Fuste-pantaloni 

Psihologia mulțimii. Sau secretul controlului mulțimilor este

Fiecare dintre noi este bine conștient de conceptul de mulțime. În termeni simpli, aceasta este o mulțime mare de oameni. Haotic, deși nu lipsit de o oarecare organizare, care ia naștere din cauza unui obiect comun de atenție, evenimente, tradiții, circumstanțe.

Dar nu numai asta unește oamenii care sunt în mulțime. Sunt uniți de emoții, de o anumită tensiune, de o stare psihologică generală. Acesta este un concept și un fenomen complex, așa că tot ceea ce îl privește ar trebui descris puțin mai detaliat.

caracteristici generale

Înainte de a trece la tipurile de mulțimi, ar trebui să înțelegeți definiția. Există două opțiuni și ambele sunt corecte, doar că fiecare dintre ele se potrivește unui anumit caz. Deci mulțimea este:

  • Inițial, o colecție neorganizată de oameni care nu are un scop conștient comun.
  • O mulțime de oameni care și-a pierdut organizația și și-a pierdut scopul comun.

În ambele cazuri, toți cei din mulțime se află într-o stare de emoție maximă. Astfel de acumulări se formează în condițiile dezastrelor naturale, care includ dezastre provocate de om, cutremure, incendii și inundații. Chiar și în timpul exercițiilor militare, spectacolelor de masă, sărbătorilor, protestelor (demonstrații, marșuri, mitinguri, greve). Există și aglomerație de trafic.

Tipurile lor sunt determinate ținând cont de factori, care includ excitația emoțională a oamenilor și gradul de activitate pe care îl manifestă. Și acum putem trece la tipologie.

mulţime activă

Se caracterizează prin agresivitate crescută, tendință la cruzime, violență, acțiuni distructive. De asemenea, mulțimile care fug sunt considerate active, care se transformă ușor în achizitive și panicate.

Aceasta este o definiție generalizată. O altă mulțime activă este orice adunare de oameni care se manifestă în acțiune. De exemplu, fanii fotbalului care organizează un haos după meci. Cazul cu apărarea Casei Albe din 1993 poate fi, de asemenea, considerat semnificativ - atunci oamenii s-au adunat într-o mulțime activă nu pentru a-și exprima sentimentele sau pentru a urmări evenimentul, ci de dragul de a lua parte la acțiune în sine.

mulţime actorică

Acest tip este cel mai important din punct de vedere socio-politic. În consecință, dintre toate tipurile de mulțime, este cel mai profund și mai atent studiat. Este important de menționat că acest tip are așa-numitele ramuri. Este împărțit în mulțimi agresive, panică, achizitive și rebele. Primele două vor fi discutate separat, așa că acum merită remarcate celelalte 2 tipuri.

  • Mulțime de la bază. Este format din oameni care sunt obsedați de ideea de a recupera unele bunuri de valoare sau de a le obține. Mulțimile de acest tip sunt extrem de eterogene. Ele pot fi formate din răzvrătiți, deponenți ai băncilor falimentare, jefuitori. În orice caz, toți participanții luptă pentru posesia valorilor.
  • Mulțime de oameni rebeli. Se mai numește și rebel. În cazul în care acțiunile mulțimii au succes, aceasta devine „revoluționară”. În loc de noroc vine înfrângerea? Atunci mulțimea încetează să fie considerată chiar rebelă. Ea devine o „adunare de putschiști” sau o „populație aleatorie”.

Tip agresiv

Acest tip de mulțime trebuie discutat separat. Într-o mulțime agresivă, nivelul de entuziasm emoțional, precum și activitatea externă și internă, crește constant. Treptat, apare tensiunea mentală, care se bazează pe sentimente de furie, disperare, frustrare, neînțelegere. Dintr-o stare activă, mulțimea trece într-una agresivă în legătură cu apariția așa-numitului stimul incitant. El este cel care provoacă apariția indignării generale și a indignării.

Dar principala trăsătură distinctivă a mulțimii agresive este comportamentul său distructiv. Grupurile de oameni care sunt uniți de un sentiment de frică, care este de obicei cauzat de pericolul pentru viață, sunt împărțite în panică și fuga. Comportamentul lor devine distructiv - nivelul de conștientizare a acțiunilor întreprinse scade, atitudinea critică față de situație dispare, experiența fricii devine mai acută.

Și mulțimile panicate sunt mai periculoase decât cele care fug. Pentru că comportamentul lor reprezintă o amenințare mai mare pentru oameni. Într-o mulțime în panică, organizația este complet pierdută, iar membrii ei încep să se comporte inconștient, mecanic, inadecvat. Sunt complet consumați de frică. Mulțimea care fugă, care este mai previzibilă, poate fi subordonată organizațiilor, deoarece membrii săi își păstrează capacitatea de a-și regla comportamentul și de a fi conștienți de ceea ce se întâmplă de ceva timp.

tip expresiv

Numele în sine definește caracteristicile acestui tip de mulțime. Exprimarea este o manifestare vie a gândurilor, stărilor de spirit și sentimentelor. Și, de asemenea, temperamentul. Ce este o mulțime expresivă? O colecție de oameni care exprimă ritmic o anumită emoție. Poate fi orice - indignare, bucurie, furie, entuziasm.

Un exemplu izbitor este oamenii care scandează un slogan la un miting. Sau fanii fotbalului care își susțin echipa preferată cu toată mulțimea lor. În unele cazuri, exprimarea ritmică a emoțiilor capătă o formă intensă, în legătură cu care apare fenomenul extazului de masă.

După caracteristicile și educația mulțimii expresive asupra actoriei. Participanții săi își pierd și conștiința de sine, de asemenea, încep să contacteze cu o receptivitate fără minte și cu acțiune rapidă.

Dar există o diferență fundamentală. Faptul este că participanții dintr-o mulțime expresivă nu dezvoltă o imagine a unui anumit scop. În consecință, sugestia nu conduce la crearea unui plan de acțiune și la implementarea lui în mod direct. Poate fi exprimat și în termeni simpli. O mulțime expresivă nu acționează - pur și simplu cedează mișcărilor entuziasmate. În astfel de cazuri, exprimarea exterioară a sentimentelor este un scop în sine.

Mulțime convențională

Este format din oameni care s-au adunat într-un anumit loc la un moment dat dintr-un motiv, dar cu un scop prestabilit. Exemple ale acestui fenomen sunt peste tot în jurul nostru. Luați, de exemplu, spectatorii unui spectacol de teatru, ascultătorii unui concert simfonic sau fanii fotbalului.

Particularitatea acestui tip de cluster este că participanții săi urmează regulile și normele general acceptate care le reglementează comportamentul. Acest lucru face ca mulțimea să fie previzibilă și ordonată. Se poate spune chiar că o astfel de mulțime de oameni aproape de public. Acest concept înseamnă și un ansamblu de persoane care fac obiectul influenței a ceva - educație, literatură, evenimente, publicitate, artă, acțiuni (performanțe) etc.

tip ocazional

În acest caz, numele definește și caracteristicile mulțimii. Cuvântul „ocazie” din engleză înseamnă „accident”. Adică, o mulțime ocazională este un grup de oameni care s-au adunat pentru a privi un incident neașteptat. O situație absolut obișnuită din sfera socială, la care fiecare dintre noi am asistat măcar o dată în viață.

Dacă un OZN aterizează pe piața oricărui oraș, atunci cu siguranță după aproximativ 15 minute nu va fi aglomerat. Un întreg nor de privitori se va forma instantaneu în jurul lui. Și ce reprezintă ele? Aceștia sunt indivizi separați care, întâmplător, s-au dovedit a fi conectați printr-un singur centru de atenție.

