darurile naturii 

Analiza mediului intern al organizatiei. Analiza mediului intern si extern al intreprinderii Analiza mediului extern si intern al organizatiei

Analiza mediului intern și extern este foarte importantă pentru dezvoltarea strategiei unei organizații și a unui proces foarte complex care necesită monitorizare influentă în mediul procesului, evaluarea factorilor și stabilirea de legături între factori și acele puncte tari și puncte slabe, precum și oportunități și amenințări. care sunt cuprinse în mediul extern. .

Mediul intern al organizației reprezintă factorii situaționali din cadrul organizației. Managerul formează și modifică, atunci când este necesar, mediul intern al organizației, care este o combinație organică a variabilelor sale interne. Dar pentru aceasta trebuie să le poată distinge și să le cunoască.

Variabilele interne sunt factori situaționali din cadrul unei organizații. Întrucât organizațiile sunt sisteme create de oameni, variabilele interne sunt în principal rezultatul deciziilor manageriale. Acest lucru, însă, nu înseamnă că toate variabilele interne sunt controlate pe deplin de către management. Adesea factorul intern este ceva „dat” pe care managementul trebuie să-l depășească în munca lor. Mecanismul de management este axat pe realizarea unei interacțiuni optime a tuturor nivelurilor de management și a zonelor funcționale ale managementului pentru atingerea cât mai eficientă a obiectivelor urmărite. Principalele variabile din cadrul organizației în sine care necesită atenția managementului sunt obiectivele, structura, sarcinile, tehnologia și oamenii.

Obiectivele sunt stări specifice, finale sau rezultate dorite pe care un grup încearcă să le atingă lucrând împreună. Scopul principal al majorității organizațiilor este de a obține profit. Profitul este un indicator cheie al unei organizații. Codul civil al Federației Ruse a stabilit că obiectivul principal al organizațiilor comerciale este obținerea de profit. Obiectivele sunt elaborate de conducerea companiei și aduse în atenția managerilor de la toate nivelurile, care, în procesul de coordonare a activităților comune, folosesc o varietate de mijloace și metode pentru a le atinge.

Structura organizației este o relație logică între nivelurile de management și zonele funcționale, care vizează stabilirea unor relații clare între diviziile individuale ale companiei, repartizarea drepturilor și responsabilităților între acestea, construită într-o astfel de formă care vă permite să realizați cât mai eficient scopurile organizației. Implementează diverse cerințe pentru îmbunătățirea sistemului de management, care sunt exprimate în diverse principii de management.

Sarcini - o lucrare specifică, o serie de lucrări care trebuie finalizate într-un mod prestabilit într-un interval de timp prestabilit. Sarcinile devin din ce în ce mai complexe pe măsură ce scara producției crește, necesitând furnizarea de cantități din ce în ce mai mari de resurse - materiale, financiare, forță de muncă etc. Întreaga varietate a mediului intern al unei întreprinderi poate fi redusă la următoarele zone extinse :

*producție;

*Marketing si Logistica (MTS);

*management financiar, contabilitate si raportare;

*management general.

O astfel de împărțire pe domenii de activitate este condiționată și se specifică în structurile organizatorice generale și de producție. La nivelul nostru de considerație, aceste domenii de activitate sunt legate de principalele fluxuri de informații din managementul întreprinderii.

O analiză profundă și amănunțită a mediului intern este o condiție prealabilă necesară pentru luarea deciziilor manageriale. Informația economică este o expresie concretă a proceselor care au loc în cadrul companiei. Fără astfel de informații și analiza acestora, funcționarea și dezvoltarea efectivă a activităților de producție și marketing ale companiei este imposibilă.

Unul dintre principalele „instrumente” ale managementului – o abordare sistematică – prescrie originile problemelor care apar în activitatea organizației, pentru a privi în primul rând în afara acesteia, în mediul extern. Multe probleme „interne” ale întreprinderilor noastre sunt cauzate de motive „externe” - imperfecțiunea legislației, inconsecvența proceselor macroeconomice, lipsa de încredere a partenerilor, neîncrederea în clienți, agresivitatea concurenților. Importanța mediului extern pentru întreprindere nu poate fi supraestimată. Ea este cea care „forțează” să-și caute „nisa” în spațiul pieței, determină strategia și tactica, structura internă a întreprinderii, direcția dezvoltării acesteia.

Mediul extern este un ansamblu de entități economice active, condiții economice, sociale și naturale, structuri instituționale naționale și interstatale și alte condiții și factori externi care operează în mediul întreprinderii și care afectează diverse domenii ale activității acesteia.Mediul extern depinde de mediul extern. și factori interni de influență.

Factori externi de influență – condiții pe care organizația nu le poate schimba, dar trebuie să le țină cont constant în activitatea sa: sindicate, guvern, condiții economice. În ceea ce privește numărul de factori externi la care o organizație este forțată să răspundă, dacă este sub presiunea reglementărilor guvernamentale, a renegocierii frecvente a contractelor sindicale, a mai multor grupuri de interese, a concurenților multipli și a schimbărilor tehnologice accelerate, se poate argumenta că organizația se află într-un mediu mai complex decât, să zicem, o organizație preocupată de câțiva furnizori, câțiva concurenți, fără sindicate și schimbare lentă a tehnologiei. În mod similar, când vine vorba de o varietate de factori, o organizație care folosește doar câteva intrări, câțiva specialiști și face afaceri cu doar câteva firme din țara sa, ar trebui să considere condițiile garanției ca fiind mai puțin complexe decât o organizație care nu are acești parametri.

Complexitatea mediului extern este numărul de factori la care organizația trebuie să răspundă.

