėmis frazėmis

Taigi, asmeniniame laiške draugui anglų kalba pagal visas taisykles būtinai turi būti 5 taškai:

Pirmas elementas yra laiško „antraštė“, t.y. siuntėjo adresas ir data. (Antraštė: adresas ir data)
Adresas rašomas viršutiniame dešiniajame kampe ir yra tokia seka: namo numeris su gatvės pavadinimu, buto numeris atskirtas kableliu. Kita eilutė yra miestas su pašto kodu, kita eilutė yra šalis. Nedėkite kablelių ar taškų.

46 Riverview parkas
Niujorkas 542 210
JAV
2008 m. vasario 15 d

Kitoje arba kas antroje eilutėje data rašoma iškart po adresu. Galimos kelios rašybos:

2014 m. gegužės 12 d
2014 m. gegužės 12 d
2014 m. gegužės 12 d
2014 m. gegužės 12 d

2 punktas yra „apeliacija“. (sveikinimas arba pasisveikinimas) Apeliacinis skundas parašytas naujoje eilutėje kairėje. Po konvertavimo dažniausiai dedamas kablelis.
Labai dažnai kreipimasis prasideda žodžiu Dear + asmens, kuriam rašote, vardas.

Miela Rima, miela Karan
Mielas tėti, brangioji mamyte
Mielas dėde Rėjau
Gerbiamas pone. Žalias

Galimi įvairūs variantai. Viskas priklauso nuo to, kam rašote.

Mano brangusis Džimas
brangiausias
mano brangusis
Arba tiesiog - Labas, mano brangioji Olya

3 pastraipa yra „laiško tekstas“. (kūnas / pranešimas)
Pirmoji pagrindinio teksto pastraipa yra įžanga arba įžanginis sakinys (pradžios sakinys), kuriame galite padėkoti draugui už ankstesnį laišką, pasakyti, kodėl taip ilgai nerašote, arba tiesiog parašyti, kad labai apsidžiaugėte išgirdę iš savo draugo naujienų. Apytiksliai tai atrodo taip:

Rašau (ačiū / pasakykite / paklauskite / pasveikinti / atsiprašyti / kt.)
Rašau norėdama labai padėkoti už gražų atviruką... - Rašau tau, norėdama padėkoti už nuostabų atviruką...
Labai ačiū už laišką... - Labai ačiū už laišką...
Labai apsidžiaugiau gavęs Jūsų laišką... – Labai apsidžiaugiau gavęs Jūsų laišką...
Dėkojame už jūsų naujausią laišką. Buvo malonu išgirsti iš tavęs... - Ačiū už paskutinį laišką. Man buvo malonu išgirsti iš tavęs...
Jau seniai norėjau tau parašyti, bet kažkaip tiesiog neradau laiko, kad turėčiau parašyti anksčiau... pavėluotas atsakymas...
Atsiprašau, kad taip ilgai nerašiau, bet buvau labai užsiėmęs...
Turiu atsiprašyti, kad neparašiau anksčiau... - Turiu atsiprašyti, kad neparašiau anksčiau...
Atsiprašau, kad užtrukau taip ilgai, kol atsakiau į tavo paskutinį laišką...

Antroje pastraipoje galite atsakyti į savo draugo klausimus. Jei rašote laišką draugui anglų kalba kaip egzamino užduotį, tada užduotyje paprastai yra klausimų, į kuriuos turite atsakyti.

Jūs manęs klausiate apie... Aš padarysiu viską, kad atsakyčiau į jūsų klausimus. - Jūs manęs klausėte apie... Aš pasistengsiu atsakyti į jūsų klausimus.
Tai yra viskas, ką galiu pasakyti apie šią problemą. „Tai viskas, ką galiu tau pasakyti apie tai.

Trečioje ir ketvirtoje pastraipose kalbate apie savo gyvenimo įvykius, dalinatės naujienomis ir užduodate klausimus draugui.

Nege yra keletas naujienų apie... - Turiu naujienų apie...
Manau, kad dabar sunkiai mokaisi. Ar jau išsirinkote universitetą, į kurį ketinate stoti? Ar bus sunku ten mokytis? „Manau, kad šiuo metu jūs sunkiai mokotės. Ar jau išsirinkai universitetą, į kurį nori stoti? Ar bus sunku ten mokytis?
Kaip praėjo jūsų vasara? - Kaip tavo vasara?
Ką tu veikei? Kas įdomaus nutiko tau?
Ar sportuoji kazkaip? - Ar sportuoji?
Ar keliavote? – Ar keliavote?
Ruošiuosi stojamiesiems egzaminams į universitetą. Ruošiuosi stojamiesiems egzaminams į universitetą.
Vykstame į Turkiją. Vykstame į Turkiją.

