Dhuratat e natyrës 

Plani individual i zhvillimit duke përdorur metodën e zgjuar. Qëllimet SMART: një përmbledhje e thelluar

Nuk ka gjasa që jeta pa qëllime të mund të konsiderohet e plotë. Çdo person duhet të ketë diçka për të cilën dëshiron të zgjohet çdo mëngjes dhe të veprojë. Por jo të gjitha qëllimet janë të lehta për t'u arritur. Dhe si rregull, qëndrimet më komplekse të jetës sjellin fitim të konsiderueshëm, të ardhura, vetëkënaqësi, etj. (në varësi të natyrës së tyre). Për të arritur çdo gjë, ju duhet motivim dhe një formulim kompetent i qëndrimit. Dhe e gjithë kjo na bën të dëshirojmë të shqyrtojmë shembuj të qëllimeve SMART.

Përkufizimi

Pra, SMART është një akronim që përdoret gjerësisht në fushën e menaxhimit dhe menaxhimit të projekteve për përcaktimin e qëllimeve. Kjo përcakton një teknikë unike për përcaktimin me kompetencë të qëllimeve. Çdo shkronjë përcakton një fjalë që është karakteristike për të.

  • S është për Specific, që përkthehet si "specifike".
  • M - E matshme, domethënë "e matshme".
  • A është e arritshme, që përkthehet si "i arritshëm".
  • R dhe T - Relevant dhe i kufizuar në kohë ("relevant" dhe "i kufizuar në kohë").

Kjo do të thotë, nëse e përktheni fjalë për fjalë shkurtesën në rusisht, nuk do të merrni SMART, por KIDAO. Por, natyrisht, askush nuk përdor një përcaktim të tillë.

Vlen të theksohet se megjithëse SMART fillimisht kishte të bënte me menaxhimin dhe sferën e biznesit, tani ai është gjerësisht i zbatueshëm në jetën e përditshme. Në fund të fundit, vendosja e qëllimeve është baza e një jete njerëzore të plotë, produktive dhe kuptimplote. Dhe shpesh të gjitha përvojat e tij personale, problemet dhe pakënaqësia lidhen me faktin se ai nuk mund të arrijë atë që dëshiron. Ose, me fjalë të thjeshta, arrini qëllimin tuaj sepse nuk dini nga të filloni apo si të veproni. Epo, ia vlen të merren parasysh shembuj të qëllimeve SMART dhe parimi i vetë metodologjisë.

Specifikim

Pra, kjo është pika e parë, kryesore në metodologjinë SMART. Qëllimi duhet të jetë sa më specifik. Le të themi se një person ëndërron të ketë shtëpinë e tij. Nuk mjafton të mendosh: "Unë dua këndin tim privat". Ju duhet të vendosni - do të jetë një shtëpi apo një apartament? Sa është numri i metrave katrorë dhe i dhomave? Në cilën periudhë specifike kohore është planifikuar blerja? Sa para do të kërkojë kjo? Ju duhet të zgjidhni fjalë për fjalë gjithçka dhe madje të gjeni një opsion të përafërt. Dhe vendoseni në letër. Për shembull, si kjo: “Apartament me 1 dhomë, 20 m2. m, që kushton 1,200,000 rubla, data e parashikuar e blerjes - 10/03/2018."

Dallimi është i dukshëm. Në rastin e dytë, një person do të ketë një ide më specifike për atë që po përpiqet. Dhe do të jetë më e lehtë për të që të përdorë nënndërgjegjen e tij dhe ta drejtojë atë, së bashku me burimet e tij, për të arritur qëllimin.

Matshmëria

Le të themi se një vajzë dëshiron të bëhet më tërheqëse. Ky është një paraqitje shumë e paqartë e qëllimit. Ne kemi nevojë për matshmëri të bazuar në kritere! Për shembull, kjo: “Dua të bëhem më tërheqëse. Gjëja e parë është të regjistroheni në një palestër dhe të humbni 5 kilogramë në 2 muaj klasa. Gjëja e dytë është të bëni një pastrim të fytyrës. Së treti, përditësoni veshjet tuaja me dy grupe rrobash. Së katërti, shkoni për një manikyr. Së pesti, bëni një prerje flokësh dhe lyeni flokët.”

Pra, qëllimi për t'u bërë më tërheqës është bërë më i matshëm dhe, në përputhje me rrethanat, lehtësisht i arritshëm, sepse janë përcaktuar tregues me të cilët mund të fokusoheni në rezultatin përfundimtar. Ato ndryshojnë në varësi të fushave të jetës, por në përgjithësi kuptimi është i njëjtë.

Arritshmëria

Gjatë renditjes së kritereve, është e nevojshme t'i kushtohet vëmendje e veçantë këtij aspekti. Shumë njerëz kanë probleme me aksesin. Ambicia është e mirë, por njerëzit harrojnë se duhet të jenë realistë. Nëse një grua me tre fëmijë, e cila nuk ka luajtur kurrë sport, në moshën 35-vjeçare vendosi të kapërcejë, atëherë, për ta thënë më butë, ajo është një optimiste e madhe.

Një problem tjetër shpesh qëndron tek koha. Nëse një vajzë dëshiron të humbasë 20 kilogramë në një muaj, atëherë ajo ka probleme edhe me realizmin. Ky vit është tashmë më afër realitetit. Një gabim tjetër është vendosja e shumë qëllimeve për një periudhë të shkurtër kohe. Të duash të mësosh anglisht në tre muaj, të shtosh muskujt, të marrësh një licencë të kategorisë "C" dhe gjithashtu të ndërtosh një biznes është e mirë, por joreale.

Është më mirë të vendosni një qëllim, por pak të lartë. Le të themi se një person e di se gjatë tre muajve të ardhshëm ai mund të fitojë 150,000 rubla, por ai dëshiron më shumë, përkatësisht 200,000 rubla. Epo, atëherë në mënyrë të ndërgjegjshme duhet të përpiqeni për shenjën prej 220,000 rubla. Dhe pastaj do të arrihen 200,000 të dëshiruara - ky person do të shënojë me habi pas përfundimit të qëllimit të tij SMART.