Aparatul de management al companiei caută de obicei să limiteze luarea în considerare a mediului extern în primul rând la acei factori de care depinde în mod decisiv eficiența companiei la o anumită etapă. Luarea deciziilor depinde de amploarea acoperirii informațiilor despre starea mediului extern și de acțiunea diferiților factori ai acestuia. Clasificarea factorilor de mediu datorită diversităţii lor este destul de diferită şi se poate baza pe diverse principii. Aderând la clasificarea general acceptată în management, putem propune următoarea clasificare a impactului direct și indirect:

Natura și starea relațiilor de piață;

factorii economici ai firmei;

reglementarea activității antreprenoriale;

economic general;

politică generală.

Mediul extern poate fi caracterizat prin următoarele calități:

interconexiunea factorilor;

complexitate;

· mobilitate;

· Incertitudine.

La fel ca factorii mediului intern, factorii mediului extern sunt interrelaționați. Interconexiunea factorilor de mediu este înțeleasă ca nivelul de forță cu care o modificare a unui factor afectează alți factori. Așa cum o modificare a oricărei variabile interne îi poate afecta pe alții, o schimbare a unui factor de mediu îi poate schimba pe alții.

Interrelația factorilor de mediu este nivelul de forță cu care o modificare a unui factor afectează alți factori.

Complexitatea mediului extern este înțeleasă ca numărul de factori la care organizația este obligată să răspundă, precum și nivelul de variabilitate al fiecăruia dintre aceștia.

Fluiditatea mediului este ritmul cu care se produce schimbarea în mediul unei organizații. Mediul extern nu este constant, se schimbă tot timpul. Mulți cercetători au subliniat că mediul organizațiilor moderne se schimbă într-un ritm accelerat. Cu toate acestea, deși această tendință este generală, există organizații în jurul cărora mediul extern este deosebit de fluid. În plus, mobilitatea mediului extern poate fi mai mare pentru unele departamente ale organizației și mai mică pentru altele. Având în vedere complexitatea operațiunii într-un mediu extrem de mobil, o organizație sau departamentele sale trebuie să se bazeze pe informații mai diverse pentru a lua decizii eficiente cu privire la variabilele lor interne. Acest lucru îngreunează luarea deciziilor.

Incertitudinea mediului extern este o funcție a cantității de informații pe care o organizație o are despre un anumit factor, precum și o funcție a încrederii în aceste informații.

Schimbările care au loc pe piețele mondiale de mărfuri și în economia mondială în ansamblu afectează direct activitățile economice ale firmelor individuale folosind diverse mijloace, forme și metode de adaptare la mediul extern. În fiecare țară, acestea sunt multivariate, ceea ce depinde de condițiile economice specifice, de tradiții, de gradul de orientare către piața externă și de mulți alți factori. Analiza mediului extern, bazată pe calcule multivariate ale rentabilității și eficienței producției anumitor tipuri de produse și a activităților companiei în ansamblu, face posibilă luarea în considerare a condițiilor specifice ale mediului extern. mediu prin utilizarea unor forme flexibile de legături între toate funcțiile de management și influențează direct întregul ciclu de afaceri C&D-producție-vânzări.

Analiza mediului extern necesită o atenție constantă din partea managerilor, deci se bazează pe studiul unei cantități mari de informații și necesită precizare pentru a lua deciziile corecte și în timp util.

Analiza mediului extern este un proces menit să controleze factorii externi de mediu în scopul determinării oportunităților prospective pentru organizație și a pericolelor care o amenință.

SNW- analiza este o analiză SWOT avansată.

Puterea (partea tare),

Neutru (partea neutră),

Slăbiciune (partea slabă).

Spre deosebire de analiza punctelor forte și slabe SNW, analiza sugerează și o condiție medie a pieței (N). Motivul principal pentru adăugarea unei laturi neutre este că „de multe ori, pentru a câștiga competiția, poate fi suficient să existe o anumită organizație în raport cu toți concurenții săi în toate pozițiile sale cheie în statul N, cu excepția uneia și doar una în statul S. ."

Analiza PEST

Analiza PEST este un instrument conceput pentru a identifica:

politic (politică),

economic (Economie),

social (societate),

aspecte tehnologice (Tehnologie) ale mediului extern care pot afecta strategia companiei. Politica este studiată pentru că reglementează puterea, care la rândul său determină mediul companiei și primirea resurselor cheie pentru activitățile sale. Motivul principal pentru studierea economiei este crearea unei imagini a distribuției resurselor la nivel de stat, care este cea mai importantă condiție pentru activitatea unei întreprinderi. Preferințele consumatorilor nu mai puțin importante sunt determinate folosind componenta socială a PEST - Analiză. Ultimul factor este componenta tehnologică. Scopul cercetării sale este considerat a fi identificarea tendințelor de dezvoltare tehnologică, care sunt adesea cauzele schimbărilor și pierderilor pieței, precum și apariția de noi produse.

Principalele prevederi ale analizei PEST:

Analiza strategică a fiecăreia dintre aceste patru componente ar trebui să fie destul de sistematică, deoarece toate aceste componente sunt strâns și complex interconectate.

Nu te poți baza doar pe aceste componente ale mediului extern, deoarece viața reală este mult mai largă și mai diversă.

Analiza PEST nu este comună tuturor organizațiilor, deoarece fiecare dintre ele are propriul său set specific de factori cheie.

Pentru a determina strategia de comportament al organizației și pentru a implementa această strategie, managementul trebuie să aibă o înțelegere aprofundată a mediului intern al organizației, potențialul și tendințele sale de dezvoltare, precum și mediul extern, tendințele de dezvoltare și locul ocupat de organizație. organizare în ea. Totodată, mediul intern și mediul extern sunt studiate de managementul strategic în primul rând pentru a dezvălui acele amenințări și oportunități de care organizația trebuie să țină cont atunci când își stabilește obiectivele în realizarea lor.

Mediul intern al unei companii sunt elementele sale interne, subsistemele și procesele care îi afectează potențialul, competitivitatea și capacitatea de dezvoltare.