Penktoji pastraipa yra baigiamasis sakinys, kai baigiate savo pranešimą ir galite palinkėti sėkmės, ko nors paprašyti arba išreikšti kažko viltį. Taip pat galite parašyti, kad kažkur skubate arba turite kur nors išvykti.

Bet kokiu atveju turiu eiti ir tęsti savo darbą. „Šiaip ar taip, aš turiu eiti į darbą.
Na, dabar reikia eiti. - Na, gal viskas.
Šį vakarą turiu atlikti daugybę namų darbų. Šiandien turiu visą krūvą namų darbų.
Turiu baigti savo laišką, nes jau labai vėlu ir aš turiu eiti miegoti (nes man skambina mama / nes turiu daryti namų darbus). — Baigiu laišką, nes jau vėlu ir man laikas miegoti (nes skambina mama/nes turiu daryti namų darbus)
Tikiuosi greitai sulaukti naujienų iš tavęs. „Tikiuosi netrukus išgirsti iš jūsų.
Parašyk man eilutę, kai būsi laisvas. — Parašyk man porą eilučių, kai būsi laisvas.
Lauksime jūsų žinučių. – Nekantriai laukiu jūsų žinučių.
Atrašyk greitai. - Parašyk kuo greičiau.
Greitai pasimatysime! - Greitai pasimatysime!
Palaikykite ryšį! - Susisiekime!
Nepamirškite parašyti! Nepamirškite atsakyti!
laukiame Jūsų. - Nekantrauju su Tavimi susitikti.
Greitai man parašykite. - Atsakykite kuo greičiau.
Leiskite man žinoti, kas atsitiks. - Pranešk man, kas vyksta.
Tikiuosi, kad šis patarimas jums padės. Tikiuosi, kad mano patarimas jums bus naudingas.

4 punktas yra paskutinė mandagi frazė (prenumerata / uždarymas). Po paskutinės frazės reikia dėti kablelį.

meilė,
Geriausi linkėjimai,
Viskas kas geriausia
tavo,

5 paskutinis taškas yra jūsų parašas. Savo parašą dedate kitoje eilutėje po galutine fraze be taško.

Taigi, kaip pastebėjote, laiškas draugui anglų kalba turi tokią pačią struktūrą kaip ir verslo laiškas. Pagrindinis skirtumas yra kalbos stilius. Štai kodėl asmeninių ir verslo laiškų šabloninės frazės visiškai skiriasi.

Noriu duoti dar porą patarimų, kaip sėkmingai parašyti laišką draugui anglų kalba. Kad tekstas būtų vientisas ir skambėtų gerai, naudokite susiejančius žodžius ir jungtukus: tik dabar, ir išvis, bet, štai kodėl, taip pat, kalbant apie mane, gal, nors, taip, ne tik, tiesą pasakius, be to, dabar, pirma, taip pat, pagaliau, bet vis dėlto, kad pvz., nes, kada, o, Na, teisingai... Naudokite trumpas veiksmažodžių formas: Aš, turiu, norėčiau...

Jei jūsų anglų kalbos žodynas nėra toks puikus, vis tiek galite lengvai susidoroti su užduotimi, pavyzdžiui, parašyti laišką draugui anglų kalba. Norėdami tai padaryti, turėsite vizualiai prisiminti laiško struktūrą ir įsiminti paruoštą šabloną, kurį reikės papildyti pora sakinių.
Galite patys sukurti šabloną naudodami frazes, kurias pasirinkome kiekvienam elementui.

Laiško draugui šablonas anglų kalba

46 Riverview parkas
Niujorkas 542 210
JAV

mano brangusis Džimai,
Ačiū už tavo laišką. Atsiprašau, kad taip ilgai nerašiau, bet buvau labai užsiėmęs...
Jūs manęs klausiate apie... Aš padarysiu viską, kad atsakyčiau į jūsų klausimus.
Nege yra keletas naujienų apie ... (praneškite naujienas)
Ką veikėte... (užduokite klausimus)
Turiu baigti savo laišką, nes jau labai vėlu ir turiu eiti miegoti. Tikiuosi greitai sulaukti naujienų iš tavęs.
meilė,
Marija

Štai kaip paprasta parašyti laišką draugui anglų kalba naudojant šablonines frazes! Tereikia pridėti porą sakinių ir laiškas paruoštas!

Išstudijuokite šiuos laiškus draugui anglų kalba su vertimu, kad geriau suprastumėte tokių laiškų struktūrą.

