Про продукты 

Как вести и что говорить на собеседовании. Советы психолога: как вести себя на собеседовании. Собеседование на должность ТОП-менеджера

Итак, вас пригласили на собеседование. А вы очень хотите работать на этой должности и очень боитесь не пройти отбор? Тогда нужно собрать всю волю в кулак и подготовиться к беседе: продумать стиль одежды и отрепетировать речь с учетом вероятных вопросов.

11 основных задаваемых вопросов на собеседовании и умные ответы на них можно найти здесь. Как отвечать на сложные и нестандартные вопросы, чтобы понравиться работодателю? Какие вопросы будет задавать рекрутер, зависит от того, на какую должность принимается работник, однако, как правило, имеется стандартный набор вопросов, которые задаются всем соискателям, о них и пойдет речь ниже.

Прежде чем проводить собеседование, работодатель обычно предлагает соискателю заполнить специальную анкету, образец которого можно посмотреть .

В последнее время очень популярны ситуационные вопросы, когда работодатель описывает ситуацию и предлагает соискателю выбрать правильную манеру поведения в этой ситуации.

11 главных задаваемых на собеседовании вопросов с ответами

1. Что отвечать на вопрос — Расскажите о себе на собеседовании.

Отвечая на этот вопрос и другие вопросы интервьюера, держитесь спокойно и говорите уверенным тоном. Расскажите то, что будет важно услышать работодателю: место учебы и специальность, опыт работы, знания и умения, заинтересованность именно в этой работе и личностные качества – стрессоустойчивость, обучаемость, трудолюбие. Подробнее этот момент рассмотрен в , где приведен примерный рассказ соискателя о себе, а также даны рекомендации о том, как лучше отвечать.

2. Что отвечать на собеседовании на вопрос — Почему вы уволились?

Отвечая на вопрос, почему ушли с предыдущего места работы, не говорите о конфликтах на прежней работе и не отзывайтесь плохо о своем начальнике или коллегах. Вас могут заподозрить в конфликтности и неумении работать в команде. Лучше вспомнить позитивные моменты из прошлого опыта, а причиной ухода назвать желание полной реализации своих способностей, стремление к повышению профессионального уровня и оплаты труда.

3. Что отвечать на вопрос — Почему вы хотите работать у нас?

Начните с положительных моментов в работе компании – стабильность и профессиональный, слаженный коллектив, интерес к сфере деятельности, а потом добавьте, что привлекает должность и график работы, близость к дому, достойная оплата труда.

4. Почему Вы считаете, что подходите на эту должность?

Что отвечать на вопрос — почему мы должны взять именно вас? Здесь вы должны предельно четко и аргументировано доказать, что вы наилучший специалист в этой области. Расскажите о работе компании и той отрасли, в которой собираетесь работать, не стесняйтесь хвалить себя, расскажите о своих достижениях.

5. Что отвечать на собеседовании на вопрос о недостатках?

Вопрос о недостатках — достаточно каверзный. Выкладывать свои минусы как на духу не стоит. Назовите такие «недостатки», которые выглядят больше как достоинства. Например: придирчив к своей работе, не умею отстраняться от работы. А лучше всего сказать нейтрально: у меня, как и у всех, есть недостатки, но они никак не влияют на мои профессиональные качества.

6 секретов успешного собеседования

6. Какими достоинствами вы обладаете?

  • коммуникабельность;
  • обучаемость;
  • пунктуальность;
  • исполнительность.

Это стандартные примеры достоинств, которые включаются в практически каждое , для работодателя они не несут особой значимости, и не выделяют соискателя среди прочих других никаким образом.

Говорить на собеседовании лучше о профессиональных достоинствах, которые будут полезны и интересны работодателю:

  • имею опыт переговоров на различных уровнях;
  • с легкостью заключают важные договора и контракты;
  • могу рационально организовать свой рабочий день и др.

Такие ответы обратят на себя внимание и выделятся среди прочих других ответов.

7. На какую оплату труда вы рассчитываете?

Услуги хорошего специалиста не могут стоить дешево. Есть вариант – назвать сумму выше средней зарплаты или ориентируйтесь на з/п, которую вы получали на прежней работе и завысьте ее на 10 -15%. Придерживайтесь золотой середины, иначе могут подумать, что либо вы плохой специалист, либо слишком амбициозный.

8. Кем вы себя видите через 5-10 лет?

Упорные и целеустремленные люди ставят перед собой долгосрочные цели, планируют свой личностный и карьерный рост. Если вы еще не задумывались над этим вопросом, то займитесь этим перед собеседованием. Сделайте упор на ваше желание работать в этой же компании, но за это время подняться по карьерной лестнице.

Не утаивайте место прежней работы, будьте готовы дать номера телефонов бывших коллег и руководителей. Если, отвечая на этот вопрос, вы замешкаетесь или вовсе уклонитесь от ответа, то работодатель может посчитать, что вы хотите избежать отрицательных отзывов.

10. Готовы ли вы к профессиональной нагрузке?

Работодатель так может намекать на переработки. В этом случае поинтересуйтесь, как часто они возможны: сколько раз в месяц или по сколько часов. Если вы готовы к таким условиям, то подтвердите свою готовность к нагрузкам.

11. Есть ли у вас дополнительные вопросы?

Самое время узнать подробности будущей работы: начиная от графика и соц. пакета, до требований к сотрудникам фирмы. Человек, не задающий вопросы после собеседования, показывает свою незаинтересованность. Так что вопросы обязательно должны быть, а лучше всего их продумать заранее.

Примеры отличных, хороших и плохих ответов на вопросы на собеседовании:

Видео — неудобные вопросы на собеседовании

Если перефразировать известный афоризм, то можно сказать: кто владеет информацией, тот владеет ситуацией на собеседовании.

Прежде чем отправиться в офис, узнайте:

  • с кем вы будете беседовать: с начальником, руководителем отдела кадров или его рядовым сотрудником;
  • формат интервью (групповое или индивидуальное, вопрос-ответ или самопрезентация);
  • дресс-код и вещи, которые нужно иметь при себе (документы, гаджеты и прочее);
  • как добраться (опаздывать недопустимо).

Поможет выяснить это сайт компании или звонок в офис.