Rëndësia

Ky kriter gjithashtu nuk mund të injorohet kur jepen shembuj të qëllimeve SMART. Por së pari, disa fjalë se çfarë rëndësie është në këtë kontekst. Në fakt, është një sinonim për fjalë të tilla si "përshtatshmëri" dhe "përputhshmëri". Le të themi se një grua i ka vendosur vetes një qëllim - të bëhet një nënë heroinë. Por në të njëjtën kohë, ajo ka një dëshirë të zjarrtë për të ndërtuar një biznes të madh. Pa lidhje është e qartë - do të duhet të zgjidhni një gjë, pasi njëra dhe tjetra aktivitet zgjasin fjalë për fjalë 28 orë në ditë (dhe kjo nuk është një gabim shtypi).

Ose, për shembull, nëse një person vendos të ngrihet çdo mëngjes në orën 6:00 dhe të vrapojë, por në të njëjtën kohë ai dëshiron të marrë pjesë në festa dy herë në javë dhe të argëtohet atje deri në mëngjes - atëherë ai gjithashtu do të duhet të bëjë një vendim këtu. Në fund të fundit, njëri do të ndërhyjë me tjetrin, dhe anasjelltas.

Siguria e kohës

Kjo është një nuancë tjetër, respektimi i së cilës nënkupton SMART. Le të themi se një person ëndërron një makinë të shtrenjtë. Së pari, duke ndjekur të gjitha kriteret e lartpërmendura, ai shkruan gjithçka "në rafte" (makina, modeli, viti i prodhimit, pajisjet, etj.). Së dyti, ai përcakton vetë kornizën kohore brenda së cilës duhet të kursejë për një makinë. Për më tepër, ai duhet të tregojë një datë të përafërt (si në rastin e një apartamenti, siç u diskutua në fillim) dhe shumën që është i detyruar të lërë mënjanë çdo muaj për blerjen e dëshiruar.

E njëjta gjë vlen edhe për fusha të tjera. Shembuj të qëllimeve SMART mund të gjenden kudo. Le të themi se një person dëshiron të shkruajë një libër. "Do të filloj një ditë!" - keshtu mendon ai. Nuk është e drejtë. Ju duhet t'i caktoni vetes një datë për të filluar punën në punën tuaj me shkrim dhe të vendosni një kornizë brenda së cilës, në teori, duhet të qëndroni brenda.

Dhe në përgjithësi, është më mirë të llogarisni çdo qëllim, qoftë edhe më të voglin, në kohë. Shumë njerëz të suksesshëm e bëjnë këtë. Për më tepër, ekziston edhe një metodologji e caktuar që përfshin përcaktimin (për 1-3 muaj), afatmesëm (90 ditë - 12 muaj) dhe afatgjatë (për një vit ose më shumë). Metoda logjike dhe e përshtatshme. Për shembull, mund të fitoni para në një telefon të shtrenjtë Apple në 3 muaj - ky është një qëllim afatshkurtër. "Rritja" e njohurive tuaja të gjuhës gjermane në një nivel të rrjedhshmërisë së bisedës është një detyrë afatgjatë, do të marrë një vit.

Pajtueshmëri e plotë

Epo, si shembuj ia vlen të citohen qëllimet SMART që plotësojnë të gjitha kriteret e mësipërme.

Të gjithëve u pëlqen të pushojnë. Dhe nëse doni të kaloni pushimet tuaja në mënyrë të paharrueshme, duhet t'i vendosni vetes qëllimin e mëposhtëm: “Në një vit, 25.12.2018, fluturoni për në ishullin Naifaru, qëndroni në një bujtinë në plazhin tuaj për 10 ditë. Lini mënjanë 150,000 rubla nga paga juaj për 12 muajt e ardhshëm për pushime.” I ka të gjitha - specifikat, matshmërinë, arritshmërinë me rëndësi dhe kornizë kohore.

Ja një shembull tjetër, më i thjeshtë: “Të mësosh në mënyrë të përsosur në 3 muaj rregullat e përdorimit të foljeve të parregullta në gjermanisht, duke studiuar çdo ditë për 1,5 orë, me përjashtim të të shtunave dhe të dielave.”

Ose ja një tjetër: "Për shkurt dhe mars, shkruani një punë përfundimtare kualifikuese, duke shtypur tre faqe tekst shkrim-leximi (jo draft) çdo ditë, me përjashtim të fundjavave (të shtunën dhe të dielën).

Parimi i hierarkisë

Një koncept tjetër që vlen të përmendet është SMART. Do të jepet edhe një shembull.

Në thelb, kjo është një listë e strukturuar e të gjitha qëllimeve që duhet të arrihen. Por ajo ka një veçori. Domethënë, qëllimet e nivelit të ulët në "pemë" shërbejnë për arritjen e atyre më serioze. Ky parim funksionon thjesht.

Le të themi se qëllimi kryesor i "pemës" është 150,000 rubla të grumbulluara gjatë vitit. Baza, "rrënja" do të jenë kursimet. Duke blerë më shumë produkte buxhetore, duke ia mohuar vetes kafenë e përditshme që blini rrugës për në punë në mëngjes, do të jeni në gjendje të kurseni më shumë para në portofolin tuaj. Qëllimi tjetër "mbështetës" është të përmirësoni produktivitetin tuaj. Më shumë punë e bërë - paga më e lartë. Dhe kështu me radhë. Parimi është i qartë: pema duhet të përbëhet nga disa qëllime të vogla, përfundimi i secilës prej të cilave do t'ju ndihmojë të afroheni me atë kryesor.

Së fundi

Dhe së fundi, disa fjalë për një nuancë të tillë si formulimi i një qëllimi SMART. Ekziston një mostër më lart (më shumë se një), dhe duke e parë, mund të kuptoni se gjëja më e rëndësishme është specifika dhe shkurtësia. Nuk ka nevojë të shkruani një numër të pafund faqesh (përveç nëse, sigurisht, dëshironi të hartoni një plan biznesi). Qëllimi duhet të formulohet shkurt dhe shkurt - ky është parimi kryesor.

Vendosja e qëllimeve duke përdorur teknologjinë inteligjente, e cila i bën objektivat realiste, është një mjet i fuqishëm. Kjo ju lejon të vlerësoni saktë situatën dhe të bëni qëllime të arritshme.

Kriteret për vendosjen e një qëllimi të zgjuar janë të thjeshta dhe koncize. Por, për t'u pajtuar me to, është e nevojshme të kryhen punë paraprake për dekompozimin - zbërthimi i planeve në nivelin e veprimeve të vogla ditore. Dhe më pas aplikoni metodën PDCA (cikli Deming) në mënyrë që të mos devijoni një hap nga detyrat e caktuara dhe, nëse është e nevojshme, rregulloni në kohë taktikat për arritjen e tyre.