Pavyzdžiai p Laiškai anglų kalba su vertimu

46 Riverview parkas
glentaunas
Dublinas 23

brangus Džimai,
Kaip viskas Viklove? Seniai tavęs nemačiau, todėl nusprendžiau parašyti ir papasakoti visas naujienas iš Glentauno.
Futbolo komandai šį sezoną sekasi tikrai gerai. Patekome į taurės pusfinalį. Naujasis vartininkas, kurį gavome jums išvykus, yra puikus. Per paskutines trejas rungtynes ​​jis neįmetė nė vieno įvarčio.
Mano sesuo Sandra ką tik susilaukė mergaitės, todėl dabar esu dėdė. Galbūt galėsiu užsidirbti pinigų iš auklės ir tada galėsiu nusileisti į traukinį jūsų aplankyti.
Nedelsdami parašykite ir praneškite man visas naujienas.

tavo draugas,
Martynas

46 Riverview parkas
Glentaunas
Dublinas 23

Gerbiamas Džimai,
Kaip viskas Viklove? Seniai tavęs nemačiau, todėl maniau, kad parašysiu tau ir papasakosiu visas naujienas iš Glentauno.
Futbolo komandai šį sezoną sekasi tikrai gerai. Patekome į taurės pusfinalį. Naujasis vartininkas, kuris prisijungė prie mūsų jums išvykus, yra puikus. Per paskutines trejas rungtynes ​​jis nepraleido nė vieno įvarčio.
Mano sesei Sandrai ką tik gimė mergaitė, todėl dabar esu dėdė. Galbūt galėsiu užsidirbti pinigų kaip aukle ir atvažiuoti traukiniu tavęs aplankyti.
Atsakykite man kuo greičiau ir papasakokite visas naujienas.

Tavo draugas,
Martynas

12 Hill Drive
Navanas
Co. Mėsa

Miela Susan,
Tikiuosi, kad tau viskas gerai. Praėjo daug amžių nuo tada, kai matėme jus čia, Meate.
Rašau norėdama paprašyti atvykti ir pabūti pas mus birželio 6 d. savaitgalį. Mes šiek tiek susitinkame, nes Jonas metams išvyksta į Australiją. Jam būtų malonu tave pamatyti prieš išvykstant, juk tu esi jo krikšto mama. Praneškite man, jei galite tai padaryti, nesijaudinkite, jei ne, bet koks savaitgalis prieš tai yra gerai.
Čia visi esame geros formos. Labai užsiėmęs bandydamas sutvarkyti Joną. Pasiilgsiu jo, kol jis bus išvykęs.
Tikiuosi, kad visai šeimai viskas gerai.

12 Hill Drive
Navanas
Meath grafystė

Miela Susan,
Tikiuosi, kad tau gerai sekasi. Praėjo visa amžinybė, kai matėme tave čia, Mitoje.
Rašau prašydama atvykti ir pabūti pas mus savaitgalį birželio 6 d. Visi susirenkame, nes Jonas metams išvyksta į Australiją. Jam būtų puiku pamatyti tave prieš išvykstant, juk tu esi jo krikšto mama. Praneškite man, jei spėsite atvykti, jei ne, tai nesijaudinkite, galite atvykti bet kurį savaitgalį, kol jis neišeis.
Mums viskas gerai. Nuolat užsiėmęs bandydamas supakuoti Joną kelionei. Aš jo labai pasiilgsiu, kai jis išeis.
Labai tikiuosi, kad jūsų šeimai sekasi gerai.

Su meile,
Marija

12 Hilly Drive
Navanas
Co. Mėsa

Miela Susan,
Rašau norėdama padėkoti už nuostabias gėles. Negaliu patikėti, kad prisiminei mano gimtadienį! Tu toks susimąstęs.
Čia visi esame geros formos. Tikiuosi, kad visai šeimai viskas gerai. Paulius kitą savaitę pradeda naują darbą. Tikiuosi greitai nuvykti į Korką ir jus aplankyti.
Ačiū dar kartą.

12 Hill Drive
Navanas
Meath grafystė

Miela Susan,
Rašau padėkoti už gražias gėles. Negaliu patikėti, kad prisiminei mano gimtadienį! Tu toks dėmesingas.
Mums viskas gerai. Tikiuosi irgi visiems viskas gerai. Kitą savaitę Paulius pradeda naują darbą. Aš galvoju greitai atvykti aplankyti tavęs į Korką.
Dar kartą labai ačiū.

Su meile,
Marija

46 Riverview parkas
Niujorkas 542 210
JAV

Sveiki, Sofija
Rašau tai iš pačios mieliausios mažos kavinės Niujorke! Mama rūpinosi, kad nepraleistume nei vieno reginio visame mieste, tad praktiškai visą dieną vaikščiojome. Iki šiol matėme Times Square, Brodway, Centrinį parką ir The Plaza. Žvilgtelėjau į Laisvės statulą, bet rytoj eisime pažiūrėti jos tinkamai!
Gatvės čia labai judrios ir visi puikiai atrodo su žieminiais paltais ir skrybėlėmis. Šiandien turėjau nusipirkti kumštines pirštines! Pasiilgau, kad galėčiau jausti savo pirštus!
Tikimės, kad mėgaujatės atostogomis.
Pasiilgau tavęs milijoną kartų, iki pasimatymo Adelaidėje 20 d.!

meilė,
Ashley

PS: parnešiu tau suvenyrą!