Составьте карту ответов на типичные вопросы

Интервью при устройстве на работу однотипны и одновременно не похожи друг на друга. Многие слышали о стрессовых собеседованиях, где могут внезапно начать кричать на соискателя, чтобы выбить его из колеи. Также есть так называемые case-интервью: претендента помещают в некие обстоятельства (например, разговор с недовольным клиентом) и наблюдают за тем, как он решает проблему.

Не всегда удаётся выяснить, какой тип собеседования предпочитают в той или иной компании, поэтому готовым нужно быть ко всему.

Для этого сделайте карту с ответами на типичные вопросы и просьбы (их задают в 99,9% случаев):

  • топ-5 ваших главных достоинств;
  • в чём вы хороши;
  • стратегические направления саморазвития;
  • предложения по работе компании;
  • ваша жизненная и рабочая философия;
  • ваши краткосрочные и долгосрочные цели;
  • необычные задачи, которые вам приходилось решать.

Также следует заранее подготовить перечень тем, которые вы хотели бы обсудить с менеджером по персоналу.

Интерпретируйте вопросы нанимателя

«А» не всегда означает «А», а дважды два не всегда четыре. Рекрутеры порой задают коварные вопросы, где за простой формулировкой кроется хитрый план - заставить соискателя сказать больше, чем следует.

Простой вопрос: «Какую заработную плату вы хотели бы получать?». Но ответ помогает интервьюеру понять вашу мотивацию: деньги, социальные гарантии, график работы и прочее. Если вас спросят, были ли у вас конфликты с руководством и как вы их разрешили, то, скорее всего, HR-менеджер хочет узнать, склонны ли вы брать на себя ответственность или привыкли перекладывать её на других.

Хитрых вопросов - множество. Нужно уметь видеть «двойное дно» (без фанатизма!).

Продумайте своё невербальное поведение

HR-менеджеры - люди, а не автоматы. Они, как все, обращают внимание на невербальные знаки: внешность, мимика, походка, жесты и прочее. Опытному профессионалу могут отказать только потому, что он неправильно вёл себя.

Продумайте заранее язык тела. Если от волнения вы привычно дёргаете ногой, то сядьте нога на ногу. Если стучите пальцами по столу, попробуйте занять руки чем-нибудь, например шариковой ручкой.

HR-менеджеры - люди, а не автоматы. Они понимают, что вы волнуетесь. Но естественность в невербальном общении повысит кредит доверия к вам.

Установите табу на некоторые темы

«Расскажите о себе», - просит интервьюер. «Я родился 2 апреля 1980 года (по гороскопу Телец). В юности занимался футболом, был капитаном городской команды. Потом окончил институт…» - если рассказ соискателя примерно таков, не видать ему должности как своих ушей.

Есть вещи, которые абсолютно неинтересны работодателю и которые никак не характеризуют вас как профессионала. В приведённом примере это год рождения (это можно прочесть в резюме), знак зодиака и спортивные достижения.

Есть темы, на которые нужно наложить для себя табу:

  • пересказ резюме;
  • личные жизненные цели (купить дом, завести детей и прочее);
  • репутация компании и её сотрудники;
  • навыки и опыт, не имеющие отношения к будущей работе (прекрасно готовлю, разбираюсь в сантехнике и тому подобное);
  • неудачи, демонстрирующие некомпетентность.

Так же, как вы составили план, о чём будете говорить, напишите и запомните темы, которые следует игнорировать. Также подумайте, как корректно ответить, если вас всё-таки спросят об этом.

Созерцайте, чтобы успокоиться

Собеседование - дело нервное. Можно забыть, как тебя зовут, не говоря уж о демонстрации деловых качеств.

Чтобы успокоиться, оглянитесь вокруг. Осмотрите офис, технику, сотрудников. Детали расскажут вам много о компании, куда вы собираетесь устроиться, а их анализ поможет привести в норму нервную систему.

Критичный взгляд на фирму и будущих коллег может повысить чувство собственной важности. Помните: компания нуждается в хорошем работнике так же сильно, как вы в хорошей работе.

Берите инициативу в свои руки

В собеседовании, как правило, наступает момент, когда интервьюер и интервьюируемый меняются местами и у соискателя появляется возможность задать интересующие его вопросы.

Не тратьте время на бесполезные «Вы сами позвоните мне или мне перезвонить вам?», «Почему эта позиция открыта?» и так далее. Проявите себя как инициативный сотрудник. Спросите:

  • Есть ли у компании какая-то актуальная проблема? Как вы думаете, чем я могу вам помочь?
  • Не могли бы вы описать, каким вы представляете идеального кандидата на эту должность?
  • Какой совет вы могли бы дать тому, кто начинает работать в вашей компании?

Есть также ряд вопросов, которые задавать не рекомендуется. Какие - расскажет клик по кнопке ниже.

Следование этим советам подготовит вас к собеседованию и увеличит шансы на трудоустройство.

Есть дополнения? Напишите их в комментариях.

Собеседование – первая встреча с работодателем или его представителями.

Цель этой встречи – получение максимальной информации о соискателе и его соответствии вакантной должности .

Во время встречи задача потенциального работника — убедить противоположную сторону в наличии всех необходимых качеств и произвести положительное впечатление.

Именно поэтому очень часто, как перед соискателем встает вопрос: как вести себя на собеседовании, чтобы взяли на работу?

Не менее важно понимать, как вести себя на собеседовании работодателю. Начнем с подготовки к этому событию.

Подготовка к интервью

Прежде чем подробно говорить о том, как вести себя на собеседовании при устройстве на работу, рассмотрим этапы подготовки. Поговорим о том, как подготовиться к собеседованию и каких ошибок надо избегать, чтобы не провалить собеседование при трудоустройстве.

Первый этап – телефонный разговор . Уже во время него начинается общение с представителем компании. Будьте вежливы.

Даже если с вами разговаривает человек, который не будет присутствовать на встрече, впечатление о вашем поведении во время телефонных переговоров он передаст руководителю или менеджеру. Запишите имя и должность лица, с которым вам предстоит встреча и того, кто с вами говорит по телефону. Иногда по телефону может проводиться полноценное .

Если вы обратитесь по имени и отчеству к человеку, ведущему с вами собеседование сразу по приходу, это произведёт положительно впечатление .

Уточните время и адрес проведения беседы, а также обязательно попросите оставить вам номер телефона для связи.

Второй этап – психологический настрой на встречу . Отбросьте в сторону страхи и не паникуйте. Страх «провалиться» может сыграть с вами злую шутку.