Mediul intern are mai multe secțiuni, fiecare dintre ele include un set de procese și elemente cheie ale organizației, a căror stare împreună determină potențialul și oportunitățile pe care le are organizația. Profilul personalului din mediul intern acoperă procese precum interacțiunea managerilor și lucrătorilor; recrutarea, formarea si promovarea personalului; evaluarea rezultatelor muncii și stimulare; crearea si mentinerea relatiilor intre angajati etc. Reducerea organizațională include: procesele de comunicare; structuri organizatorice; norme, reguli, proceduri; repartizarea drepturilor și responsabilităților; ierarhia dominantei. Secțiunea de producție include fabricarea produsului, managementul aprovizionării și depozitării; întreținerea parcului tehnologic; implementarea cercetării și dezvoltării. Secțiunea de marketing a mediului intern al organizației acoperă toate acele procese care sunt asociate cu vânzarea produselor. Aceasta este o strategie de produs, o strategie de preț; strategia de promovare a produsului pe piata; alegerea piețelor și a sistemelor de distribuție. Reducerea financiară include procesele asociate cu asigurarea utilizării și mișcării eficiente a fondurilor în organizație. În special, aceasta este menținerea lichidității și asigurarea profitabilității, crearea de oportunități de investiții etc.

Mediul intern, așa cum spune, este complet pătruns de cultura organizațională, care, ca și secțiunile de mai sus, ar trebui supusă celui mai serios studiu în procesul de analiză a mediului intern al organizației.

Metoda folosită pentru diagnosticarea problemelor interne se numește anchetă de management. Un sondaj de management este o evaluare metodică a zonelor funcționale ale unei organizații, menită să identifice punctele forte și punctele slabe ale acesteia. Cinci funcții sunt incluse în sondajul de management - marketing, finanțe, producție (operațiuni), resurse umane și cultură și imagine corporativă.

Pentru a obține o evaluare clară a puterii întreprinderii și a situației de pe piață, există o analiză SWOT.

Analiza SWOT este definirea punctelor forte și a punctelor slabe ale întreprinderii, precum și a oportunităților și amenințărilor care provin din mediul ei imediat (mediul extern).

  • § Puncte tari (Punte forte) - avantajele organizatiei;
  • § Puncte slabe - neajunsuri ale organizatiei;
  • § Oportunităţi - factori de mediu, a căror utilizare va crea un avantaj pentru organizaţie pe piaţă;
  • § Ameninţări - factori care pot înrăutăţi potenţial poziţia organizaţiei pe piaţă.

Pentru a efectua analiza este necesar:

  • § Stabiliți direcția principală de dezvoltare a întreprinderii (misiunea acesteia)
  • § Cântăriți forțele și evaluați situația pieței pentru a înțelege dacă este posibil să vă mișcați în direcția indicată și cum să o faceți cel mai bine (analiza SWOT);
  • § Stabiliți obiective pentru întreprindere, ținând cont de capacitățile sale reale (determinarea obiectivelor strategice ale întreprinderii)

Orez. 2

Efectuarea unei analize SWOT se reduce la completarea unei matrice de analiză SWOT. În celulele adecvate ale matricei, este necesar să se introducă punctele forte și punctele slabe ale întreprinderii, precum și oportunitățile și amenințările pieței.

Punctele forte ale unei întreprinderi sunt ceva în care excelează sau o caracteristică care oferă oportunități suplimentare. Puterea poate sta în experiența existentă, accesul la resurse unice, disponibilitatea tehnologiei avansate și a echipamentelor moderne, personal înalt calificat, produse de înaltă calitate, conștientizarea mărcii etc.

Punctele slabe ale unei întreprinderi sunt absența a ceva important pentru funcționarea întreprinderii, sau a ceva care nu este încă posibil în comparație cu alte companii și pune întreprinderea într-o poziție nefavorabilă. Ca exemplu de puncte slabe, se poate cita o gamă prea restrânsă de produse manufacturate, o reputație proastă a companiei pe piață, lipsa finanțării, nivelul scăzut de servicii etc.

Oportunitățile de piață sunt circumstanțe favorabile de care o afacere poate profita. Ca exemplu de oportunități de piață, se pot cita deteriorarea pozițiilor concurenților, creșterea bruscă a cererii, apariția de noi tehnologii de producție, creșterea nivelului de venit al populației etc. De remarcat că oportunitățile în ceea ce privește analiza SWOT nu sunt toate oportunitățile care există pe piață, ci doar cele care pot fi folosite.

Amenințări de piață - evenimente, a căror apariție poate avea un impact negativ asupra întreprinderii. Exemple de amenințări ale pieței: intrarea de noi concurenți pe piață, creșterea taxelor, schimbarea gusturilor consumatorilor, scăderea natalității etc.

Fig.3

Același factor poate fi atât o amenințare, cât și o oportunitate pentru diferite întreprinderi. De exemplu, pentru un magazin care vinde produse scumpe, creșterea veniturilor gospodăriei poate fi o oportunitate, deoarece va duce la creșterea numărului de clienți. În același timp, pentru un magazin cu reduceri, același factor poate deveni o amenințare, deoarece clienții săi cu salarii în creștere se pot muta la concurenți care oferă un nivel mai ridicat de servicii.

mediu în aer liber magazin pericol

Mediul externîn managementul strategic este considerat ca un ansamblu de două subsisteme relativ independente: macromediul şi mediul imediat.

1.1. Macromediul creează condițiile generale ale mediului organizației. În majoritatea cazurilor, mediul macro nu este specific unei singure organizații. Cu toate acestea, gradul de influență a stării macromediului asupra diferitelor organizații este diferit. Acest lucru se datorează atât diferențelor în domeniile de activitate ale organizațiilor, cât și diferențelor în potențialul intern al organizațiilor.

1.2. Studierea componentei economice macromediul vă permite să înțelegeți asta. modul în care sunt generate și distribuite resursele. Ea implică analiza unor caracteristici precum valoarea produsului național brut, rata inflației, rata șomajului, rata dobânzii, productivitatea muncii, ratele de impozitare, balanța de plăți, rata economisirii etc.