46 Riverview parkas
NY
JAV

Sveika Sophie,
Rašau jums dabar iš mieliausios mažos kavinės Niujorke! Mama daro viską, kad mieste nieko įdomaus nepraleistume, todėl didžiąją dienos dalį vaikščiojome. Iki šiol jau spėjome pamatyti Times Square, Brodway, Centrinį parką ir aikštę. Žvilgtelėjau į Laisvės statulą, bet rytoj mes ją tinkamai apžiūrėsime!
Gatvės čia yra labai judrios ir visi puikiai atrodo su žieminiais paltais ir skrybėlėmis. Šiandien turėjau nusipirkti kumštines pirštines! Aš prarandu galimybę jausti pirštus!
Tikimės, kad mėgaujatės savo atostogomis.
Beprotiškai tavęs pasiilgau, iki pasimatymo Adelaidėje 20 d.!

Su meile,
Ashley

PS: Aš tau atnešiu suvenyrą!

12 Tulpių kelias
Gėlių miestelis
Dublinas 20

Miela Sally,
Kaip jums sekasi įsikurti naujoje mokykloje Korke? Mūsų klasė visiškai kitokia nuo tada, kai išėjote. Iš pradžių tai daug ramiau. Visi mokytojai tai pastebi!
Vakar turėjome anglų kalbos testą. Kai Mrs. Byrne šiandien atėjo su rezultatais, ji buvo tokia supykusi, kad iš jos ausų vos nepasirodė dūmai!
Philas Martinas ir Sandra Byrne išsiskyrė. Philas tikrai atsidūrė sąvartynuose. Bet šiaip visi yra puikios formos. Penktadienio vakarą visi leidžiamės į sporto centre esantį klubą. Gaila, kad tu nebūsi su mumis.
Nedelsdami parašykite ir papasakokite apie Korką. Iki malonaus.

12 Tulpių kelias
gėlių miestelis
Dublinas 20

Miela Sally,
Kaip įsikūrėte naujoje mokykloje Korke? Mūsų klasė labai pasikeitė nuo tada, kai išėjote. Daug žmonių tapo tinginiais. Visi mokytojai tai pastebi!
Vakar turėjome anglų kalbos testą. Kai šiandien ponia Byrne atėjo su rezultatais, ji buvo tokia supykusi, kad pamanė, kad iš jos ausų tuoj ims dūmai!
Philas Martinas ir Sandra Byrne išsiskyrė. Filas dabar vaikšto tarsi nuleistas į vandenį. Bet visa kita pas mus gerai. Penktadienio vakarą einame į sporto centro klubą. Gaila, kad tu nebūsi su mumis.
Parašykite kuo greičiau ir papasakokite apie Korką. Na, kol kas.

Su meile,
Džo

2 Vakarų kelias
Violetvilis
Kamštiena

Gerbiamas Džo,
Linkėjimai iš Korko! Dabar, kai apsigyvenome savo naujuose namuose, švęsiu namų atšilimo vakarėlį.
Kviečiu dalį gaujos iš Dublino ir keletą savo naujųjų mokyklos draugų iš Korko.
Linksmybės prasideda kovo 3 d., šeštadienį, 21 val. Kodėl neatvykus penktadienio vakarą ir nepasilikus savaitgaliui? Aš paprašiau Sandros ir Brajeno taip pat pasilikti.
Traukinys iš Dublino išvyksta 16.15 val., o į Korką atvyksta 19.30 val.

Laba diena, draugai.

Kartą susirašinėdamas su savo būsima partnere iš Airijos, vienas iš mano pažįstamų vartojo tokius žodžius ir frazes kaip šiuo Ir patvirtinti gavimą savo pranešimuose. Kai jie susitiko Rusijoje, jam buvo gana nepatogu, o Johnas (toks buvo jo partnerio vardas) pajuokavo (labai subtiliai) iš perdėto oficialumo. Tolimesnis jų bendravimas lėmė tai, kad mano pažįstamo verslo stilius tapo natūralesnis, o Jonas su jo pagalba pradėjo suprasti skirtingus rusiškos nepadorios kalbos semantinius atspalvius... :)

Šiandien aš mielai papasakosiu, kaip parašyti verslo laišką anglų kalba. Susipažinsite tiek su pagrindiniais dalykinio susirašinėjimo principais ir taisyklėmis, tiek su kai kuriais jos niuansais. Išanalizuokime pagrindinius raidžių tipus, visiems bendrą struktūrą bei tipines dažnai jose vartojamas frazes. Galbūt perskaitę šį straipsnį netapsite verslo žinučių rengimo asu, tačiau tikrai pakelsite savo lygį.