Pra, vendosja e një qëllimi të zgjuar përfshin shumë punë:

  • zbërthimi për t'u përshtatur në kriteret e qëllimit të zgjuar;
  • SMART për të konsoliduar rezultatet e dekompozimit në një formë të qartë dhe koncize”;
  • PDCA të qëndrojë në objektiv në çdo kohë.

Qëllimet për sistemin inteligjent: të kuptuarit e teknologjisë

Le të shohim së pari kriteret e qëllimit për teknologjinë inteligjente. Ne do të japim shembuj pak më tej.

SMART është një akronim i pastër që formon fjalën, e përkthyer nga anglishtja si "i zgjuar". Çdo shkronjë në të është e para në emër të një prej parametrave integral të qëllimit të saktë:

  • S - specifike - specifike;
  • M - i matshëm - i matshëm;
  • A - i arritshëm, ambicioz, agresiv, tërheqës - i arritshëm, ambicioz, agresiv, tërheqës;
  • R - relevant, burim - dakorduar, burim;
  • T - kohë e kufizuar - e kufizuar në kohë.

S (specifike) - specifike

Në thelb, kjo është "kurora" e qëllimit të zgjuar. Një tezë e shkurtër përmban të gjithë informacionin e nevojshëm, i cili i përgjigjet pyetjeve: çfarë saktësisht duhet bërë, kur dhe në çfarë sasie?

M (i matshëm) - i matshëm

Ky kriter deshifron qëllimin. Janë përcaktuar pikat e kontrollit, pikat e referencës dhe treguesit e kontrollit, zbatimi i të cilave do të çojë në arritjen e qëllimit. Është prej tyre që ju duhet të lundroni nëse qëllimi është arritur apo jo. Këta tregues llogariten duke përdorur metodën e dekompozimit, por më shumë për atë më poshtë.

A (i arritshëm, ambicioz, agressive, tërheqës) - i arritshëm, ambicioz, agresiv, tërheqës

Ky është një kriter i shumëanshëm. Dhe secili ka të vetin. Gjëja më e rëndësishme është që qëllimi të mbetet tërheqës për të gjithë.

E arritshme - për punonjësit. Ju u kaloni vartësve tregues të qartë dhe transparent të performancës bazuar në aktivitetet e tyre individuale ditore që plotësojnë standardet e industrisë. Ju siguroni burime për zbatimin e tyre (punë, teknologji, trajnim, etj.). Pastaj ju motivoni për rezultate duke përdorur metoda të prekshme dhe të paprekshme.

Ambicioz - për menaxherët. Për ta, arritja e një qëllimi nuk duhet të jetë vetëm përmbushja e treguesve, si për punonjësit e zakonshëm, por edhe një sfidë për të gjithë përvojën, njohuritë, inteligjencën dhe zgjuarsinë e tyre. Ata duhet të kuptojnë se kanë një projekt të madh në duart e tyre dhe se ka disa burime të kufizuara për zbatimin e tij.

Agresive - për pronarët. Ky është niveli më i lartë. Qëllimi i vendosur nga vetë sipërmarrësi duhet të tejkalojë disi idetë dhe aftësitë e tij të dukshme. Përndryshe, thjesht nuk do të ecni përpara.

R (relevant) – realist, relevant.

Ky parametër është përgjegjës për realizmin dhe përshtatshmërinë e metodave që do të përdorni. Për të kuptuar se çfarë është reale dhe çfarë jo, të gjitha detyrat duhet të ndahen në faza dhe nën-detyra. Kjo përsëri vjen te çështja e dekompozimit.

T (i kufizuar në kohë) - i kufizuar në kohë

Gjithçka këtu është jashtëzakonisht e qartë. Qëllimi duhet të ketë një afat. Përndryshe, të gjitha impulset dhe iniciativat tuaja më të mira do të kthehen në një gjendje amorfe. Për të përmbushur afatet, monitoroni zbatimin e treguesve të ndërmjetëm.

Objektivat me shembull të zgjuar

Formulimi i qëllimit për smart përfshin teza të përcaktuara qartë sipas algoritmit dhe në përputhje me parametrat e teknologjisë.

Qëllimi duhet të jetë specifik

E gabuar

Bëhuni një lider tregu

E drejta

Hyni në dhjetë kompanitë më të mira në industri deri më 01/01/2019, duke rritur të ardhurat me 25%, fitimin me 10%, duke arritur një qarkullim prej 900,000 milion rubla. në vit.

Qëllimi duhet të jetë i matshëm

E gabuar

Bëni më shumë shitje

E drejta

Për të arritur qëllimin, çdo shitës duhet të mbyllë 10 transaksione në muaj me një faturë mesatare prej 100,000 rubla.(Shifrat janë rezultat i një dekompozimi të planeve të fitimit)

E gabuar

Arritni një rritje prej 10% të fitimeve

E drejta

Deri në fund të tremujorit të dytë, arrini një rritje prej 10% të fitimit

Qëllimet e zgjuara të projektit: varietetet e tyre

Për ta bërë më të lehtë për ju, le të kuptojmë se si mund të jetë vendosja e qëllimeve inteligjente. Shembujt që do të japim janë probleme standarde të biznesit. Secili prej tyre mund dhe duhet të jetë "i zgjuar".

Rezultatet financiare

Mund të ketë vetëm një qëllim për rezultatet financiare - rritja e fitimeve. Kjo është detyra e përgjithshme dhe kryesore e çdo biznesi. Për ta përgatitur atë për "vrapim" përmes smart, përdorni metodën e dekompozimit.

  1. Vendosni një objektiv fitimi
  2. Llogaritni shumën e kërkuar të të ardhurave sipas pjesës së fitimit
  3. Llogaritni numrin e transaksioneve të suksesshme duke pjesëtuar të ardhurat me faturën mesatare
  4. Zbuloni se sa pista do t'ju nevojiten, duke marrë parasysh ekzistimin dhe përmirësimin
  5. Caktoni numrin e veprimeve në çdo fazë të procesit të biznesit për konvertim të ndërmjetëm.
  6. Pjestoni rezultatin me numrin e ditëve të punës
  7. Shihni nëse në nivelin e sotëm mund të arrini objektivin tuaj të fitimit. Apo do t'ju duhet të punësoni shitës shtesë? Nëse gjithçka është reale, atëherë formuloni një qëllim të zgjuar.