1.3. Analiza reglementării legale, care presupune studiul legilor și altor reglementări care stabilesc norme juridice și cadre pentru relații, oferă organizației posibilitatea de a determina ea însăși limitele admisibile ale acțiunilor în relațiile cu alte subiecte de drept și metodele acceptabile de apărare a intereselor acestora.

1.4. Componenta politică Macromediul trebuie studiat în primul rând pentru a avea o idee clară a intențiilor autorităților publice în raport cu dezvoltarea societății și a mijloacelor prin care statul intenționează să-și pună în aplicare politicile.

1.5. Studiul componentei sociale a macromediuluiîndreptată spre asta. să înțeleagă impactul asupra afacerilor al unor fenomene și procese sociale precum atitudinea oamenilor față de muncă și calitatea vieții, ca obiceiurile și credințele existente în societate, ca valorile împărtășite de oameni, ca structurile demografice ale societății, populația creştere. nivelul de educație, mobilitatea oamenilor, de ex. disponibilitatea de a schimba locul de reședință etc.

1.6. Analiza componentelor tehnologice vă permite să vedeți în timp util oportunitățile pe care dezvoltarea științei și tehnologiei le deschide pentru producerea de noi produse, pentru îmbunătățirea produselor și pentru modernizarea tehnologiei de fabricație și comercializare a produselor. Progresul științei și tehnologiei aduce mari oportunități și amenințări la fel de mari pentru firme. Observațiile pot fi făcute în multe moduri diferite. . Cele mai comune metode de observare sunt: ​​analiza materialelor publicate în cărți, reviste și alte publicații de informare; participarea la conferinte profesionale; analiza experienței organizației; studierea opiniilor angajaților organizației; desfășurarea de întâlniri și discuții interne.



1.7. Analiza cumpărătorului, ca componente ale mediului imediat al organizației, are în primul rând sarcina de a întocmi un profil al celor care cumpără produsul vândut de organizație. Studierea clienților permite unei organizații să înțeleagă mai bine care produs va fi cel mai acceptat de clienți, la câte vânzări se poate aștepta organizația, cât de angajați sunt clienții față de produsul organizației, cât de mult poate extinde cercul potențialilor cumpărători, la ce se așteaptă produsul în viitorul și multe altele.

1.8.Analiza furnizorilor are ca scop identificarea acelor aspecte din activitățile entităților care aprovizionează organizația cu diverse materii prime, semifabricate, resurse energetice și informaționale, finanțe etc., asupra cărora eficiența organizației, costul și calitatea produsului. produse de organizaţie depind. La studierea furnizorilor de materiale, este necesar să se țină cont de următoarele caracteristici ale activităților acestora: costul mărfurilor furnizate; garantarea calitatii marfii livrate; orarul de livrare a mărfurilor; punctualitatea si indeplinirea obligatorie a conditiilor de livrare a marfurilor.

1.9. Studierea concurenților, adică cei cu care organizația trebuie să lupte pentru resursele pe care caută să le obțină din mediul extern pentru a-și asigura existența, ocupă un loc aparte și foarte important în managementul strategic. Acest studiu are ca scop identificarea punctelor forte și a punctelor slabe ale concurenților și, pe baza acesteia, construirea strategiei dvs. competitive.

Mediul concurențial este format nu numai din concurenți intra-industrie care produc produse similare și le vând pe aceeași piață. Subiecții mediului concurențial sunt și acele firme care pot intra pe piață, precum și acele firme care produc un produs de înlocuire.

Mediul intern al organizației este acea parte a mediului general care se află în cadrul organizației. Are un impact permanent și cel mai direct asupra funcționării organizației. Mediul intern are mai multe secțiuni, fiecare dintre ele include un set de procese și elemente cheie ale organizației, a căror stare împreună determină potențialul și oportunitățile pe care le are organizația.

2.1. Decupat cadru mediul intern acoperă procese precum interacțiunea dintre manageri și lucrători; recrutarea, formarea si promovarea personalului; evaluarea rezultatelor muncii și stimulare; crearea si mentinerea relatiilor intre angajati etc.

2.2. Tăiere organizatorică include: procese de comunicare; structuri organizatorice; norme, reguli, proceduri; repartizarea drepturilor și responsabilităților; ierarhia dominantei.

2.3. ÎN reducere a producției include fabricarea, furnizarea și depozitarea produselor; întreținerea parcului tehnologic; implementarea cercetării și dezvoltării.

2.4. Reducere de marketing Mediul intern al organizației acoperă toate acele procese care sunt asociate cu vânzarea produselor. Aceasta este o strategie de produs, o strategie de preț; strategia de promovare a produsului pe piata; alegerea piețelor și a sistemelor de distribuție.

2.5. Tăiere financiară include procesele implicate în asigurarea utilizării eficiente și a fluxului de numerar într-o organizație. În special, aceasta este menținerea lichidității și asigurarea profitabilității, crearea de oportunități de investiții etc. Mediul intern, așa cum spune, este complet pătruns de cultura organizațională, care, ca și secțiunile de mai sus, ar trebui supusă celui mai serios studiu în procesul de analiză a mediului intern al organizației.

2.6. Metoda SWOT utilizată pentru analiza mediului/abrevierea este alcătuită din primele litere ale cuvintelor engleze putere, slăbiciune, oportunități și amenințări/ este o abordare destul de recunoscută pe scară largă care permite un studiu comun al mediului extern și intern. Metodologia SWOT presupune mai întâi identificarea punctelor forte și a punctelor slabe, precum și a amenințărilor și oportunităților, iar apoi stabilirea lanțurilor de comunicare între acestea, care pot fi folosite ulterior pentru a formula strategia organizației. În primul rând, ținând cont de situația specifică în care se află organizația, se întocmește o listă a punctelor slabe și a punctelor sale forte, precum și o listă a amenințărilor și oportunităților.