Turinys:

Mūsų laikais labai svarbus teisingas dizainas, kompetentinga konstrukcija ir tinkamai parinktas verslo laiško stilius. Be to, kaip jūs vedate verslo korespondenciją, jūsų partneris sukuria pirmąjį įspūdis apie jūsų profesionalumą ir atstovaujamos įmonės tvirtumą.
Susipažinkime su kai kuriomis tokių pranešimų rengimo ypatybėmis.

Pagrindinės verslo laiškų rūšys

• Sveikinu -
• pasiūlymas -– išsiųstas Jūsų potencialiam verslo partneriui su Jūsų sąlygomis ir bendradarbiavimo pasiūlymais.
• Apie įdarbinimą -- praneša, kad esate įdarbintas.
• pareiškimas -- yra jūsų gyvenimo aprašymas ir jūsų, kaip darbuotojo, pasiūlymas.
• Atsisakymas -- verslo posūkis į jūsų pareiškimą ar pasiūlymą.
• Skundas -- yra skundas ar pretenzijos dėl įsigytų prekių ar suteiktų paslaugų kokybės.
• atsiprašymo laiškas Tai atsakymas į skundo laišką.
• paklausimas -– siunčiama, kai reikia gauti informacijos apie paslaugą ar prekę.
• Atsakymo laiškas į prašymą- jame iš tikrųjų yra prašoma informacija.
• Padėkos raštas -– Atrodo, čia viskas aišku.

Vis dar yra daugybė verslo pranešimų tipų ir porūšių ( Užsakymas, atsakymas į užsakymą, sąskaita faktūra, išrašas ir tt), o norint atkreipti dėmesį į daugumą, prireiks ne vieno straipsnio.

Su pagarba - puikus ir rimtas užsienio autoriaus vadovas, komunikacijos specialistas, šioje knygoje surinkęs savo ir kieno nors kito verslo susirašinėjimo anglų kalba patirtį. Ten rasite daug gyvų pavyzdžių ir patarimų.

Verslo korespondencija anglų kalba taip pat populiari knyga. Yra daug pavyzdžių, dar daugiau paplitusių klišių, taip pat daug patarimų ir rekomendacijų iš autorių. Kaip sakoma, mokykis ir taikyk!

Kietas internetinis verslo anglų kalbos kursas iš Lingualeo - jį išlaikę galite įgyti pasitikėjimo tiek susirašinėdami, tiek pokalbyje verslo temomis. Beje, prieš pirkdami galite jį išbandyti nemokamai.

Bendri principai

Grafinis dizainas turi atitikti šiuos reikalavimus:

1. Visi sakiniai prasideda nuo vienos vertikalios linijos.
2. Tekstas suskirstytas į pastraipas be raudonų linijų.
3. Siekiant supaprastinti suvokimą, rašytinis tekstas suskirstomas į maždaug vienodo dydžio semantinius blokus.
4. Balta erdvė turėtų tolygiai apsupti tekstą. Nedėkite vienos ar dviejų teksto eilučių lapo viršuje, jei raidė maža. Nespausdinkite iki lapo apačios ir nesusiaurinkite paraščių, jei pranešimas yra žodinis – geriau naudoti antrąjį puslapį.

Pagal stilių:

1. Korespondencijoje nevartokite šnekamosios kalbos santrumpų – rašome Jūs vietoj Jūs „re ir pan.
2. Neišspręskite dviejų problemų vienu metu vienoje raidėje – geriau rašyti dvi raides.
3. Nuspręskite, kuris tonas bus tinkamesnis – oficialus ar atsipalaidavęs.
4. Reikia atsižvelgti į tas taisykles, kurių mes neturime, bet turi joms konkrečią reikšmę, nacionalinius ir teritorinius ypatumus.

Komponentai

O dabar išanalizuosime vadinamąjį verslo laiško skeletą, jo struktūrą ir elementų išdėstymą:

• antraštę(kepuraitė):
  A) Siuntėjo adresas yra viršutiniame kairiajame kampe. Jei forma yra įmonė, tada adresas jau yra pritvirtintas.
  B) Gavėjo adresas yra kairėje, po siuntėjo adresu. Formatas: nuo mažiausio iki didžiausio (pavadinimas, namo numeris, gatvė, miestas, pašto kodas, šalis).
  IN) Data – trys eilutės po gavėjo adresu arba viršutiniame dešiniajame kampe. Formatas: diena/mėnuo/metai. Kableliai nenaudojami.
• Sveikinimai(adresas) arba kaip pradėti laišką.
• Pagrindinė mintis(pagrindinis pranešimo tekstas) – centrinėje laiško dalyje.
• Baigiamoji frazė(dėkingumo ir tolesnių ketinimų išreiškimas).
• Galutinė mandagumo formulė; Parašas; Siuntėjo vardas, pavardė ir pareigos.
• Prisegtukas- nurodo, kad prie laiško pridedama papildoma medžiaga (reklaminė bukletas ar brošiūra).
• Gali būti P.S., dailininko inicialai.