Gjenerimi i plumbit dhe konvertimi i plumbit

Këto janë qëllime më specifike sesa plane fitimi. Megjithatë, arritja e tyre mund të ketë një ndikim të rëndësishëm në rezultatin financiar. Detyrat e konvertimit të drejtuesve gjithashtu duhet të vendosen sipas smart.

Gjenerimi i drejtuesve - matni efektivitetin e kanaleve dhe punoni me buxhetin tuaj të marketingut.

Konvertimi i drejtuesve - gjurmoni punën e punonjësve në çdo fazë të procesit të biznesit, dhe më pas rregulloni taktikat e tyre ose kryeni trajnime.

Rritja e treguesve të aktivitetit të shitësve

Treguesit e aktivitetit nënkuptojnë numrin e veprimeve të punonjësve: thirrjet, takimet, propozimet tregtare të dërguara dhe faturat e lëshuara. Qëllimi i rritjes së këtyre treguesve është gjithashtu ndihmës. Por ajo duhet të jetë specifike, dhe arritja e saj ndikon drejtpërdrejt në të ardhurat.

Qëllimi i teknologjisë inteligjente: PDCA

Sapo qëllimet të vendosen, zbërthehen dhe përshkruhen duke përdorur smart, filloni t'i zbatoni ato duke përdorur teknologjinë PDCA.

PDCA ose cikli Deming është një "rreth" i vazhdueshëm veprimesh që synojnë të përmirësojnë të gjitha metodat që çojnë në qëllimin sipas algoritmit:

  • Plan - Plan
  • Bëj - Bëj
  • Kontrollo - Kontrollo
  • Vepro - Korrigjo/vepro

Në praktikë, ju fillimisht vendosni qëllime duke përdorur metodën e zgjuar në numra (plan), më pas ndërmerrni veprime (bëni) që do të çojnë në këto qëllime. Pastaj kontrolloni rezultatet (kontrolloni) dhe bëni ndryshime (veproni). Dhe kështu me radhë në një rreth derisa të arrini numrat që keni planifikuar.

Le të zbulojmë më në detaje fazat e PDCA - një qasje që kontribuon në zbatimin e qëllimeve të zgjuara.

Planifikimi

Në fazën e planifikimit, qëllimet e mëdha zbërthehen në nivelin e treguesve ditorë për çdo punonjës të strukturës tregtare të kompanisë.

  1. Vlerësimi i situatës aktuale
  2. Llogaritja e treguesve
  3. Zhvillimi i një plani veprimi
  4. Shpërndarja e burimeve për zbatimin e planit të veprimit
  5. Caktimi i pikave të kontrollit të ndërmjetëm
  6. Shpërndarja e Përgjegjësisë

Zbatimi i planit

Punonjësit fillojnë të veprojnë në përputhje me planin e miratuar. Është e rëndësishme të ndiqni me përpikëri atë që është planifikuar për të kuptuar se sa mirë përkojnë parashikimet me gjendjen reale të punëve.

Kontrolli

Kontrolli kryhet në baza ditore duke përdorur një sistem raportimi operacional. Ky sistem përfshin vlerësimin e performancës personale të një punonjësi duke përdorur 3 formularë raportimi.

1. "Plani javor i pagesës." Formulari duhet të përfshijë datat e përafërta të marrjes së fondeve nga palët.

2. "Plani i pagesës për nesër." Një formë private e raportit të mëparshëm që kontribuon në zbatimin e planit javor.

3. “Fakti i pagesës për sot”. Të gjitha pagesat që ishin planifikuar për një ditë të caktuar duhet të kryhen. Nëse kjo nuk ndodh, atëherë kërkohet korrigjim i menjëhershëm.

Kontrolli organizativ kryhet gjithashtu përmes takimeve të rregullta për të diskutuar qëllimet e zgjuara. Ekzistojnë 3 lloje takimesh:

  1. Takimet javore
  2. Takimet e përditshme
  3. "Fluturimi"

Takimet javore zgjasin 1-1,5 orë dhe mbulojnë një gamë të gjerë temash: shpallje publike të planeve për çdo menaxher, punë me gabime, rezultate të ndërmjetme të garave, trajnime të synuara.

Takimet ditore zgjasin 30 minuta dhe synojnë monitorimin e rezultateve ditore, si dhe dhënien e stimujve për punonjësit ndërkohë.

"Takimet e fluturimit" janë takime planifikimi pesëminutëshe me përfaqësues individualë të departamentit të shitjeve, taktikat e të cilëve duhet "të preken".

Gjëja më e rëndësishme është që takimet të kenë gjithmonë rregulla të qarta. Le të japim një shembull.

  • Fakt për ditën e kaluar (për secilin punonjës dhe departamente);
  • Plani për sot (për çdo punonjës dhe departament);
  • Çfarë duhet bërë për të përsëritur suksesin ose, anasjelltas, për të parandaluar gabimet;
  • Rezultatet për treguesit individual të performancës.

Rregullimi

Bazuar në rezultatet e auditimit, mund të identifikohen disa mospërputhje midis qëllimeve të zgjuara dhe gjendjes reale të punëve. Në këtë rast, nevojiten rregullime të taktikave. Megjithatë, sa më mirë të jenë të zgjuara detyrat, aq më të parëndësishme do të jenë ndryshimet e bëra.

Ne ju thamë se si t'i trajtoni qëllimet në mënyrë korrekte: vendosni, dekompozoni, kontrolloni dhe më pas zbatoni ato. Përmbajuni algoritmit dhe përmirësoni metodat tuaja.

Qëllimet SMART ose qëllimet "të zgjuara" janë pikërisht ajo që ju nevojitet për biznesin tuaj. Vendimet intuitive janë të mira, por jo kur planifikoni shitje. SMART është një teknologji që strukturon qëllime të mëdha, duke i bërë ato të arritshme me një kontroll të detyrueshëm për realizëm. Ju duhet ta integroni këtë teknologji në procesin tuaj të planifikimit sa më shpejt të jetë e mundur.

Kjo metodologji përdoret në kombinim me mjete të tjera si analiza SWOT, metoda e dekompozimit për të marrë tregues të thjeshtë ditor të aktivitetit të punonjësve dhe cikli Deming ose PDCA.

PDCA do t'ju lejojë të arrini vazhdimisht rezultate në arritjen e qëllimit tuaj "të zgjuar".

Pra, le të bashkojmë një algoritëm të përafërt që do t'ju ndihmojë të përdorni SMART në mënyrë sa më efektive.