10. Organizarea procesului de planificare la fermă

Planificare intracompanie, pe parcursul căreia se elaborează propuneri de alternative individuale la activitatea economică, este organizată după diferite scheme. După cum se știe, combinația dintre abordări de sus în jos (defalcare) și de jos în sus (construire) este considerată a fi cea mai preferată. Această schemă este implementată sub formă de „ținte în jos”, „planuri în sus”. Conducerea întreprinderii determină scopurile și obiectivele. Ofertele se formează în diviziile întreprinderii. Procesul de planificare este coordonat de management. Funcționarea acestui sistem este susținută de implicarea personalului în managementul economic. Implicarea personalului în management a necesitat participarea acestuia la venituri, profituri și proprietate. De fapt, în practica afacerilor există un sistem de implicare a personalului în activitățile antreprenoriale ale firmelor.

Trebuie remarcat faptul că sistemele de proprietate au devenit o nouă sursă de investiții. Toate întreprinderile care operează cu succes de pe piață produc patru grupuri principale de mărfuri:

1. Acesta este un grup de produse noi introduse pe piață, care se numesc „cu o întrebare”. Perspectivele lor sunt neclare, necesită investiții semnificative.

2. Produse noi, lansate cu succes, care domina piata, ale caror vanzari sunt in crestere. Acestea sunt produse promițătoare, dar o extindere semnificativă a vânzărilor lor necesită investiții.

3. Produse care sunt dominante și vândute în mod constant pe piața lor. Aceste bunuri asigură întreprinderii cele mai mari profituri, necesită un minim de resurse investiționale.

4. Majoritatea întreprinderilor produc, de asemenea, bunuri, a căror vânzare este redusă din cauza finalizării ciclului lor de viață. Menținerea producției și comercializarii acestora poate fi prea costisitoare.

11. Utilizarea software-ului în practica de planificare în fermă

Introducerea pe scară largă a tehnologiei informatice și a tehnologiei informației în planificarea producției complexe moderne contribuie în mare măsură la obținerea unor rezultate finale înalte la întreprindere. Volumul de informații de planificare și economice necesare în cursul elaborării planurilor pentru o întreprindere este atât de mare încât, pentru analiza în timp util și evaluarea corectă a acesteia, este necesară utilizarea pe scară largă a instrumentelor informatice de colectare, transmitere și prelucrare. Alegerea deciziilor corecte de planificare și management este asociată cu luarea în considerare și evaluarea unui număr mare de opțiuni alternative care necesită calcule complexe și consumatoare de timp.

Realizarea avantajelor sistemelor automate de planificare este posibilă atunci când orice informație este ușor accesibilă economiștilor-manageri sau este asigurat transferul rapid între diviziile individuale ale întreprinderii. Interacțiunea eficientă a unităților interne de producție se realizează prin echiparea acestora cu calculatoare personale și combinarea lor într-un singur sistem integrat.

Într-un sistem automatizat integrat funcțiile de proiectare a produsului, achiziție de materiale, managementul producției, vânzarea produselor și evaluarea cost-beneficiu sunt îndeplinite de procesoare compatibile conectate într-un singur sistem automat de management al producției și vânzărilor. Sistemele integrate vă permit să combinați diferite tipuri de informații într-un singur flux și, astfel, să creșteți eficiența utilizării acestora în procesul de dezvoltare și luare a deciziilor optime de planificare și economice de către diverse categorii de personal.

Acest sistem vă permite să efectuați următoarele funcții:

- manageri - să gestioneze producția în condiții interne și externe reale;

- manageri - sa reglementeze incheierea tranzactiilor de productie si vanzare de produse, tinand cont de starea actuala a pietei;

- designeri - să creeze noi tipuri de mărfuri la cererea consumatorilor pieței relevante;

- finantatori - sa evalueze starea fondurilor din contul curent al intreprinderii;

- planificatori - să dezvolte și să ajusteze planuri pe termen lung și scurt, scopurile și obiectivele acestora.

Într-un sistem de planificare automatizat, cel mai important este Bază de date , care este un pachet software care asigură memorarea, sortarea, căutarea, combinarea, structurarea informațiilor pe baza utilizării produselor software moderne.

12. Calcule și indicatori de planificare ca instrument și expresie cantitativă a rezultatelor planificării

În condițiile relațiilor de piață, întreprinderile operează un întreg sistem de planificare interconectată și indicatori și mecanisme economice care determină rezultatul final al activităților de producție și economice. Ele joacă un rol de reglementare foarte important în producția modernă.

În condițiile pieței, principalele rezultate finale sunt indicatori financiari care determină suma totală a profitului sau venitului întreprinderii. Valoarea indicatorilor financiari finali este influențată de mulți indicatori care sunt grupați în domenii precum producția și dezvoltarea de noi produse, forța de muncă și dezvoltarea socială, logistica, finanțele, investițiile etc.

Există un mecanism foarte puternic de interacțiune între norme și planuri. Deci, de exemplu, rata de consum, adică vânzarea produselor este precedată de un anumit plan de producție. La întreprinderile de construcție de mașini, un sistem complex de impact pe piață asupra principalelor rezultate de producție este format din multe mecanisme interconectate care stabilesc un grad ridicat de dependență între indicatorii planificați și economici precum cererea și volumul producției, oferta și numărul de personal, ocuparea forței de muncă. a lucrătorilor și eficiența muncii, rezultatele muncii și veniturile personale ale lucrătorilor etc.

În consecință, mecanismul de planificare și economic este determinat de interacțiunea diverșilor indicatori, ale căror principale elemente constitutive pot fi atât standardele și normele inițiale, cât și indicatorii finali planificați.