Čia yra verslo paklausimo laiško pavyzdys su vertimu į rusų kalbą:

Džonas Stiuartas
1304 Sherman Ave.
Madisonas, Viskonsinas

Lemann & Sons
3597 43-ioji gatvė
Niujorkas, NY 12008 m

Remdamiesi savo skelbimu „Business Weekly Journal“, atsiųskite man išsamesnį savo monitorių aprašymą.
Taip pat norėčiau sužinoti apie jūsų teikiamas nuolaidas.

Pagarbiai Jūsų,

Vertimas:

Iš: John Stewart, 1304 Sherman Avenue, Madison, Viskonsinas
Kam: Lehmann & Sons, 3597 43rd Street, Niujorkas, NY 12008
2015 m. gegužės 24 d

Gerbiamieji,

Su nuoroda į jūsų skelbimą verslo savaitraštyje
ar galėtumėte man atsiųsti išsamesnį savo monitorių aprašymą.
Taip pat norėčiau sužinoti apie jūsų teikiamas nuolaidas.

Pagarbiai
Džonas Stiuartas
Pardavimų vadybininkas

Dabar atidžiau pažvelkime į elementus.

Adresas arba sveikinimas turėtų atrodyti taip:
Gerbiami ponai, gerbiamasis pone arba ponia- jei nežinote gavėjo vardo
Ponas / ponia / ponia / ponia[pavardė] – jei žinote gavėjo vardą
Gerbiamas Frank- jei asmuo jums pažįstamas
Gerbiamas pardavimų vadybininke– jei žinoma tik pareigybė (šiuo atveju pardavimų vadybininkas)

Mandagumo formulė prieš parašą atrodo taip:

Su pagarba, - Pagarbiai…

Pagarbiai Jūsų, - Pagarbiai (jei nežinote adresato vardo)

Pagarbiai, - Pagarbiai (jei žinote vardą)

Dabar jūs turite bendrą idėją, kaip rašyti žinutes verslo partneriams ir įvairioms įmonėms.

Standartinės išraiškos

Štai keletas tipiškų frazių kaip pavyzdys:

Tai labai malonu iš jūsų pusės- Labai malonu iš tavo pusės

Atsiprašome už- Atsiprašome už

Praneškite man- Prašau pasakyk man

Pagal- Pagal

Tuo atveju- Kada

Kaip ir prašėte– Jūsų prašymu

iki dabar- Vis tiek

Su nuoroda į jūsų...- Dėl jūsų...

Deja- Deja

Pridedame– Mes kreipiamės

Mes apgailestaujame- Mes gailimės

Kaip užbaigti verslo laišką? Dar kelios mandagumo frazės:

Ačiū, kad atsiliepėte į mano pasiūlymą Ačiū, kad pasinaudojote mano pasiūlymu.

Nekantriai laukiame jūsų žinučių Tikimės artimiausiu metu gauti jūsų atsakymą

Ir pabaigoje prieš parašą:

Su geriausiais linkėjimais- Geriausi linkėjimai

Su pagarba– Pagarbiai

Ačiū už bendradarbiavimą- Ačiū už bendradarbiavimą

Su geriausiais linkėjimais- Geriausi linkėjimai

Dar nepavargote nuo teorijos? Tada šiek tiek praktikos!

Šį kartą atmetimo laiškas (toks laiškas turi būti teisingo ir subtilaus stiliaus):

Ponas Robertas Brownas
generalinis vadybininkas
KLM Co Ltd
32 Wood Lane
Londonas
Didžioji Britanija WC37TP

Džonas Stiuartas
1304 Sherman Ave.
Madisonas, Viskonsinas

Dėkojame, kad atsiuntėte mums savo gyvenimo aprašymą.
Apgailestaujame, kad pranešame, kad jūsų kandidatūra mums netinka.
Su pagarba,

Vertimas(adresą ir datą išverskite patys):

Gerbiamas pone Stewartai

Dėkojame, kad atsiuntėte mums savo gyvenimo aprašymą.
Apgailestaudami pranešame, kad jūsų kandidatūra mums netinka.

Pagarbiai

Robertas Brownas

generalinis direktorius

Kas nėra susipažinęs su Dom, Labai rekomenduoju užsiregistruoti į nemokamą bandomąją pamoką! Ten rasite sau idealų mokytoją – tokį, kuris atitiktų jūsų asmeninius pageidavimus, kalbos mokymosi tikslus ir jūsų gyvenimo būdą.