Cât de repede se formează o mulțime, precum și dimensiunea ei, depind de valoarea informațională și de neobișnuirea a ceea ce s-a întâmplat. Să presupunem că un pisoi este blocat pe un copac - este puțin probabil ca cel puțin o sută de oameni să se adune pentru a vedea cum îl vor scoate de acolo. Și dacă cineva pune brusc o valiză cu un milion de ruble în mijlocul străzii și spune că în 10 minute îi va da celui care îi place cel mai mult? Probabil că oamenii vor fugi de la serviciu pentru asta.

tip extatic

Este imposibil să nu-l menționăm. O mulțime extatică este o colecție de oameni care se conduc într-o frenezie prin activități rituale sau de rugăciune comune. Acest concept provine de la cuvântul „extaz”.

Istoria cunoaște un exemplu izbitor. Vorbim despre dansurile Sf. Vitus – o sărbătoare care a apărut în epoca ciumei medievale. Oamenii s-au săturat de ceea ce se întâmplă și au vrut atât de mult să uite acest coșmar, încât au înnebunit și au dansat până la moarte. Și în cel mai adevărat sens al cuvântului.

Literatură

Fenomenul luat în considerare este perfect descris de marele poet M.Yu. Lermontov în poemul său intitulat „Cât de des înconjurat de o mulțime pestriță...”. În această lucrare, scriitorul a portretizat cu pricepere societatea pe care o disprețuia, denunțând „mascarada” vieții și lipsa de suflet rece a societății seculare.

El a reușit să transmită grămada de imagini în cel mai bun mod posibil, iar figuri de vorbire precum „decența măștilor strânse”, „oameni fără suflet”, „mâinile lungi și netremurătoare” și „șoapta sălbatică a discursurilor întărite” par să-l atragă pe cititor. acea atmosferă - dar ce este acolo, în sala unde a avut loc balul. Despre poemul „Cât de des înconjurat de o mulțime pestriță...”, de fapt, puteți spune mai multe, puteți efectua o analiză mult mai detaliată și mai aprofundată. Totuși, toată lumea va găsi în ea ceva atrăgător, care preia sufletul. Cu siguranță merită să o citești măcar o dată.

Semne ale mulțimii

De asemenea, trebuie remarcate. Tipurile de mulțimi diferă în condiții și circumstanțe, dar semnele lor sunt aceleași. Iată pe cele principale:

  • numeroși. În grupuri mici, fenomenele psihologice care sunt tipice unei mulțimi nu apar.
  • Neobiectivitatea.
  • Contact crescut. Toți oamenii sunt la o distanță minimă unul de celălalt. Uneori nu există deloc. Deci fiecare individ intră în spațiul personal al „vecinului său”.
  • Excitare emoțională. După cum am menționat mai devreme, stările dinamice dezechilibrate și neliniștea sunt stări psihologice tipice ale mulțimii.
  • Dezorganizare. Mulțimile se formează spontan. Nu există organizare în ele, iar dacă apare, se pierde foarte repede.

Comportamentul uman într-o mulțime

Este, de asemenea, de oarecare interes. Comportamentul unei persoane într-o mulțime se schimbă din cauza circumstanțelor din jurul său. Și iată ce se observă în marea majoritate a cazurilor:

  • Scăderea internității. Stăpânirea de sine dispare - individul devine mai dependent de mulțime, se supune inconștient influenței mulțimii. Abilitatea de a-și regla propriul comportament este pierdută.
  • Pierderea individualității. Toți membrii mulțimii ajung treptat la același nivel de manifestări psihologice și comportamentale. Indiferent cât de diferiți sunt, fiecare devine în cele din urmă similar unul cu celălalt.
  • Incapacitatea de a se concentra asupra unui singur obiect. Gândirea necritică se manifestă, atenția se schimbă ușor.
  • Asimilarea rapidă și diseminarea ulterioară a informațiilor primite. În același timp, o persoană poate, de asemenea, să distorsioneze involuntar, să exagereze ceea ce a auzit. Așa s-au răspândit zvonurile în mulțime.
  • Sugestibilitate. Sub influența circumstanțelor externe, o persoană crede cu ușurință în ceea ce, într-un scenariu diferit, ar considera o prostie. Acestea includ minciuni, dezinformare, promisiuni evident neîndeplinite, sloganuri absurde, apeluri etc.
  • Activare crescută. Când o persoană se află într-o mulțime, toate resursele sale sunt mobilizate. De aceea, de multe ori oamenii aflați în astfel de condiții manifestă asemenea calități fizice și psihologice care i se păreau inaccesibile. Cu alte cuvinte, o persoană însuși este surprinsă de ceea ce se dovedește a fi capabil.
  • Comportament atipic. Uneori, o persoană, fiind într-o mulțime, poate începe să facă ceva ce nu ar fi făcut niciodată. Și apoi, amintindu-și ce s-a întâmplat, va refuza să creadă în asta.

Și acestea sunt doar câteva dintre motivele pentru care fenomenul mulțimii este de interes pentru a fi studiat de specialiști. Nu este doar o grămadă de oameni. Mulțimea este un adevărat pericol – atât pentru ceilalți, cât și pentru cei care se află în interiorul ei.

Mulțime

Mulțimea este haotică, deși nu lipsită de o anumită organizare. Factorul organizator poate fi un obiect comun de atenție, o tradiție, un eveniment. Membrii mulțimii sunt adesea într-o stare emoțională similară. Mulțimea este descrisă de o serie de parametri și caracteristici, cum ar fi numărul de oameni adunați, direcția și viteza de mișcare, starea psihologică și altele. Mulțimea este subiectul cercetărilor în psihologia socială, care introduce în special clasificarea mulțimilor după o serie de trăsături. În unele cazuri, mulțimea poate fi un pericol pentru alții (de exemplu, revoltății) și pentru ei înșiși (în caz de panică). Mulțimile joacă un rol important în poveste.

Studiind mulțimea

Istorie

Sunt studiate fenomene precum revoltele, revoltele, revoluțiile, migrația popoarelor, războaiele și alte fenomene asociate cu participarea unui număr mare de oameni.

Sociologie

Sarcina principală este de a prezice comportamentul mulțimii. Acest lucru nu ia în considerare diferențele dintre membrii individuali ai mulțimii, fenomenele sunt considerate ca fiind medii.

Psihologie

Scopul este de a explica mecanismele care aduc o persoană într-o stare în care o persoană este influențată de mulțime.

mulţimi celebre

  • Zdrobiți de Piața Trubnaya în timpul înmormântării lui Iosif Stalin

Vezi si

Legături

Literatură

  • Koryavtsev P. M. Introducere în problemele dinamicii reci. Sankt Petersburg: 2004-2006.
  • Kovelman A. B. Nașterea mulțimii: de la Vechiul la Noul Testament // Ulise. Omul în istorie. 1993. Imaginea „celălalt” în cultură. M., 1994, p. 123-137

Fundația Wikimedia. 2010 .