Поэтому, как бы ни было страшно, и уясните, что «провал» — это не конец жизни и карьеры. Психологи советуют провести предполагаемую встречу перед зеркалом, поговорить со своим отражением, представив перед собой собеседника.

Как произвести впечатление на работодателя при собеседовании? Обрести уверенность и показать её во время разговора – ваша главная задача.

Третий этап – продумывание внешнего вида . Сразу отложите в сторону вычурные, экстравагантные вещи, даже если вы выглядите в них очень хорошо.

, лучше в костюм нейтральных цветов.

Не используйте в наряде броские украшения – они будут отвлекать собеседника.

Обратите внимание на ухоженность рук, желательно посетить маникюрный салон накануне встречи.

Не используйте насыщенные ароматы парфюма, запах от вас должен исходить максимально лёгкий, скорее даже едва уловимый. Особое внимание уделите волосам.

Прическа должна быть аккуратной, но так же, как и одежда, не экстравагантной. Все необходимые на собеседовании вещи положите в солидную папку.

Четвертый этап – сбор информации о компании . Чёткое представление об организации, в которой вам предстоит работать, важный момент не только для вас. Факт того, что вы интересовались заранее компанией, понравится работодателю, убедит его в том, что вы хотите работать именно у него.

Посетите сайт организации. Выясните, какую продукцию она реализует или какие услуги предлагает. Эта информация кроме подготовки к встрече поможет понять, так ли необходима вам именно эта работа.

Пятый этап – продумывание своих ответов на вопросы работодателя . Продумайте, как вы расскажете о себе. Можно подготовить несколько историй, из которых собеседник узнает о ваших качествах и поведении в различных ситуациях.

В зависимости от специализации компании, предположите, и продумайте , чтобы впоследствии не растеряться.

Просмотрите ещё раз ваше резюме и подумайте, какие позиции работодатель захочет уточнить или о чём узнать поподробнее.

Стоит быть готовым и к тому, что на собеседовании вам могут быть предложены или , а также всевозможные и .

Поведение на собеседовании

Итак, теперь больше информации о том, как нужно вести себя на собеседовании при приеме на работу. На встречу вы обязательно должны явиться вовремя, а лучше чуть раньше.

Опоздание не приемлемо, поэтому заранее продумайте маршрут и рассчитайте время, необходимое на дорогу.

Лучше накануне посетить место собеседования, чтобы точно представлять, сколько времени займёт путь. Что делать, если вы все же опаздываете, читайте .

Первое впечатление при встрече – важный момент Особенно если это ваше первое собеседование с работодателем.

Если вам предложили выбрать место, сядьте не строго напротив собеседника, а под углом в 45 градусов и вполоборота. Не садитесь близко к собеседнику. Расстояние между вами должно быть 80-90 см.

Поза примерного ученика, сложившего руки на столе – не лучший вариант. Сидите расслабленно, но не вальяжно. Не кладите одну ногу на другую и не разваливайтесь на стуле.

Как вести беседу?

Как вести себя на собеседовании с работодателем? На встрече ведите себя уверенно, отвечайте чётко. Не используйте фразы: «не знаю», « может быть», «как бы», «я не уверен», «наверное» – все эти выражения демонстрируют неуверенность в своих силах. Это поможет произвести хорошее впечатление на собеседовании.

Активно используйте глаголы «могу», «умею», «владею». Если ответ на какой-то вопрос вам неизвестен, не нужно говорить «я неопытный работник», «я человек новый», «я этого не знаю».

Вместо этого ответьте уклончиво: «я не встречался пока с этой информацией», «мне не приходилось попадать в такие ситуации», «постараюсь выяснить информацию в ближайшее время» — этим вы покажете, что готовы развиваться и осваивать новые знания.

Не паникуйте, если услышали неожиданные вопросы, возможно, сотрудник специально хочет вывести вас из себя. Иногда это делается намеренно, чтобы выяснить ваш стиль поведения в стрессовой ситуации.

Если вам кажется, что собеседник начал слишком давить на вас или открыто провоцировать, вежливо скажите ему об этом, стараясь сохранять спокойствие и не повышая голос. Особенно важно уверенно вести себя в такой ситуации претенденту на .

Немалое значение имеют жесты и мимика во время разговора :

  • не перекрещивайте руки на груди, не теребите во время разговора различные предметы;
  • не держите руки под столом, но и не размахивайте ими слишком активно;
  • свои слова подкрепляйте сдержанными жестами;
  • чаще улыбайтесь, но не хихикайте и не ухмыляйтесь. При этом постоянная и слишком широкая улыбка также не приемлема;
  • если не знаете, какие жесты делать, попробуйте повторять те, которые делает собеседник.

Такой приём позволит продемонстрировать общность интересов и немного сблизиться с собеседником. Но точно копировать все жесты не стоит, иначе вы будете выглядеть как обезьяна.

Как отвечать на вопросы?

Ваша задача – убедить собеседника, что эта работа вам максимально подходит, и вы обладаете всеми необходимыми для её выполнения качествами.

Спокойствие, уверенность, доброжелательность – вот три правила ответов на вопросы. Не относитесь к интервью как к допросу, ведите себя как при обычной беседе со знакомыми людьми.

Слушайте вопрос внимательно и отвечайте именно на него. Не отвлекайтесь от конкретного вопроса и не уходите в сторону, начиная рассказывать о том, о чём вас в данный момент не спрашивают.

Главное правило ответов – не грубить, о чём бы вас ни спросили. Если вопрос вам неприятен и касается слишком личной информации, вежливо откажитесь на него отвечать. Но это касается только тех вопросов, которые не имеют отношения к профессиональной деятельности.

Рассмотрим некоторые популярные темы и правила ответов на вопросы :

Вас обязательно спросят о предыдущем месте работы и причинах увольнения .

Отвечайте нейтрально: «не устроила зарплата», «далеко от дома», « не было возможности карьерного роста» и т.д.

Никогда не начинайте ругать начальство, говорить о том, что к вам придирались.

Не говорите, что не сработались с коллективом. Это — самые главные ошибки на собеседовании при приеме на работу.

На вопрос о том, почему вы хотите работать именно в этой компании, нужно продумать ответ заранее . Выясните все положительные стороны организации и назовите их работодателю, в качестве привлекательных для вас позиций.