1. Kryeni një analizë SWOT për produktin. Kjo do t'ju ndihmojë të vlerësoni të gjithë faktorët që, në një shkallë ose në një tjetër, mund të ndikojnë në shitjet, dhe për rrjedhojë planet.

2. Filloni nga analiza e faktorëve të kryer për të identifikuar qëllimin më të madh të biznesit për një periudhë të caktuar - shifrën e fitimit, dhe zbërthejeni atë në tregues të vegjël të veprimit ditor për çdo menaxher.

3. Kaloni rezultatet e zbërthimit përmes prizmit të kriterit SMART. Në këtë mënyrë ju mund të vlerësoni edhe një herë nëse prioritetet tuaja janë vendosur saktë.

4. Praktikoni qasjen PDCA për të arritur qëllimin tuaj. Më shumë për këtë pak më vonë.

Qëllimet e zgjuara: teknologji për arritjen e rezultateve

SMART është një akronim i përdorur në menaxhimin dhe menaxhimin e projektit për të përcaktuar qëllimet dhe vendosur objektivat. Çështja është të formuloni qëllimin tuaj në përputhje të rreptë me kritere inteligjente, emrat e të cilave janë të koduar në secilën shkronjë të akronimit.

  • S - specifike
  • M - i matshëm;
  • A - i arritshëm;
  • R - relevante;
  • T - lidhet me një periudhë specifike (e kufizuar në kohë).

Gjithmonë vendosni të gjitha qëllimet tuaja me zgjuarsi. Deshifrimi i kësaj shkurtese shpaloset në një plan të gatshëm që do të ndihmojë jo vetëm të planifikoni rezultatin, por edhe ta zbatoni atë vazhdimisht.

Shembuj të qëllimeve të zgjuara në shitje

Le të shohim më në detaje secilin kriter për të kuptuar se si shkon zakonisht vendosja e qëllimeve të zgjuara. Shembuj dhe analiza të kritereve janë dhënë më poshtë.

Qëllimi specifik

Sipas këtij kriteri, qëllimi nuk është një ide. Ai duhet të kthehet në një formulim të qartë, të qartë të vendosur në letër, i cili do të përmbajë përgjigje për pyetjet se çfarë saktësisht, kur dhe në çfarë treguesish duhet të arrihet. Rregullimi i një formulimi të tillë është shumë i rëndësishëm, pasi prezantimi gojor i qëllimit çon në "përthyerjen" e tij në perceptimin e vartësve. Si rezultat, gjithçka mund të interpretohet gabimisht.

Qëllimi i matshëm

Matshmëria e një qëllimi presupozon praninë e disa treguesve me të cilët mund të kuptohet nëse ai është arritur apo jo. Pra, “hyrja në TOP 10 qendrat e shërbimit për tregti deri më 01/01/20XX” është një qëllim i shkëlqyer dhe shumë specifik. Por si do ta kuptoni që është arritur? Ndoshta për ta realizuar, duhet të rrisni xhiron tuaj me 30%. Ky është tashmë një kriter për matshmërinë.

Qëllimi i arritshëm

Arritshmëria e qëllimit është kriteri "më psikologjik" në smart. Për ta siguruar atë, është e nevojshme që qëllimi të mbetet tërheqës për punonjësin, menaxherin dhe pronarin e zakonshëm. Në të njëjtën kohë, përfaqësuesit e kategorive të listuara kanë vlera të ndryshme të formuara në kokën e tyre. Prandaj sot janë ata që janë. Arritshmëria për stafin sigurohet me ndihmën e veprimeve kompetente dhe inkurajuese efektive. Në rastin e menaxherëve, duhet shfrytëzuar jo vetëm “etjen për fitim”, por edhe ambicien dhe ambiciozitetin e tyre.

Objektivi aktual

"Rëndësia" është një parametër për të kritikuar dhe rishikuar qëllimet tuaja, duke ju lejuar t'i përgjigjeni pyetjes: "A kam nevojë për të?" Jo, sigurisht, ne jemi për zhvillim dhe rritje. Por jo çdo rritje mund të konsiderohet një gjë e mirë. Pra, qëllimi ynë është të arrijmë në 10 qendrat TOP të shërbimit për automatizimin e tregtisë deri më 01/01/20XX. Në këtë rast, kriteri për matshmërinë e rezultatit të arritur është 30%. Tani le të bëjmë pyetje. Çfarë më jep kjo rritje e të ardhurave? A do të çojë në rritjen e fitimit? A do t'i shterojë kompania të gjitha burimet e saj në rrugën për të arritur një qëllim krejtësisht të panevojshëm dhe kalimtar?

Qëllimi i kufizuar në kohë

Në fakt, korrelacioni i një qëllimi me një afat specifik duhet të ndodhë në fazën e specifikimit të tij. Thjesht, një veçori e tillë si kufizimi kohor duhet të merret parasysh për realizueshmërinë e afateve të pritshme. Ju mund të jeni shumë optimistë ose, anasjelltas, pesimistë në vlerësimet tuaja.

Në biznes, qëllimet vijnë në nivele të ndryshme, por të gjitha ato duhet të vendosen duke përdorur teknologjinë inteligjente. Le të shohim këto nivele.

Qëllimet SMART: shembuj të formulimit

Arritja e tij varet nga mënyra se si e formuloni qëllimin tuaj bazuar në kriteret e teknologjisë. Le të japim shembuj për secilën prej tyre.

  • Specifikimi
  • E drejta
  • Merrni vendin tuaj në TOP-20, me qarkullim (shifër), fitim (shifër), duke rritur të ardhurat me (figurë)
  • E gabuar
  • Bëhuni një nga liderët e tregut

Matshmëria

E drejta

Për të arritur rezultatin e planifikuar deri më 03/01/2018, çdo punonjës i departamentit të shitjeve duhet të kryejë 5 transaksione në muaj me një faturë mesatare prej 85,000 rubla.

E gabuar

Për të arritur rezultatin e planifikuar, çdo punonjës duhet të bëjë sa më shumë shitje të jetë e mundur.

Arritshmëria

Në këtë pjesë, ju mendoni përmes një sistemi koherent motivimi që lidhet drejtpërdrejt me performancën e menaxherëve dhe drejtuesve të tyre.

Rëndësia

Në këtë pikë, ju edhe një herë kontrolloni qëllimin tuaj për realizëm. Për shembull, rritja e planifikuar e të ardhurave do të çojë në një përparim cilësor apo zhvillimi i shpejtë do të përfundojë në boshllëqe në para dhe borxhe.