Sinonime:
  • Papua
  • Philip Opuntsky

Vedeți ce este „Mulțimea” în alte dicționare:

    mulțime- o acumulare de oameni care sunt lipsiți de o comunalitate clar percepută de obiective și organizare, dar sunt interconectați prin similitudinea stării lor emoționale și un centru comun de atenție. Principalele mecanisme de formare a T. și dezvoltarea calităților sale specifice sunt considerate ...... Marea Enciclopedie Psihologică

    mulțime- n., f., folosire. foarte des Morfologie: (nu) ce? multime, de ce? mulţime, (vezi) ce? multime ce? mulțime, despre ce? despre mulțime; pl. Ce? mulţimi, (nu) ce? multime, de ce? mulţimi, (vezi) ce? multime, ce? mulţimi despre ce? despre mulțimi 1. O mulțime este un mare... Dicționarul lui Dmitriev

    MULȚIME- Când o sută de oameni stau unul lângă altul, toată lumea își pierde mințile și primește altul. Friedrich Nietzsche Moralitatea oamenilor în vremuri de necaz este adesea proastă, dar moralitatea mulțimii este strictă, chiar și atunci când această mulțime are toate viciile. Fața Talleyrand… … Enciclopedie consolidată a aforismelor

    mulțime- Adunare, adunare, hoardă, adunare, gloată, gașcă, oameni; oameni, oameni de rând, gloate, masă, plebe, stradă. Actorul este în întregime dependent de masa care este numită în proză, și chiar în poezie. Mulțime gri. Strada este greu de urcat din punct de vedere mental. ...... Dicţionar de sinonime

    mulțime- mulțime, ucraineană înveselește-te, blr. mulţime, alt rus tulpa, art. glorie. tlpa χορός (Supr.), Bolg. tulpa, cehă. tlupa multime, grup, slvts. tlupa, cehă aici. mulţime, Pol. tɫum - la fel. Praslav. *tъlra sau *tlra este legat de lit. talpa…… Dicționar etimologic al limbii ruse de Max Fasmer

Ne naștem și trăim în societate. Ne străduim pentru ai noștri și avem nevoie să comunicăm cu ceilalți, așa cum avem nevoie de mâncare, aer curat, un acoperiș deasupra capului. Din momentul în care ne-am născut, suntem înconjurați de oameni și facem parte din diferite grupuri. Dar există un fel de comunitate în care o persoană se pierde pe sine și se transformă dintr-un individ rațional, gânditor, într-o parte a elementelor. Această comunitate este o mulțime. Cel mai neorganizat, spontan și periculos grup social.

Cel mai probabil, mulțimea este cel mai vechi tip de colecție de oameni, iar cele mai apropiate analogii cu aceasta vor fi o turmă și o turmă.

Demonstrațiile în masă ale oamenilor, care sunt spontane și adesea distructive, nu sunt neobișnuite în istoria civilizației. — Răstignește-l! strigă mulţimea la Golgota. — Arde vrăjitoarele! - fanaticii s-au înfuriat în jurul focurilor Inchiziției. — Da, să trăiască împăratul! - strigau cu entuziasm oamenii, salutându-l pe noul crud conducător și tiran. Acestea sunt fenomene destul de comune, ele sunt încă acolo, doar împrejurimile exterioare s-au schimbat, dar esența a rămas aceeași.

Chiar și în cele mai vechi timpuri, s-au dezvoltat metode de control al acestui element nestăpânit și au fost folosite cu succes de personalități politice și religioase. Dar studiul mulțimii ca fenomen socio-psihologic specific a început în secolul al XIX-lea, când umanitatea în dezvoltarea sa a ajuns la conștientizarea pericolului acestui fenomen. Cartea „Psihologia maselor” a sociologului și psihologului francez Gustave Le Bon nu numai că a pus bazele studiului comunităților umane spontane, ci a devenit și începutul unei astfel de ramuri a științei psihologice precum psihologia socială.

Caracteristicile psihologice ale mulțimii

Mulțimea se referă la grupuri mari spontane. Spre deosebire de celelalte două tipuri de astfel de grupuri - masele și publicul - pe care se bazează mulțimea. Oamenii care fac parte din această comunitate nu au scopuri comune conștiente, dar există ceva care le atrage atenția: informație, spectacol, dușman, pericol, obiect de cult.

Nivelul ridicat de emotivitate și exaltare caracteristic mulțimii duce la două efecte majore.

Fenomenul de contagiune psihică

Acest mecanism mental străvechi este caracteristic tuturor animalelor sociale și chiar păsărilor. Ați văzut vreodată cât de instantaneu și fără un motiv aparent decolează un stol de vrăbii? A funcționat efectul infecției mintale.

În lumea animală și în cele mai vechi comunități de strămoși umani, infecția mintală a îndeplinit o funcție foarte importantă: unificarea și acțiunile comune ale indivizilor au ajutat să scape de pericolul brusc. În societățile primitive, de regulă, mintea colectivă este mai puternică și mai eficientă decât mintea individuală. Manifestarea acestui fenomen poate fi exprimată prin sintagma: „Toți au alergat, iar eu am fugit”.

S-ar părea că o persoană și-a câștigat de mult independență și capacitatea de a gândi și de a lua decizii indiferent de societate. Dar într-o mulțime, sub influența emoțiilor, își pierde această abilitate. O persoană este „infectată” cu sentimentele altora și le transmite altora, sporind astfel exaltarea generală. Și cu cât uraganul de emoții (frică, ură, încântare) este mai puternic, cu atât este mai dificil să nu cazi sub influența lor. Cred că toată lumea a văzut cum se înfurie fanii fotbalului în tribune, cum se înfurie fanii grupurilor muzicale, cum oamenii de la un miting sau un miting de protest strigă sloganuri cu ură.

Comportamentul lor pare ciudat, ridicol, înspăimântător, dacă privești mulțimea de la o distanță decentă sau pe un ecran de televizor. Dar, odată ajunsă în mulțime, o persoană cade rapid sub influența emoțiilor și a dispoziției sale speciale. Oamenii sunt infectați nu numai cu sentimente, ci și cu energia masei, simt puterea și permisivitatea care îi copleșesc și sunt gata să măture toți dușmanii sau să-și dea viața pentru idolii lor.

Orice persoană din mulțime devine mai îndrăzneață, mai agresivă și nesăbuită, poate face lucruri pe care nu ar fi îndrăznit niciodată să le facă în afara mulțimii, să încalce normele și interdicțiile învățate din copilărie. Am văzut tinere fane smulgându-și sutienele și aruncându-le spre idolii lor pe scenă. Cum au sfâșiat tricoul unuia dintre cântăreți. Sunt ei capabili de asta în afara mulțimii?

Și mai rău este infecția cu ură, când oamenii sunt gata să sfâșie pe oricine pare a fi un dușman pentru ei (sau pe care îi arată), și astfel de cazuri au fost descrise în mod repetat. Și într-o stare de frică de panică, mulțimea mătură totul în cale și poate călca în picioare chiar și copiii și bătrânii.

Pierderea controlului rațional

Acest al doilea efect este legat de primul. Un val puternic de emoții, care este susținut și alimentat de mulțime, provoacă o blocare a nivelului rațional al conștiinței. O persoană încetează să-și controleze comportamentul și să-l gestioneze. Apare ceea ce psihologii numesc o stare alterată a conștiinței sau tulburarea conștiinței. Oamenii își pierd literalmente mințile, devin parte dintr-un organism elementar, care este controlat de emoțiile colective.

În parte, acest fenomen mental seamănă cu starea de pasiune pe care o experimentează o persoană în timpul unui șoc emoțional puternic și brusc. Dar, în acest caz, el, de regulă, își salvează viața sau viața celor dragi. Dar izbucnirea emoțională generată de mulțime nu este doar lipsită de sens, ci și foarte periculoasă. La urma urmei, „acoperișul suflă” nu pentru o persoană, ci pentru câteva sute.

Cum se formează o mulțime

Mulțimea este considerată un grup spontan, dar există întotdeauna un motiv pentru formarea ei și adesea oamenii care se adună în mod deliberat, „se aprind”, provoacă mulțimea. Instigatorii se asteapta de obicei sa foloseasca energia acestui element in propriile lor scopuri. Uneori merge, dar nu întotdeauna. Mulțimea este ușor de creat și de încălzit, dar este foarte greu să controlezi acest element.

