Funde

Model raporti mbi rezultatet e punës për vitin. Raporti ditor i progresit

Është shumë e rëndësishme të hartoni një raport mbi punën e bërë në mënyrë të qartë në mënyrë që të prezantoni shkurtimisht, por në mënyrë të përmbledhur rezultatet e aktiviteteve tuaja. A ka ndonjë rregull të veçantë raportimi që duhet të dini kur filloni të shkruani një dokumentacion të tillë?

Raporti i progresit - kërkesat për shkrim

Pse duhet të shkruani një raport progresi? Raportimi ndihmon:

ushtrojnë kontroll mbi kryerjen nga punonjësit e detyrave të tyre;
identifikoni fushat problematike në punën e një punonjësi specifik dhe departamentit në tërësi;
zbuloni nëse janë bërë përpjekje të mjaftueshme për të zgjidhur detyrën;
ruajtja e disiplinës së punës në ekip;
justifikoni kostot e pagimit të punonjësve.

Cilat janë kërkesat kryesore për raportin? Ju duhet të flisni për rezultatet e punës suaj në një mënyrë biznesi, shkurtimisht, por në të njëjtën kohë duke treguar të gjithë vëllimin e punës së bërë.

Një raport inteligjent jo vetëm që do t'ju japë një ide se sa mirë keni punuar, por gjithashtu do t'ju prezantojë në një dritë të favorshme - si një punonjës që di të shprehë qartë mendimet e tij, duke theksuar gjënë kryesore dhe duke mos u hutuar nga të panevojshmet. detajet.

Raporti i progresit - çfarë llojesh ekzistojnë?

Për sa i përket shpeshtësisë, raporti mund të jetë javor, mujor, tremujor ose vjetor.

Ndonjëherë një punonjës raporton për një ngjarje specifike (për shembull, si u organizua prezantimi i një libri të ri, përgatitja dhe zbatimi i të cilit zgjati disa ditë, ose një trajnim tre-ditor për shitje).

Titulli i raportit duhet të tregojë informacion në lidhje me kohën, për shembull, "Raport mbi seminarin mbi menaxhimin e të dhënave të personelit në 7-9 tetor 2015."

Një raport udhëtimi pune kërkohet për të gjithë punonjësit, pavarësisht nga kohëzgjatja e tij.

Një raport për punën e bërë mund të shkruhet në formë teksti dhe në formë statistikore. Një raport tekstual është një tregim koherent, i plotësuar nga grafikët, diagramet dhe tabelat e ndryshme.

Dhe nëse preferoni një formë statistikore, atëherë fokusohuni në materialet ilustruese, për të cilat shkruani shpjegime në formën e tekstit.

Struktura e raportit

Nuk ka asnjë standard të vetëm për të shkruar një raport mbi punën e bërë, si dhe autobiografinë e një punonjësi. Çdo organizatë mund të ketë kërkesat e veta për strukturën e dokumenteve të tilla.

Për shembull, prezantimi i mëposhtëm duket logjik: seksioni i parë është "Hyrja", në të cilën përshkruani në mënyrë të përmbledhur detyrat që ju janë caktuar, metodat që janë përdorur për t'i zgjidhur ato dhe rezultatin e marrë.

Në "Pjesën kryesore", përshkruani më në detaje sekuencën e punës suaj:

përgatitja për zbatimin e projektit;
fazat e zbatimit të tij (tregoni të gjitha burimet e përdorura: kërkimin e marketingut, punën analitike, eksperimentet, udhëtimet e biznesit, përfshirjen e punonjësve të tjerë);
problemet dhe vështirësitë, nëse lindin;
sugjerime për zgjidhjen e vështirësive;
rezultat i arritur.

Një raport në formë tabele do të duket më vizual, i strukturuar dhe konciz.

Nëse shpesh ju duhet të përgatitni raporte të vazhdueshme të progresit, do të jetë e përshtatshme të përgatitni një shabllon në të cilin duhet të futni rregullisht të dhënat e nevojshme.

Dhe në mënyrë që të mos harroni asgjë të rëndësishme gjatë ditës së kaluar të punës, hiqni disa minuta nga programi juaj dhe shkruani gjithçka që keni bërë. Përndryshe, patjetër do të humbisni diçka më vonë.

Kur hartoni një raport vjetor, analizoni dinamikën e rezultateve të arritura, duke u krahasuar me vitin e kaluar dhe duke dhënë një parashikim për vitin e ardhshëm.

Si shtesë e pjesës kryesore të raportit, bashkëngjitni materiale që konfirmojnë faktet e deklaruara - kopje të letrave të mirënjohjes dhe shënimeve në librin e të ftuarve, botime të shtypit për ngjarje, çeqe dhe fatura.

Është më mirë të ndani pjesën financiare në një seksion të veçantë, i cili duhet të plotësohet siç kërkohet nga departamenti i kontabilitetit të organizatës suaj.

Raporti i progresit përfundon seksionin "Përfundim". Në të, ju formuloni përfundime dhe propozime që dolën nga puna e bërë, nëse i konsideroni të dobishme për përmirësimin e aktiviteteve të organizatës suaj.

Raporti për punën e bërë shtypet duke përdorur fletë A4. Faqet duhet të jenë të numëruara dhe të kenë një faqe titulli.

Kur dokumenti juaj është mjaft i gjatë, krijoni një tabelë të përmbajtjes veçmas - kjo do ta bëjë më të lehtë lundrimin në raport.

Mund të ketë një raport si ky:

EMRI I PLOTË.________
Titulli i punës _________
nënndarje_______

Arritjet kryesore gjatë periudhës së kaluar:

në aktivitete profesionale;
në aspektin e zhvillimit personal.

Çfarë dështoi dhe për çfarë arsye.
Nevoja për trajnime shtesë.
Sugjerime për të përmirësuar organizimin e punës suaj.
Fushat e dëshiruara të përgjegjësisë dhe zhvillimit të karrierës.
Nënshkrimi_______
Data e__________

Aftësia për të shkruar një raport inteligjent për punën e bërë do t'ju ndihmojë të siguroni prova konkrete se po punoni me ndërgjegje dhe po përballeni me përgjegjësitë tuaja. Dhe, përveç kësaj, ky është një argument i fuqishëm për eprorët tuaj nëse vendosni të ngrini çështjen e

Udhëzimet

Së pari, krahasoni detyrën që ju është dhënë me rezultatin për t'u siguruar që e keni arritur vërtet atë. Nëse gjithçka është në rregull këtu, atëherë mund të filloni të shkruani raportin. Mund ta organizoni në disa mënyra. Mundësia më e lehtë është të paraqisni gjithçka në formë të lirë, si një ese. Në këtë rast, mund të shkruani në raport gjithçka që e konsideroni të nevojshme, duke treguar të gjitha detajet më të vogla, deri në numrin e filxhanëve të kafesë të pirë dhe të daljeve.