Популярен вопрос о том, почему именно вас нужно взять на должность . Ответы должны соответствовать требованиям, указанным в объявлении. Если заметили, что каким-то ответом работодатель не доволен, скажите, что вы быстро учитесь и сможете максимально быстро овладеть необходимыми навыками.

Очень важен вопрос о заработной плате . Говорить, что размер вознаграждения не имеет для вас значения, и вы готовы работать «за идею» — прямой обман. На случай вопроса о желаемом , изучите рынок труда и выясните, на какую сумму вы можете рассчитывать. Ориентируйтесь не на максимальные цифры, а наиболее близкие к «потолку».

На вопрос, кем вы видите себя через несколько лет работы в компании, не стоит заявлять, что хотели бы стать руководителем. Постарайтесь заранее рассчитать возможности карьерного роста в организации и озвучить реальные планы. О том, как правильно отвечать на каверзные вопросы, читайте .

Нередки вопросы о ваших профессиональных неудачах . Карьера без них невозможна, поэтому врать, что у вас всё всегда получалось не стоит. Расскажите о допущенных ошибках и скажите, чему вы научились после них. Не оправдывайтесь и не говорите. Что во всём виноваты коллеги или начальник. Умение делать выводы из ошибок – замечательное профессиональное качество, и собеседник обязательно оценит его.

Основной вопрос всех кандидатов, отправляющихся на интервью — это как себя вести на собеседовании и что говорить? На собеседовании важно не только отвечать на вопросы, но задавать их самим . Вопросы должны касаться ваших профессиональных обязанностей, правил и традиций компании.

О том, какие вопросы на собеседовании задают чаще всего, читайте .

А чего нельзя делать на собеседовании? Не стоит устраивать допрос, засыпая собеседника большим количеством вопросов. Ваша задача не столько услышать ответы на вопросы, сколько показать свою заинтересованность. Избегайте глупых, неуместных и не имеющих отношения к работе вопросов.

Также на собеседовании при приеме на работу нельзя спрашивать, например, о количестве незамужних девушек в организации, или о том, как проходят корпоративы. Этим вы сразу сформируете негативное впечатление о себе, как потенциальном работнике.

В конце собеседования поинтересуйтесь, когда и как вам сообщат результаты. Спросите, когда вы сами можете позвонить в компанию, чтобы выяснить информацию.

Правила для работодателя

Грамотный подбор персонала – залог успешной деятельности любой организации.

Собеседование – способ выяснить всё о профессиональных и личностных качествах соискателя.

При этом ваша задача не отпугнуть потенциального работника своими вопросами и поведением, а расположить к откровенному разговору. Только в этом случае вы максимально выясните интересующую вас информацию и подберёте подходящего сотрудника.

Именно поэтому следует придерживаться следующих правил :

Составьте список кандидатов и чётко озвучьте им требования, которые вы предъявляете к работнику . После появления потенциального работника, предложите ему присесть.

Желательно, предложить ему выбрать место, а не усаживать на конкретный стул напротив вас . Уже по тому, как будущий сотрудник сядет, вы сможете составить о нём определённое мнение.

Начинайте встречу не конкретных вопросов по работе, а отвлечённых тем . Ваша задача в начале разговора – расположить к себе собеседника, расслабить его и снять напряжение. Если кандидат будет трястись от вашего властного тона или резких вопросов, никакого результата вы не добьётесь.

Задавайте лаконичные, с ясной формулировкой вопросы . Не допускайте намёков или полунамёков, вопросов слишком личного характера.

Задав вопрос, выслушайте ответ до конца . Не допускайте прерывания монолога соискателя, если, конечно он не слишком затянулся.

Не показывайте собственное превосходство над кандидатом . Демонстрация своего социального статуса – дурной тон. Для работника вы должны быть коллегой, а не злым начальником с замашками сноба. В то же время держите дистанцию, поскольку без субординации в компании не обойтись.

Ведите себя вежливо и максимально тактично. Не грубите претенденту, не заявляйте, что таких как он много, и вы «как в сору в них роетесь». Это типичные ошибки на собеседовании, которые нередко допускают работодатели.

В конце беседы логично завершите разговор, поблагодарите соискателя. Даже если кандидат вам понравился, не стоит восхищаться им сразу и говорить, что он идеальный вариант. Дайте понять, что ваша компания серьёзная и к работникам предъявляются определённые строгие требования.

Если вы сразу поняли, что кандидатура вам не подходит, будьте вежливы и не прерывайте резко разговор.

Из вежливости стоит задать ещё несколько вопросов, сохраняя доброжелательный тон, и только после этого попрощаться. Кандидат заслуживает того, чтобы вы его выслушали, ведь он готовился к встрече, тратил время на дорогу. Собеседование с вами, пусть даже неудачное, некий опыт для него, даже если вам он по каким-то причинам не подошёл.

Цель собеседования для обеих сторон – достижение желаемых результатов. Только взаимная внимательность, вежливость и грамотное поведение позволит прийти к решению вопроса: кандидату найти работу, а работодателю сотрудника, максимально удовлетворяющего его своими качествами. Ну а, как вести себя на собеседовании с работодателем при устройстве на работу, вы теперь точно знаете.

Смотрите на видео: как правильно вести себя на собеседовании при устройстве на работу.

Получение хорошей должности требует от соискателя тщательной подготовки и развития навыков самопрезентации. Чтобы достойно показать себя при первой встрече с потенциальным работодателем, следует проявить свои лучшие качества и оставить хорошее впечатление. Для этого необходимо знать, как вести себя на собеседовании. Далее мы подробно расскажем о том, как правильно держаться, как и что говорить, а также объясним, как успешно пройти тестовое задание, чтобы стать лидирующим кандидатом на вакантное место.

Как подготовиться

Предварительное проигрывание беседы очень полезно для личной уверенности во время собеседования. Если вы знаете, чего ожидать от руководителя, то сможете ответить чётко и без заминок. Так вы будете выглядеть приятным и адекватным человеком, знающим себя и понимающим, чего он хочет.

Данная статья направлена на проработку самых распространённых ситуаций, возникающих при устройстве на работу. Нам нужна только победа, а значит необходимо детально изучить все возможные вопросы и разработать верную линию поведения.

Перед собеседованием важно знать, как одеться и что могут спросить. Поэтому качественно проработаем эти моменты.