În practica mondială, există două modalități principale de a obține un echilibru între producția și consumul unui anumit produs. Primul- prin mecanismul așa-numitului raționalizare, care constă în întocmirea unui plan de echilibru dat pe baza unor norme progresive de consum de resurse. Al doilea prin operarea legii cererii și ofertei. În acest caz, atunci când se elaborează planuri, este necesar să se ia în considerare nu numai volumele și normele cererii și ofertei, ci și mărimea prețurilor pieței și costul de producție. În consecință, în practica planificării pieței, este necesar să se utilizeze mai pe deplin mecanismele de interacțiune a tuturor indicatorilor planificați cu rezultatele optime finale.

13. Conceptul de standarde și norme de planificare

Relațiile de piață liberă se bazează pe interacțiunea cerințelor și indicatorilor necesari de planificare care țin cont de interesele producătorilor și consumatorilor de bunuri. Rezolvarea acestor probleme este posibilă cu ajutorul unui sistem de planificare și standarde și norme economice care vizează orice producție să obțină un rezultat final înalt al activităților de producție și financiare. Termenul „normă” în latină înseamnă principiul călăuzitor, regulă, model.

Normă- aceasta este o valoare fundamentată științific a consumului anumitor resurse economice în condiții specifice de producție și tehnice.

standard- aceasta este valoarea estimată a costului timpului de lucru, resurselor materiale și bănești utilizate în raționalizarea forței de muncă, planificarea producției și activitățile de afaceri ale întreprinderii. Normele și standardele calculate pot fi simultan atât valori absolute, cât și valori relative. Deci, la planificarea costurilor cu forța de muncă, standardele de timp sunt cel mai adesea cele inițiale, iar standardele de timp calculate sunt derivatele.

Reguli- aceasta este o categorie economică fundamentală care are propriul conținut științific și practic specific, precum și o formă de manifestare, de exemplu, costurile cu forța de muncă sau materiale pe unitatea de producție: min/buc. sau kg/buc Prin urmare, standard este o măsură generală a consumului și utilizării diverselor resurse economice și de producție.

Reguli sunt o valoare intersectorială unificată și trebuie să asigure conformitatea deplină cu dezvoltarea dotărilor planificate, ținând cont de schimbările din condițiile interne și externe ale întreprinderii. Norme spre deosebire de standarde, acestea au un scop specific industrial sau intra-producție. Acestea sunt stabilite pentru condițiile locale relevante ale locului de muncă sau unui anumit tip de producție și ar trebui să reflecte atât modele generale, cât și caracteristici specifice ale dezvoltării întreprinderii, precum și modificări ale costului resurselor economice, cu restricții admisibile în intervalul de timp planificat pentru acestea. utilizare. Normele sunt de obicei elaborate pentru o perioadă scurtă, predeterminată de aplicare a acestora, în condiții de producție date, luând în considerare diverși factori de producție și economici. Normele sunt supuse revizuirii în conformitate cu modificarea factorilor de formare a normelor.

Orice întreprindere este situată și funcționează într-un anumit mediu. Mediul extern este o sursă care alimentează întreprinderea cu resursele necesare formării și menținerii potențialului acesteia.

Întreprinderea se află într-o stare de schimb constant cu mediul extern, oferindu-și astfel posibilitatea de supraviețuire. Pentru aceasta, există un sistem extins de diverse conexiuni. Ca relații externe, trebuie să înțelegem canalele de primire a resurselor de la furnizori și canalele de vânzare a produselor către clienți. Există legături cu întreprinderi afiliate, concurenți, sindicate, organisme guvernamentale. Trebuie avut în vedere faptul că resursele mediului extern nu sunt nelimitate. În plus, ele sunt revendicate de alte întreprinderi situate în același mediu. Prin urmare, există un potențial pericol ca întreprinderea să nu poată obține resursele necesare din mediul extern. Sarcina planificarii strategice este de a asigura o astfel de interactiune cu mediul extern care sa permita mentinerea potentialului acestuia la nivelul necesar functionarii si dezvoltarii normale. Totodată, mediul extern este studiat, în primul rând, pentru a identifica oportunitățile și amenințările de care trebuie luate în considerare la stabilirea obiectivelor și realizarea lor.

Evaluarea mediului extern se realizează pentru a:

Identificați schimbările care afectează diferite aspecte ale strategiei;

Determinați ce factori de mediu pot reprezenta o amenințare pentru companie;

Evaluați ce factori de mediu pot fi utilizați pentru a atinge obiectivul strategic. Acest lucru vă permite să direcționați eforturile companiei în direcția cea mai favorabilă pentru dezvoltarea afacerii.

Analiza mediului extern ajută la obținerea unor rezultate importante:

Anticiparea circumstanțelor neprevăzute;

Elaborați măsuri pentru prevenirea circumstanțelor neprevăzute neprevăzute și a amenințărilor;

Ajută la transformarea potențialelor amenințări în oportunități profitabile.

Rolul analizei mediului extern este de a răspunde la întrebările:

Unde se află organizația în relație cu alți participanți la afaceri;

Unde consideră că top managementul ar trebui să fie afacerea în viitor?

Ce trebuie făcut pentru ca întreprinderea să treacă de la poziția în care se află la poziția în care conducerea dorește să o vadă.

Pentru ca o firmă să studieze în mod eficient starea mediului extern, ar trebui creat un sistem special pentru observarea și studiul acestuia.

Cele mai comune metode de observare sunt:

Participarea la conferinte;

Analiza experienței întreprinderii;

Studierea opiniilor angajaților întreprinderii;

Susținerea de întâlniri, întâlniri, „brainstorming”, diverse competiții etc.

În procesul de studiu, este important să se dezvăluie tendințele care sunt caracteristice schimbării stării parametrilor individuali și să încerce să prezică direcția dezvoltării acestora pentru a anticipa amenințările și beneficiile care așteaptă întreprinderea în viitor.

Caracteristicile macromediului

Planificarea strategică consideră mediul extern ca o combinație a două medii: macromediul și mediul imediat. În plus, mediul intern este examinat.