Një opsion më kompleks, por më i saktë profesionalisht për të shkruar një raport është në formën e një detyre. Së pari, duhet të tregoni detyrën që keni përpara. Më pas listoni burimet e përdorura. Duhet të tregohen të gjitha llojet e burimeve, përkatësisht: koha (sa kohë ju desh për të përfunduar detyrën), njerëzit (sa punonjës ju është dashur të drejtoheni), financat (a keni përmbushur buxhetin e planifikuar). Më pas, duhet të përshkruani shkurtimisht, por qartë metodat që keni përdorur për të përfunduar punën.

Kur raporti të jetë gati, rilexoni me kujdes për të identifikuar mangësitë e mundshme. Shikoni, ndoshta raporti do të jetë më i qartë nëse ilustrohet me tabela, grafikë ose diagrame. Mos u bëni dembel të shpenzoni kohë duke përpiluar tabela, bashkëngjitni ato. Menaxhmenti do ta vlerësojë këtë qasje të përpiktë ndaj puna. Nëse raporti e kërkon atë, sigurohuni që t'i bashkëngjitni dokumentet e nevojshme. Ky mund të jetë një raport financiar, një marrëveshje me, ose, në përgjithësi, çdo gjë që tregon punën që keni bërë.

Artikull i lidhur

Nuk ka asnjë formë të vetme strikte për të shkruar një raport. Çdo organizatë, ndërsa grumbullon përvojë, zhvillon rregulla dhe kërkesa të brendshme për të. Nëse kjo është hera e parë që shkruani një raport, përpiquni ta bëni atë kuptimplotë dhe logjik.

Udhëzimet

Përcaktoni formularin e raportimit. mund të jetë tekstuale dhe statistikore. Në të parën, informacioni paraqitet në formën e një narrative koherente, e cila, nëse është e nevojshme, plotësohet me tabela, grafikë dhe ilustrime të tjera. Në një raport statistikor, e kundërta është e vërtetë: treguesit dhe diagramet dixhitale shoqërohen me shpjegime të shkurtra tekstuale.

Vendosni një kornizë kohore. Raporti mund të shkruhet rreth një javë, një çerek, një vit. Por ndonjëherë është e nevojshme të raportohet për një projekt specifik që ka marrë disa ditë për t'u organizuar dhe realizuar. Në çdo rast, informacioni për kohën duhet të tregohet në titullin e raportit, për shembull: "Raport mbi punën e departamentit në tremujorin e dytë të vitit 2011" ose "Raport mbi kryerjen e punës së zyrës në 23-25 janar , 2011.”

Zhvilloni strukturën e raportit. Seksioni i parë është “Hyrja”, në të cilin përshkruani shkurtimisht qëllimet, metodat dhe rezultatet e arritjes së tyre.

Më pas, theksoni seksione të vogla që pasqyrojnë plotësisht: përgatitjen, fazat e zbatimit të projektit, rezultatet pozitive të arritura, ato që u shfaqën dhe opsionet për eliminimin e tyre. Kushtojini vëmendje të veçantë pjesës financiare. Duhet të ndahet në një seksion të veçantë dhe të përshkruhet në detaje në përputhje me departamentin e kontabilitetit të organizatës.

Shkruani shkurt dhe deri në pikën. Mos supozoni se gjatësia e një raporti do të theksojë rëndësinë e tij. Përkundrazi, shefi juaj do të vlerësojë aftësinë tuaj për të shprehur mendimet tuaja në një formë koncize, qartë dhe me kompetencë.

Plotësoni pjesën kryesore të raportit me shtojca që konfirmojnë faktet që keni përshkruar. Këto mund të jenë fatura dhe dokumente të tjera kontabël, kopje të letrave të mirënjohjes, publikime për ngjarjen në revista periodike, etj.

Shtypni raportin në fletë A4. Mos përdorni shkronja të zbukuruara ose madhësi karakteresh nën 12. Numëroni faqet. Nëse raporti është i madh, printoni një tabelë të përmbajtjes në një fletë të veçantë, e cila do t'ju ndihmojë të lundroni shpejt në tekst. Krijo një faqe kopertine dhe vendose raportin në një dosje.

Video mbi temën

Raportet, në të cilën duhet të shkruajmë puna, janë të ndryshme. Për sa i përket shpeshtësisë, ato mund të jenë javore, mujore, tremujore dhe vjetore. Dy të parat janë më të përshtatshmet për kontrollin operacional, menaxhimin dhe analizën. Raportet tremujore përmbajnë një analizë të aktiviteteve të një departamenti ose kompanie dhe paraqesin rezultatet e tij për tremujorin aktual. Raportimi vjetor zakonisht përgatitet për menaxhmentin e lartë dhe përmban llogaritje të plota analitike për të gjitha llojet e aktiviteteve të ndërmarrjes. Si të shkruani një raport operacional mbi puna?

Udhëzimet

Nëse frekuenca e raportit është javore ose mujore, atëherë sigurohuni që të planifikoni ta shkruani dhe ta merrni parasysh në orarin tuaj. Ata që nuk pëlqejnë thjesht nuk planifikojnë t'i shkruajnë, kështu që ata gjithmonë nuk kanë kohë të mjaftueshme për të. Është më mirë të shkruani raportin tuaj vazhdimisht, të shënoni detyrat dhe detyrat e përfunduara dhe t'i vendosni ato në një ditar të veçantë. Nëse ia kushtoni atë çdo ditë, atëherë raporti javor nuk do të duhet të përpilohet për më shumë se 10 minuta.

Shkruani raportin tuaj mujor ose javor shkurt dhe qartë. Tregoni raste specifike dhe numra specifikë që karakterizojnë produktivitetin tuaj të punës. Nëse është zvogëluar shumë në krahasim me periudhën e mëparshme, atëherë tregoni në raportin tuaj arsyet objektive të regresionit dhe kërkoni nga eprorët tuaj të komentojnë për këtë në mënyrë që t'i kushtohet vëmendje problemit, zgjidhja e të cilit varet jo vetëm nga ju. Kjo do të jetë një lloj "kashte" që keni shtruar.

Mos shkruani më shumë se një faqe raportesh. Nëse keni pak kohë për ta shkruar atë, atëherë menaxhmenti gjithashtu nuk ka kohë të lexojë letrat e gjata të një personi që nuk është në gjendje të përqendrojë mendimet e tij dhe të paraqesë shkurtimisht rezultatin e punës së tij. Ju thjesht rrezikoni të mbeteni të nënvlerësuar, sepse nuk keni forcën të përfundoni së lexuari për të gjitha bëmat tuaja të punës që mezi keni arritur t'i realizoni brenda një jave ose muaji.

Shakaja se ndonjëherë është më e vështirë të raportosh për punën e bërë sesa ta bësh, ka një arsye të mirë. Nga mënyra se si shkruhet një raport i tillë, personi që e lexon mund të ketë një ide më të qartë jo vetëm për rezultatet e punës suaj, por edhe për cilësitë e biznesit tuaj. Në mënyrë që ai të mos zhgënjehet prej tyre, ai duhet të shkruajë me kompetencë dhe saktë një raport për punën e bërë, duke ditur kërkesat themelore që i paraqiten.