Внешний вид

Вот основные моменты, на которые стоит обратить внимание:

  1. Одежда должна соответствовать должности, на которую вы претендуете. Если желаете работать менеджером в офисе, то предпочтителен строгий или классический костюм. Но если вы устраиваетесь поваром, электриком или парковщиком, то можно обойтись без лишнего официоза. Вполне уместно надеть обычные повседневные вещи, например, джинсы и свитер. Главное, чтобы одежда была чистой и опрятной.
  2. Прическа и/или борода должны быть аккуратными. Лохматым и небритым идти на собеседование не следует.
  3. Парфюм допускается, а иногда даже приветствуется. Но не переборщите с количеством ароматной жидкости. Может случиться так, что ваши духи станут мучительной пыткой для окружающих. Помните, что восприятие запахов очень индивидуально.
  4. Аксессуары в виде сумок, барсеток или кейсов вполне возможно взять с собой. Но знайте, что эти вещи хорошо дополняют лишь деловой образ. В сочетании с рабочей одеждой сантехника или уборщицы кейс будет вызывать скорее недоумение, чем уважение.

Часто задаваемые вопросы

Среди возможных вопросов стоит обратить внимание на следующие:

  1. «Есть ли у Вас опыт в данной сфере?».
  2. «Какое у Вас образование?»
  3. «Почему Вы ушли с прошлой работы?»
  4. «Почему Вы хотите работать у нас?»
  5. «Каковы Ваши положительные качества?»
  6. «Почему мы должны выбрать Вас?»
  7. «Каково Ваше семейное положение?»
  8. «Есть ли дети?»

На вопросы о профессиональных навыках и образовании следует отвечать правду. Развёрнутый рассказ позволит представить себя как специалиста в конкретной области или разностороннего человека, имеющего опыт в разных сферах. И в первом, и во втором случае можно превратить свой ответ в явное преимущество.

Все остальные вопросы подразумевают тщательно продуманные комментарии. В данном случае важно не ошибиться с ответом и сказать лишь то, что сыграет вам на руку. Если причина увольнения с прошлой работы плохо сказалась на вашей репутации, то аккуратно обойдите эту тему, указав лишь нейтральные моменты.

Желание работать в данной организации не является чем-то постыдным, а вот ваши субъективные мотивы могут не понравиться руководству. Смело говорите о том, что здесь вы хотите развиваться и трудиться на благо компании. А вот о близости к дому или о подруге, работающей в соседнем кабинете, упоминать не стоит.

Вопросы о ваших достоинствах и преимуществах перед конкурентами предоставляют шанс блеснуть своими знаниями, квалификацией, коммуникабельностью и энтузиазмом. Не скупитесь на слова в рассказе о себе, но сохраняйте разумную сдержанность.

Всё, что касается личной жизни, следует комментировать общими фразами. Например, «замужем, один ребенок». Не стоит вдаваться в подробности и рассказывать, какая у вас прекрасная семья. Работодатель интересуется этим для общей картины восприятия вас как человека.

Как себя вести

При приеме на работу поведение имеет очень большое значение. Так работодатель может получить много практической информации о вас. Важно уметь вести себя согласно ситуации. Доброжелательность помогает наладить отношения с коллективом и начальством. Целеустремленность и терпение гарантируют высокую производительность труда. Честность может создать хорошую репутацию. Всё это способствует продуктивной работе.

В психологии есть понятия вербального и невербального общения. Другими словами, поведение человека делится на два неразделимых и взаимодополняющих типа проявлений характера:

  • речь и манера говорить;
  • мимика, жестикуляция, движения, взгляд.

Каждая из составляющих поведения даёт понимание того, что представляет из себя каждый из нас. Представитель организации, проводящий собеседование, умеет детально распознавать признаки и составлять из них общую характеристику соискателя. Поэтому знайте, что, мило беседуя, начальник оценивает вас со всех сторон.

Вербальное общение

Человек, проводящий собеседование, обращает внимание на вашу манеру разговора. Чтобы произвести хорошее впечатление, следуйте советам, указанным ниже:

  1. Тон речи должен быть ровным, без излишних эмоциональных всплесков. Сделать монолог более интересным поможет интонация, применяемая к месту.
  2. Не загружайте свой рассказ ненужными подробностями. Протяжные звуки «ааа…», «это… как его…», «ну…» недопустимы.
  3. Не напускайте туман общими, ничего не значащими, фразами. Слова «не знаю», «наверное», «может быть» раскроют в вас неопределённость, а для будущей работы это минус.
  4. Юмор допустим, но нежелателен. Можно 1-2 раза сказать нечто ироничное, но лишь в том случае, когда это уместно и с целью сделать обстановку более дружелюбной. Не стоит громко смеяться над своей шуткой, особенно если она не вызвала аналогичной реакции у работодателя.
  5. Не задавайте глупых, неприличных или странных вопросов. «А какая зарплата у Вас?», «Кого из сотрудников Вы больше любите?» или «Какие цены в рабочей столовой?» — такие вопросы недопустимы на собеседовании.

Примечание. Существуют вопросы, которые задавать не только можно, но и нужно. Это всё, что касается непосредственно работы, должностных обязанностей и организационных моментов. Также допустимо уточнять данные из объявления о вакансии.

Невербальное общение

Разговаривая, мы так или иначе двигаемся, но делаем это по-разному. Наши жесты и мимика могут сказать очень много хорошего или плохого. Возьмите на вооружение следующие советы, чтобы выглядеть культурным собеседником:

Существует ряд общих правил, которых необходимо придерживаться на собеседовании:


Задание «Как продать ручку»: как пройти

Для того чтобы вас взяли на работу успешно пройденного собеседования бывает недостаточно. Всё чаще руководители хотят проверить заявленные профессиональные навыки соискателей на деле. На выручку начальству приходят различные тесты. Одним из самых популярных стало задание «Продай мне ручку». Такой способ тестирования стал активно использоваться после фильма «Волк с Уолл Стрит». Лучше всего оно подходит для выявления мастерства менеджеров по продажам.

Суть теста содержится в названии. Нужно убедить потенциального работодателя в том, что обычная шариковая ручка ему просто необходима. Несмотря на то, что упражнение предельно простое в понимании, большинство соискателей теряются и не могут вымолвить ни слова. Жалкие попытки остальных также ведут кандидата к провалу. Как же правильно продать ручку на собеседовании? Сейчас расскажем.