Kohe e Kufizuar

Qëllimi duhet të ketë një horizont kohor të qartë. Sigurohuni që të shkruani një datë specifike.

Qëllimet e zgjuara: tregues financiarë

Qëllimet financiare ose planet e fitimit janë objektivat e nivelit më të lartë. Këtu fillon planifikimi. Kjo bëhet me metodën e dekompozimit, në mënyrë që më pas të plotësohet çdo kriter i zgjuar me përmbajtje të besueshme.

1. Përcaktohet shifra e parashikuar për fitimin. Në këtë rast, duhet të përqendroheni në faktorët e brendshëm dhe të jashtëm, të paraqitur në formën e pikave të forta dhe të dobëta të kompanisë, si dhe në formën e mundësive dhe kërcënimeve nga jashtë.

2. Llogaritni të ardhurat. Për ta bërë këtë, duhet të kuptoni përqindjen e fitimit në të.

3. Duke përdorur një operacion të thjeshtë matematikor, ne përcaktojmë numrin e transaksioneve që duhet të mbyllen për të marrë të ardhurat e planifikuara. Për ta bërë këtë, ndajeni atë me madhësinë e çekut mesatar.

4. Nga plumbi në marrëveshje, përcaktohet shkalla e gjenerimit të plumbit. Rezulton se sa klientë ju nevojiten për të arritur nivelin e planifikuar të fitimit, me kusht që procesi i kualifikimit të jetë i efektshëm dhe të merrni trafik të synuar.

Si rezultat i këtij planifikimi, ju e kuptoni se sa klientë ju duhet të konvertoni në blerës për të arritur qëllimet tuaja financiare. Tani ju keni specifikat. Qëllimi është bërë i matshëm. Por për të kuptuar nëse është e arritshme dhe e rëndësishme, duhet të shkojmë pak më thellë.

Qëllimet inteligjente: gjenerimi i drejtimit dhe konvertimi i drejtuesve

Vendosja e një qëllimi të zgjuar: tregues të ndërmjetëm të aktivitetit të menaxherëve

Kur zbërthejmë objektivin financiar për fitim, ne u vendosëm në treguesin e gjenerimit të plumbit. Tani duhet të zgjerojmë edhe më gjerësisht kritere të tilla si matshmëria, arritshmëria dhe rëndësia e qëllimit kryesor të fitimit.

1. Llogaritni numrin total të veprimeve të punonjësve në çdo fazë të procesit të biznesit gjatë periudhës së planifikuar, bazuar në treguesit e ndërmjetëm të konvertimit dhe treguesit e gjenerimit të plumbit të marrë më parë.

2. Ndani rezultatet tuaja me numrin e ditëve të punës në një muaj dhe do të shihni se sa thirrje, takime, propozime të dërguara, fatura të lëshuara dhe pagesa duhet të bëhen çdo ditë në të gjithë departamentin për të arritur qëllimin e përgjithshëm të fitimit.

Ne ju thamë se si të punoni me qëllimet duke përdorur metodën e zgjuar. Ngjituni me teknologjinë dhe këmbëngulni në ndjekjen e planeve tuaja për sa kohë që ato janë të zgjuara dhe relevante.

Lëvizja në jetën e njeriut është një karakteristikë themelore, qoftë fizike, intelektuale apo shpirtërore. Çdo lëvizje përfshin përpjekjen për një qëllim, për rezultatin më të mirë. Vendosja e saktë e qëllimeve është gjysma e suksesit. Këto janë qëllime të zgjuara.

Shkurtesa mnemonike mund të deshifrohet në mënyra të ndryshme. Për shembull, Wikipedia dikton:

  • "S" nga fjala "specifike", e përkthyer në rusisht si fjala "specifike";
  • "M" nga fjala "i matshëm", i përkthyer do të thotë "i matshëm";
  • "A" nga "i arritshëm", në përkthimin rusisht që do të thotë "i arritshëm";
  • "R" është marrë nga fjala "relevant", që do të thotë "rrymë";
  • "T" u shfaq falë fjalës "i kufizuar në kohë", që në rusisht do të thotë "i kufizuar në kohë".

Puna e pikës “S” (specifike) – specifikimi i qëllimeve të vendosura

Çdo fjalë shënon një nga drejtimet në vendosjen e një qëllimi të zgjuar. Metoda e zgjuar e përcaktimit të qëllimeve është të kuptoni çdo drejtim dhe ta mbuloni atë në detaje kur vendosni qëllime. Vetë fjala "i zgjuar" përkthehet në Rusisht si "i zgjuar", "inteligjent".

Kjo do të thotë, mësoni të vendosni qëllimet në mënyrë korrekte - ndiqni kriteret e zgjuara në kohën e përcaktimit të qëllimeve. Detyra përpara një personi duhet të jetë specifike, domethënëse, qartësisht e kufizuar në kohë, e arritshme dhe e matshme. Një qëndrim pozitiv ndaj arritjes së një qëllimi është gjithashtu një forcë shtytëse.

Duhet të theksohet se teknika e vendosjes së qëllimeve të zgjuara përfshin ndërveprim të ngushtë midis të gjitha drejtimeve që ato funksionojnë, duke plotësuar njëra-tjetrën.

Puna e pikës “M” (e matshme) – matshmëria e qëllimit

Një sistem i zgjuar për vendosjen e qartë të qëllimeve përdoret nga shumë menaxherë të suksesshëm. Për të kuptuar se si funksionon ky sistem, mjafton të bëjmë një krahasim.

Deklaratat tipike nga menaxherët të cilët, për ta thënë më butë, nuk po ecin mirë, tingëllojnë diçka si kjo: "Punoni më mirë!" Mendimi i këtij lloji të menaxherit zbret në "nxitje" të stafit. Me shumë mundësi, urdhra të tillë nuk do të kenë efektin e dëshiruar.

Përgjigja do të jetë krijimi i pamjes së aktivitetit të punës. "Unë jam ulur me një fytyrë serioze, të varrosur në kompjuter - le të mendojnë shefat se po punoj shumë," - ky është mendimi i vartësve të cilëve nuk u jepet një qëllim i qartë i zgjuar.

Dhe kur vendosni një qëllim të zgjuar, një shembull i të cilit do të ishte si më poshtë: “Shitjet duhet të rriten me 20% deri në fund të muajit. barriera për të cilën duhet të përpiqet tregohet qartë në numra.