Macromediul creează condiţiile generale de existenţă a firmei. În cele mai multe cazuri, macromediul nu are un caracter specific în raport cu o singură entitate de afaceri, el are un impact general asupra tuturor entităților. Totuși, gradul de influență a macromediului asupra diferitelor organizații nu este același, ceea ce se datorează specificului afacerii în care își desfășoară activitatea compania, potențialului intern al organizației. Să luăm în considerare acești factori.

1. Factori economici. Starea actuală și prognozată a economiei are o influență decisivă asupra activităților entităților comerciale. Prin urmare, cei mai importanți parametri ai economiei trebuie monitorizați și prognozați în mod constant. Dintre acestea, cele mai importante sunt următoarele: rata inflaţiei sau deflaţiei; nivelul de ocupare a resurselor de muncă; balanța de plăți internațională; dobânzi și rate de impozitare; valoarea și dinamica produsului intern brut; productivitatea muncii etc. Acești parametri au un impact inegal asupra diferitelor întreprinderi: ceea ce pentru una este o amenințare economică, alta percepe ca o oportunitate. De exemplu, stabilizarea prețurilor de achiziție pentru produsele agricole este văzută ca o amenințare pentru producătorii săi și ca un beneficiu pentru întreprinderile de procesare.

2. Factori politici Factorii politici ar trebui studiați astfel încât conducerea de vârf a întreprinderii să aibă o idee clară despre intențiile politice ale autorităților publice. Acest lucru este important pentru a ști ce programe de stat intenționează să întreprindă guvernul în domeniul politicii și economiei, în ce măsură aceste programe pot afecta interesele unei anumite firme, ce grupuri de lobby există în aparatul de stat, ce atitudine guvernul are față de diverse sectoare ale economiei și regiuni țări, ce schimbări în cadrul legislativ și de reglementare sunt posibile etc.

3. Factori de piață. Analiza mediului de piata include numerosi factori: factori demografici; ciclurile de viață ale produselor și ale entităților comerciale în sine; nivelul concurenței; nivelul și dinamica veniturilor etc.

4. Factori tehnologici. O analiză a acestei sfere a mediului extern face posibilă identificarea în timp util a oportunităților pe care dezvoltarea științei și tehnologiei le deschide pentru producție. Vorbim despre posibilitatea de a îmbunătăți atât produsele, cât și tehnologia de fabricare a acestora.

5. Factori internaționali. Activitatea întreprinderii pe piața internațională face necesară monitorizarea domeniului de aplicare a cooperării internaționale. Aici pot apărea amenințări și noi oportunități ca urmare a: facilitarea accesului la materii prime pentru companii străine sau companii autohtone din străinătate; activitati ale firmelor straine; crearea de carteluri străine (de exemplu, OPEC); modificări ale cursului de schimb; luarea deciziilor politice în țări care acționează ca investitori străini etc. Studiul acestor probleme ar trebui să vizeze consolidarea pieței naționale, căutând sprijin guvernamental și protecție împotriva concurenților străini.

6. Factori sociali. Studiul factorilor sociali are ca scop înțelegerea impactului asupra afacerilor al următoarelor fenomene și procese sociale: atitudinea oamenilor față de muncă și calitatea vieții; obiceiurile și tradițiile existente în societate; valorile împărtășite de oameni; mentalitatea societatii; nivelul de educație; mobilitatea oamenilor pentru a-și schimba viața etc. Studiul factorilor sociali este important din două motive. În primul rând, pentru că ele sunt atotcuprinzătoare, adică. determinarea mediului intern al întreprinderii. În al doilea rând, pentru că influențează alte componente ale mediului extern și astfel au un impact suplimentar asupra firmei.

Caracteristicile mediului imediat

Analiza mediului imediat presupune studiul componentelor mediului extern cu care întreprinderea este în contact direct în cursul activităţii economice. Lucrul important aici este că întreprinderea poate avea un impact semnificativ asupra naturii și conținutului acestei interacțiuni, poate preveni apariția amenințărilor și poate crea unele avantaje. Mediul imediat include: cumpărătorii produselor și serviciilor firmei; furnizori; concurenți și piața muncii, public contractual.

Luați în considerare aceste componente:

1. Concurenți. Analiza concurenței ocupă un loc deosebit de important în planificarea strategică. Acest studiu are ca scop identificarea punctelor forte și punctele slabe ale concurenților și construirea strategiei dvs. de afaceri pe această bază.

Concurenții includ:

Concurenți intra-industrie, de ex. firme care produc produse similare;

Firme care produc un produs de înlocuire;

Firme care pot intra pe piata (concurenti potentiali).

Pe lângă aceste entități, concurenții includ cumpărători și furnizori, ceea ce poate slăbi semnificativ poziția companiei.

O atenție deosebită în analiză ar trebui acordată potențialilor concurenți. Ignorarea amenințărilor de la firmele care intră pe piață este adesea cel mai mare motiv pentru a pierde în fața concurenței. Prin urmare, analiza ar trebui să vizeze planificarea în avans a barierelor care împiedică potențialii concurenți să intre pe piață. Acestea pot include: costuri reduse datorate volumelor mari de producție; controlul asupra canalelor de distribuție a produselor; utilizarea caracteristicilor locale (locale) în producerea unui produs etc.

2. Cumpărători. Scopul acestei analize este de a determina consumatorii produselor acestei companii. Acest lucru vă permite să aflați următoarele: ce produs are nevoie cumpărătorul, pe ce volum de vânzări se poate baza compania; măsura în care cumpărătorii sunt angajați față de produsul companiei; cât de mult poți extinde cercul potențialilor cumpărători; ce așteaptă produsele companiei în viitor etc.

Portretul cumpărătorului poate fi alcătuit în funcție de următoarele caracteristici:

Socio-economice (venituri, profesie etc.);

Caracteristici demografice (vârstă, sex, educație, domeniu de activitate etc.);

Caracteristici psihologice (stil de viață, opinii etc.);

Caracteristici comportamentale (atitudinea față de produs, percepția prețului, frecvența cumpărăturilor într-un singur magazin etc.).