Понаблюдайте за руководителем в предварительной беседе. Определите его тип:

  • серьезный консерватор;
  • веселый экспериментатор.

Подберите свой особый подход к каждому из типов.

Первый положительно среагирует на стандартные преимущества. Определите слабые уязвимые места делового человека и закрывайте существующие потребности. Например, подразумевается, что важной персоне дорого время, и ему некогда искать ручку по всей сумке. А вы скажите, что ваша ручка удобно фиксируется на кармане пиджака и совсем не мешает. Таким образом нужная вещь будет всегда под рукой.

Второй тип потенциальных покупателей интересуется новинками и инновационным подходом. Он открыт для новых возможностей и свежих идей. Поэтому позиционировать товар в привычном его понимании будет плохим решением. Предложите ему что-то другое, неожиданное, креативное. Придумайте дополнительные функции для изделия. Например, скажите, что ваша ручка заранее предупреждает о том, что чернила в ней скоро закончатся. Развёрнуто изложите всю информацию о товаре. Делайте акцент не столько на самой ручке, сколько на выгоде покупателя, который ее купит.

Будьте готовы к работе с возражениями, ведь они всегда присутствуют в продажах. Начальник может ответить на вашу рекламу:


Все ответы на протесты следует продумать заранее. Если же это задание застало вас врасплох, то попросите руководителя дать вам 5-10 минут, чтобы подготовиться.

Когда вы проведёте эффектную презентацию товара и почувствуете, что «клиент готов», предложите ему скидку или другие дополнительные бонусы.

Если же продать товар никак не получается, что спросите руководителя, как бы он сам выполнил эту задачу. Может так случится, что он не сможет ответить. В этом случае у вас появится шанс занять вакантное место.

Помните, что основная цель задания – проверить вашу находчивость и креативность. Если вы будете действовать по шаблону, то обречете себя на провал. Не стоит копировать и способ, продемонстрированный в фильме, когда герой, получив ручку, провоцирует человека на ситуацию, когда она ему нужна – дать автограф или расписаться. Идея действительно отличная, но уж очень всем знакомая.

Как вариант креативного подхода можно привести такой пример. Получив отказ купить ручку, кандидат просто уходит из кабинета. В этом случае работодателю ничего не останется, кроме как согласиться на покупку. В то же время такой прием не пройдет с реальным покупателем товара в жизни. Вот почему важно определить, что именно хочет проверить работодатель таким тестом.

Другие виды проверок и тестирования

Существует ещё ряд методик, позволяющих оценить профессиональные и личностные качества кандидата на должность:

  1. Профессиональные тесты. Это может быть любое анкетирование по узкой специализации. Также сюда относятся задания, определяющие профессиональную предрасположенность человека.
  2. Тесты на IQ. Их существует великое множество. На интеллектуальные вопросы не получится правильно ответить второпях. Тест на умственные способности требует сосредоточенности и концентрации на каждом задании.
  3. Психологические тесты. Сюда относятся стандартные анкеты на определение типа личности, ассоциативные тесты, а также рисунок несуществующего животного. Выполнять такие задания очень интересно, но опасно, поскольку работодатель может узнать о вас много личного без вашего на то желания. Именно поэтому часто соискатели отказываются от подобных тестов.

Вконтакте

Как известно, любая, даже самая великая и удачная карьера начинается с обыкновенного собеседования с работодателем.

В общем-то, никому не надо объяснять, чем первое собеседование при приёме на работу так важно.

Также нет необходимости объяснять, что при неправильной подготовке к собеседованию с работодателем карьера может, в конкретно этой компании, так и не начаться. Именно поэтому и родилась эта статья, чтобы Вы не делали критических ошибок при устройстве на работу.

Сама статья достаточно велика и потому разбита на три большие части, как себя вести при приёме на работу в начале собеседования, в процессе, и как себя вести ни в коем случае нельзя.

Меню активно и щёлкнув по нему можно быстро попасть к нужному разделу статьи о том, как вести себя на собеседовании у работодателя.

Как себя вести в начале собеседования с работодателем

В первую очередь постарайтесь, как минимум не опоздать на собеседование, а ещё лучше придите минут на 10-15 раньше.

Так Вы избежите, риска опоздать и у Вас будет время для того, чтобы сориентироваться в незнакомой обстановке, что тоже поможет правильно вести себя на собеседовании.

  • Прежде чем войти в дверь обязательно постучитесь.
  • Когда будете представляться работодателю перед собеседованием, делайте это внятно и чётко.
  • Не вздумайте жевать жевательную резинку, это просто верх неприличия.
  • Больше улыбайтесь.

Очень часто именно первое впечатление, которое Вы произведёте при устройстве на работу, будет решающим фактором, который повлияет на успешность собеседования. Так, как же себя вести, чтобы первое впечатление было благоприятным?

  1. Во-первых, запомните, что первое впечатление можно произвести только один раз. Это знают все, но многие не придают этому большого значения и первое впечатление сразу ставит крест на успешности собеседования при приёме на работу, как бы Вы себя не вели дальше.
  2. Во-вторых, постарайтесь сразу же расположить к себе интервьюера, для этого улыбнитесь, чётко представьтесь, объясните, зачем Вы пришли, пожмите протянутую руку (внимание, дождитесь, пока Вам подадут руку для рукопожатия, так как интервьюер может этого и не сделать, в общем-то, не принято пожимать руку перед собеседованием при приёме на работу).
  3. В-третьих, можно поблагодарить собеседника за то, что он нашёл время для Вас.
  4. В-четвёртых, либо узнайте заранее, как зовут Вашего собеседника, либо чётко запомните его имя и отчество, когда он Вам представится, и в процессе собеседования называйте его именно по имени и отчеству, либо по имени, в зависимости от того, как он Вам представился.

Все понимают, что спокойно вести себя на собеседовании сложно, все мы люди и волнение это нормально. Понимает это и интервьюер, он тоже в своё время проходил собеседование при приёме на работу.

Так, что не будет ничего страшного, если Вы признаетесь ему в том, что Вы немного волнуетесь (это значит, что для Вас это действительно важно). После такого признания на собеседовании Вы быстро успокоитесь.

Но не стоит постоянно заострять внимание на своём волнении. Такое поведение на любом собеседовании при приёме на работу с любым работодателем Вам сразу запишут в минус. Один раз сказали о своём волнении, и хватит.