Udhëzimet

Raportimi i punës ka frekuencë të ndryshme dhe, në përputhje me rrethanat, duhet të ketë përmbajtje të ndryshme. Nëse shkruani një raport javor ose mujor, atëherë aktivitetet tuaja duhet të pasqyrohen në detaje, pasi ato janë të destinuara për kontroll operacional. Treguesit kryesorë pasqyrohen dhe kryhen aktivitete, duke treguar arsyet që ndërhyjnë, nëse ka. Raporti vjetor përmban rezultatet kryesore, një vlerësim të dinamikës së tyre me periudhën e mëparshme dhe një parashikim për vitin e ardhshëm.

Formulari mund të jetë arbitrar, por struktura e tij e informacionit është uniforme. Për qartësi, përdorni një formë tabelore të paraqitjes, të zbukuruar, nëse është e nevojshme, me diagrame dhe grafikë. Gjuha e raportit duhet të jetë afariste, prezantimi duhet të jetë konciz dhe i qartë. Vëllimi i tij nuk duhet të jetë i madh, të jetë në gjendje të paraqesë faktet në mënyrë koncize, do të keni mëshirë për personin që do ta lexojë. Ne mendojmë se ai do të jetë në gjendje ta vlerësojë këtë.

Në raportin tuaj javor ose mujor, pasqyroni vetëm ato të përfunduara në mënyrë specifike dhe jepni tregues numerikë që karakterizojnë punën tuaj. Nëse ka mospërputhje të konsiderueshme në tregues në krahasim me periudhën e mëparshme raportuese, atëherë analizoni këtë fenomen dhe tregoni arsyet pse kjo mund të ndodhë.

Për të mos harruar atë që keni arritur të bëni gjatë ditës, kaloni 5 minuta në ditë duke shkruar një raport, duke shkruar gjithçka që keni bërë. Në këtë rast, shkrimi i raportit përfundimtar nuk do t'ju marrë shumë kohë dhe nuk do të paraqesë ndonjë vështirësi.

Raportoni O Udhëtim biznesi i referohet fluksit të dokumenteve të udhëtimit dhe përfshihet në paketën e dokumenteve që studiohet nga afër nga organet tatimore gjatë kontrollit të tatimit mbi të ardhurat, tatimit social të unifikuar dhe tatimit mbi të ardhurat personale. Prandaj, është shumë e rëndësishme të plotësoni saktë të gjitha dokumentet e përfshira në këtë paketë. Kompania përgatit disa nga dokumentet vetë, dhe disa, përfshirë raportin e udhëtimit të biznesit, përpilohen nga punonjësi i postuar.

Udhëzimet

Së bashku me porosinë dhe certifikatën e udhëtimit, punonjësi duhet të marrë një detyrë zyrtare të hartuar sipas formularit të unifikuar Nr. T-10a. Dokumenti zyrtar duhet të tregojë qëllimin e udhëtimit, kohëzgjatjen e tij dhe vendin ose vendet ku punonjësi shkon. Qëllimi i udhëtimit dhe detyrat që duhet të kryhen gjatë tij duhet të përshkruhen në mënyrë të tillë që gjatë kontrolleve të mëvonshme, askush të mos ketë dyshime për domosdoshmërinë dhe natyrën e prodhimit të udhëtimit të punës. Përshkrimi i punës hartohet dhe nënshkruhet nga drejtuesi i departamentit dhe miratohet nga drejtuesi i ndërmarrjes.

Pjesa e dytë e formularit Nr. T-10a është e ndarë në dy kolona. E para liston përmbajtjen e detyrës () të udhëtimit, e dyta përmban një raport të shkurtër për përfundimin e detyrës. Nëse nuk ka probleme, atëherë mjafton të shkruani fjalën "Përfunduar" pas çdo artikulli dhe pas fjalëve "Punonjës" tregoni mbiemrin tuaj, inicialet dhe vendosni datën.

Në rast se përfundimi i detyrës shoqërohej me vështirësi të caktuara, ose nuk ishte në një pjesë, është e nevojshme të jepet një raport më i plotë dhe të tregohen arsyet objektive që penguan përfundimin.

Aktivitetet e çdo organizate ose kompanie gjithmonë përfshijnë raportimin. Edhe nëse kompania është plotësisht e pavarur dhe nuk ka një menaxhim më të lartë, një raport mbi aktivitetet e një kompanie të tillë është i nevojshëm që menaxhmenti i vetë kompanisë të vlerësojë efektivitetin e punës për një periudhë të caktuar, për të ndërtuar perspektiva të mëtejshme për zhvillim. të fushatës.

Të shkruash një raport, si të shkruash një letër biznesi, duket si një pyetje e thjeshtë... por ku mund të lindin vështirësi?

Zakonisht, ata që e bëjnë për herë të parë kanë vështirësi në hartimin e një raporti për punën e bërë. Pasi e ka përpiluar një ose dy herë një raport të tillë dhe e ka rregulluar atë sipas komenteve të marra, specialisti që e përpilon nuk ka më ndonjë vështirësi të veçantë në hartimin e raportit tjetër.
Përpilimi i një raporti progresi për herë të parë, dhe ta bësh atë në mënyrë korrekte, nuk është një detyrë aq e lehtë sa duket në shikim të parë.

Pak për raportin e kontabilitetit

Më e thjeshta për sa i përket ekzekutimit është një raport kontabël. Mund të jetë i madh në vëllim dhe kërkon kohë për t'u përpiluar, kërkon saktësi dhe saktësi në përpilimin e tij, e megjithatë është disi më e lehtë për t'u përpiluar sesa një raport tekstual për punën e bërë. Gjatë përgatitjes së një raporti kontabël, zakonisht ekziston një formë e përcaktuar rreptësisht e raportimit, e shprehur në tabela të ndryshme.

Ju duhet t'i plotësoni këto tabela me tregues dixhitalë të aktiviteteve të organizatës, dhe kaq. Natyrisht, të gjithë treguesit duhet të jenë të besueshëm dhe të kombinuar me njëri-tjetrin, por është akoma më e lehtë për të llogaritur dhe futur numra në kolonat e duhura sesa të përpiloni një raport me tekst për punën e bërë, kur duhet të përshkruani të gjitha aspektet e aktiviteteve të organizatës. me fjalë.

Ndonjëherë kur përgatit një raport kontabël, ai kërkon një shënim shpjegues. Zakonisht nuk është i madh në vëllim dhe në të shpjegohen disa numra. Për shembull, pse disa tregues janë ulur, çfarë ka shkaktuar rritjen e treguesve të tjerë, cili është prirja e përgjithshme drejt rritjes dhe zhvillimit, sipas shifrave të raportit.

Klasifikimi i raporteve të progresit

Raportet klasifikohen sipas dy kritereve

Sipas kohës së periudhës së raportimit: ditore, javore, mujore, tremujore, gjashtëmujore, vjetore.
Sipas përbërjes dhe vëllimit: një raport mbi punën e bërë nga një divizion i organizatës dhe një raport për punën e të gjithë organizatës.

Përpilimi i një raporti progresi ditor ose javor është rrallë i vështirë. Në mënyrë tipike, ato përbëhen nga disa tregues dixhitalë që pasqyrojnë aktivitetet kryesore të organizatës. Vëllimi i raporteve mujore të progresit është më i madh, por edhe i shprehur kryesisht në shifra. Dhe tremujore, gjashtëmujore dhe vjetore, më së shpeshti, përfshijnë versione tekstuale të raporteve për punën e bërë.