Firma determină cât de puternică este poziția sa de a-și dicta condițiile cumpărătorului. Dacă firma este un monopolist, cumpărătorul are o oportunitate limitată de a alege produsul de care are nevoie și, prin urmare, poziția sa în raport cu vânzătorul produsului este semnificativ slăbită. Și, invers, dacă cumpărătorul are de ales, atunci poziția vânzătorului de mărfuri este mai slabă, iar el este obligat să caute un înlocuitor pentru acest cumpărător cu altul care ar avea mai puține șanse să aleagă vânzătorul.

Poziția cumpărătorului pe piață, luată în considerare la elaborarea strategiei companiei, depinde de o serie de factori, dintre care cei mai importanți sunt următorii:

Raportul dintre gradul de dependență a cumpărătorului de vânzător cu gradul de dependență a vânzătorului de cumpărător;

Volumul achizițiilor efectuate de către cumpărător;

Nivelul de conștientizare al cumpărătorului cu privire la starea pieței produsului;

Disponibilitatea și producția de bunuri de înlocuire;

Sensibilitatea cumpărătorului la prețul mărfurilor, care este determinată de volumul achizițiilor acestui produs, concentrarea pe o anumită calitate a mărfurilor, situația economică a cumpărătorului, caracteristicile persoanelor care iau decizia de cumpărare. , etc.

3. Furnizori. Analiza vizează identificarea factorilor din activitățile furnizorilor care aprovizionează societatea cu materii prime, materiale, semifabricate, combustibil etc., de care depind costul și calitatea produselor. Influența furnizorilor asupra activităților companiei nu poate fi subestimată, deoarece aceștia pot face compania foarte dependentă de ei înșiși.

Gradul de influență al furnizorilor ca concurenți poate fi evaluat prin următorii factori:

Nivelul de specializare al furnizorilor;

Costurile pe care furnizorul le poate suporta la înlocuirea clienților;

Capacitatea de a înlocui resursele achiziționate de cumpărători cu altele;

Volumul vânzărilor furnizorilor etc.

La studierea furnizorilor, este necesar să se investigheze:

Costul bunurilor furnizate și tendințele de schimbare a acestuia;

Garantii de calitate a bunurilor livrate;

Orarul de livrare;

Fiabilitatea furnizorilor (punctualitate, obligația de a îndeplini obligațiile contractuale etc.).

4. Piața muncii. Studiul pietei muncii se realizeaza in vederea identificarii potentialului acesteia in furnizarea firmei cu personal calificat. Următoarele sunt importante aici:

Disponibilitatea pe piata muncii a personalului de o anumita calificare, gen, varsta etc. necesar firmei;

Analiza politicilor duse de sindicate, stat, patronate etc. în domeniul ocupării forței de muncă și al salariilor;

Studiul costului forței de muncă și dinamica schimbării acestuia.

5. Contactați publicul. Este vorba despre mass-media, societățile de consum, organizațiile publice de mediu etc., care au un impact semnificativ asupra formării unei imagini favorabile a companiei.

Analiza si evaluarea mediului intern al companiei

Scopul analizei mediului intern al companiei este de a identifica punctele slabe si punctele forte in activitatile acesteia. Pentru a profita de oportunitățile externe, firma trebuie să aibă un anumit potențial intern. În același timp, este necesar să se cunoască punctele slabe care pot agrava amenințarea și pericolul extern. Procesul prin care se face o diagnoză a punctelor tari și punctelor slabe interne se numește anchetă de management în planificarea strategică. Este un proces de examinare a mediului intern al firmei, menit să identifice avantajele și dezavantajele sale strategice în afaceri.

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Documente similare

    Mediul extern ca sursă care alimentează organizația cu resursele necesare pentru a-și menține potențialul intern la nivelul corespunzător. Particularitățile crizelor de mediu extern. Analiza analitică a mediului extern și a politicii externe a OAO „Surgutneftegaz”.

    lucrare de termen, adăugată 31.05.2010

    Conceptul, sensul și factorii mediului intern și extern al organizației. Direcții de analiză a mediului intern și a macromediului. Analiza SWOT, SNW și PEST. Menținerea potențialului intern al SA „Belcard” la nivelul corespunzător ca obiectiv al managementului strategic.

    lucrare de termen, adăugată 28.09.2014

    Analiza pieței și a concurenților ca principali factori ai mediului extern al companiei „Uraltrans”. Evaluarea factorilor mediului intern al întreprinderii, analiza SWOT (punctele tari și punctele slabe ale ramurii). Principalele direcții pentru menținerea eficienței managementului întreprinderii.

    lucrare de termen, adăugată 02.02.2012

    Fundamentele teoretice ale mediului intern și extern. Caracteristicile generale ale organizației. Structura de management al organizației. Analiza indicatorilor economici. Evaluarea și analiza mediului intern și extern al organizației SRL „Stimulus”: analiza PEST și analiza SWOT.

    lucrare de termen, adăugată 02.11.2011

    Clasificarea factorilor și calităților mediului intern și extern, organizațiilor, structura acestora și matricea SWOT ca metodă de cercetare. Analiza producției principale și a indicatorilor economici ai OOO "Kizhmola". Medii cu impact direct și indirect asupra organizației.

    lucrare de termen, adăugată 14.11.2011

    Caracteristicile mediului extern al organizației. Analiza mediului înconjurător a impactului său direct și indirect. Privire de ansamblu asupra modelului de influență a mediului extern asupra organizației. Scopurile, obiectivele, structura și tehnologiile mediului intern al organizației. Rolul personalului în formarea culturii sale.

    prezentare, adaugat 22.11.2011

    Structura mediului de management. Analiza SWOT a SRL „Roznitsa-1” și modalități de îmbunătățire a eficienței magazinului. Analiza mediului său intern și extern. Standard de servicii pentru clienți. Licență pentru vânzarea cu amănuntul a produselor alcoolice.

    lucrare de termen, adăugată 21.04.2014