Если есть выбор куда сесть, то постарайтесь сесть на собеседовании не напротив интервьюера, что является распространённой ошибкой, так как на собеседовании при приёме на работу людям свойственно рассматривать интервьюера, как противника, который мешает получить вожделенную работу.

Идеальным вариантом будет, если Вы сможете занять место рядом с собеседником, тогда ему будет проще воспринимать Вас, как единомышленника.

Если же Вам пришлось на собеседовании сидеть напротив собеседника, то сядьте в аккуратную и собранную позу, ноги и руки не скрещивайте, демонстрируйте открытость. Открытость должна присутствовать и во взгляде.

Однако, не стоит вести себя на собеседовании агрессивно, вот тут то правильный взгляд на интервьюера ещё важнее. Итак, как правильно смотреть. Мысленно нарисуйте между бровями собеседника треугольник и смотрите в его центр.

Так у интервьюера не возникнет ощущения, что Вы сверлите его взглядом, не возникнет ощущения агрессии, как если бы Вы смотрели на собеседовании интервьюеру прямо в глаза, и не возникнет ощущения, что Вы не сосредоточены, как произошло бы, если бы Вы блуждали взглядом по комнате.

Как только Вы заняли своё место, вспомните о своих руках и жестикуляции. Для того, чтобы не вести себя на собеседовании при приёме на работу излишне эмоционально необходимо отказаться от слишком активной жестикуляции (тем более, что слишком активная жестикуляция это признак вранья, не важно, что Вы слишком активно жестикулируете потому, что просто волнуетесь, на собеседовании при приёме на работу это могут расценить именно, как признак лжи – (доказывайте потом).

Для этого достаньте из сумки блокнот и ручку, держите их в руках. Это не только поможет избежать слишком активной, а порой и агрессивной жестикуляции на собеседовании, но и немного успокоит Вас.

Как себя вести в процессе собеседования при приёме на работу

Итак, Вы зашли, сели, всё сделали правильно и разговор начинается. Как себя вести дальше непосредственно в процессе собеседования? Читайте ниже.

Для того, чтобы настроить собеседника на одну с Вами психологическую волну есть один безотказный приём. Называется он зеркальная поза. Надо просто вести себя на собеседовании при приёме на работу так же, как и интервьюер.

Что это означает, необходимо ненавязчиво скопировать его жесты и по возможности позу. Однако, применяя приём зеркальной позы, на собеседовании при приёме на работу помните, что делать это необходимо именно ненавязчиво и очень аккуратно.

Если делать это неаккуратно, то собеседование Вы однозначно провалите. Подумайте о том, сможете ли Вы.

  • Старайтесь не пользоваться в разговоре сленгом.
  • Также обходите тему личных, финансовых семейных проблем.
  • Также темы секса, политики и религии точно говорят о том, что Вы неправильно ведёте себя на собеседовании при приёме на работу. Избегайте этих тем.
  • Ни в коем случае не пытайтесь подавить интервьюера, даже своими знаниями, даже если они превосходят знания собеседника. Вести собеседование должен именно интервьюер, а не Вы, он готовился к этой роли, и если Вы начнёте выбивать у него почву из-под ног, отбирать у него роль ведущего, то он станет просто агрессивен к Вам и сложит крайне негативное впечатление от Вашего поведения на собеседовании.

На собеседовании говорите правду, правду и только правду. Согласитесь, что если прямо во время собеседования по поводу работы Вас поймают на вранье, это будет означать практически моментальный конец так и не начавшейся карьеры. Поэтому постарайтесь говорить только правду.

Да, конечно, некоторым особенно виртуозным во вранье товарищам, так сказать мастерам этого дела, возможно и удавалось ввести работодателя на собеседовании при приёме на работу в заблуждение по поводу их достижений (проще говоря – соврать).

Однако, помните, что любой опытный кадровик, а именно такие проводят собеседования при приёме на работу по поводу действительно интересных и «вкусных» должностей, распознает ложь с вероятностью близкой к ста процентам.

Да и вообще, очень редко человек способен поддерживать мнение о себе, что Вы лучше, чем есть на самом деле, более 20-30 минут (исключения составляют сотрудники спецслужб, которые специально подготовлены).

Если интервьюер хотя бы заподозрит, что Вы ведёте себя на собеседовании при приёме на работу неестественно или говорите неправду, то раз з разом он начнёт прогонять вас по одним и тем же фактам, но вопросы будут ставиться по-разному, реальные факты деталь за деталью всё равно выплывут.

То, что необходимо в процессе собеседования подать свои слабые места правильно, это отдельная тема для разговора и об этом написано чуть ниже.

Очень часто одним из «неудобных» вопросов на собеседовании является вопрос о самом продолжительном периоде без работы. Именно здесь соискатели пытаются сказать неправду.

Этого делать не стоит. Если Вы в это время выполняли в частном порядке разовые проекты, посещали какие-нибудь курсы или тренинги, то лучше всего на собеседовании при приёме на работу так и сказать: занималась тем то, и тем то в частном порядке, повышала свою квалификацию.

Если курсы или тренинги не имеют прямого отношения к профессии, то просто скажите, что увлеклись новым для себя направлением и изучали его.

Также часто на собеседовании часто в ступор вводит вопрос о самом коротком периоде работы, о том, почему он был таким коротким. Тоже желательно отвечать честно, ну или правдоподобно:)

Можете сказать, что условия работы не соответствовали тем, которые вам предлагали на собеседовании в той компании. Если проработали всего несколько месяцев, то можно сказать, что были уволены после окончания испытательного срока без объяснения причин.

Кадровики, которые проводят собеседования знают о том, что многие компании поступают так, чтобы сэкономить на зарплате сотрудников и такое объяснение вызовет, скорее всего, понимание.

Если на прежнем месте работы Вы совершили ошибку и на собеседовании Вы понимаете, что это скрыть не удастся, то честно расскажите о ней, но сделайте акцент на том, что Вы её осознали и теперь никогда не допустите.

Не стоит на собеседовании при приёме на работу очень агрессивно и плохо отзываться о прежнем своём работодателе.

На собеседованиях в основном задают распространённые ответы, но, не смотря на это, старайтесь отвечать не шаблонами. Если Вас спросят о работе с клиентами, постарайтесь не ответить, что Вам нравится работать с людьми.