Raport me tekst për punën e bërë - proces krijues

Përpilimi i një raporti në numra është një detyrë e përgjegjshme, por më e lehtë sesa përpilimi i një raporti tekstual kompetent dhe të kualifikuar për punën e bërë. Përpilimi i një raporti në formë teksti është një lloj krijimtarie.

Ai duhet të pasqyrojë aktivitetet e një departamenti ose të gjithë organizatës në tërësi, duhet të jetë i shkruar në gjuhën e dokumentit, por i lehtë për t'u lexuar, nuk duhet të përmbajë "ujë" të panevojshëm, teksti duhet të mbështetet me numra, duhet të pasqyrojë një krahasimi me treguesit e mëparshëm të periudhës raportuese apo treguesve të së njëjtës periudhë të vitit të kaluar dhe duhet të përfundojë me disa përfundime.

Hartimi i një raporti për aktivitetet e të gjithë organizatës në tërësi, puna e të gjitha departamenteve dhe divizioneve të saj zakonisht i caktohet drejtuesit të organizatës. Praktika e përgjithshme e dhënies së raporteve sugjeron që një autoritet më i lartë i dërgon organizatës që duhet të sigurojë një raport mbi punën e bërë, strukturën e raportit të ardhshëm, i cili tregon se çfarë duhet të mbulohet në mënyrë specifike në raportin për punën e bërë, çfarë numrash Treguesit dhe fushat e veprimtarisë duhet të pasqyrohen në raportin e ardhshëm.

Kreu i organizatës prezanton departamentet me strukturën e raportit të secilit departament dhe secili departament harton raportin e tij për punën e bërë. Menaxheri kontrollon të gjitha raportet, nëse është e nevojshme, i korrigjon ato dhe gjeneron një raport të përgjithshëm mbi aktivitetet e organizatës.

Kërkesat themelore për përgatitjen e një raporti progresi

Dhe megjithëse hartimi i një raporti për punën e bërë është një proces krijues dhe duhet të pasqyrojë të gjitha aspektet e aktiviteteve të organizatës, ai është ende një dokument, dhe jo një ese për një temë specifike, ai duhet të plotësojë të gjitha kërkesat e një biznesi. dokument. Prandaj, raporti i progresit nuk duhet të përmbajë asnjë fjali me përemra vetorë, për shembull, "thashë, ata bënë, arritëm" dhe të ngjashme. Këtu është një shembull i vogël se çfarë fjalori duhet të ekzistojë në tekstin e raportit:

“Numri i shitjeve në departamentin e teknologjisë për tremujorin e dytë të vitit 2014 ishte 205,000, që arriti në 27% të numrit total të shitjeve. Ky është 10% më shumë se numri i shitjeve për periudhën korresponduese të vitit të kaluar. Shitjet në departamentin e teknologjisë për tremujorin e dytë u rritën me 7% krahasuar me të njëjtën shifër për tremujorin e parë. Kjo rritje e nivelit të shitjeve ka ndodhur për shkak të zgjerimit të tregut të shitjeve (krijimi i pikave të reja të shitjes, intensifikimi i punës së agjentëve)”.

Nuk mund të futësh në raportin e punës së bërë, kur flet për përmirësimin e disa treguesve, fjali të tilla si "falë punës së palodhur të menaxherit, falë përmirësimit të punës së ekipit". Së pari, ky është një stil i pasaktë i hartimit të një dokumenti biznesi, dhe së dyti, propozime të tilla nuk pasqyrojnë arsyen e vërtetë për rritjen e nivelit të treguesve. Çfarë, përpara se menaxheri nuk punonte shumë, por disi? Ekipi ka punuar dobët para kësaj periudhe raportuese, dhe më pas për ndonjë arsye filloi të funksionojë mirë?

Kur hartoni një raport për punën e bërë, në seksionet përkatëse të raportit mund të futni një përshkrim të disa ngjarjeve, veprimeve, prezantimeve specifike që kontribuan në përmirësimin e punës dhe rritjen e performancës.

Seksionet e raportit të progresit

Pra, çfarë seksionesh duhet të përmbajë një raport tekstual për punën e bërë, nëse një strukturë specifike raporti nuk i bashkëngjitet përgatitjes së tij?

Një pjesë hyrëse, e cila ofron një përshkrim të shkurtër të organizatës, pozicionin e saj midis organizatave të ngjashme në qytet, rajon, ose ndonjë informacion tjetër në lidhje me organizatën ose rajonin ku kryhen aktivitetet e saj.
Më pas vijojnë raportet për punën e bërë nga çdo njësi (departament). Nëse organizata është e vogël dhe nuk ka departamente, atëherë pjesa kryesore e raportit për punën e bërë përpilohet nga drejtuesi i organizatës bazuar në të dhënat e ofruara nga secili specialist i organizatës.
Pjesa e fundit, e cila përmbledh rezultatet e punës së organizatës për periudhën raportuese, nxjerr përfundime rreth sukseseve dhe dështimeve dhe jep parashikime për aktivitetet e ardhshme.

Opsionet për raportet e progresit

Struktura e raportit të progresit mund të ketë disa opsione të tjera që lidhen me specifikat e aktiviteteve të organizatës, por duhet të përmbajë të dhënat e mëposhtme:

Një raport i plotë dhe objektiv për të gjitha fushat e veprimtarisë së organizatës, me tregues dixhitalë, mundësisht diagrame
Konkluzione rreth punës së organizatës për periudhën raportuese
Mënyrat dhe perspektivat për zhvillimin e organizatës për periudhën e ardhshme raportuese.

Një raport analitik është një përshkrim i një studimi të plotë të një çështjeje të veçantë pas përfundimit të një faze të caktuar planifikimi. Para se të hartoni këtë dokument, është e nevojshme të kuptoni tiparet e strukturës së tij dhe kërkesat e projektimit. Struktura e raportit është mjaft e thjeshtë, por njohja e nuancave do ta lehtësojë shumë përgatitjen e tij.

Struktura

Për të hartuar saktë dhe shpejt një raport, duhet të ndiqni rendin e komponentëve të mëposhtëm:

Titulli i faqes;
përmbajtja e raportit;
Prezantimi;
pjesa kryesore e dokumentit (seksionet analitike dhe të projektimit);
përfundimi;
lista e burimeve të përdorura;
aplikacionet.

Si të shkruani një raport analitik?

Faqja e titullit përmban informacione për artistin. Ai është faqja e parë e veprës, “fytyra” e saj. Tabela e përmbajtjes përshkruan strukturën e raportit dhe numrat e faqeve të secilit seksion. Në hyrje, është e nevojshme të jepen argumente në favor të zgjedhjes së temës, rëndësisë së hulumtimit dhe të renditen metodat dhe metodat e përdorura për të studiuar problemin. Hyrja ofron një analizë të burimeve që janë përdorur për të studiuar temën. Është e rëndësishme të mos harrojmë për qëllimet dhe objektivat e vendosura gjatë punës në raportin analitik.