Cine este mulțimea

Acest grup spontan este format din mai multe „straturi” de oameni care diferă prin caracteristicile lor psihologice.

  • Instigatorii sunt nucleul mulțimii, acțiunile lor sunt adesea conștiente și intenționate.
  • Următorul „strat” sunt cei mai sugestivi oameni care „se aprind” rapid și nu observă cum își pierd controlul asupra comportamentului, supunând dispoziției transmise de instigatori. „Sugestabili” sunt de obicei oameni emoționali și adesea exaltați, ei sunt cei care creează acea atmosferă emoțională care îi îmbrățișează pe toți cei care se găsesc în mulțime.
  • Oameni întâmplători și doar curioși. Inițial, sunt neutri și chiar negativi față de starea de spirit a mulțimii, dar nu observă cum cad sub influența fenomenului de infecție psihică.
  • „Huliganii” sunt partea cea mai periculoasă a mulțimii. Printre acestea se numără indivizi asociali, agresivi, care se alătură mulțimii de dragul „divertismentului”, dorința de a lupta cu impunitate, de a distruge, de a-și satisface înclinațiile sadice. Acțiunile și emoțiile lor transformă cel mai adesea o masă pur și simplu emoțională de oameni într-o mulțime brutalizată.

Nu întotdeauna există instigatori clar definiți în mulțime. Uneori rolul de factor unificator este jucat de un eveniment care provoacă un val de emoții: performanța cântăreților populari, pierderea (câștigarea) echipei tale în competițiile sportive, un dezastru natural sau un dezastru provocat de om. În acest caz, oamenii excesiv de emoționați, cu un psihic dezechilibrat, acționează ca nucleu al mulțimii, care nu știu să-și rețină emoțiile și să-și dezvolte restul.

Etapele apariției mulțimii

Dacă mulțimea este spontană, iar oamenii din ea nu sunt conectați unul cu altul, atunci apariția ei are întotdeauna un motiv. Poate fi un eveniment sau un scop conștient al unui grup de oameni, dar în centrul formării mulțimii este întotdeauna ceea ce atrage atenția masei umane. Însuși procesul de apariție și dezvoltare a mulțimii este, de asemenea, supus unor legi psihologice clare și trece prin anumite etape.

  1. Formarea miezului. Această etapă poate avea loc sub două forme: conștientă (nucleul sunt cei care au adunat intenționat o mulțime) și spontană (persoanele dezechilibrate emoțional acționează ca nucleu).
  2. Etapa informațională, care în psihologie se numește vârtej. Oamenii care s-au alăturat mulțimii din curiozitate sau sub influența „sentimentului de turmă” încep să absoarbă rapid informații, alimentate de sentimente, și, în același timp, le transmit și altora. Informațiile din mulțime sunt întotdeauna saturate de emoții, așa că există o creștere a entuziasmului și a pregătirii pentru acțiune.
  3. Salt de atentie. Această etapă se caracterizează prin conștientizarea obiectului atenției generale și adesea schimbarea acestuia. Adică, atenția oamenilor este redirecționată. În cazul acțiunilor conștiente ale unui grup de oameni, ceea ce este benefic pentru ei, de exemplu, un inamic comun, intră în centrul atenției.
  4. activarea mulțimii. Creșterea emoționalității și a entuziasmului necesită eliberarea acesteia și vine un moment în care mulțimea pur și simplu nu se poate abține și începe acțiuni active, adesea de natură extrem de agresivă și chiar sălbatică. Dacă instigatorii nu organizează activitatea mulțimii la timp, atunci acest element va deveni incontrolabil și pentru ei.

Aceste 4 etape nu sunt întotdeauna clar definite. O mulțime se poate forma și aprinde ca un teanc de fân uscat, mai ales dacă oamenii au fost entuziasmați de unele evenimente și înainte de momentul consolidării sau sunt în pericol.

Tipuri de mulțimi

Încercările de a face o clasificare cuprinzătoare a mulțimilor au fost făcute în mod repetat de la lucrarea lui Le Bon. Dar până acum nu există o astfel de clasificare. Faptul este că aceeași mulțime conține multe semne și caracteristici diferite. Poate fi în același timp:

  • agresiv și fugă;
  • convenționale (unite de interes comun) și expresive.

Prin urmare, există mai multe opțiuni de clasificare din diferite motive.

După gradul de activitate

Există 2 tipuri de mulțimi pe această bază: pasive și active.

  • Mulțimile pasive sunt caracterizate de un nivel scăzut de emoționalitate și entuziasm. Dintre toate semnele psihologice, numai caracterul de masă este inerent acestei specii și, în sensul deplin al cuvântului, astfel de adunări de oameni nu sunt mulțimi. Acestea includ, de exemplu, oamenii care vizitează obiectivele turistice, se întâlnesc, se întâlnesc și așteaptă un tren în gară, transportă mulțimile în metrou etc. Dar, în cazul unui eveniment emoționant, aceste mulțimi încetează rapid să fie pasive.
  • O mulțime activă se află într-o stare de excitare emoțională, prin urmare, în ea se formează o pregătire pentru acțiunea comună.

Prin natura emoționalității

Mulțimea este întotdeauna plină de emoții, dar acestea sunt de altă natură, ceea ce afectează caracteristicile acțiunilor acestui grup spontan:

  • O mulțime entuziastă sau extatică unește oamenii pe baza unor emoții pozitive care sunt provocate de un spectacol comun (concert, festival) sau de o acțiune comună (rituri și culte religioase, carnavale etc.).
  • Mulțimea de panică apare sub influența unui puternic sentiment de frică, care se dezvoltă în panică. Această stare emoțională duce la o pierdere rapidă a controlului rațional. Controlul unei mulțimi în panică este aproape imposibil.
  • O mulțime agresivă se caracterizează printr-un grad ridicat de stres mental și emoții negative: ură, disperare, frustrare. Apariția agresiunii este întotdeauna asociată cu un fel de stimul, de exemplu, auzul, umplutura de informații, adică un fenomen care provoacă indignare generală.

După gradul de spontaneitate

Deși mulțimea aparține unor grupuri mari spontane, gradul acestei spontaneități poate fi diferit.

  • Mulțime organizată. Această specie a fost descrisă de G. Lebon folosind exemplul demonstrațiilor în masă ale muncitorilor la mitinguri și greve. Se distinge printr-o organizare și controale intenționate și adesea chiar printr-un plan clar de acțiune. Este întocmit de instigatori și implicat în implementarea susținătorilor lor din mulțime.
  • Mulțime de frunte. Mai des se formează spontan, dar datorită unei persoane sau unui grup de oameni cu abilități de conducere, capătă semnele unuia organizat.

Există și alte motive pe baza cărora mulțimile pot fi clasificate, dar acestea sunt cele mai elementare și general acceptate.

Cum să gestionezi o mulțime

Politicienii, personalitățile religioase și oamenii pur și simplu ambițioși caută adesea să folosească mulțimea în propriile lor scopuri. Trebuie să admitem că, în ciuda imoralității evidente a unei astfel de dorințe, prezența unui lider în mulțime îi reduce oarecum pericolul.

Gestionarea acestui element este simplă și dificilă în același timp:

  • Pe de o parte, mulțimea seamănă oarecum cu o turmă și este întotdeauna gata să-l urmeze pe lider.
  • Pe de altă parte, acest lider trebuie să iasă în evidență din mulțime, să atragă atenția oamenilor și să aibă o carismă strălucitoare. Și acest lucru nu este ușor de făcut pe fundalul emoțiilor furioase.