Pradėsite suprasti verslo anglų kalbą, kalbėti ja rašyti puikius dalykinius laiškus, kurie sujaudins visus jūsų partnerius ir kolegas.

Tu svajoji apie tai, ar ne?

O mano svečiams ir skaitytojams yra specialus pasiūlymas - Mokant už 10 pamokų dovanų 2 pamokos . Norėdami gauti dovaną, turite įvesti specialų reklamos kredito kodą Partneris 2 sumokėjus.

Laiškai

Visų mėgstamos el. pašto žinutės sudaro apie 80% verslo apyvartos. Jis skiriasi nuo įprasto susirašinėjimo didesniu konkretumu ir trumpumu. Ten bando be reikalo ilgos frazės vengti, be to, jie naudoja akronimus (frazes, sudarytas iš pirmųjų frazės raidžių), kaip IMHO. El. pašto korespondencijai būdingi ne tik asmeniniai pranešimai, bet ir adresų sąrašai (jei reikia, kad būtų užtikrintas konfidencialumas, naudojamas BCC laukas). Na, o pagrindinis skirtumas yra tas, kad dauguma nori susilaikyti nuo konfidencialios informacijos perdavimo el. paštu.

Žinoma, „Gerai, Google“ amžiuje! Jūs negalite ieškoti sudėtingų būdų ir tiesiog įterpkite įvestą tekstą į internetinį vertėją. Tikėtina, kad jus supras, bet vargu ar susidarysite palankų įspūdį. Atminkite, kad jūsų verslo korespondencijos kokybė yra jūsų įmonės kokybės rodiklis.

Ačiū, kad perskaitėte mano straipsnį iki galo. Paraginkite savo draugus tai perskaityti socialiniuose tinkluose! Kas žino, gal kam prireiks šios informacijos čia ir dabar!

Prenumeruokite naujas anglų kalbos dalis.
Sveiki visi! Pasirūpink savimi!

Verslo laiško forma anglų kalba yra oficialaus laiško rašymo anglų kalba struktūra.

Koks gali būti verslas be verslo laiško? Asmuo, ketinantis susieti savo gyvenimą su anglų kalba, anksčiau ar vėliau turės parašyti panašų laišką, nesvarbu, ar tai būtų susirašinėjimas tarp pareiškėjo ir įmonės personalo skyriaus, ar įprastas dalykinis susirašinėjimas tarp įmonės padalinių. Anglų kalbos besimokantiems formalus rašymas atrodo kaip rubikonas, kurio jie niekada neperžengs. Tiesą sakant, čia nėra nieko sudėtingo. Verslo laiškas susideda iš trumpų, talpių frazių ir posakių. Kuo paprastesnis laiškas parašytas, tuo geriau.

Iki šiol daugelis oficialių laiškų siunčiami paprastu, o ne elektroniniu paštu. Jie taip pat vadinami"sraigės paštas"(sraigės laiškas), kad pabrėžtumėte skirtumą nuo el. Išskyrus kai kuriuos formatavimo skirtumus, „popierinės“ raidės rašomos pagal tuos pačius reikalavimus kaip ir elektroninės. Popieriaus dydžio, įtraukų ir šriftų pasirinkimas yra visuotinai priimtas ir nesiskiria, kai kalbama apie rašymą anglų kalba.

1. Bet koks laiškas paprastai prasideda siuntėjo adresu. Tai gali būti oficialus įmonės firminis blankas – tuomet adresas jau yra reikiamoje vietoje kartu su logotipu. Adresas apima įmonės pavadinimą, namo numerį, gatvės pavadinimą, miestą, šalį (didžiosiomis raidėmis) ir, svarbiausia, pašto kodą. Būtent tokia tvarka. Siuntėjo vardo rašyti nereikia, jie bus nurodyti laiško pabaigoje. Jei nurodote namų adresą (pavyzdžiui, teikdami gyvenimo aprašymą), pradėkite nuo buto numerio.

2. Toliau ateina data. Jei laiškas parašytas per kelias dienas, nurodoma jo užpildymo data. Jei rašote JAV įmonei, naudokite formatą: mėnuo, diena, metai (2011 m. gegužės 9 d.). Anglams labiau patinka formatas: diena, mėnuo, metai (2012 m. liepos 7 d.).