Duke vendosur me zgjuarsi qëllime të qarta, të fokusuara në sasitë e treguara në rubla ose dollarë, kilogramë ose tonë, copa ose përqindje, mund të mbështeteni në zbatimin e suksesshëm të instalimit.

Puna e pikës "A" (e arritshme) - arritshmëria e qëllimit


Jo vetëm menaxheri, por edhe çdo individ duhet të mësojë të vendosë qëllimet e duhura për veten e tij. Sot, manualet për arritjen e suksesit në jetën e një individi shpjegojnë se një person i suksesshëm duhet të ëndërrojë dhe ta imagjinojë vizualisht ëndrrën e tij.

Autorët e këtyre manualeve pohojnë se ëndrrat, të imagjinuara mendërisht, materializohen. Këto deklarata janë të diskutueshme. Cilado qoftë fuqia e mendimit, është e pamundur të rritet një dhëmb i ri për të zëvendësuar atë të nxjerrë vetëm me ndihmën e ëndrrave.

Nuk ka kuptim të vendosësh një synim për të hipur në një tigër të egër, të mbarosh shkollën me një "medalje ari", të kesh një sasi të vogël njohurish dhe vetëm "C" në librin e notave, të notosh nëpër një lumë të gjerë stuhish mbi një dyshek të fryrë. , dhe kështu me radhë. Sido që të jetë qëndrimi pozitiv i ëndërrimtarit, as fuqia e mendimeve të tij dhe as të folurit me zë të lartë për idetë e tij të parealizueshme nuk do të çojnë në rezultatin e dëshiruar.

Mendimi i një njeriu të veprimit ndryshon nga ëndërrimi bosh. Një person praktik dallohet nga fakti se qëllimet e tij janë gjithmonë specifike dhe të arritshme.

Pasi të ketë vendosur qëllimin për të marrë një arsim të mirë, ai do të thyejë rrugën drejt arritjes së qëllimit në nënpika - kjo është teknika e vendosjes duke përdorur teknologjinë e zgjuar:

  • Regjistrohu në një institucion arsimor (emri specifik);
  • Merrni pjesë rregullisht në mësime dhe kryeni me saktësi detyrat e mësuesve;
  • Angazhohuni në vetë-edukim shtesë.

Puna e pikës "R" (relevant) - rëndësia e qëllimit

Kur vendosni qëllime të zgjuara, një person duhet të ndiejë rëndësinë dhe domosdoshmërinë e tyre. Për shembull, deklaratat e një ëndërrimtari, i cili është babai i një familjeje të madhe me shumë fëmijë, se do të ishte mirë të pushtonim Everestin një ditë janë fjalë boshe. Dhe cilado qoftë fuqia e tij e të menduarit, ëndrrat do të mbeten ëndrra. Arsyeja e dështimit është se nuk është përdorur teknika e vendosjes së qëllimeve të zgjuara.

Teknologjia për vendosjen e saktë të qëllimeve inteligjente kërkon marrjen parasysh të rëndësisë së detyrës, mënyrën e arritjes së saj, matshmërinë dhe specifikën. Në këtë situatë, detyrat më të ngutshme janë të ushqeni fëmijët, t'u jepni atyre një arsim dhe të fitoni para falas për të blerë pajisje dhe klasa me një instruktor me përvojë.

Dhe deklaratat e një personi, teknologjia e përcaktimit të qëllimeve të të cilit korrespondon me qasjen e duhur do të jenë si më poshtë: "Për dy vjet do të ngjitem në Everest, sepse do të ushtrohem në një ekip nën drejtimin e një instruktori me përvojë." personi dallohet tashmë nga një tregues specifik i rrugës drejt arritjes, kohëzgjatja e zgjidhjes së problemit. Një person me mendje pozitive që vendos të vendosë qëllime sipas sistemit të zgjuar, fillimisht duhet të zgjedhë një qëllim aktual.

Puna e pikës "T" (i kufizuar në kohë) - një tregues i qartë i periudhës kohore të caktuar për të arritur qëllimin


Të mësosh të motivosh veten për të arritur atë që dëshiron është një nga rregullat e teknologjisë inteligjente. duhet të synohet në rezultatin përfundimtar. Kjo do të thotë, qëllimi "për t'u pasuruar" nuk mund të konsiderohet plotësisht i formalizuar, pasi nuk tregohet shuma specifike (e matshme) e të ardhurave dhe periudha kohore pas së cilës kërkohet ky rezultat.

Por detyra “për të fituar 50,000 dollarë deri në fund të këtij viti duke krijuar faqe interneti” tashmë do të përshtatet në përputhje me teknikën e vendosjes së qëllimeve të zgjuara.

Të mësuarit për të vendosur saktë një detyrë që është e motivuar për ta përfunduar është një hap i rëndësishëm drejt zgjidhjes së saj. Prandaj, deklaratat e qëllimeve që përfshijnë një rezultat që është i rëndësishëm në jetën e një personi konsiderohen të suksesshme.

Qëllimet e teknologjisë inteligjente, shembujt e të cilave janë paraqitur më poshtë, synojnë rezultatin, kanë një periudhë qartësisht të kufizuar për ta arritur atë dhe për këtë arsye janë më efektive.

  • fitoni 50,000 dollarë deri në fund të këtij viti duke krijuar faqe interneti për blerjen e një shtëpie verore;
  • Mësoni anglisht në 2 vjet për të filluar kërkimin e një pune në SHBA.

Vizualizimi i qëllimit kontribuon në materializimin e tij

Pse shumë njerëz pretendojnë se është fuqia e mendimit që krijon mrekulli të vërteta: ëndrrat materializohen vetë? Ëndrrat në jetë, me të vërtetë, shpesh materializohen, por aspak më vete.

Çdo ditë duke imagjinuar të ardhmen e dëshiruar, një person nuk mund të mos përshtatet në rrugën drejt arritjes, fuqia e mendimit e shtyn atë në mënyrë të pandërgjegjshme. Dhe në rast të ndonjë zgjedhjeje në jetë, individi do të zgjedhë atë që do ta sjellë më pranë zgjidhjes së problemeve dhe arritjes së qëllimeve të tij. Ai mësohet të mendojë, duke e nënshtruar mendjen për të kërkuar në mënyrë të pandërgjegjshme mënyra për të arritur qëllimin.