Tehnologii politici și psihologii sociali cunosc mai multe moduri de a atrage atenția într-o mulțime:

  • Demonstrație de forță și putere. Pierzându-se în mulțime, oamenii caută instinctiv un lider puternic, un lider - cineva care se poate opune maselor, care să-l conducă. Având în vedere natura primitivă a comunității, uneori este suficient să devii mai înalt decât mulțimea, mai luminos, mai tare, adică mai vizibil.
  • expresivitatea vorbirii. Atractia saturată emoțională și puternică pentru mulțime este, de asemenea, capabilă să atragă atenția, așa că liderii folosesc diferite metode de amplificare a sunetului (în prezent tehnice).
  • Caracterul „mecanismului” al spectacolului. Mulțimea, saturată de emoții, nu este pregătită să asculte discursuri lungi și să evalueze argumente obiective. Masele elementare sunt afectate de sloganuri scurte, repetitive, care nu numai că poartă informații, ci formează un fundal emoțional. Cu ajutorul acestor sloganuri, mulțimea este mai întâi înființată într-un anumit mod, apoi programată pentru acțiuni specifice.

Este mai dificil să preiei controlul mulțimii unei persoane „din afară”. După cum s-a menționat deja, oamenii din mulțime își pierd pe ai lor, își pierd controlul asupra lor și, pentru ca acest lucru să nu se întâmple, individul trebuie să aibă o putere de voință extraordinară și o capacitate de presiune emoțională.

Puteți supune din nou mulțimea prin atragerea atenției. Metodele pot fi diferite, până la lovituri în aer, asupra cărora oamenii se întorc involuntar. Din păcate, se întâmplă ca instigatorii să nu tragă în aer dacă nu reușesc să zguduie o mulțime prea pasivă. Și sângele vărsat crește dramatic nivelul oamenilor.

Fenomenul mulțimii este studiat de mult timp, dar în prezent psihologii sociali recunosc competența lor insuficientă. De fapt, societatea, ca și în Evul Mediu, și în secolul 21 nu cunoaște mijloace fiabile de control al mulțimilor. Iar punctul aici nu este doar în nivelul scăzut de cunoaștere a subiectului, ci și în procesul de evoluție al demonstrațiilor de masă.

INTRODUCERE

În limbajul de zi cu zi, o „mulțime” se referă la un număr mare de oameni care se află simultan într-un singur loc. Deși nici măcar intuitiv nu vom numi acest cuvânt o unitate de marș al armatei sau luptători într-o manieră organizată care asaltează (precum și apără) un punct fortificat, un public adunat la conservator pentru un concert simfonic, echipe care lucrează la un șantier mare, angajați a unei instituții la o ședință sindicală planificată etc. etc.

Din punct de vedere terminologic, nu este în întregime corect să chemați o mulțime și trecători pe o stradă aglomerată a orașului. Dar ceva neobișnuit s-a întâmplat pe stradă. Brusc, au apărut bufoni sau artiștii concertează cu un spectacol. Sau, așa cum sa întâmplat în vremurile sovietice bune, mărfurile rare erau „aruncate” pe tejgheaua străzii. Sau o persoană a căzut pe fereastră și s-a prăbușit. Sau o ploaie puternică. Sau - Doamne ferește - a început o confruntare de gangsteri cu împușcături, a avut loc o explozie puternică... Dacă situația se dezvoltă conform unuia dintre aceste scenarii, ademenitoare, dramatică și chiar catastrofală, o formă socio-psihologică deosebită, are trăsături comune care deosebesc mulţime din forme organizate de comportament social.

Principalele semne ale mulțimii

Există situații tipice de viață în care se formează cu ușurință numeroase acumulări de oameni (mulțimi). Acestea includ următoarele:

dezastre naturale (cutremur, inundații majore, incendii),

transport public și noduri de transport (stații, metrou etc.),

spectacole de masă (meciuri sportive, concerte pop etc.),

acțiuni politice (mitinguri, demonstrații, alegeri politice, greve și alte proteste),

locuri de sărbători în masă și recreere (stadioane, piețe și străzi ale orașelor, spații și locuri pentru discoteci mari etc.), etc.

Grupurile de oameni formate într-o varietate de situații sociale au însă multe asemănări.

O mulțime este de obicei numită o astfel de acumulare de oameni, care, într-o măsură sau alta, corespunde următoarelor caracteristici:

· multiplicitate- de regulă, acesta este un grup mare de oameni, deoarece în grupuri mici, fenomenele psihologice tipice ale mulțimii apar cu greu sau nu apar deloc;

înalt a lua legatura, adică fiecare persoană se află la o distanță apropiată de ceilalți, intrând efectiv în spațiile sale personale;

· excitare emoțională- stările psihologice tipice ale acestui grup sunt stări dinamice, dezechilibrate: excitare emoțională crescută, excitare a oamenilor etc.;

· dezorganizare (spontaneitate)- aceste grupuri se formează cel mai adesea spontan, au inițial o organizare slabă, iar dacă există o organizare o pot pierde cu ușurință;

· instabilitatea obiectivului- cea mai mare controversă apare în jurul unui astfel de semn al mulțimii ca acesta totalitate - lipsă de scop: un scop comun pentru toți din aceste grupuri, de regulă, este absent sau, dacă există, este prost înțeles de majoritatea oamenilor; în plus, obiectivele pot fi pierdute cu ușurință, obiectivele inițiale sunt adesea înlocuite cu altele, adesea fals etc. (prin urmare, când vorbim despre lipsa de scop mulţimea ca proprietate a ei, înseamnă absenţa unui scop comun, conştient de către toţi).

Prin urmare, o mulțime trebuie înțeleasă ca o mare acumulare de oameni care sunt în contact direct unul cu celălalt și într-o stare de excitare emoțională crescută, caracterizată prin formarea lor spontană inițială (sau pierderea organizării) și absența unui scop conștient comun. tuturor (sau pierderea acestuia).


MECANISME ALE COMPORTAMENTULUI MULTIMILOR

Au fost identificate două mecanisme principale de formare a mulțimii: bârfăȘi vârtej emoțional(sinonim - reacție circulară).

Auz - acesta este transferul de informații despre subiect prin canalele de comunicare interpersonală.

Reacție circulară - aceasta este o infecție reciprocă, adică transferul stării emoţionale la nivel psihofiziologic de contact între organisme. Nu doar distracția poate circula, ci și, de exemplu, plictiseala (dacă cineva începe să căscă, alții simt aceeași dorință), precum și emoții inițial mai sinistre: frică, furie etc.

Pentru o mai bună înțelegere a ce este o reacție circulară, este util să o comparați comunicare- contactul dintre oameni la nivel semantic. În timpul comunicării, există un grad sau altul de înțelegere reciprocă, interpretare a textului, participanții la proces ajung sau nu la un acord, dar, în orice caz, toată lumea rămâne o persoană independentă. Individualitatea umană se formează în conexiunile de comunicare și depinde în mare măsură de varietatea canalelor semantice în care este inclusă o persoană.

Dimpotrivă, vârtejul emoțional estompează diferențele individuale. Rolul experienței personale, al identificării individuale și a rolului și al bunului simț sunt reduse situațional. Individul simte și reacționează comportamental „ca toți ceilalți”. merge mai departe regresie evolutivă: straturile inferioare, din punct de vedere istoric, mai primitive ale psihicului sunt actualizate.

„Personalitatea conștientă dispare”, a scris G. Le Bon cu această ocazie, „și sentimentele tuturor unităților individuale care formează un întreg, numit mulțime, iau aceeași direcție”. Prin urmare, „în mulțime se poate produce doar acumularea de prostie, și nu mintea”. Aceeași observație poate fi găsită în lucrările altor cercetători. De exemplu, în 3. Freud citim: „Se pare că este suficient să fii împreună cu o masă mare, cu o mulțime uriașă de oameni, astfel încât toate realizările morale ale indivizilor lor constitutivi să se risipească imediat, iar în locul lor doar rămân atitudinile psihologice cele mai primitive, cele mai vechi, cele mai grosolane”.