3. Trečioji pastraipa yra gavėjo adresas. Visada pageidautina laišką adresuoti tam tikram asmeniui – kreipimosi pradžioje nurodomas jo vardas. Kaip duoklę, prieš pavadinimą rašoma adreso santrumpa: Mr. (pone, pone), dr. (gydytojas), ponia (Ponia, netekėjusiai moteriai), ponia. (Ponia – ištekėjusiai moteriai arba tokiai, kurios statusas nežinomas). Jei žinote kitą adresato rangą ar titulą, nurodykite jį vietoj siūlomų. Paprastai žmonės neprieštarauja, jei nurodomas aukštesnis už tikrąjį rangas. Tada adresas suformatuojamas taip pat, kaip ir siuntėjo adresas (įmonės pavadinimas, namo numeris ir kt.). Ir adresai, ir data pateikiami kairėje laiško pusėje, o adresas yra kompaktiškai (žr. šabloną).

4. Po to seka pasisveikinimas ir kreipimasis į adresatą. Frazė „Brangusis…“ laikoma universalia. „Brangusis“ šiuo atveju reiškia „gerbiamas“. Vardas nurodomas pagal minėtą laiško „antraštėje“, atsižvelgiant į rangą. Jei ilgai susirašinėjate su lygiaverčio ar žemesnio lygio asmeniu, priimtina kreiptis vardu (ir net pageidautina Amerikos įmonėse) - „Brangioji Marija“. Jei pagal vardą neįmanoma nustatyti, ar tai vyras, ar moteris, pabandykite tai išsiaiškinti paskambinę į įmonės biurą, kitu atveju naudokite visą vardą - „Brangioji Seiko Manoyama“. Jei rašote keliems žmonėms, susisiekite su jais „Gerbiami ponai“. Apeliacinis skundas yra atskira dalis. Beje, amerikiečiai po gydymo kablelio nenaudoja – tik dvitaškis „Gerbiamas p. Balta:"

5. Kitoje pastraipoje prasideda laiško „kūnas“. Verslo korespondencijai būdingas trumpumas. Priimtinas nedidelis draugiškas 1–2 sakinių įvadas. Tada – perėjimas prie esmės. Tekstas turi būti padalintas į mažas semantines pastraipas, atskirtas intervalu.

6. Paskutinė pastraipa paprastai patvirtina laiško idėją ir nurodo būtinybę imtis kokių nors veiksmų.

7. Atsisveikinimas taip pat yra atskira pastraipa, esanti per vieną ar du tarpus nuo laiško „kūno“. Dažniausios frazės yra „Pagarbiai“, „Pagarbiai“, „Pagarbiai“, „Pagarbiai“. Po bet kurios iš šių frazių dedamas kablelis ir parašo pastraipa. Dar žemiau yra laiško autoriaus pavardė ir inicialai spausdintomis raidėmis. Jei po paskutinės frazės nėra teksto, skyrybos ženklų nereikia. El. laiškas negali būti pasirašytas, todėl šiuo atveju papildomos vietos nereikia. Vietoj to po savo vardu pridėkite savo telefono numerį, el. pašto adresą ir įmonės pavadinimą.

Jei laiško kopija siunčiama kitam darbuotojui, tai turi būti nurodyta po parašu su santrumpa „cc: JohnSmith“. Jei laiškas elektronine forma, kopijos nenurodomos. Laiško priedai žymimi žodžiu „Priedas“ arba santrumpa „Enc: katalogas“.

laiško pavyzdys

Matryoshka Ltd.
Tverskaya gatvė 34
Maskva, 121121

Ponia. Diana Ross
„World Treasures Inc.
100 East 24th Street
Vašingtonas, 20024 m
JAV

Brangi ponia. Ross:

Gavau jūsų adresą iš „The Moscow Times“ ir norėčiau pasiūlyti jūsų bendradarbiavimą

mūsų kompanija. Gaminame turistų garsias rusiškas lizdines lėles „Matrioška“.

lankantis Rusijoje. Mūsų lėlės pagamintos iš tvirtos medienos ir nudažytos natūraliais dažais.

Kataloge yra apie 500 rūšių įvairaus dydžio matrioškų.

Nuolatiniams klientams siūlome dideles nuolaidas.

Pridedamas naujausias katalogas. Mes būtume laimingi

turėti galimybę užmegzti verslą su savo įmone.

Nuoširdžiai Jūsų,

Michailas Smirnovas
vyresnysis vadovas

Priedas: katalogas

Laiško vertimas

Gerbiama ponia Ross,

Mačiau jūsų įmonės adresą „The Moscow Times“ ir norėčiau pasiūlyti bendradarbiauti su mūsų įmone.
Gaminame rusiškas nacionalines matrioškas, žinomas tarp Rusijoje besilankančių turistų. Mūsų lėlės pagamintos iš medžio masyvo ir dažytos natūraliais dažais. Kataloge yra apie 500 skirtingų dydžių lizdinių lėlių modelių. Nuolatiniams klientams taikome dideles nuolaidas.
Pridedu mūsų naujausią katalogą. Mums bus malonu bendradarbiauti su jūsų įmone.

Pagarbiai
Michailas Smirnovas
Vyresnysis vadovas

Taikymas: katalogas