Этот ответ настолько избит, что его на собеседованиях слышали уже не раз, кроме того он достаточно расплывчат и практически не несёт никакой смысловой нагрузке кроме той, что Вы хотите получить эту работу. Лучше на собеседовании расскажите, как Вы работаете с клиентами.

Рассказывая о себе на собеседовании при приёме на работу, постарайтесь отойти от шаблона: родилась, училась, вышла замуж и т.д. Постройте свой рассказ о себе только на самых важных событиях в Вашей трудовой практике и помните, что на собеседовании Вас будут слушать не более 2-3 минут, поэтому постарайтесь уложиться в это время.

Если заметите, что во время рассказа собеседник начинает себя вести заинтересовано в Вашем рассказе (отложил ручку и т.д.), то вот здесь можете переходить к небольшому количеству подробностей.

Также помните, что рассказывая о своих достижениях необходимо говорить не «мы» или «наша компания», а я, я и ещё раз я.

На собеседованиях частенько задают довольно таки личные вопросы. Если Вы не хотите на него отвечать, то поинтересуйтесь, насколько этот вопрос на собеседовании вообще относится к будущей работе.

Также часто в ступор на собеседовании многих вгоняет, казалось бы, простой вопрос о размере желательной зарплаты. Старайтесь ответить честно и назвать реальную цифру вознаграждения за эту работу.

Да и вообще, старайтесь на собеседовании при приёме на работу не вести себя, как меркантильный человек и излишне муссировать тему финансов. Таких людей стараются не принимать на работу, потому что они часто уходят работать в другие компании, если им предложат зарплату повыше.

Старайтесь не заполнять формы на собеседовании, а возьмите их с собой. Дома, в спокойной обстановке сначала потренируйтесь на черновиках, а уже потом начинайте заполнять формы полученные на собеседовании. Помните, что по заполненным Вами формам будут вас оценивать, причём учтут и почерк, и ошибки, и помарки, в общем, абсолютно всё.

Если в процессе собеседования Вы даже допустили какую-то ошибку, то извинитесь, но не заостряйте на ней внимание. Длительные извинения и причитания это не то, как Вы должны вести себя на собеседовании при приёме на работу. Сохраняйте уверенность в себе.

Наверное, многие наслышаны о таком способе ведения собеседования при приёме на работу, при котором интервьюер неожиданно начинает вести себя агрессивно и задавать провокационные вопросы.

Например: Вы когда-нибудь давали взятку, чтобы обеспечить подписание контракта? Продайте мне эту ручку и прочий, мягко говоря, бред, которому на собеседовании при приёме на работу в нормально компании, в общем-то, не место. Такой метод собеседования носит название стрессового интервью.

Так некоторые работодатели проверяют вашу способность работать под давлением, принимать быстрые решения в сложных ситуациях. Отвечать на подобные вопросы или нет решать Вам. Всегда можно сказать, что подобный стиль ведения собеседования для Вас неприемлем.

На этом, скорее всего, собеседование по возможности работы в этой компании закончится, но зачем Вам компания, принципы которой Вам не подходят? Если готовы, то отвечайте на эти вопросы и попытайтесь выйти победителем.

Некоторые компании проводят даже проверку на детекторе лжи и занимаются анализом подсознания соискателя. Соглашаться на такое «собеседование при приёме на работу» и как себя вести на нём – личный выбор каждого.

Если Вам на собеседовании задают вопрос, на который у Вас нет ответа, то ответьте, что Вам необходимо подумать об этом.

Если в ходе собеседования выяснится, что ваш уровень знаний недостаточен для работы в этой компании, то изъявите свою готовность обучиться. Только делать это надо не заезженной фразой о том, что Вы обучаемы.

Лучше расскажите на собеседовании при приёме на работу интервьюеру о конкретных примерах, когда перед вами уже стояли подобные задачи и как Вы их решили. То есть докажите, что Вы уже повышали свой уровень знаний и при том вполне успешно.

Если видите, что собеседование в целом складывается для Вас удачно, то ближе к его концу можете начать переходить от «Я» к «Мы».

После того, как собеседование закончилось, поблагодарите интервьюера. Можете повести себя немного более агрессивно и спросить, когда Вы созвонитесь и каковы Ваши дальнейшие действия.

Чего делать и говорить на собеседовании при приёме на работу категорически нельзя

Не пытайтесь на собеседовании при приёме на работу пытаться давить на жалость и пытаться вызвать сочувствие у интервьюера. Не вздумайте!!! Не надо рассказать на собеседовании при устройстве на работу о своём тяжёлом финансовом положении, семейных проблемах и прочих своих бедах.

Даже в том случае, если интервьюер Вас и пожалеет такое собеседование удачно всё равно, скорее всего, не закончится. Объясняется это просто, руководителям нужны уверенные в себе профессионалы, которые готовы решать проблемы компании, а не нытики и неудачники, которые не способны решить даже собственные проблемы.

Не говорите на собеседовании при приёме на работу слишком много. Да, некоторые от волнения начинают много болтать, но такого человека на работу не возьмут. Ни одному руководителю не нужно, чтобы Вы отвлекали всех на рабочем месте своими разговорами, и разбираться от чего это Вас вдруг «прорвало», никто не на собеседовании при приёме на работу не будет.

Не совершайте одну очень распространённую, на собеседовании при приёме на работу, среди профессионалов ошибку. Не давите на интервьюера своими знаниями, даже если он/она моложе Вас. Такой стиль собеседования приведёт к тому, что вас просто посчитают высокомерной и заносчивой, а значит, Вы не сможете ужиться в коллективе и т.д. В общем, ничего хорошего.

Не ругайте на собеседовании при приёме на работу бывшего начальника и предыдущую компанию. Это не понравится никакому руководителю, так как он подсознательно понимает, что он может быть следующим и на собеседовании при трудоустройстве в следующую компанию, Вы будете уже досконально разбирать его ошибки.

Не хвалите своего бывшего начальника. Новый шеф поймёт это, как попытку навязать ему ещё на собеседовании образ правильного начальника, а любой начальник считает, что он самый-самый.

Даже если устроиться на работу в это раз не получилось, не отчаивайтесь. Любая попытка трудоустроиться, это как минимум полученный опыт как вести себя на собеседовании при приёме на работу , а значит, следующий раз будет удачнее. И удачи Вам.