Pjesa kryesore e raportit, si rregull, përmban disa seksione dhe nënseksione që lidhen logjikisht me njëra-tjetrën. Çdo kapitull ose paragraf duhet të shprehë qartë dhe qartë materialin. Nuk duhet të harrojmë referencat për literaturën e përdorur.

Konkluzionet për punën e bërë bëhen në përfundim. Është e nevojshme jo vetëm të renditen rezultatet e studimit, por edhe të jepen shpjegime për secilën prej tyre. hartuar sipas alfabetit. Një raport analitik për vitin mund të përmbajë shtojca ato përfshijnë blloqe të mëdha informacioni, secila prej të cilave duhet të shoqërohet me një lidhje në tekst. Raporti shoqërohet me dokumente dhe burime të përdorura në përgatitjen e tij: tabela, diagrame, diagrame, grafikë dhe të tjera.

Analiza e problemit

Sekreti kryesor për përpilimin e saktë të një raporti analitik është kryerja e një analize të thellë të një problemi specifik. Përshkrimi i rezultateve të tij duhet të jetë i qartë dhe i mbështetur me argumentim. Duke bërë paralele dhe duke krahasuar dukuritë, mund të nxirren përfundime cilësore në bazë të hulumtimit të kryer. Ndjekja e këshillave të thjeshta do t'ju ndihmojë të krijoni një raport analitik interesant dhe të besueshëm mbi Standardin Federal të Arsimit të Shtetit në kohën më të shkurtër të mundshme.

Si të vendosni një qëllim?

Qëllimi duhet të formulohet shkurt dhe sa më saktë që të jetë e mundur. Për nga kuptimi, ai shpreh detyrën kryesore me të cilën përballet specialisti dhe rezultatet e pritura. Për shembull, një qëllim pedagogjik duhet të synojë zhvillimin e fëmijës duhet të vlerësohet dhe të matet shfaqja e rezultatit të pritur; Detyrat ndihmojnë në specifikimin dhe zhvillimin e një qëllimi - këto janë veprime për zbatimin e tij, të cilat janë renditur sipas rendit në raport. Kështu, procesi i arritjes së një qëllimi ndahet në faza. Ato janë formuluar si detyra: zotërimi i teknologjisë, krijimi i një sistemi pune, monitorimi dhe veprime të tjera.

Raporti vjetor analitik duhet të pasqyrojë të gjitha fushat e veprimtarisë të parashikuara nga planet e punës dhe revistat. Raporti analitik i mësuesit sipas Standardit Federal të Arsimit Shtetëror (ose mësuesit) përfshin tregues cilësorë dhe sasiorë për çdo lloj pune. Mund të kombinojë disa lloje analizash.

Krahasues - krahasimi i dukurive që janë të njëjta për nga natyra dhe karakteristikat e përgjithshme. Kërkohet të krahasohen shenjat e jashtme, të brendshme dhe kushtet e efektivitetit.
Analiza e strukturës na lejon të identifikojmë rolin dhe rëndësinë e një ose më shumë faktorëve për funksionimin e suksesshëm të strukturës.
Korrelacioni është vendosja e varësisë së një elementi nga një tjetër. Një marrëdhënie mund të ndodhë në një situatë, proces ose sistem. "Korrelacioni" përkthehet nga latinishtja si "vartësi e ndërsjellë e fenomeneve".
Funksional është një karakteristikë e një objekti për sa i përket funksioneve të tij dhe identifikimit të marrëdhënies së tyre.
Sistemik - ju lejon të identifikoni strukturën dhe mënyrat e ndërlidhjes së objekteve.
Përcaktues ju lejon të vendosni marrëdhënie shkak-pasojë midis fenomeneve, ngjarjeve dhe objekteve.
Analiza kritike është identifikimi i të mirat dhe të këqijat e një aktiviteti ose personaliteti.

Pjesa analitike e raportit

Pjesa analitike përshkruan rezultatet e punës. Për një mësues, ky është vetë-zhvillim, zhvillimi i pedagogjisë në teori dhe praktikë dhe rezultatet e edukimit të studentëve.

Raporti jep rezultatin dhe kriteret për vlerësimin e tij. Ndër këta të fundit, dallohen treguesit proceduralë dhe të performancës. Ato procedurale përfshijnë:

kryerja e veprimtarive profesionale;
realizimi i potencialit tuaj profesional;
organizimi i aktiviteteve dhe komunikimi;
mjete ndikimi që nxisin ose pengojnë arritjen e një qëllimi.

Treguesit efektiv përfshijnë rezultatet e arritura në dimensione sasiore dhe cilësore. Ato janë prioritet në vlerësimin e efektivitetit të aktiviteteve. Prandaj, autori i raportit duhet të ndërlidhë rezultatet e arritura me temën e projektimit.

Pjesa e projektit

Pjesa e projektit tregon situata problematike dhe vështirësi që specialisti ka hasur gjatë veprimtarisë së tij. Përshkruhen drejtimet dhe fazat për përmirësimin e punës, problemi, tema, objekti dhe lënda e periudhës së ardhshme raportuese.

Në pjesën e fundit, vlerësohet veprimtaria analitike e dikujt, shënohen drejtimet për vetë-zhvillim dhe planifikohet vetë-përmirësimi në drejtim profesional.

Raporti analitik i mësuesit

Rëndësia e mësuesit konfirmohet gjatë certifikimit. Kjo ngjarje ju lejon të përcaktoni nivelin e kualifikimit të mësuesit. Për t'i siguruar komunitetit profesional rezultatet e punës së tyre, mësuesi duhet të përpilojë një raport analitik. Rezultatet e aktiviteteve profesionale mund të vlerësohen edhe gjatë periudhës së ndër-certifikimit.

Raporti analitik i një mësuesi është një dokument që përmbledh rezultatet e aktiviteteve profesionale për një periudhë të caktuar. Kjo formë ju lejon të studioni sistematikisht aktivitetet tuaja, efektivitetin e tyre, të rregulloni punën tuaj dhe të hapni mundësi të reja për vetë-zhvillim. Në raport, mësuesi analizon rezultatet e punës dhe efektivitetin e saj. Rezultatet e punës së tyre vlerësohen në përputhje me qëllimet dhe objektivat e përcaktuara për periudhën. Qëllimi i raportit analitik është kryerja e vetëanalizës dhe vetëvlerësimit të aktiviteteve profesionale të mësuesit gjatë periudhës së kaluar.

Raporti i psikologut

Veprimtaria profesionale e një psikologu, si dhe e një mësuesi, kërkon analiza të vazhdueshme të veprimeve të tij dhe karakteristikave të njerëzve me të cilët punon. Përfundimet e nxjerra lejojnë specialistin të hartojë hapat e ardhshëm për të përmirësuar punën e tij. Raporti analitik i psikologut është dytësor dhe bazohet në të dhëna të përgjithshme të marra në bazë të një analize operacionale ose të vazhdueshme të aktiviteteve të kryera.

Objekt i raportit janë aktivitetet e një psikologu: ekzaminime, parandalim, diagnostikim, kërkime, aktivitete korrektuese, zhvillimore. Lënda është analiza e veprimeve profesionale, studimi i pronave apo treguesve.