O persoană prinsă într-un vârtej emoțional crește susceptibilitatea la impulsuri, a căror sursă se află în interiorul mulțimii și rezonează cu starea dominantă și, în același timp, scade susceptibilitatea la impulsuri din exterior. În mod corespunzător, barierele împotriva oricărui argument rațional sunt întărite. Prin urmare, într-un astfel de moment, o încercare de a influența masa cu argumente logice se poate dovedi a fi prematură și pur și simplu periculoasă. Aici sunt necesare alte tehnici, adecvate situației, iar dacă nu le deții, atunci este mai bine să stai departe de mulțime.

Reacția circulară nu este un factor unic negativ. Acesta însoțește orice eveniment de masă și acțiune de grup: vizionarea împreună a unei piese de teatru sau chiar a unui film, a unui festin prietenesc, a unui atac militar (cu strigăte de „Ura!”, țipete beligerant și alte atribute), o întâlnire de afaceri sau de partid etc. și așa mai departe. În viața triburilor primitive, procesele de infectare reciprocă înainte de luptă sau vânătoare au jucat un rol important. Atâta timp cât vârtejul emoțional rămâne în limitele unei anumite măsuri optime pentru fiecare caz specific, el servește la unirea, mobilizarea și sporirea eficienței integrale a grupului (psihologii numesc acest lucru farmec). Dar, depășind măsura optimă, acest factor se transformă în efecte opuse. Grupul degenerează într-o mulțime, care devine din ce în ce mai puțin controlată de mecanisme normative și, în același timp, este din ce în ce mai susceptibilă la manipulare irațională.

Probabilitatea unei reacții circulare crește brusc în perioadele de tensiune socială din societate asociate cu diferite tipuri de crize, deoarece în acest caz un număr semnificativ de oameni pot experimenta emoții similare, iar atenția lor se va concentra asupra problemelor comune.

Tipuri de mulțimi

Diferite tipuri de mulțimi se disting în funcție de care dintre semnele de mai sus corespund și care nu, sau de ce semne specifice noi apar.

După nivelul (sau gradul) activității lor, mulțimile sunt împărțite în pasive și active (vezi Fig. 1).

Orez. 1.

mulţime aleatorie - o comunitate dezorganizată de oameni care apare în legătură cu un eveniment neașteptat, cum ar fi un accident de circulație, incendiu, luptă etc.

De obicei, o mulțime aleatorie este formată din așa-numiții privitori, adică. persoane care se confruntă cu o anumită nevoie de noi impresii, senzații tari. Emoția principală în astfel de cazuri este curiozitatea oamenilor. O mulțime aleatorie se poate aduna și împrăștia rapid la fel de repede.De obicei, nu este numeroasă și poate uni de la câteva zeci până la sute de oameni, deși există și cazuri izolate când o mulțime aleatorie era formată din câteva mii.

Mulțime convențională - o mulțime al cărei comportament se bazează pe norme și reguli de comportament explicite sau implicite – convenții.

O astfel de mulțime se adună pentru un eveniment pre-anunțat, cum ar fi un miting, o demonstrație politică, un eveniment sportiv, un concert etc. În astfel de cazuri, oamenii sunt de obicei conduși de un interes bine îndreptat și trebuie să urmeze normele de comportament adecvate naturii evenimentului. Desigur, comportamentul publicului la un concert al orchestrei simfonice nu va coincide cu comportamentul admiratorilor vedetei rock în timpul spectacolului ei și va diferi radical de comportamentul fanilor la un meci de fotbal sau de hochei.

mulţime expresivă - o comunitate de oameni, caracterizată printr-o putere deosebită de manifestare în masă a emoțiilor și sentimentelor (dragoste, bucurie, tristețe, tristețe, durere, indignare, furie, ură etc.).

Mulțimea expresivă este de obicei rezultatul transformării unei mulțimi aleatorii sau convenționale, atunci când oamenii, în legătură cu anumite evenimente la care au fost martori și sub influența dezvoltării lor, sunt cuprinsi de o dispoziție emoțională generală, exprimată colectiv, adesea ritmic. . Cele mai tipice exemple de mulțime expresivă sunt fanii fotbalului sau hocheiului care scandează sloganuri în sprijinul echipelor lor, participanții la mitinguri și demonstrații politice care își exprimă sprijinul pentru politicile regimului de guvernământ sau proteste.

Mulțime extaziată - un tip de mulțime în care oamenii care o formează se antrenează în frenezie în rugăciune, ritual sau alte acțiuni comune.

Cel mai adesea acest lucru se întâmplă tinerilor în timpul concertelor rock, cu credincioși, reprezentanți ai unor direcții religioase sau secte religioase.

Mulțime agresivă - o acumulare de oameni care caută să anihileze, să distrugă și chiar să omoare.

Oamenii care alcătuiesc o mulțime agresivă nu au o bază rațională pentru acțiunile lor și, fiind într-o stare de frustrare, își îndreaptă adesea furia oarbă sau ura spre obiecte complet aleatorii care nu au nicio legătură cu ceea ce se întâmplă sau cu revoltații înșiși. .

O mulțime agresivă apare relativ rar de la sine. Cel mai adesea este rezultatul transformării unei mulțimi aleatorii, convenționale sau expresive. Așadar, fanii fotbalului, enervați și supărați de pierderea echipei preferate, se pot transforma cu ușurință într-o mulțime agresivă care începe să distrugă totul în jur, să spargă bănci de pe stadion, să spargă vitrinele caselor din apropiere și vitrinele magazinelor, să bată trecători la întâmplare. , etc. Nu întâmplător, în multe țări, terenurile de fotbal ale stadioanelor sunt înconjurate de bare speciale de fier, fanii echipelor adverse sunt așezați în sectoare izolate, iar echipele de poliție întărite și chiar forțele de securitate sunt de serviciu la meciuri.

mulţime de panică - o aglomerație de oameni cuprinse de un sentiment de teamă, de dorința de a evita vreun pericol imaginar sau real.

Panica este un fenomen socio-psihologic de manifestare a afectului de grup al fricii. Mai mult, trebuie avut în vedere că primarul este frica individuală, care acționează ca o condiție prealabilă, temeiul fricii de grup, al apariției panicii. Principala caracteristică a oricărui comportament de panică al oamenilor este dorința de auto-salvare. În același timp, teama care a apărut blochează capacitatea oamenilor de a evalua rațional situația apărută și împiedică mobilizarea resurselor voliționale pentru a organiza o contracare comună a pericolului care a apărut.

Mulțime achizitivă - o acumulare de oameni care se află în conflict direct și dezordonat între ei din cauza deținerii unor valori care nu sunt suficiente pentru a satisface nevoile sau dorințele tuturor participanților la acest conflict.

Mulțimea achizitivă este cu mai multe fețe. De asemenea, poate fi format din cumpărători din magazine atunci când vând bunuri la cerere mare, cu o lipsă clară a acestora, și pasagerii care doresc să ocupe un număr limitat de locuri într-un autobuz sau tren care pleacă și cumpărători de bilete la casa de bilete înainte de începerea orice eveniment spectaculos, și deponenții unei bănci falimentare care cer rambursarea banilor investiți și persoane care jefuiesc valori materiale sau bunuri din magazine și depozite în timpul revoltelor

Caracteristicile formal-structurale ale mulțimii

În spațiile deschise, mulțimea este formată într-o manieră inelală, având un centru (sau miez) și straturi periferice, prin urmare, ca urmare a creșterii, ia forma unui cerc neregulat. În spații limitate, mulțimea dobândește semne ale acestor restricții, astfel încât mulțimile mari de oameni, de exemplu, pe stradă au forma unei elipse alungite, iar o mulțime care se mișcă de-a lungul străzii arată ca o trunchi de piramidă etc.