Optimizmi dhe vetëbesimi ju lejojnë të arrini atë që dëshironi

Një nga rregullat më të rëndësishme të sistemit inteligjent për vendosjen e qëllimeve “të zgjuara” është disponimi pozitiv i individit. Deklaratat që përmbajnë pesimizëm dhe mungesë besimi në forcat e dikujt nuk duhet të lejohen. Vetë-mbështetja reflektohet në faktin se një person vazhdimisht përsërit me vete ose me zë të lartë deklaratat: "Unë jam i fortë, unë mund ta bëj këtë!" Kjo do t'ju ndihmojë të vendosni veten për fitore.

Por fuqia e mendimit funksionon edhe më efektivisht nëse i shkruani qëllimet dhe ëndrrat tuaja. Por ju duhet patjetër të mësoni se si të specifikoni qëllimet tuaja në mënyrë që t'i shprehni ato me shkrim. Në të njëjtën kohë, shpesh lind pyetja: sa synime duhet të ketë një person? Këtu, mendimet e ekspertëve të përcaktimit të qëllimeve ndryshojnë. Së pari, provoni të bëni një. Në të ardhmen, kjo listë mund të zgjerohet në 100 objektiva.

Gjetja e mënyrave për të arritur qëllimet

Një gjë shumë e rëndësishme në teknologjinë inteligjente të përcaktimit të qëllimeve të jetës është aftësia për të pasur një qëndrim pozitiv ndaj arritjes së një qëllimi dhe për të menduar përmes një rruge të mundshme drejt tij. Një person duhet të mendojë në mënyrë krijuese, të mësojë të gjejë një zgjidhje të pazakontë, unike.

Aftësia për të menduar në mënyrë krijuese në këtë drejtim ka ndihmuar biznesmenët e suksesshëm të zgjidhin qëllimet e zgjuara. Shembuj të vendimeve të tilla përfshijnë rrugën drejt suksesit i cili rrezikoi të vinte bast gjithçka për naftën në një kohë kur edhe partneri i tij dyshonte.

Çdo person në jetën e tij jo vetëm që duhet të ketë qëllime, por të përpiqet t'i arrijë ato. Nëse një person nuk ka qëllime të qarta ose nuk përpiqet t'i arrijë ato, ai humbet kuptimin e jetës. Kjo është ajo që shumë të urtë argumentuan në kohët e lashta, dhe tani pothuajse të gjithë psikologët modernë janë të prirur të besojnë në të vërtetën e këtyre gjykimeve. Në çdo punë, vendosja e detyrave është gjithashtu shumë e rëndësishme. Duke përfshirë rritjen e efikasitetit të shitjeve, është e domosdoshme të kuptojmë pse dhe pse po e bëjmë këtë. Të kuptuarit pse na duhet kjo dhe çfarë duam të arrijmë, do të na lejojë të zgjedhim një rrugë më të shkurtër dhe më racionale për të arritur rezultatin e dëshiruar.

Unë ju sugjeroj të njiheni me një nga teknikat më të njohura, vendosja e qëllimeve -SMART. Emri është një shkurtim i përbërë nga shkronjat e para të fjalëve: Specific (specifike), Measurable (i matshëm), Ambition (i arritshëm), Real (real), Timed (i kufizuar në kohë). Le të hedhim një vështrim më të afërt se cilat kritere duhet të plotësojë qëllimi:

  1. specifike - konkretiteti. Vendosni qëllime për veten tuaj, duke përdorur sa më shumë specifikë të jetë e mundur.
  2. E matshme objektivi i vendosur duhet të ketë një vlerë të matshme, përndryshe nuk do të mund të vlerësojmë, masim dhe vlerësojmë rezultatin e arritur.
  3. Ambicie Rekomandohet të ngrini pak qëllimet, sepse... nëse përpiqeni për më shumë, do të arrini më shumë. Megjithatë, rezultatet e pritura, duke marrë parasysh faktorët përreth, duhet të jenë të arritshme.
  4. Real – Edhe pse ambicioz, qëllimi juaj duhet të jetë realist për t'u arritur. Nuk ka kuptim të vendosni qëllime që, për një arsye ose një tjetër, janë të pamundura për t'u arritur.
  5. Me kohë – çdo qëllim duhet të jetë i kufizuar në kohë, d.m.th. Gjithmonë përcaktoni kornizën kohore brenda së cilës duhet të përfundoni detyrën.

Tani duke ditur kriteret SMART, le të shohim një shembull, si të formuloni një qëllim:

Dua të blej një makinë të zezë për të shkuar në punë në të ardhmen e afërt.

I njëjti qëllim, i formuar sipas karakteristikave SMART:

Më duhet të blej një makinë të re, të prodhuar në Japoni, për të shkuar në punë para fundit të marsit. Duhet të jetë i zi, ekonomik, i manovrueshëm, me kambio automatike, i lirë në mirëmbajtje dhe me çmim nga 15 deri në 20 mijë USD.

Siç mund ta shihni, falë kësaj teknike, një qëllim i paqartë merr një skicë më të qartë. Unë rekomandoj gjithashtu që pasi të formuloni një problem, të gjeni të paktën tre mënyra për ta zgjidhur atë dhe t'i analizoni ato nga një këndvështrim racional. Tjetra, zgjidhni më optimalin. Kur zgjidhni një metodë për të zgjidhur një problem, merrni parasysh koston e materialit, efikasitetin, konsumin e kohës dhe fizibilitetin. Gjithashtu, gjatë vendosjes së një qëllimi, rekomandohet krijimi i detyrave të ndërmjetme për të mundësuar vlerësimin dhe analizën paraprake të rezultateve në faza të ndryshme. Për qartësi, le të kthehemi te shembulli me detyrën e blerjes së një makine dhe vendosjes së qëllimeve të ndërmjetme:

1. Regjistrohu në një autoshkollë deri në fund të javës

2. Mësoni si të drejtoni një makinë dhe mësoni rregullat e rrugës brenda dy muajsh.

3. Merrni leje drejtimi deri në fund të nëntorit.

5. Duke ditur vetitë e makinës që më duhen, mësoni sa më shumë informacion dhe vendosni për markën e makinës së ardhshme përpara datës 20 mars.

Kështu, për të arritur qëllimin global, ne kryejmë detyra të ndërmjetme. Me ndihmën e ndarjeve të tilla, do të jetë më e lehtë për ne të kontrollojmë kohëzgjatjen në kohë dhe efektivitetin e zgjidhjes së çdo faze të problemeve. Ju mund të përdorni metodën e përcaktimit të qëllimeve SMART jo vetëm në shitje, por edhe në çdo fushë për të formuluar dhe arritur qëllimet tuaja.