Gjatë përpilimit të një raporti, psikologu edukativ duhet të respektojë parimet e anonimitetit dhe konfidencialitetit, domethënë ai jep informacion në formën e rezultateve të përgjithshme. Analiza e detyrave të përfunduara përfshin një përshkrim të vështirësive dhe problemeve të shfaqura, të cilat, si rregull, bëhen detyra për periudhën e re akademike. Mjetet e reja të analizës bëjnë të mundur përshkrimin e perspektivave për aktivitetin e ardhshëm të punës.

Certifikatat dhe konkluzionet

Raporti analitik i psikologut shoqërohet me një certifikatë statistikore për periudhën raportuese të vendosur në organizatë. Të dhënat në formën e konkluzioneve dhe rezultateve sipas llojit të aktivitetit janë një shtesë në dokumentacionin zyrtar. Përfundimet në fushat e punës mund të përfshijnë:

psikodiagnostika individuale;
psikodiagnostika në grup;
punë individuale zhvillimore ose korrigjuese;
punë zhvillimore ose korrigjuese në grup.

Përfundimi mund të nxirret në formë të lirë ose në bazë të formularëve standardë.

Raporti vjetor i mësuesit

Raporti analitik i mësuesit për vitin përmban seksionet e mëposhtme:

Karakteristikat e përgjithshme të grupit.
Rezultatet e zbatimit të programeve arsimore. Aktivitetet për përgatitjen e shkollës dhe prioritetet e saj. Formimi i personalitetit të fëmijëve. Në cilat lloje aktivitetesh arrihen qëllimet? Ky është një larmi aktivitetesh lojërash, komunikuese, punëtore, njohëse-kërkuese, produktive, muzikore dhe artistike. Udhëzimet e punës për një mësues.
Raporti analitik i mësuesit për vitin duhet të përmbajë një përgjigje për pyetjen se çfarë është arritur në aspektin e zhvillimit fizik, konjitiv-të folur, social-personal, artistik dhe estetik të fëmijëve.
Aktivitetet me fëmijët dhe përshkrimi i shkurtër i tyre.
Raport mbi rezultatet e punës me fëmijët. Aktivitetet e projektit.

Me çfarë kriteresh vlerësohet raporti?

A është e justifikuar rëndësia e temës? Duhet të ketë materiale rregullatore që konfirmojnë rëndësinë e temës dhe dëshmi të nevojës për zhvillimin e saj.
A është i justifikuar problemi apo kontradiktat që synon të zgjidhë raporti analitik? Qëllimi i raportit, hierarkia e detyrave.
Vlerësimi i përmbajtjes së raportit. Arsyetimi i përgjithshëm kulturor, metodologjik, juridik, efektiviteti në aspektin social-ekonomik dhe baza psikologjike e pedagogjike.
Sistemi i ndërveprimeve me partnerët.
Rezultatet, analiza dhe vlerësimi i tyre, korrelacioni me qëllimet, objektivat dhe parashikimet.
Niveli i kulturës së informacionit për paraqitjen e rezultateve. Si hartohet raporti analitik i institucionit arsimor parashkollor?
Perspektivat dhe zbatueshmëria e raportit në praktikë në aktivitetet profesionale.

Vërtetimi dhe mbrojtja e raportit analitik

Mbrojtja e një raporti mund të jetë një formë certifikimi. Prezantimi do të zgjasë 10 deri në 15 minuta, plus përgjigjet e pyetjeve nga ekspertët. Çfarë duhet të përfshihet në raport?

Analiza e rekomandimeve nga certifikimi i mëparshëm.
Problemi, formulimi dhe rëndësia e tij me lidhjet me dokumentet e reja.
Objekti - çfarë do të studiohet, realiteti (niveli i njohurive, edukimi, procesi arsimor etj.).
Lënda është ajo që përdoret për të ndikuar në ndryshimet në objekt (metodat e mësimdhënies, aktivitetet, detyrat, qasjet, etj.).
Formulimi i temës duhet të përfshijë subjektin dhe objektin, duke treguar marrëdhënien e tyre.
Qëllimi është rezultati i pritshëm, specifik dhe i thjeshtë (krijimi i kushteve).
Objektivat (veprimet për të arritur një qëllim).
Hipoteza (jo gjithmonë e nevojshme, ndonjëherë vetëm një rezultat i planifikuar) - një justifikim shkencor për një mënyrë për të arritur një qëllim, një ide, një mendim qendror.
Strategjia dhe mekanizmat për arritjen e qëllimeve. Raporti analitik i mësuesit sipas Standardit Federal të Arsimit të Shtetit (ose mësuesit) përfshin një histori për atë që mësuesi bëri gjatë gjithë periudhës përpara certifikimit për të arritur qëllimin. Kjo është pika më e madhe dhe më e rëndësishme. Këtu ju duhet të flisni për të gjitha veprimet tuaja dhe të tregoni se puna është kryer në sistem.
Rezultati, pra ajo që merret në të vërtetë. Parametrat dhe kriteret për vlerësimin e rezultatit përcaktohen nga vetë specialisti që harton raportin (ato tregohen në qëllim).
Fjalimi publik për një temë, vepra të botuara dhe sigurim tjetër i përvojës.
Përfundim, përfundime: a është arritur qëllimi, deri në çfarë mase, çfarë është bërë, çfarë është vërtetuar, çfarë rëndësie ka puna.

Informata personale:

Konsultuar në fushën e menaxhimit të rregullt të më shumë se 70 kompanive: nga 10 deri në 9,000 njerëz (përfshirë: kompanitë mbajtëse, dyqane zinxhirësh, fabrika, kompani shërbimesh, ndërtues, zyrtarë qeveritarë, agjenci ueb, dyqane online). Student i Alexander Friedman.

Një nga bashkautorët e librit "Teknologjitë sociale të Shkollës së Menaxherëve të Talinit. Përvoja e përdorimit të suksesshëm në biznes, menaxhim dhe jetën private": http://www.ozon.ru/context/detail/id/140084653/

CEO

Saktësia është një mirësjellje e mbretërve, por një detyrë për nënshtetasit e tyre

Luigji XVIII

kujt: pronarët, menaxherët e lartë

Si mund të pranohet një simulim i një aktiviteti të ethshëm nga një menaxher si rezultat i punës

“Çfarë bënë vartësit e mi sot? Çfarë detyrash përfunduan? Sa kohë u desh dhe çfarë rezultatesh u arrit?”- mendime të tilla emocionuese shpesh ndjekin udhëheqësin. Nga do të vinin?

Nga jashtë gjithçka është e mrekullueshme. Sapo shefi hyn në zyrë, të gjithë janë të zënë menjëherë: bisedat e vogla mbarojnë në mes të fjalisë, dikush fillon të shkruajë me ethe në kompjuter, të tjerët transferojnë me zell letrat nga një vend në tjetrin, të tjerët menjëherë thërrasin të gjithë kontraktorët me radhë. Pse një tablo kaq e lumtur krijon "mendime emocionuese"?