Valoare Mulțimea este determinată de numărul de oameni adunați. Estimarea valorii acesteia este o sarcină specială și practic importantă, care este rezolvată de specialiști instruiți. (Evaluarea mărimii mulțimii depinde de atitudinea estimatorului față de aceasta, prin urmare, cea mai precisă evaluare a dimensiunii este cei care sunt neutri în ceea ce privește mulțimea estimată.)

densitatea mulțimii determinat de numărul de persoane pe 1 pătrat. m., astfel încât densitatea este adesea estimată de sus cu o privire directă, folosind echipamente fotografice sau dispozitive speciale.

Orice mulțime, așa cum sa menționat deja, are un anumit nivel de activitate, care este evaluat prin indicatori motorii (prezența și viteza de mișcare a oamenilor din centrul mulțimii la periferie și invers) și indicatorii informaționali (prezența și viteza). a transferului de informații din centrul mulțimii la periferie și invers) . Orice dinamică a mulțimii în direcția centrifugal-centripetă indică activitatea acesteia.

Fiecare mulțime are structura interna (compozitie) după o varietate de caracteristici. Este oarecum mai ușor de identificat structura mulțimii după sex și vârstă, mai dificil - după nivelul de educație, statutul de proprietate al oamenilor sau ocupația acestora, dacă nu există semne care să indice direct acest lucru.

Cel mai dificil este să identifici structura mulțimii în funcție de interesele, orientările valorice ale oamenilor, în funcție de atitudinea lor față de anumite norme sociale etc. Cu toate acestea, aceasta din urmă este practic cea mai necesară, deoarece vă permite să identificați mulțimi cu valori ambigue în avans. Aceasta este o condiție prealabilă pentru comportamentul agresiv în mulțime și necesită o prevenire adecvată - reproducerea părților antagonice ale mulțimii.

Caracteristici psihologice
comportamentul uman într-o mulțime

Din cele mai vechi timpuri, se știe că aceeași persoană în mulțime și în afara mulțimii se comportă diferit. Comportamentul unei persoane într-o mulțime este caracterizat de următoarele trăsături:

· Scăderea autocontrolului (internalitate). O persoană devine mai dependentă de mulțime, se supune în mod inconștient influenței externe a unui grup mare de oameni, adică exterioritatea comportamentului său crește și capacitatea de a-și regla în mod arbitrar propriul comportament scade.

· Deindividualizarea comportamentului oameni din mulțime: își pierd treptat individualitatea comportamentului, parcă s-ar egaliza, ajungând la același nivel de manifestări psihologice în comportament. Oameni diferiți prin comportament devin asemănători între ei.

· Incapacitatea de a menține atenția asupra aceluiași obiect. Mulțimea în ansamblu prezintă calități intelectuale reduse în comparație cu indivizii ei constitutivi, scoși în afara mulțimii. Dintre trăsăturile intelectului, cele mai pronunțate sunt gândirea non-critică crescută și schimbarea ușoară a atenției, care este determinată de condițiile externe.

· Caracteristic caracteristicile procesării informației. O persoană dintr-o mulțime percepe cu ușurință o varietate de informații, o prelucrează rapid și o distribuie, în timp ce distorsionează complet involuntar, transformă informațiile percepute, adică generează zvonuri.

· A crescut sugestibilitate. O persoană dintr-o mulțime poate crede cu ușurință în informații neobișnuite, promisiuni evident neîndeplinite (de exemplu, politicieni în alegeri), urmează apeluri incredibile și adesea chiar absurde, sloganuri etc.

· A crescut activare fizică, psihofiziologică și psihică. În mulțime, mai ales în cea activă, toate resursele individului sunt mobilizate, prin urmare, în mulțime, o persoană poate arăta astfel de calități fizice și psihologice care îi devin inaccesibile în afara mulțimii, de exemplu: ridica ceva greu, sparge ceva puternic, alerga repede, sari sus etc.. P.

· atipic, comportament neobișnuit. În comparație cu condițiile obișnuite, de zi cu zi, o persoană manifestă adesea forme de comportament neașteptate chiar și pentru ea însăși (deseori nu poate crede mai târziu că asta și asta a fost comis de el). Prin urmare, comportamentul uman este imprevizibilitate ceea ce este valabil pentru mulțime în ansamblu.

Fenomenul mulțimii atrage un mare interes din partea cercetătorilor și practicienilor deoarece mulțimea poate fi extrem de periculoasă, atât pentru participanții la mulțime, cât și pentru cei din jur.

CONCLUZIE

Mulțime- o acumulare relativ scurtă, neorganizată și nestructurată a multor oameni, care are o imensă, incomensurabilă cu individul, puterea de a influența societatea și viața ei, capabilă să creeze sau să distrugă, să ridice sau să coboare, să dezorganizeze comportamentul și activitățile oameni într-o clipă.

Principalele caracteristici psihologice ale mulțimii includ de obicei:

Multiplicitatea

· contact ridicat;

excitare emoțională;

Dezorganizare (spontaneitate);

instabilitate.

Mulțimea se caracterizează prin forme specifice de comunicare; se bazează pe o combinație de surse eterogene de informare: judecăți binecunoscute din opinia publică, informații aleatorii, interpretate arbitrar din mass-media, zvonuri - declarații luate pe credință, deloc susținute de nicio sursă. Rolul acestuia din urmă în mulțime este deosebit de mare: zvonurile dau sens unor evenimente pe care oamenii nu le înțeleg și astfel „pregătesc” oamenii pentru acțiune. Toate acestea interacționează, generând aprecieri exagerate, excesive, ale evenimentelor observate, creând un efect specific de încredere „aici și acum”.

S. Moskovisi, analizând în detaliu părerile lui Lebon asupra mulțimii, ajunge la concluzia că mulțimile sunt „periscoape care reflectă curenții subterane la suprafață”, de aceea trebuie studiate, deoarece fără aceasta nu se poate înțelege lumea modernă. Politicienii trebuie să cunoască mulțimea nu pentru a o controla (asta este foarte greu), ci pentru a nu fi conduși de ea.


BIBLIOGRAFIE

O mulțime este o acumulare nestructurată de oameni, lipsită de o comunalitate clar percepută de obiective, dar conectată reciproc prin similitudinea stării lor emoționale și un obiect comun al atenției.

V. G. Belinsky a scris: „O mulțime este o colecție de oameni care trăiesc conform legendei și se ceartă conform autorității”.

O definiție foarte figurativă a mulțimii a fost dată de G. Lebon: „Mulțimea este ca frunzele ridicate de un uragan și purtate în direcții diferite, apoi căzând la pământ”.

Cercetători renumiți ai psihologiei mulțimilor - Gustave Lebon, Wilfred Trotter, Gabriel Tarde, Sigmund Freud, Elias Canetti.

Clasificarea mulțimii

După gradul de organizare:

    mulţime spontană. Apare spontan, neorganizat de nicio persoană. Acest tip include mulțimi precum o mulțime de oameni în metrou sau în foaierul unui cinematograf. Deși s-au adunat pentru o anumită ocazie, mulțimea ca atare nu are instigatori.

    mulţime condusă- o mulțime organizată de lideri. O astfel de mulțime are instigatori. Un tip interesant de mulțime condusă este un flash mob - o mulțime de oameni care se adună brusc într-un singur loc și la fel de brusc dispar. Flash mob-urile sunt de obicei organizate pe internet.

    Mulțime organizată. O mulțime cu o organizare pronunțată, ordine. Conceptul a fost introdus de Gustave Le Bon, care a considerat formațiuni precum o companie de soldați și chiar o ședință a parlamentului ca fiind un fel de mulțime. Lebon a folosit și termenul mulţime sufletească, subliniind că mulțimea are propriul suflet. Mulți cercetători nu sunt de acord cu o interpretare atât de extinsă și cred că doar o masă neorganizată de oameni poate fi numită mulțime.

După natura comportamentului oamenilor:

    mulţime ocazională- o adunare de curioși (prietenici), de exemplu, o mulțime adunată cu ocazia unui accident de mașină.

    Mulțime convențională- o mulțime adunată pentru o ocazie prestabilită (festival, carnaval etc.)

    mulţime expresivă- o mulțime care exprimă emoții generale (protest, jubilație etc.).

    Mulțime extaziată- multimea imbratisata de extaz.

    mulţime actorică- o mulțime care efectuează acțiuni fizice.

    • Mulțime agresivă- masa umana, savarsind actiuni distructive.

      mulţime de panică- o mulțime care fuge de cineva (ceva).

      Mulțime achizitivă- o mulțime care luptă pentru valori.

      gloata rebela- o mulțime care se opune autorităților.

dinamica mulțimii

Dacă mulțimea sau părți ale acesteia se mișcă în vreun fel, atunci se poate da următoarea împărțire:

    Mulțime rară- fiecare individ care o constituie se poate mișca relativ liber în orice direcție aleasă.

    mulţime pietrificată- mișcarea individului este posibilă numai într-o direcție comună cu întreaga mulțime, în timp ce încercările de a se abate de la ea se întâlnesc cu o rezistență din ce în ce mai mare.

    Mulțime monolitică- orice mișcare independentă individuală este imposibilă, presiunea în mulțime depășește capacitățile corpului uman, toată lumea este preocupată doar de propria supraviețuire, zdrobire.

Caracteristicile psihologice ale unui individ dintr-o mulțime

Într-o mulțime, un individ dobândește o serie de caracteristici psihologice specifice care pot fi complet necaracteristice pentru el dacă se află într-o stare izolată. Aceste caracteristici au cea mai directă influență asupra comportamentului său în mulțime. O persoană dintr-o mulțime se caracterizează prin următoarele trăsături. Anonimat. O caracteristică importantă a autopercepției unui individ într-o mulțime este sentimentul propriului anonimat. Pierdut în „masa fără chip”, acționând „ca toți ceilalți”, o persoană încetează să fie responsabilă pentru propriile sale acțiuni.

instinctivitatea. În mulțime, individul se predă unor astfel de instincte încât niciodată, aflându-se în alte situații, nu dă frâu liber. inconştienţă. Personalitatea conștientă dispare în mulțime, se dizolvă. Predominanța personalității inconștiente, aceeași direcție a sentimentelor și ideilor, determinată de sugestie și dorința de a transforma imediat ideile sugerate în acțiune sunt caracteristice unui individ dintr-o mulțime. Starea de unitate (asociere). În mulțime, individul simte puterea asocierii umane, care îl afectează prin prezența ei. Impactul acestei forțe se exprimă fie în susținerea și întărirea, fie în limitarea și suprimarea comportamentului uman individual. Stare de transă hipnotică. Individul, după ce a petrecut ceva timp printre mulțimea activă, cade într-o stare care seamănă cu starea unui subiect hipnotizat.

Senzație de putere irezistibilă. Un individ dintr-o mulțime dobândește conștiința unei forțe irezistibile, datorită numărului pur.

infecțiozitate. Într-o mulțime, fiecare acțiune este contagioasă în așa măsură încât individul își sacrifică foarte ușor interesele personale în interesul mulțimii. Amorf. În mulțime, trăsăturile individuale ale oamenilor sunt complet șterse, originalitatea și unicitatea lor personală dispar. Iresponsabilitate. Într-o mulțime, o persoană își pierde complet simțul responsabilității, care este aproape întotdeauna un factor de descurajare pentru un individ. Degradarea socială. Devenind o particulă a mulțimii, o persoană, parcă, coboară cu câteva trepte mai jos în dezvoltarea sa.

Posibilitățile de control al mulțimii diferă semnificativ în funcție de cine aspiră să fie lider în ea - un demagog sau un intelectual. După cum se spune în Est, cel care vrea să controleze mulțimea încearcă să călărească tigrul. Cu toate acestea, gestionarea indivizilor este mult mai dificilă decât gestionarea unei mulțimi.

Mecanisme de control al mulțimii

Mecanismele comportamentului de masă pot fi folosite de un politician cu orice opinii și orice nivel moral. În astfel de cazuri, mulțimea devine o jucărie în mâinile liderului. De obicei, oamenii care doresc să conducă mulțimea în mod intuitiv știu să o influențeze. Ei știu că, pentru a convinge mulțimea, trebuie mai întâi să înțelegeți ce sentimente o inspiră, să pretindeți că le împărtășiți și apoi să evocați în imaginația mulțimii imaginile care o atrag. Mulțimii ar trebui să fie întotdeauna prezentate cu orice idei în imagini solide, fără a indica originea acestora. Un vorbitor care vrea să captiveze o mulțime trebuie să abuzeze de limbaj puternic. A exagera, a afirma, a repeta și a nu încerca niciodată să demonstrezi nimic prin raționament - acestea sunt modalitățile de argumentare pentru mulțime. Afirmația afectează mulțimea doar atunci când este repetată de mai multe ori în aceleași expresii: în acest caz, ideea este încorporată în minți atât de ferm, încât în ​​cele din urmă este percepută ca un adevăr dovedit și apoi se prăbușește în cele mai adânci regiuni ale inconștientul. Această tehnică este, de asemenea, folosită cu destul de mult succes de către liderii sau liderii mulțimii. O analiză teoretică a mecanismelor de formare a mulțimii poate, într-o oarecare măsură, să ajute organele administrative să-și controleze comportamentul. Ei se confruntă cu o dublă sarcină: 1) să trezească conștientizarea mulțimii de indivizi a acțiunilor lor, să le redea simțul pierdut de autocontrol și responsabilitate pentru comportamentul lor; 2) împiedică formarea unei mulțimi sau desființă o mulțime deja formată. Pot fi considerate mijloace eficiente: - reorientarea atenţiei indivizilor care alcătuiesc mulţimea. De îndată ce atenția oamenilor din mulțime este împărțită între mai multe obiecte, se formează imediat grupuri separate, iar mulțimea, doar unită prin „imaginea inamicului” sau pregătirea pentru acțiunea comună, se dezintegrează imediat. Caracteristicile structurii personalității indivizilor suprimați de influența mulțimii prind viață - fiecare persoană începe în mod individual să-și regleze comportamentul. Mulțimea încetează să fie activă, funcțională și se risipește treptat; - un anunț prin difuzor că camerele ascunse filmează membrii mulțimii; - un apel către mulțime de participanți cu numele unor prenume specifice, nume, patronimice, cele mai comune în zonă; - aplicarea măsurilor de captare și izolare a liderilor mulțimii. Dacă, printr-un accident, liderul dispare și nu este imediat înlocuit de altul, mulțimea devine din nou o simplă adunare fără nicio legătură sau stabilitate. În acest caz, este mai ușor să se efectueze măsuri de dispersare a mulțimii.

De fapt, este foarte greu să vorbești cu vocea rațiunii cu mulțimea. Ea acceptă doar comenzi și promisiuni.