Fakti është se një udhëheqës me përvojë e kupton shumë mirë ndryshimi midis "fakteve" dhe "opinionit rreth fakteve". Por për të kuptuar se çfarë po bënin vartësit e besuar atij, është e nevojshme të organizohet një pyetje e hollësishme me gojë e "çfarë", "si", "kur", me "çfarë rezultatesh" dhe "kush" e bëri atë. Kjo kërkon shumë kohë si nga menaxheri ashtu edhe nga punonjësi. Prandaj, menaxheri e zgjidh këtë problem sipas parimit të mbetur. Dhe kush do të pyesë ndërsa ai është me pushime ose në pushim mjekësor?

Ky artikull do të diskutojë një mjet që ju lejon të ndani "faktet" nga "opinionet rreth fakteve" dhe të matni efektivitetin dhe produktivitetin e vartësve. Më tako. Raportet ditore të punës në formë të formalizuar për çdo punonjës.

Raportet e punës: përshkrimi i teknologjisë dhe përfitimet

Teknologjia e raporteve të punës është aq e thjeshtë sa dy dhe dy. Në fund të ditës së tij të punës, çdo punonjës duhet të sigurojë një raport me një listë të plotë të detyrave të kryera dhe kohën e kaluar për secilën prej tyre, së bashku me një lidhje me rezultatin e punës.

Më lejoni t'ju kujtoj se raportet e punës janë pjesë e një teknologjie më të madhe - "Organizimi i punës së punonjësve, duke marrë parasysh kohën e punës sipas detyrës duke përdorur planet dhe raportet dhe analizën e tyre nga menaxheri". Teknologjia e përgjithshme përbëhet nga elementët e mëposhtëm:

Planifikimi ditor për punonjësit: kërkesat e organizimit dhe formatit. Lexoni më shumë në artikullin "".
Analiza, vlerësimi dhe rregullimi i planeve të punonjësve, diskutimi i planeve me menaxherin. Shih artikullin "".
Raportimi ditor për punonjësit: kërkesat e organizimit dhe formatit. Kjo është ajo për të cilën unë flas në këtë artikull.
Analiza, vlerësimi dhe konkluzionet nga raportet e punonjësve. Më shumë detaje në "".

Parimet kryesore të raporteve të punës

Punonjësit duhet të raportojnë për punën e tyre çdo ditë, pavarësisht nga kualifikimet, pozicioni apo ndonjë faktor tjetër.
Raportet duhet të dërgohen rreptësisht në fund të ditës aktuale (të cilës raporti korrespondon)
Raporti duhet të sigurohet në mënyrë elektronike dhe të ruhet në mënyrë që menaxheri të ketë mundësinë ta shqyrtojë atë në detaje.
Çdo menaxher i lartë duhet të jetë në gjendje të shikojë raportet e të gjithë vartësve të tij.
Raporti duhet të jetë aq i detajuar sa të jetë e nevojshme për të krijuar transparencë në punën e kryer pa diskutim shtesë me punonjësin.
Menaxheri rezervon të drejtën të analizojë raportin, të bëjë pyetje në lidhje me metodat e kryerjes së detyrave dhe të vlerësojë cilësinë dhe efektivitetin e punës së kryer.

Përfitimet e raporteve ditore për menaxherët

Transparencë 100% e veprimeve të çdo punonjësi bazuar në rezultatet e ditës, javës, muajit të punës etj. Tani nuk ka nevojë për pyetje me gojë: "çfarë bëre?"
Mundësia e verifikimit të shtyrë të aktiviteteve të punonjësve. Nuk është gjithmonë e mundur të kontrollosh të gjithë menjëherë. Tani mund të hapni raportet e punës dhe të zbuloni se çfarë ka bërë menaxheri Ivan Petrov gjatë 2 javëve të fundit gjatë çdo dite pune.
Një rritje e prekshme e produktivitetit të punonjësve, sepse tani mund të kërkoni çdo "dhjetë minuta" të një dite pune 8-orëshe.
Kursime të konsiderueshme kohore si për menaxherin ashtu edhe për vartësin për shkak të mungesës së anketave me orë të tëra se "kush bëri çfarë".
Një mundësi e shpejtë për të eliminuar punonjësit e dobët, të paaftë dhe jo punëtorë mes punonjësve të rinj të punësuar dhe në provë. Tani rezultatet e tyre janë "në pamje të plotë" bazuar në rezultatet e çdo dite.
As “të vjetrit” e kompanisë nuk do të mund të pushojnë dhe të pushojnë në dafinat e tyre. Raportet e tyre të punës do të tregojnë gjithçka për ta.
Ulja e nivelit të stresit të menaxherit për shkak të “pamundësisë për të kryer një inspektim”, sepse Tani mund të vlerësoni rezultatet e secilit punonjës në një kohë të përshtatshme.

Përfitimet e raporteve ditore për vartësit

Një proces i vazhdueshëm për të fituar njohuri dhe përvojë nga menaxheri juaj. Si rezultat: një zhvillim i mprehtë i aftësive profesionale dhe personale. Në fakt, udhëheqësi bëhet një mësues-mentor me të cilin rregullisht mendoni së bashku: për mënyra të reja dhe më efektive për zgjidhjen e problemeve; si të zhvilloni më tej "pikat tuaja të rritjes" dhe të forconi "pikat tuaja të dobëta"; për gabimet e bëra dhe parandalimin e shfaqjes së të rejave.
Zakoni i punës “profesionale”, i cili vlerësohet gjithmonë shumë në tregun e punës: aftësitë e planifikimit, menaxhimi i kohës dhe shkalla e përgjegjësisë për veprimet e dikujt përmirësohen.
Aftësia për të vlerësuar në mënyrë të pavarur efektivitetin tuaj. Një punonjës gjithmonë mund të shikojë raportin e tij të punës, ta analizojë atë dhe të përshkruajë hapat për zhvillimin e tij të mëtejshëm.
Rritje më e shpejtë e karrierës për ata që janë punëtorë dhe bëjnë punë cilësore. Demonstrimi i qartë dhe transparent i rezultatit tek menaxheri. Tani me të nuk ka nevojë të pini rregullisht birrë dhe të bëni një banjë me avull për të folur për arritjet tuaja - gjithçka është qartë e dukshme. Sistemi i raportimit në organizatë zvogëlon ndjeshëm ndikimin e mjeshtrave të lojërave të fshehura dhe "të preferuarave".

Kërkesat për përbërjen e raportit të punës

Emri i detyrës së përfunduar. Ajo duhet të bëjë të qartë se çfarë pune është bërë. Për shembull: "Paguani një faturë për blerjen e pajisjeve të zyrës për departamentin e kontabilitetit."
Rezultati i arritur. (shembull: “Fatura ishte paguar pjesërisht sepse shitësi nuk kishte dy skanerë në magazinë”). Nëse rezultati NUK arrihet, atëherë pranë informacionit për ndodhjen dhe reagimin ndaj problemit/detyrës që ka lindur duhet të ketë informacion se si dhe kur planifikohet të zgjidhet ky problem dhe si të shmanget në të ardhmen. Është gjithashtu e nevojshme të tregoni se cilat rregullore/standarde kërkojnë shtesa/ndryshime/krijim dhe të vendosni menjëherë detyrat e duhura në planin tuaj. Detyrat e reja duhet të kenë një lidhje me atë aktuale si burim bazë.

Parimi bazë: çdo detyrë duhet të ketë një rezultat. Aty ku është e mundur, rezultati duhet të jetë në një formë të formalizuar (për shembull: nëse një punonjës kryen një intervistë, atëherë si rezultat i punës: një listë e kandidatëve të përzgjedhur dhe informacion të shkurtër rreth tyre + një listë e atyre me të cilët ai foli) .
Nëse detyra përfshin punën me dokumente, skedarë ose informacione të tjera, duhet të siguroni një lidhje të drejtpërdrejtë me këto dokumente ose me dosjen ose vendndodhjen ku ato janë ruajtur.
E rëndësishme për menaxherët! Në të gjitha detyrat që lidhen me menaxhimin (për shembull: studimi i planeve dhe raporteve të punonjësve të tjerë, kontrolli, etj.), Sigurohuni që të tregoni rezultate të shkurtra: arritjet, mangësitë, tendencat, etj. Shembull “Detyrë: Analizoni raportet e punonjësit Ivan Petrov për 2 javë. Konkluzione: “Nuk ka propozime për disa detyra për përmirësimin e rregulloreve. Petrov është njohur me përfundimet dhe ka marrë përsipër t'i kushtojë vëmendje dhe të formulojë propozimet e tij në mënyrë më të detajuar."
Kur studioni ndonjë material, merrni pjesë në konferenca, takoheni me partnerë, etj. duhet të hartohet një përmbledhje e shkurtër + në raport duhet të jepet një lidhje me të.

Koha e kaluar në detyrë. Pranë çdo arritjeje, duhet të tregoni në kllapa kohën e shpenzuar për kryerjen e detyrës.

Nëse interpretuesi ka ndjenjën se koha totale e shpenzuar për një detyrë mund të ngrejë një pyetje nga menaxheri, është e nevojshme që menjëherë të shpjegohet "pse është shpenzuar kaq shumë kohë". (Shembull: Detyrë: Lëshimi dhe dërgimi i një faturë klientit. Koha: 1 orë. Shpjegim: 1 orë kohë është shpenzuar për lëshimin e një faturë për shkak të nevojës për të rimarrëveshje formulimin 3 herë me Klientin me iniciativën e tij)

Shembull i një raporti pune

Shembulli tregon një listë detyrash nga një raport i bërë në Bitrix24 (sistemi ju lejon të punoni në qendër brenda kompanisë dhe të gjurmoni kohën sipas detyrës). Me organizimin e duhur të planifikimit dhe regjistrimit të kohës së punës sipas detyrës, të gjitha raportet do të gjenerohen automatikisht.

Shembull rezultat i detyrës

Shtojcë në raportin e punës

Në fund të çdo raporti të punës është e nevojshme të vendosni frazën e mëposhtme (DD - data; MM - muaj; YY - viti; HH:MM - formati orë + minuta).

Totali për DD.MM.YY:
1) Punoi në zyrë: HH:MM
2) Punuar nga shtëpia: HH:MM
3) Totali i punuar: HH:MM
4) Pushimi mjekësor: HH:MM
5) Orari me shpenzimet tuaja: HH:MM

Rregullat për shtimin në raport (duke përdorur shembullin e kompanisë sime)

Brenda një dite pune (ditë), “Totali i punuar” dhe “Pushimi mjekësor” mund të kalojnë 8 orë vetëm nëse pushimi mjekësor është zero).
Brenda një dite pune (ditë), "Totali i punuar" dhe "Orë me shpenzimet tuaja" duhet të japin gjithsej 8 orë, jo më shumë.
Për shembull, kërkova pushim në orën 01:19, dreka u reduktua në 00:25 në vend të 01:00, koha e punës në fund të ditës ishte 07:19. Në "Ora me shpenzimet tuaja" shkruani "00:41" plus një koment: kërkoi pushim në 01:19, drekë 00:25 në vend të 01:00 (d.m.th. regjistroni të gjitha devijimet nga standardet e kohës së punës).
Koha e kaluar në një udhëtim pune ose udhëtim për çështje pune llogaritet gjithashtu në rreshtin "Kam punuar në zyrë".
Në vijën ku koha është zero, vendosni 0:00
Për të shtuar shpejt një frazë, duhet ta kopjoni dhe ngjisni nga raportet e mëparshme, duke ndryshuar kohën.

Sekuenca e zbatimit të raporteve të punës

Mund të jetë jashtëzakonisht e vështirë, dhe ndonjëherë e pamundur, të zbatohen raportet ditore në punën e përditshme të një departamenti/kompanie pa një projekt paralel për të futur menaxhimin e rregullt. Lexoni më shumë rreth menaxhimit të rregullt në artikullin "Këtu do të përshkruaj shkurtimisht 2 faza kryesore:

Faza e parë(kohëzgjatja: 2-3 javë): punonjësve u kërkohet të regjistrojnë në raporte pesë detyrat më të mëdha të përfunduara, duke treguar kohën për secilën prej tyre. Zbatimi: GoogleDocs ose redaktues teksti, ndoshta një sistem për vendosjen e detyrave.
Faza e dytë(kohëzgjatja: 3 javë dhe më tej): punonjësve u kërkohet të regjistrojnë të gjitha detyrat në raporte që tregojnë kohën e kaluar. Zbatimi: Bitrix24 ose një sistem tjetër për vendosjen e detyrave.

Kur një raport pune mund të jetë i panevojshëm

Për profesionet ku kryhen të njëjtin lloj veprimesh të përsëritshme, ka kuptim të futet një standard për numrin e detyrave të përfunduara në vend të një raporti. Fillimisht, llogaritet koha mesatare e dëshiruar për të përfunduar një detyrë. Tjetra, norma llogaritet duke përdorur një procedurë të thjeshtë:<количестов рабочих часов>ndaje me<норма времени на выполнение одной задачи>.

Për shembull, një operator call center mund të ketë një standard: 90 thirrje në ditë, 4 shitje, etj. Në këtë rast, menaxheri shikon devijimin nga norma, dhe jo raportin e punës. Situata do të jetë e ngjashme me një punëtor që prodhon pjesë të të njëjtit lloj.

Më bëhet rregullisht pyetja e mëposhtme: "Sa shpesh rekomandohet rishikimi i raporteve të punës së një punonjësi?" Përgjigja është banale: "Aq sa është e nevojshme për të siguruar që performanca e një punonjësi të caktuar është e pranueshme për kompaninë dhe menaxherin.".

Në fazën fillestare (1-1,5 muaj) të zbatimit, është e rëndësishme të kontrolloni çdo ditë raportet e punës së secilit. Më pas, për disa punonjës mjafton t'i kontrolloni një herë në 1-2 javë, për të tjerët çdo ditë.

Nëse një person punon me raporte për 1 vit, dhe ju jeni të detyruar të kontrolloni raportin e tij çdo ditë, nuk jeni duke punuar si menaxher: nuk po jepni ndikimin e duhur tek një vartës ose po mbani një punonjës joefektiv.